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UNIVERSIDAD DE ORIENTE

Núcleo Monagas
Escuela de Ciencias Sociales y Administrativas
Seminario de Gerencia Estratégica

Medición y mejoramiento de la Productividad

Profesora:
Eneida Marcano
663 661

Bachilleres:
María Virginia Ayala

C.I.

19

Jhoset Arrioja

C.I.

23

Jennifer Bravo

C.I.

24

Mailin Mendez

C.I.

23

693 117
134 749
818 973

Maturín. Noviembre 2016. .

...................................................................................................... 10 Bibliografía............................. 3 Desarrollo....................................... 4 Diferencias entre producción y productividad...................................................7 La productividad como variable motriz del desarrollo industrial..9 Conclusiones........................................................................................................................................................8 La tecnología y la productividad............................. 4 Productividad......................................6 Productividad parcial.................................................................................................................................................................................................................................................................. 5 Factores que afectan la productividad......... 11 ........................................4 Producción......................................................................................................ÍNDICE Introducción... 6 Medidas para aumentar la productividad en las empresas......................................................................................................6 La productividad total. 4 Productividad...................................................5 Medición de la productividad parcial y total de una empresa...........

tanto los empresarios como los políticos. y no un incremento en la utilización de los insumos. Ese es un punto de importancia. reconocer que producción no es lo mismo que productividad. y los insumos o el tiempo que se implementó en su elaboración. y por ende en los habitantes de un país. Y en particular si se está impulsando el uso eficiente de los recursos. la utilización de la tecnología y la investigación en los campos requeridos. ya que se considera a la productividad como el motor que está detrás del progreso económico y de las utilidades de la corporación y de un país. el mejoramiento o incremento de la productividad está considerado como el mejor método para producir un incremento en la producción. . lo que deriva en un proceso de deterioro para la economía en general. pero también la improductividad puede traer consecuencias negativas en el desarrollo de una empresa. es de gran relevancia para la detección de los posibles problemas que existan en la estructura productiva. Así. La productividad mueve el desarrollo.INTRODUCCIÓN La palabra productividad se ha vuelto muy popular en la actualidad. deben poner especial atención a los niveles de productividad en las empresas. ya que producción se refiere a la cantidad de bienes y servicios. Más aún. ya que así se pueden tomar las medidas necesarias para solventar los problemas y tener un impacto positivo en la productividad. y no es para menos. Es por ello que. mientras que productividad es la relación que existe entre la cantidad y calidad del bien o servicio. e incluso del país. es posible observar un gran crecimiento en la calidad de vida de los trabajadores de la empresa. Reconocer cuales son los factores que influencian la productividad de una empresa. cuando la productividad se encuentra al máximo.

no significa que sea productivo. Por consiguiente. como la mano de obra y las máquinas. su intensidad significa un exceso de esfuerzo y no es sino un «incremento» de trabajo. Una productividad mayor significa la obtención de más bienes y servicios con la misma cantidad de recursos. Diferencias entre producción y productividad Las empresas miden la productividad y la producción para evaluar la eficiencia de sus operaciones.DESARROLLO Productividad La productividad es una medida que suele emplearse para conocer qué tan bien se están utilizando los recursos. aunque la productividad puede significar cosas diferentes para diferentes personas. información— en la producción de diversos bienes y servicios. Sin embargo. no más dura. más productivo es el sistema. materiales. Independientemente del tipo de sistema de producción. que debería indicar de manera fidedigna el rendimiento o la eficiencia. si bien la productividad de la mano de obra refleja los resultados beneficiosos del trabajo. Así pues. o factores de producción. si se mide con precisión. El mejoramiento real de la productividad no se consigue intensificando el trabajo. energía. el concepto básico es siempre la relación entre la cantidad y calidad de bienes o servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados para producirlos. A veces la productividad se considera como un uso más intensivo de recursos. tierra. . Mientras que una empresa puede tener un alto producto. estos dos estándares no son sinónimos. la productividad se define como el uso eficiente de recursos —trabajo. capital. La esencia del mejoramiento de la productividad es trabajar de manera más inteligente. Del mismo modo. un trabajo más duro da por resultado aumentos muy reducidos de la productividad debido a las limitaciones físicas del ser humano. una industria o una unidad de negocios. o el logro de una mayor producción en volumen y calidad con el mismo insumo. puesto que es una medida universal y está fuera del control humano. las restricciones comerciales pueden resultar en incluso la empresa más productiva produciendo una salida baja. económico o político. la definición de productividad sigue siendo la misma. El tiempo es a menudo un buen denominador. Cuanto menor tiempo lleve lograr el resultado deseado. Esto se suele representar con la fórmula: Producto s =Productividad Insumo s La productividad también puede definirse como la relación entre los resultados y el tiempo que lleva conseguirlos. conviene separar la productividad de la intensidad de trabajo porque. Sin embargo. de un país.

Incluso un trabajador altamente eficiente puede no ser productivo. Sin embargo. teniendo en cuenta todas sus limitaciones. la disponibilidad de los trabajadores y la demanda de los consumidores. y el empacador manual llena 200 cajas por hora. la productividad se verá afectada y contribuirá directamente al aumento de los costos de producción.Producción La producción es la cantidad de bienes y servicios producidos en un sistema. Si la inversión no hace esta consideración. Productividad La productividad es la tasa de eficiencia mediante la cual una empresa es productora de bienes y servicios. En la empresa.000 pastelitos una semana. produce sólo dos por encima de la cantidad promedio. Si la empresa gasta más en su entrada de lo que recibe en la producción. la productividad del procesamiento automático es superior en un 75% al procesamiento manual. puede tener un alto rendimiento. La demanda del consumidor es un factor importante de la producción. se los puede reagrupar en cuatro categorías:  Inversión La capacidad de producción de una economía depende en gran parte de la masa de capital físico acumulado y de la distribución de las inversiones entre los diferentes sectores de actividades. Si una panadería es capaz de producir 1. Por ejemplo. Las inversiones tienen un efecto importante en la productividad de una empresa y por tanto en todos los sectores de actividades de un país. las inversiones en equipos y maquinarias están en función de las necesidades del mercado. Por lo tanto. un transcriptor médico superlativo puede ser capaz de producir cinco transcripciones más por hora que el transcriptor promedio. Factores que afectan la productividad Estos factores son muy numerosos y a menudo mal definidos o desconocidos. Sin embargo.  Investigación y desarrollo . una fábrica de ropa puede tener una salida de 12. lo que significa que se expresa mediante un valor numérico. no es eficiente. Por ejemplo. No obstante desde el punto de vista de la eficacia. la empresa sólo desperdicia recursos al operar a plena capacidad. Ejemplo: Una empacadora horizontal semiautomática llena 350 cajas por hora. pero no obstante no es productivo. pero los consumidores sólo exigen 200. los estándares de productividad son diferentes para cada procesamiento: es posible que cada uno tenga índice de productividad de 100. La producción es por lo general un valor cuantitativo. la producción es sólo una parte de la ecuación utilizada para medir la eficiencia. Las restricciones a la producción incluyen factores tales como la calidad de la maquinaria.000 camisetas a la semana.

las empresas que fabrican medicamentos deben analizar cada ingrediente. constituyen en varias formas al crecimiento de la productividad El desarrollo de nuevos procedimientos y equipos permiten producir más rápidamente y con menos mano de obra por unidad. Medición de la productividad parcial y total de una empresa Se pueden utilizar dos tipos de relación para medir la productividad en todos los niveles económicos: La productividad total Es la media de la productividad del trabajo y del capital.  Mano de obra La productividad de la empresa depende principalmente de este factor. Las industrias de productos de consumo deben verificar la conformidad de cada lote con la declaración colocada en el empaque. desencadenando con ello gastos adicionales que afectan directamente la productividad de las empresas. y es en función de su desempeño como se mide la productividad. La modificación y perfeccionamiento de los procedimientos y de los equipos permiten reducir los reinicios y las detenciones de la fabricación (por ejemplo mediante detectores y lectores ópticos). ponderada y ajustada a las fluctuaciones de los precios. la productividad total se puede calcular por medio de la fórmula: . En la empresa la investigación y desarrollo. ya sean internos o externos. puesto que es con la mano de obra como empiezan la investigación y el desarrollo.La ciencia y la tecnología participan de manera decisiva en el desarrollo de los países y en el crecimiento de su productividad. Las sustituciones de componentes permiten acortar el tiempo entre cada etapa de fabricación (por ejemplo el tiempo de secado de un barniz)  Reglamentación gubernamental Durante la década anterior el numero de leyes y de reglamentos aumento en la mayoría de los países industrializados para todos los sectores económicos. y mantener esta información disponible durante varios años. Por ejemplo. La forma en que se relacionan las variables se puede ver representada por la siguiente fórmula: Product ivid ad Total= Producto Total Insumo Total Por lo tanto. Se puede calcular por el tiempo de trabajo o por un método financiero. conservar las proporciones en cada fase del proceso de fabricación. guardar bajo clave todos los ingredientes y poder colocar el producto en la red de distribución.

cuales se pueden mencionar:  entre las Elaborar una política de empleo que sea compatible con el crecimiento de la productividad que se busca. La disminución de la tasa de productividad de una empresa tiene como efecto aumentar el costo unitario de la mano de obra y los precios al consumidor. energía. El aumento de los precios puede desencadenar una disminución del volumen de las ventas y provocar una reducción en el empleo y en la utilización del equipo. La forma en que se relacionan las variables se puede ver representada por la siguiente fórmula: Productividad Parcial= Producto Total Insumo Parcial Por lo tanto. la productividad parcial se puede calcular por medio de la siguiente fórmula: P p= Ot Insumo En la que Pp = productividad parcial Ot = output (producto) total Insumo = representa cualquiera de los factores productivos Medidas para aumentar la productividad en las empresas. descenso de las exportaciones. Productividad parcial La productividad parcial es la razón entre la cantidad producida y un solo tipo de insumo (mano de obra. Por estos se aplican medidas para mejorar la productividad. desempleo y disminución de las inversiones y todo esto produce un descenso de la calidad de vida. .Pt = Ot T +C+ M +Q En la que Pt = productividad total Ot = output (producto) total T = factor trabajo C = factor capital M = factor materias primas y piezas compradas Q = insumo de otros bienes y servicios varios. capital o materia prima). A la escala de un país esto trae como consecuencia crecimiento de la inflación.

o el PIB. Por ejemplo. Enriquecimiento de la tarea. porque una parte mayor del aumento del ingreso nacional bruto. el ingreso nacional. teniendo en cuentas las aspiraciones y necesidades de los trabajadores. en el informe de la Junta Nacional de Productividad de Singapur acerca de un estudio sobre la productividad. se produce mediante el mejoramiento de la eficacia y la calidad de la mano de obra. Redefinición de todo un sistema Este enfoque permite hacer el trabajo más interesante y mejorar la calidad y la productividad. como lo prueba el aumento cuádruple logrado en los últimos diecisiete años. Invertir en programas de investigación y desarrollo para actualizarse en las nuevas tecnologías. o del PIB. y no mediante la utilización de más trabajo y capital. de 1984. disminuyendo el ausentismo y el cambio de empresa de la mano de obra. No existe ninguna actividad humana que no se beneficie de una mejor productividad. el mejoramiento de la productividad produce aumentos directos de los niveles de vida cuando la distribución de los beneficios de la productividad se efectúa conforme a la contribución.   Crear programas de calidad de vida en el trabajo. La productividad como variable motriz del desarrollo industrial La productividad es una fuente principal para aumentar el bienestar nacional y ahora se reconoce universalmente. Especialización de las tareas. En otras palabras. Esto significa que la productividad del trabajo ha sido el principal factor del aumento del nivel de vida en Singapur. se indica que más de la mitad de la contribución al aumento del producto interior bruto per capita (PIB) en Singapur es atribuible a la productividad del trabajo con respecto al período 1966-1983. se reconoce que los cambios de la . Por consiguiente. Trabajo personalizado. crece más rápido que los factores del insumo cuando la productividad mejora. Fomentar el diálogo entre los diferentes agentes económicos De igual forma para el mejoramiento de la calidad de vida en el trabajo puede obtenerse mediante:        Cambio de trabajo por rotación. un progreso social y un mejor nivel de vida reales. En la actualidad. Reagrupamiento de las técnicas. Trabajo en grupo. Por tanto. no sería erróneo indicar que la productividad es la única fuente mundial importante de un crecimiento económico.

el aumento de los niveles de vida. la tecnología ha llegado para resolver los problemas y eliminar las barreras de las organizaciones a través de sistemas innovadores y que son adaptables a las necesidades de cada una. Si los mayores costos de la producción se transfieren. Si la productividad del trabajo en un país se reduce en relación con la productividad en otros países que fabrican los mismos bienes. las mejoras de la balanza de pagos de la nación. un proceso combinado de pensamiento y acción con la finalidad de crear soluciones útiles. es evidente que el círculo vicioso de la pobreza. de ese modo se reduce el ingreso real de esos países al resultar los bienes importados más caros y al aumentar la inflación interna. las empresas deben ser rápidas y eficientes con todos sus recursos. La tecnología ha dejado de ser un lujo o privilegio en todo el mundo. Por tanto. ya que es un recurso fundamental para . No obstante. esto es. Esto significa que tendrán que reducir la producción o mantener los costos de producción estables mediante la disminución de los salarios reales. Sin embargo. sociales y políticas de la sociedad. las necesidades de inversión de capital y el empleo. Una mayor productividad nacional no sólo significa un uso óptimo de los recursos. Así pues. La productividad determina asimismo en gran medida el grado de competitividad internacional de los productos de un país. las relaciones costos/precios. Esos cambios influyen en los niveles de las remuneraciones. La tecnología y la productividad La tecnología es conocida como el conjunto de conocimientos y técnicas que. En un mundo tan activo y globalizado. dado que los clientes se dirigirán a los abastecedores cuyos costos son inferiores. sino que contribuye también a crear un mejor equilibrio entre las estructuras económicas. permiten al ser humano modificar su entorno material o virtual para satisfacer sus necesidades. el control de la inflación e incluso el volumen y la calidad de las actividades recreativas. el desempleo y la baja productividad sólo se puede romper mediante un aumento de la productividad. una escasa tasa de crecimiento y desempleo. las industrias del país perderán ventas. Algunos países que no logran seguir el ritmo de los niveles de productividad de los competidores tratan de resolver esos problemas devaluando sus monedas nacionales. se crea un desequilibrio competitivo. su uso se ha convertido en un elemento fundamental en el ámbito personal y empresarial. aplicados de forma lógica y ordenada. sus beneficios disminuirán.productividad tienen considerable influencia en numerosos fenómenos sociales y económicos. tales como el desarrollo industrial que trae a su vez el rápido crecimiento económico. un saldo comercial negativo. una baja productividad produce inflación. si el aumento de los costos es absorbido por las empresas. Todas esas características hacen que la tecnología sea muy importante para el impulso de la productividad.

sin embargo. capacitación. Este crecimiento implica mayor volumen de información que manejar. Automatización/Mecanización de procesos. Como resultado de mejores y más óptimos procesos se reduce el trabajo manual y las horas hombre.aquellas empresas que se encuentran en el proceso de crecimiento. quienes cada vez resultan más desafiantes. Es allí donde las herramientas tecnológicas pueden proveer de información operativa integrada en tiempo real. de manera que siempre está disponible para ser visualizada por los gerentes o directores de la organización en el menor tiempo posible y con gran calidad y precisión. los objetivos de la tecnología en relación con la productividad son:      Actualizar formas de gestión. control y supervisión de la empresa. lo cual requiere tiempo. organización. el tiempo es un recurso muy valioso para los tomadores de decisiones. disminuyendo los errores y aumentando la productividad de cada uno de los colaboradores. es una herramienta con la que puede lograrse la optimización y mejora de los procesos de producción. conseguir mayores clientes y por supuesto. que les permitirá establecer ventajas competitivas con las cuales podrán posicionarse en el mercado. Por lo tanto. Impulsar la competitividad . alcanzar mayores niveles de productividad e incluso de expansión. Crecimiento económico. ventas y cobranza. estar al nivel de sus competidores e incluso superarlos. entre otros. despacho. Invertir en tecnología les permite a las nuevas empresas ser mucho más competitivas en el mercado. Mantener actualizado al personal. lo que conlleva a las posibilidades de expansión y apertura de nuevas oportunidades de negocio. La tecnología permite a los ejecutivos aprovechar y estar al tanto de las oportunidades en el mercado nacional e internacional. pues necesitan obtener información confiable de manera fácil y rápida sobre la operación de la empresa para poder tomar acciones.

4. es necesario realizarlo sobre información correcta y actualizada. una mala utilización de los recursos lleva a la improductividad. 2. sin embargo. No reconocer la diferencia entre producción y productividad puede ser la raíz del problema en muchas empresas.CONCLUSIONES 1. ser productivos es consumir lo que producimos. Invertir es de gran importancia. Medir la productividad es importante. 6. 5. e incluso en el país. . no lo que importamos. Aunque para distintas personas la productividad pueda tener un significado diferente. En definitiva. Una mala inversión no podrá traducirse en productividad. pero más aún lo es invertir en las cosas correctas. ya que la empresa o el país siempre se va a encontrar un paso atrás en los avances y pierde competitividad. la base siempre se va a relacionar con la cantidad y calidad de producto obtenido con la utilización de ciertos factores productivos. es por ello que la tecnología es fundamental en la actualidad para ser competitivos. Es decir. Dejar que los demás sean los que investiguen para yo aprovecharme de sus desarrollos constituye un mal enfoque para el desarrollo. 3.

Colombia. Interamericana. Adam Evert. 2000. McGraw Hill. Administración y Control de la Producción. Richard B. Jacobs F Robert. . Chase. y Chauvel A.M Administración de la producción 2. Aquilano.BIBLIOGRAFÍA 1. SA. Tawfik L. manufactura y servicios. Administración de la producción y las operaciones. Nicholas J. 3.