El Prevencionista

R E V I S TA E S P E C I A L I Z A D A E N S E G U R I D A D Y S A L U D E N E L T R A B A J O

Creatividad aplicada a la
Seguridad y Salud en el Trabajo

21

EDICIN

DICIEMBRE

2016

Artculos de especialistas de:

El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edicin 21 Ao 2016

El Prevencionista

Colaboradores:
Myladys Madera Mendez
Directora Administrativa
Ericka Chavez
Coordinadora Administrativa
Pablo Pinto Ariza
Editor
Jaime Cuzqun Carnero
Director de Asuntos Legales
Javier Pradera Conde
Asesor de Prevencin
de Riesgos Laborales.
Raquel Serrano Gonzalez
Directora de Asesora

PG

Contacto:
info@apdr.org.pe

ndice
La Creatividad Como Referencia de Motivacin y Prevencin de Accidentes

Qu tiene para decir la Seguridad en el Trabajo acerca de Pokemon Go?

El confort en el trabajo a traves de la ldica

11

Risoterapia en seguridad y salud en el trabajo

16

El estrs policial: una formacin motivadora,

clave en su prevencin

20

Gua prctica para colocar el correcto Factor de Clculo en los ndices de

Frecuencia y Severidad en las Estadsticas de SST

26

El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edicin 21 Ao 2016

EDITORIAL
Si un mdico de los aos 80 viniera al ao 2016, se sorprendera muchsimo con los avances de la Medicina
y no tendra las competencias necesarias para ejercer, puesto que:
Desconocera las tcnicas actuales
No sabra cmo usar los instrumentos modernos
Muchos de los medicamentos que l conoci ya estaran descontinuados
Habra enfermedades que l nunca haba odo nombrar
Entre otras novedades.
Sin embargo, si un Especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo de los aos 60 viniera al 2016, encontrara
que:

PG

En fin, podra hacer un pequeo curso de actualizacin normativa y podra ejercer sin ningn problema.
Esta situacin hipottica nos debe invitar a reflexionar Por qu no se ha avanzado ms en la gestin de la
prevencin de accidentes y enfermedades ocupacionales?
Por qu?
Y las respuestas apuntaran a que nos hemos conformado a seguir el mismo camino que siguieron nuestros
profesores y mentores, sin cuestionar, sin probar otras opciones, sin experimentar con nuevas tcnicas, en
fin: sin recurrir a la Creatividad.
Hemos dedicado esta edicin al tema de la Creatividad aplicada a la Seguridad y Salud en el Trabajo,
esperando despertar el inters de los lectores en este importante asunto.

Se manejan las mismas tcnicas de investigacin de accidentes

Se usan las mismas herramientas de inspecciones
Permanecen los mismos indicadores de accidentes y enfermedades ocupacionales
Los modelos de evaluacin ergonmica que conoci siguen vigentes
Los equipos de monitoreo de higiene son ms avanzados pero funcionan de forma similar.
Las capacitaciones se siguen realizando de la misma forma, solo que se cambi el proyector de acetatos
por el Power Point.

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La Creatividad Como Referencia de

Motivacin y Prevencin de Accidentes

Sin duda una de las pocas con ms aportaciones a las Neurociencias y a las teoras conductuales
lo fue la ltima dcada. Justo despus de la aplicacin de la resonancia magntica nuclear y sus
respectivas aportaciones, demostraron que la armonizacin sinptica es la responsable de la
creatividad. Adems se descubri que la creatividad es un estado mental; no una consecuencia
o producto de una tarea. Por tanto no siempre se est en modo creativo, pero los avances de la
ciencia afirman: que es posible predisponer la mente a modo creativo, por otro lado los estudios
con organizaciones alrededor del mundo, han demostrado que un mejor ambiente de trabajo
hace ms productivas a las organizaciones, ms confiables, ms seguras, ms innovadoras y
poseen trabajadores ms creativos y motivados.
Sea entonces la creatividad un factor de referencia para medir el nivel de conocimiento, experiencia
y motivacin del individuo, o en la colectividad para enfrentar un reto o proponer un cambio.

PG

Hagamos una acotacin a dos trminos que pueden ser confusos: innovacin y creatividad, para
algunos autores la primera es un concepto exclusivo de las organizaciones, las organizaciones
son innovadoras y los individuos somos creativos. Por tanto entre ms innovacin sea posible
observar en una organizacin ms alto nivel de involucramiento y creatividad de sus integrantes
se puede presumir.
Todas las empresas tienen la imperante necesidad de mejorar sus procesos, asegurar la calidad
y aumentar el nivel de cultura de seguridad, y sin duda: ven a la capacitacin como una posible
solucin a su necesidad; sin embargo los resultados no son del todo consistentes ni convincentes
Para mejorar el proceso de plasticidad aseguran los que saben de la capacidad plstica del cerebro:
que se debe tener una imagen previa y sta debe ser tan motivadora, primero en el plano personal,
seguido del plano social y por ltimo debe permitir el autocontrol de la situacin a mejorar o
controlar.
Como un inicio de la creatividad siempre es recomendable proveer conocimiento, como punto
de partida para gestionar la innovacin en una organizacin. Seguido se debe favorecer en el

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plano personal un vector de motivacin y distincin social; distinguirte y ser parte de la solucin.
La capacitacin debe proveer de un enfoque creativo de soluciones, ms all de proveer
informacin tcnica, la capacitacin debe estimular ms el hemisferio derecho, durante la etapa
de sensibilizacin y toma de conciencia; primeros 30 a 45 minutos de la sesin de capacitacin.
Los estmulos recomendables deben favorecer una seal dopaminrgica y evitar la estimulacin
del cortisol.
Sea entonces que el nivel de creatividad de una organizacin para mejorar su Cultura de Seguridad
y Salud en el Trabajo, guarda una estrecha relacin con el nivel de creatividad de sus acciones
preventivas, en el plano personal y la colectividad de la organizacin.

La Ideas Creativas son Efervescentes, Atrpalas.

Ideas, ideas, ideas y ms ideas, De dnde surgen tantas? La mente no puede quedarse un instante
en blanco; durante el proceso de pensamiento el cerebro debe construir la escena bajo la cual est
pensando y para esto recurre a dos estrategias; la memoria o la imaginacin.

Sea entonces que el cerebro recurre a un gran almacn de informacin la cual puede tomar un
formato especfico segn la clula que lo guarde, as entonces usted tiene una memoria especfica
para un determinado olor, sonido, rostro, emocin y movimiento muscular. Entonces le es muy
fcil recordar el estmulo y por tanto la respuesta est condicionada a ste; a lo anterior le han
definido como memoria de trabajo. Pero Cmo se desarrolla el proceso creativo en el cerebro?
Gracias a la resonancia magntica nuclear se ha podido determinar que el cerebro se ilumina ante
un estmulo real de la misma forma que lo hace ante un estmulo no presente; slo tangible a
travs de la construccin del pensamiento.

PG

No se trata de hacer cosas diferentes para ser creativo, Se trata de

ser creativo para diferenciarse.

Durante el proceso creativo el cerebro mantiene y estimula las sinapsis reales y las proyectadas
(Conciencia e Intuicin) ests ltimas son dbiles, pero lo suficientemente fuertes para
desencadenar una respuesta en el cerebro. S el estmulo pasa por la Amgdala; muy seguramente
desencadenar una emocin y s est emocin es lo suficientemente fuerte puede dar pauta a
la accin. Las ideas creativas duran poco y deben ser cristalizadas en un quantum de memoria,
para lo anterior los investigadores del proceso creativo sugieren que te detengas un instante para
tomar nota de los detalles, de tu idea creativa, dado que la efervescencia de tu idea creativa puede
ser el inicio de una propuesta innovadora o la solucin a un problema.

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No descartes tus ideas creativas, hasta retarlas en el plano

personal y social. Toda idea creativa primero fue retada antes de
ser implementada
Todas las ideas cuentan el proceso creativo, todas las ideas deben
ser incluidas y consideradas en la primera etapa del modelo de
gestin de la innovacin.

Bibliografa consultada:

PG

1.- Daniel J. Siegel, Mindsigth Pag, 67, 123, 125 ,2011 ed. Paidos
2.- Damasio Antonio,
Neurociencias. Executive Excellence Espaa, Oct. 2011 3.- Damasio A. El Error de Descartes, La
Razn de las Emociones. Santiago de Chile. 1996. 4.- Friedrich Engels , El Papel de Trabajo en la
Transformacin del Mono en Hombre Espaa 2012. 5.- Fox E. Emotion Science. EUA Palgrave
Macmillan, 2006. 6.- Wayne W. Dyer, La Sabidura de Todos los Tiempos, Ed. Debolsillo, 2004. 7.Matute Esmeralda. Tendencias Actuales de las Neurociencias Cognitivas. 2. Ed. Manual Moderno,
8.- Garca- Garca . Nueropsicologa y Educacin, De las Neuronas Espejo a la Psicologa de la
Mente. Revista de Piscologa y Educacin.

PG

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Qu tiene para decir la Seguridad

en el Trabajo acerca de
Pokemon Go?
Claudio Pontes, Especialista en Prevencin de
Riesgos, Consultor en Seguridad y Salud en el
Trabajo.

PG

Poco despus de la popularizacin de la

mensajera instantnea va telfono mvil
(SMS), los gobiernos de todo el mundo se
movilizaron en campaas de concienciacin
sobre sus riesgos en el trfico. Este problema
se agrav despus de la llegada de las
aplicaciones de mensajera a travs de Internet
que, adems de los mensajes de texto permiten
enviar imgenes y vdeos. Con una mano en el
volante y la otra en el telfono, cada da miles
de conductores arriesgan sus vidas y las vidas
de los dems en las carreteras.

El enfoque de prcticamente todas las

campaas sobre los Mviles o Celulares y el
Transito, es la concienciacin y el cambio de
comportamiento de los conductores. Hasta
donde yo s, ningn pas ha luchado contra
la venta de smartphones o contra la descarga
aplicaciones de mensajera.

Y una vez ms surge la pregunta: El problema

es realmente la aplicacin o los dispositivos
mviles?
Antes de tratar de crucificar a los smartphones
como el octavo jinete del Apocalipsis creo
que deberamos mencionar otra herramienta
de "alto riesgo para la sociedad": El GPS. Esta
maravillosa tecnologa que permite a alguien
que nunca ha estado en la ciudad de Lima
o Bogot pueda encontrar una direccin
en medio de un laberinto sin fin de calles es
duramente criticada como una "gran causadora
de accidentes." Pero y cuando el GPS nos dice
que debemos ir por una calle en sentido
contrario(contramano/sentido equivocado), Si
choco el automvil, de quin es la culpa ?
Culpar al dispositivo de GPS, una aplicacin
de celular o un smartphone es lo mismo que
un carpintero que martill su dedo y le echa
la culpa al martillo. El problema no est en
la herramienta sino en el usuario. Aunque la
herramienta pueda tener sus limitaciones,
atribuir a ella la culpa de un accidente es llegar
a una conclusin simplista para un problema
complejo. La raz de la mayora de los
accidentes de esta naturaleza est vinculado
al comportamiento humano y nuestra
predisposicin a asumir riesgos.
El sistema GPS trae un mapa interactivo que
sugiere cul es el mejor camino a seguir. l
no fue diseado para conducir el vehculo en
nuestro lugar, as que cada vez que el GPS nos
sugiere un camino, el usuario debe evaluar si
es posible o no seguir por esta direccin. El

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GPS no tiene la intensin de ser un piloto automtico y por esto no debemos bajar nuestro nivel
de atencin.
Culpar a una aplicacin de mvil/celular puede parecer muy atractivo al principio, pero como casi
siempre, las respuestas fciles son errneas o incompletas. El problema real no est en la superficie
y tenemos el deber, como profesionales dedicados a la prevencin de accidentes, comprender los
mecanismos detrs de estos sucesos.
Debemos recordar siempre que las personas estn dispuestas, en mayor o menor medida, a tomar
riesgos y que la percepcin de estos riesgos puede variar mucho de un individuo a otro. Lo que
para uno puede parecer demasiado arriesgado e inaceptable, a otro puede parecer divertido y
excitante.

PG

En este ao hubo una serie de incidentes trgicos involucrando el juguete, donde en una de las
ocasiones algunos nios dispararon agua contra una persona que respondi disparando un arma
real. En otra ocasin una "guerra dl agua" se sali de control y se convirti en una lucha real con las
armas. Un adolescente muri.
Una historia increblemente similar con lo que est sucediendo hoy con el popular Pokmon Go.
En su fecha, la controversia sobre los riesgos de las pistolas de agua fue tal que el alcalde de Boston
trat de introducir una Prohibicin Voluntaria de las ventas, que para la felicidad de muchos nios,
fracas por supuesto.
Creo que ninguno de los lectores considera las pistolas de agua como un riesgo para la seguridad
pblica, pero en aquel entonces preferimos asignar la culpa de los incidentes a un juguete y no su
causa real: La violencia urbana en la regin.
Es posible que estemos cometiendo el mismo error? Estamos, como profesionales de la
Prevencin, satisfechos con las respuestas superficiales basadas en anlisis incompletas? Cuando
un joven se accidenta jugando Pokemon Go, o un adulto choca el automvil por estar enviando
mensajes en su celular/mvil mientras conduce, el problema no est en la "herramienta" sino en
su comportamiento. Este comportamiento a su vez es impulsado por la percepcin de riesgo y la
disposicin del individuo a asumir el riesgo percibido.
Que seamos la voz de la razn en contra las conclusiones simplistas sobre las causas de estos
accidentes. Que nuestros conocimientos no se restrinjan a los lmites de nuestras empresas.

Un caso clsico de situaciones en las que se culp a la herramienta y que para nosotros hoy puede
parecer absurdo, implic a las "pistolas de agua". En 1992, el pionero de estos juguetes, el legendario
Super Soaker, abuelo de las pistolas que conocemos hoy en da ,caus mucha controversia en los
Estados Unidos.

PG

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El confort en el trabajo a
travs de la ldica
IVN LPEZ ENRQUEZ
Facilitador y entrenador ldico certificado
Representante para el Ecuador de LudoPrevencin

Con el pasar del tiempo me he dado cuenta

que hay personas que amargan su maana
solo en pesar en su trabajo, estoy convencido
que si se les dara la oportunidad de escoger
entre trabajar y no hacerlo, tomaran la primera
slo porque necesitan el dinero para subsistir.
Es ah, entonces, en donde los especialistas en
bienestar laboral deberamos tomar acciones
inmediatas para que el trabajador considere
al trabajo como un todo inseparable, algo
que le d sentido a su vida, que le permite
levantarse o acostarse a tiempo, que lo
hace necesario y til, que realiza labores
que pueden generar el inters y admiracin
del resto, que le proporciona compaeros,
amigos, y en algunos casos hasta compaeros
sentimentales (temporales y/o definitivos).
Deberamos enfocar nuestro accionar para
que el trabajador tenga la oportunidad de
disfrutar, amar y valorar su trabajo.
Qu hacer entonces, para generar un clima de
satisfaccin y eliminar pensamientos laborales
que dicen que el trabajo es rutinario?, o que se
desarrolla en un ambiente hostil, que no es bien
remunerado o que no est bien posicionado
o reconocido? Considero que la solucin est
en generar Confort, pero no el que se refiere
solo a las condiciones materiales sino aquel

11

Lo que s recuerdo, y muy claramente, es la

frase de muchos amigos cuando al disfrutar
un domingo, alguien les haca pasar un mal
rato diciendo: .y maana es luuuunes si los
debo citar como autores de tan clebre frase
no cumplir con las reglas de la edicin; lunes,
lunes? Siempre me he preguntado: qu tiene
el lunes?
Y no solo el lunes, recuerdo que al llegar a

Mxico el botones de un hotel me dijo:

- Viene de paseo verdad? Y yo le respond:
- No, de trabajo.
- Ahhh no parece, pens que era de paseo.
- Porqu?, Pregunt
- Porque cuando vienen de trabajo traen cara
de pocos amigos, y al ver la suya pens que era
de paseo, esta es su habitacin seor..

PG

Cuntas veces hemos escuchado a alguien

quejarse de su trabajo?. A diario, en el autobs,
en la calle en reuniones e incluso en familia
escuchamos la no conformidad que tenemos
los seres humanos con respecto a nuestro
trabajo, inclusive alguna vez escuch a alguien
decir Tan horrible es el trabajo, que te pagan
para que lo hagas pido disculpas al autor de
esta frase por no citarlo pero la verdad era un
adolescente cuando la escuch y aun no me
apasionaba por el trabajo.

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que proporciona bienestar y comodidad al trabajador, no solo el que puede estar dado por algn
objeto fsico (una silla que evite dolores lumbares, una estacin de trabajo antropomtricamente
elaborada, un equipo electrnico o un vehculo) o un equipo de aire acondicionado en verano y
un sistema de calefaccin en invierno sino el que es generado por alguna circunstancia ambiental
o abstracta (la temperatura apropiada, el silencio, la sensacin de seguridad) y sobre todo el auto
cuidado y la camaradera laboral.
De acuerdo a la Real Academia Espaola (RAE), el Confort es un trmino francs aceptado por el
diccionario de la que procede del ingls confort y se trata de aquello que brinda comodidades y
genera bienestar al usuario.

PG

12

La definicin de confort nos dice que es aquello que produce bienestar y comodidad, es cualquier
sensacin agradable que siente el ser humano, el confort como tal es la mejor sensacin global
durante la actividad, es la de no sentir molestias o cualquier cosa diferente a la satisfaccin.
Ahora bien, por dnde empezar a generar confort? Por el reclutamiento del personal, este
debe ser interesante que llame la atencin o mejor dicho: Que sea un reclutamiento interesante,
que convoque a personas interesantes, llamativo, con colores adecuados y mejor si son los
corporativos; colorido no quiere decir folclrico.
Si ya hemos reclutado a los candidatos ms interesantes ahora qu? La seleccin, una verdadera
seleccin ldica por ejemplo la utilizacin del Assesment Center que consiste en evaluar de

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manera eficaz las competencias y valorar el potencial de desarrollo de las personas que postulan
a ocupar un cargo en una empresa; a travs de la aplicacin de diferentes tcnicas, individuales
o grupales, que posibilitan la visualizacin de todo tipo de capacidades, habilidades, actitudes,
conocimientos, etc.
Ya con el mejor de los candidatos convertido en un miembro de la organizacin el siguiente paso
se lo denomina induccin, debiendo ser esta totalmente ldica para asegurarnos que el nuevo
trabajador comprenda todos los parmetros que componen la terna inductiva (General, tcnica y
de Prevencin de riesgos laborales).
Con un trabajador contratado y en funciones todo lo que tiene que ver con el confort se debe
desarrollar aprendiendo tcnicas divertidas de aprendizaje las cuales se deben basar en
capacitacin, entrenamiento y adiestramiento.
Al implementar en las empresas programas que generan el conocimiento de la Seguridad y Salud
en el Trabajo nos hemos dado cuenta que resulta mucho ms provechoso capacitar, entrenar,
adiestrar hacer seguimiento y evaluar con metodologas vivenciales, ldicas y divertidas que
permiten una mejor comprensin de lo que podra ocasionar un riesgo en el trabajo.
Para desarrollar programas de capacitacin y entrenamiento no slo debemos hacerlo con el
resultado de los indicadores reactivos (IF, IG, TR)* se puede hacer gestin de prevencin; una
adecuada gestin se hace tambin cuando se tiene la posibilidad de crear una verdadera cultura
de prevencin mediante comportamientos seguros que permitan la mejora continua en todos los
escenarios de la vida de los trabajadores y esto se lo puede hacer mediante el uso de indicadores
proactivos (OPAS, DPS, DS, ENTS, OSEA, CAI)**

PG

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La ldica facilita a los trabajadores en la aplicacin efectiva de buenos hbitos de trabajo dentro y
fuera del mbito laboral, generando un tringulo de confianza organizacional:

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Con respecto a las tcnicas implementadas podemos citar a varias herramientas que nos han
funcionado:

Y sobre todo la participacin y colaboracin activa del trabajador sin ella no podemos hacer nada.
La idea principal de la aplicacin de programas ldicos consiste en buscar el confort de los
trabajadores y su perfecto desarrollo empresarial, podemos alcanzar el confort trmico, lumnico
y proxmico.
* IF: ndice de frecuencia, IG: ndice de gravedad, TR: Tasa de riesgo

PG

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** OPAS: Observaciones planeadas de acciones sub estndar, DPS: Dilogos peridicos de

Seguridad, DS: Demandas de Seguridad, ENTS: Entrenamientos de Seguridad, OSEA: Ordenes de
Servicios Estandarizados y Auditados, CAI: Control de Accidentes e Incidentes.

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Risoterapia en Seguridad y
Salud en el trabajo

PG

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MARIA FERNANDA ARAMBARRI ORTIZ

Gerente Garrick SST, Fisioterapeuta, Especialista en salud
ocupacional,
Risoterapeuta y clown, Entrenador en LudoPrevencin
garricksaludocupacional@gmail.com
Tel: (+57 300 2313676)

En esta oportunidad les hablare sobre la medicina de la risa en el mbito ocupacional, pero primero hay que
partir de la realidad que experimenta el campo organizacional, donde las exigencias laborales son mayores,
aumentando as, los riesgos que ocasionan accidentalidad o enfermedad y por ende ausentismo y perdidas
econmicas; Lo que ha permitido despertar el inters tanto para los gobiernos, como para las empresas, ya
que el deterioro de la salud de los trabajadores repercute en el desarrollo socioeconmico de un pas. Sin
duda, a esta preocupacin, conviene sumarle la participacin fundamental que debe asumir el trabajador, al
asimilar los nuevos retos que traen consigo las exigencias otorgadas por la legislacin a las empresas.
Es por esto que poco a poco se ha vivido el incremento de estrategias y metodologas, basadas en el juego y
la ldica como medio de aprendizaje en seguridad y salud en el trabajo, lo que lleva a que el adulto aprenda
y tenga un sentido de recordacin permanente frente a lo que se le est enseando, trasformando as
pautas mentales, en este caso la RISOTERAPIA. Se trata de una disciplina con intencionalidad, organizacin
y regularidad, cuya metodologa y solidez son comparables a las de cualquier otra forma de enseanza, ya
que la risa es un vnculo no solo social, que rompe toda barrera, sino un vnculo entre el vivir, pensar y sentir,
convirtiendo en bienestar los entornos en que se ve involucrado todo ser humano, al favorecer la salud fsica,
emocional y mental.

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Segn un artculo publicado por la editorial HUMOR SAPIENS, cuenta que un estudio realizado por la
International Society For Humor Studies (ISHS), (Dubln, Irlanda), las personas que practican la actividad de
rer en el trabajo son capaces de enfrentar desafos en conjunto y realizar su trabajo con ms motivacin y
eficiencia; Articulo que logro ratificar como Risoterapeuta en seguridad y salud en el trabajo.

PG

Cmo se logra?
Hay diversas formas de llevar la Risoterapia a las empresas. Una de ellas es la tcnica del Clown, el cual, al
ser manejado de manera esttica, adecuada, sin burla, sino como medio de encuentro y diversin, logra
disminuir la tensin en el entorno laboral, pues esto hace que las personas hagan ejercicio fsico y mental.
Nosotros lo llevamos por medio del BREAK CLOWN, donde el juego se conjuga con la risa y al mismo tiempo
la informacin que la empresa les quiera dar a conocer; Otro, muy importante, est basado en la bsqueda
del nio interior, utilizando la mscara ms pequea del mundo, la nariz roja, pues facilita el aprendizaje al

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En el mbito ocupacional, la Risoterapia, es utilizada con orientacin preventiva, o como opcin

complementaria a otras herramientas establecidas por las empresas, lo que permite formar a los
trabajadores en temas tan lgidos como la utilizacin de EPPS, sensibilizacin y aceptacin de matrices,
Accidente de trabajo, COPASST, riesgo psicosocial entre otros, aportando una visin integral u holstica de la
prctica ocupacional, al permitir que la persona se sienta aceptada e incluida como parte fundamental del
crecimiento empresarial.
Lo anterior se da, porque cuando la persona juega y se re para aprender, a nivel cerebral se abren reas que
aumentan y permiten el cambio, adems se activan las neuronas espejo que son las encargadas de ayudar
a comprender las acciones de los otros e incluso trabajan por imitacin, contagindose por el positivismo al
romper rtulos y parmetros ya formados por su pasado, como el yo soy as, siempre lo he hecho as, no
puedo o no voy cambiar, etc.
A semejanza de otras disciplinas, el uso efectivo de la Risoterapia necesita ser aprendido, practicado y
desarrollado como cualquier otra estrategia, para convertirla en un modelo institucional enfocado en el YO
ESTOY BIEN Y DE ESTA MANERA LOS OTROS TAMBIN, generando satisfaccin tanto para el empleado como
para el empleador.

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estar conectados consigo mismos y con los otros; En si el juego-humor es una vivencia de liberacin, placer y
goce, caractersticas de los nios, lo que les permite aprovechar el aqu y el ahora, pues el juego ms que una
forma especial de actividad con caractersticas propias, puede considerarse como una actitud que unida a la
eleccin, trasforman las maneras convencionales del uso de objetos, materiales o ideas.

Por tal motivo se propone crear espacios para que los trabajadores por medio del juego puedan salir
de sus entornos laborales, que ms all de las estructuras fsicas, salgan de sus estructuras mentales,
empezando por EL AUTOCUIDADO, el cual, no depende solo de la persona sino de los diferentes medios
en que se desenvuelve, es decir, su familia, sus amigos, sus compaeros de trabajo, etc., creando lo tambin
ya nombrado, pero poco practicado COORESPONSABILIDAD, pues esto permite afianzar lazos humanos
como forma de retroalimentacin al permitir la toma de conciencia frente a sus propias vidas y de los que los
rodean y as cambiar su manera de pensar para que pueda cambiar su manera de vivir.

PG

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En conclusin, como Risoterapeuta en seguridad y salud en el trabajo, con experiencia de 12 aos, puedo
ratificar que esta metodologa, aplicada de manera creativa, continua y al mismo tiempo responsable, puede
trasformar empresas, pues por medio de nuestras intervenciones, se ha logrado, disminuir accidentalidad,
ausentismos laborales, baja productividad, Perdidas de dinero por demandas e incapacidades, bloqueos
fsicos, emocionales, entre otros, amparados bajo el pensamiento que un equilibrio entre CALIDAD DE VIDA
Y EL BIENESTAR ORGANIZACIONAL, puede formar una persona feliz y por ende una sociedad feliz.
Referencias.
http://www.humorstudies.org/
Clouse R, Spurgeon K. (1995). Corporate Analysis of Humor. Psychology: A Journal of Human Behavior. 32,
pp. 1-24.
Maria de Borja Sol (1980). El juego Infantil. Captulo I, pp. 13-19
Jess Jara (2014). El Clown. Un navegante de las emociones. Captulo II, pp. 54-57, 61-62
Clouse R, Spurgeon K. (1995). Corporate Analysis of Humor. Psychology: A Journal of Human Behavior. 32,
pp. 1-24.
https://www.osha.gov/dte/grant_materials/fy10/sh-20854-10/el_rompecabezas.pdf

PG

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El estrs policial: Una formacin

motivadora, clave en su
prevencin
Toms Garca Castro
Capitn de la Guardia Civil Tcnico Superior en PRL
Formador Premio Nacional de PRL PREVER Medalla de
Oro al Mrito Profesional en la Seguridad y la Salud en el
Trabajo de Espaa
El artculo nos expone cmo ejecutar un plan de accin contra el estrs en el mbito policial, con
especial atencin al desarrollo de una formacin preventiva motivadora, que atraiga y atrape al
trabajador, un objetivo que en Espaa es ya una realidad en parte gracias al libro Ms all del estrs,
un ensayo novelado protagonizado por un inspector de polica cuya lectura es recomendada por el
Consejo General de Profesionales de la Seguridad y Salud en el Trabajo y que es utilizado en cursos de
formacin para la Polica en Espaa.
UN ASESINO IMPLACABLE
Retrato del mayor asesino de nuestro tiempo. se es el subttulo del libro Ms all del estrs, una obra
dedicada a la prevencin y manejo del estrs laboral que acaba de ser reeditada diciembre de 2016
en Espaa, coincidiendo con el quinto aniversario de su publicacin.

PG

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Y es que el estrs o, mejor dicho, el estrs

negativo (es conocida la existencia tambin del
estrs positivo o productivo), es un gran asesino.
De hecho, en trminos de mortalidad, el estrs
crnico resulta ser un factor de riesgo ms grave
que el tabaco. Y no es el nico dato significativo:
se estima, por ejemplo, que entre un 50 y un
75% de todas las visitas mdicas tienen relacin,
de una manera u otra, con el estrs.
En el mbito laboral no es muy diferente.
En Espaa, durante el ao 2016, la principal
causa de muerte en el trabajo son los infartos
y los derrames cerebrales, unas patologas
ntimamente vinculadas al estrs, dado que
puede llegar a multiplicar por 2,5 la probabilidad
de sufrir ambas afecciones. Y aunque dichos
riesgos estn influenciados por otros factores,
como el tabaquismo, la sobrealimentacin
grasa o el sedentarismo, no es menos cierto que

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tales hbitos negativos a menudo resultan tambin condicionados por el padecimientos de elevados
niveles de estrs, que suelen suponer un incremento en el consumo de tabaco o de comida basura, o
un estilo de vida ms sedentario a causa del agotamiento que acaba provocando el estrs.
Un ejemplo de todo lo antedicho bien podemos encontrarlo en el personal de los cuerpos de polica,
un colectivo que suele ser citado como uno de los ms afectados por el estrs en el trabajo. No en vano,
el libro que encabeza el presente artculo, Ms all del estrs, es lectura recomendada, e incluso libro de
texto, en cursos de formacin de la Polica en Espaa.
Respecto al estrs policial, la Enciclopedia de Salud y Seguridad en el Trabajo, editada por la
Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), afirma que puede provocar problemas tan graves como
las desavenencias conyugales, el alcoholismo y hasta el suicidio. No es la nica referencia bibliogrfica
al respecto. Los estudios llevados a cabo en varias partes del mundo por diferentes autores demuestran
cmo, dentro del ranking de indicadores sanitarios del estrs, la profesin policial presenta cotas
elevadas en parmetros como el consumo de alcohol, los suicidios, los trastornos digestivos y cardacos,
los estados psicolgicos negativos (desgaste emocional, frustracin, depresin, ansiedad, ira) y los
trastornos del sueo. Adems, y aunque los valores parecen variar segn el pas, se considera que
alrededor de un 20% de los policas podran ser vctimas del conocido como burnout o sndrome de
estar quemado en el trabajo, cuyas consecuencias para los agentes son el agotamiento fsico, insomnio,
ansiedad, desnimo, abuso de alcohol, actitudes negativas, sarcsticas, cnicas y poco colaboradoras,
conflictos interpersonales en el mbito laboral y familiar...
Pero adems de las perniciosas consecuencias para el agente de polica, el estrs tiene efectos negativos
para el propio cuerpo policial en el que desarrolla su trabajo, donde es causa de ms accidentes y
mayor tasa de absentismo, menor productividad, peor clima laboral o ms peticiones de cambio de
puesto de trabajo, entre otros.
UN PLAN DE ACCIN

El estrs es el ms frecuente e importante riesgo psicosocial en el mbito laboral. Por ello, es
aconsejable el diseo de un plan dirigido a mejorar los niveles de estrs negativo, comenzando, como
no puede ser de otro modo, por la prevencin primaria, es decir, aquella que est orientada a modificar
las fuentes de estrs de la organizacin y del entorno laboral. La puesta en marcha de un plan de accin
contra el estrs laboral en una organizacin debe seguir unos pasos muy concretos.

PG

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Pasos de un plan de accin contra el estrs laboral

El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edicin 21 Ao 2016

A modo de resumen, podemos decir que los pasos citados tendrn como finalidad:
PRIMER PASO: Intentar el compromiso y apoyo de todos los estamentos de la organizacin.
SEGUNDO PASO: identificar los factores de la organizacin que estn originando el estrs (falta de
personal, insuficiente formacin, precariedad de medios, estilos de mando poco democrticos), as
como su magnitud.
TERCER PASO: disear un paquete integrado de medidas preventivas para reducir el estrs laboral
en la organizacin y para prevenir su nueva aparicin, as como para fomentar tanto el bienestar del
personal como su productividad.
CUARTO PASO: poner en marcha las medidas preventivas.
QUINTO PASO: evaluar los resultados de dichas intervenciones a corto y largo plazo. Si las intervenciones
no producen efecto deseado, reconsiderar lo que conviene hacer, cmo, cundo, quin debe hacerlo
y para quin.
Centrndonos en el mbito policial, el diseo del plan de accin debe implementarse en dos mbitos
diferenciados:
1. Sobre la ORGANIZACIN, como intervencin principal, al tratarse de la ms directa y actuar sobre las
causas del estrs, es decir, sus fuentes o estresores (prevencin primaria).
2. Sobre el INDIVIDUO, como complemento de la anterior y que se desarrolla a travs de tres tipos de
acciones:
a. La preparacin psicolgica que mentalice al polica de las dificultades, impactos emocionales y
riesgos inherentes a su actividad, en ocasiones difcilmente evitables.
b. La formacin en conocimientos y el entrenamiento en habilidades, ambos de forma continua, que
mejoren la inteligencia emocional del polica y su competencia tcnica profesional.

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c. La instruccin elemental en mtodos que permitan a los agentes reconocer los sntomas del
estrs, as como el adiestramiento bsico en diferentes tcnicas (generales, cognitivas, fisiolgicas y
conductuales) que prevengan la aparicin del estrs y reduzcan sus efectos.

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UNA FORMACIN MOTIVADORA ES CLAVE EN LA GESTIN DEL ESTRS

La formacin del trabajador es piedra angular en materia preventiva y, por ello, una de las medidas
de adopcin obligada para la gestin del estrs. Centrndonos en el estrs en el trabajo, la mejora de
los conocimientos y habilidades de los trabajadores en su desempeo diario contribuir, en buena
medida, a su prevencin.
Pero adems, como se deca en el anterior apartado, es muy recomendable instruir a todos los
trabajadores en mtodos adecuados para reconocer los sntomas del estrs originado por ciertos
acontecimientos y situaciones propios de su profesin incidentes crticos, por ejemplo, en el caso
de los agentes de polica, as como el adiestramiento bsico en diferentes tcnicas que prevengan la
aparicin del estrs y reduzcan sus efectos.
Los programas de prevencin y manejo del estrs para funcionarios policiales pueden ser un
instrumento muy til para ello. Su objetivo es transmitir un conjunto de conocimientos sobre los
estresores, el proceso de generacin del estrs, los efectos sobre la persona y las tcnicas para su
prevencin y manejo. Y es que resulta ciertamente til hacer comprender al trabajador qu es el
estrs y cmo se desarrolla, para identificar qu condiciones favorecen su desarrollo en el trabajo, para
determinar la frecuencia y la importancia con que tiene lugar en su actividad profesional, y sobre todo,
para comprometer y sensibilizar a los trabajadores de la necesidad de actuar, que es el primer paso
para empezar a afrontar ese problema.
En todo ello juega un papel nuclear la
metodologa didctica a emplear. As,
la formacin preventiva a menudo se
percibe como aburrida, como poco
motivadora para los trabajadores, o
como un mero trmite legal que se
debe cumplir cuanto antes, pero que,
realmente, nada aporta ni al trabajador
ni a la organizacin. Por ello, las ltimas
tendencias pedaggicas aconsejan
huir, en la medida de lo posible, de los
mtodos tradicionales en los que el
docente imparte lecciones magistrales,
porque resultan desmotivadoras para el
alumnado.

El Flipped Classroom (dar la vuelta a la clase), por ejemplo, es un modelo pedaggico que puede incluir
la gamificacin, dado que transfiere el trabajo de determinados procesos de aprendizaje fuera del aula
y utiliza el tiempo de clase, junto con la experiencia del docente, para facilitar y potenciar otros procesos
de adquisicin y prctica de conocimientos dentro del aula. De este modo, frente al modelo tradicional,
en el que los alumnos reciben las enseanzas del docente en el aula y posteriormente realizan
tareas prcticas en sus horas de trabajo autnomo, el flipped classroom ofrece a los trabajadores un
modelo invertido: una primera aproximacin a los contenidos de la materia a aprender por medio de

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En la actualidad existen avances innovadores en materia de enseanza que pueden mejorar la formacin
de los trabajadores en materia preventiva. Es el caso de la conocida como ludificacin o gamificacin,
que utiliza tcnicas y dinmicas propias de los juegos y el ocio en actividades no recreativas, con la
finalidad de potenciar la motivacin en el proceso de aprendizaje.

PG

El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edicin 21 Ao 2016

recursos especialmente motivadores fuera de aula (vdeos o lecturas amenas, por ejemplo) para, con
posterioridad, profundizar en esos contenidos en clase, analizando datos y aclarando dudas, realizando
trabajos o casos prcticos, organizando grupos de discusin, juegos, etc.
Es en este tipo de innovadoras estrategias didcticas en las que libros como Ms all del estrs
pueden alcanzar y estn alcanzando todo su potencial, dado que, al tiempo que se lee una novela
policiaca protagonizada por un agente con el que el alumno se ve identificado, se va mostrando de
un modo ameno qu es el estrs laboral, cules son sus fuentes y sus posibles consecuencias, y cmo
puede el propio funcionario policial aplicar tcnicas generales, cognitivas, fisiolgicas y conductuales
apropiadas para prevenir y manejar su estrs en el trabajo. Adems, la lectura del libro es un prembulo
muy adecuado para alcanzar la deseada mentalizacin del funcionario policial sobre las dificultades,
impactos emocionales y riesgos inherentes a su profesin.

PG

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Se trata, en todo caso, de una visin diferente, innovadora de la formacin en materia preventiva,
que abre un inmenso abanico de posibilidades para mejorar la gestin del estrs laboral y, con ello,
para conseguir organizaciones emocionalmente ms inteligentes en las que se compatibilice una alta
productividad con la mejor seguridad y salud de los trabajadores.

PG

El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edicin 21 Ao 2016

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Gua prctica para colocar el

correcto Factor de Clculo en los
ndices de Frecuencia y Severidad
en las Estadsticas de SST
Luis Andrs Espinoza Garca, Lic. Qumico, Especialista en
Prevencin de Riesgos Laborales

Cuando elaboramos nuestras estadsticas de seguridad y salud en el trabajo, es necesario calcular los
ndices mensuales de frecuencia y severidad.
En ocasiones dudamos y nos preguntamos: Qu factor de clculo utilizo?
Esta Gua Prctica te ayudar a realizar ese clculo de una forma sencilla, y si trabajas en el Per te
orientar a tomar el factor de clculo respetando la reglamentacin sectorial.
Para iniciar debemos conocer el concepto de cada ndice:
Cul es el concepto de un ndice de Frecuencia? y Cul es el concepto de un ndice de Severidad?
ndice de frecuencia: Representa el nmero de accidentes ocurridos en un periodo de tiempo

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A.

B.
ndice de Severidad: Representa el nmero de jornadas perdidas en un periodo de tiempo por
un determinado factor (factor de Clculo).

El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edicin 21 Ao 2016

por un determinado factor (factor de Clculo).

NOTA *:
Hacemos un parntesis para explicar en qu casos el Nmero de Jornadas Perdidas no es siempre los
das perdidos derivados de los descansos mdicos.

PG

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En el caso de tener un accidente mortal u otro que genere al trabajador una incapacidad, se colocar
en el Nmero de Jornadas Perdidas la cantidad de das perdidos segn ANSI Z 16.1 - 1967. Conforme
a la siguiente tabla:

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Cundo aplicamos el factor de un milln y cundo aplicamos el factor de doscientos mil?

Ahora corresponde conocer bien el origen de cada factor, de esa manera ser ms fcil elegir el factor
de clculo adecuado:

El factor de clculo 200 000 proviene de los estndares de OSHA (Occupational Safety and Health
Administration) y se obtiene de las Horas Hombres Trabajadas (HHT) por 100 empleados durante un
ao. Su clculo es el siguiente:

El factor de clculo 1 000 000 proviene de los estndares de la ANSI (American National Standard
Institute), la norma ANSI Z16.1. y se obtiene de las HHT por 500 empleados durante un ao. Su clculo
es el siguiente:

Ahora con los conceptos y definiciones claras Qu factor se debera elegir?

Normalmente se recomienda lo siguiente:
Si la empresa tiene menos de 500 trabajadores se coloca de factor de doscientos mil 200 000, y si la
empresa tiene ms de 500 se coloca de factor de un milln 1 000 000.
Hasta aqu, espero haber satisfecho vuestras interrogantes sobre los Factores de Clculo en los ndices
de Frecuencia y Severidad; a continuacin detallaremos ms de estos ndices en la normativa Peruana.

PG

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En el Per Qu indica la Ley de Seguridad y Salud en el trabajo?

La Ley 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, mediante la Resolucin Ministerial RM-050-2013TR (Formatos Referenciales SST), seala utilizar el factor de un milln 1 000 000.

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NOTA **:
Nuestra normativa nacional SST vigente tiene a la Ley 29783 y sus reglamentos sectoriales, cada sector
mediante su reglamento determina lo siguiente en relacin a los ndices de Frecuencia y Severidad:
Sector construccin mediante la norma G. 050 indica un factor de clculo de 200 000
Sector Minero mediante el DS-024-2016-EM indica un factor de clculo de 1 000 000
Sector Hidrocarburos mediante el DS-043-2007-EM indica un factor de clculo de 1 000 000
Sector Electricidad mediante la RM-111-2013-MEM indica un factor de clculo de 1 000 000
El Sector Industrial con el Decreto Supremo 42-F y el Sector Pesquero con Decreto Supremo DS-01073-PE no indican un factor de clculo en su estatuto, por ende, se rigen a lo dispuesto por la Ley 29783.
Qu debo hacer si el Reglamento Sectorial seala utilizar otro factor de clculo?
La Ley 29783 de Seguridad y Salud en el Trabajo es clara al sealar que entre la Ley y los Reglamentos
Sectoriales prevalecer el que tenga mayor estndar; tambin se debe considerar que en la actualidad
slo hay un Reglamento Sectorial que indica un factor de doscientos mil 200 000, y este ltimo se
encuentra en proceso de ser modificado.
BASE LEGAL: El DS-005-2012-TR, Art. 4 indica "en la medida en que lo previsto por los respectivos
Reglamentos sectoriales no resulte incompatible con la Ley y el presente reglamento, estas disposiciones
continuarn vigentes. En todo caso cuando los Reglamentos mencionados establezcan obligaciones y
derechos superiores a los contenidos en la Ley y el presente Reglamento, aquellas prevalecern sobre
stos."

PG

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17

Todo profesional debe trabajar con lo que estipule su ente fiscalizador conforme a su reglamentacin.
Al igual que en el Per, con la Ley 29783 y sus reglamentos sectoriales, otros pases tambin tienen
estipulado su propia normativa.
Bibliografa
(1)
Ley 29783; Ley 30222; DS-005-2012-TR; DS-006-2014-TR; RM-050-2013-TR; 42-F; G.050; DS-0242016-EM; DS-043-2007-EM; RM-111-2013-MEM; DS-010-73-PE
(2)
O.I.T. Estadsticas de los accidentes de trabajo Dcima conferencia internacional de estadgrafos
del trabajo. Ginebra. O.I.T., 1962.
(3)
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo - Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales
Espaa

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y
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Uso de LEGOs para capacitaciones de seguridad
y salud en el trabajo

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Walter Sotomayor, LEGO Serious Play Certificado

Pablo Pinto, Creador de LudoPrevencin
Fecha: 17 de Febrero de 2017
Hora: 8:00am a 1:00pm
Lugar: Av. Reducto 1518, Miraflores, Lima
Informes: contacto@ludoprevencion.com

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El Prevencionista

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