You are on page 1of 2

Prezentarea unui conflict/ situatie de criza la clasa si solutii

/
pasi in diminuarea sau rezolvarea acestuia

Cadrele didactice cunosc, cel puţin teoretic, modalitatea de intervenţie
şi soluţionare a unei situaţii conflictuale la nivelul clasei sau a elevilor. Cei mai
mulţi consideră că un bun manager implică toţi elevii în rezolvarea
problemelor clasei, stabilind împreună cu aceştia responsabilităţile fiecărui
elev în colectivul din care face parte şi având întotdeauna soluţii la
problemele care apar. Discuţiile cu elevii care sunt implicaţi într-un conflict
sunt primul mod de intervenţie în gestionarea acestuia. Discuţiile cu toată
clasa pe marginea conflictului poate ajuta de asemenea la aplanarea situaţiei
conflictuale. Şi, în ultimul rând, solicitarea ajutorului psihologului şcolar poate
duce la ameliorarea conflictului.
Prin nerezolvare, un conflict poate degenera în criză, aceasta constand
într-un eveniment neaşteptat, neplanificat, efect al unei acumulări tensionale,
generatoare de stres şi de periculozitate în raport cu climatul educativ de la
nivelul clasei, dar chiar şi cu integritatea fizică sau psihică a actorilor actului
educaţional. Se impune nu numai rezolvarea acestor situaţii de criză, cât, mai
ales, prevenirea acestora.
Ca si exemplu intalnit in clasa de elevi relatez un conflict care a luat
nastere dintr-o gluma. La un moment dat colegul de banca al unuia dintre cei
mai “suparaciosi” elevi din scoala, a vrut sa faca o gluma ascunzand penarul
colegului in alta banca. Colegul care gasise penarul, la randul lui a vrut si el
sa faca o gluma si a ascuns penarul in ghiozdanul unui alt coleg. Situatia de
conflict a aparut atunci cand “suparaciosul” nu a vrut sa inteleaga gluma si
de aici au fost mai multe personae implicate intr-o adevarata “epopee a
penarului”. Primul pas in aplanarea situatiei ivite a fost acela de a discuta cu
fiecare in parte despre motivul conflictului dintre ei. In al 2-lea rand am
inceput cautarea “marului discordiei” care si-a facut aparitia la putin timp
dupa inceputul conversatiei noastre. Penarul era inapoiat stapanului, dar
prietenia si legatura de colectiv disparuse dintre ei. In ore ce au urmat am
incercar prin jocuri si lecturi cu diferite pesonaje si roluri sa fac o apropiere
intre ei. Si asa, s-a pierdut destul timp pentru sa fiecare dintre ei nu accepta
situatia de “vinovat” deoarece cauza a fost “o gluma”. In final s-a depasit
totusi momentul care in cateva etape a dat batai de cap: 1. DISCONFORTUL senzaţia intuitivă că ceva nu este în ordine fără a putea spune exact ce; 2.

fapte mărunte. 5. TENSIUNEA . 3. . 4.INCIDENTUL . schimburi scurte sau acute de cuvinte.manifestări de violenţă verbală sau fizică.percepţia altei persoane şi a tuturor acţiunilor acesteia este distorsionată.concluzii eronate în legatură cu o anumită situaţie datorită exprimării neclare. întreruperea relaţiei. CRIZA . NEÎNŢELEGEREA .