PT PLN (PERSERO

)
DISTRIBUSI LAMPUNG
Jl.Hi.Z.A.Pagar Alam No.05 Bandar Lampung 35144
Telp. (0721) 774868, Fac. (0721) 780247
E-mail : kanwil.lampung@pln.co.id

NO. DOKUMEN

INSTRUKSI KERJA

IK-N-11/1

HAL : 1-6
TGL : 01/03/2013
REV : 00

ENTRI PERMOHONAN (TUL I-01)
1. PERALATAN KERJA
a.
b.
c.

Komputer Set
Aplikasi MS Office Word
Aplikasi Pelayanan Pelanggan Terpusat

2. PERALATAN K3
Tidak ada
3. MATERIAL
a. ATK
4. LANGKAH KERJA
a.

Nyalakan Komputer

b.

Buka Aplikasi AP2T Gambar 1.1 Menu Login

c.

Langkah-langkah untuk melakukan entry permohonan Pasang Baru Individu adalah sebagai
berikut :

Setelah muncul form Pasang Baru Individu.Pagar Alam No.A. Gambar 2.Hi. Pilih Kode Inkaso Keterangan Toolbar :  Icon Entry Data Baru Untuk menambah data pemohon Pasang baru . Maka secara otomatis teks box isian yang disable akan enable dan dapat diisikan c. b. Klik Tambah.NO.id INSTRUKSI KERJA IK-N-11/1 HAL : 2-6 TGL : 01/03/2013 REV : 00 ENTRI PERMOHONAN (TUL I-01) Gambar 2. Fac. (0721) 780247 E-mail : kanwil. (0721) 774868.2 Menu Permohonan Pasang Baru Individu 1.3 Form Permohonan Pasang Baru Individu a.lampung@pln.co.05 Bandar Lampung 35144 Telp.Z. Masuk ke Menu Pasang Baru Individu. DOKUMEN PT PLN (PERSERO) DISTRIBUSI LAMPUNG Jl.

Klik Tab Calon Pelanggan. Telepon atau fax. Fac.lampung@pln.Hi. Klik Icon Entry Data Baru Gambar 2.05 Bandar Lampung 35144 Telp. lalu :  Masukkan Nama identitas calon pelanggan tidak sama dengan identitas tetangga.4 Proses Input Data Calon Pelanggan 3. SIM.Pagar Alam No. (0721) 774868. Passport  Masukkan Nomor Identitas yang digunakan.  Paket Sambung diset otomatis untuk permohonan individu untuk pilihan Non Paket. DOKUMEN PT PLN (PERSERO) DISTRIBUSI LAMPUNG Jl. (0721) 780247 E-mail : kanwil.A. Sertifikat.id INSTRUKSI KERJA IK-N-11/1 HAL : 3-6 TGL : 01/03/2013 REV : 00 ENTRI PERMOHONAN (TUL I-01)  Icon Save Data untuk menyimpan data pemohon pasang baru secara permanen  Icon Pencarian Data untuk mencari data pemohon pasang baru 2.co.Z. entry identitas pelanggan  Masukkan Nomor Telepon.NO.  Pilih layanan permohonan PB yang digunakan yaitu melalui : Datang langsung.  Pilih jenis identitas yang digunakan yaitu : KTP. .

Nomor Bangunan yaitu RT/RW dan Nomor Dalam RT.lampung@pln. DOKUMEN INSTRUKSI KERJA IK-N-11/1 HAL : 4-6 TGL : 01/03/2013 REV : 00 ENTRI PERMOHONAN (TUL I-01) Gambar 2. Secara otomatis data pemohon akan terisi sama persis dengan data calon pelanggan Jika Data Pemohon tidak sama dengan Calon Pelanggan maka masukkan : Nama.PT PLN (PERSERO) DISTRIBUSI LAMPUNG Jl. masukkan nomor identitas yang digunakan .co. Klik Tab Pemohon Jika Data pemohon sama dengan data calon pelanggan maka beri tanda ceklis pada check box “Idem Data CaPel”.05 Bandar Lampung 35144 Telp.id NO. Alamat. masukkan Kode Pos.Hi.A. Fac.5 Modul Proses Input Data Pemohon 4. pilih jenis identitas yang digunakan.Z. (0721) 774868.7 Peringatan Proses Input Info Tetangga . nomor Telepon. Lingkungan.6 Proses Input Info Tetangga 5. Masukan Id Pelanggan dari Rekening Tetangga. (0721) 780247 E-mail : kanwil. jika salah memasukkan ID Pel maka akan muncul konfirmasi sebagai berikut : Gambar 2. ( Klik “Cari” untuk menampilkan data tetangga calon pelanggan dan pastikan 12 digit ID Pelanggan adalah benar.Pagar Alam No. Gambar 2.

 Selanjutnya mendapat pesan teks tentang konfirmasi penyimpanan data.Hi.9 Penyimpanan Permohonan PB Individu 7. . A . Secara otomatis kolom jenis keperluan yang akan terisi. yaitu : publik.05 Bandar Lampung 35144 Telp. Prepaid.8 Proses Input Data Pemasaran Produk 6. Pilih jenis produk yang akan digunakan yaitu : regular. Fac.Atsi dan D – BTPN  Untuk Prepaid masukan Rupiah Stroom Awal (misal Rp. atau industri . bisnis.  Jika yang dipilih PKS maka pada combo Kode Multiguna akan menampilkan pilihan C -Telkomsel.co. (0721) 780247 E-mail : kanwil.Pagar Alam No.  Pilih “Ya” untuk melanjutkan proses penyimpanan data permohonan Pasang Baru individu. rumah tangga.Z.PT PLN (PERSERO) DISTRIBUSI LAMPUNG Jl.id NO.lampung@pln.20. (0721) 774868. PKS  Pilih tarif yang diinginkan.  Pilih “Tidak” untuk membatalkan penyimpanan data permohonan Pasang Baru Individu. sosial. Tekan Icon Save Untuk menyimpan data pada menu toolbar. DOKUMEN INSTRUKSI KERJA IK-N-11/1 HAL : 5-6 TGL : 01/03/2013 REV : 00 ENTRI PERMOHONAN (TUL I-01) Gambar 2.A.000 dsb) Gambar 2.

PT PLN (PERSERO) DISTRIBUSI LAMPUNG Jl. (0721) 774868. DOKUMEN INSTRUKSI KERJA IK-N-11/1 HAL : 6-6 TGL : 01/03/2013 REV : 00 ENTRI PERMOHONAN (TUL I-01) Preview TUL I-01 8.05 Bandar Lampung 35144 Telp.Pagar Alam No.Hi.A.id NO.) INDRA BUNGSU TIM ISO 9001:2008 PT PLN (PERSERO) DISTRIBUSI LAMPUNG . Fac.co. Mencetak TUL I-01  Nyalakan Printer  Klik Icon Print  Klik OK untuk menyetujui konfirmasi cetak atau klik Cancel untuk membatalkan proses cetak  Klik Icon Exit untuk kembali kemenu sebelumnya DIBUAT OLEH DIPERIKSA OLEH DM STRATEGI PEMASARAN DISETUJUI OLEH PLT MANAJER NIAGA & PP (…………………….lampung@pln. (0721) 780247 E-mail : kanwil.Z.