Manual de Uso de la

Tienda Virtual

Índice
Introducción+..........................................................................................................................................+4!
Productos+................................................................................................................................................+5!
Crear+un+nuevo+producto+..............................................................................................................................+6!
Detalles!de!Producto!......................................................................................................................................................!6!
Imágenes!.............................................................................................................................................................................!8!
Variantes!.............................................................................................................................................................................!9!
Propiedades!de!Producto!..........................................................................................................................................!11!
Gestión!de!Stock!............................................................................................................................................................!12!
Borrado+de+productos+.................................................................................................................................+13!
Introducción!...................................................................................................................................................................!13!
Ver!los!productos!borrados!.....................................................................................................................................!14!
Reactivar!..........................................................................................................................................................................!15!
Edición+de+productos+..................................................................................................................................+15!
Introducción!...................................................................................................................................................................!15!
Edición!...............................................................................................................................................................................!15!
Clonado+de+productos+.................................................................................................................................+16!
Introducción!...................................................................................................................................................................!16!
Edición!...............................................................................................................................................................................!17!
Tipos+de+Opción+y+Valores+.........................................................................................................................+18!
Crear!tipos!de!opción!y!valores!..............................................................................................................................!18!
Asociar!Valores!de!Opción!con!un!Producto!.....................................................................................................!20!
Propiedades+de+producto+..........................................................................................................................+20!
Añadir!una!propiedad!de!producto!......................................................................................................................!21!
Prototipos+.......................................................................................................................................................+21!
Crear!un!Prototipo!.......................................................................................................................................................!22!
Uso!de!Prototipos!para!Crear!Productos!............................................................................................................!23!
Pedidos+..................................................................................................................................................+25!
Introducción+...................................................................................................................................................+25!
Procesar!Pagos!...............................................................................................................................................................!25!
Procesar!Envíos!.............................................................................................................................................................!26!
Alta+manual+de+pedidos+..............................................................................................................................+28!
Introducción!...................................................................................................................................................................!28!
Añadir!productos!..........................................................................................................................................................!29!
Detalles!del!cliente!.......................................................................................................................................................!30!
Envíos!................................................................................................................................................................................!31!
Ajustes!...............................................................................................................................................................................!33!
Edición+de+Pedidos+.......................................................................................................................................+37!
Introducción!...................................................................................................................................................................!37!
Editar!un!pedido!...........................................................................................................................................................!37!
Estados+de+un+Pedido+..................................................................................................................................+38!
Estados!..............................................................................................................................................................................!38!
Devolución+de+Pedidos+...............................................................................................................................+39!
Introducción!...................................................................................................................................................................!39!
Autorizaciones!para!devolución!............................................................................................................................!39!
Procesamiento!de!la!devolución!............................................................................................................................!41!
Búsqueda+de+Pedidos+..................................................................................................................................+43!
Yo Exporto Aceite - Manual de Uso de la Tienda Virtual

1

Filtrar!resultados!..........................................................................................................................................................!44!

Pagos+......................................................................................................................................................+47!
Métodos+de+pago+...........................................................................................................................................+47!
Estados+del+pago+...........................................................................................................................................+47!
Introducción!...................................................................................................................................................................!47!
Estados!del!pago!...........................................................................................................................................................!47!
Envíos+.....................................................................................................................................................+49!
Categorías+de+Envío+.....................................................................................................................................+49!
Crear!una!Categoría!de!Envío!..................................................................................................................................!49!
Añadir!una!Categoría!de!Envío!a!un!producto!.................................................................................................!50!
Zonas+................................................................................................................................................................+50!
Crear!una!zona!...............................................................................................................................................................!51!
Añadir!miembros!a!una!zona!..................................................................................................................................!51!
Eliminar!miembros!de!una!zona!............................................................................................................................!52!
Calculadores+...................................................................................................................................................+53!
Tarifa!Plana!(por!pedido)!.........................................................................................................................................!53!
Tarifa!plana!por!artículo!empaquetado!..............................................................................................................!53!
Porcentaje!fijo!................................................................................................................................................................!54!
Tarifa!flexible!.................................................................................................................................................................!54!
Saco!de!precio!................................................................................................................................................................!54!
Paso!siguiente!................................................................................................................................................................!55!
Métodos+de+Envío+.........................................................................................................................................+55!
Añadir!un!método!de!envío!......................................................................................................................................!55!
Editar!un!método!de!envío!.......................................................................................................................................!60!
Borrar!un!método!de!envío!......................................................................................................................................!61!
Configuración+......................................................................................................................................+62!
Preferencias+en+general+.............................................................................................................................+62!
Nombre!sitio!web!.........................................................................................................................................................!63!
Título!SEO!por!defecto!...............................................................................................................................................!63!
Meta!Keywords!por!defecto!.....................................................................................................................................!64!
URL!del!sitio!web!..........................................................................................................................................................!64!
Preferencias!de!seguridad!........................................................................................................................................!64!
Parámetros!de!moneda!..............................................................................................................................................!65!
Ajustes!de!idioma!.........................................................................................................................................................!66!
Preferencias+de+métodos+de+email+.........................................................................................................+68!
Habilitar!envío!de!email!............................................................................................................................................!69!
Enviar!emails!como!.....................................................................................................................................................!69!
Enviar!copia!de!todos!los!emails!a!........................................................................................................................!69!
Interceptar!dirección!de!email!...............................................................................................................................!69!
Configuración!SMTP!....................................................................................................................................................!69!
Preferencias+de+Imagen+..............................................................................................................................+70!
Configuración!de!Adjuntos!.......................................................................................................................................!70!
Estilos!de!Paperclip!.....................................................................................................................................................!71!
Amazon!S3!.......................................................................................................................................................................!72!
Impuestos+........................................................................................................................................................+72!
Categorías!Fiscales!.......................................................................................................................................................!72!
Zonas!..................................................................................................................................................................................!74!
Tasas!de!Impuestos!.....................................................................................................................................................!74!

Yo Exporto Aceite - Manual de Uso de la Tienda Virtual

2

......................................................................................................+93! Total!del!artículo!....................................................................+Países+y+Provincias+...........!93! Productos!........................Manual de Uso de la Tienda Virtual 3 ............................................!83! Añadir!un!término!a!otro!término!.........................................................................................................................................................!87! Métodos+de+Envío+y+Categorías+.....................!88! Transferencias+de+Stock+........................................................................................................................................................................................+96! Crear!Ajustes!..................+87! Localizaciones!de!Stock!.........................................................................................................!83! Añadir!términos!a!una!taxonomía!...................................................................................+92! Reglas+...................................!86! Asociar!los!productos!con!los!términos!..................................................................................................................................................!97! Editar+una+Promoción+..........................................................................................................................................................................................................................................!84! Reordenar!Términos!.....................................................................................................................................+90! Configuración+de+Analytics+...............................................................................................................................................................................................................................................................+76! Zonas!.........................!85! Editar!un!Término!.........................................!96! Acciones+.......!75! Zonas.......................................................................................................................Preferencias!de!Impuestos!........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................+87! Configuración+de+Stock+.+80! Taxonomías+........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................+80! Crear!una!Nueva!Taxonomía!..............................................................................................................!76! Países!.....................................................................................................................................................................................................!78! Métodos+de+Pago+................................................................................................................................!82! Borrar!una!Taxonomía!...........................................................................................................................................................................................................................................................................!96! Crear!Líneas!de!Pedido!..........................!85! Eliminar!un!Término!.................................................................................................................................!95! Usuario!Autorizado!...........................................................................................................!95! Primer!Pedido!..........................................................................!94! User!......!76! Provincias!.............................................................................................................................................................................................................................................................+98! ! Yo Exporto Aceite ........................................................................................+98! Total+de+Ventas+............................................................+97! Borrar+una+Promoción+.......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................+91! Promociones+.........................................................................................................................................................!81! Editar!una!taxonomía!.............................................................................................................................+98! Informes+...........................................

Nota: Este manual es una traducción al castellano de los contenidos disponibles en http://guides. informes.spreecommerce.Manual de Uso de la Tienda Virtual 4 .Introducción En este manual se explica cómo se puede administrar o gestionar la tienda virtual con Spree.com/user. stock. productos. etc. clientes. ! Yo Exporto Aceite . Son las siguientes: ● Productos ● Pedidos ● Informes ● Configuración ● Promociones ● Usuarios En cada sección veremos los subapartados que comprende y explicaremos sus funcionalidades a través de ejemplos prácticos que ayuden a asimilar los conceptos. Con Spree podrás realizar todas las gestiones asociadas a una venta: pedidos. Este manual va dirigido al empresario o persona encargada de la tienda online o comercio electrónico de la empresa. El manual está estructurado en 7 categorías principales que recorren cada una de las secciones del panel de administración de su tienda virtual. promociones.

Manual de Uso de la Tienda Virtual 5 . Tras esto estarás dentro del panel de administración y podrás hacer clic en la pestaña “Productos”. Para ello deberás acceder al directorio “admin” (Ejemplo: http://www. Desde aquí puedes: ● ● ● ● ● Crear nuevos productos Editar productos existentes Borrar productos existentes Clonar productos existentes Buscar un producto concreto Yo Exporto Aceite .com/admin) e indicar tus claves para ingresar en el sistema. Vender productos es el objetivo principal de cualquier tienda virtual. Desde el panel de administración de Spree se pueden realizar las tareas comunes asociadas con la gestión de los productos.Productos Los productos son el aspecto principal de cualquier sitio de comercio electrónico.mitiendavirtual.

más adelante lo veremos detenidamente. En Categorías de Envío se usa para indicar necesidades especiales en el envío de determinados productos. Si no se indica un valor en el campo “Disponible”. Los dos campos obligatorios (Nombre y Precio principal) están marcados con un asterisco. una vez dentro haz clic en la pestaña “Productos” y posteriormente en “Nuevo Producto”. Crear un nuevo producto Para crear un nuevo producto deberás acceder al Panel de Administración.Además puedes crear nuevas opciones de producto e indicar sus valores. Yo Exporto Aceite . El campo Referencia (código identificativo del producto) puede dejarse en blanco. Detalles de Producto Tras pulsar en el botón “Crear” accederemos a una página donde se puede completar información más detallada del producto. editar o borrar propiedades de producto y trabajar con prototipos de producto. al igual que el campo Prototipo. el producto no será mostrado en la tienda. añadir.Manual de Uso de la Tienda Virtual 6 .

No obstante puede modificarse en esta pantalla. Está basado en el nombre del producto y es la cadena que se añade al final de la URL cuando alguien visita la página de un producto en particular. Puedes cambiar el permalink.● ● Nombre: este campo tiene el valor que se introdujo en la página inicial de creación de producto. Permalink: el campo permalink es generado automáticamente por la aplicación cuando el producto es guardado por primera vez. asegúrate de que no coincide con el de otros productos en tu base de datos. Yo Exporto Aceite .Manual de Uso de la Tienda Virtual 7 . pero hazlo con extremo cuidado.

Spree hace la conversión por ti. Moneda de Costo: puede ser posible que la moneda usada cuando compraste el producto no sea la misma que uses para venderlo en tu tienda online. puede ser usada para calcular costes de envío (en el caso de que los costes dependan del tamaño del paquete). puede ser usado para calcular costes de envío (en el caso de que los costes dependan del tamaño del paquete). Referencia: el campo de código de producto estará en blanco o tendrá el mismo valor que indicaste en la página inicial de creación de producto. Altura: altura del producto. Precio de Costo: cuánto te cuesta el producto a ti como vendedor. redimensionarlas. Deben ser palabras que sean clave para el nuevo producto. recortarlas y asociarlas a cada producto manualmente. puede ser usado para calcular costes de envío (en el caso de que los costes dependan del tamaño del paquete). nos permiten clasificar los productos. Anchura: anchura del producto. Profundidad: profundidad del producto. Yo Exporto Aceite . Dispones del espacio suficiente para proporcionar una descripción completa. En la sección "Opciones" lo veremos con detalle. Imágenes Una tienda cuyos productos no tuviesen imágenes sería muy aburrida y probablemente no le iría demasiado bien con las ventas. Posteriormente hablaremos de esto en la sección "Categorías de Envío". únicamente debes indicar la moneda que usaste en la compra. Posteriormente hablaremos de esto en su correspondiente sección. Debe ser descriptiva y concisa. Puede ser muy tedioso tener que subir las imágenes. Categoría fiscal: seleccionaremos la categoría fiscal del producto. Opciones de producto: puedes seleccionar el número de opciones que quieras y asociarlas al producto. Disponible: el campo estará en blanco o tendrá el mismo valor que indicaste en la página inicial de creación de producto. Después veremos información sobre las variantes y cómo estas afectan al precio actual del producto. Puedes cambiarlo cuando quieras para cambiar el estado de un producto de "disponible" a "no disponible". Afortunadamente Spree hace que esta tarea sea sencilla y rápida. Posteriormente hablaremos de esto en la sección "Categorías Fiscales". generando más tráfico web.● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Descripción: aquí puedes ofrecer una descripción detallada del producto y de sus características. Taxons (taxonomías): son básicamente categorías.Manual de Uso de la Tienda Virtual 8 . Su función es ayudar a mejorar las clasificaciones de su sitio web en los motores de búsqueda. Precio Principal: por ahora piensa en este precio como el precio que se carga al cliente por la compra del producto. Categoría de envío: seleccionaremos la categoría de envío para el producto. Descripción Meta: el resumen que la gente ve cuando la página de producto se muestra en los resultados de búsqueda. Puedes cambiarlo cuando quieras. Meta Keywords: estas palabras se añaden a las palabras clave de la página web que se establecieron en la configuración del sitio.

no sólo se subirá la foto. aquí podrás previsualizarlas. Todas las bandoleras están hechas por el mismo fabricante y tienen las mismas características básicas (materiales utilizados. como ocurre con los lectores de pantalla (dispositivos especiales para personas con problemas de vista). pero el inventario incluye varias opciones: Tamaño: se pueden comprar bandoleras pequeñas y grandes. Dado este inventario. sino que automáticamente se redimensionará y recortará para cumplir los requisitos de tu tienda. calidades. Para añadir una nueva imagen a un producto haz clic en el botón “Nueva Imagen”. Variantes Supón que en tu tienda.Basta con hacer clic en “Imágenes” justo debajo de “Detalles del Producto” en la parte derecha de la pantalla. vendes bandoleras de piel. Si el producto ya tenía imágenes asociadas. Tienes la opción de asociar la imagen sólo con una “Variante” (posteriormente veremos las variantes de producto) del producto o con todas. Selecciona la imagen e indica el texto alternativo. asociándose también con la versión correcta de tu producto. El texto alternativo es lo que los usuarios ven cuando no se les carga la imagen.Manual de Uso de la Tienda Virtual 9 . con dos tipos de “Opciones de Producto”. tendrás que crear el producto bandolera de piel. etc). Color: las bandoleras están disponibles en verde. Cuando hagas clic en “Actualizar”. azul y rojo. los valores de las opciones correspondientes y por último las seis variantes: Tamaño Color Pequeño Rojo Yo Exporto Aceite .

Grande Rojo Pequeño Verde Grande Verde Pequeño Azul Grande Azul Los tipos de opción que hemos creado han sido “Tamaño” y “Color”. Basándonos en nuestro ejemplo. puedes crear las variantes propiamente dichas. verde. la bandolera grande en color rojo. Para poder configurar tus variantes de producto. previamente tienes que establecer los tipos de opciones y sus correspondientes valores de opción.Manual de Uso de la Tienda Virtual 10 . Yo Exporto Aceite . crearemos la bandolera pequeña en color rojo. No te olvides de asociar los tipos de opción con el producto correspondiente para que estén disponibles cuando crees las variantes. junto con sus correspondientes valores de opción: Tipo de Opción Valores de Opción Tamaño Pequeño. grande Color Rojo. etc. En la página de edición del producto. azul Puedes leer la sección “Opciones de Producto” para obtener instrucciones sobre cómo crear tipos de opciones y valores de las opciones. Crear nueva variante Una vez configuradas las opciones adecuadas para las variantes del producto y los valores de cada opción. deberás hacer clic en el enlace "Variantes" y posteriormente en el botón "Nueva Variante".

En la pantalla anterior deberás especificar los valores adecuados de cada tipo de opción,
además para el resto de campos podrás especificar valores distintos a los del producto
principal. Sería factible cambiar por ejemplo el precio para una determinada variante de
producto. Para finalizar haz clic en el botón “Actualizar”.

Propiedades de Producto
Se pueden configurar tantas propiedades de cada producto como se desee. Estas incluyen
cosas como el país de fabricación, el material utilizado, estilo de diseño, etc. Por lo general, se
trata de características comunes a todas las variantes del producto.
En la sección “Propiedades de Producto” puedes leer información en profundidad acerca de
esta característica.

Yo Exporto Aceite - Manual de Uso de la Tienda Virtual

11

Gestión de Stock
Desde la versión 2.0 de Spree se puede tener un control mucho más preciso y granular de la
gestión de stock de la tienda. En la sección “Localizaciones de Stock” tienes información
detallada sobre este aspecto, por ahora es suficiente que sepas que puedes especificar el
número de cada producto (y de sus correspondientes variantes) que tienes en cada uno de tus
almacenes.
Suponiendo que tengas dos almacenes (ver sección “Localizaciones de Stock” para saber
cómo crearlos), en la pantalla de edición del producto debes hacer clic en “Gestión de Stock”.

En el ejemplo vemos que tenemos un producto de la variante bandolera de piel pequeña en
color rojo en el almacén de Madrid y 10 unidades de la variante bandolera de piel grande en
color rojo, también en el almacén de Madrid. Para añadir stock, en la sección “Añadir gestión
de stock” deberás establecer la cantidad deseada, seleccionar la localización de stock de la
lista desplegable, e igualmente seleccionar la variante de producto de la lista desplegable. Tras
esto haz clic en el botón "Añadir stock".
En la tabla "Info localización de stock" se actualizarán las cantidades. En el ejemplo se han
añadido 5 unidades del producto bandolera de piel en su variante pequeña y de color rojo al
almacén de Jaén.

Yo Exporto Aceite - Manual de Uso de la Tienda Virtual

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En sus correspondientes apartados podrá obtener más información sobre las “Localizaciones
de stock” y los “Movimientos de stock”.

Borrado de productos
Introducción
Para eliminar un producto de tu tienda, debes acceder al panel de administración y hacer clic
en la pestaña "Productos", aparecerá entonces una lista completa del inventario de productos.
Cuando encuentres el producto que deseas eliminar y haz clic en el icono "Borrar" en la
derecha para eliminarlo de tu tienda.

Yo Exporto Aceite - Manual de Uso de la Tienda Virtual

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Manual de Uso de la Tienda Virtual 14 . aparecerá un mensaje para pedirte que confirmes la eliminación del producto. Ver los productos borrados Los productos eliminados no podrán ser vistos por los clientes que accedan a la tienda. los activos y los que han sido borrados.Al hacer clic en el botón. sin embargo sí continuarán existiendo en la base de datos. Esto mostrará un listado completo de todos los productos. Yo Exporto Aceite . Para ver los productos eliminados previamente debes acceder a la pestaña “Productos” dentro del panel de administración. aquí en la sección de búsqueda puedes marcar la casilla “Mostrar borrado” y sin más hacer clic en “Buscar”.

mientras que los productos activos tendrán iconos "Eliminar". haz clic en el icono de "Clonar" a la derecha del producto eliminado. etc. las descripciones pueden cambiar. tras esto haz clic en el icono de “Editar” del producto deseado.Manual de Uso de la Tienda Virtual 15 . Edición Para hacer cambios en los productos accede al panel de administración y haz clic en la pestaña “Productos”. Esto creará una copia del producto y ahora aparecerá en la lista de inventario de productos como "COPIA" acompañado del nombre del producto original. Edición de productos Introducción A menudo necesitarás modificar los productos de tu tienda. los precios fluctúan. Para volver a activar un producto eliminado. Yo Exporto Aceite . quizá desees añadir nuevas fotografías. En la sección de “Clonación” tienes información completa sobre la edición de un producto clonado.Reactivar Los productos eliminados sólo tienen el icono de "Clonar" a su lado. "Editar" y "Clonar". Spree facilita que estos cambios sean rápidos y sencillos de llevar a cabo. tras encontrarlo en el inventario. El producto tendrá un nuevo enlace y un nuevo valor de Referencia (campo de código del producto).

Clonado de productos Introducción Para clonar un producto de tu tienda debes acceder al panel de administración y hacer clic en la pestaña de "Productos". para cualquier duda consulta dicha sección.El formulario de edición es exáctamente igual que el de “Creación de Productos”. Yo Exporto Aceite . Aparecerá entonces el listado de productos de la tienda.Manual de Uso de la Tienda Virtual 16 . cuando localices el producto que quieres clonar haz clic en el icono "Clonar" para crear una copia.

Para el nuevo producto se crearán sus correspondiente Referencia y Permalink. Edición Lo normal es que queramos editar el nuevo producto para nombrarlo adecuadamente y establecer los valores de Referencia y Permalink correspondientes.Manual de Uso de la Tienda Virtual 17 . Deberás tener cuidado de no asignar el mismo permalink a dos productos distintos.Esto creará una copia del producto y aparecerá en el inventario como "COPY OF" (copia de) seguido del nombre del producto original. Yo Exporto Aceite .

Esto significa que solo deberás crear el tipo de opción y sus valores una sola vez. Cuando estén creados pueden ser asociados a cualquier producto de tu tienda. Si por ejemplo creas el Tipo de Opción "Talla". necesitarás crear uno o más "Valores de Opción". "Mediana (M)" y "Grande (L)". Tipos de Opción y Valores Los tipos de opción son una forma para ayudar a distinguir productos entre sí. estando en la pestaña "Productos". pero con características que pueden variar. Para cada tipo de opción. no de producto. Una vez hayas hecho todos los cambios.Editar la información de un producto clonado funciona de la misma manera que para cualquier otro producto. cómo la talla o el color. Para ello. deberás hacer clic en el producto deseado. Para crear un tipo de opción. En el campo nombre borra el texto "COPY OF" e indica el nuevo nombre del producto. ve al final de la página y haz clic en "Actualizar".Manual de Uso de la Tienda Virtual 18 . posteriormente edita los campos "Permalink" y "Referencia". después en "Tipos de Opción" y finalmente en "Nuevo tipo de opción". como "Pequeña (S)". Son particularmente útiles para productos que pertenecen a la misma categoría general (las camisetas son un buen ejemplo). Yo Exporto Aceite . haz clic en la pestaña "Productos". Crear tipos de opción y valores Los tipos y valores de opción se crean a nivel de la tienda. necesitarás crear Valores de Opción para ella.

El campo "Nombre" se usa como nombre corto (una o dos palabras) para el tipo de opción que quieres crear. Tras esto rellenamos los campos "Nombre" y "Presentación" con sus correspondientes valores. "Presentación" se usa para ofrecer una mejor descripción más detallada a los visitantes de la tienda. En el ejemplo vamos a crear el tipo de opción de nombre “Tamaño”. En el ejemplo vamos a crear dos valores de opción (grande y pequeña) para el tipo de opción creado.Los campos "Nombre" y "Presentación" son obligatorios. Tras esto podemos ver como Spree nos provee de una fila en blanco para poder crear el primer valor de opción del nuevo tipo de opción. que nos proporcionará otra fila en blanco para rellenar. Verás este mismo patrón en distintos lugares del panel de administración.Manual de Uso de la Tienda Virtual 19 . indicando para el campo presentación “Tamaño de las bandoleras”. así que en primer lugar haremos clic en el botón "Añadir valor de opción". Yo Exporto Aceite . Hacemos clic en “Actualizar”.

Al final de la página del producto hay un campo llamado "Tipo de Opción". puedes necesitar añadir "Propiedades" a la descripción de tus productos. No olvides hacer clic en “Actualizar” para guardar los cambios. En el ejemplo podemos ver como se mostrarán las propiedades en la página de producto: Yo Exporto Aceite . cuando hagas clic en él aparecerá un desplegable con todos los tipos de opción que hay creados en tu tienda.Manual de Uso de la Tienda Virtual 20 . Deberás indicar explícitamente estas asociaciones. Spree guarda los nuevos valores de opción y los asocia al tipo de opción “Tamaño”.Al hacer clic en "Actualizar". Propiedades de producto Dependiendo de la naturaleza de tu tienda y de los productos que vendas. esto se puede llevar a cabo cuando se crea un nuevo producto o editando un producto existente. Asociar Valores de Opción con un Producto Ahora Spree conoce que tenemos Tipos de Opciones y sus correspondientes valores. Las propiedades se usan normalmente para ofrecer información adicional que ayude a los usuarios a tomar una mejor decisión de compra. Para asociar un tipo de opción con el producto. pero no sabe qué productos de la tienda deben tener esos Tipos de Opción. bastará con hacer clic sobre él.

El procedimiento general es crear un prototipo al cual se le Yo Exporto Aceite . La nueva propiedad aparecerá listada en la lista de propiedades del producto. 4. 5. Prototipos Un prototipo es como un modelo de producto. 6. Haz clic en "Actualizar". 8. 2. útil para ayudarte a crear grupos de productos similares rápidamente.Manual de Uso de la Tienda Virtual 21 . Haz clic en el campo de texto vacío que hay justo debajo de "Propiedades".Añadir una propiedad de producto Para añadir una propiedad de producto sigue los siguientes pasos: 1. para ello haz clic en el botón “Añadir propiedad de producto” dentro de la página “Propiedades del Producto” de un producto individual. Haz clic en el enlace "Propiedades del producto". Puedes crear nuevas propiedades durante la edición de un producto. Introduce los valores de los campos "Nombre" y "Presentación". trata de reutilizar las existentes siempre que puedas. Introduce el valor para dicha propiedad. 3. Haz clic en "Propiedades". 10. 7. Haz clic en el botón "Crear". Navega para editar uno de los productos de tu tienda. cuando comiences a escribir las primeras letras te aparecerá la propiedad. 9. Haz clic en la pestaña de productos dentro del panel de administración. Haz clic en el botón "Nueva Propiedad". Puedes añadir tantas propiedades como quieras a un producto. haz clic en ella para seleccionarla. Sé cauteloso a la hora de crear propiedades.

colores y materiales. Este es un caso ideal para crear prototipos. Yo Exporto Aceite . si no es así. a continuación deberás ver el nuevo prototipo en la lista de “Prototipos”. Nota: Asumimos que ya has creado Tipos de Opción y Propiedades. Haz clic en el botón “Crear”. después puedes crear nuevos productos basados en este prototipo y sólo tendrás que rellenar los valores para dichos tipos de opción y propiedades.Manual de Uso de la Tienda Virtual 22 . tamaños.asocian ciertos Tipos de Opción y Propiedades. El envío contiene una gran variedad de marcas. consulta dichas secciones de esta guía. marcos de cuadros de su proveedor. pero todos ellos son básicamente el mismo tipo de producto. Imagina que acabas de recibir un nuevo envío de. Deberás indicar el nombre y seleccionar las propiedades y tipos de opción para este tipo de productos. De esta forma. Crear un Prototipo Para crear un nuevo prototipo haremos clic en la pestaña “Productos” dentro del panel de administración. pongamos por ejemplo. después en “Prototipos” y finalmente en el botón “Nuevo Prototipo”.

de forma que se muestre en nuestra tienda. Cuando selecciones el Prototipo.Uso de Prototipos para Crear Productos Para crear un producto basado en un prototipo. En el ejemplo vamos a crear el producto ficticio "Marco porta retratos" y todas sus variantes. posteriormente haz clic en "Nuevo Producto". "Precio" (recuerda que puedes establecer un precio distinto para cada variante). Primero se completan los campos "Nombre". Spree te mostrará los valores para los Tipos de Opción que creaste. de forma que él irá creando automáticamente las variantes del producto para cada uno de ellos. y nos aseguraremos de establecer la fecha de "Disponible" a día de hoy. haz clic en la pestaña "Productos" del panel de administración. Marcaremos las casillas para las opciones de este producto y pulsamos en "Crear". Yo Exporto Aceite .Manual de Uso de la Tienda Virtual 23 . Deberás seleccionar el prototipo de la lista desplegable de "Prototipos". "Referencia".

! Yo Exporto Aceite .Manual de Uso de la Tienda Virtual 24 .

Introducción Una vez que el pedido está en la tienda (independientemente de que haya sido introducido manualmente por ti o creado directamente por un cliente). confirmación de pagos.Pedidos Gran parte del tiempo que pases administrando tu tienda lo emplearás en gestiones relacionadas con los pedidos: procesar pagos. Procesar el pago en el pedido. Buscar a través de tus pedidos. registro de envíos). gestión de devoluciones. 4. A continuación aprenderás a: ● ● ● ● ● Procesar pedidos (captura de pagos. 3. Dar de alta un pedido manualmente. Embalar y enviar el pedido. Yo Exporto Aceite . Esto significa que hay que llevar a cabo los siguientes pasos: 1.Manual de Uso de la Tienda Virtual 25 . Comprender los estados por los que pasa un pedido. Obviamente los pasos 1 y 3 deberás realizarlos físicamente en tu negocio. Procesar Pagos Una vez recibido un pedido en la tienda. Verificar que los productos están disponibles en stock y pueden enviarse. 2. En esta guía nos centraremos en los pagos con tarjeta de crédito. necesitarás procesar el pago. etc. Registrar la información de envío en el pedido. necesita ser procesado. Procesar la devolución de un pedido. y comprobado que todos los productos estén en stock. En esta guía veremos cómo usar tu tienda Spree para gestionar los puntos 2 y 4.

Si haces clic en el número de pedido o en el botón "Editar". El estado actual del pedido es "Completado". Y esto es todo. Si el pago es procesado correctamente la página se recargará mostrando el nuevo estado del pago como "Completado". haz clic en "Saldo deudor" (Estado del pago) para abrir la página de información sobre el pago. verás que hay un botón "Enviar" (Ship) nuevo en mitad de la página. el pedido se abrirá en modo de edición. En lugar de esto. El estado del pago es "Saldo deudor". Como puedes ver en la imagen. Procesar Envíos Ahora. cuando visites el resumen del pedido. tendrás que actualizar entonces la información del envío en el pedido. lo que significa que el cliente ha suministrado toda la información necesaria. Procesar el pago es tan sencillo como hacer clic en el icono "Capturar" que aparece a la derecha.Manual de Uso de la Tienda Virtual 26 . lo que significa que hay un pago pendiente en el pedido. sólo hay un pago que procesar por la cantidad total del pedido. El estado del envío es "Pendiente" porque no se puede enviar un pedido antes de saldar el pago pendiente. Ahora puedes preparar los paquetes para el envío.En la imagen superior puedes ver un pedido que está esperando a ser procesado. Yo Exporto Aceite .

Haciendo clic en el botón cambiarás el estado de “Listo” a “Enviado”.

Yo Exporto Aceite - Manual de Uso de la Tienda Virtual

27

Lo único que falta es editar los detalles de "Tracking" para que los clientes pudieran tener
información de seguimiento sobre el envío. Para ello haz clic en el icono "Editar", indica la
información de tracking y pulsa en "Guardar".

Alta manual de pedidos
Introducción
Un pedido puede ser creado de dos formas:
● Automáticamente cuando un cliente compra en la tienda virtual.

Yo Exporto Aceite - Manual de Uso de la Tienda Virtual

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Manualmente creando el pedido desde el panel de administración de la tienda.

Aquí veremos como dar de alta manualmente un producto desde el panel de administración.

Añadir productos
Para crear un nuevo pedido de forma manual, accede al panel de administración, haz clic en la
pestaña “Pedidos” y posteriormente en el botón “Nuevo Pedido”.

Escribe en el campo de búsqueda el nombre del producto que quieres añadir al pedido.
Aparecerá una lista de los productos y variantes que coincidan con lo que has escrito,
selecciona el producto/variante que deseas añadir.

El sistema te dirá cuantos productos/variantes tienes disponibles en los almacenes. Introduce la
cantidad que se quiere añadir al pedido y haz clic en el icono "Añadir".

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Para añadir más productos repite los pasos anteriores.El sistema creará el pedido y te mostrará las líneas que contiene. En el caso de que no haya realizado pedidos anteriormente. Puedes seleccionar un nombre dentro del campo "Búsqueda de clientes" si el cliente ha realizado pedidos anteriormente. Detalles del cliente Haz clic en el enlace "Detalles del cliente".Manual de Uso de la Tienda Virtual 30 . puedes introducir la dirección de correo electrónico del Yo Exporto Aceite .

Manual de Uso de la Tienda Virtual 31 . Envíos Tras introducir la información del cliente. Para hacerlo. deberás elegir un método de envío. Yo Exporto Aceite . Puedes seleccionar "Usar datos de facturación" para usar la misma dirección para ambos campos. haz clic en el enlace "Detalles del pedido" en la sección "Información de pedido" que aparece en la parte izquierda.cliente en el campo "Email" en la sección "Cuenta". Introduce los datos de facturación del cliente y los datos de envío para el pedido. Haz clic en el botón “Actualizar”. La configuración para el campo "Comprobación de invitado" cambiará automáticamente. Si lo haces. los campos de la dirección de envío desaparecerán del formulario.

Yo Exporto Aceite . Dependiendo del tipo de productos que tengas y de la localización del envío puedes tener métodos de envío adicionales. Haz clic en el enlace "Editar" para la línea de pedido.Asignaremos el método de envío por defecto para este ejemplo.Manual de Uso de la Tienda Virtual 32 . Haz clic en el desplegable "Método de envío" y selecciona el que desees. También podrías tener métodos de envío que estén disponibles solo para asignarlos desde el panel de administración.

puedes editarlos o eliminarlos.Manual de Uso de la Tienda Virtual 33 .Haz clic en el icono "Guardar" para confirmar los cambios. haz clic en el icono de "Editar". Una vez en la página de "Ajustes". Borrar los Ajustes Para borrar un ajuste haz clic en el icono “Borrar”. Ajustes Spree añade automáticamente los costes del envío al pedido como “Ajustes”. Spree recalculará el importe del envío y el total del pedido. Editar los Ajustes Para editar los ajustes de un pedido haz clic en el enlace "Ajustes" que aparece a la derecha. Yo Exporto Aceite .

Una vez enviado los ajustes no pueden cambiarse. Esto se llama cerrar los ajustes. puedes bloquearlo en el estado actual. deberás confirmar el borrado haciendo clic en “Ok”. al añadir nuevos productos.Manual de Uso de la Tienda Virtual 34 . Para cerrar un ajuste haz clic en el icono “Cerrar”.Aparecerá entonces un mensaje en pantalla. el cambio se reflejará en la lista de ajustes. por ejemplo. Esto cambiará el estado del ajuste a “Cerrado”. Los ajustes cerrados pueden ser reabiertos y cambiados hasta el momento del envío del pedido. Yo Exporto Aceite . Si quieres estar seguro de que la cantidad del ajuste no variará. etc. Abrir y Cerrar Ajustes Algunos tipos de ajustes (impuestos y envíos por ejemplo) se pueden recalcular cuando el pedido cambia.

Añadir Ajustes También puedes añadir otros ajustes (positivos o negativos) al pedido.Para volver a abrir un ajuste cerrado. haz clic en el icono “Abrir” Si quieres abrir o cerrar todos los ajustes del pedido (en el caso de existir varios). puedes hacer clic en “Abrir todos los ajustes” y/o “Cerrar todos los ajustes” respectivamente.Manual de Uso de la Tienda Virtual 35 . Para añadir un ajuste haz clic en el botón “Nuevo Ajuste”. Yo Exporto Aceite .

Manual de Uso de la Tienda Virtual 36 . Pagos Si has dado de alta manualmente el pedido. Haz clic en el enlace "Pagos" en la sección de "Información del Pedido".Necesitas indicar solamente la cantidad (positiva o negativa) y una descripción del ajuste. Yo Exporto Aceite . Tras esto haz clic en “Continuar”. por transferencia o de cualquier otra forma no relacionada con pagos online. puedes dar de alta el pago usando cualquiera de los métodos de pago existentes en tu tienda. deberás indicar la cantidad y el método del pago a aplicar. No te preocupes. El formulario es muy sencillo. se supone que habrás recibido el pago en persona.

No olvides que deberás capturar el pago con tarjeta (a menos que tengas configurado el método de pago para que automáticamente valide y capture el pago).Es importante destacar que un pedido puede tener varios pagos. Esto es útil. Edición de Pedidos Introducción Habrá ocasiones en las que necesites modificar un pedido. por ejemplo para cambiar los gastos de envío que se aplicaron. por ejemplo. Yo Exporto Aceite .Manual de Uso de la Tienda Virtual 37 . En este caso deberás crear un primer pago con el método "Pago Metálico" (asegúrate de tenerlo creado previamente en la tienda) y hacer clic en "Actualizar". Al hacer clic en “Editar” se abrirá la página de pedido. Para más información consulta la guía de “Métodos de Pago”. si un cliente quiere pagar parte del pedido en metálico y la otra parte con tarjeta. Editar un pedido Deberás hacer clic en la pestaña “Pedidos” del panel de administración y localizar el pedido que quieres modificar. Después deberás añadir un nuevo pago haciendo clic en el enlace "Nuevo pago" e indicar los datos del segundo pago.

Por ejemplo. ● Detalles de "tracking" del envío. ● Información del cliente.Manual de Uso de la Tienda Virtual 38 . El pedido pasa por distintos estados hasta que se considera completado. ● Autorizaciones para devolución. Carrito: Uno o más productos han sido añadidos al carrito de la compra. no pudiendo pasar al estado siguiente hasta que no se complete totalmente el estado actual. ● Ajustes.Puedes editar cualquiera de los componentes del pedido: ● El tipo y cantidad de productos. Estados de un Pedido Cuando un cliente añade un producto a su carrito vacío se inicia un nuevo pedido. Estados Los estados por los que pasa un pedido son los siguientes: 1. un pedido no puede pasar al estado de "Envío" hasta que el cliente no cumplimente la información de sus datos de envío y facturación. Yo Exporto Aceite . ● Pagos. ● Método de envío.

Hay muchas razones por las cuales un cliente pueda querer realizar una devolución. el producto se ha dañado durante el envío.2.Manual de Uso de la Tienda Virtual 39 . Devolución de Pedidos Introducción Las devoluciones son una realidad de los negocios también en su vertiente online. no tendría sentido autorizar una devolución de algo que aún no has enviado. 6. etc. Envío: el cliente se encuentra en el paso de selección de forma de envío del pedido. Completado: El pedido ha completado correctamente todos los estados anteriores y está siendo procesado. previo al procesamiento del mismo. Pago: El cliente se encuentra en el paso de selección de la forma de pago del pedido. En esta sección encontrarás información sobre cómo procesar las devoluciones. Dirección: El cliente se encuentra en el paso de indicar la dirección de envío y facturación del pedido. 5. 4. Un cliente puede darse cuenta de que el producto que compró no satisface realmente sus necesidades. Confirmación: El cliente se encuentra en el paso de confirmación de pedido. 3. Yo Exporto Aceite . Autorizaciones para devolución Sólo se pueden crear "Autorizaciones de Devolución" para pedidos que ya han sido enviados.

Manual de Uso de la Tienda Virtual 40 .Para crear una autorización de devolución de un pedido haz clic en el enlace "Autorización de devolución" y posteriormente en el botón "Nueva autorización de devolución". Esto mostrará un formulario donde podrás indicar los productos devueltos y el importe de la devolución. Yo Exporto Aceite .

Para ello. basándose en el precio de venta del producto/s. Indica la razón de la devolución y la localización de stock a la que será devuelto el producto.Aquí deberás incrementar la cantidad para cada línea del pedido. indicando cuantos productos han sido devueltos. Esto calculará automáticamente el importe. después haz clic en “Continuar”. Ahora falta esperar para recibir el paquete en la localización indicada. Haz clic en el icono "Editar" de la autorización y posteriormente en el botón "Recibir". no obstante podrás editar esta cantidad manualmente. ve al pedido en cuestión y haz clic en "Autorizaciones de devolución".Manual de Uso de la Tienda Virtual 41 . Procesamiento de la devolución Una vez recibido el paquete con la devolución. Yo Exporto Aceite . deberás marcar la autorización de devolución como recibida. Esto te permitirá ajustar el importe de la devolución por posibles cargos de devolución o daños.

Ahora se debe al cliente un reembolso equivalente el coste de los artículos devueltos.Manual de Uso de la Tienda Virtual 42 . La autorización se marca como "Recibida". y el pago del pedido pasa a un estado de "crédito adeudado". Yo Exporto Aceite .Haz clic en "OK" para confirmar.

Haz clic en el botón "Nuevo Pago". Como con todas las transacciones. puesto que no es un cargo). Una vez capturada la transacción. Una vez seleccionada la forma de pago de la devolución y sus datos correspondientes.Manual de Uso de la Tienda Virtual 43 . si no se habrá de indicar el número de tarjeta). Yo Exporto Aceite . haz clic en “Actualizar”. habrás completado el proceso de devolución. La cantidad ya aparece rellena (en negativo. deberás capturarla manualmente en el icono “Capturar”.Para hacer el reembolso haz clic en el enlace de "Pagos". Búsqueda de Pedidos Al hacer clic en la pestaña "Pedidos" del panel de administración automáticamente aparece una lista con los pedidos más recientes que se han recibido en la tienda. también aparece seleccionada la tarjeta correcta (si el pago del pedido se realizó con tarjeta. Puedes emitir el reembolso de vuelta a la tarjeta del cliente con la que realizó la compra.

impuestos. Email del cliente: Email del cliente que ha realizado el pedido. Cuando el pago es recibido. Total: Esta cantidad incluye el total de los productos. a veces necesitarás ver los pedidos pendientes de envío o los de un determinado cliente.Manual de Uso de la Tienda Virtual 44 . Estado: El estado actual del pedido (para más información consultar el apartado "Estados de un pedido"). mejorando el flujo de trabajo de la tienda.Esta lista muestra la siguiente información de cada pedido: ● ● ● ● ● ● ● Completado en: Fecha en la que el usuario ha realizado el pedido. Para ello dispones de un método de Yo Exporto Aceite . Estado del pago: El estado del pago se muestra de forma separada al estado del pedido en sí mismo. Número: Número de pedido (este número se genera de forma automática). el estado del pedido también cambia. envíos y cualquier promoción o ajuste realizado sobre el pedido Filtrar resultados No siempre puedes querer ver los pedidos más recientes. Estado del envío: Disponer el estado del envío de forma separada te permite ver rápidamente qué pedidos han sido pagados y están pendientes de enviar.

Si sólo indicas fecha de inicio. se mostrarán los pedidos realizados en ese rango. Devuelto: La devolución se ha completado. falta que se reciba el pago o que se procese. Cancelado: El cliente o el administrador de la tienda han decidido cancelar el pedido. Esperando devolución: El cliente ha realizado una devolución. se mostrarán los pedidos recibidos desde esa fecha en adelante. Filtrado por Estado Puedes filtrar los pedidos para seleccionar únicamente aquellos que tengan un estado en particular: ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Carrito: El cliente ha añadido productos al carrito. Reanudado: Un pedido cancelado se ha reactivado. se mostrarán los pedidos recibidos hasta ese día. Completado: El usuario ha proporcionado toda la información y ha confirmado el pedido. Completa los campos por los que desees buscar y posteriormente haz clic en “Filtrar Resultados”. pero aún no ha terminado de introducir los datos de envío y facturación. Entrega: El cliente ha cumplimentado los datos de envío y facturación. únicamente falta que el usuario confirme el pedido. Confirmado: Toda la información requerida ha sido suministrada. pero aún necesita elegir el método de pago. potente y rápido que te permitirá encontrar únicamente los pedidos que necesites. Si indicas ambas. Si sólo indicas una fecha de fin. pero los productos aún no se han recibido.filtrado flexible. Dirección: El cliente ha entrado en el proceso de compra. Pago: El cliente ha cumplimentado los datos de envío/facturación y también ha elegido el método de envío. pero aún no ha terminado la compra.Manual de Uso de la Tienda Virtual 45 . pero aún no ha elegido el método de envío. Filtrado por Rango de fechas Puedes indicar una fecha de inicio y una fecha de fin. Filtrado por Número de pedido Yo Exporto Aceite .

puedes hacerlo por su número de pedido. Filtrado por Email Para filtrar por el email de un cliente deberás escribir la dirección completa. Filtrado por Name "Nombre comienza por" y "Apellido comienza por" te permiten filtrar por los datos relativos a la dirección de facturación (que pueden coincidir o no con la dirección de envío). Puedes introducir el número de letras que quieras. Si por ejemplo estás buscando los pedidos de "pepe@example. tanto para el nombre como para los apellidos.com" y sólo escribes "pepe@example" se mostrará un mensaje solicitando que escribas una dirección de email correcta.Cuando el primer producto se añade a un carrito. si quieres ver los pedidos que estén en otros estados desmarca la casilla y haz clic en “Filtrar Resultados”. Filtrado por Completado Por defecto la casilla “Mostrar sólamente pedidos completos” se encuentra activa. Si deseas buscar un pedido particular. El número de pedido comienza por la letra "R" seguido de 9 números. Spree genera un número de pedido único. ! Yo Exporto Aceite .Manual de Uso de la Tienda Virtual 46 .

Yo Exporto Aceite . Procesando: El pago está siendo procesado. Pendiente: El pago ha sido procesado pero aún no está completado (ha sido autorizado pero no capturado. Un pago no tiene porqué pasar por todos los estados anteriores en orden secuencial.Pagos Procesar los pagos de los pedidos es uno de los componentes más importantes de una tienda online. Estados del pago Los estados posibles de un pago son: ● ● ● ● ● ● Compra: el proceso de compra aún no ha concluido. Vacío: El pago no puede ser aplicado al pedido. borrar o cambiar los métodos de pago de tu tienda. Busca el pedido que quieres y haz clic en el. por ejemplo). La flexibilidad de Spree te permite añadir. posteriormente haz clic en el enlace "Pagos" del pedido. Puedes especificar el estado de un pago para un pedido en particular. al tiempo que también te permite configurar las pasarelas de pago que prefieras.Manual de Uso de la Tienda Virtual 47 . Estados del pago Introducción Cuando un cliente inicia un pedido automáticamente Spree crea un pago. Completado: El pago está completado. por ejemplo). para ello accede al panel de administración y haz clic en la pestaña "Pedidos". En esta sección te ayudaremos a comprender los diferentes estados por los que pasa un pedido desde que se añade un producto al carrito hasta que el proceso se completa en su totalidad. Fallo: El pago fue rechazado (el banco no autorizó la tarjeta de crédito. El pago pasa por distintos estados hasta que se procesa totalmente. Métodos de pago Consultar la guía de instalación para obtener información sobre cómo crear los métodos de pago.

! Yo Exporto Aceite . En la columna “Estado del Pago” se mostrará uno de los estados que hemos visto anteriormente.A continuación veremos los detalles de los pagos del pedido.Manual de Uso de la Tienda Virtual 48 .

Categorías de Envío Las categorías de envío se usan para indicar necesidades especiales de envío en ciertos productos. Métodos de envío. Crear una Categoría de Envío Para crear una nueva categoría de envío haz clic en la pestaña "Configuración" del panel de administración. El uso más común de las categorías de envío es cuando un cierto tipo de producto no puede ser enviado en la misma caja. Indica un nombre para la nueva categoría y haz clic en el botón "Crear". Una configuración para el ejemplo anterior sería definir una categoría de envío "por defecto" que usarás para los productos que se enviarán de forma estándar (sin necesidades especiales) y otra categoría que se puede llamar "gran tamaño" para productos de mucha envergadura. por tanto. después haz clic en el enlace "Categorías de envío" y finalmente en el botón "Nueva Categoría de Envío". que requiere de unas condiciones especiales de embalaje y envío). requiere de unas condiciones especiales de envío. la máquina de correr es considerada como un elemento de gran tamaño por las agencias de transporte y. las categorías de envío asignadas a los productos serán cruciales a la hora de determinar qué métodos de envío y qué costes se mostrarán a los usuarios.Envíos Para sacar provecho al sistema de envíos vamos a ver algunos conceptos: ● ● ● ● Categorías de envío. Zonas. Por ejemplo.Manual de Uso de la Tienda Virtual 49 . Durante el proceso de compra. como la cinta de correr. Calculadores (para determinar las tarifas de envío). Yo Exporto Aceite . si un cliente compra una cinta de correr y una sudadera en una tienda online de equipos de ejercicio. La sudadera puede enviarse de forma estándar. Comenzaremos viendo qué son las Categorías de Envío y como puedes aplicarlas para diferenciar los productos en tu tienda. Esto puede ser debido al tamaño o a restricciones del material (por ejemplo vidrio.

Para asociar una categoría de envío a un producto haz clic en la pestaña "Productos" del panel de administración. Posteriormente haz clic en el producto al que quieras asignar la categoría de envío. finalmente haz clic en "Actualizar".Manual de Uso de la Tienda Virtual 50 . las zonas. En la página del producto selecciona la categoría de envío que quieras asignarle en la lista desplegable "Categorías de Envío".Añadir una Categoría de Envío a un producto Una vez hayas creado las categorías de envío puedes asignar las categorías apropiadas a cada producto. Zonas Yo Exporto Aceite . A continuación vamos a ver el siguiente concepto en el sistema de envíos.

tras esto haz clic en el enlace "Zonas" y por último en el botón "Nueva Zona". Las zonas se usan en Spree para definir reglas para un método de envío. Indica si será seleccionada por defecto para el cálculo de los costes de envío. Crear una zona Para crear una nueva zona haz clic en la pestaña "Configuración" del panel de administración. Añadir miembros a una zona Una vez creada la zona. Elige si estará formada por países o provincias. puedes asociar países o provincias a la misma.Manual de Uso de la Tienda Virtual 51 . Spree usa esta información para determinar a qué zona debe ser enviado el producto y sólo muestra al usuario los métodos de envío que haya definidos para esa zona. Cuando el cliente introduzca su dirección de envío durante el proceso de compra. Finalmente haz clic en el botón "Crear". la zona asignada a este método de envío debe ser "España". Introduce un nombre y una descripción para la nueva zona. Para ello vuelve a la lista de Zonas y haz clic en el icono "Editar" de la zona que acabas de crear. Por ejemplo.Las zonas son una forma de definir reglas de envío para una zona geográfica en particular. Una zona está formada por un conjunto de países. Haz clic la lista Yo Exporto Aceite . Cada método de envío puede asignarse sólo a una zona. si uno de los métodos de envío definidos en la tienda solo realiza repartos en territorio nacional.

Busca la zona que quieras modificar y haz clic en el icono "Editar". Haz clic en “Actualizar” para guardar los cambios. símplemente haz clic en la "x" que aparece justo a su lado. escribe la provincia/país que estás buscando y selecciona la zona de la lista mostrada. Eliminar miembros de una zona Puedes eliminar fácilmente las provincias o países de las zonas.Manual de Uso de la Tienda Virtual 52 . Yo Exporto Aceite .desplegable "País" o "Provincia". Para borrar un miembro de la zona. Para ello haz clic en la pestaña "Configuración" del panel de administración y posteriormente en el enlace "Zonas".

si tienes dos métodos de envío definidas en tu tienda ("Envío urgente" y "Envío normal") y seleccionas el calculador de tarifa plana para ambas. Por ejemplo. ● Tarifa plana por artículo empaquetado.Manual de Uso de la Tienda Virtual 53 . Tarifa plana por artículo empaquetado Yo Exporto Aceite . ● Tarifa flexible ● Saco de precio. puedes aplicar un cargo de 15 € para los pedidos con envíos urgentes y un cargo de 10 € para los pedidos con envíos normales. ● Porcentaje fijo. pasamos a ver la siguiente parte del sistema de envíos: los calculadores. Spree proporciona 5 calculadores por defecto: ● Tarifa plana (por pedido). Calculadores Un calculador es la parte del sistema de envíos responsable de calcular el precio para cada método de envío. Tarifa Plana (por pedido) El calculador de tarifa plana (por pedido) te permite aplicar el mismo precio de envío independientemente del número de productos del pedido.Una vez creadas las zonas.

Moneda (por defecto la que tengas configurada en la tienda). y uno con 7 productos tendrá unos gastos de envío de 25 €. tendrá unos gastos de envío de 15 €. Cantidad normal. El importe se calcula de la siguiente manera [Importe del pedido] x [Porcentaje] Por ejemplo. hasta cierta cantidad. ● Moneda: por defecto la que tengas configurada en tu tienda.10 €. si tienes configurado el coste del primer producto a 10 €. Saco de precio El calculador de saco de precio es una manera de aplicar descuentos a los envíos de pedidos que superen cierta cantidad de dinero. ● Máximo de productos: número máximo de productos sobre los que será calculado el coste. Cantidad de descuento. Porcentaje fijo El calculador de porcentaje fijo te permite calcular los costes de envío como un porcentaje fijo sobre la cantidad total del pedido. un pedido que tenga 1 solo producto tendrá unos gastos de envío de 10 €. Yo Exporto Aceite .El calculador de tarifa plana por artículo te permite determinar los costes de envío teniendo en cuenta el número de productos del pedido. entonces se aplicarán 10 € de coste de envío para el primer producto. Tarifa flexible El calculador de tarifa flexible se usa normalmente para descuentos promocionales. 5 € para los tres siguientes y 0 a partir del cuarto producto. si tienes un pedido de un importe total de 31 € y un calculador de porcentaje fijo de un 10%. y otros descuentos para el resto de productos.Manual de Uso de la Tienda Virtual 54 . si tienes 4 productos en un pedido y la tarifa por artículo es de 5 €. Necesitas indicar los siguientes parámetros: ● ● ● ● Cantidad mínima. ● Coste adicional por producto: la cantidad aplicada a cada producto a partir del primero. el coste de producto adicional a 5 € y el número máximo de productos a 4. Por ejemplo. los costes de envío serán de 3. Por tanto. Un pedido con dos productos. entonces el total de los costes de envío será de 20 €. aplicando un descuento para los gastos de envío del primer producto. Por ejemplo. El calculador de tarifa flexible toma como argumentos: ● Coste del primer producto: la cantidad aplicada como coste de envío al primer producto del pedido.

supón que tienes creado un calculador de este tipo con los siguientes valores: ● Cantidad mínima: 50 € ● Cantidad normal: 15 € ● Cantidad de descuento: 5 € Un pedido cuyo importe sea igual a 35 € tendrá unos gastos de envío de 15 €. las zonas y los calculadores. es tiempo de ponerlo todo junto en las opciones de envío que se mostrarán al cliente en el proceso de compra. Otro pedido cuyo importe ascienda a 55 € tendrá unos gastos de envío de solo 5 €. estas opciones se llaman "Métodos de Envío". se les aplicarán unos gastos de envío equivalentes a la cantidad especificada en el campo "Cantidad de descuento". Yo Exporto Aceite . Por ejemplo.Cualquier pedido cuyo importe esté situado por debajo de la "Cantidad mínima". El paso final es definir los métodos de envío. Añadir un método de envío Para añadir un nuevo método de envío. que serán mostrados a los usuarios. Aquellos pedidos cuyo importe sea igual o superior a la "Cantidad mínima". Métodos de Envío Una vez configuradas las categorías de envío. le serán aplicados los gastos de envío que hayas especificado en el campo "Cantidad normal". Posteriormente haz clic en el enlace "Métodos de envío" y en el botón "Nueva forma de envío". Paso siguiente Si has seguido cronológicamente los puntos anteriores tu tienda tiene definidas categorías de envío.Manual de Uso de la Tienda Virtual 55 . haz clic en la pestaña "Configuración" dentro del panel de administración. zonas y calculadores.

internacional. Yo Exporto Aceite . Es habitual que necesites varios métodos de envío para tu tienda. etc) y el tipo de servicio (urgente. primera clase. sólo en la parte delantera (la interfaz que ven los clientes) o ambas. Los métodos de envío que son mostrados en la interfaz de la tienda pueden ser elegidos por los clientes durante el proceso de compra.Nombre Introduce un nombre para el método de envío. Seur. El nombre puede incluir la compañía de transporte (UPS. siempre y cuando los productos del pedido puedan ser enviados a través de dicho método de envío y la dirección de envío esté dentro de la zonas que incluye dicho método. etc). Por ejemplo: ● ● ● ● Seur urgente Seur normal UPS primera clase UPS internacional Recuerda que necesitarás asociar una o más zonas a cada método de envío para que aparezca como opción seleccionable durante el proceso de compra. normal. ten en cuenta que esto es lo que el cliente verá en el proceso de compra. Mostrar En el desplegable "Mostrar". elige si quieres que el método de envío esté disponible sólo en el panel de administración (parte interna).Manual de Uso de la Tienda Virtual 56 .

Zonas Yo Exporto Aceite . independientemente del lugar al que deban ser enviados.Si un método de envío está disponible sólo en la parte interna (panel de administración) únicamente los administradores de la tienda podrán asignarlo a un pedido.Manual de Uso de la Tienda Virtual 57 . Deberás hablar con la empresa de transporte para ver si tienen disponible una dirección de seguimiento para ofrecer este servicio a los clientes. Elige las categorías incluidas en el nuevo método de envío. La cadena ":tracking" será reemplazada con el número de seguimiento del pedido. Esto permite a los clientes realizar un seguimiento del progreso del envío desde el almacén hasta que llega a sus manos. Tracking URL Opcionalmente puedes indicar una dirección de seguimiento para el método de envío. Las opciones mostradas en "Categorías" corresponden con las Categorías de Envío que configuraste previamente (leer la sección correspondiente a Categorías de Envío de esta guía). Categorías Algunos métodos de envío sólo serán aplicables a cierto tipo de productos de la tienda.

En el apartado anterior de esta guía vimos cómo configurar zonas geográficas para los métodos de envío. Calculadores Cada método de envío tiene asociado un calculador. Yo Exporto Aceite .Manual de Uso de la Tienda Virtual 58 . Debes elegir uno y configurarlo como vimos en uno de los apartados anteriores de esta guía. Elige las zonas a incluir en el método de envío. En el campo "Zonas" debes especificar qué zonas están incluidas en este método de envío.

Por ejemplo. tendremos los siguientes campos adicionales: Yo Exporto Aceite . haz clic en el botón "Crear" para finalizar la creación del método de envío.Una vez hayas elegido el calculador. Tras esto aparecerán los campos necesarios para configurar los parámetros del calculador.Manual de Uso de la Tienda Virtual 59 . si seleccionamos como calculador "tarifa plana".

Yo Exporto Aceite .Una vez configurados los parámetros necesarios para el calculador.Manual de Uso de la Tienda Virtual 60 . Editar un método de envío Para editar un método existente haz clic en la pestaña "Configuración" del panel de administración. haz clic en el botón “Actualizar” y habrás completado la creación del nuevo método de envío. Una vez aquí haz clic en el enlace "Métodos de envío" y posteriormente en el icono "Editar" del método de envío que quieras modificar.

El formulario y las opciones son las mismas que para crear un nuevo método.Manual de Uso de la Tienda Virtual 61 . Borrar un método de envío Para borrar un método existente haz clic en la pestaña "Configuración" del panel de administración. Una vez aquí haz clic en el enlace "Métodos de envío" y posteriormente en el icono "Borrar" del método de envío que quieras eliminar. ! Yo Exporto Aceite . Confirma el borrado haciendo clic en “Ok”.

Manual de Uso de la Tienda Virtual 62 . seguridad y la moneda a usar.Configuración La página de configuración de tu panel de administración es la zona donde se indican los parámetros de configuración de tu tienda. En esta sección aprenderás a llevar a cabo todas las configuraciones necesarias y verás como personalizar tu tienda para adaptarla de la mejor manera a tus necesidades particulares. Yo Exporto Aceite . Preferencias en general En la sección de preferencias generales se configuran aspectos como el nombre de tu tienda. Para acceder a esta sección haz clic en la pestaña "Configuración" del panel de administración y posteriormente en el enlace "Preferencias en general".

justo encima de la barra de direcciones. Nombre sitio web El nombre del sitio que indicas aquí forma parte de la etiqueta <title> del sitio web.Manual de Uso de la Tienda Virtual 63 . Aparece en el título de la pestaña del navegador.A continuación explicamos cada campo en detalle por separado. Título SEO por defecto Yo Exporto Aceite .

por ejemplo "http://mitienda. pero se usa para hacer pruebas. su función es mostrar información a los navegadores y buscadores. sobrescribirá lo que hayas indicado en el campo "Nombre del sitio". SSL es la manera en que los datos son encriptados y enviados de forma segura a través de internet desde el usuario al servidor donde está alojada la aplicación.com". Estas Keywords (palabras clave) se incluirán en el <head> de tu sitio web. Los modos de desarrollo y test son usados por los programadores del sitio web mientras trabajan en él. Consiste en mejorar la visibilidad del sitio web en los resultados de búsqueda. Yo Exporto Aceite . El modo de producción se refiere al entorno real. URL del sitio web La URL del sitio es la dirección web de tu tienda. Preferencias de seguridad Tres de los cuatro campos de la sección "Preferencias de seguridad" se encargan de establecer en los modos de funcionamiento en los que estará habilitado el SSL (Secure Sockets Layer). transacciones reales y usuarios reales. No toques esta configuración si no estás seguro de cuando usar o no SSL. Meta Keywords por defecto Las meta keywords (palabras clave o etiquetas) proporcionan más información sobre tu tienda a los motores de búsqueda. Esta dirección será usada por la aplicación para enviar emails de confirmación de compra a los clientes. Por defecto tu tienda sólo usará SSL en producción y en modo staging. con datos reales. El <head> es una sección no visible para los usuarios.Manual de Uso de la Tienda Virtual 64 . Si indicas un valor en este campo."SEO" son técnicas de optimización del posicionamiento en motores de búsqueda. Usa este campo para proporcionar una lista de las palabras y frases más relevantes sobre los productos de tu tienda. El modo staging (modo de ensayo o prueba) es similar al entorno de producción. Aquí no es necesario activar SSL. Si tienes dudas contacta con un profesional para que te asesore.

se mostrará junto a cada precio las tres primeras letras de la moneda configurada para el funcionamiento de la tienda. Parámetros de moneda En este apartado se encuentran las opciones para indicar cómo se configurará y mostrará la moneda.El cuarto campo "Comprobar Alertas de Spree" desactiva el envío de mensajes importantes de seguridad y novedades de Spree. Yo Exporto Aceite . Estas alertas aparecen únicamente en el panel de administración y pueden cerrarse después de leerse. Moneda a mostrar Si marcas esta opción.Manual de Uso de la Tienda Virtual 65 .

Manual de Uso de la Tienda Virtual 66 . tras añadirlo haz clic en el botón “Actualizar”.Ocultar céntimos Marcando esta opción el sistema sólo mostrará las cantidades enteras. Ajustes de idioma Para disponer de un nuevo idioma en tu tienda online en primer lugar deberás indicarlo en “Idiomas disponibles”. ocultando los decimales. Por defecto es “. símplemente se ocultarán los decimales. Observarás que los productos dispondrán de una nueva opción Yo Exporto Aceite . Poner símbolo de la moneda antes o después de la cuantía Puedes configurar el lugar en el que aparecerá el símbolo de la moneda. pero puedes indicar el que quieras. Una vez añadido a los usuarios les aparecerá una lista desplegable para poder cambiar de idioma. Separador de miles en moneda Puedes dejarlo en blanco (no habrá separador) o indicar el carácter que quieras. No olvides cambiarla al euro. este campo es una lista desplegable en el que podrás seleccionar el idioma deseado. Esto no quiere decir que se redondeen las cantidades. La moneda por defecto es el dólar. Asimismo. Marca decimal de la moneda Este símbolo separará las cantidades enteras de los céntimos. antes o después de la cantidad.”. Escoge moneda Selecciona de esta lista la moneda con la que funcionará tu tienda online. Una vez añadido a la lista de “Idiomas disponibles” deberás añadirlo también a la lista de “Idiomas soportados” para que se muestre en la interfaz de la tienda. Por defecto es el “.”. deberás traducir todos los contenidos de tu tienda para que se muestren en el nuevo idioma.

Manual de Uso de la Tienda Virtual 67 . Al hacer clic en el enlace “Traducciones” te aparecerá la siguiente pantalla donde deberás realizar las traducciones a los idiomas disponibles.“Traducciones”. ahí podrás indicar las traducciones de todos los campos a los distintos idiomas configurados. Yo Exporto Aceite .

Preferencias de métodos de email Para acceder a los ajustes de métodos de email haz clic en la pestaña “Configuración” del panel de administración. Yo Exporto Aceite .Manual de Uso de la Tienda Virtual 68 . posteriormente en el enlace “Preferencias métodos de email”.

Este email debería ser el email corporativo de la empresa.Manual de Uso de la Tienda Virtual 69 . La explicación del funcionamiento de SMTP queda fuera del ámbito de esta guía de Yo Exporto Aceite . Interceptar dirección de email Usar este campo provoca que los emails sean redirigidos a esta dirección en lugar de enviarlos al usuario. Enviar copia de todos los emails a Puedes configurar el sistema para que te envíe una copia de todos los correos de confirmaciones y notificaciones a la dirección que indiques en este campo. Configuración SMTP Haciendo uso del método de email SMTP puedes configurar enteramente tu tienda de Spree para que envíe correos electrónicos a través del protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Enviar emails como Indica aquí la dirección de email que quieres que aparezca en el campo “Desde” de los emails generados por la tienda.Habilitar envío de email Marcando la casilla "habilitar envío de email" se enviarán todos los emails relativos a confirmaciones y notificaciones del proceso de compra generados por el sistema.

Todos las configuraciones que necesites hacer para poner en funcionamiento el envío de emails se llevan a cabo en este área.usuario. Preferencias de Imagen La página de preferencias de imagen es donde deberás especificar todas las opciones (distintos tamaños y lugar de almacenamiento) de las imágenes de tus productos. Configuración de Adjuntos Puedes configurar algunos aspectos relacionados con los ficheros adjuntos: Yo Exporto Aceite . Para acceder a esta sección haz clic en la pestaña "Configuración" en el panel de administración y posteriormente en el enlace "Preferencias de Imagen".Manual de Uso de la Tienda Virtual 70 .

URL para adjuntos: Establece la dirección que Spree mostrará a los visitantes del sitio como ruta de las imágenes de la tienda. Nota: Cambiar la configuración de tamaños para las imágenes no implica que las imágenes que habías subido previamente se actualicen al nuevo tamaño. Eliminar un estilo Yo Exporto Aceite . Un estilo de imagen implica que una imagen cambie su tamaño original en función de las configuraciones indicadas para cada estilo. automáticamente Spree creará las cuatro versiones de la imagen y las almacenará para recuperarlas después. Cuando subas una imagen de un producto. Estilos de Paperclip Por defecto hay cuatro estilos diferentes para las imágenes. Estos son los cuatro estilos por defecto y sus tamaños: Estilo Tamaño por defecto Mini 48x48 Small 100x100 Product 240x240 Large 600x600 Añadir un nuevo estilo Puedes añadir un nuevo estilo haciendo clic en el botón “Añadir Nuevo Estilo” Deberás indicar un nombre y un tamaño (campo “Valor”) para el nuevo estilo. Para esto necesitarías borrarlas y volverlas a subir. URL por defecto para adjuntos: usa esta ruta para establecer el formato de la URL a usar para aquellos productos cuyas imágenes no se encuentren.● ● ● ● Ruta para adjuntos: ruta o camino del directorio/carpeta donde se almacenarán las imágenes que subas al sitio.Manual de Uso de la Tienda Virtual 71 . Estilo de adjuntos: Selecciona el estilo de imagen que quieres que se muestre en la página de producto por defecto.

Para ello consulta la Guía de Instalación. puedes hacer clic en el botón “Borrar” que aparece a la derecha del campo “Valor”. Hay algunos conceptos que necesitas entender con el fin de configurar todo adecuadamente: ● Categorías fiscales ● Zonas ● Tasas de Impuestos Categorías Fiscales Las categorías fiscales es la forma de agrupar productos que tienen el mismo tipo de impuesto. Amazon S3 Como alternativa a almacenar las imágenes directamente en tu servidor. Para acceder a las categorías fiscales haz clic en la pestaña "Configuración" del panel de administración y posteriormente en el enlace "Categorías Fiscales". Impuestos Los impuestos son un tema complicado. Yo Exporto Aceite . puedes configurar tu tienda para que funcione con el servicio de Amazon S3. Esta es una función para los administradores de la tienda.Manual de Uso de la Tienda Virtual 72 . sin embargo Spree te ofrece un conjunto de herramientas sencillas y efectivas para configurar tus impuestos con facilidad. Si estás creando un nuevo estilo y cambias de opinión. los clientes nunca ven a qué categoría fiscal pertenece un producto. Administrar la configuración de los impuestos en una tienda de comercio electrónico puede ser todo un reto (en particular cuando se vende una gran variedad de tipos de producto). Ellos sólo ven la cantidad aplicada a su pedido.Para borrar un estilo simplemente haz clic en el icono de la papelera.

Para crear una nueva categoría fiscal haz clic en el botón “Nueva Categoría de Tasa”.Manual de Uso de la Tienda Virtual 73 . También puedes borrar cualquiera de ellas haciendo clic en el icono “Borrar” y posteriormente “Ok” en el mensaje de confirmación. Yo Exporto Aceite .Puedes editar las categorías existentes haciendo clic en el icono “Editar”.

será incluido en la categoría por defecto.Manual de Uso de la Tienda Virtual 74 . Puedes leer más información sobre las zonas en el apartado "Zonas" de esta misma guía. Si un producto no tiene asignada ninguna categoría.Deberás proporcionar un nombre y una descripción e indicar si es la categoría por defecto para la tienda. Yo Exporto Aceite . Posteriormente haz clic en el enlace "Tasas de Impuestos" y en el botón "Nuevo Tipo Impositivo". Para añadir una nueva tasa de impuesto haz clic en la pestaña "Configuración" del panel de administración. Tasas de Impuestos La tasa de impuestos es donde las categorías fiscales y las zonas se juntan para determinar la carga final de impuestos. A un producto perteneciente a una determinada "Categoría Fiscal" que es enviado a una determinada "Zona". le serán aplicados unos impuestos equivalentes a la cantidad que especifiques aquí. Zonas Además de las categorías fiscales. el producto será tratado como producto sin impuestos. Si no existe ninguna categoría por defecto. Cada producto de tu tienda deberá tener una categoría fiscal asignada para calcular adecuadamente los impuestos de los pedidos. la zona a la que se envía el pedido juega un rol importante a la hora de determinar el importe de los impuestos.

en el resumen de pedido se incluirá el porcentaje de impuestos. Zona: necesitarás crear tasas de impuestos para cada zona a la que envíes. por cada categoría. Mostrar tarifa en la etiqueta: si esta casilla está marcada. Categoría fiscal: indica la categoría fiscal para esta tasa de impuestos. Incluido en precio: marca esta casilla si los impuestos ya están añadidos a los precios de los productos. Preferencias de Impuestos Cuando esta opción está marcada Spree añade los importes de los impuestos para cada método de envío disponible. Yo Exporto Aceite . Por ejemplo. Tarifa: porcentaje a aplicar.Manual de Uso de la Tienda Virtual 75 . Calculador: Spree usa el calculador "Tasa por defecto" para calcular la cantidad final de impuestos. ● ● ● ● ● ● ● Nombre: indica un nombre representativo para la nueva tasa de impuestos. no sólo la cantidad.Aquí puedes ver todas las tasas existentes y cómo están configuradas.1 en este campo. un 10% se indica como 0. Para crear una nueva haz clic en el botón “Nuevo Tipo Impositivo”.

Países y Provincias Spree te permite configurar a qué partes del mundo quieres vender tus productos e indicar cómo estarán agrupadas esas áreas en regiones geográficas de la forma más conveniente en función de tus políticas de envío e impuestos. Esto se logra a través de la configuración de: ● ● ● Zonas Países Provincias Zonas En Spree las zonas son grupos geográficos (colecciones de países o provincias). Países Por defecto Spree viene con una lista de países configurada. Yo Exporto Aceite .Manual de Uso de la Tienda Virtual 76 .Zonas. En la sección "Zonas" de esta guía tienes información completa de cómo crear zonas y añadir o borrar miembros a la misma. Puedes editar esta lista en función de tus necesidades. para ello haz clic en la pestaña "Configuración" del panel de administración y posteriormente en el enlace "Países".

Manual de Uso de la Tienda Virtual 77 . su nombre ISO y si es obligatorio introducir un nombre de provincia para los pedidos que sean enviados a una dirección de este país.Editar un país En esta página debes especificar el nombre del país. Haz clic en "Actualizar para guardar los cambios". Yo Exporto Aceite .

Manual de Uso de la Tienda Virtual 78 . Puedes cambiar el nombre y la abreviatura de la provincia. Haz clic en “Actualizar” para guardar los cambios. Editar una provincia Para editar una provincia haz clic en su correspondiente icono de “Editar”.Provincias Por defecto Spree viene configurado con las provincias (en este caso serían estados) de Estados Unidos. Eliminar una provincia Yo Exporto Aceite . Puedes editar. añadir o borrar provincias a tu tienda en función de tus necesidades.

Posteriormente confirma el borrado haciendo clic en “Ok”. Añadir una provincia Para añadir un país a tu tienda deberás en primer lugar seleccionar el país al que pertenece. A continuación haz clic en el botón "Nueva Provincia". Finalmente haz clic en el botón "Crear". En el formulario que aparece deberás introducir el nombre y una abreviatura para la provincia. Yo Exporto Aceite .Manual de Uso de la Tienda Virtual 79 .Para eliminar una provincia haz clic en su correspondiente icono de “Borrar”.

Métodos de Pago Este apartado está cubierto en la Guía de Instalación. Los términos pueden tener sus propios descendientes.Manual de Uso de la Tienda Virtual 80 . podrías tener una estructura como la siguiente: Yo Exporto Aceite . La cabecera del árbol se llama taxonomía y sus miembros (hijos) se llaman términos (categorías). Así.Para que las opciones de envío y los impuestos funcionen correctamente no olvides añadir los nuevos países y provincias a las zonas establecidas. creando árboles de clasificación. Taxonomías Las taxonomías nos permiten clasificar los contenidos en distintas categorías.

En este ejemplo la taxonomía es “Categorías”. “Artículos de hogar” y “Ropa”.Manual de Uso de la Tienda Virtual 81 . Crear una Nueva Taxonomía Para crear una nueva taxonomía haz clic en el botón “Nueva Propiedad”. Yo Exporto Aceite . introduce un nombre y haz clic en el botón “Crear”. Para crear tu lista de taxonomías haz clic en la pestaña “Configuración” del panel de administración y posteriormente en el enlace “Taxonomías”. A su vez los términos “Artículos de hogar” y “Ropa” tienen tres descendientes cada uno. que tiene tres descendientes: “Maletas”. Por tanto. el término “Ropa” es descendiente de “Categorías” y también padre del término “Hombre”.

Yo Exporto Aceite .Manual de Uso de la Tienda Virtual 82 . reordenar sus términos hijos. Editar una taxonomía Para editar una taxonomía existente haz clic en su correspondiente icono de “Editar” Desde aquí podrás cambiar el nombre de la taxonomía.Ahora puedes añadir términos hijos a tu nueva taxonomía. añadir nuevos y editar o borrar los existentes. Una vez hayas llevado a cabo los cambios deseados haz clic en “Actualizar”.

Manual de Uso de la Tienda Virtual 83 . reemplázalo con el texto del nuevo término y pulsa la tecla "Enter". Añadir términos a una taxonomía Una vez creada la taxonomía puedes añadirle términos descendientes. Yo Exporto Aceite . Tras esto verás el nuevo término en la jerarquía. Aparecerá un nuevo campo con el texto "New Node". Posteriormente haz clic en "Ok" para confirmar el borrado. Para ello haz clic derecho con el ratón encima del nombre de la taxonomía y posteriormente en "Añadir".Borrar una Taxonomía Para borrar una taxonomía haz clic en su correspondiente icono de "Borrar".

Introduce el nombre del término y pulsa la tecla “Enter”.Manual de Uso de la Tienda Virtual 84 . Añadir un término a otro término Si necesitas añadir subtérminos a un término procede de la misma manera.Haz clic en “Actualizar” para guardar los cambios. Haz clic derecho en el nombre el que será término padre del nuevo término y haz clic en "Añadir". Repite el proceso tantas veces como necesites. Yo Exporto Aceite .

Recuerda que debes hacer clic en el botón “Actualizar” para guardar los cambios. arrástralo y suéltalo en su nueva localización. Para reordenarlos pulsa sobre el término en cuestión.Manual de Uso de la Tienda Virtual 85 . Reordenar Términos Los términos se muestran en el orden en el que se han añadido. Yo Exporto Aceite . El nombre del término es lo que el usuario verá en la página de producto de la tienda. Aquí puedes editar los siguientes campos del término: ● Nombre: campo necesario para todos los términos. Editar un Término Para editar un término haz clic derecho sobre él y pulsa en “Editar”.

Manual de Uso de la Tienda Virtual 86 . Descripción Meta: sobrescribe la descripción META que hayas indicado en el apartado de configuración cuando el usuario visita la página de los productos asociados al término. No olvides hacer clic en "Actualizar" para guardar los cambios. Eliminar un Término Para eliminar un término haz clic derecho sobre él y pulsa la opción “Quitar”. Descripción: campo para indicar una descripción del término. por tanto deberás editarlo y establecer el valor correcto. Título Meta: sobrescribe las etiquetas META que hayas indicado en el apartado de configuración cuando el usuario visita la página de los productos asociados al término.● ● ● ● ● ● Permalink: es lo que aparecerá al final de la URL (barra de direcciones) cuando un usuario visualice todos los productos de una categoría determinada. Ten cuidado al indicarlo puesto que no se puede repetir el valor para distintos términos. Yo Exporto Aceite . Keywords Meta: sobrescribe las Keywords META que hayas indicado en el apartado de configuración cuando el usuario visita la página de los productos asociados al término. Icono: puedes asociar una imagen al término. Este campo también es necesario. aunque se le asocia un valor por defecto al crear un nuevo término.

Asociar los productos con los términos Para asociar un producto con uno o más términos haz clic en la pestaña "Productos" del panel de administración. Finalmente selecciona el/los término/s deseados en el campo "Taxon". Localiza el producto deseado y haz clic en el icono "Editar". Métodos de Envío y Categorías Esta información está disponible en la sección “Envíos” Configuración de Stock Yo Exporto Aceite .Haz clic en “Ok” para confirmar el borrado.Manual de Uso de la Tienda Virtual 87 .

También puedes realizar transferencias de stock entre tus almacenes. Una vez completados todos los campos haz clic en "Crear". se creará una entrada en cada producto con la nueva localización y un stock inicial de 0. Tu tienda tendrá al menos una localización por defecto. Localizaciones de Stock Para acceder a tus localizaciones de stock haz clic en la pestaña "Configuración" del panel de administración y posteriormente en el enlace "Localizaciones de Stock".Spree proporciona un mecanismo flexible para la gestión de inventarios. Backorderable default (Pendiente de entrega por defecto): indica si se pueden marcar los artículos como pendientes de entrega cuando se acaban las existencias.Manual de Uso de la Tienda Virtual 88 . dirección y teléfono son los más obvios. Propagate all variants (Propagar todas las variantes): si marcas esta opción cuando crees una nueva localización de stock. Yo Exporto Aceite . si tienes todo tu inventario en un único almacén no necesitarás hacer cambios. Los stocks se actualizarán conforme añadas nuevos productos y realices ventas. cada una de las cuales representa una localización física desde la que se envían productos a tus clientes. Crear una nueva localización Para añadir una nueva localización de stock haz clic en el botón “Nueva Localización de Stock” Aquí deberás introducir toda la información de tu almacén: nombre. Las tres casillas que aparecen en la parte superior derecha significan lo siguiente: ● ● ● Activo: indica si el almacén está actualmente operativo. Puedes configurar múltiples localizaciones de stock (almacenes). todo esto te ayudará a mantener un inventario actualizado.

Movimientos del stock En la lista de localizaciones de stock tienes disponible el enlace “Movimientos de stock”. Los movimientos de stock son acciones que ocurren automáticamente en el funcionamiento normal de tu tienda. Estos movimientos no se manipulan Yo Exporto Aceite . Una vez hayas efectuado los cambios haz clic en “Actualizar”. Borrar una localización Para borrar una localización haz clic en el icono “Borrar” que aparece a su derecha. Haciendo clic en este enlace verás todos los movimientos de stock de este almacén.Editar una localización Para editar una localización haz clic en el icono “Editar” que aparece a su derecha. con las ventas realizadas.Manual de Uso de la Tienda Virtual 89 . tanto positivos como negativos.

En este formulario puedes introducir un número de referencia para la transacción. posteriormente en el enlace "Transferencias de Stock".Manual de Uso de la Tienda Virtual 90 . A continuación debes seleccionar las localizaciones de origen (fuente) y destino de la transacción. aunque no es obligatorio. La nueva transferencia de stock se ha llevado a cabo y puedes ver los movimientos en el almacén de origen y de destino haciendo clic en su correspondiente enlace de “Movimientos de Stock”. marca la casilla "Recibir stock" de la derecha y el campo "Fuente" desaparecerá. Para crear una nueva transferencia de stock haz clic en la pestaña "Configuración". Haz clic en "Añadir". Por último selecciona la variante de producto e indica la cantidad del mismo que será transferida. esta es una utilidad para que puedas ver los movimientos desde un almacén en particular. Una vez aquí haz clic en el botón "Nueva Transferencia de Stock". Yo Exporto Aceite . Si estás recibiendo stock de un proveedor.manualmente. Transferencias de Stock Si tienes más de una localización de stock Spree te ofrece una manera de mover inventarios de una localización a otra: las transferencias de stock.

Desde el panel de administración de Spree puedes añadir de forma sencilla los datos de tu cuenta de Google Analytics. finalmente haz clic en "Crear" y las visitas a tu tienda se parametrizan en tu cuenta de Google Analytics. en el campo entorno deberás seleccionar "Producción".Configuración de Analytics Comprender los patrones de tráfico de los visitantes de tu sitio web es importante para ajustar tus planes de marketing (mercadotécnia) y estrategias de negocio. Aquí deberás introducir el identificador (campo "ID Analytics") que te proporciona Google.Manual de Uso de la Tienda Virtual 91 . posteriormente en el enlace "Analytics Trackers" y finalmente en el botón "Añadir nuevo tracker". ! Yo Exporto Aceite . Para ello deberás hacer clic en la pestaña de "Configuración" del panel de administración.

Anuncio: al marcar esta casilla la promoción se hará visible para los usuarios que visiten la tienda. Límite de uso: número total de veces que puede usarse la promoción. que especifica el número de veces que ha sido usado. ○ dar de alta usuario (cuando un usuario se crea una cuenta en la tienda). Si no especificas ningún valor. Esto se aplica cuando queremos asegurarnos de que los usuarios visitan un contenido importante como por ejemplo las condiciones de venta o cualquier página de promoción). ○ visita página de contenido estático (cuando el usuario visita una dirección indicada. Descripción: explicación detallada de la promoción. Existen las siguientes opciones: ○ añadir al carrito (instante en el que el cliente añade un producto al carrito). El cliente verá este descripción en el proceso de compra. Justo debajo puedes ver el campo "Uso actual". En esta página deberás de configurar una serie de opciones comunes a todas las promociones. A continuación veremos todas las opciones disponibles. Yo Exporto Aceite . ○ este código debe coincidir con el que tú hayas especificado en la promoción). ● ● ● ● ● Nombre: nombre de la promoción Nombre del evento: es la acción que deberá ocurrir antes de que el sistema compruebe si la promoción puede aplicarse al pedido.Manual de Uso de la Tienda Virtual 92 . la promoción podrá usarse un número ilimitado de veces. ○ cambiados los contenidos del pedido (se añade o borra un producto del carrito). Para acceder a la página de promociones haz clic en la pestaña "Promociones" del panel de administración.Promociones Esta funcionalidad te permite ofrecer cupones y descuentos a tus usuarios basados en las condiciones que tú especifiques. ○ añadido código de cupón (el cliente introduce el código de un cupón de descuento.

Puedes crear una o más reglas para una promoción. Sólo puedes añadir una de cada tipo a una promoción.Manual de Uso de la Tienda Virtual 93 . Hay cinco tipos de reglas. Total del artículo Para aplicar este tipo de regla haz clic en “Total del artículo” y pulsa el botón “Añadir”. A continuación se explican en detalle. Yo Exporto Aceite . Termina en: fecha hasta que la promoción permanece activa. Reglas Las reglas representan condiciones que deben cumplirse para que pueda aplicarse la promoción. Cuando crees varias reglas tienes la opción que especificar si deben cumplirse todas o sólo alguna de ellas para que la promoción pueda aplicarse.● ● Empieza en: fecha de comienzo de la promoción. Cuando completes estos campos y hagas clic en “Crear” aparecerán nuevos campos para terminar de configurar la promoción.

Productos Este tipo de regla se aplica cuando el pedido contiene al menos uno (o todos. Si por ejemplo indicas una configuración como la que aparece en la imagen anterior. En primer lugar deberás indicar si la cantidad del pedido debe ser mayor o menor/igual que la cantidad que indicas en la casilla adjunta para la configuración de la regla. Yo Exporto Aceite .Manual de Uso de la Tienda Virtual 94 . Para finalizar la creación de la regla haz clic en “Actualizar”. dependiendo de la configuración aplicada) de los productos indicados en la configuración de la misma.A continuación deberás establecer los parámetros de funcionamiento de la regla. la regla se aplicará para pedidos cuyo importe sea superior a 100 €.

Para crear una regla de tipo "Usuario" selecciona esta opción de la lista y haz clic en "Añadir".Para crear una regla de este tipo selecciona "Productos" de la lista de reglas disponibles y haz clic en "Añadir". Primer Pedido Selecciona "Primer Pedido" de la lista de reglas disponibles y haz clic en "Añadir". User Puedes usar el tipo de regla "Usuario" para aplicar las promociones sólo a aquellos usuarios que tú indiques. Finalmente elige si la regla se aplicará cuando el pedido contenga "al menos uno" o "todos" los productos especificados.Manual de Uso de la Tienda Virtual 95 . aparecerá una lista desplegable con los productos que coincidan con tu búsqueda. Esta regla restringirá la aplicación de esta promoción sólo a aquellos clientes que realicen un pedido por primera vez. tras esto pulsa en "Actualizar" para añadir esta regla a tu promoción. Finalmente haz clic en "Actualizar". Comienza a escribir el nombre del (los) producto(s) a los que quieres aplicar el descuento. Comienza a escribir el nombre o el email del usuario y el sistema te mostrará una lista con aquellos que coincidan. selecciona el/los productos haciendo clic sobre ellos. Selecciona el/los usuarios deseados haciendo clic sobre ellos para añadirlos. Yo Exporto Aceite .

el sistema te ofrece distintos calculadores para el pedido. Las opciones son las mismas que las presentes en el apartado "Calculadores" de esta misma guía. Puedes cambiarlo y seleccionar el calculador que desees de la lista. Al crear un nuevo ajuste aparece por defecto el calculador "Porcentaje fijo". una vez lo hayas seleccionado haz clic en "Actualizar" y se mostrarán los campos adicionales que deberás configurar. exceptuando en calculador "Saco de precio" que se sustituye por dos calculadores nuevos: porcentaje por artículo y envío gratuito. Crear Ajustes Cuando seleccionas "Crear Ajuste" de la lista de acciones y haces clic en "Añadir". Para crear una regla de este tipo selecciona "Usuario Autorizado" de la lista de reglas disponibles y haz clic en "Añadir". Yo Exporto Aceite . Acciones Mientras las reglas establecen cuando una regla se aplica.Usuario Autorizado Esta regla se utiliza para restringir la promoción únicamente a usuarios que tengan cuenta creada en la tienda y que hayan introducido sus credenciales.Manual de Uso de la Tienda Virtual 96 . Hay dos tipos de acciones: crear ajustes y crear líneas de pedido. las acciones determinan lo que ocurre cuando la promoción se aplica al pedido.

Crear Líneas de Pedido Con este tipo de acción se añaden artículos al pedido de forma automática cuando la regla se aplica. especificando el número máximo de artículos a los que se aplica el descuento. Tarifa plana (por pedido): cantidad de descuento. deberás hacer clic en “Actualizar” para concluir con la creación de la acción. Porcentaje por artículo: porcentaje que se aplica a cada artículo Envío gratuito: no se cobran los gastos de envío. Tarifa plana (por artículo): cantidad de descuento por artículo. Nota: Los productos añadidos con esta acción tienen su precio habitual. Una vez configurados estos campos.Cada calculador tiene sus campos adicionales propios.Manual de Uso de la Tienda Virtual 97 . Selecciona el producto y la cantidad del mismo que quieras añadir al pedido del usuario. Para crearla selecciona "Crear línea de artículos" en el desplegable "Añadir Acción del Tipo" y haz clic en "Añadir". Yo Exporto Aceite . Tarifa flexible: puedes establecer costes distintos para el primer artículo y para los artículos adicionales. Haz clic en "Actualizar". ● ● ● ● ● ● Porcentaje fijo: debes establecer el porcentaje a aplicar. Si tu intención es añadirlos de forma gratuita además de añadir esta acción deberás crear una acción del tipo anterior para descontar el coste de este producto. Editar una Promoción Puedes editar cualquiera de las promociones existentes haciendo clic en su correspondiente icono de “Editar”.

Informes Para acceder a los informes haz clic en la pestaña “Informes” del panel de administración.Borrar una Promoción De igual manera puedes eliminar cualquiera de las promociones creadas anteriormente. el total de ajustes (impuestos) y el importe total vendido. Total de Ventas En el listado de informes haz clic en "Total de Ventas". Aquí deberás introducir el rango de fechas por el cual quieres filtrar y pulsar en "Buscar". El resultado te mostrará el total de importe de los artículos vendidos.Manual de Uso de la Tienda Virtual 98 . Yo Exporto Aceite . Desde aquí podrás ver el total de ventas efectuadas en un periodo de tiempo.

Yo Exporto Aceite .Manual de Uso de la Tienda Virtual 99 .