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LOS GERENTES COMO TOMADORES DE DECISIONES

Los gerentes de todo tipo de organización, deben tomar decisiones que
afectaran directamente a la misma, y para ellos se deben considerar las
siguientes etapas:
Etapa 1. Identificación del problema: Identificación eficaz del problema.
Etapa 2. Identificación de los criterios de decisión: Identificar claramente los
criterios para resolver el problema.
Etapa 3. Ponderación de Criterios: Se prioriza los criterios para la toma de
decisiones.
Etapa 4. Desarrollo de alternativas: Se lista alternativas viables de solución al
problema.
Etapa 5. Análisis de alternativas: Evaluación de alternativas según su validez.
Etapa 6. Selección de la mejor alternativa.
Etapa 7. Implementación: Lleva de la elección a la acción.
Etapa 8. Evaluación de resultados en función de la implementación de la
decisión para la solución del problema.
Como toman decisiones los gerentes
La toma de decisiones es la esencia de la administración. Los gerentes toman
las mismas con base a las siguientes perspectivas:
Racionalidad: El tomador de decisiones se muestra totalmente objetivo y
lógico, por tanto, tomar decisiones racionalmente lo llevaría a seleccionar la
alternativa con mayor validez para el logro del objetivo.
Racionalidad limitada: Es un enfoque más realista, pues muestra la forma en
que los gerentes toman una decisión racional pero limitada por su capacidad de
procesar información eligiendo alternativas “suficientemente buenas”.
El papel de la intuición: Se basa en la experiencia, sensaciones y opiniones
acumuladas. Este tipo de decisión puede complementar la racional como la
limitada brindando rapidez y agilidad en la toma de decisiones.
Tipos de decisiones y condiciones para la toma de decisiones.
Problemas estructurados y decisiones programadas: El objetivo del
tomador de decisiones es claro, el problema es conocido y la información sobre

aceptar la rendición de ser necesario. Para poder tomar decisiones acertadas en el mundo actual no basta la formación académica de los gerentes. Riesgo: Situación muy común donde se estima la probabilidad de ciertos resultados. crear y utilizar un proceso de toma de decisiones lógicas para la resolución de un problema. Incertidumbre: En esta situación la elección de alternativas se ve limitada por la cantidad de información disponible. y saber construir una organización que pueda reconocer lo inesperado y adaptarse con eficiencia eficacia al entorno modificado. Problemas no estructurados y decisiones no programadas: Son problemas inusuales o nuevos y las decisiones son únicas y no recurrentes. Su resolución se rige en un: procedimiento. regla o política. se necesita comprender las diferencias culturales.él se define y completa fácilmente. Condiciones para la toma de decisiones Certidumbre: Situación ideal para la toma de decisiones precisas. Estilos de toma de decisiones Pensamiento Lineal: Utiliza datos externos y hechos y los procesa a través de un pensamiento racional y lógico para la toma de decisiones y acciones. Pensamiento No Lineal: Utiliza fuentes de información interna (sensaciones e intuición) y procesa dicha información mediante la intuición y corazonadas para la toma de decisiones y acciones. .