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INTRODUCCION

La empresa ETAXI se ha creado hace tres meses en la ciudad de Huaraz


ofrece el servicio de taxi, garantizando rapidez, comodidad y seguridad
para el cliente, esto debido a la creciente inseguridad ciudadana.
Esta empresa cuenta con una aplicacin para el uso de su servicio, para
ello es importante que el cliente como el conductor cuenten con un celular
con un sistema Android, para poder descargar la aplicacin, y hacer uso del
servicio de cualquier lugar donde se encuentre
En el siguiente trabajo realizaremos una evaluacin de los posibles
problemas que se observan segn el cliente hace uso de esta aplicacin,
detallando uniformemente su proceso para identificar cual es el problema y
su solucin

I. EMPRESA
I.1. PROCESO

I.2. MISIN
Unir de forma rpida y segura a conductores y pasajeros, permitindoles
optar por un transporte eficaz, confortable y primordialmente seguro.
I.3. VISIN
Posicionar a ETAXI como el aplicativo lder para solicitudes de taxi, en
un marco de compromiso y responsabilidad social, generando un valor
agregado sostenible en nuestros usuarios y promoviendo la seguridad y
calidad del transporte en las ciudades donde operemos.
I.4. VALORES
I.4.1.
Justo a tiempo
I.4.2.
Calidad
I.4.3.
Confianza
I.4.4.
Compromiso
I.4.5.
Respeto
I.4.6.
Innovacin
I.4.7.
Seguridad
I.4.8.
Responsabilidad
I.5. ORGANIGRAMA

II.1.

II. MODELADO DEL NEGOCIO


EVALUACIN DE LA ORGANIZACIN
Al realizar una evaluacin sencilla de la organizacin mediante una
encuesta nos dimos cuenta que la cobertura de internet no es muy buen
en la ciudad de Huaraz y ms an en las zonas alejadas por este motivo
la empresa tiene muchas dificultades al conectar al taxista con el cliente
otro problema se da que el precio de servicio no es por kilometraje si no
por zonificacin ya que la ciudad de Huaraz es pequea, y por ultimo un
problema interno es el lento acondicionamiento en el sistema del taxista
como del cliente que no estn acostumbrados a usar tecnologa para
requerir este servicio.
Si bien es cierto este servicio a nivel nacional no es nuevo en Huaraz es
el primero en el rubro, el cual tiene muchas desventajas con las grandes
competencias como EASYTAXI Y UBER
Unas de las caractersticas de este servicio podra ser el denominado
servicio expreso el cual consiste en llevas a las personas desde
cualquier punto de Huaraz hacia alguna otra ciudad como por ejemplo
Huaraz- Jangas, Huaraz Chimbote, Huaraz-Barranca.
El objetivo es introducir al mercado la nueva forma tecnolgica de
servicio de taxi mediante una aplicacin formando una base de datos
ms eficiente con respecto a los taxistas y un sistema ms eficiente de

II.2.

monitoreo
DESCRIPCIN DE LOS PROCESO DEL NEGOCIO
A continuacin presentaremos los procesos ms importantes y los
cuales requieres uso de tecnologa
II.2.1. Descarga de aplicacin del taxista

Mediante un equipo mvil de sistema operativo Android el taxista


que desea trabajar descarga la aplicacin e ingresa los datos
requeridos por la empresa, y del mismo modo la empresa lo
recibe y lo descarga en una base de datos para su posterior
verificacin.
II.2.2. Recepcin de documentacin del taxista
Una vez enviada la documentacin el personal de la empresa
encargado de verificar procede a seleccionar de la base de datos
obtenida por la aplicacin a todos los taxistas que cumplen con
los requisitos que la empresa solicita; posteriormente se le cita al
taxista seleccionado a una entrevista personal.
II.2.3. Habilitar al taxista
El operador asigna un cdigo (ID) para que pueda ingresar a la
aplicacin como taxista para que ya pueda pertenecer a la flota de
taxis siendo as habilitado en el sistema; una del las opciones de
este aplicativo es que el taxista pueda ponerse en modo
disponible y no disponible segn sea su conveniencia.
II.2.4. Cliente descarga la aplicacin
Mediante un equipo mvil de sistema operativo Android el cliente
procede

descargar

la

aplicacin

ETAXI

HUARAZ

inmediatamente el aplicativo solicita un correo o cuenta de


Facebook y un nmero telefnico por nica vez; estos datos son
almacenados en una base que es manipulado por el operador.
II.2.5. Solicitar un taxi
Una vez obtenida la aplicacin el cliente solicita el taxi ingresando
a la aplicacin ETAXI HUARAZ este le muestra un mapa en el
cual el usuario tendr que sealar el punto de partida y llegada
que requiera e inmediatamente el aplicativo arrojara el costo del
servicio al estar conforme y aceptar aparecer en su dispositivo la
informacin del taxista ms cercano con todos los datos
pertinentes y en cuanto tiempo llegara a su destino.
II.2.6. Monitoreo del servicio
El operador de la empresa realiza el monitoreo tanto del taxista
como de los taxis requeridos.
Mediante el GPS el operador puede ver cules son sus taxis
disponibles y ms cercamos al punto que soliciten el taxi y as
II.3.

brindar un mejor servicio.


CONSTRUCCIN DEL MODELO DE CASOS DE USO DEL NEGOCIO

II.4.

REALIZACION DE LOS CASOS DE USO DEL NEGOCIO

Caso 1:
El conductor presta servicio al cliente
Actores:
Conductor
Cliente
Propsito:
El conductor al haber cumplido con todos los requisitos
planteados por la empresa, son inscritos en la plataforma y se
les asigna un ID para poder hacer uso de la aplicacin
Casos de uso asociados:

II.5.
II.6.

CONSTRUCCIN DEL MODELO DE OBJETOS DEL NEGOCIO


GLOSARIO DE TRMINOS
II.6.1. Aplicativo:

Un aplicacin

mvil, applo o app (en

ingls)

es

una aplicacin informtica diseada para ser ejecutada en telfonos


inteligentes, tabletas y otros dispositivos mviles y que permite al
usuario efectuar una tarea concreta de cualquier tipo
II.6.2. Sistema Android: Android es un sistema operativo basado en el
ncleo Linux. Fue diseado principalmente para dispositivos mviles

con pantalla tctil, como telfonos inteligentes, tablets o tablfonos; y


tambin para relojes inteligentes, televisores y automviles.
II.6.3. Base de datos: Una base de datos es una coleccin de informacin
organizada de forma que un programa de ordenador pueda
seleccionar rpidamente los fragmentos de datos que necesite.
Una base de datos es un sistema de archivos electrnico.
II.6.4. Centro de monitoreo: Los Centros de Monitoreo o Centros de
Control, tambin llamados Control Rooms, son espacios en donde
una serie de operadores monitorean datos o video para reaccionar
de manera inmediata ante alarmas, emergencias o eventos haciendo
uso de sistemas de informacin para agilizar su interpretacin.
II.6.5. GPS: Sistema de Posicionamiento Global, ms conocido por sus
siglas en ingls, GPS (siglas de Global Positioning System), es un
sistema que permite determinar en toda la Tierra la posicin de un
objeto (una persona, un vehculo) con una precisin de hasta
centmetros (si se utiliza GPS diferencial), aunque lo habitual son
unos pocos metros de precisin.