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Manual del usuario L120

Contenido
Manual del usuario L120 ............................................................................................................................. 7
Caractersticas generales del producto .................................................................................................... 8
Ubicacin de los componentes de la impresora ................................................................................... 8
Botones e indicadores del panel de control ..................................................................................... 8
Piezas de la impresora - Superior.................................................................................................... 9
Piezas de la impresora - Interior .................................................................................................... 10
Piezas de la impresora - Posterior................................................................................................. 11
Temporizadores de apagado y reposo............................................................................................... 11
Cmo cambiar los ajustes del temporizador de apagado y reposo - Windows .............................. 11
Cmo cambiar los ajustes del temporizador de apagado y reposo - OS X .................................... 13
Cmo cargar papel .................................................................................................................................... 15
Cmo cargar papel ............................................................................................................................ 15
Capacidad de carga de papel............................................................................................................. 18
Cmo imprimir desde una computadora................................................................................................. 19
Cmo imprimir con Windows.............................................................................................................. 19
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - Windows .................................................... 19
Opciones de calidad de impresin - Windows........................................................................... 21
Opciones de impresin de mltiples pginas - Windows .......................................................... 22
Cmo seleccionar los ajustes de impresin a doble cara - Windows............................................. 22
Opciones de impresin a doble cara - Windows ....................................................................... 24
Cmo seleccionar opciones adicionales de composicin e impresin - Windows ......................... 24
Opciones personalizadas de correccin de color - Windows .................................................... 25
Opciones de imagen y Ajustes adicionales - Windows ............................................................. 27
Cmo seleccionar ajustes predefinidos de impresin - Windows .................................................. 27
Cmo imprimir su documento o foto - Windows ............................................................................ 29
Cmo revisar el estado de impresin - Windows ...................................................................... 29
Cmo seleccionar los ajustes de impresin predeterminados - Windows ..................................... 30
Cmo cambiar el idioma de las pantallas del software de la impresora .................................... 31
Cmo cambiar las opciones de actualizacin automtica ............................................................. 32
Cmo imprimir con OS X.................................................................................................................... 33
3

Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - OS X ......................................................... 34


Opciones de calidad de impresin - OS X................................................................................. 37
Opciones de impresin - OS X ................................................................................................. 37
Cmo seleccionar los ajustes de configuracin de pgina - OS X................................................. 37
Cmo seleccionar las opciones de composicin de pgina - OS X ............................................... 38
Cmo cambiar el tamao de imgenes impresas - OS X .............................................................. 39
Cmo gestionar el color - OS X ..................................................................................................... 39
Ajuste de color y Opciones de color - OS X .............................................................................. 40
Cmo imprimir su documento o foto - OS X................................................................................... 41
Cmo revisar el estado de impresin - OS X ............................................................................ 42
Cmo seleccionar las preferencias de impresin - OS X............................................................... 43
Preferencias de impresin - OS X............................................................................................. 44
Cmo cancelar la impresin utilizando un botn del producto............................................................ 44
Cmo rellenar la tinta ................................................................................................................................
Precauciones de seguridad relacionadas a la tinta ............................................................................
Cmo revisar los niveles de tinta........................................................................................................
Cmo desactivar las ofertas especiales con Windows ..................................................................
Cmo adquirir tinta Epson ..................................................................................................................
Cdigos de las botellas de tinta .....................................................................................................
Cmo rellenar los tanques de tinta .....................................................................................................

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Cmo ajustar la calidad de impresin ..................................................................................................... 54


Mantenimiento del cabezal de impresin ........................................................................................... 54
Como revisar los inyectores del cabezal de impresin .................................................................. 55
Cmo revisar los inyectores con los botones del producto ....................................................... 55
Cmo revisar los inyectores con una utilidad de la computadora ............................................. 56
Cmo limpiar el cabezal de impresin ........................................................................................... 59
Cmo limpiar el cabezal de impresin con los botones del producto ........................................ 59
Cmo limpiar el cabezal de impresin con una utilidad de la computadora .............................. 60
Cmo purgar los tubos de tinta...................................................................................................... 63
Cmo purgar los tubos de tinta con una utilidad de la computadora ......................................... 64
Cmo alinear el cabezal de impresin................................................................................................ 66
Cmo alinear el cabezal de impresin con una utilidad de la computadora................................... 66
Cmo limpiar el recorrido del papel .................................................................................................... 68
4

Cmo revisar el nmero de hojas....................................................................................................... 68


Cmo revisar el contador de hojas - Windows............................................................................... 69
Cmo revisar el contador de hojas - OS X..................................................................................... 70
Cmo limpiar y transportar el producto .................................................................................................. 72
Cmo limpiar el producto.................................................................................................................... 72
Cmo transportar el producto............................................................................................................. 72
Solucin de problemas ............................................................................................................................. 77
Cmo obtener actualizaciones del software....................................................................................... 77
Estado de los indicadores del producto.............................................................................................. 78
Cmo ejecutar una prueba del producto ............................................................................................ 79
Solucin de problemas de configuracin............................................................................................ 80
El producto hace ruido tras rellenar la tinta.................................................................................... 81
Problemas con la instalacin del software..................................................................................... 81
Los indicadores del producto se encienden y luego se apagan..................................................... 82
Solucin de problemas de papel ........................................................................................................ 82
Problemas con la alimentacin del papel ...................................................................................... 82
Problemas de obstruccin de papel .............................................................................................. 83
Problemas con la expulsin del papel ........................................................................................... 84
Solucin de problemas de impresin desde una computadora .......................................................... 85
No se imprime nada....................................................................................................................... 85
El icono del producto no aparece en la barra de tareas de Windows ............................................ 86
La impresin es lenta..................................................................................................................... 87
Solucin de problemas de composicin de pgina y contenido ......................................................... 88
La imagen est invertida................................................................................................................ 88
Se imprimen demasiadas copias................................................................................................... 88
Se imprimen hojas en blanco ........................................................................................................ 89
Los mrgenes en la impresin son incorrectos.............................................................................. 89
Se imprimen caracteres incorrectos .............................................................................................. 90
El tamao o la posicin de la imagen son incorrectos ................................................................... 91
La impresin est inclinada ........................................................................................................... 91
Solucin de problemas con la calidad de impresin........................................................................... 92
Aparecen lneas claras u oscuras en la impresin......................................................................... 92
La impresin est borrosa o manchada......................................................................................... 93
5

La impresin presenta un aspecto tenue o tiene espacios en blanco............................................


La impresin presenta un aspecto granuloso ................................................................................
Los colores son incorrectos ...........................................................................................................
Cmo desinstalar el software del producto.........................................................................................
Cmo desinstalar el software de impresin - Windows .................................................................
Cmo desinstalar el software del producto - OS X ........................................................................
Dnde obtener ayuda.........................................................................................................................
Especificaciones tcnicas......................................................................................................................
Requisitos para un sistema Windows...............................................................................................
Requerimientos de sistema OS X ....................................................................................................
Especificaciones de impresin .........................................................................................................
Especificaciones del papel ...............................................................................................................
Especificaciones del rea de impresin ...........................................................................................
Especificaciones de la tinta ..............................................................................................................
Especificaciones de las dimensiones ...............................................................................................
Especificaciones elctricas ..............................................................................................................
Especificaciones ambientales ..........................................................................................................
Especificaciones de la interfaz .........................................................................................................

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Avisos....................................................................................................................................................... 105
Atencin usuarios en la provincia de Buenos Aires, Argentina ........................................................ 105
FCC Compliance Statement............................................................................................................. 105
Marcas comerciales ......................................................................................................................... 106
Aviso de derechos reservados ......................................................................................................... 107
Una nota sobre el uso responsable de los materiales con derechos de autor ............................. 107
Lapso de tiempo predeterminado para la gestin de energa de los productos Epson................ 107
Atribucin de derechos reservados ............................................................................................. 108

Manual del usuario L120


Bienvenido al Manual del usuario de la impresora L120.
Para una versin PDF imprimible de esta gua, haga clic aqu.

Caractersticas generales del producto


Consulte las siguientes secciones para conocer las caractersticas generales de su producto.
Ubicacin de los componentes de la impresora
Temporizadores de apagado y reposo

Ubicacin de los componentes de la impresora


Consulte las siguientes secciones para identificar los componentes de su impresora.
Botones e indicadores del panel de control
Piezas de la impresora - Superior
Piezas de la impresora - Interior
Piezas de la impresora - Posterior
Tema principal: Caractersticas generales del producto

Botones e indicadores del panel de control

Botn

Indicador

Indicador de error

Botn

de encendido
de encendido

de cancelar

Tema principal: Ubicacin de los componentes de la impresora

Piezas de la impresora - Superior

Alimentador de hojas

Soporte del papel

Tanques de tinta

Panel de control

Gua lateral

Tema principal: Ubicacin de los componentes de la impresora

Piezas de la impresora - Interior

Tapa frontal

Cabezal de impresin en la posicin de inicio

Tema principal: Ubicacin de los componentes de la impresora

10

Piezas de la impresora - Posterior

Entrada de CA

Puerto USB

Tema principal: Ubicacin de los componentes de la impresora

Temporizadores de apagado y reposo


El producto se apaga automticamente o entra en modo de reposo si no se utiliza durante un periodo de
tiempo. Puede ajustar el periodo de tiempo antes de que se apague o entre en modo de reposo, pero
cuando aumenta el tiempo, se reduce la eficiencia energtica del producto.
Cmo cambiar los ajustes del temporizador de apagado y reposo - Windows
Cmo cambiar los ajustes del temporizador de apagado y reposo - OS X
Tema principal: Caractersticas generales del producto

Cmo cambiar los ajustes del temporizador de apagado y reposo - Windows


Puede utilizar el software de la impresora para establecer cunto tiempo tiene que estar inactiva la
impresora antes de que entre en modo de reposo o se apague automticamente.
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1. Acceda al Escritorio de Windows, haga clic con el botn derecho del mouse en el icono del producto
en la barra de tareas de Windows y seleccione Ajustes de la impresora.
2. Haga clic en la ficha Mantenimiento.
3. Haga clic en el botn Informacin de impresora y opciones.
Ver esta ventana:

4. Seleccione el periodo de tiempo que desea utilizar como el ajuste Temporizador de apagado.
5. Haga clic en Enviar.
6. Seleccione el periodo de tiempo que desea utilizar como el ajuste Temporizador de reposo.
7. Haga clic en Enviar.
8. Haga clic en Aceptar para cerrar las ventanas abiertas del programa.
Tema principal: Temporizadores de apagado y reposo
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Cmo cambiar los ajustes del temporizador de apagado y reposo - OS X


Puede utilizar el software de la impresora para establecer cunto tiempo tiene que estar inactiva la
impresora antes de que entre en modo de reposo o se apague automticamente.
1. Realice una de las siguientes acciones:
OS X 10.6/10.7/10.8/10.9: En el men Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema.
Seleccione Impresin y Fax, Impresin y Escaneado o Impresoras y escneres, seleccione
su producto y seleccione Opciones y recambios. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir
Utilidad Impresoras.
OS X 10.5: En el men Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione
Impresin y Fax, seleccione su producto y seleccione Abrir cola de impresin o Cola de
impresin. Seleccione Utilidad.
2. Seleccione Ajustes de la impresora.
Ver esta pantalla:

13

3. Seleccione el periodo de tiempo que desea utilizar como el ajuste Temporizador de apagado.
4. Seleccione el periodo de tiempo que desea utilizar como el ajuste Temporizador de reposo.
5. Haga clic en Aplicar.
6. Si ve el mensaje de confirmacin, haga clic en S, luego cierre la ventana Ajustes de la impresora.
Tema principal: Temporizadores de apagado y reposo

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Cmo cargar papel


Antes de imprimir, cargue el papel para el tipo de impresin que va a realizar.
Cmo cargar papel
Capacidad de carga de papel

Cmo cargar papel


Puede imprimir en papel normal de estos tamaos: Carta (8,5 11 pulg. [216 279 mm]), A4
(8,3 11,7 pulg. [210 297 mm]) y Legal (8,5 14 pulg. [216 357 mm]).
1. Tire del soporte de papel hacia arriba.

15

2. Deslice la gua lateral hacia la izquierda.

3. Coloque el papel contra el lado derecho del alimentador de hojas en posicin vertical, con la cara
imprimible hacia arriba. Si va a cargar una pila de papel, primero airee las hojas y empareje los
bordes sobre una superficie plana.

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4. Deslice la gua lateral contra el papel, sin apretarlo demasiado.

Nota: Deje suficiente espacio por delante del producto para que el papel se pueda expulsar por
completo.
Siempre siga las siguientes pautas al cargar papel:
Cargue solo el nmero de hojas recomendado.
Cargue el papel en posicin vertical, independientemente de la orientacin del documento.
Cargue papel con membrete o preimpreso de manera que el borde superior del papel ingrese
primero.
No coloque papel por encima de la marca de flecha en la gua lateral.
Consulte el paquete del papel para obtener instrucciones de carga adicionales.
Tema principal: Cmo cargar papel
Referencias relacionadas
Capacidad de carga de papel

17

Capacidad de carga de papel


Tipo de papel

Cargue hasta este nmero de hojas

Papel normal - Carta (8,5 11 pulg.


[216 279 mm]) o A4 (8,3 11,7 pulg.
[210 297 mm])

Aprox. 50 hojas para la impresin de una cara*

Papel normal - Legal (8,5 14 pulg.


[216 357 mm])

1 hoja

15 hojas para la impresin a doble cara

* Basado en papel de 20 lb (75 g/m2) de gramaje. No coloque papel por encima de la marca de flecha en
la gua lateral.
Tema principal: Cmo cargar papel

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Cmo imprimir desde una computadora


Antes de imprimir desde su computadora, asegrese de que haya configurado el producto e instalado
su software tal como se describe en la Gua de instalacin.
Nota: Si tiene una conexin de Internet, se aconseja buscar actualizaciones del software del producto
en la pgina de soporte tcnico de Epson. Si aparece la pantalla Actualizacin del software, seleccione
Activar bsqueda automtica y haga clic en Aceptar. La actualizacin escanea su sistema para ver si
tiene el software del producto ms reciente. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Cmo imprimir con Windows
Cmo imprimir con OS X
Cmo cancelar la impresin utilizando un botn del producto
Tareas relacionadas
Cmo obtener actualizaciones del software

Cmo imprimir con Windows


Puede imprimir con su producto usando cualquier programa de impresin compatible con Windows, tal
como se describe en las siguientes secciones.
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - Windows
Cmo seleccionar los ajustes de impresin a doble cara - Windows
Cmo seleccionar opciones adicionales de composicin e impresin - Windows
Cmo seleccionar ajustes predefinidos de impresin - Windows
Cmo imprimir su documento o foto - Windows
Cmo seleccionar los ajustes de impresin predeterminados - Windows
Cmo cambiar las opciones de actualizacin automtica
Tema principal: Cmo imprimir desde una computadora

Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - Windows


Seleccione los ajustes bsicos para el documento o la foto que desea imprimir.
1. Abra el documento o la foto que desea imprimir.

19

2. Seleccione el comando de impresin en su aplicacin.


Nota: Es posible que tenga que seleccionar un icono de impresin en la pantalla, la opcin
Imprimir en el men Archivo u otro comando. Consulte la utilidad de ayuda de su aplicacin para
obtener detalles.
3. Si es necesario, seleccione el nombre del producto como la impresora que desea utilizar.
Nota: Tambin es posible que tenga que seleccionar Propiedades o Preferencias para ver los
ajustes de impresin.
Ver la ficha Principal de la ventana de los ajustes de la impresora:

4. Seleccione el tamao del papel que tiene cargado como el ajuste Tamao de documento.
Nota: Tambin puede seleccionar el ajuste Definido por el usuario para crear un tamao de papel
personalizado.

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5. Seleccione la orientacin de su documento.


6. Seleccione el ajuste Calidad apropiado para la calidad de impresin que desea utilizar.
7. Seleccione una opcin de Color:
Para imprimir un documento o una foto en color, seleccione el ajuste Color.
Para imprimir texto y grficos en negro o en tonos de gris, seleccione el ajuste Negro/Escala de
grises.
8. Para imprimir en ambos lados del papel, seleccione la casilla de verificacin Impresin a doble
cara y seleccione las opciones que desea utilizar.
9. Para imprimir mltiples pginas en una hoja de papel, o para ampliar una imagen para que se
imprima en varias hojas, seleccione uno de los ajustes del men Mltiples pginas y seleccione
las opciones de impresin que desea utilizar.
10. Para imprimir varias copias y determinar el orden de impresin, seleccione las opciones de Copias.
11. Para ver una vista previa de su trabajo antes de imprimir, seleccione Previsualizar.
12. Para guardar el trabajo de impresin como un proyecto que se puede modificar y combinar con
otros trabajos de impresin, seleccione Organizador de trabajos simplificado.
13. Para reducir el ruido durante la impresin, active el ajuste Modo silencioso.
Opciones de calidad de impresin - Windows
Opciones de impresin de mltiples pginas - Windows
Tema principal: Cmo imprimir con Windows
Tareas relacionadas
Cmo imprimir su documento o foto - Windows
Opciones de calidad de impresin - Windows
Puede seleccionar cualquiera de las opciones de Calidad disponibles para ajustar la calidad de su
impresin.
Estndar
Para la impresin de texto e imgenes con calidad normal.
Alto
Para la impresin de fotos y grficos con alta calidad.
Ms ajustes
Abre una ventana que le permite elegir entre varios niveles de velocidad y calidad.
Tema principal: Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - Windows

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Opciones de impresin de mltiples pginas - Windows


Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en el men Mltiples pginas para configurar
su trabajo de impresin de mltiples pginas.
2 por pg. y 4 por pg.
Imprime 2 4 pginas en una hoja de papel. Haga clic en el botn Orden de pginas para
seleccionar las opciones de composicin de pgina y bordes.
21 Pster, 22 Pster, 33 Pster, 44 Pster
Imprime una imagen en varias hojas de papel para crear un pster grande. Haga clic en el botn
Ajustes para seleccionar las opciones de composicin de pgina y lneas de recorte.
Tema principal: Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - Windows

Cmo seleccionar los ajustes de impresin a doble cara - Windows


Puede imprimir en ambos lados del papel cuando selecciona la casilla de verificacin Impresin a
doble cara en la ficha Principal.

Nota: Algunas opciones pueden estar preseleccionadas o no estar disponibles, dependiendo de los
otros ajustes que ha elegido o si est accediendo al producto a travs de una red o como una impresora
compartida.
1. Seleccione la casilla de verificacin Impresin a doble cara.
2. Haga clic en el botn Ajustes.
Ver esta ventana:

22

3. Seleccione las opciones de impresin a doble cara que desea utilizar.


4. Haga clic en Aceptar para volver a la ficha Principal.
5. Imprima una copia de prueba del documento a doble cara para comprobar los ajustes
seleccionados.
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla durante la impresin.
Nota: La superficie del papel se puede manchar durante la impresin a doble cara. Asegure que la tinta
est seca antes de cargar el papel otra vez.
Opciones de impresin a doble cara - Windows
Tema principal: Cmo imprimir con Windows

23

Opciones de impresin a doble cara - Windows


Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en la ventana Ajustes de impresin a doble
cara para configurar el trabajo de impresin a doble cara.
Opciones de Borde de encuadernacin
Seleccione un ajuste que orienta la encuadernacin de impresiones a doble cara en la direccin
deseada.
Opciones de Mrgen de encuadernacin
Seleccione las opciones que definen un margen ms ancho para permitir la encuadernacin.
Folleto
Seleccione la casilla de verificacin Folleto para imprimir pginas a doble cara en forma de folleto.
Tema principal: Cmo seleccionar los ajustes de impresin a doble cara - Windows

Cmo seleccionar opciones adicionales de composicin e impresin - Windows


Puede seleccionar una variedad de opciones adicionales de composicin e impresin para su
documento o foto en la ficha Ms opciones.

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1. Para cambiar el tamao de la impresin de su documento o foto, seleccione la casilla de verificacin


Reducir/Ampliar documento y seleccione una de estas opciones de tamao.
Seleccione la opcin Ajustar a pgina para cambiar el tamao de su imagen para que se ajuste
al tamao del papel que tiene cargado en la impresora. Seleccione el tamao de su documento o
foto como el ajuste Tamao de documento, y seleccione el tamao del papel como el ajuste
Papel de salida. Si desea centrar la imagen en el papel, seleccione la opcin Centrar.
Seleccione la opcin Tasa de zoom para reducir o ampliar su documento o foto por un porcentaje
especfico. Seleccione el porcentaje en el men %.
2. Seleccione una de las opciones de Correccin de color:
Seleccione Automtico para ajustar la nitidez, el brillo, el contraste y la saturacin del color
automticamente para su imagen.
Seleccione Personalizado y haga clic en el botn Avanzado para ajustar manualmente los
ajustes de correccin de color o para desactivar la funcin de gestin de color en el software de la
impresora.
Seleccione Opciones de imagen para acceder a ajustes adicionales para mejorar las imgenes
impresas.
3. Para aadir las siguientes caractersticas, haga clic en el botn Caractersticas de marca de
fondo:
Marca de fondo: aade una marca de fondo visible al documento impreso.
Encabezado/Pie de pgina: aade informacin como la fecha y la hora a la parte superior e
inferior del documento impreso.
Nota: Haga clic en el botn Ajustes para personalizar el texto y la ubicacin del encabezado o el
pie de pgina.
4. Seleccione cualquiera de las opciones de Ajustes adicionales para personalizar su impresin.
Opciones personalizadas de correccin de color - Windows
Opciones de imagen y Ajustes adicionales - Windows
Tema principal: Cmo imprimir con Windows
Opciones personalizadas de correccin de color - Windows
Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en la ventana Correccin de color para
personalizar los colores de imgenes en su trabajo de impresin.

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Ajustes de color
Le permite seleccionar un ajuste Modo de color, ajustes individuales para el Brillo, el Contraste, la
Saturacin y la Densidad, y tonos de color individuales. Dependiendo del modo de color
seleccionado, tambin puede ajustar la densidad de semitonos con el ajuste Gama.
Corregir foto
Mejora el color, el contraste y la nitidez de fotos imperfectas.
Nota: La funcin Corregir foto utiliza una tecnologa compleja de reconocimiento de rostros para
optimizar las fotos que contienen rostros. Para que esto funcione, deben ser visibles los dos ojos y la
nariz en la cara del sujeto. Si su foto contiene un rostro con un reflejo de color intencional, tal como
una estatua, desactive la funcin Corregir foto si desea mantener los efectos de color especiales.
ICM
Le permite gestionar el color utilizando los perfiles de impresin en color instalados.
Sin ajuste de color
Desactiva la gestin de color en el software de la impresora para que pueda gestionar el color
utilizando solo el software de la aplicacin.
26

Tema principal: Cmo seleccionar opciones adicionales de composicin e impresin - Windows


Opciones de imagen y Ajustes adicionales - Windows
Puede seleccionar cualquiera de las Opciones de imagen y los Ajustes adicionales para personalizar su
impresin. Algunas opciones pueden estar preseleccionadas o no estar disponibles, dependiendo de los
otros ajustes que ha elegido.
Opciones de imagen
Resaltar texto
Ajusta el peso del texto impreso para aumentar su legibilidad.
Resaltar lneas finas
Ajusta el peso de las lneas impresas para aumentar su visibilidad.
Suavizado
Suaviza bordes irregulares en imgenes de baja resolucin como capturas de pantalla o imgenes
de la Web.
Corregir ojos rojos
Reduce o elimina el efecto de ojos rojos en fotos.
Opciones de Ajustes adicionales
Girar 180
Imprime la imagen girada 180 de su orientacin original.
Alta velocidad
Acelera la impresin, pero puede reducir la calidad de impresin.
Espejo
Voltea la imagen impresa de izquierda a derecha.
Tema principal: Cmo seleccionar opciones adicionales de composicin e impresin - Windows

Cmo seleccionar ajustes predefinidos de impresin - Windows


Para acceder rpidamente a los grupos de ajustes de impresin comunes, puede seleccionar un ajuste
predefinido de impresin en la ficha Principal o Ms opciones.
Nota: Puede crear su propio ajuste predefinido de impresin haciendo clic en el botn Aadir/Retirar
opciones predefinidas.
1. Haga clic en la ficha Principal o Ms opciones.
Ver los ajustes Predefinidos de impresin disponibles a la izquierda:
27

2. Coloque el cursor sobre uno de los ajustes Predefinidos de impresin para ver su lista de ajustes.
3. Utilice cualquiera de las opciones disponibles en la pantalla para controlar los ajustes predefinidos
de impresin.
4. Para elegir un ajuste predefinido de impresin, seleccinelo.
5. Haga clic en Aceptar.
Tema principal: Cmo imprimir con Windows

28

Cmo imprimir su documento o foto - Windows


Una vez que haya seleccionado los ajustes de impresin, est listo para guardar los ajustes e imprimir.
1. Haga clic en Aplicar para guardar los ajustes.
Ver la ventana Imprimir de su aplicacin, tal como esta:

2. Haga clic en Aceptar o en Imprimir para iniciar la impresin.


Cmo revisar el estado de impresin - Windows
Tema principal: Cmo imprimir con Windows
Cmo revisar el estado de impresin - Windows
Durante la impresin, puede ver el progreso del trabajo de impresin haciendo clic con el botn derecho
en el icono de la impresora en la barra de tareas de Windows.

29

Puede controlar la impresin utilizando las opciones en la pantalla.


Para cancelar la impresin, haga clic con el botn derecho del mouse en cualquier trabajo de
impresin y haga clic en Cancelar.
Para detener la impresin, haga clic con el botn derecho del mouse en cualquier trabajo de
impresin y haga clic en Pausa.
Para reanudar la impresin, haga clic con el botn derecho del mouse en cualquier trabajo de
impresin en pausa y haga clic en Reiniciar.
Tema principal: Cmo imprimir su documento o foto - Windows

Cmo seleccionar los ajustes de impresin predeterminados - Windows


Cuando cambia los ajustes de impresin en un programa, los cambios se aplican solo mientras est
imprimiendo en esa sesin del programa. Si desea cambiar los ajustes de impresin que utiliza en todos
los programas de Windows, puede seleccionar nuevos ajustes de impresin predeterminados.
1. Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botn derecho del mouse en el icono del
producto en la barra de tareas de Windows.
2. Seleccione Ajustes de la impresora.
Ver la ventana de los ajustes de la impresora:

30

3. Seleccione los ajustes de impresin que desea utilizar como los ajustes predeterminados en todos
los programas de Windows.
4. Haga clic en Aceptar.
Ahora estos ajustes son los ajustes predeterminados para imprimir. An podr cambiarlos, segn sea
necesario, para imprimir desde cualquier programa.
Cmo cambiar el idioma de las pantallas del software de la impresora
Tema principal: Cmo imprimir con Windows
Cmo cambiar el idioma de las pantallas del software de la impresora
Puede cambiar el idioma utilizado en las pantallas del software de la impresora en Windows.
1. Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botn derecho del mouse en el icono del
producto en la barra de tareas de Windows.
2. Seleccione Ajustes de la impresora.
Ver la ventana de los ajustes de la impresora.
3. Haga clic en la ficha Mantenimiento.
31

Ver las opciones de mantenimiento:

4. Seleccione el idioma que desea utilizar como el ajuste Idioma.


5. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana del software de la impresora.
Las pantallas del software de la impresora aparecen en el idioma que seleccion la prxima vez que
acceda al software de la impresora.
Tema principal: Cmo seleccionar los ajustes de impresin predeterminados - Windows

Cmo cambiar las opciones de actualizacin automtica


El software de la impresora para Windows automticamente busca actualizaciones del software para el
producto. Puede cambiar la frecuencia con la que el software busca actualizaciones o desactivar esta
funcin.
1. Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botn derecho del mouse en el icono del
producto en la barra de tareas de Windows.
2. Seleccione Ajustes de actualizacin del software.

32

Ver esta ventana:

3. Realice una de las siguientes acciones:


Para cambiar la frecuencia con la que el software busca actualizaciones, seleccione un ajuste en
el men Revisar cada.
Para desactivar la funcin de actualizacin automtica, seleccione la opcin Nunca.
4. Haga clic en Aceptar para salir.
Nota: Si decide desactivar la funcin de actualizacin automtica, puede buscar actualizaciones
manualmente.
Tema principal: Cmo imprimir con Windows
Tareas relacionadas
Cmo obtener actualizaciones del software

Cmo imprimir con OS X


Puede imprimir con su producto usando cualquier programa de impresin compatible con OS X, tal
como se describe en las siguientes secciones.
Nota: Si tiene una conexin de Internet, se aconseja buscar actualizaciones del software del producto
en la pgina de soporte tcnico de Epson.
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - OS X

33

Cmo seleccionar los ajustes de configuracin de pgina - OS X


Cmo seleccionar las opciones de composicin de pgina - OS X
Cmo cambiar el tamao de imgenes impresas - OS X
Cmo gestionar el color - OS X
Cmo imprimir su documento o foto - OS X
Cmo seleccionar las preferencias de impresin - OS X
Tema principal: Cmo imprimir desde una computadora

Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - OS X


Seleccione los ajustes bsicos para el documento o la foto que desea imprimir.
1. Abra el documento o la foto que desea imprimir.
2. Seleccione el comando de impresin en su aplicacin.
Nota: Es posible que tenga que seleccionar un icono de impresin en la pantalla, la opcin
Imprimir en el men Archivo u otro comando. Consulte la utilidad de ayuda de su aplicacin para
obtener detalles.
3. Seleccione su producto como el ajuste Impresora.

4. Si es necesario, haga clic en la flecha situada al lado del ajuste Impresora o en el botn Mostrar
detalles para ampliar la ventana de impresin.
Ver la ventana ampliada de los ajustes de la impresora para su producto:

34

Nota: La ventana de impresin puede ser diferente, dependiendo de la versin de OS X y la


aplicacin que est utilizando.
5. Seleccione los ajustes Copias y Pginas, segn sea necesario.
Nota: Si no ve estos ajustes en la ventana de impresin, bsquelos en su aplicacin antes de
imprimir.
6. Seleccione las opciones de configuracin de pgina: Tamao del papel y Orientacin.
Nota: Si no ve estos ajustes en la ventana de impresin, bsquelos en su aplicacin antes de
imprimir. Es posible que pueda accederlos si selecciona Ajustar pgina en el men Archivo.

35

7. Seleccione cualquier ajuste de la aplicacin que aparece en la pantalla, como los que se muestran
en la imagen anterior para la aplicacin Vista Previa.
8. Seleccione Ajustes de impresin en el men desplegable.

Ver estos ajustes:

9. Seleccione el ajuste Calidad que desea utilizar.


10. Seleccione cualquiera de las opciones de impresin disponibles.
Opciones de calidad de impresin - OS X
Opciones de impresin - OS X
Tema principal: Cmo imprimir con OS X
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Tareas relacionadas
Cmo seleccionar los ajustes de configuracin de pgina - OS X
Cmo imprimir su documento o foto - OS X
Opciones de calidad de impresin - OS X
Puede seleccionar cualquiera de las opciones de Calidad disponibles para ajustar la calidad de su
impresin.
Normal
Para la impresin de texto e imgenes con calidad normal.
Fino
Para la impresin de texto y grficos con buena calidad y velocidad de impresin.
Calidad
Para la impresin de fotos y grficos con buena calidad y velocidad de impresin.
Alta calidad
Para la impresin de fotos y grficos con alta calidad.
Tema principal: Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - OS X
Opciones de impresin - OS X
Puede seleccionar cualquiera de las opciones de impresin para personalizar su impresin. Algunas
opciones pueden no estar disponibles, dependiendo de los otros ajustes que ha elegido.
Escala de grises
Imprime texto y grficos en negro o en tonos de gris.
Espejo
Le permite voltear la imagen impresa horizontalmente.
Tema principal: Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - OS X

Cmo seleccionar los ajustes de configuracin de pgina - OS X


Dependiendo de su aplicacin, es posible que pueda seleccionar los ajustes de tamao de papel y
orientacin en la ventana de impresin.

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Nota: Si no ve estos ajustes en la ventana de impresin, bsquelos en su aplicacin antes de imprimir.


Es posible que pueda accederlos si selecciona Ajustar pgina en el men Archivo.
1. Seleccione el tamao del papel que tiene cargado como el ajuste Tamao del papel. Tambin
puede seleccionar un ajuste personalizado para crear un tamao de papel personalizado.
2. Seleccione la orientacin del documento o de la foto tal como se muestra en la ventana de
impresin.
Nota: Para reducir o ampliar el tamao de la imagen impresa, seleccione Gestin del papel en el men
desplegable y seleccione una opcin de escala.
Tema principal: Cmo imprimir con OS X

Cmo seleccionar las opciones de composicin de pgina - OS X


Puede seleccionar una variedad de opciones de composicin para su documento o foto seleccionando
Disposicin en el men desplegable en la ventana de impresin.

Para imprimir mltiples pginas en una hoja de papel, seleccione el nmero de pginas en el men
desplegable Pgs. por hoja. Para determinar el orden de impresin de las pginas, seleccione un
ajuste Orientacin.
Para imprimir bordes alrededor de cada pgina en la hoja, seleccione un ajuste de lneas en el men
desplegable Borde.

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Para invertir o voltear la imagen impresa, seleccione los ajustes Invertir orientacin de la pgina o
Volteo horizontal.
Tema principal: Cmo imprimir con OS X

Cmo cambiar el tamao de imgenes impresas - OS X


Puede ajustar el tamao de la imagen a medida que la imprime seleccionando Gestin del papel en el
men desplegable en la ventana Imprimir.

Para imprimir solo las pginas seleccionadas en un documento de mltiples pginas, seleccione una
opcin en el men desplegable Pginas por imprimir.
Para ajustar el orden en que las pginas se imprimen, seleccione una opcin en el men desplegable
Orden de pginas.
Para cambiar el tamao de la imagen para que se ajuste a un tamao de papel especfico, seleccione
la casilla de verificacin Ajustar al tamao del papel y seleccione un tamao de papel en el men
desplegable Tamao papel destino.
Tema principal: Cmo imprimir con OS X

Cmo gestionar el color - OS X


Puede configurar las opciones de Ajuste de color y Opciones de color para ajustar los colores de la
impresin o para desactivar la gestin de color en el software de la impresora.

39

1. Seleccione Ajuste de color en el men desplegable en la ventana de impresin.

2. Seleccione una de las opciones disponibles.


3. Seleccione Opciones de color en el men desplegable en la ventana de impresin.

Nota: Los ajustes disponibles en el men Opciones de color dependen de la opcin seleccionada
en el men Ajuste de color.
4. Seleccione una de las opciones disponibles.
Ajuste de color y Opciones de color - OS X
Tema principal: Cmo imprimir con OS X
Ajuste de color y Opciones de color - OS X
Puede seleccionar estos ajustes en los mens Ajuste de color y Opciones de color.

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Ajustes del men Ajuste de color


Calibracin de color EPSON
Le permite gestionar el color utilizando los controles en el software de la impresora, o desactivar la
gestin de color.
ColorSync
Imprime utilizando los perfiles de color estndar del producto y del papel para ayudar a igualar los
colores de la imagen. Puede personalizar el mtodo de conversin y los ajustes de filtro en el men
desplegable ColorSync en la ventana de impresin.
Ajustes del men Opciones de color
Ajustes manuales
Le permite seleccionar los ajustes manuales del color. Haga clic en la flecha situada junto a Ajustes
avanzados y seleccione los ajustes para el Brillo, el Contraste, la Saturacin y tonos de color
individuales. Tambin puede seleccionar un ajuste Modo de color para imprimir fotos y grficos y el
ajuste Corregir ojos rojos para reducir o eliminar el efecto de ojos rojos en fotos. Dependiendo del
modo de color seleccionado, tambin puede ajustar la densidad de semitonos con el ajuste Gama.
Corregir foto
Mejora el color, el contraste y la nitidez de fotos imperfectas. Haga clic en la flecha situada junto a
Ajustes avanzados y seleccione el ajuste Corregir ojos rojos para reducir o eliminar el efecto de
ojos rojos en fotos.
Nota: La funcin Corregir foto utiliza una tecnologa compleja de reconocimiento de rostros para
optimizar las fotos que contienen rostros. Para que esto funcione, deben ser visibles los dos ojos y la
nariz en la cara del sujeto. Si su foto contiene un rostro con un reflejo de color intencional, tal como
una estatua, desactive la funcin Corregir foto si desea mantener los efectos de color especiales.
Desactivado (Sin ajuste de color)
Desactiva la gestin de color en el software de la impresora para que pueda gestionar el color
utilizando solo el software de la aplicacin.
Tema principal: Cmo gestionar el color - OS X

Cmo imprimir su documento o foto - OS X


Una vez que haya seleccionado los ajustes de impresin, est listo para imprimir.
Haga clic en Imprimir en la parte inferior de la ventana de impresin.

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Cmo revisar el estado de impresin - OS X


Tema principal: Cmo imprimir con OS X
Cmo revisar el estado de impresin - OS X
Durante la impresin, puede ver el progreso del trabajo de impresin y controlar la impresin.
1. Haga clic en el icono de la impresora cuando aparezca en el Dock.
Ver la ventana del estado de impresin:

2. Seleccione las siguientes opciones segn sea necesario para su versin de OS X:


Para cancelar la impresin, haga clic en el trabajo de impresin y haga clic en

42

o en Borrar.

Para detener un trabajo de impresin, haga clic en el trabajo de impresin y haga clic en
o en
Detener. Para reanudar un trabajo de impresin, haga clic en el trabajo de impresin en pausa y
haga clic en

o en Reanudar.

Para detener la impresin de todos los trabajos de impresin en la cola, haga clic en Pausa o en
Poner en pausa la impresora.
Para mostrar otra informacin de la impresora, haga clic en Ajustes.
Tema principal: Cmo imprimir su documento o foto - OS X

Cmo seleccionar las preferencias de impresin - OS X


Puede seleccionar las preferencias de impresin que se aplican a todos los trabajos de impresin que
enva al producto.
1. En el men Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema.
2. Seleccione Impresin y Fax, Impresin y Escaneado o Impresoras y escneres, seleccione su
producto y seleccione Opciones y recambios.
3. Seleccione Driver u Opciones.
Ver una pantalla como esta:

43

4. Seleccione cualquiera de las preferencias de impresin disponibles.


5. Haga clic en Aceptar.
Preferencias de impresin - OS X
Tema principal: Cmo imprimir con OS X
Preferencias de impresin - OS X
Puede seleccionar entre los siguientes ajustes en la ficha Opciones o Driver.
Saltar pgina en blanco
Configura el producto para que no imprima las pginas que no contienen texto o imgenes.
Modo silencioso
Disminuye el ruido durante la impresin, pero puede reducir la velocidad de impresin.
Impresin de alta velocidad
Acelera la impresin, pero puede reducir la calidad de impresin.
Notificaciones de advertencia
Le permite elegir si desea o no recibir notificaciones de advertencia del software de la impresora para
varias condiciones de impresin.
Establecer comunicacin bidireccional
Permite la comunicacin entre el producto y la computadora. No cambie el ajuste predeterminado a
menos que est experimentando problemas al usar un grupo de impresoras compartidas.
Tema principal: Cmo seleccionar las preferencias de impresin - OS X

Cmo cancelar la impresin utilizando un botn del producto


Si necesita cancelar la impresin, pulse el botn

de cancelar del producto.

Tema principal: Cmo imprimir desde una computadora

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Cmo rellenar la tinta


Cuando el nivel de tinta de un tanque de tinta est bajo, debe rellenarlo.
Antes de revisar el nivel de tinta o de rellenar el tanque de tinta, tal como se describe en las siguientes
secciones, lea las precauciones de seguridad relacionadas a la tinta.
Precaucin: Si el nivel de tinta est por debajo de la lnea inferior del tanque de tinta, llnelo hasta la
lnea superior del tanque de tinta. El uso continuo del producto cuando el nivel de tinta est por debajo
de la lnea inferior del tanque podra daar el producto.
Precauciones de seguridad relacionadas a la tinta
Cmo revisar los niveles de tinta
Cmo adquirir tinta Epson
Cmo rellenar los tanques de tinta

Precauciones de seguridad relacionadas a la tinta


Precauciones al manipular la tinta
Observe las siguientes precauciones al manipular la tinta:
Mantenga las botellas de tinta y la unidad del tanque de tinta fuera del alcance de los nios. No deje
que los nios ingieran la tinta y tampoco deje que manipulen las botellas de tinta y sus tapas.
No incline o agite una botella de tinta despus de retirar el sello; de lo contrario, la tinta se podra
derramar.
Precauciones al rellenar la tinta
Utilice las botellas de tinta con el nmero de pieza correcto para este producto.
El uso de tinta que no sea de Epson podra causar daos que no estn cubiertos por la garanta de
Epson y, bajo ciertas circunstancias, podra causar un funcionamiento irregular del producto.
Este producto requiere un manejo cuidadoso de la tinta. La tinta puede salpicar cuando llene o rellene
los tanques de tinta. Si se mancha la ropa o sus pertenencias con tinta, es posible que la mancha sea
permanente.
No saque las botellas de tinta de su envoltorio hasta que est listo para llenar uno de los tanques de
tinta. Las botellas de tinta estn embaladas hermticamente para garantizar su fiabilidad. Si deja una
botella de tinta en su envoltorio por un largo perodo de tiempo antes de utilizarla, sto podra afectar
a la calidad de impresin.
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Si el nivel de tinta est por debajo de la lnea inferior del tanque de tinta, rellene la tinta cuanto antes.
El uso continuo del producto cuando el nivel de tinta est por debajo de la lnea inferior del tanque de
tinta podra daar el producto.
Si una botella de tinta estaba almacenada en un sitio fro, espere por lo menos tres horas para que se
ajuste a la temperatura ambiente antes de usarla.
Guarde las botellas de tinta en un lugar fresco y oscuro.
Guarde las botellas de tinta en las mismas condiciones ambientales que el producto. Cuando guarde
o transporte una botella de tinta despus de retirar el sello, no incline la botella y no la someta a
impactos o a cambios de temperatura. De lo contrario, la tinta se podra derramar an si la tapa de la
botella est bien cerrada. Mantenga la botella de tinta en posicin vertical cuando est apretando la
tapa y tome medidas para que no se derrame la tinta al transportar la botella.
Informacin de las botellas de tinta y de los tanques de tinta
Para mantener el rendimiento ptimo del cabezal de impresin, se consume una cierta cantidad de
tinta de todos los tanques de tinta durante la impresin y cuando est realizando operaciones de
mantenimiento, tal como limpiar el cabezal de impresin.
Las botellas de tinta pueden contener materiales reciclados, pero esto no afecta al funcionamiento o
al rendimiento del producto.
Cuando imprima en modo monocromtico o en escala de grises, se puede utilizar tinta de color en
vez de tinta negra, segn el tipo de papel y los ajustes de calidad de impresin. Esto es porque se
utiliza una mezcla de la tinta de colores para crear el negro.
Tema principal: Cmo rellenar la tinta

Cmo revisar los niveles de tinta


Para confirmar la cantidad de tinta restante, revise visualmente los niveles de tinta de los tanques del
producto. Compruebe que los niveles de tinta estn por encima de las lneas inferiores de los tanques
de tinta.
Precaucin: Si el nivel de tinta est por debajo de la lnea inferior del tanque de tinta, llnelo hasta la
lnea superior del tanque de tinta. El uso continuo del producto cuando el nivel de tinta est por debajo
de la lnea inferior del tanque podra daar el producto.

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Cmo desactivar las ofertas especiales con Windows


Tema principal: Cmo rellenar la tinta
Referencias relacionadas
Precauciones de seguridad relacionadas a la tinta

Cmo desactivar las ofertas especiales con Windows


Puede desactivar los mensajes de ofertas especiales de Epson con una utilidad en su computadora
Windows.
Nota: Es posible que vea la pantalla de ofertas especiales de Epson cada vez que imprima (si su
computadora est conectada a Internet). Seleccione No mostrar este mensaje otra vez y haga clic en
Rechazar para desactivar el envo de ofertas en lnea. Las ofertas promocionales no son vlidas en
Amrica Latina.
1. Haga clic con el botn derecho en el icono del producto en la barra de tareas de Windows y
seleccione Preferencias de monitorizacin.
Ver esta ventana:

47

2. Para desactivar las ofertas promocionales, desactive la casilla de verificacin Mostrar ofertas de
Epson. (Las ofertas promocionales no estn disponibles para Amrica Latina).
Tema principal: Cmo revisar los niveles de tinta

Cmo adquirir tinta Epson


Puede adquirir papel y tinta Epson originales de un distribuidor de productos Epson autorizado. Para
encontrar el distribuidor ms cercano, visite la pgina global.latin.epson.com o llame a la oficina de
ventas de Epson ms cercana.

48

Nota: Este producto fue originalmente diseado para funcionar con tinta Epson original. Es posible que
el producto no funcione correctamente si utiliza otros tipos de tinta y podra afectar a la garanta de
Epson.
Las botellas de tinta incluidas deben utilizarse para la configuracin del equipo y no para la reventa. Las
botellas de tinta que se incluyen con la impresora estn llenas; parte de la tinta de las primeras botellas
se utiliza para cargar el cabezal de impresin. El rendimiento de la tinta vara bastante segn las
imgenes impresas, los ajustes de impresin, el tipo de papel, la frecuencia de uso y la temperatura.
Las botellas de tinta incluidas con la impresora tienen un menor rendimiento debido al proceso de
inicializacin. Este proceso se realiza solo la primera vez que enciende la impresora y garantiza un
mejor rendimiento. No cargue papel antes de rellenar los tanques de tinta.
Cdigos de las botellas de tinta
Tema principal: Cmo rellenar la tinta

Cdigos de las botellas de tinta


Utilice estos cdigos cuando compre botellas de tinta nuevas, y termine de utilizar la tinta antes de la
fecha impresa en el envoltorio:
Color de tinta

Cdigo

Negro

T6641

Cian

T6642

Magenta

T6643

Amarillo

T6644

Tema principal: Cmo adquirir tinta Epson

Cmo rellenar los tanques de tinta


Asegrese de tener botellas de tinta nuevas listas y lea las precauciones de seguridad relacionadas a la
tinta antes de comenzar.
Puede seguir utilizando el producto an cuando uno o ms de los tanques de tinta no est
completamente lleno. Sin embargo, para que el funcionamiento de su producto sea ptimo, llene todos
los tanques de tinta hasta la lnea superior.
Precaucin: Utilice guantes de plstico cuando rellene los tanques de tinta para evitar mancharse las
manos.
49

1. Coloque una hoja de papel por debajo del rea de los tanques de tinta en caso de que se derrame
la tinta.
2. Encienda el producto.
3. Compruebe que el indicador

de encendido est encendido, pero que no est parpadeando.

4. Retire el tapn del tanque de tinta.

Nota: Asegure que el color de la tinta coincida con el color del tanque de tinta que desea rellenar y
luego solo retire el tapn de ese tanque. Tenga cuidado de no derramar la tinta.
5. Desprenda el tapn de la tapa de la botella de tinta, pero no tire el tapn a la basura para que lo
pueda utilizar despus para sellar la botella de tinta, si es necesario. Luego, retire la tapa y el sello
de la botella, y vuelva a colocar la tapa en la botella.
Nota: Asegure que el color de la botella de tinta coincida con el color de la tinta que desea rellenar.

50

Precaucin: Enrosque la tapa de la botella firmemente; de lo contrario, la tinta se podra derramar.

6. Llene el tanque con la tinta del color correcto hasta la lnea superior del tanque.

51

7. Si queda tinta en la botella despus de llenar el tanque, coloque el tapn en la tapa de la botella
firmemente y guarde la botella de tinta para utilizarla despus.

8. Coloque el tapn firmemente en el tanque de tinta.

9. Repita los pasos anteriores segn sea necesario para cada color de tinta que necesita rellenar.
Tema principal: Cmo rellenar la tinta

52

Conceptos relacionados
Cmo adquirir tinta Epson
Referencias relacionadas
Precauciones de seguridad relacionadas a la tinta

53

Cmo ajustar la calidad de impresin


Si la calidad de impresin disminuye, es posible que necesite ejecutar una utilidad para limpiar o alinear
el cabezal de impresin.
Si no se resuelve el problema despus de ejecutar estas utilidades, puede que tenga que purgar los
tubos de tinta.
Mantenimiento del cabezal de impresin
Cmo alinear el cabezal de impresin
Cmo limpiar el recorrido del papel
Cmo revisar el nmero de hojas
Conceptos relacionados
Cmo purgar los tubos de tinta

Mantenimiento del cabezal de impresin


Si las impresiones son demasiado claras u observa bandas oscuras o claras en ellas, es posible que
sea necesario limpiar los inyectores del cabezal de impresin. Cada vez que limpia los inyectores
gastar tinta, por lo tanto, lmpielos solo si la calidad de impresin disminuye.
Puede revisar si los inyectores estn obstruidos antes de limpiarlos para que no los limpie
innecesariamente.
Nota: Es posible que no pueda limpiar el cabezal de impresin cuando alguno de los tanques tenga un
nivel de tinta bajo. Quiz tenga que rellenar el tanque de tinta primero.
Como revisar los inyectores del cabezal de impresin
Cmo limpiar el cabezal de impresin
Cmo purgar los tubos de tinta
Tema principal: Cmo ajustar la calidad de impresin
Conceptos relacionados
Como revisar los inyectores del cabezal de impresin
Temas relacionados
Cmo rellenar la tinta

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Como revisar los inyectores del cabezal de impresin


Puede imprimir un patrn de la prueba de inyectores para comprobar si los inyectores estn obstruidos.
Cmo revisar los inyectores con los botones del producto
Cmo revisar los inyectores con una utilidad de la computadora
Tema principal: Mantenimiento del cabezal de impresin
Cmo revisar los inyectores con los botones del producto
Puede revisar los inyectores del cabezal de impresin utilizando los botones de su producto.
1. Pulse el botn

de encendido para apagar el producto.

2. Cargue algunas hojas de papel normal en el producto.


3. Mantenga presionado el botn
producto.

de cancelar y pulse el botn

de encendido para encender el

4. Cuando se encienda el producto, suelte los dos botones.


El producto comienza a imprimir un patrn de la prueba de inyectores.
5. Revise el patrn impreso para ver si aparecen espacios en las lneas.
El cabezal de impresin est limpio.

Necesita limpiar el cabezal de impresin.

55

6. Si no aparecen espacios, el cabezal de impresin est limpio y puede seguir imprimiendo.


Si aparecen espacios o el patrn se imprime de forma tenue, limpie el cabezal de impresin.
Tema principal: Como revisar los inyectores del cabezal de impresin
Conceptos relacionados
Cmo limpiar el cabezal de impresin
Tareas relacionadas
Cmo cargar papel
Cmo revisar los inyectores con una utilidad de la computadora
Puede revisar los inyectores del cabezal de impresin con una utilidad en su computadora Windows o
Mac.
1. Compruebe que ninguno de los indicadores del producto estn sealando errores.
2. Cargue algunas hojas de papel normal en el producto.
3. Realice una de las siguientes acciones:
Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botn derecho del mouse en el
icono del producto en la barra de tareas de Windows.
OS X 10.6/10.7/10.8/10.9: En el men Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema.
Seleccione Impresin y Fax, Impresin y Escaneado o Impresoras y escneres, seleccione
su producto y seleccione Opciones y recambios. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir
Utilidad Impresoras.

56

OS X 10.5: En el men Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione


Impresin y Fax, seleccione su producto y seleccione Abrir cola de impresin. Seleccione
Utilidad.
4. Seleccione Test de inyectores.
Ver una ventana como esta:

5. Haga clic en Imprimir.


6. Revise el patrn impreso para ver si aparecen espacios en las lneas.
El cabezal de impresin est limpio.

57

Necesita limpiar el cabezal de impresin.

7. Si no aparecen espacios, haga clic en Finalizar.


Si aparecen espacios o el patrn se imprime de forma tenue, limpie el cabezal de impresin.
Tema principal: Como revisar los inyectores del cabezal de impresin
Conceptos relacionados
Cmo limpiar el cabezal de impresin
Tareas relacionadas
Cmo cargar papel
58

Cmo limpiar el cabezal de impresin


Si la calidad de impresin disminuye y el patrn de la prueba de inyectores indica que los inyectores
estn obstruidos, puede limpiar el cabezal de impresin.
Nota: Es posible que no pueda limpiar el cabezal de impresin cuando alguno de los tanques tenga un
nivel de tinta bajo. Quiz tenga que rellenar el tanque de tinta primero.
Cmo limpiar el cabezal de impresin con los botones del producto
Cmo limpiar el cabezal de impresin con una utilidad de la computadora
Tema principal: Mantenimiento del cabezal de impresin
Conceptos relacionados
Como revisar los inyectores del cabezal de impresin
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Cmo rellenar la tinta
Cmo limpiar el cabezal de impresin con los botones del producto
Puede alinear el cabezal de impresin utilizando los botones de su producto.
1. Compruebe que ninguno de los indicadores del producto estn sealando errores.
2. Cargue algunas hojas de papel normal en el producto.
3. Mantenga presionado el botn
limpieza.

de cancelar

ink durante 3 segundos para iniciar el ciclo de

El indicador de encendido parpadea durante todo el ciclo de limpieza y permanece encendido


cuando termine el ciclo de limpieza.
Precaucin: Nunca apague el producto durante un ciclo de limpieza o podra daarlo.
4. Ejecute una prueba de inyectores para confirmar que el cabezal de impresin est limpio.
Si no ve ninguna mejora despus de la tercera limpieza, apague el producto y espere por lo menos 12
horas. Luego, revise los inyectores del cabezal de impresin y limpie el cabezal de impresin otra vez, si
es necesario. Si la calidad no mejora, purgue los tubos de tinta.
Tema principal: Cmo limpiar el cabezal de impresin
Conceptos relacionados
Como revisar los inyectores del cabezal de impresin
Cmo purgar los tubos de tinta
59

Tareas relacionadas
Cmo cargar papel
Cmo limpiar el cabezal de impresin con una utilidad de la computadora
Puede limpiar el cabezal de impresin con una utilidad en su computadora Windows o Mac.
1. Compruebe que ninguno de los indicadores del producto estn sealando errores.
2. Cargue algunas hojas de papel normal en el producto.
3. Realice una de las siguientes acciones:
Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botn derecho del mouse en el
icono del producto en la barra de tareas de Windows.
OS X 10.6/10.7/10.8/10.9: En el men Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema.
Seleccione Impresin y Fax, Impresin y Escaneado o Impresoras y escneres, seleccione
su producto y seleccione Opciones y recambios. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir
Utilidad Impresoras.
OS X 10.5: En el men Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione
Impresin y Fax, seleccione su producto y seleccione Abrir cola de impresin. Seleccione
Utilidad.
4. Seleccione Limpieza de cabezales.
Ver una ventana como esta:

60

5. Haga clic en Iniciar para empezar el ciclo de limpieza.


El indicador de encendido parpadea mientras se ejecuta el ciclo de limpieza y permanece
encendido cuando termine el ciclo de limpieza.
Precaucin: Nunca apague el producto durante un ciclo de limpieza o podra daarlo.
6. Cuando el indicador de encendido deja de parpadear y permanece encendido, puede revisar si
los inyectores estn limpios; haga clic en Imprimir patrn de test de inyectores y haga clic en
Imprimir.
7. Revise el patrn impreso para ver si aparecen espacios en las lneas.
El cabezal de impresin est limpio.

61

Necesita limpiar el cabezal de impresin.

Si no aparecen espacios, haga clic en Finalizar.


Si aparecen espacios o el patrn se imprime de forma tenue, haga clic en Limpiar para limpiar el
cabezal de impresin otra vez.
Si no ve ninguna mejora despus de la tercera limpieza, apague el producto y espere por lo menos 12
horas. Luego, revise los inyectores del cabezal de impresin y limpie el cabezal de impresin otra vez, si
es necesario. Si la calidad no mejora, purgue los tubos de tinta.
Tema principal: Cmo limpiar el cabezal de impresin

62

Conceptos relacionados
Como revisar los inyectores del cabezal de impresin
Cmo purgar los tubos de tinta
Tareas relacionadas
Cmo cargar papel

Cmo purgar los tubos de tinta


Si an observa lneas claras u oscuras o si faltan colores en las impresiones, incluso despus de limpiar
el cabezal de impresin varias veces, puede purgar los tubos de tinta.
Cuando purga los tubos de tinta, se reemplaza toda la tinta dentro de los tubos, por lo tanto, solamente
purgue la tinta si no puede mejorar la calidad de impresin despus de limpiar el cabezal de impresin
varias veces.
Nota: Despus de purgar los tubos de tinta, debe apagar el producto y esperar por lo menos 12 horas
antes de imprimir otra vez.
Precaucin: Este proceso consume mucha tinta. Antes de purgar los tubos tinta, asegure que tenga
suficiente tinta en los tanques de tinta. Si es necesario, llene los tanques de tinta antes de purgar los
tubos de tinta.
Este proceso afecta a la vida til de las almohadillas de tinta ya que causa que se llenen ms pronto.
Pngase en contacto con Epson para comprar almohadillas de tinta de repuesto antes de que lleguen al
final de su vida til. Cuando las almohadillas de tinta llegan al final de su vida til, el producto dejar de
imprimir; comunquese con Epson para obtener asistencia.
Cmo purgar los tubos de tinta con una utilidad de la computadora
Tema principal: Mantenimiento del cabezal de impresin
Conceptos relacionados
Cmo revisar los niveles de tinta
Referencias relacionadas
Dnde obtener ayuda
Temas relacionados
Cmo rellenar la tinta

63

Cmo purgar los tubos de tinta con una utilidad de la computadora


Puede utilizar la utilidad Eliminacin de tinta (Windows) o Eliminacin total de tinta (OS X) para purgar
los tubos de tinta.
Nota: Despus de purgar los tubos de tinta, debe apagar el producto y esperar por lo menos 12 horas
antes de imprimir otra vez.
Antes de comenzar, compruebe que ninguno de los indicadores del producto estn sealando errores.
1. Realice una de las siguientes acciones:
Windows: Haga clic con el botn derecho del mouse en el icono del producto en la barra de
tareas de Windows y seleccione Ajustes de la impresora. A continuacin, haga clic en la ficha
Mantenimiento.
OS X 10.6/10.7/10.8/10.9: En el men Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema.
Seleccione Impresin y Fax, Impresin y Escaneado o Impresoras y escneres, seleccione
su producto y seleccione Opciones y recambios. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir
Utilidad Impresoras.
OS X 10.5: En el men Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione
Impresin y Fax, seleccione su producto y seleccione Abrir cola de impresin. Seleccione
Utilidad.
2. Haga clic en el botn Eliminacin de tinta (Windows) o Eliminacin total de tinta (OS X).
Ver una ventana como esta:

64

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para purgar los tubos de tinta.
4. Cuando termine de purgar los tubos de tinta, apague el producto y espere por lo menos 12 horas
antes de imprimir.
5. Imprima un documento y revise la calidad de impresin. Si la calidad de impresin no mejor,
pngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
Tema principal: Cmo purgar los tubos de tinta
Conceptos relacionados
Como revisar los inyectores del cabezal de impresin
Cmo limpiar el cabezal de impresin
Referencias relacionadas
Estado de los indicadores del producto
Temas relacionados
Cmo imprimir desde una computadora

65

Cmo alinear el cabezal de impresin


Si las impresiones presentan un aspecto granulado o borroso, si observa un desalineamiento de las
lneas verticales o si aparecen bandas horizontales oscuras o claras, es posible que necesite alinear el
cabezal de impresin.
Nota: Las bandas tambin pueden aparecer si necesita limpiar los inyectores del cabezal de impresin.
Cmo alinear el cabezal de impresin con una utilidad de la computadora
Tema principal: Cmo ajustar la calidad de impresin
Conceptos relacionados
Cmo limpiar el cabezal de impresin

Cmo alinear el cabezal de impresin con una utilidad de la computadora


Puede alinear el cabezal de impresin con una utilidad en su computadora Windows o Mac.
1. Compruebe que ninguno de los indicadores del producto estn sealando errores.
2. Cargue algunas hojas de papel normal en el producto.
3. Realice una de las siguientes acciones:
Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botn derecho del mouse en el
icono del producto en la barra de tareas de Windows.
OS X 10.6/10.7/10.8/10.9: En el men Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema.
Seleccione Impresin y Fax, Impresin y Escaneado o Impresoras y escneres, seleccione
su producto y seleccione Opciones y recambios. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir
Utilidad Impresoras.
OS X 10.5: En el men Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione
Impresin y Fax, seleccione su producto y seleccione Abrir cola de impresin. Seleccione
Utilidad.
4. Seleccione Alineacin de cabezales.
5. Haga clic en Siguiente, luego haga clic en Imprimir para imprimir una hoja de alineacin.
Nota: No cancele la impresin mientras se est imprimiendo un patrn de la alineacin de
cabezales.
Ver una ventana como esta:

66

6. Revise el patrn impreso y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para elegir el nmero
que representa el patrn con la mejor alineacin de cada grupo.
Despus de elegir cada nmero de patrn, haga clic en Siguiente.
Si no puede encontrar un patrn alineado en uno o ms de los grupos, elija el que tenga la mejor
alineacin en cada grupo y haga clic en Realinear. A continuacin, imprima otra hoja de
alineacin y revsela.
Nota: Haga clic en Saltar (donde est disponible) si desea saltar una hoja de alineacin en
particular.
7. Cuando termine, haga clic en Finalizar.
Tema principal: Cmo alinear el cabezal de impresin
Tareas relacionadas
Cmo cargar papel

67

Cmo limpiar el recorrido del papel


Si aparece tinta al dorso de una impresin, puede limpiar el recorrido del papel para eliminar cualquier
exceso de tinta.
1. Compruebe que ninguno de los indicadores del producto estn sealando errores.
2. Cargue algunas hojas de papel normal en el producto.
3. Realice una de las siguientes acciones:
Windows: Haga clic con el botn derecho del mouse en el icono del producto en la barra de
tareas de Windows y seleccione Ajustes de la impresora. A continuacin, haga clic en la ficha
Mantenimiento.
OS X 10.6/10.7/10.8/10.9: En el men Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema.
Seleccione Impresin y Fax, Impresin y Escaneado o Impresoras y escneres, seleccione
su producto y seleccione Opciones y recambios. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir
Utilidad Impresoras.
OS X 10.5: En el men Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione
Impresin y Fax, seleccione su producto y seleccione Abrir cola de impresin. Seleccione
Utilidad.
4. Seleccione Limpieza de la gua del papel.
5. Siga las instrucciones en pantalla para avanzar el papel por el producto.
6. Revise la parte posterior del papel expulsado para ver si est limpio.
7. Repita cuantas veces sea necesario hasta que el papel salga limpio.
Tema principal: Cmo ajustar la calidad de impresin
Referencias relacionadas
Estado de los indicadores del producto
Tareas relacionadas
Cmo cargar papel

Cmo revisar el nmero de hojas


Puede ver una opcin que muestra el nmero de hojas de papel que han avanzado por el producto.
Cmo revisar el contador de hojas - Windows
Cmo revisar el contador de hojas - OS X
Tema principal: Cmo ajustar la calidad de impresin

68

Cmo revisar el contador de hojas - Windows


Puede revisar el nmero de hojas de papel que han avanzado por el producto a travs del contador de
hojas.
1. Haga clic con el botn derecho del mouse en el icono del producto en la barra de tareas de
Windows.
2. Seleccione Ajustes de la impresora.
3. Haga clic en la ficha Mantenimiento.
4. Seleccione Informacin de impresora y opciones.
Ver esta ventana:

69

5. Despus de revisar el nmero de hojas que han avanzado por la impresora, haga clic en Aceptar
para cerrar la ventana.
Nota: El nmero de hojas se muestra solo cuando Epson Status Monitor 3 est activado.
Tema principal: Cmo revisar el nmero de hojas

Cmo revisar el contador de hojas - OS X


Puede revisar el nmero de hojas de papel que han avanzado por el producto a travs del contador de
hojas.
1. Realice una de las siguientes acciones:
OS X 10.6/10.7/10.8/10.9: En el men Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema.
Seleccione Impresin y Fax, Impresin y Escaneado o Impresoras y escneres, seleccione
su producto y seleccione Opciones y recambios. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir
Utilidad Impresoras.
OS X 10.5: En el men Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione
Impresin y Fax, seleccione su producto y seleccione Abrir cola de impresin. Seleccione
Utilidad.
2. Seleccione Informacin de impresora y opciones.
Ver esta ventana:

70

3. Despus de revisar el nmero de hojas que han avanzado por la impresora, haga clic en Aceptar
para cerrar la ventana.
Tema principal: Cmo revisar el nmero de hojas

71

Cmo limpiar y transportar el producto


Si el producto se ensucia o si tiene que moverlo a una distancia larga, siga las instrucciones de las
siguientes secciones.
Cmo limpiar el producto
Cmo transportar el producto

Cmo limpiar el producto


Para que el funcionamiento de su producto sea ptimo, debe limpiarlo varias veces al ao.
Precaucin: No utilice un cepillo duro, benceno, alcohol o disolventes de pintura para limpiar el
producto ya que lo podra daar. No coloque ningn objeto encima de la tapa y no utilice la tapa como
una superficie para escribir ya que la podra rayar de forma permanente. No aplique aceites u otros
lubricantes en el interior del producto o permita que el agua penetre en el interior.
1. Apague el producto.
2. Desconecte el cable de alimentacin.
3. Desconecte todos los cables conectados al producto.
4. Retire todo el papel.
5. Limpie la carcasa exterior con un pao suave y seco. No utilice ningn producto de limpieza lquido
o qumico.
Tema principal: Cmo limpiar y transportar el producto

Cmo transportar el producto


Si necesita enviar o transportar el producto a una distancia larga, debe prepararlo para el transporte tal
como se describe a continuacin.
Precaucin: Al transportar o almacenar el producto, siga estas directrices:
No incline el producto, no lo coloque verticalmente y no lo ponga boca abajo; de lo contrario, se
podra derramar la tinta.
Cuando guarde o transporte una botella de tinta despus de retirar el sello, no incline la botella y no la
someta a impactos o a cambios de temperatura. De lo contrario, la tinta se podra derramar an si la
tapa de la botella de tinta est bien cerrada. Mantenga la botella de tinta en posicin vertical cuando
est apretando la tapa y tome medidas para que no se derrame la tinta cuando transporte la botella.
72

1. Apague el producto.
2. Abra la tapa frontal y compruebe que el cabezal de impresin se encuentre al extremo derecho (en
la posicin de inicio). Si no lo est, encienda el producto, espere a que el cabezal de impresin se
mueva al extremo derecho, luego apague el producto de nuevo.
3. Desconecte todos los cables conectados al producto.
4. Desconecte el cable de alimentacin.
5. Retire todo el papel del producto.
6. Cierre el soporte del papel.

73

7. Retire el soporte del papel y desconecte la pieza de soporte.

8. Abra la tapa frontal y fije el cabezal de impresin a la impresora con cinta adhesiva.

74

Precaucin: No toque o coloque cinta adhesiva en el cable plano blanco que se encuentra en el
interior del producto; de lo contrario, podra daar el producto.
9. Cierre la tapa frontal y fjela con cinta adhesiva.

10. Revise que los tapones de los tanques de tinta estn instalados firmemente.

75

11. Utilice los materiales de embalaje originales, si es posible, o utilice materiales equivalentes con
material acolchonado de proteccin alrededor del producto.
Precaucin:
Mantenga el producto nivelado durante el transporte. De lo contrario, se podra derramar la tinta.
No coloque botellas de tinta abiertas en la caja con el producto.
Antes de utilizar el producto, asegrese de retirar la cinta adhesiva del cabezal de impresin.
Si observa que la calidad de impresin ha disminuido cuando vuelva a imprimir, limpie y alinee el
cabezal de impresin.
Tema principal: Cmo limpiar y transportar el producto
Conceptos relacionados
Cmo limpiar el cabezal de impresin
Cmo alinear el cabezal de impresin

76

Solucin de problemas
Consulte las siguientes secciones para obtener soluciones a problemas que pueda tener al utilizar el
producto.
Cmo obtener actualizaciones del software
Estado de los indicadores del producto
Cmo ejecutar una prueba del producto
Solucin de problemas de configuracin
Solucin de problemas de papel
Solucin de problemas de impresin desde una computadora
Solucin de problemas de composicin de pgina y contenido
Solucin de problemas con la calidad de impresin
Cmo desinstalar el software del producto
Dnde obtener ayuda

Cmo obtener actualizaciones del software


Se aconseja visitar peridicamente la pgina de soporte tcnico de Epson para obtener actualizaciones
gratuitas del software de su producto. Visite la pgina de descarga de drivers en
global.latin.epson.com/Soporte.
Windows: El software de la impresora automticamente busca actualizaciones. Tambin puede
actualizar el software manualmente seleccionando Actualizacin del software aqu:
Accediendo al Escritorio de Windows y haciendo clic con el botn derecho del mouse en el icono
del producto en la barra de tareas de Windows
En la ficha Mantenimiento en la ventana de los ajustes de la impresora
Tambin puede actualizar el software seleccionando EPSON Software Updater en el grupo de
programas EPSON o EPSON Software, accesible por el botn Inicio o en las pantallas Inicio o
Aplicaciones, dependiendo de su versin de Windows.
OS X: Puede actualizar el software manualmente abriendo la carpeta Aplicaciones > Epson
Software y seleccionando EPSON Software Updater.
Tema principal: Solucin de problemas
Tareas relacionadas
Cmo cambiar las opciones de actualizacin automtica

77

Estado de los indicadores del producto


A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los indicadores.

Indicadores
1
2

de encendido
de error

Estado del indicador

Condicin/solucin

El indicador de encendido
est encendido

El producto est encendido.

El indicador de encendido
est parpadeando

El producto est ocupado. Espere hasta que deje de parpadear el


indicador de encendido antes de apagar el producto.
Si acaba de llenar la tinta, el indicador de encendido parpadear
durante aproximadamente 20 minutos. No cancele este proceso.

78

Estado del indicador

Condicin/solucin

El indicador de encendido
est parpadeando

El papel puede estar obstruido en el producto. Retire cualquier papel


obstruido y pulse el botn de cancelar para eliminar el error.

El indicador de error est


parpadeando

Si los indicadores siguen parpadeando, puede haber ocurrido un error


en el producto. Apague el producto, revise si hay papel obstruido u
objetos extraos en el interior, luego vuelva a encender el producto. Si
contina el error, pngase en contacto con Epson para obtener
asistencia.

El indicador de encendido
est parpadeando

No hay papel cargado en el producto o avanzaron varias hojas a la vez.


Retire cualquier papel obstruido, cargue papel en el producto y pulse el
botn de cancelar para eliminar el error.

El indicador de error est


encendido
El indicador de encendido
est apagado
El indicador de error est
encendido
El indicador de encendido
est encendido
El indicador de error est
encendido

Se produjo un error durante la actualizacin del firmware. Conecte el


producto con un cable USB e intente actualizar el firmware otra vez. Si
contina el error, pngase en contacto con Epson para obtener
asistencia.
Es posible que la carga de tinta inicial no se haya completado. Apague
el producto y llene los tanques de tinta, tal como se describe en la Gua
de instalacin.

Tema principal: Solucin de problemas


Referencias relacionadas
Problemas de obstruccin de papel
Dnde obtener ayuda
Tareas relacionadas
Cmo cargar papel

Cmo ejecutar una prueba del producto


Una prueba del producto le ayudar a determinar si su producto est funcionando correctamente.
1. Pulse el botn

de encendido para apagar el producto.

2. Desconecte todos los cables de interfaz conectados al producto.


3. Cargue papel normal en el producto.
79

4. Mantenga presionado el botn


producto.

de cancelar y pulse el botn

de encendido para encender el

5. Cuando se encienda el producto, suelte los dos botones.


El producto comienza a imprimir un patrn de la prueba de inyectores.
6. Haga lo siguiente, dependiendo de los resultados de la prueba del producto:
Si la pgina se imprime y el patrn de la prueba de inyectores est completo, el producto est
funcionando correctamente. El problema de funcionamiento se puede deber a la computadora, el
cable, el software o los ajustes seleccionados. Revise las otras soluciones en este manual o
intente desinstalar y reinstalar el software de la impresora.
Si la pgina se imprime, pero el patrn de la prueba de inyectores presenta espacios, limpie o
alinee el cabezal de impresin.
Si la pgina no se imprime, el producto puede tener un problema. Revise las otras soluciones en
este manual. Si no funcionan, comunquese con Epson.
Tema principal: Solucin de problemas
Conceptos relacionados
Cmo desinstalar el software del producto
Cmo limpiar el cabezal de impresin
Cmo alinear el cabezal de impresin
Referencias relacionadas
Dnde obtener ayuda
Tareas relacionadas
Cmo cargar papel

Solucin de problemas de configuracin


Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al configurar el producto.
El producto hace ruido tras rellenar la tinta
Problemas con la instalacin del software
Los indicadores del producto se encienden y luego se apagan
Tema principal: Solucin de problemas

80

El producto hace ruido tras rellenar la tinta


Si el producto hace ruido despus de llenar los tanques con tinta, revise estas explicaciones:
Al llenar los tanques con tinta por primera vez, el producto debe cargar el cabezal de impresin.
Espere hasta que se haya terminado de cargar antes de apagar el producto, o se podra cargar de
forma incorrecta y usar demasiada tinta la prxima vez que encienda el producto. El producto ha
terminado de cargar el cabezal de impresin cuando el indicador de encendido deja de parpadear.
Si el cabezal de impresin del producto deja de moverse o de hacer ruidos, y el proceso de carga no
ha terminado despus de aproximadamente 20 minutos, apague el producto. Vuelva a encenderlo y
compruebe si la carga an est en curso. Si todava est en curso, pngase en contacto con Epson
para obtener asistencia.
Tema principal: Solucin de problemas de configuracin
Referencias relacionadas
Dnde obtener ayuda
Temas relacionados
Cmo rellenar la tinta

Problemas con la instalacin del software


Si tiene problemas al instalar el software del producto, pruebe estas soluciones:
Asegrese de que el producto est encendido y que los cables necesarios estn conectados
firmemente en ambos extremos. Si an tiene problemas al instalar el software, desconecte el cable y
siga cuidadosamente las instrucciones que aparecen en la Gua de instalacin. Asegrese tambin
de que la computadora cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo.
Cierre todos los dems programas, incluyendo protectores de pantalla y software antivirus, e instale
el software del producto nuevamente.
En Windows, compruebe que su producto est seleccionado como la impresora predeterminada y
que el puerto correcto se muestre en las propiedades de la impresora.
Si ve algn mensaje de error o el software no se instala correctamente en Windows, es posible que
no tenga los privilegios necesarios para instalar el software. Pngase en contacto con su
administrador de sistemas.
Tema principal: Solucin de problemas de configuracin
Conceptos relacionados
Cmo desinstalar el software del producto

81

Referencias relacionadas
Requisitos para un sistema Windows
Requerimientos de sistema OS X

Los indicadores del producto se encienden y luego se apagan


Es posible que el voltaje del producto no coincida con la potencia de la toma de corriente. Desconecte el
producto inmediatamente y revise la etiqueta en la parte posterior del producto para ver su voltaje
nominal.
Precaucin: Si el voltaje nominal no coincide, no vuelva a conectar el producto. Pngase en contacto
con Epson para obtener asistencia.
Tema principal: Solucin de problemas de configuracin
Referencias relacionadas
Dnde obtener ayuda

Solucin de problemas de papel


Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al usar papel con el producto.
Problemas con la alimentacin del papel
Problemas de obstruccin de papel
Problemas con la expulsin del papel
Tema principal: Solucin de problemas

Problemas con la alimentacin del papel


Si tiene problemas alimentando el papel, pruebe estas soluciones:
Si el papel no avanza para la impresin, retrelo. Luego, vuelva a cargar el papel en el alimentador de
hojas contra el lado derecho y por debajo de la lengeta. Deslice la gua lateral contra el borde del
papel, asegurndose de que la pila de papel no est por encima del nivel que marca la flecha en la
gua lateral.
Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a
cargarlo.
Si el papel se obstruye cuando carga solo una o dos hojas, intente cargar ms hojas a la vez. No
cargue ms del nmero de hojas recomendado.
Si el papel se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos hojas.
82

Asegrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.


Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
Utilice una pila de papel nuevo, liso y de alta calidad que no est ondulado, arrugado, viejo,
demasiado delgado o demasiado grueso.
Cargue el papel en el alimentador de hojas con la cara imprimible hacia arriba.
No cargue papel perforado.
Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.
Tema principal: Solucin de problemas de papel
Referencias relacionadas
Problemas de obstruccin de papel
Especificaciones del papel
Capacidad de carga de papel
Tareas relacionadas
Cmo cargar papel

Problemas de obstruccin de papel


Si tiene problemas con obstrucciones de papel, pruebe estas soluciones:
1. Cancele el trabajo de impresin desde la computadora, si es necesario.
2. Retire el papel obstruido con cuidado del alimentador de hojas.
3. Abra la tapa frontal y retire el papel obstruido y los trozos daados.

83

4. Pulse el botn

de cancelar para reanudar la impresin.

5. Siga con cuidado todas las instrucciones de carga de papel cuando cargue una pila de papel nuevo.
Tema principal: Solucin de problemas de papel
Tareas relacionadas
Cmo cargar papel

Problemas con la expulsin del papel


Si el papel no se expulsa correctamente, pruebe estas soluciones:
Si el papel no se expulsa completamente, es posible que haya seleccionado el tamao de papel
incorrecto. Cancele la impresin para expulsar el papel. Seleccione el tamao de papel correcto
cuando vuelva a imprimir.
Si el papel sale arrugado, puede deberse a que est hmedo o sea muy delgado. Cargue una pila de
papel nuevo.
Tema principal: Solucin de problemas de papel
Tareas relacionadas
Cmo cancelar la impresin utilizando un botn del producto
Cmo cargar papel

84

Solucin de problemas de impresin desde una computadora


Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al imprimir desde su computadora.
No se imprime nada
El icono del producto no aparece en la barra de tareas de Windows
La impresin es lenta
Tema principal: Solucin de problemas

No se imprime nada
Si ha enviado un trabajo de impresin al producto y no se imprime nada, pruebe estas soluciones:
Compruebe que el producto est encendido.
Compruebe que los cables de interfaz estn conectados firmemente en ambos extremos.
Si ha conectado el producto a un concentrador USB, asegrese de que sea un concentrador de
primer nivel. Si an no imprime, conecte el producto directamente a la computadora en lugar de al
concentrador.
Ejecute una prueba del producto para ver si se imprime una pgina de prueba. Si la pgina de prueba
se imprime, compruebe que el software del producto est instalado correctamente.
En Windows, compruebe que su producto est seleccionado como la impresora predeterminada.
En Windows, elimine cualquier trabajo de impresin que est parado en la cola de impresin de
Windows.
Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y
sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botn derecho del mouse en el nombre del
producto, seleccione Ver lo que se est imprimiendo y seleccione el nombre del producto otra
vez, si es necesario. Haga clic con el botn derecho del mouse en el trabajo de impresin que est
parado, haga clic en Cancelar y haga clic en S.
Windows 7: Haga clic en
y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botn
derecho del mouse en el nombre del producto, seleccione Ver lo que se est imprimiendo y
seleccione el nombre del producto otra vez, si es necesario. Haga clic con el botn derecho del
mouse en el trabajo de impresin que est parado, haga clic en Cancelar y haga clic en S.
Windows Vista: Haga clic en
y seleccione Panel de control. Haga clic en Impresora debajo
de Hardware y sonido, haga clic con el botn derecho del mouse en el nombre del producto y
seleccione Abrir. Haga clic con el botn derecho del mouse en el trabajo de impresin que est
parado, haga clic en Cancelar y haga clic en S.

85

Windows XP: Haga clic en Inicio y seleccione Impresoras y faxes. (O bien, abra el Panel de
control, seleccione Impresoras y otro hardware, si es necesario, y luego seleccione Impresoras
y faxes). Haga clic con el botn derecho del mouse en el nombre del producto, seleccione Abrir,
haga clic con el botn derecho del mouse en el trabajo de impresin que est parado, haga clic en
Cancelar y haga clic en S.
Tema principal: Solucin de problemas de impresin desde una computadora
Tareas relacionadas
Cmo ejecutar una prueba del producto

El icono del producto no aparece en la barra de tareas de Windows


Si no ve el icono del producto en la barra de tareas de Windows, primero trate de reiniciar la
computadora. Si eso no funciona, pruebe esta solucin:
1. Realice una de las siguientes acciones:
Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y
sonido > Dispositivos e impresoras.
Windows 7: Haga clic en

y seleccione Dispositivos e impresoras.

Windows Vista: Haga clic en


, seleccione Panel de control y haga clic en Impresora debajo
de la categora Hardware y sonido.
Windows XP: Haga clic en Inicio y seleccione Impresoras y faxes. (O bien, abra el Panel de
control, seleccione Impresoras y otro hardware, si es necesario, y luego seleccione Impresoras
y faxes).
2. Haga clic con el botn derecho del mouse en el nombre del producto, seleccione Preferencias de
impresin y seleccione el nombre del producto otra vez, si es necesario.
3. Haga clic en la ficha Mantenimiento.
4. Haga clic en el botn Ajustes extendidos.
5. Seleccione Activar EPSON Status Monitor 3, luego haga clic en Aceptar.
6. Haga clic en el botn Preferencias de monitorizacin.
7. Haga clic en la casilla de verificacin para activar la opcin que le permite aadir el icono de acceso
directo a la barra de tareas.
8. Haga clic en Aceptar para cerrar las ventanas abiertas del programa.
Tema principal: Solucin de problemas de impresin desde una computadora

86

La impresin es lenta
Si la velocidad de impresin ha disminuido, pruebe estas soluciones:
Asegrese de que la computadora cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo. Si
va a imprimir una imagen de alta resolucin, es posible que necesite superar los requisitos mnimos.
Si es necesario, aumente la memoria de su sistema.
Si est utilizando Windows 7, cierre la ventana Dispositivos e impresoras antes de imprimir.
Desocupe espacio en el disco duro o ejecute una utilidad de desfragmentacin para liberar espacio
existente.
Cierre todos los programas que no est utilizando al imprimir.
Si el producto est conectado a un concentrador USB, conctelo directamente a la computadora.
Si la velocidad de impresin disminuye an ms despus de imprimir continuamente durante mucho
tiempo, es posible que el producto se haya enlentecido automticamente para proteger el mecanismo
de impresin contra el sobrecalentamiento o daos. Deje que el producto descanse durante 30
minutos mientras est encendido, luego intente imprimir de nuevo.
Para una velocidad de impresin ms rpida, seleccione los siguientes ajustes en el software del
producto:
Active cualquier ajuste de alta velocidad en el software del producto.
Seleccione un ajuste de calidad de impresin ms bajo.
Windows: Haga clic en la ficha Mantenimiento, seleccione Ajustes extendidos y seleccione los
siguientes ajustes:
Siempre procesar con tipo de datos RAW
Modo de procesamiento de pgina
Imprimir como mapa de bits
Tema principal: Solucin de problemas de impresin desde una computadora
Referencias relacionadas
Requisitos para un sistema Windows
Requerimientos de sistema OS X
Tareas relacionadas
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - Windows
Cmo seleccionar opciones adicionales de composicin e impresin - Windows
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - OS X

87

Cmo seleccionar las preferencias de impresin - OS X

Solucin de problemas de composicin de pgina y contenido


Consulte las siguientes secciones si tiene problemas con la composicin o el contenido de las pginas
impresas.
La imagen est invertida
Se imprimen demasiadas copias
Se imprimen hojas en blanco
Los mrgenes en la impresin son incorrectos
Se imprimen caracteres incorrectos
El tamao o la posicin de la imagen son incorrectos
La impresin est inclinada
Tema principal: Solucin de problemas

La imagen est invertida


Si la imagen impresa se invierte de forma inesperada, pruebe estas soluciones:
Desactive cualquier ajuste de espejo o inversin en la aplicacin de impresin.
Desactive los ajustes Espejo, Volteo horizontal o Invertir orientacin de la pgina en el software
de la impresora. (Esta opcin tiene diferentes nombres, dependiendo de la versin de su sistema
operativo).
Tema principal: Solucin de problemas de composicin de pgina y contenido
Tareas relacionadas
Cmo seleccionar opciones adicionales de composicin e impresin - Windows
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - OS X
Cmo seleccionar las opciones de composicin de pgina - OS X

Se imprimen demasiadas copias


Asegrese de que el ajuste Copias en el programa de impresin o en el software de la impresora no
est configurado para mltiples copias.
Tema principal: Solucin de problemas de composicin de pgina y contenido
Tareas relacionadas
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - Windows

88

Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - OS X

Se imprimen hojas en blanco


Si el producto imprime hojas en blanco de modo inesperado, pruebe estas soluciones:
Asegrese de haber seleccionado los ajustes de tamao de papel correctos en el programa de
impresin y en el software de la impresora.
Si el documento que va a imprimir contiene una pgina en blanco y no la quiere imprimir, seleccione
el ajuste Saltar pgina en blanco en el software de la impresora.
Ejecute una prueba de los inyectores del cabezal de impresin para ver si alguno de los inyectores
est obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresin, si es necesario.
Compruebe que su producto est seleccionado como la impresora en su programa de impresin.
Es posible que tenga que rellenar la tinta. Revise los niveles de tinta visualmente.
Tema principal: Solucin de problemas de composicin de pgina y contenido
Conceptos relacionados
Cmo revisar los niveles de tinta
Como revisar los inyectores del cabezal de impresin
Cmo limpiar el cabezal de impresin
Tareas relacionadas
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - Windows
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - OS X
Cmo seleccionar las preferencias de impresin - OS X

Los mrgenes en la impresin son incorrectos


Si las pginas impresas tienen mrgenes incorrectos, pruebe estas soluciones:
Asegrese de haber seleccionado los ajustes de tamao de papel correctos en el programa de
impresin y en el software de la impresora.
Asegrese de haber seleccionado los mrgenes correctos para el tamao del papel en el programa
de impresin.
Asegrese de que el papel est colocado correctamente para la alimentacin en la impresora.
Puede utilizar la opcin de previsualizacin en el software de la impresora para comprobar los
mrgenes antes de imprimir.
Tema principal: Solucin de problemas de composicin de pgina y contenido
89

Tareas relacionadas
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - Windows
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - OS X
Cmo cargar papel

Se imprimen caracteres incorrectos


Si aparecen caracteres incorrectos en las impresiones, pruebe estas soluciones antes de imprimir de
nuevo:
Compruebe que los cables estn conectados firmemente en ambos extremos.
En Windows, elimine todos los trabajos de impresin en la cola de impresin de Windows.
Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y
sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botn derecho del mouse en el nombre del
producto, seleccione Ver lo que se est imprimiendo y seleccione el nombre del producto otra
vez, si es necesario. Haga clic con el botn derecho del mouse en el trabajo de impresin que est
parado, haga clic en Cancelar y haga clic en S.
Windows 7: Haga clic en
y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botn
derecho del mouse en el nombre del producto, seleccione Ver lo que se est imprimiendo y
seleccione el nombre del producto otra vez, si es necesario. Haga clic con el botn derecho del
mouse en el trabajo de impresin que est parado, haga clic en Cancelar y haga clic en S.
Windows Vista: Haga clic en
y seleccione Panel de control. Haga clic en Impresora debajo
de Hardware y sonido, haga clic con el botn derecho del mouse en el nombre del producto y
seleccione Abrir. Haga clic con el botn derecho del mouse en el trabajo de impresin que est
parado, haga clic en Cancelar y haga clic en S.
Windows XP: Haga clic en Inicio y seleccione Impresoras y faxes. (O bien, abra el Panel de
control, seleccione Impresoras y otro hardware, si es necesario, y luego seleccione Impresoras
y faxes). Haga clic con el botn derecho del mouse en el nombre del producto, seleccione Abrir,
haga clic con el botn derecho del mouse en el trabajo de impresin que est parado, haga clic en
Cancelar y haga clic en S.
Compruebe que su producto est seleccionado como la impresora en su programa de impresin.
Si el producto est conectado a un concentrador USB, conctelo directamente a la computadora.
Tema principal: Solucin de problemas de composicin de pgina y contenido

90

El tamao o la posicin de la imagen son incorrectos


Si la imagen impresa es el tamao incorrecto o est en la posicin incorrecta, pruebe estas soluciones:
Verifique que seleccion los ajustes de tamao de papel y composicin correctos en el programa de
impresin y en el software de la impresora.
Confirme que el papel est colocado correctamente para la alimentacin en la impresora.
Puede utilizar la opcin de previsualizacin en el software de la impresora para comprobar los
mrgenes antes de imprimir.
Tema principal: Solucin de problemas de composicin de pgina y contenido
Tareas relacionadas
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - Windows
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - OS X
Cmo cargar papel
Cmo seleccionar opciones adicionales de composicin e impresin - Windows
Cmo seleccionar las opciones de composicin de pgina - OS X

La impresin est inclinada


Si las impresiones estn inclinadas, pruebe estas soluciones:
Deslice la gua lateral contra el borde del papel.
Seleccione un ajuste de impresin de alta calidad en el software de la impresora.
Desactive cualquier ajuste de alta velocidad en el software del producto.
Alinee el cabezal de impresin.
Asegure que el producto no est imprimiendo mientas est inclinado o en ngulo.
Tema principal: Solucin de problemas de composicin de pgina y contenido
Conceptos relacionados
Cmo alinear el cabezal de impresin
Tareas relacionadas
Cmo cargar papel
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - Windows
Cmo seleccionar opciones adicionales de composicin e impresin - Windows
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - OS X
Cmo seleccionar las preferencias de impresin - OS X
91

Solucin de problemas con la calidad de impresin


Consulte las siguientes secciones si las impresiones presentan problemas de calidad de impresin,
pero la imagen se ve bien en la pantalla de la computadora.
Aparecen lneas claras u oscuras en la impresin
La impresin est borrosa o manchada
La impresin presenta un aspecto tenue o tiene espacios en blanco
La impresin presenta un aspecto granuloso
Los colores son incorrectos
Tema principal: Solucin de problemas

Aparecen lneas claras u oscuras en la impresin


Si observa lneas (o bandas) claras u oscuras en las impresiones, pruebe estas soluciones antes de
imprimir:
Ejecute una prueba de los inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresin
est obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresin, si es necesario.
Desactive cualquier ajuste de alta velocidad en el software del producto.
Alinee el cabezal de impresin.
Es posible que tenga que rellenar la tinta. Revise los niveles de tinta visualmente.
Tema principal: Solucin de problemas con la calidad de impresin
Conceptos relacionados
Como revisar los inyectores del cabezal de impresin
Cmo limpiar el cabezal de impresin
Cmo alinear el cabezal de impresin
Cmo revisar los niveles de tinta
Tareas relacionadas
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - Windows
Cmo seleccionar opciones adicionales de composicin e impresin - Windows
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - OS X
Cmo seleccionar las preferencias de impresin - OS X

92

La impresin est borrosa o manchada


Si las impresiones estn borrosas o manchadas, pruebe estas soluciones:
Asegrese de que el papel no este hmedo, doblado, viejo o cargado incorrectamente en el producto.
Asegrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
Retire las hojas de la bandeja de salida del papel a medida que se vayan imprimiendo.
Desactive cualquier ajuste de alta velocidad en el software del producto.
Si va a imprimir en ambos lados de una hoja de papel, pueden aparecer manchas en el reverso de
imgenes muy saturadas u oscuras. Si en un lado de la hoja va a imprimir una imagen ms clara o
texto, imprima ese lado primero. Asegure que la tinta est seca antes de cargar el papel otra vez para
imprimir en el otro lado.
Ejecute una prueba de los inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresin
est obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresin, si es necesario.
Alinee el cabezal de impresin.
Limpie el recorrido del papel.
Nota: El producto no funcionar correctamente si est inclinado en un ngulo. Colquelo sobre una
superficie plana y estable que se extienda ms all de la base del producto en todas las direcciones.
Tema principal: Solucin de problemas con la calidad de impresin
Conceptos relacionados
Como revisar los inyectores del cabezal de impresin
Cmo limpiar el cabezal de impresin
Cmo alinear el cabezal de impresin
Referencias relacionadas
Especificaciones del papel
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Cmo limpiar el recorrido del papel
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La impresin presenta un aspecto tenue o tiene espacios en blanco


Si las impresiones presentan un aspecto tenue o tienen espacios en blanco, pruebe estas soluciones:
Ejecute una prueba de los inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresin
est obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresin, si es necesario.
La impresora puede tener unos niveles de tinta bajos. Revise los niveles de tinta visualmente.
Asegrese de que el papel no este hmedo, doblado, viejo o cargado incorrectamente en el producto.
Alinee el cabezal de impresin.
Limpie el recorrido del papel.
Tema principal: Solucin de problemas con la calidad de impresin
Conceptos relacionados
Como revisar los inyectores del cabezal de impresin
Cmo limpiar el cabezal de impresin
Cmo alinear el cabezal de impresin
Cmo revisar los niveles de tinta
Tareas relacionadas
Cmo limpiar el recorrido del papel

La impresin presenta un aspecto granuloso


Si las impresiones presentan un aspecto granuloso, pruebe estas soluciones:
Seleccione un ajuste de calidad de impresin superior y desactive cualquier ajuste de alta velocidad
en el software del producto.
Ejecute una prueba de los inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresin
est obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresin, si es necesario.
Alinee el cabezal de impresin.
Es posible que necesite aumentar la resolucin de la imagen o imprimir un tamao ms pequeo;
consulte la documentacin del software.
Si ampli la imagen en un programa de edicin de imgenes, necesita aumentar el ajuste de
resolucin para conservar la alta calidad de imagen. Aumente la resolucin en la misma proporcin
en la que aument el tamao de la imagen. Por ejemplo, si la resolucin es de 300 ppp (puntos por
pulgada) y posteriormente va a duplicar el tamao de la imagen, seleccione una resolucin de 600
ppp.

94

Nota: Una resolucin ms alta resulta en archivos ms grandes, los que toman ms tiempo en
procesar e imprimir. Considere las limitaciones de su sistema de computadora cuando selecciona una
resolucin y seleccione la resolucin ms baja posible que produce una calidad aceptable para
mantener los tamaos de archivos manejables.
Tema principal: Solucin de problemas con la calidad de impresin
Conceptos relacionados
Como revisar los inyectores del cabezal de impresin
Cmo limpiar el cabezal de impresin
Cmo alinear el cabezal de impresin
Tareas relacionadas
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - Windows
Cmo seleccionar opciones adicionales de composicin e impresin - Windows
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - OS X
Cmo seleccionar las preferencias de impresin - OS X

Los colores son incorrectos


Si las impresiones tienen colores incorrectos, pruebe estas soluciones:
Compruebe que el ajuste Negro/Escala de grises o Escala de grises no est seleccionado en el
software de la impresora.
Ejecute una prueba de los inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresin
est obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresin, si es necesario.
La impresora puede tener un nivel de tinta bajo y es posible que tenga que rellenar la tinta. Revise los
niveles de tinta visualmente. Tambin asegrese de llenar los tanques con los colores de tinta
correctos.
Los colores impresos nunca pueden coincidir exactamente con los colores que aparecen en pantalla.
Sin embargo, puede utilizar un sistema de gestin de color para que lleguen a ser lo ms precisos
posible. Pruebe a utilizar las opciones de gestin de color en el software de la impresora.
Para obtener los mejores resultados, utilice tinta Epson original.
Tema principal: Solucin de problemas con la calidad de impresin
Conceptos relacionados
Cmo revisar los niveles de tinta
Como revisar los inyectores del cabezal de impresin
Cmo limpiar el cabezal de impresin
95

Cmo adquirir tinta Epson


Tareas relacionadas
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - Windows
Cmo seleccionar opciones adicionales de composicin e impresin - Windows
Cmo seleccionar los ajustes bsicos de impresin - OS X
Cmo gestionar el color - OS X

Cmo desinstalar el software del producto


Si tiene algn problema que requiere que desinstale y reinstale el software, siga las instrucciones para
su sistema operativo.
Cmo desinstalar el software de impresin - Windows
Cmo desinstalar el software del producto - OS X
Tema principal: Solucin de problemas

Cmo desinstalar el software de impresin - Windows


Puede desinstalar y luego reinstalar el software de la impresora para resolver ciertos problemas.
1. Apague el producto.
2. Desconecte todos los cables de interfaz.
3. Realice una de las siguientes acciones:
Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Programas
> Programas y caractersticas. Seleccione la opcin de desinstalacin para su producto Epson,
luego seleccione Desinstalar o cambiar.
Nota: Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en S o en Continuar.
En la siguiente ventana, seleccione su producto, si es necesario, y haga clic en Aceptar. Luego,
siga las instrucciones en pantalla.
Windows (otras versiones): Haga clic en
o en Inicio, luego seleccione Todos los
programas o Programas. Seleccione Epson, seleccione su producto, luego haga clic en
Desinstalador del software de impresoras EPSON.
Nota: Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en S o en Continuar.

96

En la siguiente ventana, seleccione su producto, si es necesario, y haga clic en Aceptar. Luego,


siga las instrucciones en pantalla.
4. Reinicie su computadora, luego consulte la Gua de instalacin para reinstalar el software.
Nota: Si determina que la reinstalacin del software del producto no resuelve un problema, pngase en
contacto con Epson.
Tema principal: Cmo desinstalar el software del producto

Cmo desinstalar el software del producto - OS X


En la mayora de los casos, no es necesario desinstalar el software del producto antes de reinstalarlo.
Sin embargo, puede descargar la utilidad Uninstaller de la pgina de soporte tcnico de Epson para
desinstalar el software del producto tal como se describe aqu.
Nota: Si determina que la reinstalacin del software del producto no resuelve un problema, pngase en
contacto con Epson.
1. Para descargar la utilidad Uninstaller, visite el sitio de descarga de Epson en
global.latin.epson.com/Soporte.
2. Seleccione la categora de su producto.
3. Seleccione su producto.
4. Haga clic en Controladores y Software, localice la utilidad del desinstalador y haga clic en el botn
Descarga.
5. Ejecute el archivo que descarg.
6. Haga doble clic en el icono Uninstaller.
7. Seleccione la casilla de verificacin para cada programa de software que desea desinstalar.
8. Haga clic en Eliminar.
9. Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el software.
10. Para reinstalar el software del producto, consulte la Gua de instalacin para obtener instrucciones.
Nota: Si desinstal el driver de la impresora y el nombre del producto permanece en la ventana
Impresin y Fax, Impresin y Escaneado o Impresoras y escneres, seleccione el nombre del producto
y haga clic en el icono (eliminar) para eliminarlo.
Tema principal: Cmo desinstalar el software del producto
97

Dnde obtener ayuda


Si necesita ayuda adicional con su producto Epson, pngase en contacto con Epson.
Epson ofrece estos servicios de soporte tcnico:
Soporte por Internet
Visite la pgina de soporte de Epson en global.latin.epson.com/Soporte para obtener soluciones a los
problemas ms comunes. Puede descargar drivers y otros archivos, obtener respuestas a preguntas
frecuentes y soluciones de problemas, o enviar un correo electrnico a Epson con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte tcnico
Antes de llamar a Epson para obtener asistencia, tenga a la mano la siguiente informacin:
Nombre del producto
Nmero de serie del producto (ubicado en una etiqueta en el producto)
Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisicin
Configuracin de la computadora
Descripcin del problema
Luego, marque uno de los siguientes nmeros de telfono:
Pas

Telfono

Argentina

(54 11) 5167-0300


0800-288-37766

Bolivia*

800-100-116

Brasil

Capitales de estados y reas metropolitanas:


4003-0376
Otras regiones: 0800-880-0094

Chile

(56 2) 2484-3400

Colombia

Bogot: (57 1) 523-5000


Resto del pas: 018000-915235

Costa Rica

800-377-6627

Ecuador*

1-800-000-044

98

Pas

Telfono

El Salvador*

800-6570

Guatemala*

1-800-835-0358

Honduras**

800-0122
Cdigo NIP: 8320

Mxico

Mxico, D.F.: (52 55) 1323-2052


Resto del pas: 01-800-087-1080

Nicaragua*

00-1-800-226-0368

Panam*

00-800-052-1376

Paraguay

009-800-521-0019

Per

Lima: (51 1) 418-0210


Resto del pas: 0800-10126

Repblica Dominicana*

1-888-760-0068

Uruguay

00040-5210067

Venezuela

(58 212) 240-1111

* Para llamar desde telfonos mviles a estos nmeros gratuitos, pngase en contacto con su operador
telefnico local.
** Marque los primeros 7 dgitos, espere el mensaje de respuesta y luego ingrese el cdigo NIP.
Si su pas no figura en la lista, comunquese con la oficina de ventas de Epson del pas ms cercano.
Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga distancia.
Compra de suministros y accesorios
Puede adquirir papel y tinta Epson originales de un distribuidor de productos Epson autorizado. Para
encontrar el distribuidor ms cercano, visite la pgina global.latin.epson.com o llame a la oficina de
ventas de Epson ms cercana.
Tema principal: Solucin de problemas

99

Especificaciones tcnicas
En estas secciones se enumeran las especificaciones tcnicas para su producto.
Requisitos para un sistema Windows
Requerimientos de sistema OS X
Especificaciones de impresin
Especificaciones del papel
Especificaciones del rea de impresin
Especificaciones de la tinta
Especificaciones de las dimensiones
Especificaciones elctricas
Especificaciones ambientales
Especificaciones de la interfaz

Requisitos para un sistema Windows


Para utilizar el producto y su software, su computadora debe utilizar uno de estos sistemas operativos
de Microsoft:
Windows 8.x
Windows 7
Windows Vista
Windows XP Professional x64 Edition
Windows XP SP3
Nota: Visite la pgina de soporte tcnico de Epson en global.latin.epson.com/Soporte para obtener la
ltima informacin sobre la compatibilidad y los drivers del producto.
Tema principal: Especificaciones tcnicas

Requerimientos de sistema OS X
Para utilizar el producto y su software, su computadora Mac debe utilizar uno de estos sistemas
operativos:
OS X 10.9.x

100

OS X 10.8.x
OS X 10.7.x
OS X 10.6.x
OS X 10.5.8
Nota: Visite la pgina de soporte tcnico de Epson en global.latin.epson.com/Soporte para obtener la
ltima informacin sobre la compatibilidad y los drivers del producto.
Tema principal: Especificaciones tcnicas

Especificaciones de impresin
Recorrido del papel

Alimentacin de papel posterior, entrada superior

Capacidad del alimentador de


hojas

Grosor de pila de papel de hasta 0,2 pulg. (6 mm)


Aproximadamente 50 hojas de 20 lb (75 g/m2); papel normal

Tema principal: Especificaciones tcnicas

Especificaciones del papel


Nota: Debido a que el fabricante puede cambiar en cualquier momento la calidad de cualquier marca o
tipo de papel, Epson no puede garantizar la calidad de marcas o tipos de papel que no sean de Epson.
Siempre realice pruebas con muestras de papel antes de adquirirlo en grandes cantidades o de imprimir
trabajos de gran volumen.
Hojas sueltas
Tamao

A4 (8,3 11,7 pulg. [210 297 mm])


Carta (8,5 11 pulg. [216 279 mm])
Legal (8,5 14 pulg. [216 357 mm])

Tipos de papel

Papel normal

Grosor

0,003 a 0,004 pulg. (0,08 a 0,11 mm)

Peso

17 lb (64 g/m2) a 24 lb (90 g/m2)

101

Tema principal: Especificaciones tcnicas

Especificaciones del rea de impresin


Hojas sueltas

Margen superior: mnimo de 0,12 pulg. (3 mm)

Margen izquierdo: mnimo de 0,12 pulg. (3 mm)

Margen derecho: mnimo de 0,12 pulg. (3 mm)

Margen inferior: mnimo de 0,12 pulg. (3 mm)

Tema principal: Especificaciones tcnicas

Especificaciones de la tinta
Nota: Este producto fue originalmente diseado para funcionar con tinta Epson original. Es posible que
el producto no funcione correctamente si utiliza otros tipos de tinta y podra afectar a la garanta de
Epson.
Las botellas de tinta incluidas deben utilizarse para la configuracin del equipo y no para la reventa. Las
botellas de tinta que se incluyen con la impresora estn llenas; parte de la tinta de las primeras botellas
se utiliza para cargar el cabezal de impresin. El rendimiento de la tinta vara bastante segn las
imgenes impresas, los ajustes de impresin, el tipo de papel, la frecuencia de uso y la temperatura.

102

Las botellas de tinta incluidas con la impresora tienen un menor rendimiento debido al proceso de
inicializacin. Este proceso se realiza solo la primera vez que enciende la impresora y garantiza un
mejor rendimiento. No cargue papel antes de rellenar los tanques de tinta.
Color

Negro, Cian, Magenta, Amarillo

Temperatura

Almacenado: 4 a 104 F (20 a 40 C)


1 mes a 104 F (40 C)
La tinta se congela a 3,2 F (16 C)
Espere 3 horas para utilizar la tinta despus de haberla
descongelado a 77 F (25 C)

Tema principal: Especificaciones tcnicas


Referencias relacionadas
Cdigos de las botellas de tinta

Especificaciones de las dimensiones


Altura

Almacenado: 5,1 pulg. (130 mm)


Modo de impresin: 11,2 pulg. (285 mm)

Anchura

Almacenado: 18,1 pulg. (461 mm)


Modo de impresin: 18,1 pulg. (461 mm)

Profundidad

Almacenado: 8,5 pulg. (215 mm)


Modo de impresin: 11,2 pulg. (284 mm)

Peso

5,3 lb (2,4 kg)

(sin la tinta y el cable de


alimentacin)
Tema principal: Especificaciones tcnicas

Especificaciones elctricas
Revise la etiqueta en la parte posterior del producto para su voltaje.

103

Voltaje nominal

100 a 240 V

Voltaje de entrada

90 a 264 V

Frecuencia nominal

50 a 60 Hz

Frecuencia de entrada

49,5 a 60,5 Hz

Corriente nominal

0,5 a 0,3 A

Consumo de energa

Modo de impresin: aprox. 10 W (ISO/IEC24712)


Preparado: aprox. 2 W
Modo de reposo: aprox. 0,6 W
Apagado: aprox. 0,3 W

Tema principal: Especificaciones tcnicas

Especificaciones ambientales
Temperatura

En funcionamiento: 50 a 95 F (10 a 35 C)
Almacenado: 4 a 104 F (20 a 40 C)
1 mes a 104 F (40 C)

Humedad

En funcionamiento: 20 a 80% HR

(sin condensacin)

Almacenado: 5 a 85% HR

Tema principal: Especificaciones tcnicas

Especificaciones de la interfaz
Tipo de interfaz

USB, compatible con la especificacin USB 2.0

Tema principal: Especificaciones tcnicas

104

Avisos
Consulte las siguientes secciones para conocer avisos importantes acerca de su producto.
Atencin usuarios en la provincia de Buenos Aires, Argentina
FCC Compliance Statement
Marcas comerciales
Aviso de derechos reservados

Atencin usuarios en la provincia de Buenos Aires, Argentina


La etiqueta de un contenedor tachado que hallar en su producto indica que este producto no se puede
tirar con la basura domstica normal. Para impedir posibles daos medioambientales o para la salud,
separe este producto de otros canales de desecho para garantizar que se recicle de una forma segura
para el medio ambiente. Para ms informacin sobre las instalaciones de recoleccin disponibles,
dirjase a las autoridades locales o al punto de venta donde adquiri este producto.

Esta informacin solo aplica a los usuarios de la provincia de Buenos Aires, Argentina, en concordancia
con la Ley Nro. 14321 de la provincia de Buenos Aires sobre gestin de Residuos de Aparatos
Elctricos y Electrnicos (RAEE).
Para otros pases y otras localidades, por favor contctese con su gobierno local para investigar la
posibilidad de reciclar su producto.
Tema principal: Avisos

FCC Compliance Statement


For United States Users
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant
to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio
105

frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful
interference to radio or television reception. However, there is no guarantee that interference will not
occur in a particular installation. If this equipment does cause interference to radio and television
reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to
correct the interference by one or more of the following measures:
Reorient or relocate the receiving antenna.
Increase the separation between the equipment and receiver.
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
WARNING
The connection of a non-shielded equipment interface cable to this equipment will invalidate the FCC
Certification or Declaration of this device and may cause interference levels which exceed the limits
established by the FCC for this equipment. It is the responsibility of the user to obtain and use a shielded
equipment interface cable with this device. If this equipment has more than one interface connector, do
not leave cables connected to unused interfaces. Changes or modifications not expressly approved by
the manufacturer could void the users authority to operate the equipment.
For Canadian Users
CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)
Tema principal: Avisos

Marcas comerciales
EPSON es una marca registrada y EPSON Exceed Your Vision es un logotipo registrado de Seiko
Epson Corporation.
Apple, Mac y OS X son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE.UU. y en otros pases.
Aviso general: El resto de los productos que se mencionan en esta publicacin aparecen nicamente
con fines de identificacin y pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Epson
renuncia a todos los derechos sobre dichas marcas.

Tema principal: Avisos


106

Aviso de derechos reservados


Quedan reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicacin podr ser reproducida,
almacenada en un sistema de recuperacin, transmitida bajo ninguna forma por ningn medio, ya sea
electrnico, mecnico, de fotocopiado, grabacin o cualquier otro, sin el previo consentimiento por
escrito de Seiko Epson Corporation. La informacin contenida en el presente aplica solamente a este
producto Epson. Epson no se hace responsable si esta informacin es utilizada en otros productos.
Ni Seiko Epson Corporation ni sus filiales asumirn responsabilidad ante el comprador de este producto
o ante terceros por daos, prdidas, costos o gastos en que incurrieren los usuarios como
consecuencia de: accidente, uso inadecuado o abuso de este producto o modificaciones, reparaciones
o alteraciones no autorizadas al mismo, o (excluidos los EE. UU.) por no seguir rigurosamente las
instrucciones de operacin y mantenimiento de Seiko Epson Corporation.
Seiko Epson Corporation no se hace responsable por ningn dao o problemas causados por el uso de
diferentes accesorios o productos consumibles que no sean Productos originales Epson o Productos
aprobados Epson ratificados por Seiko Epson Corporation.
Seiko Epson Corporation no se hace responsable de cualquier dao provocado por interferencias
electromagnticas producidas al utilizar cables de interfaz que no sean designados como Productos
aprobados Epson ratificados por Seiko Epson Corporation.
La informacin que se incluye en el presente est sujeta a cambios sin previo aviso.
Una nota sobre el uso responsable de los materiales con derechos de autor
Lapso de tiempo predeterminado para la gestin de energa de los productos Epson
Atribucin de derechos reservados
Tema principal: Avisos

Una nota sobre el uso responsable de los materiales con derechos de autor
Epson pide a todos los usuarios a ser responsables y respetuosos de las leyes de derechos de autor
cuando utilicen cualquier producto Epson. Aunque las leyes de algunos pases permiten la copia
limitada o la reutilizacin de material con derechos de autor en ciertas circunstancias, estas
circunstancias pueden no ser tan amplias como algunos suponen. Pngase en contacto con su asesor
legal si tiene alguna pregunta acerca de la ley de derechos de autor.
Tema principal: Aviso de derechos reservados

Lapso de tiempo predeterminado para la gestin de energa de los productos Epson


Este producto entrar en modo de reposo despus de un periodo de inactividad. Esto es para asegurar
que el producto cumple con los estndares de uso de energa eficaz de Energy Star. Se puede ahorrar
ms energa al poner el tiempo de reposo a un periodo ms corto.
107

Tema principal: Aviso de derechos reservados

Atribucin de derechos reservados


2014 Epson America, Inc.
4/14
CPD-40201
Tema principal: Aviso de derechos reservados

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