You are on page 1of 27

Formator 8 uniti

STANDARD OCUPAIONAL
Ocupaia: Formator

Domeniul: Educaie i formare profesional, cercetare-proiectare, sport

Cod COR: 241205

2007

Pag. 1 din 27
Formator 8 uniti

Iniiator revizie: ASOCIAIA NAIONAL A FORMATORILOR N


MANAGEMENT EDUCAIONAL DIN ROMNIA Constana

Echipa de revizie a standardului ocupaional:


erban Iosifescu, preedinte ARACIP
Elisabeta Mitroi, director Casa de Meserii a Constructorilor

Echipa de validare / Refereni de specialitate:


Specialiti desemnai de Comitetul sectorial Educaie i formare profesional, cercetare-
proiectare, sport:
Paul BLENDEA, formator n cadrul Institutului de tiine ale Educaiei
Ovidiu MNTLU, formator n cadrul Institutului de tiine ale Educaiei
Valentina ALEXANDRESCU, director program, formator Institutul Romn de Cercetri
Economico- Sociale i Sondaje IRECSON
Lucia-Maria PREDEEANU sociolog, specialist n comunicare managerial i resurse
umane, preedinte al Asociaiei EUROEDUCAIE
Teodor COZMA decan al Facultii de Psihologie i tiine ale Educaiei
Cristina PETRE ef Serviciu Formare i Evaluare competene profesionale Centru de
Pregtire Profesional n Cultur CPPC
Constantin POPOIU director adj coordonator a Direciei Formare i Evaluare
competene profesionale Centru de Pregtire Profesional n Cultur CPPC
Ionel PREDA - inginer, formator SC ARTOPROD SRL Rm. Vlcea
Toma BONCAN- inginer, formator SC ARTOPROD SRL Rm. Vlcea
Ioan METELEANU- inginer, formator SC ARTOPROD SRL Rm. Vlcea
Mariana MUSTEA- inginer, formator SC ARTOPROD SRL Rm. Vlcea
Viorel PITI- maistru, formator SC ARTOPROD SRL Rm. Vlcea

Pag. 2 din 27
Formator 8 uniti

Descrierea ocupaiei

Formatorul este specialistul n formare care proiecteaz, deruleaz, evalueaz i


revizuiete activiti teoretice / practice i / sau programe de formare i dezvoltare a
competenelor profesionale, derulate n instituii specializate sau la locul de munc.

Aceast definiie extins este compatibil cu definiiile date formatorului la nivel european.

Ca urmare, formatorul descris prin acest standard ocupaional este:


Conceptor al programelor de formare, pe baza documentelor normative n vigoare, a
standardelor ocupaionale / de pregtire profesional i a nevoilor unui anumit sector sau
domeniu de activitate inclusiv al celui de formare a formatorilor.
Proiectant al programelor i al activitilor de formare, pe baza identificrii nevoii i
cererii de formare dintr-un anumit sector sau domeniu de activitate.
Organizator al programelor de formare, asigurnd toate condiiile necesare desfurrii
optime a programului de formare.
Facilitator al procesului de nvare i de dezvoltare prin crearea unor situaii de nvare
adecvate dezvoltrii competenelor profesionale care se constituie n inte ale formrii.
Evaluator al competenelor efectiv formate sau dezvoltate la participanii la formare,
precum i al propriei prestaii ca formator.
Evaluator al programelor de formare att al celor proprii, ct i al programelor de
formare propuse spre evaluare n vederea autorizrii.
Persoan care nva pe tot parcursul carierei profesionale, dezvoltndu-i permanent
propriile competene de formator.

Standardul ocupaional de mai jos este valabil pentru toate domeniile de activitate i
nivelurile de calificare la care lucreaz formatorul, inclusiv pentru maistrul de ucenicie,
aa cum este el definit prin Legea privind ucenicia la locul de munc (Nr. 279/2005) i
prin normele metodologice asociate.

Standardul se aplic tuturor categoriilor de formatori:


a. Formatorului responsabil cu activitile teoretice i practice de dezvoltare a
competenelor indiferent de nivelul de calificare la care lucreaz. El lucreaz ca formator
(cu norm ntreag sau fraciune de norm) n instituii de formare, dar poate fi i angajatul
unei organizaii (indiferent de natura ei) care are o structur responsabil cu formarea
propriilor angajai.
b. Formatorului responsabil cu activitile practice de dezvoltare a competenelor
profesionale. El lucreaz ca formator (cu norm ntreag sau fraciune de norm) n
instituii de formare dar poate fi i angajat al unei organizaii (indiferent de natura ei) care
are o structur responsabil cu formarea angajailor proprii.
c. ndrumtorului de practic din cadrul ntreprinderilor i altor organizaii. El este
responsabil cu activitile practice de dezvoltare a competenelor profesionale n condiii
reale de munc, n organizaia n care lucreaz. El este angajat al acesteia pe un post de
conducere sau de execuie i, ca ndrumtor de practic, el poate fi sau nu degrevat de
sarcinile obinuite de lucru.
d. Maistrului de ucenicie n condiiile legislaiei privind ucenicia la locul de munc.
e. Formatorului de formatori

Acest standard ocupaional cuprinde competene obligatorii (de baz), care trebuie
demonstrate de toi formatorii numii mai sus, indiferent de nivelul de calificare (inclusiv
maitrii de ucenicie) i competene opionale, care trebuie demonstrate cu precdere de

Pag. 3 din 27
Formator 8 uniti
anumite categorii de formatori. Formatorii care dein numai competenele de baz (obligatorii),
realizeaz, de regul, un program de formare conceput de ali formatori, pot lucra n echipe cu
ali formatori, pot ndruma practica n producie i pregtirea ucenicilor.

Competenele opionale vor fi formate numai mpreun cu sau ulterior dobndirii / evalurii
competenelor de baz (obligatorii), coninutul lor fiind adiacent competenelor de baz.

Astfel, formatorii implicai n managementul programelor de formare i / sau personalul


furnizorilor de formare cu funcii manageriale vor deine, n funcie de domeniul de
specializare, una sau mai multe dintre unitile opionale de competen (Marketing-ul
formrii, Proiectarea programelor de formare, Organizarea programelor i a stagiilor de
formare, Evaluarea, revizuirea i asigurarea calitii programelor de formare).

Formatorii care lucreaz cu participani la formare la niveluri superioare de calificare vor trebui
s probeze deinerea unitii de competen Aplicarea metodelor i tehnicilor speciale de
formare.

Formatorii de formatori vor trebui s dovedeasc toate competenele cuprinse n SO.

Experii de pe listele comisiilor judeene / a Municipiului Bucureti de autorizare, implicai n


evaluarea programelor de formare profesional a adulilor n vederea autorizrii i n
monitorizarea acestora vor dovedi deinerea competenei de Evaluare, revizuire i asigurare
a calitii programelor - inclusiv a stagiilor - de formare.

Pag. 4 din 27
Formator 8 uniti

Standard ocupaional :.

UNITI DE COMPETEN

Categorii de Nr. Titlul unitii


competene
crt.
Specifice
ocupaiei 1 Pregtirea formrii
Pregtirea
profesional a 2 Realizarea activitilor de formare
personalului
3 Evaluarea participanilor la formare

4 Aplicarea metodelor i tehnicilor speciale de


formare

Opionale 5 Marketing-ul formrii


Managementul
programelor de 6 Proiectarea programelor de formare
formare
7 Organizarea programelor i a stagiilor de
formare

8 Evaluarea, revizuirea i asigurarea calitii


programelor i a stagiilor de formare

Pag. 5 din 27
Formator 8 uniti
Unitatea 1
Pregtirea formrii
Descriere
Pe baza programelor de formare elaborate, aprobate la nivelul organizaiei i autorizate,
formatorul i pregtete concret i i organizeaz fiecare activitate de formare, nainte de
nceperea propriu-zis a formrii. Formatorul va fi capabil ca, pe baza standardului ocupaional
utilizat, s descompun activitile profesionale complexe n activiti simple, s redefineasc
activitile simple ca activiti de nvare i s recompun activitile de nvare n
competene profesionale demonstrabile. Un program de formare cuprinde, de regul, mai
multe activiti de formare (sesiuni, secvene, ore, lecii etc.) care, la rndul lor, pot cuprinde,
fiecare, una sau mai multe activiti de nvare. Activitatea de nvare este unitatea de baz
a oricrui program deformare i dispune de obiective operaionale, definite n termeni de
rezultate ateptate, coninuturi care vor fi nsuite i situaiile concrete de nvare (moduri de
nsuire a respectivelor coninuturi . metode, tehnici i procedee de instruire sau nvare,
materiale auxiliare etc.). Pregtirea formrii va ine seama de caracteristicile individuale ale
participanilor la formare i de resursele furnizorului de formare.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Definirea obiectivelor 1.1. Obiectivele programului de formare sunt relevante
formrii pentru competenele-int ale formrii i adecvate la
cerinele de baz ale ocupaiei sau setului de competene
de format.
1.2. Obiectivelor operaionale specifice activitilor de
formare sunt formulate n termeni de rezultate ale
nvrii /ce va fi capabil s fac participantul la formare
la sfritul activitii de formare.
1.3. Obiectivele operaionale sunt adecvate
caracteristicilor individuale ale participanilor la formare.
1.4. Obiectivele operaionale sunt adecvate nevoilor
furnizorului de formare.
2. Proiectarea activitilor de 2.1. Activitile de formare sunt definite n funcie de
formare obiectivele operaionale stabilite.
2.2. Activitile de formare sunt adaptate la
caracteristicile individuale ale participanilor la formare.
2.3. Activitile de formare sunt definite n funcie de
dimensiunea grupului de formare.
2.4. Activitile de formare sunt definite n funcie de
resursele disponibile ale furnizorului de formare.
2.5. Coninuturile de nvare sunt adecvate obiectivelor
urmrite i competenelor int ale formrii.
2.6. Activitile de nvare sunt structurate de la simplu
la complex pentru a asigura atingerea obiectivelor
stabilite.
3. Construirea situaiilor de 3.1. Situaiile de nvare proiectate, materialele i
nvare echipamentele preconizate, sunt adecvate obiectivelor
urmrite i competenelor-int formate.
3.2. Metodele i instrumentele de evaluare formativ
prevzute corespund situaiilor de nvare stabilite.
3.3. Metodele i instrumentele de evaluare formativ
prevzute corespund nevoilor grupului int.
3.4. Obstacolele n calea formrii care in de condiiile
n care se desfoar formarea sau de participanii la
formare sunt identificate, evaluate si efectul lor este
diminuat.
Pag. 6 din 27
Formator 8 uniti
4. Organizarea activitilor de 4.1. Condiiile de formare sunt asigurate n conformitate
formare. cu legislaia n vigoare i cu programul de formare.
4.2. Condiiile de formare sunt adecvate caracteristicilor
individuale ale participanilor.
4.3. Echipamentele i materialele necesare activitilor de
formare sunt disponibile atunci cnd este prevzut a fi
utilizate n procesul de formare.
4.4. Materialele vizuale utilizate sunt lizibile i atractive.
4.5. Resursele i materialele pentru formare sunt
accesibile pentru participanii la formare.
5. Organizarea spaiului n care 5.1. Locul de desfurare a fiecrei activiti de formare
are loc formarea este ales i organizat n funcie de obiectivele care trebuie
atinse i competenele-int ale programului.
5.2. Modul de aranjare a spaiului de lucru faciliteaz
comunicarea ntre participanii la formare i ntre acetia
i formator.
5.3. Spaiul de formare este clar difereniat fa de cel
destinat pauzelor i relaxrii participanilor la formare.
5.4. Participanii la formare au acces faciliti: grup
sanitar, garderob, spaii de relaxare.
5.5. Echipamentele i materialele necesare fiecrei
activiti de formare sunt disponibile n momentul
nceperii i pe tot parcursul programului de formare.
5.6. Echipamentele sunt verificate nainte de nceperea
activitii.
6. Pregtirea suportului de curs 6.1. Suportul de curs este adaptat la nevoile i
i a materialelor auxiliare caracteristicile grupului-int
6.2. Informaia cuprins n suportul de curs i materialele
auxiliare este actual i suficient pentru atingerea
obiectivelor de formare propuse.
6.3. Coninutul suportului de curs i a materialelor
auxiliare sunt relevante n raport cu obiectivele
competenele-int i programului de formare.
Gama de variabile
Caracteristicile participanilor la formare se refer la: caracteristicile de vrst, culturale,
religioase, de educaie, de experien anterioar, aptitudinile personale, cerinele i nevoile
speciale. Nevoile speciale se refer la dificulti:
- senzoriale - de vedere sau auditive;
- de deplasare - persoanele cu capacitate loco-motorie redus;
- de memorie i atenie;
- de nvare, de exprimare, la citit, scriere sau socotit;
- alte dificulti care pot afecta procesul de nvare.
Resursele necesare realizrii unei activiti de formare sunt: umane, materiale i
financiare, de informaie i de expertiz, de timp.
Coninuturile de nvare reprezint informaia vehiculat i cunotinele care vor fi
nsuite, explicaiile formatorului, aciunile concrete ale participantului la formare i
deprinderile care vor formate, atitudinile profesionale ateptate, modalitile de supervizare
a activitii participantului la formare, obstacolele previzibile n calea formrii.
Situaiile de nvare reprezint modaliti structurate de organizare i desfurare a unor
activiti de nvare, inclusiv de evaluare formativ (de parcurs). Elementele de baz ale
situaie de nvare sunt metodele, tehnicile i procedeele de formare i de evaluare
formativ a rezultatelor formrii, precum i suportul de curs, echipamentele i materialele
utilizate.
Pag. 7 din 27
Formator 8 uniti
Condiiile de formare reprezint totalitatea factorilor care favorizeaz sau care,
dimpotriv, pot stnjeni activitile de formare: spaiul fizic, materialele i echipamentele
necesare, atitudinile i prejudecile persoanelor implicate, procurarea haine de lucru, a
uneltelor sau materialelor (dac este cazul), realizarea, n prealabil a unor activiti de
nvare sau parcurgerea unor materiale informative, facilitile pentru pauze i igiena
personal etc.
Materiale auxiliare: exemple, exerciii, studii de caz, teme de proiect, bibliografie
Materialele vizuale pot fi plane, diagrame, diapozitive, folii, prezentri Power Point,
modele, obiecte reale etc.
Spaiul de lucru poate fi:
- O sal de curs / de clas pentru activitile teoretice i pentru exerciii.
- Un loc de munc pentru practica efectiv n organizaie sau pentru ucenicia la locul
de munc.

Ghid pentru evaluare


Ca metode de evaluare se vor folosi: ancheta cu chestionar i cu interviu, observarea pe
baz de ghid de observaie, analiza documentelor relevante.
Pentru ndrumtorii de practic / maitrii de ucenicie, vor fi folosite, cu precdere,
observarea i interviul (convorbirea) ca instrumente de evaluare.
- Documentele scrise asociate programului de formare vor fi reduse la minimum stabilit
de reglementrile legale sau de cele interne ala furnizorului de formare / ucenicie la
locul de munc.
- Nevoile individuale de formare, cerinele angajatorului, obiectivele operaionale i
coninuturile diferitelor activiti de formare vor fi formulate verbal.
- Confecionarea / utilizarea unui suport de curs, a materialelor auxiliare informative (fie
de lucru etc.) i a celor vizuale (plane, folii, prezentri Power Point etc.) este
recomandat, nefiind obligatorie.

La evaluare se va urmri deinerea:


Cunotinelor referitoare la:
- Cerinele de baz ale domeniului ocupaional / ocupaiei respectiv/e.
- Standardul ocupaional relevant pentru programul respectiv de formare i competenele-
int ale formrii.
- ntregul program de formare.
- Proiectarea i organizarea activitilor de formare.
- Regulile de securitate i sntate a muncii i PSI.
- Cunotinele, deprinderile, i atitudinile care se vor constitui drept coninuturi ale
formrii.
- Aptitudinile, capacitile i experiena anterioare necesare participantului la formare.

Capacitilor / atitudinilor / aptitudinilor:


- De analiz, interpretare obiectiv i decizie.
- De aplicare a cunotinelor n practic.
- De comunicare, utiliznd un limbaj adecvat nivelului de educaie i de experien al
participanilor la formare.
- De prezentare i redactare (facultativ pentru maistrul de ucenicie i ndrumtorul de
practic).

Pag. 8 din 27
Formator 8 uniti
Unitatea 2
Realizarea activitilor de formare
Descriere
Dup ce i-a pregtit n mod corespunztor activitile de formare, formatorul va trece la
realizarea efectiv a acestora, rolurile lui eseniale fiind de a motiva participanii la formare i
de a facilita nvarea i aplicarea ulterioar a celor nvate n practica profesional a
participanilor la formare. Ca urmare, ntreaga prestaie a formatorului (ncepnd cu inuta i
comportamentul i terminnd cu metodele, tehnicile i procedeele folosite) va fi centrat pe
participanii la formare i va fi subordonat proceselor de nvare desfurate de ctre acetia.
De asemenea, formatorul va fi capabil sa rezolve conflictele care pot aprea ntre participanii
la formare sau cu acetia.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Informarea 1.1. Participanii la formare sunt informai cu privire la pro-
participanilor privind gramul zilnic/sptmnal i asupra succesiunii activitilor.
activitile de formare. 1.2. Participanii la formare sunt informai n legtur cu
obiectivele programului de formare i cu modalitile de
evaluare.
1.3. Participanii la formare sunt informai cu privire la
spaiile de nvare i facilitile disponibile.
1.4. Participanii la formare sunt instruii cu privire la
condiiile specifice de SSM i PSI.
2. Motivarea 2.1. Sarcinile concrete de lucru sunt adaptate caracteristicilor
participanilor la formare individuale ale participanilor la formare.
2.2. Sarcinile de lucru sunt clar formulate.
2.3. Comportamentul formatorului este adaptat caracteris-
ticilor individuale i de grup ale participanilor la formare.
2.4. Contactul vizual al formatorului cu participani la
formare este pstrat pe tot parcursul activitilor de formare.
2.5. Sunt ncurajate iniiativa participanilor la formare i ex-
primarea deschis a opiniilor, dilemelor i strilor afective.
2.6. Experiena proprie a participanilor este folosit n
procesul de formare.
2.7. Autoevaluarea participanilor privind ndeplinirea
sarcinilor de formare i dezvoltarea competenelor-int este
ncurajat.
2.8. Se acord o atenie special participanilor cu nevoie
speciale i cu dificulti de nvare.
3. Facilitarea activitilor 3.1. inuta formatorului este adecvat situaiilor de nvare.
de nvare. 3.2. Programul de lucru convenit este respectat, cu excepia
cazurilor de for major.
3.3. Unitile de formare /persoane, respectiv grupe sunt
constituite n conformitate cu prevederile legale.
3.4. Participanii la formare sunt stimulai pentru o atitudine
pro-activ pe parcursul desfurrii programului de formare.
3.5. Metodele, tehnicile i procedeele de formare utilizate
efectiv sunt adecvate condiiilor concrete de desfurare a
programului de formare.
3.6. Metodele, tehnicile i procedeele de formare utilizate
efectiv sunt adaptate la caracteristicile individuale ale
participanilor la formare.
3.7. Formatorul asigur, pe parcursul desfurrii
programului, ocazii i timp, pentru toi participanii, pentru
exersarea deprinderilor formate i pentru aplicarea
Pag. 9 din 27
Formator 8 uniti
cunotinelor dobndite.
3.8. Sigurana fizic a participanilor la formare, respectarea
normelor de securitate i sntate a muncii i de PSI sunt
asigurate n timpul formrii.
3.9. Formatorul face apel, dac este cazul, la alte persoane-
resurs.
4. Rezolvarea conflictelor 4.1. Conflictele ntre participani sunt identificate i
rezolvate cu promptitudine, urmrind principiul ctigului
mutual.
4.2. Rezolvarea conflictelor se face innd seama de
caracteristicile individuale ale persoanelor implicate.
4.3. Atunci cnd este cazul, formatorul apeleaz, pentru
rezolvarea conflictelor, la alte persoane i instituii
competente.
5. Oferirea de feed-back 5.1. Comportamentele care indic atingerea obiectivelor
participanilor la formare stabilite sunt identificate i nregistrate.
5.2. Participanilor la formare li se ofer n permanen
informaii n legtur cu nivelul atingerii obiectivelor i al
formrii competenelor int.
5.3. Performanele participanilor la formare care indic
atingerea obiectivelor stabilite sunt comunicate acestora.
5.4. Participanii la formare sunt implicai n oferirea de
feed-back constructiv colegilor de formare.
5.5. Formatorul aplic metode i instrumente de evaluare
formativ care sunt comentate cu participanii la formare.
5.6. Feed-back-ul oferit pe parcursul formrii este asociat cu
stimulente pozitive i sunt evitate manifestrile critice
directe.
5.7. Feed-back-ul final este asociat cu recomandri cu privire
la dezvoltrile ulterioare ale participantului la programul de
formare.

Gama de variabile
Comportamentul formatorului este verbal (limbajul folosit i coninutul mesajelor
transmise), paraverbal (intonaia, tonalitatea, volumul sonor, pauzele n vorbire etc.) i
nonverbal (privirea i micarea ochilor, mimica, gestica, micarea, postura, mbrcmintea
i bijuteriile purtate etc.)
Stimulentele pozitive pot fi, de exemplu, ncurajarea, recunoaterea meritelor i a reuitei,
acordarea unei autonomii sporite sau a unor responsabiliti suplimentare. Manifestrile
critice directe care trebuie evitate, sunt apostrofarea, discreditarea, nerecunoaterea sau
bagatelizarea meritelor sau a reuitei, insulta etc.
Sprijinul pentru participanii cu nevoi speciale poate consta n: acordarea unui timp mai
mare pentru formare, oferirea de informaii suplimentare, exerciii suplimentare sau alte
forme de asisten (inclusiv cea oferit cu ajutorul personalului de specialitate consilieri,
psihologi, medici etc.).
Adecvarea inutei de lucru la situaia de nvare se refer la utilizarea de ctre formator
a unor haine de lucru adecvate tipului situaiei de nvare (teoretic sau practic), locului
de desfurare a formrii (sal de curs, laborator, atelier-coal, ntreprindere, aer liber etc.)
i condiiilor concrete (anotimp, temperatur, umiditate etc.). Adecvarea inutei se refer i
la evitarea stridenelor vestimentare i de limbaj.
Cazurile de for major n care este recomandat modificarea programului de lucru se
refer la:

Pag. 10 din 27
Formator 8 uniti
- Cauze obiective: calamiti naturale, dificulti de transport datorate condiiilor
atmosferice, greve care afecteaz centrul de formare sau ntreprinderea respectiv etc.
- Cauze derivate din situaia concret de nvare: coninutul informativ este cunoscut de
participanii la formare sau competenele int sunt deja deinute; cunotinele
anterioare sau competenele care se presupuneau nsuite se dovedesc a nu fi deinute
etc.
Modificarea programului de lucru se refer la:
- durata i succesiunea secvenelor de formare - inclusiv posibilitatea amnrii /
comasrii unor activiti de formare;
- coninutul acestora - cunotine care trebuie nsuite, deprinderi care trebuie formate
etc.
- metodologia formrii.

Ghid pentru evaluare


Ca metode de evaluare se vor folosi: ancheta cu chestionar i cu interviu, observarea pe
baz de ghid de observaie, analiza documentelor relevante.
Pentru ndrumtorii de practic / maitrii de ucenicie, vor fi folosite, cu precdere,
observarea i interviul ca instrumente de evaluare.

La evaluare se va urmri deinerea:


Cunotinelor referitoare la:
- Normele de protecie a muncii i de PSI.
- Principalele metode de formare (n cazul maitrilor de ucenicie i ndrumtorilor de
practic se va insista pe prezentare, demonstraie, discuie i exerciiul supervizat).
Capacitilor / atitudinilor / aptitudinilor:
- De analiz, interpretare obiectiv i decizie.
- De comunicare persuasiv.
- De rezolvare a conflictelor.

Pag. 11 din 27
Formator 8 uniti
Unitatea 3
Evaluarea participanilor la formare
Descriere
Evaluarea are drept scop verificarea atingerii intelor propuse prin programul de formare.
Evaluarea se refer, n primul rnd, la competenele int - dac participanii la formare au
dobndit,. prin parcurgerea programului, cunotinele, deprinderile, atitudinile i
comportamentele profesionale necesare, aa cum au fost ele stabilite n obiectivele formrii.
Totodat, evaluarea participanilor la formare va cuprinde i o apreciere a potenialului de
dezvoltare profesional ulterioar i a altor efecte ale formrii (cunotine, deprinderi, atitudini
i competene suplimentare). Evaluarea poate fi formativ cnd se efectueaz pe parcursul
programului de formare i are drept scop:
- evidenierea atingerii obiectivelor stabilite, a barierelor n calea formrii i nlturarea
acestora,
- adaptarea pe parcurs a programului n vederea atingerii rezultatelor dorite ale nvrii
Evaluarea mai poate fi sumativ, cnd se realizeaz la finalul programului sau a modulului de
formare i are drept scop evidenierea atingerii obiectivelor programului i acordarea unei
recunoateri formale a dobndirii cunotinelor, deprinderilor i/sau competenelor-int ale
programului.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Aplicarea probelor i 1.1. Evaluarea de parcurs a participanilor la formare
instrumentelor de evaluare este realizat cu metodele i instrumentele
recomandate n programul de formare.
1.2. Comportamentele eseniale care indic atingerea
obiectivelor stabilite sunt identificate n conduita
participantului la formare.
1.3. Participanii la evaluare sunt informai, la
nceputul fiecrei probe, n legtur cu modul n care
se va desfura proba de evaluare respectiv.
1.4. Asistena privind utilizarea instrumentelor de
evaluare este acordat participanilor pe tot parcursul
probei de evaluare.
1.5. Participanii la formare sunt informai cu privire la
probele de evaluare utilizate pe parcursul i la finalul
programului de formare.
1.6. Probele de evaluare sunt aplicate innd cont de
principiile generale ale evalurii.
1.7. Probele de evaluare sunt aplicate innd cont de
caracteristicile individuale ale participanilor la
formare.
1.8. Participanii la formare primesc feed-back
constructiv din partea formatorului privind rezultatele
evalurii n raport cu obiectivele formrii.
1.9. Formatorul elaboreaz i aplic instrumente de
evaluare formativ care sunt discutate/negociate cu
participanii la formare.
2. Organizarea sesiunilor de 2.1. Sesiunile de evaluare sunt organizate n
evaluare conformitate cu prevederile legale.
2.2. Sesiunile de evaluare sunt organizate n
conformitate cu politicile proprii ale instituiei de
formare.
2.3. Instrumentele de evaluare utilizate sunt pre-testate.
2.4. Instrumentele de evaluare utilizate sunt adaptate la
cerinele participanilor cu nevoi speciale.
Pag. 12 din 27
Formator 8 uniti
3. nregistrarea rezultatelor 3.1. nregistrarea rezultatelor evalurii se face n
evalurii i elaborarea raportului formatul agreat de furnizorul de formare i cu
privind programul / activitatea de respectarea prevederilor legale, atunci cnd este cazul.
formare. 3.2. Fiele i registrele de evaluare sunt completate n
conformitate cu legislaia n vigoare.
3.3. Raportul de evaluare are forma i coninutul
prevzute de legislaia n vigoare i este n concordan
cu cerinele furnizorului de formare / angajatorului.
3.4. Raportul de evaluare este n concordan cu
politicile i cerinele furnizorului de formare /
angajatorului.

Gama de variabile

Principiile generale ale evalurii: validitate, credibilitate, corectitudine, flexibilitate,


simplitate, eficiena costurilor
Familiarizarea participanilor cu probele i instrumentele de evaluare se va realiza
simulnd evaluarea prin folosirea unor instrumente similare celor utilizate la evaluarea
propriu-zis, precum i prin exersarea procedurii de evaluare.
Elaborarea instrumentelor de evaluare i organizarea procedurilor de evaluare vor fi
realizate de ctre formator n limita atribuiilor stabilite de ctre angajator / furnizorul de
formare. Nu este obligatoriu ca toi formatorii mai ales ndrumtorii de practic i maitrii
de ucenicie - s fie implicai n elaborarea probelor i instrumentelor de evaluare.
Completarea fielor, registrelor i raportului de evaluare de ctre formator se face numai
dac furnizorul de formare aloc formatorului sarcina respectiv.
Procedurile de evaluare pot fi examinri orale sau scrise, probe practice, elaborarea unor
proiecte sau orice alt procedur prevzut n documentele legale i n programele de
formare.
Feed-back-ul constructiv din partea formatorului se realizeaz n termeni de arii de
dezvoltare ulterioar (ce competene / capaciti ar trebui dezvoltate mai mult i / sau
ulterior) i prin propunerea unor noi forme de dezvoltare profesional. Se va evita feed-
back-ul negativ care se refer la ariile de competen nedezvoltate, la cunotinele
nensuite i deprinderile neformate.

Ghid pentru evaluare


Ca metode de evaluare se vor folosi: ancheta cu chestionar i cu interviu, observarea pe
baz de ghid de observaie, analiza documentelor relevante.
Pentru ndrumtorii de practic / maitrii de ucenicie, vor fi folosite, cu precdere,
observarea i interviul ca instrumente de evaluare.

La evaluare se va urmri deinerea:


Cunotinelor referitoare la:
- Domeniul ocupaional n care activeaz.
- Legislaia relevant privind evaluare i certificarea competenelor profesionale.
- Metodologia evalurii metode, tehnici i procedee

Capacitilor / atitudinilor / aptitudinilor:


- De analiz, interpretare obiectiv i decizie.
- De raportare i redactare.

Pag. 13 din 27
Formator 8 uniti
Unitatea 4
Aplicarea metodelor i tehnicilor speciale de formare
Descriere
Expertul n formare stpnete nu numai metodele de baz ale formrii ci un evantai suficient
de bogat, care s-i garanteze atingerea obiectivelor formrii n contexte i situaii foarte
diverse. El va folosi n mod eficient i flexibil att nvarea individual ct i metodele de
grup, ncurajnd formarea echipelor de lucru. Expertul n formare va ncuraja reflecia
personal a participanilor la formare, auto-formarea i dezvoltarea competenelor de nvare
permanent. Totodat, expertul n formare va dezvolta la participani, pe lng competenele
specifice ocupaiei respective i competene transversale cum ar fi utilizarea tehnologiei
moderne de informare i comunicare, utilizarea informaiei i exprimarea ntr-o limb strin,
orientarea pe piaa muncii i n societate. Totodat, rolul expertului n formare se extinde i
dincolo de situaia de formare propriu-zis: el trebuie s fie i un sftuitor, consilier pentru
participanii la formare dar i pentru posibilii candidai, precum i un consultant pentru
organizaia n care lucreaz , indiferent dac aceasta este un furnizor de formare sau alt fel de
organizaie.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. ncurajarea refleciei personale i a 1.1. Participanilor la formare li se ofer n mod
auto-formrii sistematic ocazii i situaii n care s reflecteze
asupra propriei experienei i practici profesionale.
1.2. Reflecia critic a participanilor asupra celor
nvate i exprimarea opiniilor personale sunt
ncurajate.
1.3. Participanilor la formare li se ofer n mod
sistematic ocazii i situaii n care i pot manifesta
autonomia, prin studiu i exerciiu individual i de
grup auto-conduse.
1.4. nsuirea i dezvoltarea limbajului de
specialitate sunt ncurajate.
1.5. Metodele i tehnicile de comunicare persuasiv
sunt utilizate cu precdere.
1.6. Cunoaterea reciproc a participanilor la
formare este facilitat prin utilizarea spaiului de
lucru i prin metodologia folosit.
2. Promovarea nvrii prin 2.1. Lucrul n echip i auto-normarea echipelor de
dinamica de grup lucru sunt ncurajate.
2.2. Metoda de grup utilizat este adecvat
obiectivelor i coninuturilor formrii.
2.3. Formatorul ncurajeaz i susine colegii de
grup ai cursanilor cu dificulti de nvare sau n
ndeplinirea sarcinilor de lucru, pentru a le acorda
acestora sprijin n procesul de formare.
2.4. Persoanele cu nevoi speciale sunt integrate n
grupurile / echipele de lucru constituite.
2.5. Participanii la formare cu experien i
cunotine peste media grupului sunt utilizai ca
resurse ale formrii.
3. Lucrul n echip cu ali formatori 3.1. Programele i sesiunile de formare sunt
i cu persoane-resurs. proiectate, dac este cazul, n comun cu ali
formatori.
3.2. Rolul de formator este schimbat, dac este
cazul, n cel de co-formator / co-facilitator al
formrii.
Pag. 14 din 27
Formator 8 uniti
3.3. Diferite etape ale procesului de formare sunt
delegate, unor co-formatori n funcie de
competenele i performanele acestora.
3.4. Activitatea persoanelor-resurs este integrat n
mod optim n activitile de formare.
3.5. Formatorul ofer, la cererea furnizorilor de
formare / angajatorilor / beneficiarilor, consultan
privind definirea nevoii i cererii de formare,
elaborarea programelor de formare, evaluarea
programelor de formare, a participanilor la formare
i a furnizorilor de formare.
3.6. Formatorul ofer, la cererea furnizorilor de
formare / angajatorilor, consultan privind
revizuirea standardelor ocupaionale / de formare
profesional i privind elaborarea documentaiei
necesare autorizrii programelor de formare i
certificrii absolvenilor acestor programe.
4. Abordarea flexibil a situaiilor de 4.1. Procedurile de formare sunt suficient de variate
formare. pentru a face fa nevoilor/ateptrilor individuale i
de grup ale participanilor la formare.
4.2. Situaiilor neateptate i conflictele aprute sunt
folosite n scop formativ.
4.3. Elemente ale programului de lucru sunt
negociate cu participanii la formare, n vederea
optimizrii acestuia.
4.4. Este ncurajat nvarea pe cale nonformal i
informal.
4.5. Este ncurajat i controlat nvarea din
greeli.
4.6. Rezultatele evalurii formative sunt utilizate
constructiv n procesul de formare.
5. Dezvoltarea competenelor 5.1. Formatorul urmrete n permanen
transversale. exprimarea corect, coerent i n limbaj adecvat
din partea participanilor la formare.
5.2. Participanii la formare sunt sprijinii n
nsuirea limbajului de specialitate.
5.3. Participanii la formare sunt sprijinii n
orientarea pe piaa muncii i n societate.
5.4. Participanii sunt ncurajai pentru folosirea
celor mai diversificate mijloace de informare i
comunicare.
5.5. Este ncurajat activitatea de grup i n echipe
de lucru.
5.6. Participani i candidaii la programul de
formare primesc, la cerere, consiliere din partea
formatorului n privina programului de formare
adecvat nevoilor lor specifice i asupra dezvoltrii
profesionale ulterioare.
5.7. Situaiile n care este nevoie de intervenia unui
alt expert sau unei alte instituii sunt identificate
corect, formatorul facilitnd legtura persoanei
consiliate cu specialistul / instituia respectiv/.

Pag. 15 din 27
Formator 8 uniti
Gama de variabile

Metodele de comunicare persuasiv deriv din metodologii i tehnici speciale, cum ar fi


metacomunicarea, analiza tranzacional, programarea neuro-lingvistic (NLP) etc., a cror
utilizare este recomandat expertului n formare.
Auto-normarea echipelor de lucru se refer la stabilirea, n interiorul grupurilor i
echipelor de lucru create n situaiile de formare, a regulilor i procedurilor de lucru pentru
realizarea sarcinilor de nvare stabilite.
Metodologia de grup cuprinde metodele, tehnicile i procedeele de formare n care
sarcinile de nvare sunt realizate prin cooperare ntre participanii la formare.
Metodologia de grup se refer la coninutul propriu zis al nvrii (de exemplu metoda
jocului de rol sau a studiului de caz) i la modul de organizare a participanilor la formare
(n perechi sau grupuri de diferite tipuri i dimensiuni). Formatorul va trebui s justifice
alegerea diferitelor metode, tehnici i procedee de grup.
Utilizarea participanilor la formare ca resurse ale formrii se refer la aducerea n
discuia grupului a:
- Cunotinelor suplimentare / aprofundate referitoare la domeniul respectiv.
- Experienei n domeniul respectiv: probleme care pot s apar, cazuri i situaii
concrete.
- Deprinderile i comportamentele profesionale deja formate pe cale formal, nonformal
sau informal.
Persoanele resurs care pot fi utilizate n cadrul programelor de formare cuprind experi
sau specialiti n anumite domenii / sub-domenii care dein o mai bun cunoatere a
domeniului, care pot prezenta nouti n domeniu, care au un prestigiu deosebit sau care au
o experien relevant.
n vederea ncurajrii utilizrii metodelor care implic activismul participanilor la
formare, secvenele de prezentare / expunere / prelegere nu vor depi 1/3 din timpul de
formare.
Situaiile neateptate care pot fi utilizate n scop formativ sunt: unele situaii conflictuale,
cazuri sau experiene individuale aduse n discuia grupului, resurse suplimentare sau,
dimpotriv, absena unor resurse etc. Pentru a face fa acestor situaii, formatorul va
concepe planuri / scenarii alternative de desfurare a activitilor de formare.
Elemente ale programului de lucru care pot fi negociate cu participanii la formare sunt:
ora de nceput / sfrit a programului cu respectarea timpului total de formare -, durata i
situarea pauzelor n cadrul programului, comasarea sau fragmentarea unor activiti de
formare, locul desfurrii unor activiti de formare.
Experii la care poate face apel formatorul pot fi psihologii, terapeuii, avocaii, medicii
etc. Instituiile la care poate face apel formatorul sunt instituii de asisten social, de
protecie a copilului, spitalele sau policlinicile, poliia etc.
Instrumentele de evaluare de parcurs pot fi: fie de evaluare (completate de ctre
participani i / sau de ctre formator), raport zilnic sau jurnal completat de ctre formator
etc. Existena, coninutul, durata i periodicitatea completrii acestor documente sunt
hotrte de ctre furnizorul de formare.

Ghid pentru evaluare


Ca metode de evaluare se vor folosi: ancheta cu chestionar i cu interviu (individual i de
grup), observarea pe baz de ghid de observaie, analiza documentelor relevante.

Pag. 16 din 27
Formator 8 uniti

La evaluare se va urmri deinerea:


Cunotinelor referitoare la:
- Domeniul ocupaional n care activeaz.
- Metodologia formrii.
- Tehnici de ascultare activ, feed-back i comunicare persuasiv.
- Tehnologii moderne de informare i comunicare

Capacitilor / atitudinilor / aptitudinilor:


- De analiz, interpretare obiectiv i decizie.
- Persuasive i de adecvare a mediilor i mesajelor la grupurile int specifice.
- De redactare i de prezentare.
- De informare i comunicare utiliznd tehnologiile moderne.

Pag. 17 din 27
Formator 8 uniti
Unitatea 5
Marketing-ul formrii
Descriere
Procesul de formare se realizeaz pornind nu numai de la nevoile individuale ci i de la nevoile
angajatorilor, definite la nivel naional sau sectorial i preluate de furnizorii de formare,
precum i de la cererea de formare exprimat pe piaa forei de munc. Aceste nevoi precum i
cererea de formare sunt identificate, de ctre expertul n formare, prin diferite metode i
instrumente specifice. Totodat, programele de formare trebuie promovate pe piaa
programelor de formare n vederea informrii i atragerii clienilor i beneficiarilor.

Elemente de competen Criterii de realizare


1. Identificarea nevoilor 1.1. Standardul ocupaional n ansamblul su este
organizaionale de formare utilizat n fundamentarea programului de formare n
faa angajatorului / furnizorului de formare.
1.2. Determinarea nevoilor de formare se realizeaz
utiliznd metode adecvate de investigare.
1.3. Nevoile de formare identificate constituie baza
promovrii programului de formare profesional
prezentat potenialului beneficiar.
1.4. Cererea de formare este definit utiliznd
studiile de pia i rezultatele anchetelor realizate la
nivel naional i / sau regional.
2. Promovarea programelor de 2.1. Oferta de formare a instituiei/ angajator /
formare furnizor de formare este ncadrat n sistemul
naional al formrii profesionale continue.
2.2. Grupurile int pentru programele de formare
oferite sunt precis identificate.
2.3. Activitile de promovare a programelor de
formare sunt adecvate grupurilor int identificate.
2.4. Mediile pentru difuzarea mesajelor
promoionale sunt adecvate grupurilor int i
resurselor disponibile.
2.5. Informaiile privind programele de formare
oferite sunt n mediile accesibile potenialilor
beneficiari.
2.6. Posibilitile de dezvoltare profesional
ulterioar a absolvenilor programelor de formare
sunt prezentate beneficiarilor acestora.

Gama de variabile

Analiza nevoilor organizaionale de formare se realizeaz folosind metode adecvate


analiza SWOT, observarea, studiul documentar, ancheta cu chestionar, ancheta cu interviu.
Marketing-ul activitilor de formare este anterior conceperii programelor de formare
propriu-zise i se realizeaz prin cooperare ntre angajator / furnizorul de formare i
formator.
Studiile de marketing vor ngloba i rezultatele evalurii programelor de formare anterior
derulate.

Pag. 18 din 27
Formator 8 uniti

Ghid pentru evaluare


Ca metode de evaluare se vor folosi: ancheta cu chestionar i cu interviu, observarea pe
baz de ghid de observaie, analiza documentelor relevante.

La evaluare se va urmri deinerea:


Cunotinelor referitoare la:
- Sistemul naional de formare profesional continu i legislaia aferent.
- Metodele de analiz de nevoi i de diagnoz a nevoilor de formare i a capacitii
instituionale de a oferi programe adecvate acestor nevoi.
- Marketing-ul educaional: metodologia realizrii studiilor de pia, studiilor de nevoi,
studiilor de poziionare, studiilor de implementare, studiilor de dezvoltare /
restructurare, studiilor de impact.

Capacitilor / atitudinilor / aptitudinilor:


- De analiz, interpretare obiectiv i decizie.
- Persuasive i de adecvare a mediilor i mesajelor promoionale la grupurile int
specifice.
- De redactare i de prezentare.

Pag. 19 din 27
Formator 8 uniti
Unitatea 6
Proiectarea programelor de formare
Descriere
n afara pregtirii activitilor concrete de formare, expertul n formare este implicat i n
proiectarea programelor de formare, pornind de la competenele-int care trebuie formate sau
dezvoltate. Programele de formare au scopuri i obiective de referin care trebuie dezvoltate
pornind de la standardele ocupaionale / de pregtire profesional existente. Pornind de la
aceste scopuri i obiective, programele sunt defalcate n subuniti - discipline / module /
uniti de coninut etc. - asociate scopurilor i obiectivelor de referin i sunt definite resursele
necesare realizrii acestora. Pe baza scopurilor, obiectivelor, coninuturilor i resurselor
necesare, este definit metodologia adecvat, inclusiv sistemul de evaluare.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Stabilirea scopului i a 1.1. Scopul i obiectivele programului de formare sunt
obiectivelor formrii. derivate din diferite componente ale standardelor
ocupaionale.
1.2. Scopul i obiectivele programului de formare sunt
adecvate la nevoile identificate i la caracteristicile
individuale ale participanilor la formare.
1.3. Obiectivele programului de formare sunt adaptate la
cererea de formare formulat de participanii la formare, de
furnizorul de formare i, dac este cazul, de beneficiarul
formrii.
1.4. Scopul i obiectivele programului de formare sunt
adecvate nevoilor de formare identificate la nivel sectorial.
1.5. Indicatorii de performan sunt identificai, inventariai
i formulai n limbaj i form adecvate.
1.6. Indicatorii de performan sunt clar formulai,
msurabili i relevani pentru obiectivele stabilite.
2. Identificarea resurselor 2.1. Resursele necesare desfurrii programului de
necesare pentru un program formare sunt identificate n funcie de complexitatea
de formare activitilor de formare prevzute.
2.2. Timpului necesar formrii competenelorint i
atingerii obiectivelor formrii: ore / zile de formare este
stabilit corect i realist.
2.3. Este identificat i asigurat necesarul de expertiza
suplimentar pentru derularea programului de formare,
precum i persoanele resurs care vor contribui la
implementarea acestuia.
2.4. Bugetul programului de formare este ntocmit pe baza
resurselor identificate i estimate corect.
3. Elaborarea materialelor 3.1. Materialele suport sunt adecvate obiectivelor i
suport pentru formare coninuturilor stabilite precum i diagnozei efectuate.
3.2. Materialele suport conin informaia necesar i
suficient atingerii scopurilor i obiectivelor stabilite.
3.3. Materialele suport sunt organizate progresiv, fiecare
unitate nou de coninut bazndu-se pe cele parcurse
anterior.
3.4. Limbajul folosit este adaptat caracteristicilor
individuale i de grup ale participanilor la formare.
3.5. Materialele suport sunt asociate unui sistem de cutare
i de identificare a unitilor de coninut i a informaiilor
necesare fiecrei activiti de nvare.
3.6. Materialele suport au o prezentare atractiv.
Pag. 20 din 27
Formator 8 uniti
3.7. Materialele suport conin elemente care stimuleaz
reflecia i activitatea independent a participanilor la
formare.
4. Stabilirea strategiei i 4.1. Rolurile formatorilor, prin care acetia vor sprijini
construirea programului de procesul de nvare, sunt stabilite pornind de la obiectivele
formare propuse, de la diagnoza ntreprins i de la expertiza
acestora.
4.2. Componentele teoretice i practice asociate fiecrei
activiti de formare sunt identificate corect.
4.3. Metodele, tehnicile i procedeele de formare alese sunt
adecvate atingerii obiectivelor, nevoilor i cererii
identificate precum i diagnozei ntreprinse.
4.4. Timpul alocat diferitelor subuniti de formare:
discipline, module, secvene este suficient pentru atingerea
obiectivelor stabilite.
4.5. Activitile de nvare sunt ordonate n mod logic n
sensul formrii competenelor-int i atingerii obiectivelor
programului.
4.6. Programul de formare cuprinde sistemul de evaluare a
participanilor: pe parcurs i final, construit pe baza
indicatorilor de performan i adecvat scopurilor i
obiectivelor urmrite.
Gama de variabile
Metodologia acceptat privind derivarea scopurilor i obiectivelor formrii este cea
recomandat de ctre CNFPA sau orice alt metodologie folosit la nivel naional sau
internaional alegerea metodologiei de derivare fiind justificat de ctre formator.
Scopurile i obiectivele programului de formare sunt definite pornind de la normele
legale n vigoare i de la practicile existente n organizaia respectiv.
Indicatorii de performan sunt repere observabile ale atingerii obiectivelor. Ei pot fi
exprimai n termeni cantitativi (numr, procent etc.) sau calitativi (existena unei
caracteristici observabile la nivelul cunoaterii, comportamentului sau atitudinilor
profesionale care nu poate fi exprimat cantitativ).
Resursele materiale ale formrii pot fi: echipamente i materiale, suportul de curs i alte
materiale informative necesare participantului la formare pentru nvare, precum i
materialele auxiliare i vizuale utilizate de formator (plane, postere, folii pentru
retroproiector, prezentri Power Point), mpreun cu echipamentele necesare prezentrii
(flip-chart, retroproeictor, computer + viedoproiector etc.).
Materialele suport pentru formare conin informaia necesar atingerii obiectivelor. De
exemplu: suport de curs, manual, ghid, fie de lucru, fie de evaluare, liste de verificare,
teste, chestionare etc.
Elementele care stimuleaz reflecia i activitatea independent a participanilor la
formare pot fi exerciii, studii de caz, teme de reflecie, indicaii bibliografice suplimentare
etc.
Succesiunea fireasc a activitilor de nvare este de la simplu la complex, de la
apropiat la deprtat, de la cunoscut la necunoscut. Totodat, activitile noi de nvare se
cldesc pe ceea ce s-a nvat n activitile anterioare.
Sistemul de evaluare cuprinde metodele, tehnicile i instrumentele de evaluare de parcurs
i final. Evaluarea poate fi fcut prin observare (pe baza unui ghid de observare), prin
completarea unor liste de verificare, prin completarea unor chestionare, prin interviuri
individuale i de grup (realizate pe baza unor ghiduri de interviu), prin probe practice, prin
proiecte, prin teste etc. Evaluarea final cuprinde probele stabilite de lege i / sau de
furnizorul de formare.

Pag. 21 din 27
Formator 8 uniti

Ghid pentru evaluare


Ca metode de evaluare se vor folosi: ancheta cu chestionar i cu interviu, observarea pe
baz de ghid de observaie, analiza documentelor relevante.

La evaluare se va urmri deinerea:


Cunotinelor referitoare la:
- Sistemul naional de formare profesional continu i legislaia aferent.
- Metodele de analiz de nevoi i de diagnoz a nevoilor de formare i a capacitii
instituionale de a oferi programe adecvate acestor nevoi.
- Marketing-ul educaional: metodologia realizrii studiilor de pia, studiilor de nevoi,
studiilor de poziionare, studiilor de implementare, studiilor de dezvoltare /
restructurare, studiilor de impact.
- Metodologia de formare.

Capacitilor / atitudinilor / aptitudinilor:


- De analiz, interpretare obiectiv i decizie.
- Persuasive i de adecvare a mediilor i mesajelor promoionale la grupurile int
specifice.
- De redactare i de prezentare.

Pag. 22 din 27
Formator 8 uniti
Unitatea 7
Organizarea programelor i a stagiilor de formare
Descriere
nainte ca programul de formare s fie derulat, este nevoie ca toate condiiile logistice i
intelectuale s fie asigurate, inclusiv, dac este cazul, facilitile pentru transportul, masa i
cazarea participanilor la formare i a formatorilor. n plus, programul, n ntregul su, va fi
negociat, dup caz, cu reprezentanii furnizorului de formare sau ai angajatorului. Totodat,
trebuie obinute, n prealabil, toate autorizaiile legale necesare derulrii formrii.

Elemente de competen Criterii de realizare


1. Negocierea programului de 1.1. Elementele programului de formare sunt
formare. negociate cu beneficiarul/finanatorul acestuia i,
dup caz, cu furnizorul de formare.
1.2. n funcie de cererea
beneficiarului/finanatorului, sunt obinute
autorizaiile i aprobrile necesare desfurrii
programului de formare.
1.3. Resursele necesare sunt asigurate n
conformitate cu bugetul elaborat.
2. Constituirea unitilor de lucru 2.1. Unitile de lucru sunt constituite n
conformitate cu prevederile legale.
2.2. Unitile de lucru sunt constituite n
conformitate cu principiile educaiei adulilor.
2.3. Unitile de lucru sunt constituite n funcie de
specificul programului de formare.
2.4. Unitile de lucru sunt constituite n funcie de
caracteristicile individuale ale participanilor la
formare.
3. Asigurarea facilitilor 3.1. Faciliti suplimentare pentru beneficiarii
suplimentare direci ai formrii sunt corect identificate i
asigurate.
3.2. Beneficiarii i/sau finanatorii sunt corect
informai cu privire la costurile totale ale
programului.
3.3. Facilitile suplimentare sunt asigurate pe toat
durata desfurrii programului de formare,
conform contractului cu beneficiarul/beneficiarii.
3.4. Calitatea facilitilor suplimentare corespunde
cerinelor beneficiarilor i prevederilor contractuale
stabilite ntre furnizor i beneficiar/beneficiari.

Gama de variabile

Faciliti suplimentare: cazare, mas, transport.


Autorizaiile necesare sunt cele prevzute n legislaia n vigoare pentru un furnizor de
educaie i formare: autorizaia sanitar de funcionare, autorizaie PSI etc. Totodat, pentru
a putea fi finalizat cu certificate cu recunoatere naional, programul de formare trebuie
autorizat.
Unitile de lucru pot fi persoane (n cazul uceniciei i al formrii individuale tutoriat),
grupe, clase sau alte forme de organizare acceptate.

Pag. 23 din 27
Formator 8 uniti
Amenajarea spaiului de formare const n aranjarea mobilierului i a echipamentelor
pentru a asigura accesul participanilor la formare, comunicarea cu formatorul i ntre
participani i desfurarea efectiv a activitilor de nvare. Se va verifica, totodat,
existena condiiilor igienico-sanitare (lumin, cldur etc.).
Facilitile suplimentare se refer n special la facilitile de cazare i mas. Ele sunt
asigurate numai dac programul de formare prevede acest lucru i prevede alocarea unor
resurse financiare n acest scop.
Specificul programului de formare se refer la: ocupaie, nivel de calificare etc.

Ghid pentru evaluare


Ca metode de evaluare se vor folosi: studiul de caz, proiectul, portofoliul, analiza
documentelor relevante.

La evaluare se va urmri deinerea:


Cunotinelor referitoare la:
- Echipamentele i materialele necesare activitilor de formare planificate.
- Prevederile legale referitoare la constituirea unitilor de lucru.
- Ergonomie i condiiile legale privind facilitile suplimentare.
- Metodologia de formare.

Capacitilor / atitudinilor / aptitudinilor:


- De analiz, interpretare obiectiv i decizie.
- De orientare n spaiu.
- De redactare i de prezentare.

Pag. 24 din 27
Formator 8 uniti
Unitatea 8
Evaluarea, revizuirea i asigurarea calitii programelor i a stagiilor de
formare
Descriere
Unitatea se refer la capacitatea formatorului de a evalua, revizui i asigura calitatea
programelor i stagiilor de formare profesional. Evaluarea se refer la ntregul program de
formare dar i la prestaia celui care l implementeaz. n funcie de rezultatele evalurii,
programul de formare va fi revizuit, optimizat i adaptat la nevoile i la cererea de formare. n
ultim instan, evaluarea va da msura calitii programului de formare.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Elaborarea portofoliului de 1.1. Probele i instrumentele de evaluare sunt elaborate
evaluare n conformitate cu legislaia n vigoare.
1.2. Probele i instrumentele de evaluare concepute
sunt adecvate obiectivelor formrii i competenelor-
int.
1.3. Portofoliul de evaluare cuprinde un numr
suficient de instrumente de evaluare.
1.4. Portofoliul de evaluare cuprinde att instrumente
pentru evaluarea participanilor ct i pentru evaluarea
programului i a formatorului.
1.5. Portofoliul de evaluare cuprinde instrumente de
autoevaluare pentru participani i pentru formatori.
1.6. Instrumentele de evaluare sunt elaborate pe baza
indicatorilor de performan stabilii n programul de
formare.
2. Evaluarea eficienei 2.1. Activiti de follow-up sunt organizate n vederea
programelor de formare obinerii feed-back-ului de la participani n legtur cu
eficiena formrii, cu utilitatea i adecvarea formrii la
nevoile i cerinele profesionale concrete.
2.2. Evoluia profesional a participanilor la formare
este urmrit n mod sistematic.
2.3. Datele privind participanii la formare sunt
pstrate n condiiile prevzute de lege privind
arhivarea documentelor i pstrarea confidenialitii
datelor personale.
3. Revizuirea programelor de 3.1. Programul de formare este evaluat prin
formare instrumente aplicate, dup caz, participanilor la
formare, furnizorului de formare i angajatorilor
absolvenilor.
3.2. Obiectivele, coninuturile, metodologia de
formare, modul de pregtire i de organizare a
activitilor de formare i metodologia de evaluare sunt
revizuite, dac este cazul, n funcie de rezultatele
evalurii.
3.3. Propunerile privind mbuntirea programului de
formare sunt adresate, dup caz, furnizorului de
formare i / sau organizaiei beneficiare.
3.4. Formatorul particip la ntocmirea documentaiei
necesare aprobrii / autorizrii programului de formare
sau, dup caz, la evaluarea furnizorului de formare n
vederea autorizrii sau la monitorizarea activitii
acestuia.

Pag. 25 din 27
Formator 8 uniti
4. Promovarea criteriilor i 4.1. Sistemele i procedurilor de management i
sistemelor de asigurare a calitii asigurare a calitii recunoscute sunt implementate
aplicate la nivelul furnizorului de formare, al
programului de formare i / sau al angajatorului.
4.2. Sistemele i procedurilor de management i
asigurare a calitii formrii la nivelul programului sau
al furnizorului de formare includ principii, criterii i
indicatori proprii, specifici activitilor de formare.
4.3. Participanii la formare, furnizorii de formare i
beneficiarii formrii sunt implicai n elaborarea i
implementarea sistemelor de asigurare a calitii.
4.4. Formatorul particip la elaborarea manualului
calitii pentru instituia angajatoare / furnizoare de
formare.

Gama de variabile

Portofoliul instrumentelor de evaluare va cuprinde un numr suficient de instrumente


astfel nct acelai obiectiv / aceeai competen s poat fi evaluat/ prin cel puin dou
instrumente diferite.
Activitile de follow-up cuprind: urmrirea activitii fotilor participani la formare,
rapoarte scrise primite de la fotii participani, ntlniri sau discuii informale cu acetia,
realizarea unor proiecte ulterioare convenite, consultan i consiliere acordate dup
ncheierea programului de formare, formarea unei reele sau asociaii sau integrarea n
reele / asociaii existente a fotilor participani, stagii speciale de follow-up (de 1-2 zile).
Urmrirea sistematic a evoluiei profesionale a participanilor la formare poate privi
toi participanii la un program de formare sau un eantion reprezentativ dintre acetia.
Urmrirea se poate face la nivelul absolvenilor nii sau al angajatorilor acestora. Ca
instrumente, se pot folosi interviul structurat sau semi-structurat - sau chestionarul .
Aceste instrumente pot fi aplicate n form tiprit, n form electronic sau telefonic. Se va
urmri cu precdere evoluia nivelului de satisfacie a participanilor fa de formare i fa
de rezultatele acesteia, pe msura integrrii profesionale i a evoluiei n carier.
Evaluarea programelor, care se realizeaz n conformitate cu metodologia de autorizare a
furnizorilor de formare, se refer la:
- condiiile materiale i logistica - sli, echipamente, materiale etc.;
- resursa uman formatorii implicai, alte persoane resurs;
- programul de formare i procesele de formare;
- rezultatele formrii aa cum acestea reies din aplicarea procedurilor legale de evaluare
i certificare.
Participarea formatorului la ntocmirea documentaiei necesare aprobrii / autorizrii
programului de formare sau, dup caz, la evaluarea furnizorului de formare n vederea
autorizrii sau la monitorizarea activitii acestuia se face cu condiia nscrierii n listele de
experi evaluatori aprobate de Comisiile de Autorizare Judeene / a Municipiului Bucureti.
Sistemele recunoscute de management al calitii sunt cele realizate n conformitate cu
specificaiile ISO (Organizaia Internaional pentru Standardizare standardele din familia
ISO 9000 i asociate) sau cu cerinele modelului european al excelenei promovat de
Fundaia European pentru managementul calitii (EFQM).
Dac este cazul, formatorul va participa activ la procedurile prin care furnizorul de formare
/ angajatorul solicit acreditarea ISO sau EFQM n domeniul managementului calitii
sau afilierea la organisme naionale i internaionale privind calitatea.

Pag. 26 din 27
Formator 8 uniti
Ghid pentru evaluare
Ca metode de evaluare se vor folosi: ancheta cu chestionar i cu interviu, observarea pe baz de
ghid de observaie, analiza documentelor relevante.

La evaluare se va urmri deinerea:


Cunotinelor referitoare la:
Domeniul ocupaional n care activeaz.
Metodologia formrii.
Legislaia relevant privind evaluarea i autorizarea programelor de formare i certificarea
absolvenilor programelor de formare.
Metodologia evalurii programelor metode, tehnici i procedee.
Sistemele de evaluare i certificare a calitii ISO, EFQM etc.

Capacitilor / atitudinilor / aptitudinilor:


De analiz, interpretare obiectiv i decizie.
De redactare i de prezentare.

Pag. 27 din 27

You might also like