XI Encontro Anual de Iniciação Científica - de 1 a 4/10/2002 - Maringá - PR Universidade Estadual de Maringá/Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação

MARKETING IMOBILIÁRIO: UM ESTUDO SOBRE AS PRÁTICAS DE MARKETING NA CONSTRUÇÃO CIVIL DE LONDRINA Luciane Maria Stahl, Mario Nei Pacanhan (Orientador), e-mail: marionei@onda.com.br Universidade Estadual de Londrina/Departamento de Administração –Londrina - PR Palavras-chave: marketing imobiliário, marketing na construção civil. A construção civil tem sido responsável por aproximadamente 15% do PIB brasileiro nos últimos anos, além de ser o setor que mais gera empregos no país e na região de Londrina. Apesar de sua relevância econômica, as empresas do ramo ainda contam com um número reduzido de teorias administrativas aplicadas ao setor. A administração tem contribuído com teorias ligadas a gestão da produção, de materiais, qualidade e finanças, enquanto questões ligadas à gestão estratégica do marketing têm sido desprezadas por grande parte dos estudiosos da área. As dificuldades na adaptação das teorias desenvolvidas para produtos de varejo, de compra freqüente, para produtos de alto valor e compras únicas se constituem na principal barreira ao desenvolvimento do marketing imobiliário. A aplicação do marketing mix e do marketing de relacionamento ao setor imobiliário pode inicialmente parecer impossível, principalmente no que diz respeito a embalagem, design, distribuição e fidelização, mas a partir de um estudo mais aprofundado a cerca das particularidades do produto imobiliário esses componentes se tornam visíveis e sujeitos a aplicação do marketing em sua totalidade. A identificação das ferramentas de marketing utilizadas pelas empresas do setor visa compreender como se dá essa relação na prática. O levantamento bibliográfico ficou restrito no que diz respeito a teorias ligadas ao tema, apoiando-se diretamente nas teorias gerais de marketing. A inexistência de dados estruturados sobre o setor comprova a sua desorganização, e se constitui em uma barreira à realização de uma pesquisa mais aprofundada sobre o tema. Esse cenário indicou a necessidade de uma pesquisa exploratória a fim de criar subsídios para pesquisas futuras. A realização de uma pesquisa de campo, através de um questionário fechado surge como o modo mais eficaz de iniciar um processo de discussão sobre o marketing imobiliário. Aliado a esse questionário, respondido basicamente por engenheiros, será utilizado com freqüência as técnicas de observação direta a fim de comparar as respostas fornecidas pelas empresas as suas reais ações frente ao mercado. Este projeto está em fase de coleta de dados e tabulação, devendo estar concluído antes da data prevista do evento.

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