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Artigos

A persistncia da noo de ato inseguro e a construo


da culpa: os discursos sobre os acidentes de trabalho
em uma indstria metalrgica1
Fbio de Oliveira2
The persistence of the notion of unsafe act and the
construction of blame: the discourses on work accidents at a
metallurgic industry

1
Artigo baseado na dissertao Resumo
de mestrado A construo social dos
discursos sobre o acidente de trabalho, Acidentes de trabalho (ATs) so conseqncias das formas pelas quais as so-
defendida em 1997 no Departa-
ciedades produzem suas condies de existncia e constituem-se como objetos
mento de Psicologia Social e do
Trabalho do Instituto de Psicologia sociais a partir de construes terico-prticas. Tem-se constatado a existncia
da Universidade de So Paulo, So de concepes calcadas em fatores pessoais ou psicolgicos que responsabili-
Paulo-SP. zam os trabalhadores pelos ATs. Investigou-se a presena dessas concepes
2
Doutor em Psicologia Social.
nas prticas discursivas de trabalhadores, procurando identificar os repert-
Psiclogo do Centro de Psicologia rios interpretativos e seus aspectos retricos e argumentativos via anlise de
Aplicada ao Trabalho do Instituto discurso. Realizou-se estudo de caso de empresa metalrgica com base em
de Psicologia da Universidade de observaes, conversas informais, levantamento de documentos e entrevistas
So Paulo. Docente da Faculdade confrontativas com 20 operrios. Constatou-se a presena marcante, nos mo-
de Psicologia da Pontifcia Univer- dos de compreenso dos ATs, da Teoria dos Domins e a predominncia das
sidade Catlica de So Paulo. Co- explicaes pelos atos inseguros, sustentadas pela naturalizao dos riscos e
editor dos Cadernos de Psicologia por prticas institucionalizadas de difuso. No entanto, a construo discur-
Social do Trabalho, So Paulo-SP. siva dos ATs acontece de maneira dilemtica, existindo contradies entre os
Apoio financeiro da Fapesp: pro- diferentes repertrios interpretativos e a presena de eventos desnaturalizado-
cessos 95/1718-2 e 1996/2062-6 res que produzem rupturas semnticas e manifestaes de resistncia. Assim,
(bolsa de mestrado) a pesquisa revelou aspectos polissmicos e retricos das prticas discursivas
que atribuem significados aos ATs.
Palavras-chaves: anlise de acidentes, ato inseguro, culpabilizao, discurso,
psicologia social.

Abstract
Work accidents (WA) are outcomes of the ways societies produce the conditions
for their existence and become social objects by means of theoretical-practical
constructions. Conceptions based on personal or psychological factors have been
presented to blame workers for WA. We have investigated these conceptions in the
workers discursive practices in an attempt to identify interpretative repertoires
and their rhetoric and argumentative features. We conducted a case study at
a metallurgic company. It was based on observations, informal conversations,
evaluations of document, and interviews involving twenty workers. A pervasive
presence of the Heinrichs Dominoes Theory was observed in the patterns of
understanding WA, and the predominance of explanations for unsafe acts
supported by naturalization of risks and by institutionalized transmission practices.
Nevertheless, the discursive construction of the WA occurs in a dilemmatic way.
We found contradictions among the different interpretative repertoires, as well as
the presence of denaturalizing events; both of them produce semantic ruptures
and manifestations of resistance. Thus, this research revealed polyssemic and
rhetoric features of the discursive practices that attribute meanings to WA.
Keywords: accident analysis, unsafe act, blaming, discourse, social psychology.

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Introduo

O imprio heinrichiano veno de Acidentes do Trabalho, ocorrido


no ano de 1976:
Apesar dos avanos no campo da an-
lise acidentolgica (ALMEIDA, 2006; BIN- As razes do problema residem na forma-
DER, ALMEIDA & MONTEAU, 1995; OS- o imperfeita dos homens. Os acidentes
RIO, MACHADO & MINAYO-GOMEZ, no acontecem, so causados. Por falta de
comunicao, por falta de superviso, por
2005), as concepes que responsabilizam
planejamento defeituoso, por erros huma-
os prprios trabalhadores pelos acidentes nos, tais como agresso, distrao, fadiga,
de que so vtimas mantm-se com vigor indisciplina, arrogncia ou avareza. Os
no dia-a-dia das fbricas (OLIVEIRA, 1997; planejadores tm feito e esto fazendo
SANTOS, 1991). Como veremos adiante, o tudo que podem para eliminar as causas
binmio atos inseguros-condies insegu- fsicas e ambientais. J sabemos como eli-
ras mantm seu poder de seduo. minar os riscos, ao preparar os planos das
fbricas, mquinas e processos, ao organi-
Ato inseguro e condio insegura so os zar os locais de trabalho e ao estruturar
conceitos centrais da teoria dos domins os mtodos de trabalho. Podemos recorrer
elaborada na dcada de 1930. Para Hein- ergonomia, para que a segurana acom-
rich (1959), o acidente seria causado por panhe as mquinas e fbricas, ainda no
uma cadeia linear de fatores, como uma se- estgio de plantas e projetos. Mas, devido
ao fator humano, os acidentes continuam
qncia de domins justapostos, que cul-
a acontecer. (LIMA, 1976, p. 67)
minaria na leso. A primeira pea do do-
min seria os fatores sociais e ambientais Hoje, embora seja patente o descrdito
prvios responsveis pela formao do cientfico dessas concepes, ainda not-
carter dos operrios. A segunda pea, os vel sua difuso no senso comum de empre-
comportamentos inadequados dos traba- srios, profissionais da rea e trabalhadores.
lhadores, frutos de caractersticas herdadas
ou adquiridas. Esses comportamentos ina- A principal conseqncia desse modo
dequados poderiam vir a constituir-se em de compreender o fenmeno a culpabi-
atos inseguros, isto , em comportamentos lizao dos prprios trabalhadores pelos
de risco que, juntamente com a presena acidentes de que so vtimas (BINDER et
de condies inseguras (atos e condies al., 1994; COHN et al., 1985; HIRANO, RE-
inseguros so a terceira pea do domin), DKO & FERRAZ, 1990), o que pouco con-
levariam ocorrncia do acidente e, por tribui para sua efetiva preveno. Szasz
fim, leso (respectivamente a quarta e a (1984) e Bertolli-Filho (1993), por exemplo,
quinta peas da seqncia de domins). discutem a culpabilizao dos acidentados
e apontam o carter ideolgico do conceito
Santos (1991) aponta como o Estado de propenso a acidentes.
brasileiro acabou por difundir as idias
heinrichianas ao longo das dcadas de Os discursos sobre o acidente
1970 e 1980, durante o chamado milagre O acidente de trabalho produto da
econmico. O perodo foi marcado pela ao humana sobre o mundo, isto , ele
intensa formao de tcnicos nas reas ocorre a partir de relaes sociais e con-
de higiene e segurana e a concepo di- dies materiais determinadas (DWYER,
cotmica sobre atos inseguros e condies 1989). Por outro lado, o fenmeno do aci-
inseguras foi alada condio de discur- dente de trabalho tambm uma constru-
so oficial, fazendo parte daquilo que era o discursiva, na medida em que objeto
ensinado aos profissionais responsveis de interpretao e precisa ser explicado.
pelas aes de preveno de acidentes nas
empresas do pas. Tudo isso contribuiu, se- Grimberg (1988) sintetiza da seguinte
gundo a autora, para o forte enraizamento maneira essa dupla produo de um fe-
dessas idias no imaginrio social brasilei- nmeno relacionado sade ao distinguir
ro sobre os acidentes. analiticamente duas dimenses:

As idias psicologizantes desse pero- as condies estruturais de produo dos


do presentes nas preocupaes com fa- processos de sade-doena e as condies
de representao e ao social e institu-
tores humanos, seleo e treinamento, por
cional dos mesmos. Isso propor que a
exemplo, e que marcaram fortemente a for- sade e a doena no s so [1] emergen-
mao dos profissionais da rea so bem tes estruturais das condies de trabalho e
ilustradas pelo discurso de um engenheiro de vida de uma formao social, mas tam-
durante o XV Congresso Nacional de Pre- bm que [2] constituem, ao mesmo tempo,

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uma construo terico-prtica social e de compreender os acidentes de trabalho,
historicamente produzida, resultante de considerando suas implicaes para as
diferentes prticas sociais (de hegemonia, prticas de preveno e de reivindicao.
subordinao e questionamento). Consi-
derada nessa dimenso, a sade-doena Mtodo
aparece como um processo de construo
social no qual se vo constituindo modos
A pesquisa consistiu-se em um estudo
de representao, assim como respostas de caso (YIN, 2001) no qual foram inves-
sociais e institucionais. Isso supe ento, tigados os contextos institucional e discur-
primeiro, reconhecer que o mesmo pro- sivo de uma empresa atravs de anlise de
cesso implica, tanto a configurao das documentos, observaes, conversas infor-
categorias conceituais e os recursos prti- mais, registros em dirio de campo, alm de
cos da teoria e da prtica mdica, como vinte entrevistas semi-estruturadas de car-
dos modos de percepo-representao e ter confrontativo3, gravadas e transcritas.
as prticas dos distintos setores de uma 3
O momento confrontativo da en-
sociedade. Segundo, definir o carter das A anlise dos dados tomou como base trevista (POTTER & MULKAY, 1985)
relaes sociais nas quais essa construo as consideraes de Spink (2004), sobre a consiste basicamente no debate
sustenta-se. (p. 34, itlico meu) produo de sentidos, e a psicologia retri- com o depoente a respeito de suas
prprias idias aps elas terem
ca de Michael Billig (BILLIG, 1987 e 1991;
Objetivo sido detalhadamente expostas.
BILLIG et al., 1988). Guiou a anlise a bus- Ele tem como objetivo explicitar
O objetivo da presente pesquisa foi jus- ca pelos argumentos e contra-argumentos argumentos e contra-argumentos
tamente compreender como so constru- que sustentam os modos de interpretao na defesa de opinies.
das, no cotidiano de uma fbrica, as formas dos acidentes de trabalho.

Resultados e discusso

Contexto institucional do estudo que discutiremos adiante, e por restries


de ordem econmica.
A empresa-caso uma metalrgica de
grande porte da Grande So Paulo perten- Encontramos tambm uma ampla di-
cente ao ramo de autopeas. Contava na fuso do uso de equipamentos de proteo
poca da pesquisa com cerca de mil e qui- individual (EPIs) por parte dos trabalha-
nhentos funcionrios. Os setores da pro- dores e de prticas voltadas para a sua
duo incluam: forja, usinagem, retfica educao e conscientizao, o que inclui
e montagem. A rea de produo passava no s a tentativa de criao do hbito de
naquele momento por um processo de re- utilizao dos EPIs, mas tambm outras
novao de suas instalaes e por uma gra- intervenes sobre o comportamento dos
dual reduo de seus postos de trabalho. trabalhadores em relao aos acidentes
orientadas para a eliminao do que se
Os riscos para acidentes eram de di-
compreende como atos inseguros.
versas ordens, comeando pela manipu-
lao de peas pesadas, que ocasionavam A atuao da CIPA4 da empresa-caso, 4
Comisso Interna de Preveno
prensamentos das mos ou queimaduras, por sua vez, vista pelo sindicato dos me-
de Acidentes.
no caso das peas fundidas ou recm-sol- talrgicos da regio como modelo. con-
dadas. O transporte e o armazenamento siderada ativa e combativa. Suas aes
de materiais tambm apresentavam ris- voltam-se para as correes ambientais,
cos semelhantes. As mquinas ofereciam mas tambm para a ao disciplinar, isto
os riscos mais graves, principalmente nas , para a mudana de comportamento dos
aes de ajuste, limpeza, manuteno, ali- trabalhadores.
mentao ou operao, durante as quais o
Quanto anlise propriamente dita
contato com o equipamento ou com peas
dos acidentes, ela orientada pelo modelo
em movimento, cantos vivos, rebarbas ou
heinrichiano, o que se evidencia, por exem-
cavacos podiam ocasionar ferimentos.
plo, pela ficha de registro dos acidentes de
A empresa-caso desenvolve vrias pr- trabalho. Essa ficha, alm do campo desti-
ticas de gesto de riscos e de preveno nado descrio do acidente, inclui ainda
de acidentes que englobam aes voltadas trs outros campos: condies inseguras
para a deteco e a eliminao de riscos presentes, atos inseguros cometidos e
no ambiente de trabalho. Deve-se notar, um campo complementar onde o prprio
no entanto, que essas aes so limitadas acidentado declara a razo pela qual teria
pela naturalizao dos riscos, assunto praticado um ato inseguro.

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A anlise quantitativa das fichas de re- Olha, rapaz, o acidente, pra mim, o que
gistro dos acidentes realizada pela prpria eu falei pra voc: falha humana mesmo.
equipe de segurana sugeriu haver predo- Porque toda relao, relatrio que faz
do acidente, em qualquer firma, voc
mnio dos atos inseguros como supostas
vai, constatado falha humana. [E voc
causas dos acidentes ocorridos, conforme acha que isso mesmo?] isso mesmo,
a distribuio a seguir (os dados referem- no tem outra... [No tem outra causa?]
se s 250 fichas de registro dos acidentes ...no tem outra causa no. [...] Todos os
ocorridos ao longo do ano anterior ao da acidentes... voc pode por na cabea que
realizao da pesquisa): atos e condies a mquina no falha [Mas, s vezes, no
simultaneamente (39,2%), exclusivamen- falha?] No [s vezes no quebra alguma
te atos inseguros (32,4%), exclusivamente coisa?] No, ela pode quebrar, mas, voc,
condies inseguras (2,8%), No classifi- veja bem, a maioria, 99% falha huma-
na. O acidente falha humana. (Paulo5,
5
Todos os nomes de trabalhado- cados (25,6%).
operador de mquinas)
res utilizados neste artigo so
Pode-se apreender dessa breve apresen-
fictcios. Essas explicaes seguem basicamente
tao que as concepes sobre os aciden-
o seguinte modelo: o ato inseguro, como
tes de trabalho predominantes na empresa
uma das explicaes correntes para o aci-
na poca da pesquisa eram as do modelo
dente, sempre um evento inesperado da
heinrichiano. Esse modelo orienta as prti-
parte do indivduo e que antecede imedia-
cas referidas acima e faz com que se iden-
tamente o evento. Por sua vez, outro tipo
tifiquem as causas dos acidentes de forma
de causa dos acidentes nesse arcabouo de
dicotmica. Embora tenham sido encontra-
explicaes do senso-comum, as condies
das diferenas, tcnicos e gestores compar-
inseguras so eventos inesperados das m-
tilham desse modelo.
quinas (ou de outros elementos do ambien-
Explicando os acidentes no cotidiano te de trabalho). Eventos inesperados de um
ou outro elemento de um binmio slido,
Os acidentes so tema de muitas das
quase inescapvel, que definiriam a ao
conversas travadas dentro da fbrica e en-
decisiva para a ocorrncia do acidente.
sejam discusses acaloradas entre os traba-
lhadores. Ao se falar sobre as causas dos Reconhecemos nos discursos a existn-
acidentes de trabalho, vrios debates so cia de dois repertrios interpretativos que
trazidos baila. sustentam cada uma dessas possibilidades
explicativas. Isto , ao se decidir entre um
Primeiro, aparecem dilemas gerais da
ou outro tipo de explicao, decide-se tam-
definio e da natureza dos acidentes. Por
bm por um conjunto de interpretaes
exemplo, a definio do que acidente e
tcitas que as sustentam. O dilema vivido
do que no . Incidentes com ferimentos
pelos que se envolvem nas conversas sobre
leves seriam acidentes? Tambm se discute
os acidentes decidir, ento, se os aciden-
o acidente de trabalho em sua relao dire-
tes foram causados pelos atos inseguros ou
ta ou indireta com a atividade de trabalho:
pelas condies inseguras.
um acidente ocorrido no cho de fbrica,
mas causado por um evento no relaciona- Embora haja a predominncia do re-
do ao trabalho (infarto, assalto), seria um pertrio dos atos inseguros, falar e dialogar
acidente de trabalho? sobre os acidentes envolve um debate en-
tre duas posies opostas, de modo que a
Um outro dilema presente nos discur-
construo das explicaes ocorre em um
sos refere-se ao determinismo causal: en-
contexto argumentativo. Nesse contexto, a
tram em disputa opinies que sustentam a
dicotomia heinrichiana uma espcie de
imprevisibilidade dos acidentes e aquelas
lugar-comum (BILLIG, 1991) a partir do
que supem a possibilidade de identifica-
qual so construdos os argumentos para
o antecipada de suas causas. Um outro
defender qualquer uma das duas posies
ainda diz respeito intencionalidade ou
em confronto. Utilizam-se, a todo instante,
involuntariedade do acontecimento, o
argumentos e contra-argumentos: na defe-
que remete s categorias jurdicas de dolo
sa de uma posio, formulam-se argumen-
e culpa.
tos contra a posio contrria, o que revela
Quanto explicao das causas pro- o constante debate e os modos de conven-
priamente ditas, temos mais uma vez a ree- cimento em um contexto discursivo argu-
dio da teoria dos domins de Heinrich. mentativo e dialgico.
Assim como nas fichas de acidentes Neste trecho de entrevista, por exem-
apresentadas anteriormente, a explicao plo, o depoente descarta a existncia de
pelos atos inseguros hegemnica: condies inseguras para, em seguida, afir-

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mar os atos inseguros como causa para os naquilo que voc t fazendo, pensando
acidentes da empresa-caso: numa outra coisa, ou, ento, uma con-
dio insegura que voc, que, apesar de
A [nome da empresa] tem condies por- voc, muitas vezes, voc t consciente
que ela tem um almoxarifado, tem a porca que tem uma condio insegura naquele
l, tem o parafuso, cabe a ns operador, determinado equipamento, e voc insiste
preparador ir l requisitar. Se ela no ti- ou, s vezes, desconhece, n? No procura
vesse aquilo no almoxarifado, ento, tudo ajuda de algum pra solucionar. (Caetano,
bem, ela no t dando condies, mas tem operador de mquinas)
l! Ento a maioria dos acidente acontece
por uma imprudncia nossa [...] mas eu Do mesmo modo, as aes dos trabalha-
acho que se todos ns trabalhar com cui- dores podem ser encaradas como produto-
dado, ateno e determinao, o acidente ras de condies inseguras:
elimina bastante, que a maioria dos aci-
dentes so descuido nosso mesmo. (Hele- O cara t trabalhando num lugar, no or-
no, operador de mquinas) ganiza nada, tropea, bate a cabea numa
bica de uma mquina, alguma coisa, ou
H, no entanto, diferentes formas de passa a mo em alguma coisa que corta
construo discursiva dos acidentes a par- a mo dele l. A limpeza, a organizao,
tir dessas duas posies, o que imprime s tudo isso a condio insegura. S que
diversas explicaes construdas caracte- uma condio insegura da prpria pessoa
rsticas polissmicas. Observam-se, como que trabalha l. (Geraldo, montador)
veremos a seguir, variaes, confrontos e Essa relao entre os trabalhadores e o
rupturas desses repertrios. reconhecimento das condies de traba-
Em alguns casos, a explicao feita a lho como inseguras atravessada por um
partir de uma posio, embora apaream, srio dilema vivido cotidianamente pelos
em segundo plano, referncias outra. trabalhadores da fbrica. Por um lado,
Neste dilogo, por exemplo, embora o tra- muitos entrevistados falam da obrigao
balhador aponte a existncia de condies que todos os trabalhadores tm de verifi-
inseguras (falta de equipamento e de in- car as condies de trabalho e de no acei-
formao), ao final sua concluso que se tar condies inseguras. Por outro, reve-
acidentou por ter se distrado: lam o medo de recusarem-se a trabalhar,
de ficarem marcados pelas chefias e de
Eu acho que... um pouco de descuido serem alvos de retaliaes.
do operador, e no caso tambm no tinha
nada pra mostrar, no caso l da empilha- Mecanismos institucionais de circulao
deira, se tivesse uma luva apropriada l de concepes sobre os acidentes
pra... [com uma placa dizendo] isso aqui
pra trocar oxignio da empilhadeira, Se as concepes heinrichianas sobre
ento, na prpria empilhadeira. Mas no os acidentes de trabalho circulam inten-
tinha nada, n? Eu j tinha trocado ou- samente pelos espaos informais, como
tras vez e nunca tinha sofrido isso... e nas conversas cotidianas, elas tambm so
esse dia aconteceu. Se tivesse l uma luva objeto de mecanismos institucionais, que
apropriada pra fazer esse tipo de servi-
ativamente buscam interferir naquilo que
o, talvez isso no aconteceria [Mas, por
exemplo, esse acidente em que voc se
se pensa sobre o fenmeno. Esses mecanis-
queimou, voc achou que foi distrao mos so os mais variados: campanhas, car-
sua ou foi a falta dessa luva que causou o tazes, cartilhas, palestras, filmes, organiza-
acidente?] Foi distrao minha [Distrao o de SIPATs6, peas de teatro, reunies
sua?] Distrao minha. (Ubiratan, instala- de segurana etc.
6
Semana Interna de Preveno de
dor de manuteno) Acidentes de Trabalho.
A cartilha A vida frgil, evite acidentes
No caso abaixo, o uso de um repert- manual geral de segurana, distribuda
rio revela-se como justificativa da posio aos trabalhadores pela equipe de seguran-
defendida pelo outro repertrio. Embora as a, oferece uma pequena amostra do dis-
condies inseguras compaream ao seu curso que veiculado por essas prticas e
discurso, o entrevistado atribui a causa dos materiais didticos:
acidentes atitude dos trabalhadores em
...a preveno de acidentes no depen-
relao a essas condies:
de somente de boas condies materiais,
Na minha, no meu modo de pensar o aci- mas, principalmente, do elemento huma-
dente s pode acontecer por isso, no tem no, ou seja, voc [...] Grande parcela de
outra maneira de ocorrer acidente. Ou responsabilidade na preveno de aciden-
por um problema psicolgico seu, o que tes cabe ao empregado no ao dirigente
voc t pensando, voc t operando uma pois, devido natureza de seu trabalho,
mquina sem realmente t concentrado quem corre maior risco de acidentes, por

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estar fazendo trabalhos que exigem mo- A naturalizao dos riscos significa a ine-
vimentos fsicos, estar em contato direto xistncia de um horizonte prximo de
com mquinas, equipamentos etc. [...] possibilidades de mudanas das condi-
Para o seu benefcio no seja igual a um es de trabalho e expressa-se na lingua-
destes: distrado, imprudente, gozador, gem atravs da nomeao dos riscos como
curioso, sabido, ingnuo, exibicionista, inevitveis ou inerentes ao trabalho. A
displicente, teimoso. conseqncia mais visvel da naturaliza-
o a limitao das possibilidades de
Sobre a predominncia das explicaes preveno, pois, no podendo o micro-
calcadas nos atos inseguros e sua relao ambiente da fbrica ser outro, no restaria
com as referidas prticas e materiais did- outra alternativa, a no ser intervir sobre
ticos, um trabalhador afirmou: a nica dimenso do trabalho aparente-
mente passvel de modificao: os pr-
Eu acho que tipo, matria de conscien- prios trabalhadores, atravs de seleo ou
tizao, sabe? Se voc, igual palestra treinamento. (p. 81, itlicos do autor)
deles... tipo a palestra deles, a matria
sobre isso [Sobre o qu?] Sobre ato in- Trata-se de um processo que anterior
seguro... Sabe, eles s falam isso. Ento, ao debate entre atos inseguros ou condi-
uma pessoa que, tipo, trabalha aqui ou es inseguras e que retira do horizonte
sempre fica vendo isso, fica bitolado, por- discursivo estas ltimas.
que a pessoa no v o outro lado, sabe?
[...] Ento, o que voc v que a firma, O que ocorre na empresa estudada a
ela sempre que fala que o operrio que restrio da definio de risco aos defei-
faz ato inseguro... e, eu acho, uma coisa tos e eventos inesperados, isto , aos acon-
que a pessoa fica bitolada: ato inseguro, tecimentos que escapam ao rotineiro. Nota-
ato inseguro, ato inseguro... [...] mas
se em alguns casos o reconhecimento dos
tambm tem muita gente que vai s pra fi-
riscos em um primeiro momento para, logo
car mais descansado, n, nessas reunies
a. Porque so uns vdeo muito ultrapassa- em seguida, serem definidos como inevi-
do, no so as coisas de hoje em dia. P! tveis. Ou, ainda, observam-se situaes
Tem mquina a, se voc no pisar, no em que h o reconhecimento da existncia
fecha, no trava, no liga, no vai fazer a de riscos, mas eles so definidos como es-
operao. Ou seja, tem quatro sistema de tando sob controle. Nas palavras de Ar-
proteo do operrio e aqui, voc v, no lindo, um operador de mquinas:
tem muitas. Se escapa, tipo, uma tampa
aqui... Tu morre, cara! Ento, isso, eu ... agora, no caso do forno, voc colo-
acho que o pessoal, em matria de ato in- ca uma pea do outro lote, a tem que
seguro, por causa dessa palestras, essas ter ateno porque num tem como voc
coisas visando sempre culpar o operador. colocar um dispositivo pra evitar aqui-
(Marcelo, operador de mquinas) lo, como que voc vai colocar? [Como
assim? Explica melhor...] Porque, voc...
O que h de mais marcante nessas pr- naquilo que eu falo que falta de aten-
ticas a construo do consenso em torno o, voc pega uma pea pra colocar em
dos lugares-comuns da explicao dicot- cima da outra, voc deixa os dedo debai-
mica dos acidentes. Isso implica na difuso xo e prensa os dedo. No tem como voc
colocar... como se diz... um dispositivo
da dicotomia heinrichiana, da concepo
ali pra evitar aquilo ali... [Pra evitar...] A
de atos inseguros e da naturalizao dos que eu acho que ateno.
riscos (que discutiremos a seguir). Impli-
ca tambm na reunio de elementos que Algo semelhante tambm foi dito por
colaboram no sem dificuldades e resis- um engenheiro de segurana em uma con-
tncias para a construo da conscincia versa informal:
culposa dos trabalhadores. Porque, assim, o risco existe, disso eu
no tenho dvida. Agora, tem risco que
Naturalizao dos riscos
no tem jeito, sabe, que inerente ati-
Os argumentos que sustentam o re- vidade... [...] ento a pessoa tem que ter
pertrio interpretativo dos atos inseguros conscincia [...] Ento, eu no colocaria
como explicao para os acidentes rece- l dentro um cara sem experincia ne-
nhuma pra trabalhar.
bem respaldo de um processo que deno-
minamos como naturalizao dos riscos. Se os riscos so inevitveis, o que res-
Do modo como aparecem nos discursos, ta fazer a no ser mudar o comportamento
os riscos ambientais so compreendi- das pessoas? A questo : em que medida
dos como parte do processo de trabalho, os riscos so realmente inevitveis? Explo-
como naturais e inevitveis. Segundo remos um pouco as fissuras dessa realida-
Oliveira (1997): de naturalizada.

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Rupturas e formas de resistncia Primeiro, o discurso sindical que, pela sua
nfase na eliminao de riscos, faz con-
Se existem mecanismos de construo
traponto sua naturalizao. Segundo, as
de consenso na empresa estudada, encon-
concepes sistmicas presentes no mto-
tramos tambm rupturas de sentidos pos-
do das rvores de causas. Embora apenas
sibilitadas pela composio dilemtica das
circulando entre alguns membros da equi-
explicaes. Essas rupturas desafiam os lu-
pe de segurana, as idias que embasam o
gares-comuns, isto , apontam para possi-
mtodo das rvores de causas tm desafia-
bilidades de compreenso do acidente que
do duramente as idias heinrichianas.
escapam da dicotomia heinrichiana e da
naturalizao dos riscos. Deve-se notar, no entanto, que a intro-
duo de novas formas de compreenso
Um primeiro tipo de ruptura discursiva
dos acidentes limitada pelo prprio po-
a oposio frontal. Alguns poucos entre-
der estruturante do modelo heinrichiano.
vistados manifestaram-se de forma direta e
O que se observou na empresa-caso foi
contrria s idias culpabilizantes:
uma espcie de sincretismo terico, isto
Eu falei ato inseguro porque muitas vezes , idias sistmicas convivendo com a teo-
no , e os tcnicos s coloca ato insegu- ria dos domins, algo como construir a
ro [Ah, Entendi! T!] Eu no sei se uma rvore de causas para descobrir o que pro-
matria de ludibriar algum, algum rela- duziu o ato inseguro do trabalhador.7
trio que vai pro Estados Unidos... [...] ou 7
Oliveira (1997) chama esse fen-
alguma coisa, porque no possvel, tudo, Alm das rupturas de sentidos origin- meno de modulao.
tudo, tudo ato inseguro! O cara cai de l, rias dos dilemas da construo das prprias
ato inseguro... [T, entendi] C t enten- explicaes e pela introduo de outros dis-
dendo? [Certo] Eu questionei muito esse
cursos, foram recolhidos diversos exemplos
negcio de ato inseguro, nunca assinei
nada. Porque, cipeiro tem que assinar tam- de acontecimentos com efeito desnaturaliza-
bm. (Marcelo, operador de mquinas) dor, isto , acontecimentos que alteraram as
condies de produo dos discursos e que
Ou com algumas nuances: apontam para a possibilidade de mudana
[Mas com relao a esse, esse acidente das condies de trabalho.
por que, por que voc acha que aconteceu Quer dizer, ele pra terminar o servio
esse acidente com voc? O que que cau- logo, ele colocou tudo de uma vez na ban-
sou esse acidente?] Ah, na verdade acho deja. Onde cabia vinte peas, ele colocou
que, pode ser um descuido meu, pode ser trinta. Ele puxou... ele fala tambm que
uma falha tambm d, d... desse gancho, essa bandeja tem que ter um limite pra ela
n, inclusive eu cobrei depois do pessoal bater e parar, no tinha tambm, a colo-
que ele era muito curto. Na verdade, ele caram agora. Agora, s vez algum bate,
joga sempre a culpa no operador, mas nem mesmo que tiver cheia de excesso de peso,
sempre , porque... [Quem joga a culpa no ela bate e pra. Depois que aconteceu isso
operador?] A seria, no caso, o encarrega- colocaram, sempre depois que acontece
do. (Caetano, operador de mquinas) essas coisa eles colocam. Agora ela bate
Do mesmo modo, tambm observamos ali e pra, num tem perigo. (Arlindo, ope-
rador de mquinas)
questionamentos nas fichas de acidentes
no campo destinado s justificativas dos Um outro exemplo de acontecimento
trabalhadores por seus supostos atos inse- com efeito desnaturalizador foi a introdu-
guros. Indignados, vrios trabalhadores es- o de talhas8 no setor de montagem. As
creveram discordando da responsabilidade talhas diminuram muito os acidentes en-
8
Talhas so equipamentos que,
que lhes fora imputada ou apontando con- volvendo prensamento de dedos e de mos por meio de ganchos, cabos e
dies inseguras que seriam as verdadeiras motores eltricos, permitem
e mostrou aos trabalhadores que certos
suspender e transportar objetos
causas, em sua opinio, dos acidentes. riscos que pareciam fazer parte da nature- pesados.
za de sua atividade de trabalho poderiam
Rupturas mais sutis ou resistncias
ser eliminados com a simples introduo
silenciosas aparecem tambm no prprio
de melhorias tcnicas. Tanto que, reco-
processo de construo das explicaes.
nhecendo as talhas como forma de pre-
Por exemplo, como visto acima, quando
veno de acidentes, elas passam a ser
alguns trabalhadores afirmam ser um ato
reivindicadas por setores nos quais ainda
inseguro aceitar trabalhar quando h con-
no estavam presentes. Do mesmo modo,
dies inseguras presentes e cobram pela
muitos acidentes ocorridos foram capazes
obrigao de recusar-se a trabalhar.
de revelar riscos at ento naturalizados
As idias hegemnicas na fbrica tam- e conduziram a aes de reivindicao de
bm so desafiadas pela introduo de dis- melhores condies de trabalho e at mes-
cursos estranhos ao discurso hegemnico. mo recusa a trabalhar.

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Concluses

A principal concluso a se tirar que a atravs da historicizao das condies de


teoria dos domins de Heinrich, difundi- trabalho, da divulgao de exemplos de
da durante o milagre econmico por r- intervenes e da elaborao de propostas
gos oficiais e por outros meios, estrutura consistentes de mudanas.
o pensamento e as aes relacionados aos
Essas aes devem levar em conside-
acidentes de trabalho na fbrica estudada.
rao as modulaes produzidas pelo con-
As explicaes baseadas nos atos inseguros texto institucional sobre as novas concep-
predominam em funo da naturalizao es que so introduzidas, explorando as
dos riscos e de mecanismos institucionais contradies das concepes hegemnicas
que as reafirmam cotidianamente. e elaborando argumentos e contra-argu-
As prticas discursivas sobre os aci- mentos a serem amplamente difundidos.
dentes acontecem em um contexto argu- A difuso desse contra-discurso depende
mentativo, o que aponta caminhos para a da ao conjunta de trabalhadores, sindi-
contestao das idias hegemnicas, tendo calistas e tcnicos na formao de agentes
em vista que no so monolticas e que multiplicadores atuando nas bases.
apresentam fissuras. As rupturas de senti- Alm disso, considerando-se os aspec-
dos, as aes de resistncia e os aconteci- tos argumentativos dos discursos, a anlise
mentos desnaturalizadores apresentados de acidentes deveria criar condies para
so exemplos disso. que as falas dos trabalhadores fossem con-
Esse, portanto, deve ser o ponto de par- textualizadas, de modo que as nuances pu-
dessem ser percebidas.
tida para o planejamento de aes trans-
formadoras do quadro atual. Essas aes Finalmente, simplista dizer que os
deveriam: a) difundir modelos que se opo- trabalhadores aderiram s concepes cul-
nham perspectiva heinrichiana; b) ques- pabilizantes, pois as nuances de suas nar-
tionar duramente o conceito de ato inse- rativas revelam as fissuras desse discurso e
guro; c) minar a naturalizao dos riscos os caminhos para sabot-lo.

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