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SER FREELANCER

Copyright 2012, Escolas+


www.escolasplus.com
e-mail: geral@escolasplus.com

Ttulo: Ser Freelancer


Autor: Luciano Larrossa
Reviso: Regina Santana
Capa e composio: Regina Santana

1 edio: Novembro 2012


SOBRE OS DIREITOS AUTORAIS

Todos os direitos so reservados. Nenhuma parte deste livro pode ser repro-
duzida ou transmitida livremente de alguma forma, sem o consentimento pr-
vio dos seus autores. Se por ventura tiver interessado na publicao de uma
anlise ao livro, entre em contacto via email para
geral@escolafreelancer.com

UTILIZAO DO LIVRO

O autor deste livro no se responsabiliza direta ou indiretamente pela utiliza-


o de qualquer informao nele contida. Estas dicas so baseadas em ex-
perincias pessoais e profissionais do autor, Luciano Larrossa, bem como da
experincia adquirida atravs de testemunhos de outros blogueiros de lngua
portuguesa e estrangeira. O objectivo deste livro o de ensinar aos leitores
os passos e mtodos necessrios a melhorar a sua produtividade, eficcia e
o foco no trabalho.

SOBRE LUCIANO LARROSSA

Luciano Larrossa autor exclusivo da Escola


Freelancer. Licenciado em Comunicao
Social e Educao Multimdia pelo Instituto
Politcnico de Leiria e Jornalista por profis-
so. Praticou Tnis profissionalmente duran-
te mais de 7 anos e adora desporto, sendo
Professor de Tnis em part-time. apaixo-
nado pela leitura, internet, viagens e amigos.
Faz parte da equipe de autores da rede de
educacional de Escolas desde Setembro de 2010, tendo sido convidado a
criar a Escola Freelancer, uma rea com grande procura e onde o prprio se
sente extremamente confortvel.
AGRADECIMENTOS

Comear a carreira de freelancer, tanto no Brasil como em Portugal, algo


complexo. Pelo simples fato de no ser uma profisso que seja ensinada na
faculdade ou sobre a qual existam inmeros livros. Trabalhar como freela
um desafio. Mas um desafio interessante hoje em dia. A internet cresceu,
os computadores fazem parte da nossa rotina e as empresas confiam cada
vez mais em profissionais autnomos.

O crescimento da economia no Brasil tambm tem potenciado este gnero de


trabalho. Atualmente ser freelancer j visto como uma profisso de valor e
quem trabalha nesta rea tem claros benefcios. Uma prova disso mesmo foi
um estudo realizado pelo International Freelancers Day. Este estudo fez v-
rias questes a cerca de 1.500 freelancers de todo o mundo, e uma das per-
guntas foi se a satisfao profissional dos freelas tinha aumentado depois
que comearam a trabalhar como profissionais independentes. O resultado
final parece no deixar dvidas: 90% das pessoas mostraram-se mais felizes
depois que comearem a trabalhar como freelancers.

Mas para atingir essa felicidade necessrio seguir vrias estratgias e eta-
pas, de forma a conseguir criar uma carreira profissional sustentvel. Com o
livro Como iniciar a carreira de freelancer poder encontrar todos os conse-
lhos necessrios para comear o seu percurso enquanto profissional aut-
nomo. Este livro tambm ser de grande utilidade para todos os freelancers
que estejam h alguns anos no mercado e que pretendam, finalmente, ala-
vancar a sua carreira.

Mas antes de iniciar os prximos pargrafos, no poderia deixar de agrade-


cer a toda a equipa das Escolas Plus. Eles fazem parte deste livro e contribu-
ram, das mais variadas formas, para o lanamento do mesmo. So eles:
Paulo Faustino, Regina Santana, Miguel Lucas, Diogo Espinha, Guilherme
Mazetto e Vtor Carvalho.
NDICE

1. Como comear .................................................................................................................................. 7


1.1. Gerir o trabalho de freelancer em part-time.............................................................. 27
1.2. Trabalhar de forma legal no Brasil ................................................................................. 38

2. Clientes .............................................................................................................................................. 43
2.1. Formas de lidar com um cliente insatisfeito.............................................................. 48
2.2. Como explicar a um cliente que ele est errado? ................................................. 53

3. Encontrar trabalho ....................................................................................................................... 65


3.1 Como responder as ofertas de emprego ..................................................................... 70
3.2. Dicas para conseguir o primeiro cliente enquanto freelancer ........................ 78

4. Portflio .............................................................................................................................................. 91
4.1. 18 Sites para criar um portflio na internet ............................................................ 100

5. Produtividade ............................................................................................................................... 109


5.1. O que pode eliminar da sua vida para melhorar a produtividade ............. 124
5.2. Questes a fazer na hora de definir as suas prioridades .............................. 134
5.3. Ferramentas indispensveis para tomar notas enquanto trabalha .......... 138
5.4. Como combater o sedentarismo no seu trabalho .............................................. 143

6. Ambiente de trabalho .............................................................................................................. 147


6.1. Como manter a produtividade fora do escritrio ................................................. 156

7. Os primeiros meses ................................................................................................................. 161


7.1. Dicas para se manter motivado nos primeiros trs meses .......................... 166
7.2. Dicas para melhorar as suas finanas pessoais................................................. 169

8. Criar uma marca ........................................................................................................................ 177


8.1. Pense na construo da marca desde o primeiro dia ..................................... 178
8.1. A anlise swot do seu negcio ...................................................................................... 192
8.2. Softwares de faturao ...................................................................................................... 201

9. Pensando no futuro .................................................................................................................. 205

Concluso ........................................................................................................................................... 215


1. COMO COMEAR

O que devo fazer para comear a carreira de freelancer?. Esta , provavel-


mente, a questo que mais leitores me fazem no blog. Dar o primeiro passo,
em qualquer rea, sempre algo complexo. A falta de saber o que fazer nes-
tas etapas iniciais leva a que um grande nmero de profissionais abandone
os seus objetivos de se tornarem freelancers. Uns por falta de conhecimen-
tos, outros por medo de arriscar. O nosso objetivo, no s com este livro,
mas principalmente com este primeiro captulo, dar-lhe uma noo exata de
que passos deve seguir para iniciar, j hoje, a sua carreira de freelancer.
Existem quatro formas de dar incio a uma carreira de freelancer e todas elas
exigem uma anlise diferente e atitudes distintas por parte do futuro empre-
srio. Vejamos as quatro opes:
Iniciar uma carreira de freelancer sem ter qualquer experincia profis-
sional a trabalhar por conta de outra pessoa (a menos aconselhada).
Deixar o emprego e iniciar o trabalho por vontade prpria.
Iniciar a carreira de freelancer quando perde o emprego.
Comear o trabalho de freelancer a part-time enquanto vai abandona-
do a pouco e pouco e seu atual emprego (a mais aconselhada).
Portanto, o nosso primeiro objetivo com este livro diminuir claramente essa
taxa de abandono por falta de conhecimento. Em qualquer uma das situa-
es descritas acima, necessrio dar passos precisos, de modo a que o
seu negcio possa conseguir bons resultados no futuro.

DEIXAR O SEU EMPREGO E INICIAR A CARREIRA DE


FREELANCER

Abandonar um emprego fixo, com uma remunerao assegurada, no uma


deciso simples. Muitos de ns embatemos no mesmo obstculo quando
pensamos iniciar a nossa carreira de freelancer: Ser que estou pronto para

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Luciano Larrossa

iniciar esta nova fase?. A comeamos a pensar em tudo o que podemos


ganhar, mas tambm em tudo o que podemos perder, ficando num impasse.
O resultado acaba por ser, normalmente, a confuso psicolgica, que impe-
de-nos de agir. No final, a atitude acaba por ser sempre a mesma: continuar
no emprego anterior.
A primeira coisa que se deve mentalizar que essa uma escolha estrita-
mente pessoal. Voc tem que sentir se est (ou no) pronto para este novo
desafio na sua carreira. Este feeling o que vai faz-lo acreditar que real-
mente a sua carreira est pronta para mudar. Sem esta crena, todos os es-
foros e anlises que fizer sero realizados sem o seu total esforo, o que
pode levar a ter atitudes completamente inteis do ponto de vista prtico.

PERCA OS MEDOS

O primeiro passo para abandonar o seu trabalho a tempo inteiro e partir para
uma carreira de freelancer abandonar os seus medos, saindo da sua zona
de conforto. A melhor forma de faz-lo recuar alguns anos na sua vida.
Quando somos crianas, temos sempre vontade de aprender, queremos
sempre mais e somos felizes por isso. Para uma criana tudo novidade.
Conforme vamos crescendo, acabamos por perder essa vontade e ficamos
presos aos padres impostos pela sociedade. Agora vou ter um emprego
fixo, um bom casamento e uma casa agradvel. Parece tudo muito bonito
no parece? Infelizmente, este final feliz que vemos nos filmes algo bas-
tante utpico, principalmente nos dias que correm em que os empregos para
toda a vida so algo raro.
Esta sensao de conforto, que as pessoas pensam poder ter num emprego
fixo o que leva, muitas vezes, a no arriscarem a carreira de freelancer. No
entanto, trabalhar para outras pessoas no traz assim tantas vantagens como
pode imaginar. Vejamos alguns pontos negativos:
Maior dificuldade em manter a motivao no trabalho.
Evoluo lenta ou inexistente.
Pouca liberdade para gerir o seu tempo.

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Como comear

Dificilmente ser aumentado mais do que a inflao, acabando quase


sempre por receber o mesmo.
No renova os conhecimentos ao ritmo desejado ou pelo menos ao
ritmo que o mercado exige.
Trabalhar para outra pessoa deixar que o seu chefe controle o futuro da
sua vida. Voc fica refm das suas decises. Como um dia afirmou Jack
Welch, CEO da General Electric Company, "Controle o seu destino ou al-
gum controlar".

DEFINA O QUE VAI VENDER

Depois de perder o seu medo e finalmente decidir abandonar o emprego para


iniciar uma carreira de freela, necessrio que comece por seguir alguns
passos que vo ajudar a conseguir melhores resultados. Em primeiro lugar,
precisa de decidir o que vai vender. esta deciso que vai definir como voc
vai destacar-se das outras milhares de pessoas que esto com o mesmo
objetivo. Ateno, que quando falo em vender, no estou a referir-me aos
servios de que vai prestar de uma forma generalizada. Saber que ir traba-
lhar como programador, web designer ou escritor freelancer algo muito b-
sico. Vamos dar passos mais precisos, explorando nichos mais pequenos. Se
voc jornalista, tente perceber sobre que gnero de jornalismo ir escrever.
Existem vrias hipteses como jornalismo: econmico, esportivo ou poltico.
Se voc for programador, tente perceber se ser programador em Joomla,
Wordpress ou HTML. E por a adiante. Tente vender servios para nichos
mais especializados, de forma a conseguir os primeiros clientes de uma for-
ma mais rpida. Entrar num mercado generalizado s ir dificultar a sua vida.

Quando pensar no que vai fazer, faa as seguintes questes:


Estarei melhorando a vida de algum?
Estarei acrescentando valor ao mercado?
Quais so os pontos fracos dos meus concorrentes e quais eu posso
explorar?

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Luciano Larrossa

Estarei disposto a estudar muitas horas sobre esta rea?


Este mercado rentvel?
Esta rea algo que eu realmente amo fazer?
Definir o que vai comercializar essencial. importante que pense bem no
que vai oferecer. Um bom produto pode mudar a sua vida, mas um mau pro-
duto pode lev-lo a ter resultados desastrosos. E tenha em ateno um fator:
o que pode parecer excelente para si, no significa que o seja para os seus
amigos. Normalmente as pessoas s tm conscincia disso quando o seu
negcio j fechou. Isto era to bom, no sei como as pessoas no o compra-
ram. Uma coisa o seu produto ser bom para si, outra coisa ser bom para
a maioria das pessoas. Antes de iniciar o seu negcio de freelancer, aconse-
lho que pergunte aos seus amigos e familiares se eles acham o produto rele-
vante. Se realmente comprariam, timo! Se no, talvez seja o momento de
repensar naquilo que vai fazer. No fundo, necessrio que seja algo que vo-
c ame fazer e que o mercado precise. Juntar estas duas opes meio ca-
minho para o sucesso.

FAA UM PLANO DE NEGCIOS

Depois de escolher o servio que vai vender, chegou o momento de fazer um


plano de negcios. Este passo no mais do que um guia para perceber o
que quer deste produto, o modo como o vai dar a conhecer ou que pblico-
alvo quer atingir. Para realizar um plano de negcios eficaz importante que
responda a estas seguintes questes:
Qual o objetivo do meu produto/servio?
O que vou fazer para me destacar dos meus concorrentes?
Qual ser o meu pblico-alvo?
Em quanto tempo espero recuperar o meu investimento?
Quantos clientes quero ter dentro de um ano?
Que volume de negcios/servios quero ter dentro de um ano?
Como vou fazer para manter a minha empresa nos primeiros meses?
Que gnero de parcerias vou realizar para alavancar o meu negcio?

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Como comear

Preciso de contratar algumas pessoas?


Que material necessito para iniciar o meu negcio?
Que investimento vou ter de fazer?
Estas so apenas algumas questes que voc deve colocar no seu plano de
negcios. No algo que necessita de entregar a algum. apenas um fi-
cheiro word, com pouco mais do que dez pginas, mas que ser a sua linha
orientadora. Serve para criar as bases iniciais e para que, de vez em quando,
d uma vista de olhos e recorde quais eram os seus objetivos e se esto a
ser concretizados.

ESTUDE O MXIMO QUE PUDER SOBRE A SUA REA

Agora que j est com a sua ideia bem definida e j sabe o que deve fazer,
chegou o momento de estudar ao mximo sobre a sua rea. Se acabou de se
despedir do seu emprego e tem algum tempo livre, devore todos os blogs,
livros e revistas relacionadas com o tema. Com certeza, ir ganhar novas
ideias para o seu negcio. Caso ainda esteja abandonando o seu emprego
fixo, assine as newsletters de blogs e tenha como meta ler dois livros por ms
sobre a sua rea. Comece a tentar equilibrar as suas oito horas de trabalho
com algum investimento pessoal no seu novo projeto.
Mas porque importante tanto estudo nesta fase inicial? Perceba que, quan-
do entrar no mercado, voc estar sempre um passo atrs dos seus concor-
rentes, visto que eles levam a experincia de alguns meses ou anos. Estudar
constantemente faz com que diminua esse espao que existe entre voc e os
seus concorrentes. Ainda me recordo de uma histria que li num livro do trei-
nador portugus Jos Mourinho. Quando ele deixou o seu trabalho de adjun-
to no Barcelona, por volta do ms de Maro, sabia que iria comear a treinar
um clube em Julho. Durante esse perodo de tempo, ele afirma que devorou
livros, viu jogos durante todo o dia e analisou todas as equipas do campeona-
to. Ora, ele fez exatamente aquilo que deve ser feito antes de voc iniciar a
sua carreira de freelancer.

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Luciano Larrossa

VEJA TODOS OS PROCEDIMENTOS LEGAIS

Trabalhar como freelancer no apenas saber escrever artigos com qualida-


de para blogs ou vender produtos. Existe muito mais alm disso. E uma das
caractersticas que necessria saber todos os procedimentos legais para
trabalhar. Quanto deve descontar para o seu Estado, quanto deve dar todos
os meses para a sua aposentadoria ou como ir fazer para calcular o seu
salrio so apenas algumas das questes que devem ser respondidas. Mais
frente, explicaremos todos os passos que deve seguir para trabalhar de
forma legalizada no Brasil. Se mesmo assim, ainda tiver algumas dvidas,
aconselhamos que procure um profissional de contabilidade.

PREPARE TODO O SEU MATERIAL

Iniciar o emprego de freelancer apenas com um laptop e uma secretria


uma viso um pouco sonhadora. claro que isso possvel, mas se puder
ter todo o material que precisa antes, melhor. E quando falo em todo o mate-
rial, no me refiro apenas ao computador, impressora ou a algum software
da Adobe. necessrio ter um material em condies, que permita que o
trabalho flua normalmente, tirando, assim, melhor partido da sua produtivida-
de. Confira alguns materiais que devem fazer parte do seu ambiente de tra-
balho.
Uma secretria ampla onde possa ter o seu computador e todos os
papis necessrios.
Um laptop em boas condies que no retire vrios minutos ao seu
dia-a-dia e que de preferncia no fique bloqueado no meio de um tra-
balho.
Cadeira confortvel para no ficar com ms posturas. Tenha ateno a
esta parte, pois se a sua cadeira no for de qualidade mais tarde ou
mais cedo ter leses nos cotovelos, punhos ou costas.
Material de organizao pessoal, como um bloco de notas ou um dos-
si para guardar os seus papis.

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Como comear

Ferramentas para freelancers, como softwares de faturao ou de edi-


o de imagem.
Enquanto freelancer muito comum ir trabalhar para um caf ou para
um cowork. Certifique-se que tem uma mala onde possa transportar
todo o material.
Internet com boa velocidade algo indispensvel.
Apoio para os ps. Esta opo dispensvel, mas um bom apoio para
os ps pode evitar leses nos joelhos.

ESCOLHA O MELHOR LOCAL PARA TRABALHAR

O material que escolher para trabalhar vai ser sempre condicionado pelo lo-
cal onde decidir passar os seus dias enquanto freelancer. O que sempre
aconselho que tenha um escritrio, mas que varie este local com espaos
de coworking ou cafs. Utilize o escritrio para quando tiver que realizar tra-
balhos mais complexos, que exijam uma maior concentrao. Por outro lado,
quando tiver trabalhos de rotina e que sejam mais simples, saia um pouco do
seu buraco e v para a rua. Variar o local onde produz faz com que fique
mais inspirado e que saia um pouco da sua rotina. Algumas condies, como
boa luminosidade, silncio ou uma cadeira confortvel devem ser fatores a
considerar quando escolhe o seu local para trabalhar como freelancer.

MESMO NECESSRIO TER UM ESCRITRIO?

Uma das coisas positivas de trabalhar como freelancer o fato de voc no


ter um local fixo para trabalhar. Eu poderia estar em qualquer pas do mundo
escrevendo este ebook que no faria a mnima diferena para o leitor. Ape-
nas necessito de um computador e de uma boa ligao internet. Mas, como
bvio, existem prs e contras consoante a sua escolha. Se tiver famlia vi-
vendo consigo, por exemplo, o primeiro local que deve riscar da sua lista so
os locais onde possam estar os seus filhos ou outro familiar. Isto porque cer-
tamente ser interrompido inmeras vezes durante o dia, prejudicando a sua

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Luciano Larrossa

produtividade. Nestas situaes, o melhor mesmo ter um escritrio onde


possa trabalhar em silncio. Estes so os locais de trabalho possveis para
um freela:
Biblioteca. Neste local voc est impedido de fazer barulho e a proba-
bilidade de algum o incomodar muito reduzida.
Cowork. Ter vrias pessoas no mesmo local com o objetivo de produ-
zir o mximo possvel bom para qualquer freelancer. O nico ponto
negativo o fato de gastar dinheiro no aluguer do espao.
Caf, desde que seja um local com pouco barulho. Tenha muito cuida-
do ao escolher o espao, visto que se tiver muito rudo poder ter difi-
culdades de concentrao.
Escritrio prprio. a opo mais cara mas tambm a mais eficaz.
Contudo, s aconselho o aluguer do prprio espao quando o seu ne-
gcio j estiver com um bom nmero de clientes.
Agora que j sabe que local escolher, est na hora de comear a produzir.
Mas isso obriga a algum planeamento e restrio das grandes distraes de
quem trabalha num computador.

PLANEJE A LONGO PRAZO

A falta de planejamento a longo prazo um dos principais problemas de mui-


tos freelancers. Pensam apenas no agora e esquecem-se de definir objetivos
para o futuro do seu negcio. Se no tiver as suas ideias bem definidas, a
sua carreira provavelmente ser muito curta. Tal como em todos os negcios,
voc precisa de saber o quer dentro de um ms ou um ano. Para ajud-lo, o
Plano de Negcios que expliquei acima suficiente. No entanto, no se guie
demasiado por ele. No mundo dos negcios as realidades mudam a uma ve-
locidade estonteante, pelo que cabe ao empreendedor conseguir adaptar-se
a essas mudanas. Resumindo: defina os seus objetivos e v adaptando-se
conforme novas necessidades forem surgindo.

Ser Freelancer | 14
Como comear

QUEBRANDO O MITO

Investir em publicidade ou no investir? Muitas vezes escuto as pessoas


dando o exemplo da no utilizao de publicidade por parte do Google ou do
Basecamp, afirmando que estas empresas no precisam de fazer publicidade
para se manterem no topo e serem conhecidas mundialmente. Neste mo-
mento no o fazem, certo. Mas tambm verdico que j o fizeram no pas-
sado. E mesmo hoje em dia ainda se publicitam de uma forma indireta, anun-
ciando produtos ou escrevendo livros. Portanto, retire a ideia da cabea de
que se um negcio for muito bom, no necessita de promover o produto.
necessrio sim, e cada vez mais. Principalmente porque a concorrncia au-
menta a cada dia.
No entanto, existem trs fases do seu negcio que vo necessitar de ser
abordadas de modo diferente no que toca publicidade:
1 fase (dar a conhecer) Neste momento o seu negcio est no in-
cio. Ningum o conhece e o objectivo conseguir mostrar que voc
existe. O importante ser conseguir aparecer, principalmente, perto do
seu nicho de mercado. At porque, com certeza o seu capital no ser
muito e quanto mais direto for ao seu nicho de mercado, melhor. Fo-
que-se no essencial. Artigos patrocinados em blogs, publicidade no
Facebook ou compra de banners funcionam bem nesta fase.
2 fase (manter a marca) Agora voc j conhecido. normal que
no seja em demasia, mas h coisas que s o tempo pode mudar. O
seu objetivo nos prximos tempos ser de no deixar esquecer que o
seu trabalho como freelancer existe. Por isso, concentre-se num me-
nor nmero de plataformas, mas preocupe-se mais com a qualidade
da mesma. J temos a quantidade, agora queremos extrair qualidade
dessa mesma quantidade.
3 fase (anunciar novos produtos) Com um bom nmero de clientes
e com alguns de qualidade, agora voc j ter capacidade de lanar
novos produtos. Quando fizer isso, faa-o com toda a popa e circuns-
tncia. Deixe toda a gente a saber que o seu novo produto est no ar.

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Luciano Larrossa

Se no tiver muito dinheiro para investir, existem formas completamente gra-


tuitas que podem ser utilizadas por si. Confira alguns conselhos para come-
ar promovendo o seu trabalho sem grandes custos:

D palestras em faculdades sobre o que voc faz e em que consiste


o seu negcio.
Diga a todos os seus amigos o que voc faz. Envie-lhes um email,
escreva no seu Facebook ou envie mensagens para o celular. Geral-
mente os primeiros clientes so os seus melhores amigos.
Escreva como convidado em blogs que estejam relacionados com a
rea. Em troca pea apenas um link que v diretamente para o seu
blog ou para uma pgina pessoal do Facebook.
Faa algum trabalho voluntrio Esta uma excelente forma de ga-
nhar experincia e comear a conhecer alguns dos seus futuros clien-
tes.
Pesquise no Twitter pelas necessidades das pessoas. O Twitter tem
uma excelente ferramenta que o search. Nesse campo, digite o
produto que voc vende e de seguida envie uma mensagem a essa
pessoa. Por exemplo, imagine que comercial freelancer e vende ra-
quetes de tnis. Escreva nesse espao a palavra raquete e com cer-
teza haver algum que tenha referido no seu tweet que necessita de
uma raquete. Envie uma mensagem para ele e pergunta se quer aju-
da.
Crie um canal no Youtube com vdeos e fale um pouco sobre o que
voc faz.
Faa cartes com o seu contato. Um bom carto de visita uma refe-
rncia para futuros contatos. Existem empresas que produzem cartes
de um modo bastante barato. Mande fazer cem e se conseguir um no-
vo cliente atravs desses cartes j ter o investimento compensado.
Escreva um livro ou um ebook e torne-o conhecido. Sites como o lu-
lu.com permitem que publique livros na quantidade que quiser e sem
necessitar de uma editora. Mesmo que cobre pouco por ele, com cer-

Ser Freelancer | 16
Como comear

teza ser citado em textos jornalsticos ou trabalhos de faculdade, o


que aumenta ainda mais as chances de ser conhecido.
Faa um portfolio. Ter um website enquanto freelancer imprescin-
dvel. Mais frente, explicaremos como fazer um portflio e como ele
deve estar estruturado.
Tenha um blog ou site. E escreva de preferncia na sua pgina uma
vez por semana. No precisa de muito, apenas falar um pouco sobre
si e os seus produtos ou fazer tutoriais.
Trabalhe num cowork e converse com outros profissionais da sua
rea. Ficar trancado em casa ou no escritrio sem falar com ningum
dificilmente vai dar a conhecer o seu trabalho como freelancer. Quem
sabe eles no sero os seus prximos clientes ou no encontra al-
gum para realizar um projeto interessante!
Seja a sua melhor forma de publicidade e represente sempre a sua
marca. Digo isto porque a sua imagem pessoal estar sempre relacio-
nada com o seu trabalho como freelancer. Portanto, passar uma ima-
gem responsvel e objetiva pode ser o primeiro passo para as pesso-
as confiarem em si.
Tenha uma newsletter para dar a conhecer aos que j so seus clien-
tes novos produtos que possam surgir na sua empresa. Para isso,
importante que tenha uma boa base de dados.
Tenha um perfil no LinkedIn. Ao contrrio do Facebook ou do Twit-
ter, o LinkedIn uma rede mais profissional, onde facilmente pode en-
contrar mais profissionais na sua rea que estejam interessados em
criar alguns projetos consigo.
Faa camisetas com o nome da sua empresa. Alm de poder ven-
der esses produtos funcionam tambm como um modo gratuito de pu-
blicidade.
Oferea calendrios personalizados s pessoas que demonstrarem
interesse no seu negcio.
Deixe comentrios em blogs. Quando digo isto, no falo para deixar
um do gnero Parabns pelo seu artigo. Isso no est a contribuir

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Luciano Larrossa

para uma boa imagem sua. Deixe uma opinio e mostre que realmente
percebe do assunto. Se os leitores gostarem, iro visitar o seu site
Tenha o endereo do seu site no carro. Sei que pode parecer-lhe
um pouco desconfortvel, mas se for para angariar novos clientes, que
assim seja! Se for uma pessoa mais tmida, coloque uma imagem do
seu logtipo com endereo do site no vidro de trs do carro
Patrocine eventos. Apesar de j ter falado no fato de ter que investir
em publicidade, parece-me que os eventos tm melhor retorno. Isto
porque demoram mais do que um dia e so vistos por milhares de
pessoas durante este perodo. Contudo deixo-lhe um alerta: Se no for
o patrocinador principal, no vale a pena.
Aproveite as alturas especiais do ano, como o Natal ou o Dia dos
namorados para criar produtos especficos e depois vend-los nessas
alturas.
D ideias de como melhorar um produto. Imagine que constri sites.
Se vir um site em que sente a capacidade de fazer melhor, envie um
email para o editor e diga o que tem para oferecer e o que pode fazer
por aquela pgina. Com sorte, pode ser que ele retorne o contato e
que demonstre interesse nos seus servios.
Envie o portflio a vrias empresas para que elas conheam o seu
trabalho na ntegra e possam ter maior conhecimento do que voc faz
No caso dos programadores, faa aplicaes para o Facebook ou
Wordpress, de modo a que comece a ganhar algum nome na internet.
Se for fotgrafo faa uma galeria no Flickr com os seus melhores
trabalhos
Venda alguns produtos em sites de leiles numa fase inicial para
comear a ser conhecido
Pea a uma rdio mais prxima para criar uma rubrica semanal na
qual voc ir falar um pouco sobre a sua rea de negcios. Em troca,
comear a ganhar nome e a receber emails com dvidas, nos quais
pode falar um pouco mais sobre o que voc faz

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Como comear

Fale em conferncias, nem que seja de graa para comear a ganhar


alguma experincia na hora de falar em pblico
Crie um espao em feiras visto que nesses locais existem centenas
de pessoas circulando. Pode ser uma excelente montra para estabele-
cer contato com novos clientes.
Participe em fruns deixando comentrios de valor e criando tpicos
para que mais tarde possa esclarecer as dvidas das pessoas. A lon-
go prazo comea a ganhar nome e a demonstrar que realmente per-
cebe do que est falando.
V a eventos nos quais os seus clientes esto presentes. Alm de
ser uma forma de renovar os clientes que j tem, poder fazer outros
novos.
Faa promoes e concursos na sua empresa, de modo a satisfa-
zer os clientes que j tem e a utilizar o buzz que estas iniciativas pro-
duzem para dar a conhecer a sua empresa a novos clientes.
Participe nas redes sociais de forma ativa. No crie apenas uma
conta. Tente interagir com os clientes e ter algum feedback deles rela-
tivamente aos seus produtos, principalmente no Facebook e Twitter.
Em alturas especiais como o Natal ou a Pscoa, envie-lhes um car-
to a felicitar pelas datas, mostrando deste modo que se preocupa
com eles.
Aponte as datas de aniversrio e nesses dias envie um email de pa-
rabns ou proponha descontos no seu trabalho, de modo a criar um
lao importante de amizade.
Tente compreender os problemas das pessoas e ajud-las, fazen-
do de graa os trabalhos inicias e depois comece aos poucos a cobrar
por isso.
Faa parcerias com academias ou lojas de roupas, de modo a ofere-
cer descontos nesses locais a pessoas que sejam suas clientes.

Ser Freelancer | 19
Luciano Larrossa

TENHA UM ORAMENTO PRPRIO PARA A DIVULGAO

Se tiver um bom controle sobre as suas finanas pessoais enquanto freelan-


cer, com certeza ter uma parte do seu rendimento reservado para publicitar
e divulgar o seu trabalho. importante que tenha isso em conta. Os seus
rendimentos no servem apenas para gastar, mas tambm para investir.
Guarde sempre 5% do seu montante mensal para divulgar o seu trabalho.
Este deve ser o valor mnimo. No entanto, existem empresrios que aconse-
lham que esse valor seja 1/3 dos seus rendimentos. Tudo depende de quo
rpido pretende que o seu negcio cresa.

VEJA COMO OUTRAS EMPRESAS FAZEM

Ver como outras empresas fazem tambm outra forma de se inspirar para
ter ideias de publicidade criativas. Repare como elas interagem com os clien-
tes, como cativam a ateno e como levam esses mesmos ao. Outra
forma interessante de entender como isto tudo acontece acompanhar uma
campanha publicitria de uma empresa. Faa um estudo e verifique como ela
fez desde o incio, a forma como apresentou o novo produto, os meios que
utilizou e porqu. Copiar os melhores no bom, mas inspirar-se neles
uma boa forma de aprender.

VEJA QUAL O MELHOR MEIO PARA DIVULGAR O SEU


TRABALHO

Uma das formas de aumentar a sua produtividade no que toca divulgao,


divulgar nos meios certos. Muito recentemente comecei a ver sites a publi-
citarem as suas pginas em jornais ou outdoors. Isto pode ser correto, mas
apenas se for muito bem utilizado. Imagine que tem um site sobre apostas
esportivas. No tem muita lgica divulgar o meu seu trabalho num jornal ge-
neralista. Mas, se o fizer numa revista de futebol, talvez tenha mais lgica.

Ser Freelancer | 20
Como comear

No interessa se voc promove o trabalho de freelancer on-line ou off-line, o


importante que o faa junto ao seu pblico-alvo.
Contudo, tenha muito cuidado quando for investir num projeto on-line num
meio off-line. Isto porque os preos ainda so muito caros e o clculo do re-
torno muito difcil de ser feito, podendo neste momento ser bem mais rent-
vel fazer publicidade no Facebook Ads, por exemplo.

COMO SE PREPARAR PARA A CARREIRA DE FREELANCER


QUANDO PERDE O EMPREGO

Saber que a sua empresa vai fechar ou que vai perder o seu emprego talvez
seja das coisas mais horrveis que se pode ouvir. a quebra de uma rotina,
ir deixar de ver vrios colegas e aquele salrio ao final do ms deixa de cair
na sua conta to facilmente. uma realidade diferente, mas no deve enca-
r-la como o fim do mundo ou algo semelhante. Especialmente se sempre
teve o sonho de iniciar o seu prprio negcio ou comear a carreira de fre-
elancer. Por vezes, devido ao medo de perder toda esta estabilidade, aca-
bamos por no arriscar a deixar o emprego e comear um negcio mesmo
nosso. Mas em algumas ocasies a vida trata de colocar essa hiptese,
mesmo que voc no queira.

A melhor coisa que pode acontecer saber que vai perder o seu emprego
mas que ainda tem mais alguns meses de trabalho, dando-lhe tempo para
comear a preparar o seu novo dia-a-dia de uma forma mais segura e com
planos a longo prazo. Nas prximas linhas, vamos explicar como devem ser
feitos os seus planos para comear a sua carreira de freelancer de uma for-
ma mais estruturada e com um seguimento lgico. Sim, porque agora voc
est por sua conta e risco, por isso todos os passos que der devem ser bem
calculados para que no cometa erros.

Ser Freelancer | 21
Luciano Larrossa

COMECE POR PENSAR NOS PONTOS POSITIVOS

A primeira ideia que vem nossa cabea quando sabemos que seremos
despedidos que o mundo ir acabar. Apesar de parecer ser assim nos pri-
meiros dias, a verdade que com o tempo as nossas ideias comeam a ga-
nhar forma e comeamos a imaginar os nossos projetos. As primeiras horas
so horrveis acredite, mas depois passa. E passa at ao ponto de voc ficar
at entusiasmado com o seu prximo trabalho. Psicologicamente, deve co-
mear a pensar nos pontos positivos e interiorizar que agora seu futuro est
completamente no seu controle. Pense nisto:
Ir acordar com mais vontade de trabalhar, pois tem um projeto seu.
No ter uma hora fixa para trabalhar, podendo regular o horrio con-
forme as suas necessidades.
Os seus rendimentos podem aumentar conforme o tempo for passan-
do e conforme o trabalho for aumentando.
Ir trabalhar no mximo das suas capacidades, pois o fato de o dinhei-
ro ser inseguro faz com que d sempre o mximo de si.
No ter um chefe constantemente a dizer-lhe o que deve ou no fa-
zer.
A sua casa ser o seu local de trabalho, fazendo com que poupe di-
nheiro em restaurantes ou deslocaes.
Estes so apenas alguns dos pontos positivos que tem quando come-
a o seu prprio negcio. importante que no incio tente pensar nas
coisas que ter e evite aqueles pensamentos negativos que bloqueiam
as suas ideias e matam a sua criatividade. Recorde-se que o negcio
de freelancer no repleto de benefcios. Ele tambm tem muitas
desvantagens, mas num momento como este, o mais importante re-
alar os pontos positivos.

Ser Freelancer | 22
Como comear

PENSE NOS SEUS PROJETOS FUTUROS

Depois de eliminar os pensamentos negativos da sua mente, est na hora de


comear a criar valor para o seu trabalho. No fundo, o momento para pen-
sar no que vai fazer a partir de agora com o seu tempo livre e como pensa
crescer para conseguir ganhar dinheiro com os seus clientes. Agarre numa
folha de papel e pense em todos os negcios que pode explorar e que o fa-
am sentir-se motivado para trabalhar. Quando fizer esta anlise, tenha cui-
dado para fazer algumas questes a cada projeto que tiver em mente:
Como vou rentabiliz-lo (sim agora o seu negcio tem obrigatoriamen-
te de gerar dinheiro!).
Quanto tempo espero dedicar por dia.
Se existe concorrncia no mercado.
O que necessito inicialmente para investir.
Qual vai ser o seu pblico-alvo.
Quantos clientes necessita para criar lucro.

ESCOLHA PROJETOS A LONGO PRAZO

Sei que o dinheiro passa a ser uma necessidade a curto prazo e que as con-
tas esto a todos os meses para voc pagar, mas no se precipite. Mais vale
criar um menor nmero de negcios e faz-los crescer de forma sustentada
do que andar por a como um desesperado sem saber que rumo tomar. Vejo
por a muitos freelas a pensar que entram em esquemas da internet menos
corretos apenas para ganharem algum dinheiro ao incio. Esquea isso. Ago-
ra voc precisa de dinheiro a srio e de gerir melhor o seu tempo para que
possa tirar rendimento dele.

Como freelancer, voc no pode apenas pensar nos prximos dias. Necessi-
ta de pensar no futuro. Imaginar que ter uma famlia, filhos ou uma casa pa-
ra construir. E isso tudo depende agora do seu negcio!

Ser Freelancer | 23
Luciano Larrossa

VEJA QUANTO NECESSITA DE GANHAR POR DIA

Sem um salrio fixo, est na hora de pensar quanto dinheiro deve ganhar por
dia para conseguir, no mnimo, sobreviver. A longo prazo poder pensar em
aumentar os seus rendimentos, mas vamos por partes: o mais importante
neste momento mesmo conseguir pagar as suas contas e colocar comida
na mesa. O que aconselho a fazer organizar uma tabela em excel ou es-
crever numa folha de papel todos os seus gastos e quanto pretende ter de
lucro ao final do ms. A partir da, faa uma mdia de quanto precisa de ga-
nhar todos os dias para chegar a esses valores. Parta para a luta.
No aconselho que deixe os seus rendimentos surgirem por acaso. Tente ser
voc mesmo a criar essas oportunidades. Isto acaba por criar uma obrigao
no nosso crebro, obrigando-o a dar o melhor de si todos os dias, para con-
seguir atingir esse objetivo.

ELIMINE TODAS AS DESPESAS DESNECESSRIAS

Quando comea o seu prprio negcio, o dinheiro algo bastante escasso.


Alm de organizar as suas finanas pessoais como vimos no ponto acima,
importante que tente eliminar todas aquelas despesas desnecessrias. No
digo que a partir de agora viva como um monge e que coma apenas po e
gua, nada disso. Mas como sabe, durante os primeiros meses, com todos
os seus projetos no incio, o dinheiro ser algo bastante instvel. Por isso,
tente poupar o mximo que puder, para que tenha dinheiro suficiente para as
necessidades mais bsicas. Quem sabe, no futuro, at no poder ter mais
luxos do que quando tinha um emprego. Mas por agora, a palavra de ordem
poupar.

Nota: Poupe apenas em coisas desnecessrias e nunca em investimentos


que possam ajudar o seu negcio a crescer. So opes completamente dife-
rentes.

Ser Freelancer | 24
Como comear

PROCURE AJUDA

Podemos ter muita vontade de triunfar no mundo dos negcios, mas sem
ajuda dificilmente conseguiremos l chegar. Imagine que vai criar um blog e
pretende que ele tenha bons textos para que consiga ter muitas visitas. O
ideal, ser comear por pesquisar blogs que expliquem como escrever um
bom artigo. V procura de empreendedores que estejam h muitos anos na
internet e que saibam realmente como conseguir levar os leitores a ficarem
interessados nos seus sites. Aprenda com os melhores e retire tudo o que
eles lhe possam ensinar.

No existem segredos, mas com certeza os melhores deixam-lhe dicas bas-


tante valiosas que depois devem ser experimentadas por si. No entanto, cui-
dado com aquelas atitudes como por exemplo deixar um comentrio num
blog ou enviar um email a perguntar como posso fazer para ganhar dinheiro
na internet?. Isso no leva a lado algum. Tente falar com quem pode ajud-
lo de uma forma sria, profissional e com humildade. S assim os melhores
na sua rea podero dar algum retorno.

Financeiramente tambm deve procurar alguma ajuda. Fale com um contabi-


lista e tente ver os seus benefcios perante o Estado ou que valores ter de
pagar de impostos. Isso importante para que no caia no erro de pagar ta-
xas desnecessrias, quando uma pequena visita ao contabilista poderia re-
solver tudo isso, ajudando-o a saber quais os procedimentos legais para tra-
balhar enquanto freelancer.

ESTIPULE UM HORRIO

O tempo passou a significar dinheiro, para si. Acabaram-se aquelas horas


perdidas no Facebook, apenas para que o seu horrio de sada chegue ao
fim. Agora se no trabalhar no recebe, ponto final. Por isso, seja proativo e
defina bem o que vai fazer para aproveitar todos os minutos que passam.

Ser Freelancer | 25
Luciano Larrossa

Mais frente, abordaremos temas sobre a produtividade, que podero ajud-


lo nesse aspeto.

MANTENHA-SE MOTIVADO SEMPRE!

Ao perder o emprego, a sua motivao acaba completamente, mas ao fim de


alguns dias, normal que novos projetos comecem a surgir na sua cabea. E
quando essa fase de xtase passar? Ou seja: e quando voc comear a ver
que algumas das suas ideias no tm o sucesso que voc esperaria delas?
Por isso, importante que voc tenha algumas tcnicas de motivao para
conseguir encarar o dia-a-dia com a maior quantidade de motivao possvel.
Ficam aqui algumas frases de esportistas que o podem ajudar:
Defina as suas metas com objetivos elevados e no pare at chegar l (Bo
Jackson)

Aquilo que permanentemente digo a mim mesmo, em cada ano, que quero
no final do ano ser melhor jogador do que era no incio. Se posso fazer isso,
ano aps ano, para o resto da minha carreira, terei uma bela carreira (Tiger
Woods)

O tempo limitado, pelo que o melhor acordar fresco em cada manh, sa-
bendo que tenho apenas uma hiptese de viver este dia e orientar todos os
meus dias para uma vida de aco e propsito (Lance Amstrong)

A distncia entre o sonho e a realidade chama-se disciplina (Bernardinho)

Ser Freelancer | 26
Como comear

1.1. GERIR O TRABALHO DE FREELANCER EM


PART-TIME

De todas as opes apresentadas para iniciar uma carreira de freelancer,


esta sem sombra de dvidas a mais aconselhvel. No s pelo menor risco
financeiro que envolve, mas tambm pelo maior tempo de preparao que d
ao empreendedor. que nem sempre esse negcio que voc sonha ser o
seu futuro , literalmente, a melhor opo. Por vezes voc pode pensar que
tem fora de vontade, capacidade de organizao ou que tem queda para o
negcio, mas isso pode no corresponder verdade.
Essa confuso acontece porque grande parte das pessoas jamais experimen-
tou a sensao de ter algo seu e no tem conscincia do trabalho que d
construir uma marca de destaque no mercado. Levar um negcio ao sucesso
exige muito esforo, dedicao e uma vontade constante de aprender. Em
alguns casos, as pessoas so motivadas a comear algo apenas pela insatis-
fao do seu emprego actual. certo que grandes ideias de negcio surgi-
ram porque os seus criadores no estavam satisfeitos com a sua actual situ-
ao profissional. No entanto, essa mudana drstica deve ser analisada
com cuidado, para que os prejuzos causados por um negcio que no d
certo, sejam mnimos.

COMO COMEAR UM NEGCIO A PART-TIME

O primeiro pensamento que deve ter em mente que o fato de comear um


projeto a part-time protege-o de vrios problemas. Voc continuar receben-
do dinheiro do seu emprego a full-time, sente menos presso para conseguir
clientes e tem mais tempo para amadurecer a sua ideia. O nico ponto nega-
tivo que ir obrig-lo a trabalhar mais tempo do que o normal. Em vez de
ficar vendo televiso ou passar o final-de-semana sem fazer nada, voc ter
de utilizar esse seu tempo morto para fazer crescer a sua ideia.

Ser Freelancer | 27
Luciano Larrossa

Mas eu no considero esse trabalho extra como algo completamente negati-


vo. Isto porque enquanto empresrio, voc ter sempre que saber lidar com o
fato de no ter horrio fixo ou de ter de trabalhar enquanto os outros esto
descansando. Isso faz parte da vida de qualquer pessoa que tenha um neg-
cio prprio. Desta forma, e mesmo trabalhando a part-time, voc j estar
tendo alguma noo do que necessrio para triunfar no mercado.
O primeiro passo para comear um negcio de freela a part-time, ter
uma ideia de negcio. Defina desde j o que pretende ser, quer seja jorna-
lista, fotgrafo, produtor de contedo, programador, etc. Este passo muito
importante para que possa escolher o seu pblico-alvo ou a forma como vai
conseguir clientes. Muitos se perdem neste ponto e ficam sem um rumo du-
rante vrios meses, apenas porque no sabem bem o que fazer.

ESCOLHA QUANTO TEMPO VAI TRABALHAR POR DIA

Outro dos segredos para voc conseguir equilibrar o trabalho a full-time com
o emprego de freela nas horas vagas voc decidir quantas horas por dia
voc vai investir no seu negcio. Eu, por exemplo, enquanto estava traba-
lhando no jornal e iniciei o blog, sabia que as horas depois do jantar eram
para escrever o artigo para o dia seguinte. Dessa forma, evitava marcar en-
contros para depois dessa hora ou deixar trabalho acumulado para o final do
dia.
Assim, eu sabia o momento do dia em que ia trabalhar (durante a noite) e
quantas horas iam estar dedicadas a essa projeto (2 a 3 horas). O meu con-
selho que defina estes dois pontos. Isto porque muitas pessoas definem o
nmero de horas, mas acabam no escolhendo o momento do dia para tra-
balhar. Isso acaba complicando um pouco a sua vida, pois fica muito fcil
dizer que hoje no teve tempo ou que o dia foi muito apertado. Se voc
disser que no final da manh, da tarde ou dia que vai desenvolver o seu
projeto, j sabe que esses perodos de tempo no podem estar ocupados.

Ser Freelancer | 28
Como comear

DEFINA QUANTO PRETENDE GANHAR

certo que no incio de um projeto difcil voc saber quanto vai ganhar ao
certo, pois no tem qualquer noo do mercado. Mas importante que voc
defina quanto pretende ganhar com a sua iniciativa. Esta estimativa j lhe d
uma noo de onde voc pretende chegar. que ficar trabalhando no seu
projeto algo muito motivador, mas voc tambm necessita de pensar na
parte financeira, caso algum dia pretenda abandonar o seu emprego a full-
time e arriscar no seu prprio negcio. Pode at nem sequer atingir o valor
que pretendia, mas apenas o fato de voc estar tentando atingir a sua meta,
j cria a iniciativa de querer ganhar algum dinheiro.

NO DEIXE QUE O TRABALHO DE FREELA INTERFIRA NO


EMPREGO ATUAL

Outro dos cuidados que sempre tive foi o de tentar evitar que os textos escri-
tos no blog interferissem com o meu dia-a-dia no jornal. certo que por ve-
zes visitava o site no horrio de trabalho, mas nada que chegasse ao ponto
de deixar as tarefas acumularem no jornal apenas para atualizar o blog. Voc
no sabe se o seu novo projeto vai dar certo e por isso no deve correr o ris-
co de o seu chefe ficar insatisfeito por voc estar perdendo tempo com a sua
ideia de negcio. No se esquea que o seu emprego a full-time que man-
tm as contas em dia no final do ms. Se tudo for se desenvolvendo como
pretende, o seu projeto poder ter essa funo dentro de alguns meses. Mas
por enquanto, jogue pelo seguro.

SAIBA DO QUE EST ABDICANDO

Alm de escolher os perodos do dia em que vai trabalhar e o nmero de ho-


ras, tambm importante que defina do que vai abdicar. Ao ficar envolvido
no seu projeto durante mais horas, ter sempre de abdicar de alguma coisa,
seja ela a televiso, as sadas com os amigos ou mesmo algumas horas de

Ser Freelancer | 29
Luciano Larrossa

sono. Ao saber o que est deixando de parte, evita que abdique de coisas
importantes como uma pequena corrida ao final do dia ou momentos com a
sua famlia. Diga pra voc: Eu a partir de agora vou ver televiso apenas
uma hora por dia. O resto do tempo que passava em frente ao televisor a par-
tir de agora ser dedicado ao meu projeto. Um princpio que lhe pode ser
bastante til nesta situao a Lei de Pareto. Utilize este mtodo antigo para
saber onde est desperdiando a maior parte do seu tempo e utilize-o no seu
projeto.

MANTENHA A ORGANIZAO

Voc pode pensar que no, mas difcil conseguir manter a organizao
quando temos dois trabalhos. So duas coisas diferentes para voc pensar
e o tempo parece ser demasiado curto. Alm do que, com o passar dos dias
o cansao vai dificultando ainda mais as tarefas. Por isso, manter a organiza-
o algo essencial no seu trabalho de freela a part-time. Organize a sua
agenda, tente automatizar o mximo de tarefas e esteja bastante focado. S
assim poder aguentar aquele perodo de transio entre o seu emprego a
full-time e a dedicao total ao seu projeto.

ESCOLHA O MOMENTO CERTO PARA ABANDONAR O SEU


EMPREGO

Depois de todo este trabalho, no qual voc dedicou vrias horas do seu dia
ao novo projeto, chega um momento em que voc ter que decidir pelo
abandono do seu trabalho a full-time para poder dedicar-se a 100% sua
ideia. Mas esse momento no tem uma data certa para acontecer. Pode
acontecer passado alguns meses, um ano ou at mais. Tudo vai depender da
quantidade de dinheiro que voc estiver conseguindo ganhar com o seu ne-
gcio prprio.

Ser Freelancer | 30
Como comear

Outro dos fatores que voc no pode esquecer que quanto maior for o n-
mero de horas voc conseguir dedicar sua ideia, maiores sero as suas
chances de converter o seu projeto em rendimentos. Se voc est investindo
quatro horas do seu dia nesse seu projeto, talvez quando voc comear a
dedicar-se oito ou dez horas, os resultados aumentem exponencialmente.
Se voc est trabalhando a part-time enquanto freelancer, estas dicas podem
ajud-lo a conseguir equilibrar o seu dia-a-dia com o trabalho a tempo inteiro.
Organizao, definio de prioridades e disciplina so alguns dos pontos-
chave para quem tomou esta opo. Mas no se esquea: pense bem antes
de abandonar o seu emprego atual e arriscar numa carreira de freela. D
passos seguros e planejados.

OS 10 MAIORES ERROS QUE OS FREELANCERS COMETEM


NO INCIO DE CARREIRA

Quando comeamos a trabalhar em qualquer rea das nossas vidas, come-


temos erros que apenas mais tarde nos apercebemos. Isso algo normal,
mas que deve ser evitado ao mximo, pois pode acabar em algumas sema-
nas com uma carreira de freelancer que at poderia ser prometedora. Ouvir
as pessoas mais experientes uma excelente ajuda nestes casos, pois estas
transmitem-nos informao que pode ser determinante num curto espao de
tempo. Mas isso apenas poder funcionar como uma ajuda e nunca como a
salvao integral para manter-nos no mercado.

E como sabe, para subir um degrau temos de trabalhar muito, mas uma que-
da gigantesca acontece muito rapidamente. J pensou porque motivo grande
parte dos vencedores da Mega Sena no se tornam empresrios de sucesso
e multiplicam o dinheiro que ganharam? Isto acontece porque o dinheiro sur-
giu na vida deles por acaso, mas como no tinham a experincia de o fazer
crescer e manter, acabam por perd-lo muito rapidamente. O mesmo pode
acontecer com voc.

Ser Freelancer | 31
Luciano Larrossa

Pode at ter todas as caractersticas para ser um bom freelancer, mas se no


gere a sua carreira a pensar no longo prazo, dificilmente ir manter-se no
ativo por muito tempo. Tal como tudo na vida, no existe apenas um segredo
para conseguir ser uma pessoa de sucesso. Existem, de fato, vrios pontos
que, conjugados da maneira correta, levam uma pessoa a ser bem sucedida.
E isso leva tempo, exige esforo, e muita disciplina pessoal. Para os principi-
antes no mundo do freelancing, estas so palavras que fogem muitas vezes
realidade, visto que alguns sites e blogs gostam de vender a ideia que ter o
prprio negcio algo que rende milhares de reais facilmente e que o suces-
so acontece de um modo quase instantneo. Isso uma mentira contada por
quem realmente nunca trabalhou sozinho em casa e no sabe que o dia-a-
dia uma luta constante.

A verdade que todos cometemos erros. Ningum perfeito e falhar faz par-
te do processo de crescimento de qualquer empresrio. Contudo, existem
alguns erros que podem arruinar a sua carreira, pois o freelancer vive muito
da sua reputao no mercado. As referncias so algo essencial. Se est
bem referenciado, os trabalhos aparecem com facilidade. Se algum dia teve o
azar de dar-se mal com um cliente, ele pode fazer com que passe srias difi-
culdades para conseguir novos interessados no seu trabalho. Vejamos al-
guns pontos em que voc no pode efetivamente errar:

ATRASO NA ENTREGA DE TRABALHOS

das piores coisas que podem acontecer. Quando tenho que perguntar a
algum por um freelancer, a primeira coisa que questiono : Ele costuma
atrasar-se com a entrega?. Isto porque ningum gosta de ficar esperando,
especialmente se j gastou algum dinheiro com o projeto.

Como fazer: Se o cliente pediu para entregar dentro de uma semana, faa o
seu trabalho em cinco dias. Tente encaixar isso no seu fluxo habitual de tra-
balho, de modo a no comprometer prazos. Se vir que est impossvel con-

Ser Freelancer | 32
Como comear

cluir no perodo planeado, tente negociar um segundo prazo de entrega, justi-


ficando de um modo correto o motivo do atraso.

COBRAR POUCO PELO SEU SERVIO

Ultimamente, tm surgido sites a propor servios de 5 ou 10 reais, onde o


freela inscreve-se e faz servios por esses preos. Apesar de no ter nada
contra esses sites, no acredito que algum freelancer que queira viver a lon-
go prazo dos seus prprios rendimentos consiga sobreviver sendo pago dez
reais para fazer um trabalho. Se quiser algo rpido, como tratar uma fotogra-
fia ou fazer um Tweet, acredito que compense. Agora, escrever um bom texto
ou realizar uma reportagem de qualidade so tarefas que exigem muitas ho-
ras de pesquisa e empenho, um trabalho que no pode ser pago apenas com
dez reais.

Como fazer: Ao incio, tente encontrar um equilbrio entre a sua experincia,


qualidade de trabalho e o preo que os seus concorrentes fazem.

COMEAR O TRABALHO COM POUCA INFORMAO

Uma das coisas que me ensinaram inicialmente no jornalismo era o de no


concluir as perguntas a um entrevistado enquanto ainda tivesse alguma dvi-
da na minha cabea. Quando desligasse o celular ou parasse de falar com
uma pessoa, teria de ter retirado todas as minhas dvidas. Caso contrrio,
teria que fazer mais perguntas para ficar com todos os esclarecimentos. O
mesmo voc deve fazer no seu trabalho de freelancer: s comece um novo
projeto quando perceber exatamente o que o cliente quer.

Como fazer: Seja incansvel nas perguntas. Faa todas as questes at en-
tender completamente o que o cliente quer, para que quer e o modo como
quer. Seja claro a pedir as informaes e faa as perguntas certas para dissi-
par as suas dvidas.

Ser Freelancer | 33
Luciano Larrossa

ESCOLHER OS CLIENTES ERRADOS

Entendo que no incio esteja a precisar de dinheiro e que qualquer cliente que
aparea seja uma ddiva. Contudo, o desespero jamais deve ser uma forma
de trabalhar enquanto freelancer. Isto porque um cliente insatisfeito pode ani-
quilar por completo o nosso dia de trabalho, prejudicando a sua motivao
para trabalhar e a produtividade. Escolha clientes que lhe dem prazer traba-
lhar e que paguem consoante a qualidade do trabalho que apresentado.

Como fazer: Antes de assinar o acordo para qualquer projeto, fale com um
ou dois freelancers que trabalharam anteriormente com essa pessoa. Enten-
da que o cliente necessita de escolher o melhor freelancer para si, mas voc
tambm necessita de saber qual o melhor cliente para trabalhar.

TER UM CONTATO DEMASIADO PESSOAL

Uma das coisas que tento sempre evitar trabalhar com pessoas que tenha
uma ligao muito prxima. Isto porque toda esta intimidade pode ser preju-
dicial para o trabalho em si, pois ao mnimo conflito acaba por estragar as
duas coisas: o relacionamento pessoal e o profissional. Por isso, opto prefe-
rencialmente por pessoas conhecidas mas que no tenha uma relao to
prxima. Caso pretenda faz-lo, defina desde o incio todas as regras, mes-
mo que para isso seja necessrio criar um documento.

Com os clientes, convm que voc consiga manter uma certa distncia, tra-
tando-o sempre de um modo cordial, mas que nunca ultrapasse os limites.
Devemos ser amigos dos nossos clientes, mas amigos a ponto de os auxili-
armos na vertente profissional e pouco mais do que isso. Voc pode at estar
pensando que este contato pessoal bom para o negcio, mas o cliente po-
de ver como uma falta de profissionalismo da sua parte.

Ser Freelancer | 34
Como comear

Como fazer: Comece por trat-lo de forma educada e aos poucos se for ga-
nhando confiana, comece a falar com ele de um modo mais natural, mas
sem ultrapassar a barreira que distingue um conhecido de um amigo.

DESABAFAR COM O CLIENTE

Se a sua vida no est a evoluir do modo como queria ou se no gostou do


que o seu cliente disse, mantenha a calma. Uma resposta incorreta a um
email ou uma resposta um pouco mais esquentada, podem arruinar comple-
tamente a sua reputao. Imagine que manda um email ofendendo o cliente
e ele publica isso no Facebook dele? A sua reputao vai completamente
para o ar!

Como fazer: Quando isso acontecer, conte at dez e relaxe. Fale desse seu
problema com um amigo ou familiar. Isso alivia um pouco a sua frustrao e
no o prejudica no trabalho. Ao fim de algumas horas, e mais calmo, respon-
sa ao cliente com educao.

NO PROPOR UMA IDEIA

Com certeza, iro acontecer situaes em que o cliente quer um trabalho,


mas no sabe definir bem o qu. Isso acontece principalmente com homens
de negcios, que tm uma empresa e que querem construir um site. Afirmam
que querem uma pgina na internet, mas no sabem realmente o qu. O fato
de o cliente estar indeciso, pode muitas vezes levar no concretizao do
negcio. uma situao que se deve evitar, especialmente no incio de car-
reira.

Como fazer: Proponha voc uma ideia. D-lhe exemplos e tente criar uma
imagem do trabalho na cabea do cliente, aumentando as suas probabilida-
des de fechar negcio.

Ser Freelancer | 35
Luciano Larrossa

NO TER VRIAS FONTES DE RENDA

certo que voc deve comear sempre por um cliente, mas jamais deve fo-
car-se apenas nele. Isto porque se ele diminuir o fluxo de trabalho por qual-
quer motivo, voc no ter dinheiro para pagar as suas contas ou fazer novos
investimentos. Lembre-se que por maior que seja a empresa, ela qualquer
dia pode deixar de existir e a actual crise financeira na Europa est a para
nos provar isso mesmo.

Como fazer: Tente complementar o seu trabalho de freelancer com outro


projeto qualquer, seja uma loja online ou a criao de um blog. Ir garantir
maior estabilidade financeira caso esse cliente principal falte.

TER DEMASIADAS FOLGAS

Eu entendo que trabalhando em casa voc tenha muitas vezes aquela vonta-
de de deitar no sof ou ficar sentado vendo televiso. Acredite que no o
nico a sentir essa vontade, pois todos somos humanos e essa tentao faz
parte das nossas vidas. Isso acontece principalmente quando o nosso traba-
lho est evoluindo como pretendemos e estamos conseguindo muitos clien-
tes. Pensamos que a vida ser sempre assim e por isso damos o privilgio de
relaxar durante o horrio de trabalho.

Como fazer: Existem vrias dicas para evitar este tipo de situaes. Confira
algumas:
Defina um local de trabalho na sua casa longe de qualquer zona de re-
laxamento, como o sof ou a cama.
V trabalhar para um caf ou cowork.
Escolha uma hora para trabalhar e seja disciplinado ao ponto de no
parar de trabalhar durante esse perodo.
Procure por um amigo que tambm trabalhe como freelancer.
Faa pausas regulares e descanse apenas nesses perodos.

Ser Freelancer | 36
Como comear

PERDER A PERSONALIDADE

Percebo que muitas vezes tenha que ceder enquanto freelancer. Afinal de
contas, no todos os dias que aparecem clientes novos e muitas vezes
precisamos de deixar de parte algumas das nossas caractersticas para
agradar a outras pessoas. Contudo, existem princpios que voc jamais deve
deixar de lado. So eles que formam a sua personalidade e fazem o que vo-
c .

Como fazer: A melhor forma de manter a sua personalidade ser sempre


sincero com os seus clientes. Desse modo, eles sabem o que esperar de si.
De pouco lhe vale tentar ser quem realmente no , pois isso a longo prazo
s ir confundir o cliente.

Ser Freelancer | 37
Luciano Larrossa

1.2. TRABALHAR DE FORMA LEGAL NO BRASIL

O Brasil um dos pases a nvel mundial com maior taxa de empreendedo-


rismo. A cultura brasileira propcia em investir no prprio negcio, algo que
muito positivo pois ajuda ao desenvolvimento do pas, acrescentado valor
econmico. Alm disso, com o aparecimento da internet, a venda de servios
ficou mais simples. Hoje em dia, um jornalista freelancer consegue enviar um
texto com uma facilidade enorme, algo que no acontecia no passado. No
entanto, necessrio saber os passos necessrios para trabalhar de forma
legalizada, evitando problemas com impostos. Alm disso, trabalhando da
forma correta poder ajud-lo a conseguir vrias ajudas no que toca a impos-
tos ou a facilidade de pagamentos.
Para conseguir faz-lo, vou dar-lhe a conhecer o que necessita fazer para
conseguir trabalhar, enquanto empresrio individual, de forma legal no Brasil.
Esta categoria est disponvel para quem fatura at 60 mil reais por ano e o
registo pode ser feito de forma completamente gratuita. Com o registo reali-
zado, o empreendedor pode ter um CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Ju-
rdica), trabalhando de forma legalizada, podendo emitir nota, participar em
licitaes, comprar direto dos fornecedores ou alargar prazos de pagamen-
tos.

COMO FAZER

O primeiro passo para conseguir fazer o seu registo de forma legalizada


deslocar-se ao seu municpio e verificar se a sua profisso pode ser exercida.
Por norma, os freelancers no tm qualquer problema neste gnero de situa-
es, visto que trabalham em casa. Apenas quem pretende abrir uma loja
fsica ou um camel deve ter mais ateno a esta parte. Depois, deve ir ao
Portal do Empreendedor para realizar a inscrio. Este PDF explica bem ca-
da passo que deve fazer no seu registo, caso tenha alguma dvida durante o
preenchimento. Durante a inscrio, deve ter consigo os seguintes documen-
tos:

Ser Freelancer | 38
Como comear

Nmero de documento de identidade

CPF

Endereo

Durante o preenchimento, o empreendedor tambm ter de aceitar o Termo


de Cincia e Responsabilidade. Depois de fazer a sua inscrio, o CNPJ e o
nmero de inscrio na Junta Comercial so fornecidos imediatamente. Du-
rante o prazo de 180 dias o empreendedor poder utilizar um ttulo provisrio,
que ir passar a definitivo caso seja aceite ou deixar de ser til ao fim des-
ses dias caso seja recusado. De realar que qualquer um destes passos no
tem qualquer custo.
No entanto, quando tiver a autorizao, o empresrio necessita de pagar
mensalmente uma pequena taxa, de modo a continuar legalizado. Actual-
mente, o valor pago para a previdncia social pelos empresrios individuais
de 31,10 reais por ms. O clculo feito pelo Estado tem como base o salrio
mnimo nacional, sendo este valor (os 31,10 reais) correspondente a 5% do
mesmo salrio mnimo nacional. Caso este suba, o empresrio ter de au-
mentar tambm as suas contribuies.
A este valor, ainda so acrescidos 5 reais por ms, sendo estes pagos ao
municpio quando a atividade for de servios (no caso dos freelancers). Caso
tenha produtos comercializados, o valor a acrescentar ser de 1 real (valor
pago ao Estado). Portanto, o total das contribuies dadas pelo profissional
ser, no mximo, de 37,10 reais.
Estes mesmo pagamentos podem ser realizados facilmente atravs do Do-
cumento de Arrecadao do Simples Nacional (Dasn), que pode ser emitido
atravs deste link. O pagamento pode ser realizado na rede bancria ou
nas casas lotricas at dia ao dia 20 de cada ms.

Ser Freelancer | 39
Luciano Larrossa

BENEFCIOS

Como seria de esperar, o Estado criou vrios benefcios para todas as pes-
soas que legalizarem a sua situao. Mas antes de verificar os benefcios,
tenha em conta os parmetros que voc precisa de cumprir:
Faturar at 60 mil reais por ano
No ter participaes em outra empresa, seja de forma direta ou como
scio
Dever trabalhar sozinho ou ter at um funcionrio
No possuir filial
Se voc cumpre todos estes requisitos, ento est em condies de
receber os seguintes benefcios:
O fato de ter CNPJ permite a um empreendedor negociar, em condi-
es de igualdade, com outras empresas e com o Governo, facilitando
a conquista de novos clientes.
Reduo dos custos na contratao de um funcionrio.
Possibilidade de abrir conta empresarial.
Acesso a benefcios previdenciais, como aposentadoria, auxlio-
doena e salrio-maternidade.
Possibilidade de segurana jurdica.
Acesso a linhas de crditos especficas, com juros mais baixos.

OUTROS DADOS A TER EM CONTA

Alm dos benefcios e das obrigaes, o empreendedor individual tambm


necessita de ter em conta alguns pontos que podem fazer a diferena no seu
negcio:
A partir do momento que a sua candidatura aceite, voc no ne-
cessita de pagar nota fiscal em todas as suas vendas. Apenas ter
de faz-lo no caso do seu servio/venda for realizado para uma pessoa
jurdica (empresa). Caso seja realizado para uma pessoa fsica, no te-
r de faz-lo. No entanto, se a empresa optar por emitir a sua prpria

Ser Freelancer | 40
Como comear

nota fiscal de entrada, o empreendedor individual no ter de emitir a


nota de venda.
O empresrio no tem obrigao de ter um contabilista prprio. No
entanto, precisa ter um controle de faturamento para que possa
prestar a Declarao Anual do Simples Nacional (Dasn).

Caso tenha um funcionrio, necessita de entregar tambm a Rela-


o Anual de Informaes Sociais (Rais), que podem ser realizadas
atravs deste link.
O empresrio individual que tenha um empregado, ter um custo
mensal de, no mnimo, 690, 42 reais. Isto porque apesar de poder
pagar o salrio mnimo (622 reais), o empreendedor ainda ter de
fazer o desconto para a Previdncia Social (18,66 reais) e para o
FGTS (49,76 reais). Alm disso, o empresrio deve fazer o paga-
mento do 13 ms, frias ou horas extra, entre outros.

Os benefcios previdencirios comeam apenas alguns meses de-


pois da sua inscrio. As regras so as seguintes: Salrio-
maternidade (depois de dez contribuies mensais), Auxlio-doena
(12 contribuies mensais), Aposentadoria por invalidez (12 contri-
buies mensais), Aposentadoria por idade (Mulher aos 60 anos e
homem aos 65 e depois de 180 contribuies) e Penso por morte
(a partir do momento do cadastro).

Por ltimo mas no menos importante, quando o empreendedor ultrapassar


os 60 mil reais por ano, ele deve formar uma microempresa, cumprindo as
novas obrigaes do Simples Nacional.

Ser Freelancer | 41
2. CLIENTES

Iniciar o trabalho de freelancer apenas um passo no meio do oceano. O


planejamento e o comeo so apenas isso: passos iniciais. Agora chegou o
momento que voc ir comear a trabalhar, a lidar com as dificuldades do
dia-a-dia e a perceber que caminho o seu negcio deve levar. Um dos primei-
ros obstculos sua ainda curta carreira de freelancer sero os clientes. No
que eles sejam algo negativo, mas necessrio aprender a lidar com eles
para conseguir ter bons resultados a longo prazo. Por mais qualidade que
tenha o seu trabalho, voc necessita de aprender a lidar com eles, a organi-
zar pagamentos e a cumprir prazos.
Mas porqu to difcil lidar com clientes? Em primeiro lugar, grande parte
das suas conversas vo acontecer atravs de email ou Facebook, tornando a
vossa relao pouco pessoal. No o mesmo do que trabalhar com um
cliente numa loja normal. Grande parte dos seus negcios vai ser fechada
sem sequer ter visto a cara da outra pessoa. Mas o contato com os clientes
tambm algo to complexo porque voc ir lidar com pessoas completa-
mente diferentes. Uns so mais exigentes enquanto outros so muito insis-
tentes e passam o tempo todo enviado emails. Enfim, existem vrios tipos de
clientes. No como num trabalho normal, em que voc tem apenas um che-
fe e j sabe mais ou menos como que ele vai reagir ou o que vai pedir. Por
isso, voc necessita de aprender desde o incio a lidar com toda esta incons-
tncia e variao de personalidade.

O QUE FAZER QUANDO OS CLIENTES NO PAGAM?

Infelizmente existem clientes que demoram demasiado tempo a pagar. Por


vezes no pagam mesmo. Isto acaba por ser frustrante para o seu trabalho
como freelancer, perdendo tempo com projetos que no vo trazer grande
retorno. Alm disso, no poder dedicar-se a outros trabalhos que possivel-
mente pagariam a tempo e horas. Para quem no tem outra fonte de rendi-

Ser Freelancer | 43
Luciano Larrossa

mento, pode representar uma situao complicada ao final do ms. Para que
isso no acontea, existem algumas regras que deve seguir. Apesar de no
garantirem que os seus clientes paguem quando quer, a verdade que dimi-
nui em muito as probabilidades de ficar com pagamentos pendentes.

Quando o cliente no paga o prometido, possivelmente isso no acontece por


ms intenes. Talvez ele estivesse espera de alguns investimentos que
no tiveram retorno, no recebeu do seu negcio ou simplesmente fez mal as
contas. So vrios os motivos que o podem levar a no pagar o que deve. No
entanto, tente faz-lo perceber que voc no tem culpa nenhuma disso. Se
no receber, no sobrevive. Portanto, uma das primeiras coisas que dever
ter na sua cabea que os pagamentos tm de ser algo muito bem organi-
zado. Uma boa organizao essencial para que consiga receber a tempo e
horas.

Arrisco dizer que grande parte das dvidas que so geradas pelos clientes
deriva de um mau esquema de pagamento. Lembre-se de uma coisa: receber
to ou mais importante que o trabalho que voc realiza. J trabalhei em
algumas empresas e garanto-lhe uma coisa: aquelas que so organizadas
com os seus pagamentos e que gostam de pagar e receber a tempo e horas,
so aquelas que sobrevivem. As outras mais tarde ou mais certo acabam por
desaparecer. De seguida, vou explicar cinco simples passos que deve seguir
para aumentar as suas chances de ser pago. Elas no so a garantia do pa-
gamento, mas por experincia prpria, certamente vo impedir que seja en-
ganado em algumas ocasies.

ACERTE UM PREO FIXO COM O SEU CLIENTE

Desde o incio do trabalho, voc necessita de ter um preo certo acordado


com o seu cliente. Saber o que o cliente vai pagar, evita algumas surpresas
desagradveis, tanto para si como pessoa que encomendou o trabalho.
Escolher um preo um pouco acima do valor real do trabalho tambm pode

Ser Freelancer | 44
Clientes

ser uma boa ideia. Por dois motivos. Primeiro porque evita situaes em que
voc tenha de trabalhar mais horas. Se cobrar a mais, esse tempo despendi-
do j estar contabilizado, evitando que receba menos do que o que realmen-
te deveria ser cobrado. Em segundo lugar, se realmente conseguiu concluir o
projeto nas horas estabelecidas, poder realizar um desconto no final ao cli-
ente, o que certamente deixar ele bastante satisfeito.

PEA UM ADIANTAMENTO

Este um dos conselhos mais valiosos para conseguir ser pago pelos clien-
tes. Quando realizar algum trabalho pea um adiantamento, que deve rondar
sempre entre os 20 e os 50 %, sendo que o restante pago na entrega do
projeto. Este valor que voc cobra ao incio impede que o cliente o abandone
a meio do projeto e que voc fique sem receber. Reconheo que alguns cli-
entes possam ficar receosos quando voc apresenta este gnero de propos-
ta, mas prefervel ser rejeitado do que ficar trabalhando para no final no
receber. Para diminuir essa taxa de rejeio, importante que voc tenha um
portflio bem estruturado, de modo a que o cliente possa verificar os seus
trabalhos e perceber que gnero de freelancer voc .

USE SITES DE COBRANA

Depois de cobrar aquele valor inicial, dividir o resto em prestaes pode ser
outra opo interessante. O acordo boca-a-boca falha demasiadas vezes. O
mais indicado ser dividir o pagamento do seu trabalho em vrias vezes atra-
vs de algum site. No meu ponto de vista, o Pagseguro o mais indicado e
seguro no mercado. Nessa pgina, poder dividir os pagamentos em vrias
vezes, recebendo depois confortavelmente na sua conta sem ter que se pre-
ocupar muito com isso. As comisses no so muito elevadas. O Paulo Faus-
tino da Escola Dinheiro tem utilizado este site para a venda do seu ebook e,
at ao momento, tem obtido excelentes resultados.

Ser Freelancer | 45
Luciano Larrossa

Se no quiser optar pelo pagamento em prestaes e preferir um pagamento


final, utilize o Paypal ou o Moneybookers. So dois sites completamente se-
guros e que facilitam em muito a vida. Alm disso, as comisses so muito
baixas. prefervel perder alguma percentagem do seu trabalho mas no final
ter o seu dinheiro garantido e sem atrasos relativos aos seus clientes. Se as
pessoas com quem trabalha tiverem receio em utilizar estes sites, mostre-
lhes como fazer, explique-lhes que so seguros e conte exemplos de outros
clientes que tenham utilizado estas pginas. Normalmente as pessoas so
receosas quanto ao fato de utilizar estas formas de pagamentos. Sem razo,
mas so. Cabe a si mostrar-lhes o contrrio.

DEFINA DATAS FIXAS

Tal como as mensalidades das academias ou da faculdade, voc deve definir


uma data fixa do ms para receber os seus pagamentos. O que aconselho
que o dia 10 de cada ms sirva para concentrar-se a verificar se recebeu ou
no dos seus clientes. Isto faz com que planeie o seu ms de uma forma or-
ganizada e saiba o que esperar deste dia. claro que no quero que seja
demasiado rgido com estas datas. Se o cliente no pagou no dia 10, talvez
pague no dia 11 ou 12. No por a que o seu trabalho sair prejudicado. No
entanto, no se deve alargar muito este prazo.

O problema surge quando o cliente realmente no paga at esses dias. Nes-


se caso digo-lhe para que, nessas situaes, envie um email a todos os clien-
tes que ainda no fizeram os pagamentos, alertando que existe um valor em
dvida. Quando define uma data e no recebe nesse perodo, tem duas hip-
teses: cobrar juros ou deixar de trabalhar. Eu prefiro a segunda opo. Isto
porque cobrar juros faz com que os seus clientes acumulem ainda mais a
dvida, dificultando ainda mais o pagamento. O mais correto ser mesmo dei-
xar de trabalhar nesse projeto. Deixe-o de parte at receber aquilo que lhe
devem. Lembra-se da Lei de Pareto? Concentre-se naqueles 20% dos proje-
tos que lhe trazem 80% dos rendimentos.

Ser Freelancer | 46
Clientes

LTIMA OPO: ADVOGADO

Recorrer a um advogado deve ser mesmo a sua ltima opo. Isto porque
existem muitos contras em considerar esta hiptese. Perde muito dinheiro,
tempo e entra num mundo que no o seu. Apesar de poder conseguir rea-
ver o seu dinheiro, o mais certo que perca sempre grande parte daquilo que
investiu. Esta opo apenas compensa se for uma empresa de renome e que
utilize um advogado para vrios assuntos de dvidas. Caso contrrio, dever
ser mesmo a ltima hiptese. S utilize um advogado se realmente tiver um
trabalho muito caro e que tenha quase a certeza que ir ganhar o caso.

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2.1. FORMAS DE LIDAR COM UM CLIENTE


INSATISFEITO

Todos temos aqueles clientes chatos, que por melhor trabalho que faamos
eles tm sempre algo para dizer mal. Parecem pragas e nunca deixam de
estar insatisfeitos. Apesar disso, no nos podemos esquecer que o dinheiro
deles vale tanto como o de outros e que ns, como freelancers, precisamos
deles para sobreviver, especialmente se estivermos em incio de carreira. Por
isso, se no tiver alternativa, ter mesmo que lidar com eles. Contudo, exis-
tem alguns passos que lhe podem facilitar a vida. Algumas tcnicas que te-
nho utilizado com pessoas insatisfeitas em vrias reas dos meus trabalhos e
que tm dado resultados interessantes.

Conseguir, nem que seja, conversar com um cliente insatisfeito no nada


fcil. Por vezes parece mesmo impossvel trocar duas palavras com essa
pessoa que, inicialmente, at parecia to amvel e agora parece ter alterado
completamente a sua personalidade. Mas antes de pensar em lidar com ele,
importante que altere um pouco a sua personalidade. O que quero dizer
com isto que a sua primeira reao ser sempre a de argumentar, mostrar
a sua parte e ofender o cliente em algumas ocasies. o seu instinto huma-
no a vir ao de cima. Mas no se esquea de uma coisa: ele seu cliente.
No quero dizer com isto que ele tenha sempre razo, mas sim que voc de-
ve lidar com a maior frieza possvel perante a situao.

Portanto, quando estiver numa situao destas, respire fundo e esteja pronto
para ouvir. Seja paciente, responda com educao e ajude-o no que for ne-
cessrio. Use uma mscara se for necessrio. Isto porque uma m reao
neste momento pode fazer com que arrune o seu negcio para sempre. Sim,
disse bem: para sempre! Um cliente insatisfeito pode terminar com o seu ne-
gcio ou pelo menos causar-lhe danos irreparveis. Vou dar um exemplo:
No livro de Jeff Jarvis, O que o Google faria, o autor d o exemplo de um
cliente insatisfeito da empresa Dell. Ele tinha alguns problemas com um

Ser Freelancer | 48
Clientes

computador da empresa, que se recusou a recuperar-lhe o aparelho, apesar


deste ainda estar na garantia.

A Dell alegava que j tinha sofrido danos e portanto, teria perdido a garantia.
O cliente insatisfeito resolveu criar um blog contra a empresa, revelando tudo
o que tinha acontecido. Depressa, comeou a ter milhares de leitores e em
poucas semanas passou para a primeira pgina do Google. Quando os leito-
res procuravam por Dell, o blog do cliente estava mesmo ali, vista de quem
estivesse interessado em comprar um computador da marca. Com certeza a
empresa perdeu um grande nmero de clientes ali. A histria terminou com a
Dell a resolver o problema, entrando em contato com o cliente e oferecendo
um computador novo. Contudo, poderia ter evitado a situao logo ao incio
se tivesse explicado a situao com calma e justificado a sua opo. Prova-
velmente at oferecendo um computador. No digo que isto v acontecer
com estas propores consigo, mas no mundo da internet todo o cuidado
com os clientes pouco.

CARACTERSTICAS QUE DEVE TER

Como referi anteriormente, necessitamos de por vezes mudar as nossas ca-


ractersticas para lidar com um cliente insatisfeito. Para que isso acontea,
necessitamos ter algumas atitudes, entre as quais:
Pacincia.
Saber ouvir.
Ter calma a explicar a situao.
No ser agressivo. Nunca!
No dar razo s porque ele est insatisfeito.
Tentar procurar sempre uma soluo.
Estar com uma mente aberta para conseguir negociar.
Tentar compreender a razo da insatisfao.

Ser Freelancer | 49
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ESCUTE PRIMEIRO

O primeiro passo para lidar com um cliente insatisfeito ouvi-lo. Saber escu-
tar uma grande virtude que voc deve ter enquanto freelancer. Isso impede
que responda de cabea quente e resolva a situao da melhor forma. Veja o
exemplo que dou a seguir:

No outro dia vendi uma raquete a um aluno, argumentando que a raquete


antiga era muito grande e pesada para uma criana daquela idade e que de-
veria ser trocada. Convenci os pais disso e acabei por comercializar o mate-
rial. Passado alguns dias, a me chegou prxima de mim indignada, afirman-
do que a tinha enganado, que era mentiroso e apenas queria era ganhar a
minha comisso. Depois de ouvir todas estas ofensas, respirei fundo (bem
fundo) e perguntei o porqu de tamanha agressividade. A senhora explicou-
me que afinal, a raquete era do mesmo tamanho que a anterior e que com
isso no percebia o motivo da compra. Passado uns segundos, expliquei que
apesar do tamanho ser semelhante e no o mesmo, o material de que a ra-
quete era feita era completamente diferente, bem mais leve, fazendo com
que o tamanho passasse para segundo plano e que acabava por ser ade-
quado criana. No final, ela concordou comigo e pediu desculpa.

Ora, se no tivesse escutado aquela me insatisfeita primeiro, o mais certo


seria responder letra e comear a ofend-la tal como ela fez ao incio. A
primeira coisa que me passou pela cabea foi isso. No entanto, decidi ouvir a
me do aluno primeiro, tentando descobrir o motivo de tal indignao. Por
vezes as pessoas esto mal informadas sobre o seu produto e sentem que
foram enganadas. A, tm uma atitude imprevisvel, ficando fora de si. Nesse
caso, alguma pessoa tem que manter a calma e essa pessoa tem de ser vo-
c.

Ser Freelancer | 50
Clientes

ANALISE A SITUAO

Depois de ouvir o que o cliente tem para dizer, determinante que analise a
situao com a mente mais aberta possvel. Isto , se voc estiver mesmo
errado, assuma-o. Se voc estiver certo, tente analisar o ponto de vista do
seu cliente. Conseguir colocar-se no papel da outra pessoa determinante
para compreender o motivo da sua insatisfao. Se voc continuar a analisar
apenas com os seus olhos, nunca conseguir compreender a mente daquela
pessoa, que muito provavelmente est a participar nesse gnero de projetos
pela primeira vez.

EXPLIQUE COM CALMA (MUITA CALMA)

Este o passo mais importante de todos. De nada adianta voc ouvir e com-
preender a insatisfao, se depois no souber explicar ao seu cliente o por-
qu do vosso desentendimento. Existem duas situaes que podem ocorrer:
O seu cliente estar insatisfeito com razo ou sem ela. Vamos analisar as du-
as:

O seu cliente no tem razo: Esta a mais fcil. Por vezes os clientes
compram, mas percebem pouco dos seus servios. normal. Passado al-
guns dias aparecem frustrados, com a sensao de que foram enganados.
Neste caso a vantagem est do seu lado. Quando tiver que explicar isso, use
todos os argumentos que tem a seu favor. Fale de todos os pormenores que
puder falar. Perca uma hora explicando se for necessrio. importante que
no deixe nenhum ponto por analisar, mas acima de tudo que o seu cliente
saia de l convencido de que realmente no tinha razo para ter ficado insa-
tisfeito. Se voc tem muitas dificuldades em situaes como esta, preste
ateno ao captulo seguinte onde damos a conhecer, passo a passo, como
explicar a um cliente que ele no tem razo.

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Luciano Larrossa

O seu cliente tem razo: Esta situao no fcil. Quando isto acontecer,
no tente dar desculpas. Eles no querem saber disso. Diga literalmente que
errou. Afinal de contas voc humano e isso pode acontecer. importante
que no se enrole em desculpas sem cabimento. Assim ficar sem argumen-
tos. D a cara e diga a verdade. o melhor, acredite. Pode custar na hora,
mas ser muito compensador no futuro e as hipteses de esse cliente voltar
para si aumentam.

OFEREA ALGO EM TROCA

Se realmente a culpa sua, no deixe o seu cliente insatisfeito. O mais im-


portante ser sempre manter aquele cliente no seu negcio. No tome a ati-
tude de errei e pronto. Afinal de contas, ele pagou por um produto e merece
a melhor assistncia possvel. Mas no se limite a dar-lhe outro igual. Ofere-
a-lhe algo extra. Faa um desconto em outro produto ou d-lhe outro que
no esteja a ter um grande nmero de vendas. Isso para si pode significar
muito pouco, mas para o seu cliente pode ter um valor inestimvel. To im-
portante como resolver o problema, garantir que o cliente volte a trabalhar
consigo.

CONTINUE ACOMPANHANDO A SITUAO

As pessoas querem ateno, muita ateno nos dias de hoje. Depois de re-
solver a situao, volte a entrar em contato com o cliente e pergunte como
est o projeto. Verifique se est satisfeito com o servio ou se deseja mais
alguma ajuda. Esta ateno posterior faz com que ganhe ainda mais confian-
a no seu trabalho e uma demonstrao que a sua empresa se preocupa
com quem faz negcios. Que no est ali apenas para ganhar dinheiro, mas
tambm para servir bem os seus clientes.

Ser Freelancer | 52
Clientes

2.2. COMO EXPLICAR A UM CLIENTE QUE ELE EST


ERRADO?

Nem sempre os seus clientes vo chegar perto de voc e dizer que tudo est
bem, que o seu trabalho perfeito ou que voc o melhor do mundo. Por
vezes os seus clientes no vo gostar do que fez. Mas isso no significa que
voc estar errado. Os seus clientes tambm erram. Umas vezes por desco-
nhecimento dos benefcios das suas opes outras vezes por implicncia
mesmo. Esta uma situao que causa confuso na cabea de muitos fre-
elancers. Saber explicar ao seu cliente que ele est errado nem sempre
fcil.

No caia no erro de lhe dizer que sim apenas porque a outra pessoa sua
cliente. No deixe que o medo de perder o seu cliente comece a apoderar-se
da sua cabea. E nesse momento que entram os conselhos que vou dar de
seguida. O que espero com os pargrafos seguintes explicar como se man-
ter firme numa situao como esta e que saiba defender, com clareza, o seu
ponto de vista. Tenha este tutorial como uma referncia quando um cliente
insatisfeito e sem razo aparecer na sua frente. Comece por responder a es-
ta pergunta:

EST ELE REALMENTE ERRADO?

determinante que encontre a resposta para esta questo logo ao incio.


Ser que o seu cliente est mesmo errado? At que ponto ele no estar cer-
to? Tenha cuidado neste momento, pois tomar uma opo, estando voc er-
rado pode arruinar para sempre a relao com o seu cliente. Por vezes,
quando no gostaram do que voc fez, opte por esperar alguns dias at dar a
resposta. Analise a situao, estude-a e s depois d a sua opinio. Quando
fizer isso, tenha em considerao estes dois pontos:

Ser Freelancer | 53
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Ele conhece o negcio melhor do que voc: Por vezes o que para si pare-
ce ser o melhor, no o para o seu cliente apenas por um motivo: ele conhe-
ce o mercado melhor do que voc. Isto faz com que saiba o que os clientes
dele preferem. Por vezes o que melhor para voc no o mais prtico para
o seu cliente.
O que pode servir para voc no significa que sirva para ele: s vezes
exigimos demais do trabalho que fazemos, o que provoca uma tentativa de
criar trabalhos perfeitos demais. No seu ponto de vista, o projeto at pode ser
um trabalho excelente, mas isso no significa que o seu cliente partilhe da
mesma opinio! Portanto, antes de dar uma resposta, veja se o seu produto
vai ao encontro das necessidades dos seus clientes e no das suas!

Depois de fazer esta anlise e ver que realmente o seu cliente errou, est na
hora de comunicar isso. Sim, a vem a tarefa mais difcil! Lamento inform-lo
mas verdade. Agora, dois cenrios so possveis: Ou voc ganha a admi-
rao do seu cliente ou perde-a para sempre. Portanto tenha cuidado e d
um passo de cada vez.

SEJA DIRETO

No fique com rodeios quando chega o momento de dizer que no ao seu


cliente. Isso pode parecer uma desculpa mal justificada. Para ganhar a confi-
ana do seu cliente opte por dizer logo o que pensa estar errado, sem rodei-
os. Deste modo, ir poupar tempo e ganhar margem de manobra para come-
ar a trabalhar nas melhorias do projeto.

USE A TCNICA DA SANDWICHE

Aprendi este truque logo nos primeiros meses como professor. Diga frases do
gnero Adorei tudo o que me disse e tem aqui ideias geniais, contudo, exis-
tem aqui alguns pormenores que deviam sofrer alteraes. Ou ento, O seu
trabalho est excelente e tem tudo para dar certo, mas poder melhorar mui-

Ser Freelancer | 54
Clientes

to se modificar estes pontos. Esta tcnica consiste em elogiar, deixar o seu


cliente baixar as defesas para depois dizer o que acha que est mal. Estando
ele satisfeito com os primeiros elogios, mais facilmente ir aceitar as suas
ideias e modificaes. Assim, estar a ser direto e a aumentar as suas pro-
babilidades de sucesso.

EXPLIQUE O PORQU

Os seus clientes no vo aceitar trocar as suas ideias iniciais apenas porque


voc o diz. Quando fizer, justifique-se e faa o seu cliente ver os motivos por-
que ele est errado. Desta forma, as probabilidades de ele aceitar a sua ne-
gao so ainda maiores. Ningum aceita que as suas ideias esto erradas
apenas porque voc um especialista na rea. Isso acontecia antigamente.
Hoje em dia, os seus clientes tm informao de sobra na internet e acredite
que, se eles no ficarem completamente satisfeitos, vo pesquisar na internet
para verificar se voc est certo ou errado. Poupe-lhes esse trabalho e diga
logo os porqus. Tire todas as dvidas.

D OUTRAS ALTERNATIVAS

Alm de dizer os motivos porque acha que o que ele pede est errado, im-
portante que mostre alternativas. Aponte os problemas e no mesmo momento
d solues, poupando tempo e esclarecendo na hora alguma dvida que
possa criar na cabea dele. No fique espera que ele d outra soluo, pois
isso ir funcionar contra si. Retire uma ideia mas imediatamente d outra.
No o deixe respirar. Tempo dinheiro e quanto menos ele puder pensar
melhor.

O MEIO MAIS EFICAZ? PESSOALMENTE!

Apesar dos vrios benefcios da internet, tratar de assuntos deste gnero por
email ou por telefone apenas tornam as situaes mais complicadas. Portan-

Ser Freelancer | 55
Luciano Larrossa

to, preste ateno a este conselho: Falar pessoalmente ainda o meio mais
eficaz para resolver os problemas. Quando no se est de acordo com algu-
ma coisa, o telefone ou o email apenas complicam ainda mais estas situa-
es. E isso acontece nos problemas de negcios, problemas de relaciona-
mentos ou problemas familiares. Quando tiver que comunicar ao seu cliente
que ele est errado, marque um encontro. Por vezes, cinco minutos pesso-
almente so mais produtivos do que cem emails trocados. Diga que ele est
errado, d os motivos e apresente solues. Tudo frente a frente. Depois saia
de l com uma soluo e volte ao trabalho.

MANTENHA UMA MENTE ABERTA

s vezes pode indicar as melhores solues (na sua opinio) e o cliente con-
tinuar a pensar que voc est errado. O que fazer? Pea para que ele expli-
que os motivos com que discorda e force-o a apresentar uma soluo na ho-
ra. Mas para isso, voc precisa ter uma mente aberta e estar preparado para
aceitar os pontos de vista dele. S assim estar receptivo para efetuar mu-
danas e aceitar que as solues apresentadas por si no foram as melhores
e o seu cliente, afinal, at tem algo para ensinar-lhe. Esquea o orgulho e
saiba que o seu negcio sempre o mais importante.

D-LHE EXEMPLOS

Como referi no artigo sobre as estratgias de marketing para alavancar o seu


negcio, dar exemplos aos seus clientes sobre casos de sucesso na sua em-
presa pode ser uma forma de facilitar a aceitao deles. As pessoas adoram
experincias que tenham dado certo com outros. Portanto, na hora de mos-
trar alternativas, d-lhes exemplos de como elas funcionaram com outras
pessoas e mostre os benefcios que elas tiveram.

Ser Freelancer | 56
Clientes

FALE A LINGUAGEM DELE

Esquea aquela histria do empresrio que anda de fato e gravata, fala uma
linguagem especfica e gosta de manter uma posio afastada. Os freelan-
cers de hoje em dia so pessoas simples, que gostam de um contato mais
direto com o pblico. Quando tiver de explicar ao seu cliente que ele est er-
rado, fale simples. De que vale voc explicar tudo com termos tcnicos se ele
no final no percebe nada? Por isso, fale a linguagem dele e seja acima de
tudo claro com as suas palavras.

SEJA PROFISSIONAL

Quando temos que transmitir uma boa notcia, at podemos atrasar-nos ou


no cumprir um prazo, que ningum levar a mal. Acima de tudo uma boa
notcia e quem no gosta de receb-la? Contudo, a situao inverte-se quan-
do se trata de transmitir um no. A, todos os motivos para criar conflitos
so suficientes. Neste momento voc deve ser o mais profissional possvel.
Ficam algumas dicas de como faz-lo:
Cumpra prazos.
Responda com profissionalismo, no colocando sorrisos ou reticn-
cias.
Fale de modo correto.
Respeite os tempos de espera.
No deixe de responder, qualquer que seja o motivo.

OPTE PELA OPO GANHA/GANHA

Esta situao deve ser utilizada em ltimo recurso. Neste caso, voc estar a
ceder em algumas exigncias para conseguir ganhar em outras. Chama-se a
esta tcnica o princpio ganha/ganha. Ganha voc porque ao menos conse-
guiu alterar algumas coisas que considerava incorretas e ganhou o cliente
porque algumas das suas boas ideias seguiram em frente. Por vezes o ser

Ser Freelancer | 57
Luciano Larrossa

humano muito teimoso. Mas mais vale conseguir vencer metade da batalha
do que perd-la por completo.

D O TRABALHO PARA OUTRAS PESSOAS

Se voc j tentou todas as tcnicas acima descritas e nenhuma resultou,


chegou a hora de entregar o trabalho para outro freelancer. Nunca, mas
mesmo nunca, opte por realizar um trabalho ao cliente que v completamente
contra os seus princpios. Isto porque se algo no ficar bem feito, voc ser
sempre o principal culpado. Quando as pessoas olharem para o trabalho fi-
nal, jamais vo imaginar que aquilo foi ideia do seu cliente, mas sim que o
trabalho foi realizado por si. Se isso acontecer, poder estar perdendo futuros
clientes. Dizer no aos clientes por vezes um passo em frente.

APRENDA A DIZER NO AOS SEUS CLIENTES

Quando o seu negcio comea a crescer, normal que o nmero de traba-


lhos aumente, ficando com a sua agenda completamente preenchida. Quan-
do isso acontece, o tempo para conseguir realizar as tarefas diminu, a quali-
dade do seu trabalho tem tendncia a descer e acaba por concentrar-se ape-
nas em produzir. A a palavra no ter que comear a entrar no seu dicion-
rio. Por mais que tenha vontade de aceitar todas as propostas dos clientes,
ir existir um momento que algumas propostas tero de ser negadas.
No entanto, muitos freelancers optam por aceitar todo o gnero de propostas,
concentrando-se apenas em aumentar os seus rendimentos. Contudo, cabe a
si, enquanto profissional e gestor da sua carreira, saber organizar o seu es-
foro a longo prazo. O que pretendo dizer com tudo isto que a acumulao
de tarefas apenas pela ganncia de conseguir mais dinheiro ir fazer com
que a qualidade do seu trabalho diminua, o que tambm acabar por no
gerar um bom feedback por parte do cliente.

Ser Freelancer | 58
Clientes

QUANDO DEVO DIZER NO?

No existe um momento exato no qual voc deva comear a dizer no aos


seus clientes. Ter de ser sempre uma avaliao pessoal. Contudo, existem
algumas pistas que podem ajud-lo a saber quando ter de rejeitar trabalhos.
Vejamos algumas:
A qualidade do que faz comea claramente a cair.
Passa demasiadas horas trabalhando, deixando pouco tempo para si e
para a sua famlia.
A sua resposta a todos os trabalhos que pedem sempre sim, sem
sequer pensar nas consequncias ou sequer ter tempo para enquadrar
isso no fluxo de trabalho.
Comea a atrasar-se na entrega de muitos projetos.
Os clientes reclamam que a sua qualidade est caindo drasticamente
O volume de trabalho to elevado que nem sabe qual dos seus pro-
jetos prioritrio.

Se comear a ver estas caractersticas no seu dia-a-dia, caso para comear


a ficar preocupado. Um freelancer precisa de tempo para si, para organizar o
seu dia ou mesmo para estudar um pouco sobre a sua rea. Grande parte do
seu trabalho futuro depende da sua capacidade de renovar conhecimentos,
estudar, tornar-se num profissional melhor. Se estiver o tempo todo produzin-
do, conseguir muito dinheiro a curto prazo mas num perodo de tempo mais
longo os resultados tendem a cair drasticamente.

NO RESPONDA NA HORA

Negar um pedido a um cliente no algo fcil de ser feito. Todos ns, en-
quanto profissionais, gostamos de aumentar os nossos rendimentos. Por is-
so, antes de rejeitar qualquer trabalho, faa uma anlise s suas tarefas du-
rante os prximos dias ou semanas e veja se realmente impossvel de rea-
lizar esse projeto. Responda ao seu cliente afirmando que est com muito

Ser Freelancer | 59
Luciano Larrossa

trabalho e que ir fazer uma anlise sua lista de tarefas e at ao final do


dia d-lhe uma resposta. Dizer que no antes do tempo pode significar per-
der um trabalho que talvez at conseguisse fazer. Portanto, seja prudente e
analise aquilo que tem para fazer e s no fim d uma resposta.

DEIXE ESPAO PARA UM SEGUNDO CONTATO

bvio que perder um cliente sempre uma tarefa dolorosa. um trabalho e


rejeit-lo significa que est perdendo dinheiro. Contudo, para ter alguma hip-
tese de voltar a realizar esse projeto como freelancer diga ao seu cliente para
entrar em contato consigo dentro de duas semanas. Ao fazer isto, estar a
demonstrar ao seu cliente que uma pessoa muito requisitada, o que o leva
a pensar que as pessoas procuram o seu trabalho por ter muita qualidade.
Por outro lado, estar a mostrar que respeita a qualidade e que procura sem-
pre o melhor servio. Mas explique isto com calma. D a entender claramente
que tem a sua agenda demasiado cheia e que est a rejeitar apenas por ter
demasiadas propostas neste momento.

RECOMENDE OUTROS FREELANCERS

Se realmente a sua agenda est muito ocupada, diga ao seu cliente para
procurar outros freelancers e indique pessoas em que voc confie. Isto de-
monstra que voc no egosta e que respeita quem trabalha com voc. Te-
nha sempre uma lista de colegas de trabalho para aconselhar nestes momen-
tos. Envie o seu cliente para esse parceiro e avise o outro freelancer que o
fez. Com isso, estar ganhando a simpatia dos seus colegas de profisso e
eles podem fazer o mesmo consigo quando tiverem trabalho a mais. A isto
chama-se criar parcerias e este hbito poder ser muito importante a longo
prazo.

Ser Freelancer | 60
Clientes

PROCURE-O QUANDO PUDER

Se rejeitou um trabalho e o seu cliente no entrou em contato consigo dentro


de algum tempo, seja voc a ir atrs dele. Faa uma chamada e pergunte se
ele ainda est interessado. Se ele j estiver realizando o trabalho com outro
freelancer, faa questes e tente perceber o que est a ser feito e d conse-
lhos. Mostre-se interessado e se puder faa uma avaliao e critique ou elo-
gie conforme a situao.

NO PERCA O CONTATO

Voc disse que no e ele realizou um trabalho com outro freelancer? No


tem problema. O mais importante ser voc manter uma relao com essa
pessoa e de tempos a tempos pergunte se necessita de algum servio, se
est satisfeito com o que foi feito, etc. Manter o contato determinante para
garantir trabalhos futuros.

COMO TER MENOS TRABALHO COM OS CLIENTES

Ningum gosta de perder demasiado tempo com os clientes, principalmente


se o resultado final no compensar todo o trabalho. Por dois motivos: porque
geram perda de tempo desnecessrio e porque normalmente o resultado no
muito positivo. Funciona mais ou menos como uma doena. Ficar doente
impede de fazer o que de melhor sabemos e gerando-nos menos produtivi-
dade e mais problemas. E tanto nas doenas como no seu trabalho enquanto
freelancer, nada melhor do que uma boa preveno. certo que d mais tra-
balho ao incio conseguir prevenir-se, mas vale a pena.
Voc deve estar a questionar-se neste momento como pode faz-lo. De fato,
a tcnica bastante simples. Elimine tudo o que seja tarefas repetitivas. Ou
seja, tanto no seu dia-a-dia como no seu trabalho com clientes, importante
fazer tudo o que trabalho rotineiro logo partida. Vou dar um exemplo. Eu
no jornal tinha todas as semanas que apresentar uma pgina com um design

Ser Freelancer | 61
Luciano Larrossa

diferente. Numas a fotografia estava antes do texto, no outro estava ao lado e


assim consecutivamente. Ento, para todas as semanas no ter de estar a
redesenhar a pgina, criei cinco modelos pr-definidos, depois bastava-me
utilizar um por cada semana. Com isto, perco menos meia-hora por semana.
Parece pouco, mas se eliminar todas as suas tarefas repetitivas, ver que o
seu dia ir parecer mais comprido e produtivo. D mais trabalho ao incio,
mas no final compensa. No entanto, vamos analisar algumas tarefas que vo-
c pode eliminar desde j.

SITE: O SEU MAIOR PROBLEMA

Ao trabalhar como freelancer, o seu site ser com certeza o modo mais fcil
de diminuir o seu volume de trabalho com clientes. ali que se d o primeiro
contato. De nada adianta ter sites muito bonitos e coloridos se no levam cli-
ente ao essencial, que perceber realmente qual o seu trabalho. Opte por
algo mais simples e direto. Para isso, existem duas pginas essenciais: a
descrio e o seu contato. Elas devem estar facilmente identificveis aos
olhos dos clientes, para que mesmo aqueles que percebam pouco de sites,
consigam identificar estes pontos.
Quando descrever a sua pgina, no se esquea de referir vrias coisas, en-
tre as quais:
Todo o trabalho que fez anteriormente.
Como se identifica como profissional
De que reas mais especialista
Quais so os seus objetivos no seu trabalho como freelancer (muitas
vezes conhecido como misso)
O nmero de horas que se dedica sua empresa

Uma boa descrio pode ser suficiente para conquistar um cliente. Principal-
mente a parte em que demonstra o trabalho que fez anteriormente. Isto por-
que as pessoas encontram muita informao na internet e por isso necessi-
tam de selecionar bem os seus investimentos. Demonstrar que fez um bom

Ser Freelancer | 62
Clientes

trabalho anteriormente, faz com que o cliente se sinta mais confiante para
apostar em si. Relativamente ao contato no site, ele deve ser bem simples,
de modo a que no deixe quaisquer dvidas ao cliente.

FAQ

Muitos freelancers esquecem-se de este pormenor to importante. As FAQ


(Frequently Asked Questions), evitam que os seus clientes faam perguntas
desnecessrias. Mas claro que no incio no saber que questes iro sur-
gir aos clientes. O que aconselho que registe todas as perguntas que lhe
fazem durante o primeiro ano. De seguida, veja quais foram as mais pergun-
tadas e dedique uma pgina a isso. claro que alguns preguiosos nem
iro s FAQ. Vo perguntar diretamente por email. Contudo, se o que foi pe-
dido j est nas FAQ, encaminhe o seu cliente para l. Educ-lo tambm
importante.

ENCAMINHE-O PARA AS REDES SOCIAIS

Infelizmente, algumas empresas ainda teimam em no ter uma ligao para a


sua pgina do Facebook ou do Twitter. Mas voc no deve cair nesse erro e
aconselho que, desde o incio, tenha uma ligao bem destacada para os
seus perfis sociais. Isto porque o cliente pode utilizar a sua pgina no Face-
book para perguntar diretamente a si alguma dvida que tenha. A interactivi-
dade que as redes sociais permitem determinante para que possa poupar
algum tempo com os clientes. Mas ateno: no coloque uma imagem mi-
nscula no canto do site. Deixe bem visvel para que no haja dvidas que
voc tem uma conta no Facebook ou no Twitter. Outra coisa que deve desta-
car bem a sua newsletter. No canto superior direito costuma funcionar bem.

Ser Freelancer | 63
Luciano Larrossa

TESTEMUNHOS

Conseguiu um bom trabalho com algum? timo! Pea-lhe uma opinio so-
bre o seu trabalho e coloque na primeira pgina do site. Isto poupa-lhe traba-
lho pois uma demonstrao que o que fez tem qualidade, evitando que sur-
jam algumas dvidas na cabea de quem est vendo o seu site. Alm disso,
passa confiana para quem est a conhec-lo pela primeira vez. Outra boa
opo colocar alguns artigos de outros sites ou jornais que tenham falado
sobre si, numa pgina parte.

RESERVE UMA HORA DO DIA PARA ELES

Os clientes so importantes, mas o que voc produz tambm . Se quiser


perder menos tempo com os clientes, no fique toda a hora em contato com
eles. Crie um auto responder e avise-os que s responde aos emails a de-
terminada hora do dia. Em caso de urgncia, que utilizem o seu contato tele-
fnico. Isto porque a constante interrupo pode prejudicar a sua produtivida-
de. Trabalhe sete horas nos seus projetos e dedique-se uma hora a eles. At
porque impede erros, evitando que passe de um trabalho mais criativo (o pro-
jeto) para uma tarefa mais metdica (o email). No entanto, poder sempre
optar por responder na hora, mas pode ter a certeza que a sua produtividade
ir cair drasticamente.

Ser Freelancer | 64
3. ENCONTRAR TRABALHO

SITES PARA CONSEGUIR TRABALHO FREELANCER

Encontrar emprego. Esta a primeira dificuldade para quem comea o traba-


lho de freelancer. Tal como em todas as outras reas, encontrar clientes
um processo trabalhoso e s comea a produzir melhores resultados ao fim
de alguns meses de experincia. Durante o ebook ir encontrar estratgias
para promover o trabalho de freelancer ou conseguir mais fs no Facebook,
mas a verdade que nenhum destes hbitos faz sentido se ao mesmo tempo
no procurar diretamente os seus clientes atravs de sites que promovam
trabalho. E as ofertas na internet so muitas e divididas por vrias reas bas-
tantes distintas como web design ou fotografia freelancer. Outra das grandes
vantagens que grande parte dos sites so grtis e apenas necessitam de
uma pequena inscrio.

CUIDADO A TER NOS SITES PARA TRABALHAR COMO


FREELANCER

Apesar de aumentar as suas probabilidades de encontrar trabalho como fre-


elancer, alguns sites no so minimamente aconselhveis. Infelizmente, al-
guns deles so conhecidos por cobrar projetos aos freelancers e depois nem
sequer pagar ou ento demorar vrios meses a efetuar o pagamento. raro,
mas acontece. Outro dos cuidados que deve ter ao decidir o preo mdio
que voc cobra. Alguns destes sites perguntam quanto voc cobra normal-
mente hora, para que a empresa tenha noo de quanto tem de pagar. A
tendncia passa sempre por inserir o preo mais baixo possvel pensando
que aumenta as probabilidades de ser contratado, o que um erro. Acima de
tudo seja justo quando define o preo, para que depois no esteja trabalhan-
do praticamente de graa.
Outro dos conselhos que dou que coloque o mximo de informao poss-
vel no seu perfil. No preencha apenas o nome e comece se candidatando s

Ser Freelancer | 65
Luciano Larrossa

propostas. Se voc fosse dono de uma empresa contrataria um empregado


que desse pouco ou nenhuma informao? Se possvel, insira tambm o seu
portflio e actualize-o!

PORTUGUS OU INGLS?

O meu conselho que inscreva-se nos dois. Mesmo que perceba pouco de
ingls, quem sabe o fato de o chamarem para um trabalho no o leva a prati-
car mais esse idioma. Outra vantagem dos sites internacionais a moeda,
principalmente se voc trabalhar no Brasil, visto que os sites estrangeiros
trabalham com o dlar. De resto, claro que se voc no dominar minima-
mente o ingls dificilmente ir entender na perfeio o que a empresa quer,
alm de trabalhos como jornalista freelancer ficarem de fora das opes. Na
lista abaixo, vou fazer uma pequena meno dos sites que considero de mai-
or destaque, sendo que os seguintes seguem em lista normal ficando apenas
o link.

DIRETRIO DE FREELANCERS

Com o lanamento do novo layout, a Escola Freelancer incluiu tambm um


diretrio, onde todos os dias recebemos inscries de novos freelas que tm
ao seu dispor um local para poderem estar em contato com os seus clientes.
O diretrio no mais do que uma plataforma onde o cliente pode procurar o
freelancer e toda a sua informao, seja ela o portflio, feedback de outros
clientes ou especialidades. Mas mais do que unir clientes e freelas, o diretrio
resolve um dos principais problemas hoje em dia: os pagamentos. O cliente,
ao fazer uma proposta, obrigado a enviar antecipadamente o pagamento,
que ser guardado pela Escola Freelancer. Finalizado o trabalho e caso este-
ja tudo conforme o combinado, o nosso blog faz o pagamento para o freelan-
cer. Desta forma, impedimos casos infelizes de freelancers que terminam o
trabalho e acabam por no receber.

Ser Freelancer | 66
Encontrar trabalho

JOB BOARD

Alm do diretrio, a Escola Freelancer conta tambm com um job board, on-
de praticamente todos os dias so inseridas propostas de emprego. O fre-
elancer necessita apenas de concorrer vaga preenchendo o formulrio. No
job board, o profissional independente poder procurar pela sua rea de tra-
balho e a partir da verificar as ofertas existentes. de realar que a utiliza-
o completamente gratuita, tanto para empresas como para os freelan-
cers.

PROLANCER

Com vrios seguidores no Twitter, o Prolancer dos melhores sites em ln-


gua portuguesa para se conseguir trabalho. A forma de voc participar bas-
tante simples: faz o login com uma das redes sociais (Facebook e Twitter) ou
email, e em poucos minutos est pronto a encontrar trabalho. O site tem em
mdia quatro a cinco ofertas de trabalho por dia, tendo maior foco para as
reas de web design e designer grfico.

VAGAS

Apesar de no se dedicar apenas a freelancers, o Vagas apresenta constan-


temente vrias ofertas que podem interessar aos trabalhadores desta rea. O
site conta com cerca de 103 milhes de pageviews por ms e milhares de
vagas no brasil.

BUSCAFREELA

Completamente grtis, o Buscafreela entrou no mercado h pouco tempo


mas tem demonstrado um profissionalismo que os pode fazer chegar longe
nos prximos anos. O site foi criado com o objetivo de ajudar os freelancers a
serem mais eficientes na procura de trabalho, criando filtros que fazem com

Ser Freelancer | 67
Luciano Larrossa

que os freelas encontrem apenas projetos que sejam do seu real interesse. O
Buscafreela conta tambm com um diretrio para freelancers.

OPENJOBS

outro site que no est apenas vocacionado para os freelancers mas que
tambm pode dar uma grande ajuda a conseguir trabalhos espontneos. O
Openjobs dedica-se mais a trabalho criativos e virados para a internet como
devolopers e web designers. Atualizao duas a trs vezes por semana.

LOGOVIA

J falamos dele na Escola Freelancer mas nunca demais relembrar. O Lo-


govia um site dedicado a designers que funciona de um modo bastante
simples: a empresa oferece-se para receber um trabalho e os designers
apresentam a sua ideia. O projeto escolhido ganha o prmio a que a empresa
est disposta a pagar.

WE.DO.LOGOS

Tal como indicamos no nosso artigo sobre as 17 startups brasileiras, o


We.Do.Logos outra excelente forma de conseguir trabalhos como designer.
Funciona da mesma forma que o Logovia.

ODESK

A nvel internacional, o site que garante mais vagas para conseguir empre-
go como freelancer. O Odesk conta com um site bastante simples e intuitivo,
que garante em pouco tempo o pagamento pelo seu trabalho, alm de uma
equipa de apoio que em apenas algumas horas responde a qualquer dvida.

Ser Freelancer | 68
Encontrar trabalho

FREELANCER

Concorre diretamente com o site anterior para melhor pgina a nvel mundial
para conseguir encontrar trabalho freelancer. O Freelancer completamente
gratuito e conta com uma grande vantagem: paga em libras, o que representa
um maior ganho para os freelancers. Diariamente surgem vrias ofertas.

Ser Freelancer | 69
Luciano Larrossa

3.1 COMO RESPONDER S OFERTAS DE EMPREGO

Desde a criao da nossa seco de empregos freelancer, tm sido vrias as


pessoas que tm respondido s ofertas dos trabalhos e estgios que tm
aparecido. Se por um lado fico contente que esta nova ferramenta tenha bas-
tante adeso, por outro, muitos freelas cometem erros que claramente dimi-
nuem as suas probabilidades de conseguirem trabalho. certo que existem
muitas ofertas todos os dias em sites de emprego, mas a forma como o can-
didato faz a proposta aumenta consideravelmente as suas hipteses de ter
ser bem sucedido.
Se voc preenche uma vaga dizendo apenas que quer trabalhar no cargo e
aguarda contato, o mais certo que o empresrio olhe para o seu email e um
segundo depois deite ele para a lixeira. Voc sabe quantas propostas de tra-
balho o dono de uma empresa recebe todos os dias? Voc acha que ele vai
entrar em contato consigo apenas porque voc enviou um simples email?
Esquea essa ideia. Quase sempre, um freela concorre contra centenas de
outros profissionais para uma simples vaga! Portanto, voc precisa ser espe-
cial e conseguir que o empresrio olhe para o que voc apresentou e diga:
Este quem eu quero contratar!. Contudo, o envio de email apenas o
ltimo passo de uma longa jornada, que comea muito antes. Veja o porqu
nas linhas seguintes.

FOQUE-SE NAQUILO EM QUE BOM

Antes de pensar em ser contratado, voc necessita de ser realmente bom


naquilo que faz. O segredo para conseguir ser contratado por um empres-
rio no reside apenas numa boa apresentao. Ela pode funcionar como uma
ajuda, mas pouco mais. Antes de tudo, voc necessita de ser realmente bom
naquilo que faz.

E ser bom sinnimo de muito trabalho. Existem inmeros casos de pessoas


que falam no sucesso rpido, sendo maioritariamente enganadas por em-

Ser Freelancer | 70
Encontrar trabalho

presas de internet marketing que dizem garantir grandes lucros para quem
trabalha com elas. Infelizmente, esse sucesso espontneo apenas surge para
um pequeno percentual de pessoas desse negcio. Empreendedores de su-
cesso como Warren Buffet, Reid Hoffman ou Gary Vaynerchuk trabalharam
muito para chegarem onde esto e criaram produtos que realmente mudaram
a vida das pessoas.

O primeiro passo para conseguir mais respostas positivas por parte das em-
presas focar-se naquilo que sabe fazer melhor. Pode ser a tarefa mais rid-
cula do mundo, mas se voc for realmente eficiente a realiz-la, com certeza
haver mercado que esteja interessado. No artigo em que falei sobre 6 jo-
vens empresrios que fizeram sucesso antes dos 18 anos, dei o exemplo de
Jason ONeill, que fabricava criaturas coloridas que so utilizadas na parte de
cima dos lpis. O negcio deste rapaz de 9 anos j o levou a ser orador de
uma conferncia TED e a escrever um livro. Este apenas mais um exemplo
de que, se fizermos aquilo em que realmente somos bons, o sucesso acaba-
r por aparecer.

COMECE POR ALGUM LADO

Uma das dicas de produtividade que mais tento passar aos leitores que,
quando tiverem pouca vontade de fazer algo, tentem apenas comear. Por-
que sei que depois de iniciarmos uma tarefa, aquela preguia inicial comea
a ser eliminada. Ora, se voc quer comear a conseguir trabalho enquanto
freela, importante que tenha comeado algo. E comear algo pode signifi-
car vrias coisas:
Fazer um projeto gratuito

Colaborar com uma empresa durante algumas horas

Criar um blog

Comentar ou elogiar o trabalho de outros

Ser Freelancer | 71
Luciano Larrossa

Participar num curso e comear a conhecer outras pessoas da sua


rea

As oportunidades surgem apenas para quem faz alguma coisa. Se voc ficar
em casa, sentado no sof esperando que uma oportunidade caia do cu, o
mais certo que fique assim por muito tempo. Comear uma tarefa sinni-
mo de abrir variadas portas na sua vida. O melhor exemplo que consigo ter
na minha vida est relacionado com a criao da Escola Freelancer. Para
quem no sabe, a ideia de criar este blog apenas surgiu porque eu realizei
um trabalho para o jornal da faculdade, no qual entrevistei o Paulo Faustino
sobre o seu sucesso na Escola Dinheiro. Depois disso, fomos mantendo con-
tato at que surgiu a ideia de criarmos este blog. De realar que o trabalho
para o jornal da faculdade era completamente gratuito e eu apenas o realizei
por vontade prpria. De certa forma, a minha vida seria completamente dife-
rente neste momento caso eu tivesse ficado em casa naquela tarde em vez
de entrevistar o Paulo.

FAA CRESCER A SUA REDE DE CONTATOS

No so as empresas que criam oportunidades de emprego, mas sim as


pessoas. Enquanto freelancer, manter o contato com outros profissionais da
rea determinante, pois eles so a sua fonte mais prxima para conseguir
trabalho. Foi por esse motivo que o LinkedIn surgiu. O seu fundador verificou
que grande parte das oportunidades de emprego surgiam por parte das pes-
soas mais prximas, quer sejam amigos ou trabalhadores da mesma rea.
Esse motivo fez com que criasse um site que tem como objetivo unir as pes-
soas com gostos comuns. Ao construir a sua rede de contatos, lembre-se de
duas coisas:
No mantenha o contato apenas por interesse: Ser interesseiro
quando fala com as pessoas um mau princpio. determinante que
voc crie uma ligao pessoal e que consiga ser til para quem voc
est acabando de conhecer. Enviar um email ou uma mensagem para o

Ser Freelancer | 72
Encontrar trabalho

Facebook pedindo a soluo para os seus problemas no um bom


princpio. Se quiser ser ajudado, faa mais do que isso.
Uma relao tem duas vias: Falar com algum apenas para pedir
favores outro dos hbitos que no deve cultivar. Tal como num relaci-
onamento amoroso, ter algum ao seu lado ser sempre uma estrada
de dois sentidos. Pea ajuda mas tambm d uma mozinha cada vez
que essa pessoa necessitar. A ajuda mtua determinante para con-
seguir uma boa rede de contatos.

TENHA UMA MARCA PESSOAL

Ter uma rede de contatos importante, mas ela no ir crescer se voc no


tiver algo para oferecer. Se tiver uma marca forte, mais facilmente as pesso-
as iro criar uma ligao consigo. Com certeza, voc se recorda do Steve
Jobs como fundador da Apple ou do Mark Zuckerberg como o criador do
Facebook. Por detrs de um nome estar sempre uma marca associada. Ao
trabalhar como freelancer, tente ter uma marca associada a esse seu traba-
lho. Tente ser o Joo da empresa WPDesign, por exemplo. Uma marca mais
facilmente tem clientes, pessoas que a seguem e a uma histria por trs dela.
J com um nome pessoal isso fica mais difcil de acontecer.

CONSTRUA O MELHOR SITE PESSOAL QUE PUDER

Quando um empresrio olha para o seu email e verificar que foi escrito de
uma forma apelativa, uma das coisas que ele ir pesquisar a sua informa-
o no Google. Quando ele fizer isso, provavelmente o seu site pessoal vai
ser o primeiro resultado a aparecer. E nesse momento que voc tem uma
boa chance de agradar ao seu prximo cliente. Ao apresentar um site bem
estruturado, com um design apelativo e atualizado, aumenta as suas chances
de ser contratado. Agora, se a sua pgina pessoal for desorganizada e de-
masiado confusa, ir passar uma imagem negativa do seu trabalho.

Ser Freelancer | 73
Luciano Larrossa

Outra das dicas que posso dar a de o leitor manter o seu site pessoal o
mais simples possvel. Quanto menos tempo o cliente perder procurando por
trabalhos seus e por informaes, melhor. Entenda que voc apenas um
entre muitas centenas de concorrentes e que destacar-se em poucos segun-
dos uma vantagem. No fundo, seja prtico. Outro dos cuidados que deve
ter na elaborao do seu portflio. Se voc tiver dvidas nesse ponto no
se preocupe pois iremos explorar a questo do portflio mais frente neste
ebook.

SEJA PESSOAL

Este outro ponto determinante para voc conseguir ser contratado. Como
seria de esperar, grande parte das pessoas responde a uma oferta de em-
prego desta forma:
Ol,
Eu sou Manuel. Em anexo envio o currculo.
Aguardo resposta. Cumprimentos

Voc sabe a quantidade de pessoas que respondem assim? Quase todas!


Lembre-se: voc tem de conseguir ser um destaque perante a concorrncia.
Um dos conselhos que posso dar o de tentar ser um pouco mais pessoal na
sua resposta. Invista um minuto tentando personalizar um pouco mais o seu
contato. Fale um pouco sobre si, do que faz ou em que aspeto voc conse-
guiria ajudar esse seu cliente. Na resposta, escreva um link para o seu portf-
lio, blog ou pgina pessoal. Entendo que durante o dia responda a vrias
ofertas e que no poder perder demasiado tempo em cada uma. Mas lem-
bre-se da regra 80/20: aposte em menos contatos mas garanta um retorno
mais efetivo.
Apesar de tentar mostrar uma imagem pessoal, no abuse muito nesse aspe-
to. Fotos sensuais e smiles no primeiro email so completamente escusa-
dos. Pode haver empresrios que sejam indiferentes a isso, mas com certeza
existem outros que o colocam de parte devido a tal atitude.

Ser Freelancer | 74
Encontrar trabalho

A reter: Seja o mais prtico possvel. Mostre aquilo que sabe e apresente
uma soluo para o problema do cliente. Os empresrios querem que voc
consiga faz-los ganhar dinheiro e que seja eficaz.

ESTUDE A EMPRESA

Ao dedicar-se a menos empresas e a focar-se mais na qualidade da sua ofer-


ta de trabalho, voc ter mais tempo para estudar cada oferta. Outro dos h-
bitos que voc deve adquirir o de estudar a empresa primeiro. Quando ela
procura por um colaborador freelancer, porque tem algum problema e que
pretende que ele seja resolvido. Enquanto freela, voc deve tentar adequar a
sua resposta a esse problema.
Suponha que vai enviar o seu currculo, concorrendo a uma vaga para pro-
gramador. Mas voc tambm estudou durante alguns anos fotografia e, por
isso, tambm tem informaes relevantes sobre essa rea no currculo. O
que o freela deve fazer retirar grande parte da informao relacionada com
a rea da fotografia e transmitir a sua experincia enquanto programador. O
motivo s um: manter a sua informao simples e eficaz.

CONTINUE ACOMPANHANDO

Percebo que esta informao pode parecer clich, mas importante que vo-
c consiga manter a ateno possvel resposta do cliente ao seu pedido.
Ficar sem verificar o email durante um dia pode levar o interessado a desistir
dos seus servios. Outra das atitudes que voc pode ter o de enviar um
email a uma proposta que voc se candidatou uma semana depois e tentar
saber se j escolheram algum freela para o trabalho. Mas no faa isso cons-
tantemente. Entre em contato novamente apenas naquelas propostas que
voc considerar mesmo interessantes e que entenda serem indispensveis
para o seu trabalho.

Ser Freelancer | 75
Luciano Larrossa

CONSTRUA A SUA REALIDADE

Aqui em Portugal a crise tem afetado a vida de muitos freelancers. O dinheiro


escasso e por consequncia, o nmero de trabalhos diminuiu. No entanto,
cabe aos freelas tentarem contornar essa mesma realidade. Se o mercado
portugus est em crise, tente explorar um pouco mais os mercados de ln-
gua portuguesa como Brasil, Moambique ou Angola. Se voc daqueles
profissionais que domina completamente o ingls ou o espanhol, porque no
arriscar em pases que falem essa lngua? Dei a minha opinio num artigo,
explicando que a crise at poderia ser uma boa oportunidade para voc re-
pensar no seu mercado. Pode l-lo clicando aqui.

CRIE TRABALHO

Ficar procura de ofertas de emprego uma opo para conseguir mais cli-
entes, mas no a nica. Existem inmeras formas de voc conseguir au-
mentar o nmero de trabalhos e uma delas voc mesmo ir atrs desse tra-
balho. Suponha que voc especialista em WordPress. Uma das tticas
passa por voc visitar vrios sites e enviar um email perguntando se o dono
da pgina no pretende ver o seu layout melhorado e se no pretende insta-
lar este ou aquele plugin.
Mas quando fizer essa abordagem, tenha o cuidado de ser bastante eficaz.
Vejamos dois casos: um errado e de seguida o mais prximo de uma propos-
ta eficaz.

Errado:
Ol,
O meu nome Joo e sou especialista em WordPress. Gostaria de saber se
no est interessado nos meus servios para melhorar o seu site.
Atentamente,
Joo

Ser Freelancer | 76
Encontrar trabalho

Agora, veja uma abordagem que poder ser eficaz na converso de um


maior nmero de clientes:
Ol,
O meu nome Joo e sou dono da empresa PTWordpress. Estou entrando
em contato consigo para propor-lhe uma parceria.
Ao analisar o seu site, verifiquei que ele est mal explorado a nvel de design,
que no contm uma pgina de anunciar eficaz e que o tipo de letra no a
mais aconselhvel. Essas limitaes podem estar a faz-lo perder uma gran-
de quantidade de dinheiro todos os dias e quem sabe, at afastando alguns
leitores. Se melhorssemos alguns destes aspetos, com certeza os seus re-
sultados iriam melhorar.
Teramos todo o prazer em trabalhar consigo. Caso esteja interessado em
melhorar estes aspetos, no hesite em contatar-nos.
Cumprimentos

Como pde verificar, esta ltima abordagem apresenta argumentos bem dife-
rentes da primeira, aumentando consideravelmente as suas possibilidades de
ser contratado. Os aspetos que alterei foram os seguintes: encontrei um pro-
blema, ofereci solues e exaltei os benefcios que o cliente teria com essas
mudanas. Se quiser saber um pouco mais sobre converso de clientes, leia
o nosso artigo sobre como melhorar a capacidade de negociao.

Ser Freelancer | 77
Luciano Larrossa

3.2. DICAS PARA CONSEGUIR O PRIMEIRO CLIENTE


ENQUANTO FREELANCER

Depois de perguntar aos fs da Escola Freelancer no Facebook que gnero


de artigo eles gostariam de ver no blog, muitos deles referiram que saber
como conseguir o primeiro cliente seria o tema mais interessante para um
post. Para atender a esses pedidos, decidi hoje explicar o que, a meu ver no
meu ponto de vista, o melhor mtodo para voc conseguir os seus primei-
ros projetos enquanto freela.

Sem dvida que esse um dos obstculos iniciais para o seu negcio pr-
prio. Comear a trabalhar como freelancer mas no saber efetivamente como
rentabiliz-lo uma das principais dificuldades. Para conseguir super-la,
voc precisa de imaginao e capacidade de luta. Dizer que voc freela
no vai fazer os seus clientes aparecerem sua porta. Tomar a deciso de
comear uma carreira deste gnero apenas um pequeno passo, que dever
ser seguido de muitos outros, to ou mais importantes. O profissional que
inicia o seu prprio negcio e fica esperando clientes, estar cometendo o
mesmo erro do que aqueles estudantes universitrios que terminam a facul-
dade e depois ficam esperando que as empresas batam na sua porta. ne-
cessrio que lute e torne o seu trabalho vistoso. Vejamos algumas formas de
o fazer:

PREPARE TUDO PRIMEIRO

Voc pode procurar pelas dicas que quiser, mas se voc no estiver bem
preparado para receber os clientes nenhuma delas vai servir. Organize-se e
tenha os seguintes itens primeiro:
Um portflio.
Pginas nas redes sociais devidamente atualizadas.

Ser Freelancer | 78
Encontrar trabalho

Um carto de visita, pois o seu primeiro cliente pode surgir de uma


conversa pessoal.

Uma forma de passar um recibo ou fatura caso o cliente pretenda.

Tenha um local pr-definido para o encontrar. Se ainda no possuir


um escritrio (o que mais normal), tenha j em mente um caf
tranquilo onde possam marcar a reunio.

Uma tabela de preos. Mostre-se profissional e quando ele pergun-


tar o valor, seja coerente.

Tenha o seu site pessoal bem estruturado e atualizado.

Todos estes pontos que expliquei nas linhas anteriores no fazem com que
consiga um cliente. Mas por outro lado, voc deve ter estes itens todos pre-
parados para quando esse primeiro interessado aparecer. Isto porque quan-
do o cliente aparece, ele necessita de sentir confiana da sua parte. Mesmo
sendo o seu primeiro trabalho, voc necessita de passar a confiana que ain-
da no tem. Uma das formas de disfarar essa sua falta de experincia
demonstrando organizao.
Se o seu cliente pergunta se voc tem um portflio, um carto de visita ou o
seu site pessoal e voc disser que no tem nenhum dos trs, ele poder
ficar reticente quanto sua contratao. Se mais tarde ele conseguir perce-
ber que voc inexperiente, pior ainda. Mas pelo contrrio, se ele sentir que
voc uma pessoa organizada mesmo no sendo experiente o cliente
mais rapidamente confiar em si.

APRENDA MAIS E MAIS

Infelizmente, ganhar experincia em muitos casos sinnimo de voc traba-


lhar de graa. Sei o quanto pode parecer ingrato investir horas do seu tempo
para um projeto, que afinal jamais ser seu. Contudo, nem sempre tudo est
perdido quando voc faz trabalho gratuito. Ir ganhar, no mnimo, duas coi-
sas: experincia na rea e trabalhos para o seu portflio. Sei que isso no
paga as suas contas no final do ms, mas sem dvida que a melhor forma

Ser Freelancer | 79
Luciano Larrossa

de voc ir ocupando o seu tempo enquanto no consegue o primeiro interes-


sado. Coincidncia ou no, os meus primeiros trabalhos enquanto jornalista
freelancer apareceram depois de eu comear a escrever de forma gratuita
para o jornal da faculdade. Por isso, inscreva-se em concursos ou ento tra-
balhe de forma gratuita numa empresa da sua rea.
H pouco tempo falava com um colega que arquiteto freelancer e ele disse-
me que no teve dificuldades em conseguir trabalho quando abriu o seu pr-
prio negcio, porque j tinha clientes que o conheciam da empresa onde ele
trabalhava anteriormente. No caso dele, estamos a falar de algum com v-
rios anos de experincia no mercado. Mas se voc um iniciante, tenha o
mesmo hbito: pea para passar quatro ou cinco horas num escritrio onde
veja pessoas mais experientes e possa conhecer o seu mtodo de trabalho.

COMECE LOCALMENTE

Com todo o seu negcio montado e alguma experincia adquirida, torna-se


mais fcil conseguir o seu primeiro cliente. Mas at data, voc apenas tem
melhorado a sua apresentao e conhecimento, faltando o terceiro passo:
partir busca de clientes. nesta mudana que muitos freelas erram e aca-
bam desistindo do seu trabalho. Falta de hbito em procurar por pessoas,
pouca capacidade de vender o seu servio ou apenas preguia so algumas
das razes. Essas pessoas so bons estudantes mas maus trabalhadores. O
conhecimento de pouco ir valer no mercado de trabalho se no for aplicado
de uma forma prtica.

Por isso, o meu conselho que comece procurando localmente: na sua ci-
dade, no seu crculo de amigos ou nos seus contatos por email. O fato
de voc ter j algo em comum aumenta em muito as suas probabilidades de
ser bem sucedido, especialmente nesta fase em que a sua experincia sobre
vendas no muita. Mas tal j tinha referido, tenha cuidado: deixe tudo bem
definido com as pessoas mais prximas, de forma a no prejudicar a vossa
amizade.

Ser Freelancer | 80
Encontrar trabalho

V ATRS DE EMPRESAS

Quem tem mais dinheiro para novos projetos? Sem dvida alguma so as
empresas. Por isso, junte o ponto anterior a este: comece localmente e junto
das suas empresas mais prximas. Detete um problema que voc possa re-
solver nessa empresa, encontre uma soluo e envie um email a explicar a
mesma. Nesta altura, voc quem deve procurar por servios e est fora de
hiptese ficar esperando que as pessoas procurem por si.

DIVULGUE O SEU TRABALHO!

Eu aqui posso apresentar-lhe vrias solues, mas a melhor de todas


mesmo voc divulgar o seu trabalho. Faa publicidade nas rdios, distribua
panfletos ou v dar palestras gratuitas. Ainda no outro dia, assisti a uma pa-
lestra on-line dada pelo Leo Babauta, na qual ele respondia s dvidas dos
internautas sobre um tema: como combater os maus hbitos. Durante essa
mesma conferncia, ele falava sobre o seu novo curso que tinha como te-
macombater os maus hbitos. Portanto, ele utilizou duas horas da sua vida
para falar sobre um curso que tinha um custo de 500 dlares. Mesmo que
apenas uma pessoa que assistiu conferncia se inscrevesse no curso, Leo
Babauta j estaria ganhando 250 dlares por hora. No sei se essa mesma
conferncia teve o sucesso esperado, mas a verdade que o curso atingiu o
nmero mximo de inscritos.

PROCURE POR PESSOAS DA SUA REA

Por ltimo mas no menos importante, aconselho que tente acompanhar o


que fazem as pessoas dentro da sua rea. Desta forma, ver como eles tra-
balham e ter algumas pistas do que eles fazem para conseguir clientes. Ve-
ja se eles interagem muito nas redes sociais, se tm um blog ou se tm o seu
site bem posicionado nos motores de busca. Ao acompanh-los, ter algu-
mas noes do que fazem eles para terem tanto sucesso na sua rea. De-

Ser Freelancer | 81
Luciano Larrossa

pois disso, tente manter algum contato com eles. Elogie o seu trabalho e crie
uma relao de amizade. Esse relacionamento pode ser importante para futu-
ros trabalhos.

TRABALHANDO AS REDES SOCIAIS

Um freelancer que no esteja nas redes sociais hoje em dia no existe. Esta
afirmao quase 100% verdadeira, tal a importncia que as redes sociais
tm hoje em dia, no s para divulgar o seu trabalho mas tambm como for-
ma de manter o contato com os clientes e colegas de trabalho que o rodeiam.
Grande parte das amizades virtuais que mais tarde proporcionaram neg-
cios foram todas feitas via Facebook. No h como fugir.

Mas mais importante do que ter uma conta numa rede social saber traba-
lh-la bem. Abrir uma pgina no Facebook toda a gente sabe e no um se-
gredo para ningum, especialmente para os freelancers, que esto habitua-
dos a reinventarem-se a todo o momento. Neste ponto no vou falar apenas
sobre como criar uma conta no Facebook ou no Twitter. Vou ensin-lo, sim, a
trabalhar de forma mais eficiente com ambas as redes sociais de forma a
conseguir gerar mais clientes. Comecemos pela mais conceituada de todas.

FACEBOOK

Depois de abrirmos uma conta no Facebook, necessrio conseguirmos an-


gariar fs e tornamos a nossa pgina viral. Mas antes de pensarmos nisso,
vou explicar-lhe um algoritmo que qualquer freelancer deve conhecer: cha-
ma-se EdgeRank. Este algoritmo utilizado pelo Facebook para definir se a
sua publicao aparece, ou no, no mural dos seus fs. Isto porque, segundo
dados do prprio Facebook, apenas 16% dos nossos fs vm o que partilha-
mos. No entanto, esse nmero pode variar conforme voc for aumentando ou
diminuindo o seu EdgeRank.

Ser Freelancer | 82
Encontrar trabalho

Existem vrias formas de voc conseguir aumentar o Edgerank. A primeira


gerando algum feedback por parte dos seus leitores, seja atravs de comen-
trios, likes ou partilhas. No entanto, todos eles tm relevncias diferentes.
Os comentrios so mais valiosos do que os Likes enquanto que as partilhas
so boas para divulgar a sua pgina. Ainda existem outros pormenores como
o fato do f clicar na fotografia para abrir ou clicar no play do vdeo. Todos os
pormenores so calculados, tendo cada um uma relevncia diferente. No en-
tanto, uma questo fica no ar: como voc, enquanto freelancer, poder au-
mentar o seu EdgeRank?

CRIE UMA IMAGEM PROFISSIONAL

O primeiro passo para conseguir angariar mais fs dar uma imagem mais
profissional sua pgina. E isso passa por vrios fatores. O primeiro cuidado
que deve ter com a Cover da sua pgina. Essa imagem principal que foi
inserida com a nova Timeline que vai fazer aumentar (ou diminuir) os gos-
tos na sua pgina. Por este motivo, empenhe-se em conseguir uma imagem
apelativa e que faa a diferena. Caso seja necessrio, contrate um designer
para fazer a sua Cover. Alm de aumentar a converso, transmite tambm
uma imagem mais profissional do seu trabalho.

De seguida, preencha o Sobre de uma forma correta. Esta parte da pgina


serve para voc dar a conhecer aquilo que faz a sua empresa, para que o
possvel f quando chegar l, fique rapidamente sabendo que gnero de ne-
gcio voc tem. Quando preencher esta parte, tenha tambm cuidado para
inserir o link do seu site. Os aplicativos que o Facebook disponibiliza tam-
bm so uma excelente ajuda. Ns na nossa pgina de fs, por exemplo,
temos um aplicativo que permite s pessoas que nos acompanham visualiza-
rem os vdeos do Youtube na prpria pgina. s uma ideia, mas existem
pginas como a da Coca-cola ou a da Zappos que exploram mais esta ver-
tente.

Ser Freelancer | 83
Luciano Larrossa

Com a chega da nova Timeline, o Facebook tambm permite que voc orga-
nize a sua cronologia como pretender. Ao clicar naquela barra lateral que es-
t esquerda da sua pgina, o seu f poder viajar diretamente para os
anos que pretender. Suponha que fundou a sua empresa em 1990. Poder
inserir uma foto com a comemorao do primeiro dia e o seu cliente poder
clicar nesse ano atravs da cronologia e ver essa fotografia. Apesar de no
ser algo obrigatrio, pode tornar a sua pgina mais interessante.

COLOQUE UM BOTO GOSTO NOS SEUS ARTIGOS

Quem no tiver uma caixa de fs dificilmente vai conseguir crescer muito no


Facebook. Afinal de contas, como quer que os seus fs saibam que a sua
pgina existe se voc no lhes mostra a maneira mais fcil de a conhecer?
Ter uma caixa significa ter um novo f distncia de um click, o que facilita
em muito o trabalho dele e aumenta as suas probabilidades de ser bem su-
cedido. Outra das formas de aumentar o nmero de fs colocar um boto
gosto no final dos seus artigos. No ir diretamente conseguir seguidores,
mas com certeza que eles vo partilhar mais facilmente a informao que
gostaram, levando a que os amigos vejam, criando um efeito bola de neve.
Quanto mais partilhas tiver o seu artigo, maiores as probabilidades de algum
curtir a sua pgina.

INTERAJA COM OS FS

Uma pgina de fs no serve apenas para voc partilhar contedo. um lo-


cal onde voc ir criar uma relao com os seus fs. Por isso, responda s
suas dvidas, s suas mensagens e envie mensagens mais pessoais. Por
experincia prpria, dar um toque mais pessoal s publicaes aumenta a
interatividade com as pessoas que seguem a sua pgina. No entanto, tenha o
cuidado para no ser demasiado pessoal pois isso pode funcionar contra si.

Ser Freelancer | 84
Encontrar trabalho

ATUALIZE A SUA PGINA DE FORMA CONSTANTE

Para manter o seu EdgeRank mais elevado, voc precisa de constante nas
suas publicaes. Isso implica que partilhe entre trs a seis publicaes to-
dos os dias, incluindo finais de semana, apesar de nesse perodos poder bai-
xar um pouco o nmero de publicaes. Contudo, o aconselhvel manter
esse nmero quase todos os dias. Outro dos conselhos que posso dar no
que toca a atualizaes que tente perceber quais so os gneros de publi-
caes que tm melhor feedback por parte dos seus fs. Mais do que parti-
lhar com muita quantidade, perceber que gnero de imagens ou artigos
geram mais interao.

INVISTA NO FACEBOOK

H cerca de um ano, era muito fcil criar uma pgina e ter sucesso. Hoje em
dia isso no acontece com tanta facilidade devido concorrncia. As pesso-
as esto mais seletivas e j no acompanham qualquer pgina por acaso.
Por isso, faz-la crescer at nmeros interessantes pode demorar. O melhor
a fazer nestes casos investir em publicidade no Facebook durante os pri-
meiros meses.
Outra das formas de tornar mais eficientes as suas partilhas promover os
seus posts. Esta opo est disponvel h pouco tempo mas tem-se revelado
bastante interessante. A partir de alguns reais, o Facebook garante que uma
publicao sua chegar a um determinado nmero de pessoas. Isto porque,
tal como expliquei logo acima, devido ao Edgerank nem todas as pessoas
vem aquilo que voc publica. Mas se voc utilizar o Promote, o Facebook
garante que um determinado nmero de pessoas ir ver esta sua publicao.
algo que compensa, caso voc tenha um produto pago, por exemplo.

Ser Freelancer | 85
Luciano Larrossa

PENSE UM PASSO FRENTE

A princpio, uma pgina de fs de um freelancer no tem muito para crescer


(pelo menos primeira vista). Por melhores que sejam os seus trabalhos de
web designer ou fotgrafo, complicado ter trabalhos que sejam partilhados
de forma to constante que a sua pgina torne-se viral. Ento, o que fazer? O
segredo est em sair um pouco fora da caixa e no utilizar a pgina apenas
para partilhar os seus trabalhos. Por norma, as pginas de fs devem seguir
esta regra:
70% do contedo partilhado deve ter como base imagens que faam a
sua pgina crescer
20% do contedo deve ser utilizado com trabalhos seus ou de outras
pessoas que considere interessantes para os seus fs
10% para venda de produtos seus

O problema que grande parte das pginas foca-se apenas nestes 10 ou


20% e esquece os outros 70, que so de fato o segredo para a sua pgina do
Facebook evoluir.
No entanto, neste momento voc deve estar a questionar-se que gnero de
imagens deve usar para fazer essa sua mesma pgina crescer. Em primeiro
lugar, deve ser algo relacionado com a sua rea de negcio. No adianta ter
uma pgina com 100 mil fs se as pessoas que a acompanham no vo ter
qualquer interesse quando voc partilhar os outros 30% (trabalhos seus e
venda de produtos). Ento, o segredo est em partilhar assuntos que sejam
de destaque na sua rea. Para que perceba melhor, vou dar aqui alguns
exemplos de reas que tento abranger com a pgina de fs da Escola Fre-
elancer:
Freelancer
Produtividade
Programadores
Designers
Jornalistas

Ser Freelancer | 86
Encontrar trabalho

Fotgrafos
Imagens interessantes de ambientes de trabalho
Outras reas
Desta forma, estarei chamando para a minha pgina sub-nichos de freelan-
cing que podem interessar-se pelo meu trabalho. No entanto, alerto que uma
pgina de fs exige mesmo um trabalho dirio e muita consistncia para que
consiga crescer. Use a sua imaginao!

ANALISE AS ESTATSTICAS

Alm de partilhar de forma constante, importante que tambm perceba


aquilo que os seus fs querem. Para isso, precisa de regularmente estar de
olhos postos nas estatsticas da sua pgina de fs no Facebook. Voc deve
ter principal cuidado no que toca a trs dados:
Opes curtir: Aqui, voc v a constante subida do seu nmero de
fs. Regra geral, a no ser que voc faa algo de muito errado, nunca
ir perder demasiados fs, sendo que a mdia dever ser um ou dois
por dia dependendo do nmero de pessoas que seguirem a pgina.
Por isso, o nmero de fs ter sempre tendncia para subir. Mas se
prestar ateno percentagem que est ao lado do nmero de fs, ir
verificar que essa pode subir ou descer consideravelmente. Isto por-
que esta mtrica semanal. Ou seja, se deixar de interagir com os
seus fs, o mais certo que ela comece a descer consideravelmente.
Tenha ateno a estes nmeros e defina um objetivo semanal para
angariao de fs e fique alerta se este nmero comear a aparecer
em vermelho.
Amigos de fs: Antigamente, voc apenas via o nmero de fs. Ago-
ra, com a nova aba de informaes, voc consegue ver o potencial de
toda a sua audincia. Estes dados permitem que veja o total de ami-
gos dos seus fs. Traduzindo isto de um modo bem simples: se todos
os seus fs partilhassem uma informao sua, a audincia estimada
seria essa.

Ser Freelancer | 87
Luciano Larrossa

Pessoas falando sobre isto: Talvez o dado mais importante de to-


dos, com o qual voc dever ter cuidado caso esteja constantemente
no vermelho. Esta seco no faz mais do que calcular a interao
dos usurios da sua pgina na ltima semana. Ou seja, quanto mais
pessoas partilharem as suas publicaes, clicarem no curtir ou fizerem
um comentrio, melhor ser esta sua mtrica. Para analisar se voc
est fazendo um bom trabalho, esta mtrica deve estar, no mnimo,
com um percentual de 20% dos seus fs.
Alcance total semanal: Pessoas nicas que viram o contedo da sua
pgina naquela ltima semana. Este nmero normalmente desce
quando a aba pessoas falando sobre isto desce tambm. Isto porque
se as pessoas no compartilham no seu mural, dificilmente o que voc
publica ser visto por pessoas diferentes.

TWITTER

A par do Facebook, o Twitter tambm outra ferramenta bastante interessan-


te para divulgar o seu trabalho de freela. Ainda por cima se tivermos em con-
ta que o Brasil um dos pases que mais utilizadores tem nesta rede social.
Veja alguns conselhos para fazer crescer a sua conta no Twitter:

SEJA CONSISTENTE

Tal como no Facebook, o Twitter implica que voc seja constante. No digo
que necessita de estar l a todo o momento, mas pelo menos diariamente
deve deixar algo interessante para os seus seguidores. No entanto, nesta
rede social tambm importante que perceba quais so os assuntos mais
interessantes para os seus seguidores ou a que horas as suas publicaes
tm mais impacto.

Ser Freelancer | 88
Encontrar trabalho

FAA RETWEETS

De nada adianta ter um blog ou uma conta no Facebook, ter comentrios dos
seus seguidores e no final nem sequer responder. As redes sociais servem
para isso mesmo: interagir com o seu pblico. Quem segue o Escola Fre-
elancer nesta plataforma, pode reparar que fazemos um retweet de alguns
seguidores que partilham os nossos artigos. Ao faz-lo, estamos a demons-
trar algum retorno por essas pessoas partilharem os nossos artigos. muito
motivante para ns. Alm disso, ajuda a relembrar os nossos seguidores al-
guns artigos que eles possam ainda no ter lido. Por isso, cada vez que al-
gum falar de si ou do seu negcio, no o deixe sem resposta. Interaja com
ele!

UTILIZE A BARRA DE PESQUISA

Uma maneira interessante de conseguir emprego atravs do Twitter. Se


reparar, o Twitter tem uma barra de pesquisa onde voc pode inserir uma
palavra e encontra tudo o que esto falando sobre essa palavra-chave. Ima-
gine que voc programador e est procurando emprego. Ento, insira essa
palavra-chave e confira todos os tweets. Muitos deles so de ofertas de em-
prego ou mesmo de colegas de trabalho. Tenha apenas o cuidado de fazer
uma pesquisa avanada, filtrando por tweets escritos em portugus Caso
contrrio, dependendo da sua rea de trabalho, podem aparecer muitos twe-
ets em ingls e sem interesse.

SIGA OS ESPECIALISTAS

Alm de poder ajud-lo a encontrar mais clientes, o Twitter uma boa forma
de se manter atualizado sobre o que fazem os melhores que trabalham na
sua rea. Isso facilita em muito a sua vida, pois impede que se esquea de
verificar o que eles esto falando e o que de melhor se faz na sua rea de
negcio.

Ser Freelancer | 89
Luciano Larrossa

UTILIZE UMA DESCRIO ADEQUADA

Este item muito bsico. Basta voc pensar quantas vezes olhou para a
descrio de algum e no teve qualquer interesse em seguir essa pessoa.
incrvel a quantidade de profissionais e outros que no tm uma descrio
adequada Ou demasiado pequena, ou no descreve nada. importante
que voc tenha voc ter uma descrio que demonstre algo de bom e til. Na
altura em que voc decidir seguir algum e aparecer na lista dos seguidores
dessa pessoa, importante que a informao l escrita leve a que algum o
siga. Lembre-se, a primeira impresso tudo. Seja caprichoso e aplique-se
nesta pequena tarefa e os resultados iro falar por si.

Ser Freelancer | 90
4. PORTFLIO

COMO CIRAR UM PORTFLIO

Um portflio no nada mais do que um pequeno lbum, no qual vamos dar


a conhecer aos nossos clientes ou futuros clientes, aquilo que fizemos at
agora, para que eles consigam ter uma noo do nosso gnero de trabalho e
o que podem esperar caso queiram contratar-nos. Funciona mais ou menos
como um curriculum vitae para quem quer ser contratado por uma empresa.
Enquanto este ltimo d a conhecer todos os seus estudos ou cursos, o
portflio tem como objetivo demonstrar o que voc fez de trabalhos. No fun-
do, aquilo que voc pode fazer pelo cliente. Da a sua apresentao ser al-
guns dos pontos mais importantes do seu trabalho de freelancer, pois ela
que ajuda o seu cliente a optar por si ou no.
Num portflio voc deve mostrar quais as suas melhores habilidades, qual o
seu estilo ou que gnero de produtos o seu cliente pode esperar. Mas claro
que os portflios sero diferentes para as diferentes reas, quer seja jornalis-
ta freelancer, fotgrafo freelancer ou web designer, entre outras. Mas isto no
significa que tenha de dar a conhecer todos os seus trabalhos. Imagine que
fez um site de destaque h dez anos, ser que ter de inseri-lo no portflio?
A resposta no, visto que desde esse perodo aprendeu novas ferramen-
tas na construo de sites e aquele que foi realizado h uma dcada est,
possivelmente, desatualizado.

Criar um portflio uma regra bsica para qualquer freelancer. nessa pgi-
na que voc deve conter toda a sua informao para que os clientes consi-
gam encontrar tudo aquilo que necessitam. Hoje em dia, existe a ideia de
criar uma conta no LinkedIn ou ter uma pgina no Facebook algo suficiente
e que pode servir como portflio. Essa uma viso errada das redes sociais.
Facebook, LinkedIn ou Twitter, devem funcionar apenas como uma forma de
divulgao do seu trabalho, criando uma interao extra que o prprio portf-
lio no permite. As suas pginas nas redes sociais so uma excelente forma

Ser Freelancer | 91
Luciano Larrossa

para dar a conhecer aos outros alguns exemplos dos seus trabalhos, interagir
com eles ou maximizar a sua capacidade de divulgao. As contas nas re-
des sociais jamais devem servir como portflio, mas sim como forma de
encaminhar outras pessoas para a sua pgina.

OBJETIVO

Existem duas formas de surgir um portflio: atravs de uma pgina normal,


onde tem alguns dos seus trabalhos. Ou ento atravs de um blog, que pos-
teriormente servir para ser contatado por clientes. Qual das duas opes a
melhor? Tanto faz. Tudo depende do que voc pretende. No entanto, existem
algumas diferenas em termos de tempo investido em cada uma destas duas
opes. Se construir uma pgina esttica, ir perder menos tempo e conse-
guir uma melhor organizao de toda a sua informao. Por outro lado, se
criar um blog, ter um maior nmero de visualizaes e uma maior interao
com pessoas interessadas no seu trabalho. No entanto, no ser to focado
para os clientes e ir retirar-lhe muito tempo do seu dia-a-dia.
Independentemente de escolher um ou outro, o mais importante que defina
desde o incio qual ser a sua forma de trabalhar. Infelizmente, muitas pes-
soas cometem o erro de criar um portflio e depois tentar inserir textos, como
se fosse um blog. O problema dessa alternativa que, depois, no fica com
aspeto de um blog nem de um portflio. O mesmo acontece quando toma a
deciso inversa. Sempre poder alterar o layout ou fazer outras mudanas,
mas isso sempre um trabalho que pode ser evitado se definir desde cedo a
sua estratgia. De realar, ainda, para que tenha o cuidado de inserir no blog
um destaque relevante sobre as suas funes de freelancer. Caso contrrio,
os seus leitores dificilmente vo pedir os seus servios.

TEMPLATE

Existe sempre a eterna questo: devo utilizar um domnio pessoal ou um


portflio pr-fabricado por outro site? Eu aconselho sempre a opo de ter

Ser Freelancer | 92
Produtividade

um template nico, que os distinga dos demais. Sei que isso implica um pou-
co de investimento, mas a sua imagem profissional que est em jogo e todo
o cuidado pouco nessa situao.

INTRODUO DE CONTEDO

Esta a parte mais importante na criao de um portflio. O contedo vai ser


o segredo para converter os seus clientes em possveis vendas. Em primeiro
lugar, tudo deve estar bem claro no que toca informao que est dispon-
vel. Vejamos algumas das seces que devem existir:
Sobre: Aqui voc ir explicar tudo aquilo que voc j fez e faz atual-
mente. Na minha opinio, quanto mais profissional for esta parte, me-
lhor. Muitas vezes vemos portflios em que o sobre contm piadas
ou frases de humor. Sinceramente, considero que esse gnero de op-
o no a mais indicada. O cliente procura sempre um trabalho srio
e algum em que possa confiar. Por isso, o seu sobre precisa de ser
credvel e fazer aquela pessoa acreditar que pode confiar no seu tra-
balho! Outro conselho que dou nesta seco que insira uma foto,
igualmente com um aspeto profissional.
O que esperar: Esta uma seco cada vez mais comum e que ajuda
naquela ligao entre o cliente e voc, que expliquei h pouco. Nesta
parte, voc ir dar a conhecer ao seu cliente algumas das suas princi-
pais caractersticas (tempo de entrega, experincia, seriedade, etc).
Esta seco no deve ser muito alargada e compreendo que seja das
mais difceis de serem escritas, mas esforce-se para conseguir uma
apresentao convincente. Outra das hipteses a criao de um v-
deo, que pode ser uma escolha bastante interessante tambm.

Vdeos: Esta seco no obrigatria, mas se o fizer, certamente o


seu portflio ter um valor acrescentado. Vejamos o exemplo de um
fotgrafo. Este profissional poderia introduzir vdeos exemplificando

Ser Freelancer | 93
Luciano Larrossa

como fez o tratamento de uma fotografia, pro exemplo. Como cliente,


voc no ficaria contente por ver como o seu futuro freela trabalha?
Testemunhos: Uma das principais dificuldades dos clientes perce-
ber se voc de confiana ou no. Outra das formas de quebrar essa
barreira deixar testemunhos de outras pessoas. Quando terminar o
trabalho com um cliente, diga para ele fazer um pequeno resumo de
como foi trabalhar com voc. Depois, insira as declaraes no seu site.
Se voc trabalhar com empresas de renome, essas declaraes tero
ainda mais impacto. Voc confiaria num profissional que j tenha tra-
balhado com a Nike ou com a Apple? Certamente!
reas de trabalho: Se voc freelancer, certamente ter mais do que
uma rea de trabalho ou ento pode trabalhar um sub-nicho do seu
mercado. Voc pode ser escritor freelancer mas tambm tradutor e
jornalista, por exemplo. Dedique uma seco para explicar em que
reas trabalha e faa um resumo da sua experincia em cada uma de-
las.
Contato: Se voc convenceu o cliente, chegou o momento de ele en-
trar em contato com voc. Este o ltimo passo, mas se no for con-
cretizado de pouco tero valido os anteriores. O meu conselho que
deixe a sua seco de contatos bem visvel, de forma a no deixar
qualquer dvida aos seus clientes. Deixe tambm os links para as su-
as redes sociais, no caso de o cliente no conseguir enviar o email.

ORGANIZAO

Voc pode ser claro naquilo que escreveu e saber desde cedo o que preten-
de, mas o seu portflio necessita de ser organizado. O segredo de um bom
portflio a sua simplicidade. Neste caso, menos mais. Em primeiro lugar,
a sua pgina de entrada deve dar possibilidade ao cliente de ir at qualquer
pgina sem quaisquer dificuldades. Gerentes de empresas que pretendam os
seus servios e que tenham 50 ou 60 anos tero dificuldades em pesquisar o

Ser Freelancer | 94
Produtividade

seu portflio se ele no for simples. Pense pela cabea do cliente: Eu quero
contratar esta pessoa, como posso saber mais sobre ela?.
Outra estratgia interessante alternar imagens com texto. Fale um pouco
sobre o seu trabalho e insira uma imagem com voc trabalhando. Escreva
um texto com os seus testemunhos e insira uma foto com um cliente e por a
adiante. As imagens tambm transmitem outra confiana ao cliente.

CONTRATE-ME

O objetivo do seu portflio que voc seja contratado, ento deixe isso bem
claro. Alm da pgina de contatos, tenha tambm uma seco inserida na
lateral do site, por exemplo onde o cliente pode clicar, ter um pequeno re-
sumo e depois um local para entrar em contato consigo. Sei que isso ser
quase uma repetio da pgina contato, mas acredite que faz toda a dife-
rena ter uma pgina contato e outra contrate-me.

MOSTRE NMEROS

Outra dos pormenores interessantes que infelizmente vemos num nmero


reduzido portflios so os nmeros. Alm do testemunho dos seus clientes,
interessante ter na sua primeira pgina nmeros, dados do que voc j fez.
Dando novamente o exemplo de um escritor freelancer, que tal inserir na ho-
me page a informao que voc escreveu mais de dez mil artigos? Isso no
passaria uma confiana extra para o seu cliente? Certamente!

UM POUCO DE SEO

Quando o seu cliente procurar por voc, grande parte das vezes ele ir faz-
lo atravs do Google. No s para encontrar o seu site mais facilmente mas
tambm para procurar outras referncias sobre o seu trabalho. Por isso,
determinante que ele aparea logo no primeiro lugar das buscas. A estrutura

Ser Freelancer | 95
Luciano Larrossa

do site deve estar bem definida, as palavras-chave atravs das quais preten-
de ser encontrado tm de estar nos textos, entre outras coisas.

O MAIS SIMPLES POSSVEL

Quando pensar em criar o seu portflio, pergunte uma coisa a si mesmo: o


que mais importante quando o construir? Claramente que o seu cliente
consiga perceber facilmente quais so as suas habilidades. Ento, mantenha
o seu portflio o mais simples possvel. No ultrapasse os 15 a 20 projetos.
Mais do que isso torna-se maador e voc acaba por adicionar trabalhos que
j no tm tanta qualidade. Outra das razes, porque a pessoa que o pro-
cura pode ter pouca percepo daquilo que procura e um nmero exagerado
de opes pode complicar a sua deciso. Como poder ver abaixo, a organi-
zao torna-se fundamental.

MUITA VARIEDADE

Quando um cliente desloca-se procura dos seus servios, ele pode ter duas
opes: saber o que quer ou no fazer a mnima ideia do que deseja. Em
qualquer uma destas situaes, a variedade de trabalhos que voc tem al-
go importante. Se o cliente no souber o que quer, o seu portflio deve dar-
lhe vrios exemplares de tcnicas diferentes, ajudando-o a escolher. No en-
tanto, se ele j vier com uma ideia definida, o portflio deve ser a plataforma
que o leva a encontrar o que pretende. Um conselho que posso dar nesta
rea a de que varie tambm no suporte em que publicou os seus trabalhos,
quer seja nos mdias tradicionais ou no digital. Se escreveu para um jornal,
coloque l alguns trabalhos. Se escreveu para sites, tambm no se esquea
desses.

Ser Freelancer | 96
Produtividade

MOSTRE AS SUAS IMAGENS COM A MELHOR QUALIDADE


POSSVEL

Se reparar, ns em toda a rede de Escolas Plus temos um grande cuidado


em inserir imagens de qualidade que estejam relacionadas com os nossos
posts. Isto acontece porque a imagem algo essencial para chamar a aten-
o do nosso trabalho. Voc deve ter a mesma atitude no seu portflio. Te-
nha um especial cuidado com todas as imagens que insere. Quando quiser
inserir uma imagem de um site que tenha construdo, tente retirar a melhor
qualidade possvel e se puder faa um pequeno tratamento no Photoshop
para aumentar a qualidade.

CUIDADO COM A ORDEM DOS TRABALHOS

Quando o seu cliente comea a visualizar os seus trabalhos, ele comea a


ver uma histria. Na cabea do cliente, naquele momento voc est a mos-
trar tudo o que fez at agora, apesar de voc saber que bem mais do que
isso. Portanto, coloque-se no lugar daquela pessoa e pense no que ele gos-
taria de ver primeiro. Logicamente voc deve comear pelos seus melhores
trabalhos, para que entusiasme os clientes nas primeiras pginas. Imagine-se
a escrever um artigo de qualidade para o seu blog. Se voc no cativar o lei-
tor nos primeiros minutos, ele abandonar o artigo. O mesmo acontece com o
seu portflio.

NO ESQUECER DO NOME DO CLIENTE E A DATA

Apesar de voc poder colocar nos primeiros projetos do seu portflio alguns
trabalhos que tenham sido realizados h vrios anos, importante que insira
o nome do cliente e a data. Isto torna o seu trabalho mais transparente e
uma excelente demonstrao de sinceridade da sua parte, passando mais

Ser Freelancer | 97
Luciano Larrossa

confiana ao futuro cliente. Se quiser, faa um pequeno resumo de como rea-


lizou o trabalho, quanto tempo demorou e quais as ferramentas utilizadas.

DIVIDA EM SEPARADORES

Outro dos concelhos que dou que quando criar um portflio deve dividir os
seus trabalhos por separadores. Ou seja, se for jornalista freelancer por
exemplo, divida os projetos por trabalhos por sites, trabalhos para jornais,
para rdio, gravaes, entrevistas, etc. E em cada um dos separadores, siga
o conselho dado pouco acima, de comear pelo melhor trabalho. Esta or-
ganizao simplifica a busca do cliente, tornando-a mais rpida e mais intuiti-
va. Os separadores que pode utilizar para dividir os seus trabalhos so os
seguintes:
Por cliente.

Por ano.

Por tcnica utilizada (Photoshop ou Illustrator, por exemplo).

Por gnero de trabalhos.

O PORTFLIO PR-FABRICADO UMA BOA OPO?

Para responder a esta questo basta pensar um pouco e fazer uma pequena
anlise. Afinal de contas, o que um portflio? uma forma de voc mostrar
o seu trabalho aos futuros clientes. um ponto essencial do seu negcio. Se
ele no gostar, no compra. Sendo o portflio algo to essencial, ser que
vale a pena voc desprezar este trabalho com portflio pr-fabricado? No
seria melhor voc aplicar-se ao mximo (gastando talvez algum dinheiro) e
conseguir um portflio de qualidade para deixar os clientes satisfeitos com o
que visualizarem? Seria o mesmo que eu ter uma loja de e-commerce e des-
prezar a usabilidade ou o design do site, comprando uma loja pr-fabricada.
A aparncia vende muito, por isso no despreze o seu portflio a este ponto

Ser Freelancer | 98
Produtividade

e faa algo com muita qualidade. Contudo, eu percebo que no incio do seu
percurso de freelancer o dinheiro no seja muito e portanto o portflio pr-
fabricado at pode ser uma boa opo. Portanto, mais abaixo vou dar-lhe
alguns sites que aconselhamos neste gnero de situaes.

VERSO WEB OU IMPRESSA?

As duas. Isto porque, apesar de os tablets terem facilitado a vida dos portf-
lios on-line, existem com certeza ainda muitos clientes que no esto habitu-
ados a este gnero de plataformas. Imagine que vai falar com um dono de
uma empresa que deseja fazer um site. Com certeza, que ele prefere ver os
seus trabalhos anteriores num papel e no se sente vontade com a tablet.
Outro dos motivos para no desprezar um portflio impresso, uma possvel
falha da ligao internet. Imagine que tem um encontro marcado com um
cliente importante e a sua internet resolve falhar? Para que no perca ne-
nhuma oportunidade, tenha sempre uma verso em papel mo. Mas sem
dvida que, sempre que possvel, bem melhor mostrar o seu portflio on-
line, nem que seja pela interao que isso gera com o cliente.

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4.1. 18 SITES PARA CRIAR UM PORTFLIO NA


INTERNET

O Portflio algo indispensvel para todos os freelancers. Enviar o currculo


algo que est um pouco fora de moda. Por norma, e pelo que podemos
verificar no diretrio de freelancers, muitos profissionais j optam por enviar o
seu portflio em prol do currculo. Por outro lado, grande parte das empresas
tambm pede o site onde o freela tem os seus trabalhos expostos. Se voc
trabalha numa rea como web design ou fotografia, na qual a imagem ex-
tremamente importante, o portflio ganha ainda mais relevo. Contudo, mais
importante do que criar o seu portflio faz-lo com qualidade.
A sua apresentao aos clientes vai dizer muito de si. Quando contrato um
freelancer, as primeiras impresses que ele deixa so extremamente impor-
tantes. Se o profissional escreve mal, demora muito tempo a responder aos
emails ou tem um site com uma apresentao fraca, ficarei logicamente com
pouca segurana na sua contratao. Por outro lado, se o freela simptico,
demora poucas horas a responder e tem um site com qualidade, as minhas
chances de contrat-lo aumentam. Como bvio, depois entram em anlise
outros parmetros como o oramento, tempo de entrega ou qualidade dos
trabalhos apresentados. Mas como referi, esta primeira imagem realmente
importante.
Para conseguir transmitir esta confiana ao cliente de forma eficiente, nada
melhor do que procurar por sites que possam oferecer um bom servio. Por
isso, trago uma lista com 18 sites que podem ser bastante teis na hora de
construir o portflio. O preo que est ao lado representa os custos mnimos
aconselhveis que dever ter com a plataforma, pelo que depois poder op-
tar por fazer a atualizao do seu plano.

CARBONMADE ($12 POR MS)

Foi construdo em 2005, pelo ingls Dave, para conseguir organizar o seu
portflio juntamente com os seus colegas. Contudo, esta ideia de negcio foi

Ser Freelancer | 100


Produtividade

se desenvolvendo e passou a estar livre para todos. Com um design bastante


atraente, este site permite que voc tenha total liberdade para criar tudo aqui-
lo pretende. Um dos seus pontos fortes que o utilizador no necessita de
ter conhecimentos de HTML para conseguir fazer alteraes. O Carbonmane
d-lhe a possibilidade de criar o seu site de forma gratuita mas tambm conta
com uma verso paga. Como seria de esperar, o plano grtis bastante limi-
tador e permite que insira apenas cinco projetos e 35 imagens. A verso pa-
ga, que custa 12 dlares por ms, permite que insira 50 projetos, 500 ima-
gens e 10 vdeos.

KROP ($9,99 POR MS)

Mais dedicado s imagens, este site destaca-se pela forma organizada de


como exibe os seus projetos. Como seria de esperar, tambm tem um plano
pago, com a possibilidade de inserir o seu prprio URL sem quaisquer propa-
gandas. Tudo comeou em 2000, com o projeto a ser dedicado, inicialmente,
apenas a designers. Em 2005, com o crescimento do nmero de clientes, o
Krop foi lanado oficialmente, tendo sucesso imediato. Atualmente, este site
recebe mais de um milho de visitas mensais e ainda liderado pelas mes-
mas pessoas que iniciaram o projeto. Empresas como a Apple, Facebook,
Forbes, Google ou Nike j trabalharam com esta empresa.

BEHANCE NETWORK (GRTIS)

As primeiras imagens no Behance Network do facilmente para perceber


qual o foco do site. Com imagens enormes, o Behance permite que insira
imagens, texto, vdeo, udio e ainda que insira os seus projetos provenientes
do Flickr, Youtube ou Vimeo, sem qualquer limite de upload. uma platafor-
ma que funciona de uma forma completamente gratuita, inserindo apenas o
seu nome no final do URL. Na mesma plataforma, tambm pode encontrar
outras pessoas da sua rea de trabalho e partilhar experincias. Voc tem
ainda possibilidade de ter as redes sociais para ajudar na partilha dos seus

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Luciano Larrossa

artigos. Por ltimo, pode ainda concorrer s ofertas de emprego do prprio


Behance Network e fazer o seu login atravs do Facebook, LinkedIn ou Goo-
gle Plus.

PHOTOSHELTER ($9,99 POR MS)

Se voc um fotgrafo freelancer este site uma excelente opo para si. O
PhotoShelte permite que venda as suas fotografias ou faa marketing pesso-
al. Atualmente, cerca de 70 mil profissionais utilizam este site para conseguir
melhorar as suas imagens com os clientes. Com vrias opes de templates,
aqui as suas fotografias podem ser encontradas rapidamente e partilhadas
tambm com imensa facilidade. Outro ponto positivo que pode ser utilizado
por todo o tipo de jornalistas, sem ter qualquer limite de nichos. Contudo, to-
dos estes benefcios tm um custo. Para quem quiser comear, o plano de 1
dlar dura apenas 14 dias. A partir da, o plano mnimo de 9,99 dlares en-
quanto que o mais caro vai at aos 49,99 dlares.

COROFLOT (GRTIS)

Se o site anterior era dedicado aos fotgrafos, este aqui dedica-se a todos os
web designers. O Coroflot, que iniciou as suas funes em 1998, utilizado
por mais de 200 mil profissionais por todo o mundo, tendo na sua base de
dados mais 1.4 milhes de imagens. A plataforma foi criada por designers,
mantida para os designers e os fundadores do projeto continuam a manter os
seus portflios nesta mesma pgina. O site conta tambm com um job board
bastante interessante, dedicado a todas as pessoas criativas e que j foi utili-
zado por marcas como a Nike, Nokia e Sony. Outro ponto positivo do Coroflot
que ele completamente grtis e sem limite de ficheiros.
Este site funciona num sistema completamente aberto, que no exige qual-
quer pagamento e ainda d possibilidade de voc poder adicionar fotografias
e vdeos. Por ltimo, de realar que o processo de signup completamente
inexistente e que o site facilita bastante a comunicao entre os designers e

Ser Freelancer | 102


Produtividade

as pessoas que os contratam, o que torna a vida de um freela bem mais sim-
ples!

VIEWBOOK ($4 POR MS)

Este site dedicado a todas aquelas pessoas que gostam de manter as suas
pginas com um design mais minimalista. Sem publicidades ou outras distra-
es, o ViewBook foca o seu contedo principalmente em imagens. Voc
ainda tem a hiptese de manter as suas imagens pblicas ou privadas. O site
comea com 30 dias grtis mas depois tem um custo que vai desde os 4 d-
lares por ms at aos 19. Apesar de ter milhares de utilizadores ativos, o site
foi apenas fundado em 2009 por dois irmos holandeses. Com o passar do
tempo, o Viewbook foi sendo explorado por profissionais da rea do web de-
sign, fotografia e criatividade. Atualmente, a plataforma mantida atravs de
10 profissionais que alm de ajudarem os utilizadores, ainda produzem con-
tedo e produtos prprios.

DEVIANART (GRTIS)

Este site a maior plataforma do mundo no que toca a hospedar criativos de


todo o mundo. Criado em 2000, tem 13 milhes de utilizadores registados
que todos os dias fazem o upload de mais de 100 mil fotografias. Com 35
milhes de visualizaes nicas, esta pgina permite que voc crie o portflio
em poucos minutos e que comece logo a fazer o upload do seu trabalho. Ele
permite, ainda, que um grande nmero de profissionais possam trocar ideias
entre si e melhorar os seus conhecimentos. A opo grtis permite que voc
faa um upload de at 100 imagens, no contm publicidade e ainda permite
que personalize o seu portflio mesmo no tendo quaisquer conhecimentos
de HTML. J a opo premium, tem o custo de 4,95 dlares por ms, no
tem qualquer limite no que toca a imagens e ainda poder inserir o seu dom-
nio prprio.

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JOBRARY (GRTIS)

Ao contrrio do Viewbook, o este site aposta num design mais moderno para
conquistar os seus clientes. Quem pesquisar a pgina do sobre da empre-
sa, ver que os seus fundadores encontraram uma forma bastante interes-
sante de divulgarem o que a empresa: criaram os seus prprios portflios.
De uma maneira bastante simples, o Jobrary permite que crie o seu portflio
em poucos minutos, bastando para isso dar o seu nome, password e inserir o
URL. Quem no tiver muito tempo para investir na criao da sua imagem
on-line, este site a escolha perfeita.

SMUGMUG ($39,95 POR ANO)

Para quem pretende conseguir ganhar algum dinheiro com as suas fotos,
este site uma excelente opo. O Smugmug permite que o profissional fi-
que com 85% dos seus ganhos, partilhe no Twitter e Facebook e ainda que o
seu site fique com um design extremamente atraente com a utilizao do full
screen. Contudo, apenas poder trabalhar nele de forma gratuita durante o
perodo de teste, tendo depois de adquirir um plano pago com um custo de
apenas 39,95 dlares por ano. Apesar de ter este investimento inicial, o site
pode ser uma excelente fonte de renda para todos os profissionais desta
rea.

SORTFOLIO (GRTIS)

O Sortfolio funciona ao contrrio de grande parte dos sites. Enquanto que, os


falados anteriormente se concentram mais no portflio e na troca de experi-
ncias profissionais, o Sortfolio uma pgina dedicada interao entre pro-
fissionais e deixa o portflio como algo secundrio. O objetivo aqui encon-
trar o web designer para o seu prximo projeto. No entanto, se voc tiver um

Ser Freelancer | 104


Produtividade

portflio dentro do prprio site, as chances de ser contratado aumentam con-


sideravelmente.

DRIPBOOK ($10 POR MS)

Para aquelas pessoas mais exigentes, o Dripbook uma opo a ter em con-
ta no mercado. O site dedica-se a duas vertentes de forma igualitria: contra-
tao de freelancer e criao de portflio. Para a contratao de profissio-
nais, apenas precisa fazer uma pesquisa pelo site. Pode procurar por rea de
negcios do freela ou por localizao. Depois, pode fazer a proposta sem
sequer ter login feito no site. Para o freela, a criao de um portflio tem um
custo mnimo, de 10 dlares, mas uma excelente oportunidade de conse-
guir mais alguns trabalhos. A plataforma dedica-se a fotgrafos, web desig-
ners ou ilustradores. Se quiser aumentar as suas chances de ser contratado,
pode ainda melhorar o seu plano, podendo este ser adquirido por 24 ou 39
dlares por ms.

GLOSSOM (GRTIS)

Mais uma excelente ferramenta para quem tem poucos conhecimentos sobre
a criao de portflios. O Glossom uma plataforma dedicada a criativos,
web designers ou fotgrafos. Permite que permite a criao de pginas bas-
tante interessantes e com uma identidade visual nica. Caso pretenda, pode
alterar a sua estrutura sem ter quaisquer conhecimentos em HTML. Para isso
basta que tire partido de todas as ferramentas que o Glossom tem para ofe-
recer. Para os mais preocupados com os direitos de autor, este site permite
escolher que tipo de proteo voc pretende utilizar.

PORTFOLIO BOX (GRTIS)

Criado apenas em junho de 2010, este site foi construdo depois de vencer
um concurso sobre ideias de negcio na Sucia. Por estar no seu incio, a

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plataforma conta apenas com 30 mil clientes inscritos. Contudo, um site


que tem tudo para crescer, no s pelas ferramentas que apresenta, mas
tambm pelo preo competitivo que neste momento tem no mercado. Ele po-
de ser utilizado de forma gratuita ou paga. Comecemos pela primeira. A op-
o sem custos vivel para quem pretende gastar pouco dinheiro como fre-
elancer. Esta possibilidade permite que voc faa o upload de at 50 ima-
gens, edio atravs de CMS, proteo dos direitos de autor e templates
PRO grtis por 30 dias. J a opo paga garante um domnio prprio, um
email, a possibilidade de guardar mais de 100 imagens e uma pgina de con-
tatos, entre outras coisas. A verso paga tem um custo de 69 dlares por
ano.

CUTTINGS.ME (GRTIS)

J aqui falamos sobre portflios para web designers e ilustradores, mas o


Cuttings foge um pouco lgica. Este um site dedicado a jornalistas, onde
todos podem partilhar os seus melhores artigos ou as suas histrias mais
interessantes. impressionante como tudo neste site acontece de uma forma
to rpida e intuitiva, tal como os jornalistas precisam de trabalhar. Se voc
blogueiro ou escritor freelancer, esta pgina tambm pode ser uma opo
bastante interessante. Jornalistas do The Guardian, New York Times ou El
Mundo tambm utilizam esta opo para darem a conhecer o seu trabalho.

PRESSFOLIOS (GRTIS)

Tal como o prprio nome indica, este site tambm dedicado a escritores.
No mercado h pouco tempo, esta pgina permite que voc consiga a parti-
lha do seu contedo de uma forma bastante simples: basta copiar o URL e
clicar em partilhar. Ele ainda d a opo de voc adicionar tags aos seus tex-
tos ou ainda gerar um PDF do prprio artigo, o que pode ser muito interesse
no momento de mostrar o seu trabalho com clientes. Outro ponto de desta-
que que pode dividir tudo categorias. Se voc preferir, pode mostrar aos

Ser Freelancer | 106


Produtividade

seus clientes os artigos relativos categoria que ele pretende contratar. Voc
tambm pode adicionar o seu perfil nas redes sociais.

FLAVORS (GRTIS)

Mais uma excelente opo gratuita. Contudo, o Flavors um site para portf-
lios completamente diferente dos anteriores. Com um visual diferenciado, o
Flavors permite que voc adicione tudo o que quiser: Vdeos, fotos ou atuali-
zaes das redes sociais. Tudo isto em poucos minutos. Voc pode ainda
monitorar as suas visitas, ter o seu prprio URL ou ter uma verso mobile.
Como seria de esperar, estas opes implicam que voc tenha uma verso
paga. Com a gratuita, voc tem apenas acesso a sete layouts diferentes. J
na paga, conta com 22 e alm disso ainda pode ter o seu URL personalizado,
um formulrio de contato ou estatsticas em tempo real. Isto tudo por apenas
20 dlares por ms.

ABOUT.ME (GRTIS)

Este site serve mais para uma promoo mais pessoal do que para falar dos
seus servios. O About.me um excelente site, onde voc pode inserir as
suas fotografias, fazer uma pequena definio de si mesmo e ainda pode lin-
kar para os seus sites nas mdias sociais. Com o objetivo de ser o mais mi-
nimalista possvel, o site no permite adicionar muitas opes. No que toca a
fotografias, apenas permite que adicione uma fotografia de fundo. O usurio
tambm tem acesso ao dados das visitas do seu site.

DRIBBLE (GRTIS)

Fugir do conceito habitual de portflio foi o objetivo do Dribble. Este site,


construdo essencialmente para criativos, serve para a partilha de shots ti-
rados durante a realizao do trabalho. A interface do site bastante simples.
Cada fotografia sua tem possibilidade de ser comentada e ainda d possibili-

Ser Freelancer | 107


Luciano Larrossa

dade de voc fazer uma pequena descrio. O site conta ainda com uma
seco para encontrar designers, para que possam ser feitas propostas de
empregos. Um site que tem tudo para dar certo, principalmente se tivermos
em conta que a rea dos aplicativos est em constante crescimento.
Como pde ver, no faltam opes para voc construir um portflio. Agora,
analisar qual se adequa melhor ao seu trabalho e quanto voc est disposto
a investir. Contudo, recorde-se que a imagem apresentada ao seu cliente
importante e caso voc esteja em dvida se deve investir, ou no, no seu
portflio, recorde-se que ele a sua imagem de marca. E essa mesma
imagem de marca que vai convencer o seu cliente a contrat-lo.

Ser Freelancer | 108


5. PRODUTIVIDADE

Depois da publicao do ebook gratuito Seja mais produtivo, recebi vrios


contatos de leitores do blog, afirmando que realmente o livro tinha sido uma
excelente ajuda para melhorarem a sua produtividade em casa. De fato, man-
ter o foco nas tarefas uma das maiores dificuldades dos freelancers.
que ter um negcio em casa, realmente tem as suas vantagens como a
poupana de algum dinheiro ou o fato de poder ter mais tempo para a sua
famlia. No entanto, fica difcil para algumas pessoas, principalmente para as
que no tm muita disciplina pessoal, conseguirem manter a concentrao
nas suas tarefas e na organizao do seu dia.

Portanto, se voc estiver considerando comear a sua carreira de freelancer,


aconselho que preste muita ateno s prximas linhas. Isto porque grande
parte do seu sucesso depende da sua produtividade.

COMO SER PRODUTIVO TRABALHANDO EM CASA

Para tirar o melhor rendimento possvel do seu trabalho no basta ter os me-
lhores sotfwares ou os melhores conhecimentos sobre uma rea. necess-
rio que consiga cumprir rotinas que ajudam o seu dia a ser o mais produtivo
possvel. Para isso existem alguns truques que vou partilhar consigo. Estas
tcnicas tm ajudado ao longo destes anos a que o meu dia-a-dia fique mais
fludo e mais produtivo, sobrando tempo para outras tarefas da minha vida.

Estas dicas so universais. Servem para quem trabalha na rea da informti-


ca, na venda de artigos ou na simples escrita de um blog. Resultam para
qualquer emprego. Apliquei estes hbitos no exporte e deram certo. Utilizei
quando dava aulas e deu certo. Fao-o atualmente no blog e tenho conse-
guido resultados espantosos. Conseguir aplicar todos estes princpios exige

Ser Freelancer | 109


Luciano Larrossa

muita pacincia e por vezes muitos meses de tentativas. No conseguir ad-


quirir estes hbitos de um dia para o outro. Tal como no seu prprio negcio
enquanto freelancer, necessrio muita pacincia. Pacincia para falhar e
voltar a tentar no dia seguinte, quantas vezes forem necessrias.

TODA AS PESSOAS CONSEGUEM FAZ-LO?

A minha resposta a esta pergunta um claro sim. Se aplicar estes concei-


tos em todos os campos da sua vida, conseguir melhorar no s o seu ne-
gcio, mas tambm aspetos familiares e pessoais. Ter rotinas no seu dia-a-
dia importante, pois o sucesso muitas vezes acontece devido repetio
de certos pontos que contribuem para melhorar a sua produtividade.
Como deve ter reparado pelos meus artigos no blog, sou completamente con-
tra aquelas pessoas que vivem apenas para o trabalho. Voc deve sempre
ter um tempo para si e para outras coisas que goste de fazer. Ao adquirir h-
bitos, conseguir ser mais eficaz no seu trabalho, conseguindo, por outro la-
do, ter mais tempo livre. Uma coisa est ligada outra e so completamente
impossveis de separar. Quem no for organizado no trabalho e no cria roti-
nas, dificilmente conseguir ter tempo livre para aliviar o seu stress. Portanto
o primeiro conselho que dou mesmo para:

PREPARAR O SEU DIA NA NOITE ANTERIOR

A minha amiga agenda dorme sempre do meu lado. Isto porque antes de
dormir, organizo sempre o meu dia seguinte. Desta forma, evito ficar constan-
temente pensando nessas mesmas tarefas. Vou dormir calmamente e s
preciso de pensar nisso no dia seguinte, quando olhar para o que escrevi no
papel. Esta tcnica evita tambm que coisas que ainda esto na memria no
prprio dia sejam esquecidas quando acordar. muito comum esquecermos
de algumas das nossas tarefas durante a noite. O papel no permite que isso
acontea. Agende as tarefas para o dia seguinte e comece melhor o seu dia.

Ser Freelancer | 110


Produtividade

QUALIDADE DO SONO

Para poder comear um dia cheio de foras importante que tenha uma boa
noite de sono, mas para isso necessita de seguir certas rotinas. Grande parte
destas dicas
aprendi depois de ler o artigo sobre problemas de insnia do meu amigo Mi-
guel Lucas, da escola psicologia. Deixo para si alguns desses conselhos:
Evite os rudos enquanto dorme, tais como a msica do computador
ou som da televiso. Podem faz-lo acordar durante a noite.

Apague todas as luzes e tente dormir sem qualquer iluminao.

Bebidas alcolicas ou fumar antes de dormir podem prejudicar o


sono.

Desligue ou tire o som do celular. Chamadas ou mensagens a meio


da noite podem faz-lo acordar.

Tente dormir o mesmo nmero de horas todas as noites (de prefe-


rncia sete a oito).

DEFINA UMA HORA PARA ACORDAR

Outros dos pontos importantes para manter a sua produtividade definir uma
hora para acordar. Quando um profissional trabalha numa empresa, ele nor-
malmente tem uma hora para entrar no trabalho e outro outra hora para sair.
No entanto, o freelancer tem um pouco mais de liberdade. Ele pode escolher
a que horas comea a trabalhar e a que horas termina esse mesmo trabalho.
No entanto, voc necessita de uma hora definida para comear. O problema
que muitos freelas confundem a sua liberdade e pensam que podem sair da
cama sempre quando quiserem. No bem assim. Como referi acima, criar
hbitos importante. E esses mesmos hbitos s podem ser cumpridos se
voc tiver uma hora definida para acordar. Isto no quer dizer que num dia ou

Ser Freelancer | 111


Luciano Larrossa

no outro no fique mais uma hora na cama, mas isso deve ser a exceo e
no a regra.

TENHA HBITOS QUANDO ACORDAR

Tomar banho, ir correr meia hora ou ligar o rdio so hbitos que o ajudam a
mentalizar-se que o seu dia j comeou e que chegou a hora de comear a
realizar as suas tarefas. Ficar na cama, adiando apenas mais cinco minutos
um hbito que deve ser evitado. Levante-se da cama com o primeiro baru-
lho de despertador. Sei que tentador ficarmos um pouco mais na cama,
mas contrarie isso. Seja mais forte.

TOME UM CAF DA MANH REFORADO

Beber apenas um caf ou tomar um copo de leite pode parecer suficiente


para comear o seu dia. No entanto, um caf da manh reforado importan-
te para que consiga ser produtivo nas primeiras horas do dia (que so as
mais importantes). Leite, fruta, cereais ou po indispensvel para comear
o seu dia de trabalho cheio de foras. Recorde-se que o seu corpo ficou pelo
menos oito horas sem qualquer alimento. E sem energias, a sua capacidade
de concentrao diminui e os seus erros aumentam. Mesmo que no tenha
este hbito, aconselho que tome um caf da manh reforado durante sete
dias consecutivos. Ver que ao fim desse tempo o seu corpo passar a ficar
habituado a esse caf da manh reforado.

VERIFIQUE O QUE ESCREVEU NA NOITE ANTERIOR

Se conseguiu organizar o seu dia na noite anterior, agora importante que


reveja tudo o que planejou, pois algumas coisas podem ter sido esquecidas
durante a noite. Confira e veja se falta alguma coisa. Caso contrrio, arrume

Ser Freelancer | 112


Produtividade

a agenda e prepara-se para a tarefa seguinte. No deve demorar mais do


que cinco minutos nesta tarefa.

FOCO

Depois de prepararmos o nosso dia, chegou o momento de comear a pro-


duzir. A partir de agora, todos os minutos so extremamente importantes. A
palavra principal agora foco. Celulares ou redes sociais devem ser evita-
dos nestes primeiros minutos do dia. Estou dando este conselho porque a
tendncia das pessoas comearem trabalhando a um ritmo mais lento
(verificando o email, partilhando fotos, etc) e depois acabam fazendo os seus
trabalhos de um modo mais apressado. Mas o nosso objetivo outro: come-
ar o dia com muita produtividade para que depois sobre tempo para outras
tarefas. Uma das tcnicas que utilizei quando tentei comear a ser mais pro-
dutivo pela manh foi a utilizao do Focus Booster. Este aplicativo funciona
como um cronmetro. Voc define quanto tempo quer ficar focado no seu
trabalho e o aplicativo avisa quando esse tempo terminar. Ento o que eu fiz
foi utiliz-lo pelo menos durante a primeira hora de trabalho e durante esse
perodo de tempo no havia espao para email ou redes sociais. Aconselho
que leia a nossa review sobre o Focus Booster clicando aqui.

COMEAR PELAS TAREFAS MAIS FCEIS OU PELAS MAIS


DIFCEIS?

Quem acompanha blogs ou livros sobre produtividade, certamente j viu v-


rios pontos de vistas. Enquanto alguns especialistas aconselham a comear
pela tarefa mais fcil, outros aconselham a comear pela mais difcil. Mas
qual a melhor? A resposta : depende. Depende muito de como voc, en-
quanto profissional, prefere encarar o seu dia. Vamos analisar cada uma das
duas opes:

Ser Freelancer | 113


Luciano Larrossa

Tarefas mais fceis primeiro: A principal vantagem de voc fazer es-


ta opo o fato de ter um maior nmero de tarefas concludas num
perodo de tempo mais curto. Pode ser motivador para o profissional
ver as suas tarefas terminadas. No entanto, o principal problema que
acabamos por deixar as principais tarefas para o final do dia. E a as
chances dessas mesmas tarefas serem feitas so muitos poucas,
acabando por deixar trabalho acumulado no final dia.

Comear pelas mais difceis: Existem pessoas que preferem come-


ar o dia terminando com aqueles projetos mais complicados. Com is-
so, acabam ficando mais moralizados por terminarem algo to difcil
logo pela manh. Depois, apesar de estarem mais cansados, acabam
por ter tarefas mais fceis. O principal ponto negativo desta opo o
fato dessa mesma tarefa difcil poder ocupar vrias horas do seu dia,
atrasando outros projetos que j poderiam estar concludos caso tives-
se comeado pelas tarefas mais fceis.

Como pde ver, existem vantagens e desvantagens ao optar por cada uma
destas opes. Agora, cabe a si enquanto profissional perceber qual das du-
as adequa-se melhor ao seu perfil e sua fora mental enquanto profissional.

REPITA ESTAS TAREFAS DIARIAMENTE

Conseguir criar um hbito demora tempo e necessrio persistncia. Fazer


isto durante uma semana e na semana seguinte desistir, s vai produzir re-
sultados durante o perodo em que manteve a sua rotina. Tenha pacincia.
normal que primeira tentativa sinta algum desconforto por estar alterando a
sua rotina. Mas mudar maus hbitos mesmo assim: primeiro estranha-se,
depois comea a funcionar tudo de forma automtica.

Ser Freelancer | 114


Produtividade

TENHA UM LOCAL DE TRABALHO DEFINIDO

Aquela imagem muito bonita de trabalhar sentado na cama apenas uma


utopia. Ningum consegue ser organizado e produtivo enquanto freelancer se
estiver sentado na cama a escrever ou a construir um website. Levante-se,
tome um banho e vista-se como se fosse trabalhar para uma empresa. No
que a roupa v alterar muito a sua forma de trabalhar, mas cria uma imagem
na sua cabea que agora acabou o tempo de descanso e est na hora de
trabalho.

TENHA UM AMBIENTE DE TRABALHO PRODUTIVO

Alm de necessitar de um local de trabalho, importante tambm que ele


seja produtivo. Ou seja: organize a sua secretria de modo a que tenha sem-
pre tudo mo. Isto porque as constantes sadas para ir buscar um papel ou
o seu celular que deixou no quarto, so uma boa forma de voc perder a
concentrao, ficando sem alguns minutos que ao final do dia podem ser
preciosos. Mais frente, daremos alguns conselhos para que tenha um am-
biente de trabalho mais produtivo.

CUIDADO COM AS INTERRUPES

Ouvir msica bom ou mau para a concentrao? Ter o seu msn aberto po-
de prejudic-lo? A ver constantemente a sua caixa de email? A resposta :
depende. Se voc acha que qualquer um daqueles casos anteriores vo pre-
judicar o seu trabalho, o melhor desligar ambos. Agora, se voc jornalista
freelancer por exemplo, e necessita ter o msn ligado para falar com outros
colegas, ele acaba por ser uma ferramenta necessria. Antes de ser radical e
pensar em desligar tudo sua volta no computador, importante fazer uma
anlise e ver quais realmente prejudicam no seu trabalho e quais podem aju-
da-lo. O segredo para manter-se focado no retirar tudo o que distraia, mas

Ser Freelancer | 115


Luciano Larrossa

sim saber adequar as suas necessidades. Mas claro, se puder retirar todas
as distraes, melhor.

PARE DE ESTAR DISPONVEL PARA TODOS

Como no tem uma hora demasiado rgida para comear o seu trabalho (pelo
menos teoricamente), muitas vezes o profissional independente acaba por
ficar disponvel para todos os seus amigos ou familiares, quer seja para ir
beber um caf ou ver um jogo de futebol. Isso um erro tremendo. Como
referi anteriormente, importante que defina um horrio e que durante esse
perodo faa os seus amigos ou familiares entenderem que hora de traba-
lho e que s devem sair numa situao de emergncia. claro que pode
compensar aquele tempo perdido a meio da tarde para uma conversa com
mais umas horas de trabalho mais tarde, mas isso s demonstra que voc
no tem disciplina pessoal para seguir a sua rotina.

ALIMENTE-SE MELHOR

Ficar em casa, muitas vezes sinnimo de comidas rpidas para no perder


muito tempo a cozinhar. Este um dos erros mais comuns de quem trabalha
em casa. Sei que voc pode no ter muito tempo para perder na cozinha ou
que at nem se sente capaz para fazer uma comida fantstica. Mas lembre-
se que a longo prazo ir pagar por isso. O trabalho de freelancer muito se-
dentrio, logo todo o cuidado que voc possa ter com a sua alimentao ser
pouco.
Pense em quanto pode ser positivo para voc, aprender um pouco mais so-
bre cozinha ou sobre dietas. No sabe sequer fazer arroz? No h problema,
na internet existe muita informao para voc se tornar um melhor cozinheiro.
Coloque isso como um dos seus objetivos para 2012 e pode ser que descu-
bra um talento escondido!

Ser Freelancer | 116


Produtividade

MANTENHA A SIMPLICIDADE

Quando o assunto trabalhar em casa, uma das imagens que vem cabe-
a das pessoas a necessidade de ter uma secretria muito grande e um
local muito organizado para guardar os seus livros. Ao longo do tempo, o que
tenho conseguido comprovar na minha rotina que quanto menos coisas
voc tiver sua frente, melhor. Geralmente, tenho apenas o computador,
uma garrafa de gua e o celular. Por vezes preciso mais do que isso? Sem
dvida, mas nesses instantes desloco-me para pegar o que necessito e
quando terminar de utilizar, volto a colocar no lugar.
Voc pode pensar que isso uma perda de tempo e que seria muito mais
fcil ter tudo mo. O problema do tudo mo que com o passar do tem-
po, voc deixa de saber onde est aquilo que voc pretende. Torna-se de-
masiado fcil criar aquela montanha de livros ou deixar os papis espalha-
dos. Por isso, o tempo que demora pegando num objeto e deixando-o no lu-
gar novamente, bem inferior ao perodo que iria perder procurando aquela
revista que est na sua montanha de papis. Tudo o que tirar do lugar, volte
a colocar. Uma regra ensinada pelas nossas mes e que faz milagres na
produtividade de quem trabalha em casa.

PERCA DOIS MINUTOS POR DIA PARA DEIXAR TUDO NO


LOCAL CERTO

Um dos hbitos que tem feito a diferena no meu dia-a-dia tem sido este. No
final de cada jornada de trabalho, reservo dois minutos para arrumar tudo o
que possa ter deixado fora do local. Aquele livro que ficou fora do local, a gar-
rafa de gua vazia ou aquele papel que foi usado. Ao dividir estas pequenas
tarefas todos os dias, dificilmente a sua secretria vai ficar demasiado cheia.

Ser Freelancer | 117


Luciano Larrossa

DICAS PARA APRENDER A ORGANIZAR O SEU DIA DE


FORMA EFICIENTE

Conseguir tempo para tudo o que queremos fazer , principalmente nos dias
de hoje, uma das maiores dificuldades para quem quer ter sucesso no mundo
dos negcios. O tempo parece fugir-nos por entre os dedos, fazendo com
que nunca tenhamos oportunidade para fazermos tudo aquilo que queremos,
acumulando tarefas para o dia seguinte. E com isso surge um efeito bola de
neve: acumula-se uma tarefa para o dia seguinte, depois para o outro, para
outro e para o outro, at que chegamos a um momento em que no temos
mais como concentrar-nos no essencial e acabamos por deixar trabalho
acumulado por fazer.
Para quem quer triunfar seja no seu prprio negcio ou a trabalhar para outra
pessoa, controlar o tempo torna-se uma ferramenta fundamental, de modo a
ser mais eficiente, estando um passo frente de toda a concorrncia e con-
seguindo produzir mais e melhor que o nosso principal concorrente. Controlar
o tempo significa ter horas vagas para analisar o mercado, ver como os con-
correntes trabalham ou estudar os problemas da sua empresa. Com horas
livres acabar por concentrar-se mais no modo como as coisas so feitas
para deixar de ser apenas um produtor.
Steven Covey no seu livro Os 7 hbitos das pessoas altamente eficazes,
conta a histria do lenhador que est constantemente cortando rvores mas
no pra um segundo para afiar a sua serra, visto que apenas est concen-
trado em trabalhar. Com mais tempo livre voc ter mais tempo para afiar a
sua serra, conseguindo ser mais produtivo, melhorando as suas tcnicas
produo e com isso ser mais eficiente, melhorando a qualidade do seu tra-
balho.

Ser Freelancer | 118


Produtividade

IDENTIFIQUE SE EST REALMENTE A CONTROLAR O SEU


TEMPO

Muitas vezes pensamos que controlamos todas as horas que investimos a


trabalhar no projeto, mas a verdade que no final do dia acabamos sempre
por ter trabalho acumulado e tarefas para fazer em casa. A falta de organiza-
o pode levar a que fique trabalhando mais horas do que tinha planejado,
que perca os seus finais de semana ou que durma menos horas. Isso por
vezes pode acontecer, principalmente em perodos de maior volume de tra-
balho. Mas comea a tornar-se um problema quando isso faz parte da sua
rotina. importante ter tempo para tudo: trabalho, famlia, lazer, estudo ou
desporto. Quem no mantm a organizao acaba ficando prejudicado em
outras vertentes da sua vida. Tem menos tempo para a esposa ou acaba ga-
nhando aqueles quilos a mais porque deixou de fazer exerccio. Todas estas
perdas podem ser evitadas com um pouco mais de disciplina e produtividade.
Voc no estar controlando o seu tempo se:

Est apenas concentrado em trabalhar, deixando para l outras ta-


refas bsicas para si como passar tempo com a famlia ou a ver um
bom filme.

Sente que est constantemente a produzir sem parar para pensar o


que est a fazer. Sente-se uma mquina que faz tudo sempre
igual.

Acumula trabalho ao final do dia, fim-de-semana e frias. Para si


todos os dias do ano so para trabalhar pois tem sempre trabalho
para fazer.

Quando perguntam se est bem voc responde sempre que tenho


tido muito trabalho para fazer, no paro.

Comea o dia mas sente que tem muito para fazer e no sabe por
onde comear. Para si todas as tarefas tm um peso igual e so to-
das essenciais.

Ser Freelancer | 119


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Se realmente as frases anteriores pareceram extremamente familiares im-


portante que siga os passos que vou falar a seguir. Controlar o tempo no
uma tarefa fcil e, tal como a disciplina pessoal, pode levar meses a ser
aprendida. Uma pessoa que toda a sua vida foi desorganizada no pode que-
rer ser uma mquina de organizao de um dia para o outro. um processo
que demora tempo e deve ser interiorizado, para que comece a fazer parte
da sua vida. Vejamos alguns conselhos que so universais, quer voc seja
um freelancer, um empresrio ou apenas um trabalhador por conta de outra
pessoa.

DEFINA BEM AS SUAS PRIORIDADES

Quando comecei a organizar o meu dia uma das maiores dificuldades foi de-
finir o que era realmente essencial ou no. Planejar o seu dia inserindo ape-
nas as suas tarefas, sem ter em conta o que prioritrio e o que no , um
erro, pois nem todas as tarefas a realizar tm a mesma importncia.
Quando realizar a sua lista defina quais os assuntos mais importantes a tra-
balhar. Por vezes um nmero frente de cada tarefa por ordem crescente
suficiente. Ir ao supermercado nunca ser to importante como uma reunio
com um cliente que pretende fechar um negcio. No se perca com assuntos
que pouco podem aumentar a sua produtividade.

NO PLANEJE APENAS O DIA MAS SIM A SEMANA OU AT


O MS

Quando se fala em organizar o tempo muitas vezes pensamos apenas no


momento, no dia em si. No entanto, eu no estou a referir-me apenas em
escrever uma lista no seu papel para realizar naquele dia, mas sim planejar a
sua semana ou mesmo o ms. Mas para que serve realizar planos a to lon-
go prazo? As pessoas de sucesso esto preocupadas com o que querem
para daqui a um ms ou um ano. Este um dos segredos para atingir o su-
cesso em qualquer profisso. Uma vez assisti a uma conferncia do treinador

Ser Freelancer | 120


Produtividade

de futebol Jos Mourinho onde ele afirmava que em setembro de 2012 j es-
taria a preparar a pr-temporada que iria decorrer daqui a um ano!
Vejamos alguns conselhos quando o assunto planejar a longo prazo:
Primeiro, planejar a semana ou o ms no significa planejar a longo
prazo. Poderemos considerar a longo prazo um ano ou mais.

Saber o que vai fazer durante toda a semana pode evitar com que
deixe tudo para ltima da hora. Imagine que numa semana tem
quatro tarefas indispensveis a realizar. Se optar por realizar ape-
nas uma tarefa indispensvel nos dois primeiros dias da semana,
iro restar-lhe mais cinco dias com trs tarefas indispensveis todos
os dias. Este gnero de presso e desgaste seria evitvel se tives-
se planeado a semana.

Se tiver um plano do seu ms poder imaginar o que quer para o


seu futuro. Se planear diariamente estar constantemente apagan-
do fogos.

DEFINA UMA HORA DE TRMINO

Lembra-se daqueles colegas de faculdade que deixavam para o ltimo dia o


trabalho e que milagrosamente conseguiam faz-lo? bvio que a qualidade
nem sempre era melhor mas era um fato que o trabalho aparecia feito. Mas
como isso era possvel? Como aqueles alunos que pouco faziam durante o
perodo todo de realizar o trabalho conseguiam fazer aquilo ltima da hora?
A resposta a esta pergunta chama-se Lei de Parkinson. Esta lei diz que mai-
or ser a sua capacidade de concentrao quanto menos for o tempo dispo-
nvel para realizar uma tarefa. Ou seja, o que aqueles alunos que deixavam
tudo para ltima da hora estavam fazendo era concentrar o mximo das suas
foras naquela tarefa, retirando possveis distraes. Como bvio, no
aconselho que deixe tudo para a ltima da hora. O que digo que coloque
uma hora de trmino e que cumpra essa hora. Dessa forma, ir sentir-se
pressionado a realizar essa tarefa, concentrando-se apenas nisso e elevando
todo o seu potencial.

Ser Freelancer | 121


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NO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TAREFAS

Muitas vezes queremos fazer tudo e acabamos por no fazer nada. No adi-
anta criar uma lista enorme de tarefas e depois no conseguir cumprir meta-
de delas. Quando realizar a sua lista coloque apenas um nmero possvel de
tarefas a realizar. Aconselho at que opte por colocar um nmero reduzido de
tarefas e que v experimentando e fazendo testes, at chegar a um nmero
que equilibre os pedidos dos clientes com a sua capacidade para manter a
produtividade. Eu coloco diariamente no mximo trs a quatro tarefas indis-
pensveis para o meu dia. Mais que isso prometer algo que no posso
cumprir e no esse o objetivo. Se tiver s uma tarefa indispensvel, melhor,
pois a ter a certeza que ir cumpri-la. Alm disso, o seu foco deve ser sem-
pre manter a qualidade em vez da quantidade.

D UMA RECOMPENSA A SI MESMO

Conseguir completar tudo aquilo a que se props sem dvida uma vitria
pessoal, pois significa que organizou bem o seu dia e que foi produtivo. O
passo seguinte, depois de completar todas as suas tarefas, ser sentir se
recebeu algum retorno pelo seu esforo. O que quero dizer que depois de
um dia em que cumpriu tudo o que tinha planejado, d um presente a si
mesmo.
Passe uma hora com a famlia, v correr ou veja um jogo de futebol. Nesse
momento aproveite a sensao de dever cumprido e relaxe. No caia no erro
de pensar que tem algum tempo livre ento vai aproveitar para conseguir
completar mais algumas tarefas que nem sequer estavam programadas. No
h mal nenhum em ter um tempo s para si.

NO SEJA ESCRAVO DA SUA AGENDA

Peo bastante ateno para este ltimo ponto. Organizar o seu dia serve pa-
ra que seja mais produtivo e tenha mais tempo livre para si. Por vezes, as

Ser Freelancer | 122


Produtividade

pessoas tentam organizar-se mas acabam cada vez mais ocupadas. Isso
acontece porque passam a ser escravos da sua agenda em vez de fazerem o
contrrio. Se isso estiver acontecendo pare e analise a forma como est a
gerindo o seu dia. No seja um escravo da sua agenda.
Pensar em organizar o seu dia um assunto bastante interessante, que pode
ser de grande utilidade para quem quer conseguir vencer no mundo dos ne-
gcios. Mas como j disse anteriormente, no uma tarefa fcil e exige per-
sistncia, pois ter que ver quais os mtodos que melhor se adaptam a si.
Seguir as sete dicas que expliquei acima essencial para que consiga evitar
eventuais problemas criados pela inexperincia.

Ser Freelancer | 123


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5.1. O QUE PODE ELIMINAR DA SUA VIDA PARA


MELHORAR A PRODUTIVIDADE

Quando falamos em produtividade, a primeira ideia que vem cabea da


maioria das pessoas fazer um maior nmero de tarefas num espao de
tempo mais reduzido. Nada de errado, mas a verdade que esta palavra tem
muito mais do que uma simples definio. O tema da produtividade muito
complexo, e por esse motivo muitas pessoas falham quando tentam ser mais
eficazes enquanto esto a trabalhar. Podem saber o seu significado, mas
dificilmente conseguem-nos dizer como melhorar a sua produtividade pesso-
al.

Existem vrias formas de a conseguir melhorar. Pode utilizar softwares como


o Rescue Time, tcnicas como a de Pomodoro ou ento seguir princpios
como a Lei de Pareto. Enfim, no existe apenas uma forma de ser mais pro-
dutivo, mas sim vrios princpios, que devem ser aplicados a cada pessoa.
Por exemplo, eu poderei conseguir adaptar o meu dia-a-dia Tcnica de
Pomodoro, mas voc pode conseguir trabalhar melhor com os Zen Habits.

Um dos erros que voc pode cometer quando pensa em melhorar a sua pro-
dutividade agarrar num livro ou num mtodo, e tentar reproduzi-lo no seu
dia-a-dia de forma rgida. Esse foi um dos erros que cometi no incio da mi-
nha carreira. Se um mtodo me dizia para no abrir o email pela manh, eu
no o fazia, mesmo que o meu trabalho exigisse isso. Com o tempo, fui per-
cebendo que os livros podem ser uma excelente ajuda, mas que as tcnicas
que eles explicam devem ser adaptadas nossa realidade e nunca o contr-
rio.

Ser Freelancer | 124


Produtividade

ELIMINAR A MELHOR FORMA

impressionante como a evoluo do mundo tem levado a acreditarmos que


necessitamos de ter muitos acessrios para sermos felizes ou para conse-
guirmos trabalhar. Na verdade, se experimentarmos eliminar muitas das coi-
sas que nos distraem, conseguimos verificar que talvez nunca chegamos a
precisar realmente delas.

Como disse anteriormente, a produtividade algo muito complexo. Mas uma


das formas de torn-la um pouco mais simples eliminar tudo o que esteja a
mais na sua vida. Ou seja, no seu dia-a-dia com certeza iro existir certos
ladres de tempo, que o estaro a faz-lo perder minutos preciosos sem
que d por isso. Nos pargrafos seguintes, vou dar exemplos de algumas
distraes que podem ser eliminadas por quem est trabalhando em casa.
No digo que tenha de eliminar todas, mas pelo menos aconselho que expe-
rimente viver sem algumas durante algum tempo e analise a diferena.

TELEVISO

Foi uma das pequenas mudanas que fiz na minha vida. H cinco anos, dei-
xei de ter televiso em casa. claro que por vezes posso sentir falta, princi-
palmente quando tenho visita em casa. Mas a verdade que ficar sem televi-
so pode faz-lo perder menos tempo com programas sem interesse ou com
noticirios que apenas do notcias negativas, deixando-o mais desmotivado.
Alm disso, podemos acompanhar na internet os programas que sejam do
nosso interesse.
Se est com problemas com a sua produtividade, considere deixar de ver
televiso. Os primeiros dias parecem bastante estranhos, mas depois ver
que passa a se acostumar com essa realidade. Se no quiser excluir por
completo, reduza as suas horas por dia em frente ao ecr.

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IDA A RESTAURANTES

Para quem vive sozinho, sabe que a tentao de ter refeies fora de casa
grande. Torna-se montono cozinhar apenas para uma pessoa. Contudo,
acabamos por perder demasiado tempo em filas ou deslocaes para restau-
rantes, para no falar no dinheiro a mais que acabamos por gastar. Se quiser
ser mais produtivo e perder menos tempo, organize-se em casa para fazer
uma lista com as suas refeies para a semana. Assim, quando for ao su-
permercado j saber o que comprar, evitando o desperdcio de alimentos
que nunca vai consumir.

GADGETS

Com o crescimento da Apple e principalmente dos gadgets, muitas pessoas


comearam a ficar com necessidade de terem os celulares da ltima moda
ou um tablet que utilizado apenas uma vez por semana. Tm Ipad, Iphones
ou Nintendos. Mas a verdade, que acabam por no ter tempo para utiliza-
rem tudo aquilo que adquiriram. Por outro lado, ser que todos eles so as-
sim to teis e h necessidade de adquiri-los? At que ponto eles so essen-
ciais para o seu trabalho de freelancer? Se est com problemas de produtivi-
dade, pondere ficar sem alguns desses gadgets que apenas adquiriu para
experimentar. Eles podem ser um dos motivos para estar desperdiando mui-
to tempo no seu dia-a-dia.
HORAS EXTRA NO COMPUTADOR

Se voc trabalhar como freelancer, o computador ser, sem dvida, uma fer-
ramenta de trabalho bastante til. Por isso, dificilmente ser possvel remov-
lo completamente da sua vida. Contudo, poder sempre tentar diminuir o
tempo que passa frente dele.
Para que perceba melhor, vou dar-lhe um exemplo. Quando comecei a traba-
lhar apenas em casa, tornou-se muito fcil perder horas durante a noite
frente do computador. Com isso, acabava por me deitar as trs ou s quatro

Ser Freelancer | 126


Produtividade

da manh, fazendo com que acordasse mais tarde no dia seguinte e que
perdesse completamente a noo de horrio e horas para acordar. Por isso,
decidi que a partir de uma certa hora e a partir do momento que no tivesse
mais trabalho para fazer, desligaria o computador e iria aproveitar o meu
tempo para outras coisas. Passei a ler, a ir beber caf com os amigos ou a
praticar algum esporte.
Saber definir que o computador uma ferramenta de trabalho e no apenas
a sua vida, algo bastante complicado. Quando d por si, passa horas inter-
minveis na frente do laptop. Tente fugir a essa tentao. Escolha uma hora
para sair do computador e ligue-o apenas no dia seguinte. Ver que estar
muito mais concentrado e produtivo nas suas horas de trabalho.

UTILIZAR O CARRO SEM NECESSIDADE

Andar de carro f-lo chegar mais rpido a qualquer local. No entanto, aca-
bamos por tornar to banal a sua utilizao, que comeamos a utiliz-lo para
distncias curtas, que poderiam facilmente ser feitas a p. Mas at que ponto
andar mais sem o carro, pode melhorar a sua produtividade? Isso possvel
porque o trabalho de freelancer muito sedentrio. Se aproveitar as curtas
viagens que faz de carro, poder exercitar o seu corpo, evitando doenas ou
tempo a mais no ginsio.

LEITURA

A leitura uma excelente forma de renovar os conhecimentos, mas muitas


vezes perdemo-nos em revistas ou livros que pouco interessam para a nossa
vida profissional. Ser mais produtivo no apenas sinnimo de trabalho, mas
tambm em aproveitar de uma forma eficiente o tempo da sua vida. Se quiser
aumentar os seus conhecimentos de um modo mais rpido, considere anali-
sar tudo aquilo que l e dedicar-se apenas queles livros ou revistas que re-
almente o ajudam a ser um freelancer de melhor qualidade. Por vezes, ser
ignorante pode ajud-lo a ser mais produtivo.

Ser Freelancer | 127


Luciano Larrossa

REDES SOCIAIS

Este um dos temas mais falados no blog, mas nunca demais relembrar.
Perder tempo no Facebook ou no Twitter cada vez mais comum nos dias
de hoje. certo que as redes sociais so essenciais para o seu trabalho,
quer seja para divulgar o seu trabalho bem como para interagir com os seus
fs. Eu prprio perco bastantes minutos do meu dia nestes sites. Contudo,
preciso ter bastante autocontrole para gerir bem o tempo que investe. Defina
as horas que vai visitar as redes sociais, quanto tempo vai despender l e o
que vai fazer. Seja produtivo at na utilizao destes sites!
Para quem trabalha frente do computador o dia inteiro, pode facilmente
perder-se e comear a desperdiar o seu tempo em coisas pouco teis. Estes
pontos que falei anteriormente so, regra geral, os que roubam mais tempo
no nosso dia-a-dia. Por isso, pondere reduzi-los ao mximo. Alguns, poder
eliminar completamente, outros apenas reduzir. O mais importante adaptar
sua realidade. Lembre-se: nenhuma tcnica de produtividade deve ser apli-
cada na ntegra, mas sim adaptada sua rotina.

REALIZAR VRIAS TAREFAS AO MESMO TEMPO PODE SER


PREJUDICIAL?

O freelancer, por norma, uma pessoa bastante ocupada e com uma grande
variedade de tarefas. Precisa de saber responder a emails, interagir nas re-
des sociais, terminar o seu projeto, atender o celular, etc. O fato de ter vrias
tarefas, muitas vezes, acaba prejudicando a sua produtividade e fazendo com
que no consiga manter o foco. Por outro lado, o freela tambm sente neces-
sidade de no deixar o seu cliente esperando ou de fazer aquela chamada
importante enquanto termina o trabalho. Ento, o que ser melhor? Fazer
uma tarefa de cada vez ou ser multitarefas?
Acredito que este dilema tambm surja muitas vezes na sua cabea enquan-
to freelancer. Ter de gerir finanas, tirar fotografias, escrever para blogs ou
interagir nas mdias sociais, so tudo tarefas de graus de exigncia comple-

Ser Freelancer | 128


Produtividade

tamente distintos, mas que tornam-se necessrias para qualquer profissional


desta rea. Mas a surge o problema: como fazer para gerir todas estas tare-
fas? Neste caso, existem duas opes. Tentar misturar os diferentes gneros
de trabalhos ou concentrar-se num deles de cada vez.

UMA OU VRIAS TAREFAS AO MESMO TEMPO?

Apesar de acreditar que existem pessoas que tenham a capacidade de fazer


vrias tarefas ao mesmo tempo, o meu conselho vai sempre para que tente
realizar uma tarefa de cada vez. Isto porque em termos de produtividade, te-
nho algumas dvidas que uma pessoa normal consiga ter a sua concentra-
o e as capacidades no mximo quando realiza duas tarefas com diferentes
nveis de exigncia: foque-se no essencial. Mais vale algumas tarefas, mas
concludas, do que muito trabalho sem qualidade ou com tarefas pendentes.
Veja algumas das desvantagens em realizar vrias tarefas ao mesmo tempo:
Pouco foco em cada uma delas.

Tendncia para fazer as tarefas mais depressa, cometendo mais er-


ros.

Maior nmero de tarefas por concluir.

Maior desgaste psicolgico.

Perda de qualidade nas duas tarefas.

Quem se concentra em apenas uma tarefa de cada vez, normal que por
vezes sinta-se mal consigo mesmo por no exceder os seus limites e tentar
realizar um determinado trabalho com um pouco mais de pressa. Contudo,
pense sempre que a qualidade deve vir sempre antes da quantidade. Tentar
fazer tudo ao mesmo tempo mais ou menos igual quelas pessoas que cri-
am vrios sites, pensando em conseguir ganhar alguns dlares em cada um
deles. No seria melhor criar dois ou trs que fossem destaque numa rea e
aplicar-se neles a tempo inteiro? Marcas como a Apple ou o Google tm de-
monstrado, nos ltimos anos, que a qualidade deve ser sempre o ponto dife-

Ser Freelancer | 129


Luciano Larrossa

renciador e que s assim, possvel conseguir manter-se no mercado por


muito tempo.

Para que perceba melhor, vou comparar as multitarefas com aqueles freelan-
cers que cobram pouco pelos seus servios, de modo a conseguirem mais
clientes. Ao incio, normal que consigam um maior nmero de trabalhos,
pois fazem preos bem mais reduzidos que a concorrncia. Com o passar do
tempo, a acumulao de projetos acontece, mas o dinheiro ganho continua a
ser pouco. Para compensar esse desequilbrio, o freelancer decide abdicar
do seu ponto forte (o baixo preo), para ganhar um pouco mais. O problema
que o que levou os clientes a procurarem por ele (o baixo preo), deixou de
existir. E agora?
Este dilema acontece bastante no mundo dos negcios. certo que pode-
mos sempre tentar criar preos competitivos, mas a qualidade ser sempre o
que far a diferena. Levando esta anlise para o campo das tarefas, im-
portante que voc consiga encontrar um equilbrio entre a qualidade das suas
tarefas e a quantidade. Veja algumas dicas de como o fazer:

FAA UM PLANEJAMENTO CORRETO

Para quem tem muito para fazer, planejar torna-se uma palavra obrigatria.
Quer seja na noite anterior, logo pela manh ou no final da tarde, no inte-
ressa. importante que voc tenha o seu dia mais ou menos controlado, pa-
ra que possa realizar os passos seguintes que vou explicar. Se ainda no
tem uma agenda, aconselho vivamente que adquira uma. S desta forma
possvel separar as tarefas e no cair no erro de acumular tarefas.

DIVIDA AS TAREFAS EM BLOCOS

Talvez a dica mais importante de todas. Dividir o seu dia em pequenas por-
es torna-se essencial quando o assunto dar um passo de cada vez. Com
certeza, voc tem um email, tem uma conta no Facebook e tem o seu traba-

Ser Freelancer | 130


Produtividade

lho habitual. Dividir as tarefas em blocos implica que d um tempo para cada
uma destas tarefas. Por exemplo, se est a escrever um texto criativo para
um blog, foque-se apenas nesse texto. Durante esse perodo, email e Face-
book devem estar fora. O mesmo acontece com outras tarefas. Quando esti-
ver no email, no esteja produzindo. Se estiver escutando msicas para rela-
xar, faa apenas isso. E por a adiante.
Funciona mais ou menos como o seu sono. O sono tem vrias fases. Primei-
ro voc vai para a cama, comea a tentar adormecer e mais tarde, se tudo
desenrolar-se normalmente, entra num sono profundo. Agora imagine que
tem o seu celular ligado. Todas as vezes que est prestes a entrar num sono
profundo acordado com um telefonema. Isso acontece seis vezes durante
uma noite. Teria que atender, acordar, e depois voltar a repetir aquele ritual
todo novamente. Resultado? A qualidade do seu sono no foi a melhor, o que
faz com que acorde no outro dia cansado e com sensao que no dormiu
bem.
Quando estiver fazendo alguma coisa, tente passar a sua concentrao ape-
nas para essa tarefa. Alm de aumentar a qualidade do seu trabalho, faz com
que consiga faz-la em menos tempo.

TENHA ATENO S PRIORIDADES

Quando tentamos concentrar-nos em apenas uma coisa, temos que ter bas-
tante ateno s nossas prioridades. Com isto, quero dizer que talvez seja
melhor voc concentrar-se naquelas tarefas que tm um prazo a cumprir (por
exemplo, uma notcia para jornal), em vez de comear pelas que podem es-
perar um pouco mais (por exemplo, a construo de um site). Isto parece
muito simples de explicar e compreender, mas a verdade que uma m ges-
to das nossas prioridades pode levar o seu dia ao caos. Veja algumas ques-
tes que pode fazer para perceber se uma tarefa prioritria ou no:

Ser Freelancer | 131


Luciano Larrossa

CUMPRA OS PRAZOS

Quando definimos vrios trabalhos para o nosso dia, a nossa concentrao


acaba por aumentar facilmente. Sabemos que temos muitas tarefas para
concluir, portanto exigimos mais de ns. Contudo, quando diminumos a
quantidade de coisas a fazer, a nossa concentrao automaticamente cai.
Este um dos pontos que deve ter muito cuidado quando toma esta opo.
que, apesar de aumentarmos a nossa exigncia a nvel de qualidade, aca-
bamos por ser um pouco mais permissivos, caindo facilmente na tentao de
perdermos o foco no nosso trabalho, apenas porque sabemos que no existe
um grande nmero de tarefas por realizar ao mesmo tempo. Se isto estiver a
acontecer, pondere tomar uma atitude para modificar este mau hbito.

AUTOMATIZE TUDO O QUE PUDER

Pode parecer tudo muito perfeito quando digo que tem de fazer uma tarefa de
cada vez. Contudo, os projetos que voc tinha quando fazia mais do que uma
tarefa ao mesmo tempo, continuam sendo os mesmos. Por isso, os nveis de
exigncia mantm-se. Uma das formas de conseguir focar-se naquilo que
tem para fazer e deixar outras tarefas de parte tentar automatizar tudo o
que puder. Ou seja, j aqui falamos vrias vezes sobre o Timely. Estas fer-
ramentas tm dado uma ajuda fantstica no crescimento da divulgao da
Escola Freelancer, com o aumento dos seguidores, pois evita que eu v v-
rias vezes ao Twitter durante o dia.
Para isso, apenas preciso de perder uma hora por ms (l estou a dividir as
tarefas em blocos de tempo) para agendar todas as minhas tarefas no Twit-
ter. Depois disso, este site trabalha praticamente por mim. Pode parecer que
no, mas estes segundos preciosos que j no necessito de ir ao Twitter, tm
ajudado a manter o foco naquilo que tenho para fazer. Com isso, o blog con-
tinua ativo nas redes sociais, sem que tenha de exigir muito do meu tempo.
Depois a nica tarefa que me reserva responder a comentrios e interagir
com os seguidores.

Ser Freelancer | 132


Produtividade

TENHA PACINCIA

Passar de uma rotina apressada e com poucas reflexes, para algo mais
pausado mas que est mais focado na qualidade, uma mudana brusca.
Quando comear a organizar-se, perfeitamente compreensvel que sinta-se
perdido, parecendo que pouco fez. Mas o mais importante chegar ao final
do dia e conseguir fazer um balano positivo da sua produtividade.
Quantas tarefas foram terminadas? Com que qualidade elas foram realiza-
das? Depois disso, tente lembrar-se como eram os seus dias apressados, em
que parecia fazer muito mais no final pouca coisa aparecia realmente conclu-
da.

O MERCADO EST PRONTO PARA PESSOAS ASSIM?

Muitas pessoas gostam de espalhar a ideia de que o mercado procura sem-


pre pessoas que faam muito e bem feito. Eu acredito que a tendncia ser
sempre para a especializao. Com a quantidade de ofertas que existem hoje
em dia, as empresas preocupam-se cada vez mais com a qualidade do pro-
duto ou servio do que com a quantidade do mesmo. certo que ningum ir
procurar por um jornalista freelancer que apenas escreva um texto por dia.
Mas o que ser prefervel: um que escreva dez artigos por dia ou um que es-
creva trs por dia, mas que ganhe prmios internacionais?
Para tornar-se em algum que d prioridade a uma tarefa de cada vez, tam-
bm determinante saber gerir de forma correta os principais ladres de
tempo: redes sociais, celulares e emails. Todos estes, fazem-nos perder se-
gundos preciosos durante a nossa jornada. Se no acredita que perde, pelo
menos, duas horas do seu dia com este gnero de ocupaes, desafio-o a
fazer uma anlise no Rescue Time. Poder ficar surpreendido com o resulta-
do.

Ser Freelancer | 133


Luciano Larrossa

5.2. QUESTES A FAZER NA HORA DE DEFINIR AS


SUAS PRIORIDADES

Falar em organizao pessoal ou em produtividade significa saber escolher a


ordem correta das suas tarefas. Esse foi um problema que me defrontei nos
primeiros meses como trabalhador independente e vou partilhar com os leito-
res algumas tcnicas e dicas que ajudaram-me a conseguir encontrar mais
rapidamente a sequncia correta do que tinha para fazer. Quando trabalha-
mos sozinhos em casa e queremos iniciar um negcio prprio, temos muitas
ideias na nossa cabea. Queremos produzir contedo, divulgar a nossa mar-
ca ou estar em contato com os clientes, mas uma questo fica na nossa ca-
bea: o que devemos fazer em primeiro lugar?
Encontrar a soluo para este desafio algo que demora tempo, mas que
deve seguir alguns princpios bsicos de produtividade. O primeiro aviso que
deixo que a definio correta das prioridades no algo que acontea de
um dia para o outro. uma busca pessoal constante, que demora tempo e
que ter sempre que ser encontrada por si. Por mais dicas que eu d neste
livro, cabe ao leitor conseguir encontrar a sua rotina correta e tentar perceber
como o seu dia pode ser mais produtivo. No fundo, qualquer empreendedor
sabe o que fazer, pois algo simples. O complicado mesmo saber quando
e como fazer. como o ganho de novos hbitos: demoram tempo e no
acontecem de um dia para o outro. necessrio pacincia e tambm seguir
alguns conselhos que vou dar de seguida.

TENHO UM TEMPO LIMITE PARA FINALIZAR ESSA TAREFA?

Quando pensamos numa tarefa, temos de saber imediatamente quanto tem-


po temos para conclui-la: um dia, uma semana ou apenas algumas horas?
Quanto menos tempo tiver para a concluir, mais prioritria ela ser. Esta a
primeira anlise que deve fazer quando questiona sobre as prioridades. Su-
ponha que tem um trabalho para entregar ainda esta manh para um cliente.

Ser Freelancer | 134


Produtividade

Ele deve ficar frente de qualquer outra tarefa. Desta forma, poder deixar a
sua cabea mais livre e focada na qualidade das outras tarefas.

POSSO FAZ-LA EM MENOS DE DOIS MINUTOS?

Outro dos pontos que deve ter em conta quanto tempo demora cada tarefa.
Se a sua tarefa demorar menos de dois minutos, aconselho que a faa no
imediato. Coisas como responder a um email, realizar um telefonema ou
agendar algo, devem ser prioritrias comparativamente a escrever um artigo
para um blog, por exemplo. Mas cuidado com este princpio: deve faz-las
antes de comear uma tarefa de maior complexidade, de forma a que no
interrompa aquilo que est a fazer. No digo para interromper a escrita de um
artigo para enviar um tweet. O que quero dizer que, quando passar de uma
tarefa de maior complexidade para outra, considere eliminar algumas menos
demoradas.

No artigo sobre dividir as suas tarefas em blocos de tempo, aconselhei que


verificasse o email duas vezes ao dia. uma opo vlida, mas s para
quem j est com uma rotina de trabalho bem definida. Para quem est co-
meando a trabalhar em casa, aconselho que verifique o email entre cada
tarefa de maior complexidade. Com o passar do tempo e se o seu trabalho
permitir, tente diminuir a frequncia com que verifica o email.

TEM DE SER REALIZADA MESMO HOJE?

A procrastinao pssima para qualquer empreendedor. Para quem no


sabe, a procrastinao o hbito de adiar constantemente uma tarefa, fa-
zendo com que ela no seja concluda. Este problema ir surgir algum dia na
sua vida, por isso no deve ser considerado como algo alarmante. Tambm
faz parte de uma pessoa produtiva saber adiar uma tarefa quando ela efeti-
vamente deve ser adiada. A isso chama-se saber dar prioridade quilo que

Ser Freelancer | 135


Luciano Larrossa

prioritrio e deixar de parte tarefas que, devido ao fator tempo, podem ser
adiadas.
Pensar que podemos fazer tudo naquele dia faz com que o trabalho fique
acumulado e percamos a noo do que mais importante. Consecutivamen-
te no meu dia-a-dia, tenho adiado tarefas que considero menos importantes e
que esto agendadas h mais de um ms. Isso um problema? Talvez se j
pudessem ter sido realizadas, mas a verdade que elas no so to impor-
tantes como as que tenho concludo no meu dia-a-dia. Compreender que o
seu dia tem apenas 24 horas tambm importante se quiser ser mais produ-
tivo.

EST DENTRO DOS MEUS OBJETIVOS?

Esta questo serve principalmente para quando nos sentimos perdidos e no


sabemos o que fazer. Ao iniciar o ano, voc deve definir quais so as suas
metas para os prximos 365 dias. Quando estiver indeciso entre uma ou ou-
tra tarefa, um dos truques fazer a seguinte questo: A tarefa est dentro
das minhas metas para este ano?. Desta forma, fica mais fcil de recusar
convites para ir beber caf com amigos ou ficar jogando no Facebook.

ESTA TAREFA EST ANOTADA NA MINHA AGENDA?

Nos pargrafos acima, quando falei sobre a organizao do seu dia, aconse-
lhei que tivesse sempre mo uma agenda, na qual apontasse todas as tare-
fas que tenha para fazer no seu dia de trabalho. Supondo que o leitor j ad-
quiriu esse hbito, temos outra questo importante para resolver: como dar
entrada a tarefas que aparecem no prprio dia? Devem ser resolvidas nesse
mesmo dia? A resposta a essas questes : depende. Depois de verificar
todos os pontos acima (se est dentro dos objetivos, se tem um perodo para
ser concluda, etc), ter que tomar a deciso de encaix-la no seu fluxo de
trabalho.

Ser Freelancer | 136


Produtividade

Enquanto freelancer, cabe a si fazer uma anlise s tarefas que surjam e to-
mar uma deciso. Se tiver que realiz-la hoje, analise com cuidado para veri-
ficar que tarefas podem ser retiradas do seu dia para que esse novo trabalho
possa ser realizado.

QUEM PEDIU PRIMEIRO TEM SEMPRE PRIORIDADE?

Tenha muito cuidado com este ponto. O cliente que pediu primeiro para reali-
zar uma tarefa tem, por norma, prioridade relativamente ao que pediu depois.
Contudo, deve ter sempre em ateno urgncia com que essa tarefa tem
de ser realizada. Suponha que voc tem um cliente antigo e que j comprou
servios importantes. Deve ter sempre especial ateno a este gnero de
casos, pois enquanto freela importante que crie relaes duradouras e que
possam render mais do que um trabalho. Resumindo: trate os seus clientes
mais antigos com um especial cuidado e considere sempre encaix-los no
seu fluxo de trabalho. Caso contrrio, eles podero procurar os servios de
um concorrente seu.

ESTA TAREFA PODER SER DELEGADA?

Para quem tem uma equipe de trabalho, poder sempre surgir a hiptese de
delegar as tarefas, deixando as mais prioritrias para si. Mas para isso, ter
sempre de fazer uma anlise para perceber se os seus colaboradores tm
capacidades de desempenhar esses trabalhos to bem quanto voc. Delegar
apenas porque uma tarefa no d muito prazer no uma boa poltica. En-
quanto lder de uma equipe, opte apenas por delegar nos momentos em que
est sobrecarregado e em funes das quais os seus funcionrios sintam-se
confortveis de desempenhar.

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5.3. FERRAMENTAS INDISPENSVEIS PARA TOMAR


NOTAS ENQUANTO TRABALHA

Para ser mais produtivo, importante que qualquer freelancer tente guardar o
mximo de ferramentas e notas no seu computador. Isto evita que ande com
uma quantidade enorme de papis que atrapalham a sua produtividade e que
tornam tudo mais confuso. Para isso, existem vrios sites que podem ajudar
a faz-lo. Poder dizer-me que um bloco de notas suficiente, mas a verda-
de que utilizar um software traz-lhe imensas vantagens:
Pode ter acesso aos seus dados atravs do seu computador.

Pode partilhar nas redes sociais aquilo que guardar.

No corre o risco de perder tudo por causa de um vrus.

Pode guardar fotos e textos num s lugar.

Mantm tudo muito mais organizado e estruturado.

Alm destas vantagens que expliquei, estes sites ainda ajudam quem traba-
lha em grupo, visto que fica mais fcil partilhar contedo com os colaborado-
res. O que aconselho a fazer o seguinte: tire proveito destes sites em simul-
tneo com um bloco de notas, utilizando um deles para tomar notas quando
estiver fora do computador e o outro para quando o teclado estiver prximo.
Segue a lista!

CINTANOTES

Com um design bastante simples (at demasiado), o Cintanotes permite que


guarde tudo relacionado com texto ou urls. Esta aplicao deve ser guardada
no computador, no dando acesso a que veja as suas notas em outros com-
putadores. Mas poder usar uma ttica para ultrapassar esta limitao: inserir
o Cintanotes na Dropbox, conseguindo deste modo acesso aos seus dados.

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Produtividade

DIIGO

Um dos pontos positivos do Diigo ser compatvel com o Read Later Fast,
um aplicativo que permite guardar artigos que pretenda ler mais tarde e ver
em outros computadores. Ou seja, guarde o que quer ler mais tarde e veja
neste site tudo de um modo mais organizado e limpo. Alm de tomar notas,
pode ainda acrescentar uma descrio s pginas que guardar e ainda parti-
lhar com a sua equipe.

EVERNOTE

Sou apaixonado pelo Evernote. daqueles sites bsicos e que voc conse-
gue ter tudo l. Tem uma ideia para um artigo? Aponte-a. Tirou uma foto com
o celular, gostou e quer pass-la para um site? Faa isso no Evernote. Este
site no mais do que um bloco de notas na internet. Esta ferramenta para
frelancers gratuita (apesar de ter uma verso premium) e poder colocar l
quase tudo o que quiser. O bom que ainda por partilhar no seu Facebook
ou enviar para o email o que quiser.

GLOBONOTE

Est imaginando aqueles papis amarelos que as secretrias costumam utili-


zar para no esquecerem de nada? O Globonote funciona dessa mesma
forma, mas no seu ambiente de trabalho. Ao instalar no seu computador, po-
de configurar da maneira que desejar para ter vrias formas de tomar nota
daquilo que tem para fazer: encontros, apontamentos ou apenas uma conta
que tenha realizado. timo para quem no gosta de utilizar agendas.

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MICROSOFT ONENOTE

Para os fs de Windows, esta a ferramenta certa. D para fazer pratica-


mente tudo, desde guardar fotos e vdeos, at documentos ou notas. O Mi-
crosoft OneNote funciona em dispositivos mveis ou no PC. O ponto negati-
vo? pago e o mnimo que pode custar so 120 dlares por ano.

PNOTES

Mais simples impossvel. O PNotes um software de cdigo aberto para pe-


quenas notas. Permite fazer o bsico: tomar notas. Mas f-lo de uma forma
bastante interessante, permitindo que divida o que apontou conforme a prio-
ridade, podendo posteriormente enviar para o email.

TOMBOY

To simples como a aplicao acima. O Tomboy, um programa open source,


permite pouco mais do que tomar notas ou apontar um link. Bom para quem
tem por hbito tomar poucas notas e quer uma ajuda apenas para no es-
quecer-se de alguns pensamentos.

XOURNAL

Bom para os criativos. E se pudesse fazer um desenho em vez de escrever


uma nota? O Xournal permite-lhe isso mesmo, tomando notas da maneira
que melhor entender. Esta aplicao compatvel com Windows, Mac OS ou
Linux.

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Produtividade

ZOHO NOTEBOOK

J falei no Zoho quando mencionei as 17 ferramentas indispensveis para


freelancers, mas nunca demais relembrar. O Zoho Notebook permite que
voc faa anotaes, recortes de web, notas de udio e vdeo. No fundo,
uma ferramenta que permite fazer quase tudo, incluindo mexer no prprio
cdigo HTML.

GOOGLE NOTES

Como tudo no Google, tem um design bem bastante limpo mas com todas as
funcionalidades ao mesmo tempo. Outro dos benefcios que permite sin-
cronizar com todas as outras ferramentas deste motor de busca: Bookmarks
ou Docs. De acesso rpido e muito intuitivo o Google Notes.

UBERNOTE

Funciona de modo semelhante ao Google Notes. O Ubernote apresenta uma


ferramenta que o pode ajudar a ser mais organizado, visto que permite estru-
turar por tarefas feitas e incompletas. Ou seja, enquanto ainda no terminar
uma tarefa, ele cria uma pasta parte, lembrando-o que ainda tem algo por
concluir. Esta aplicao tambm pode ser utilizada para como uma extenso
de browser.

SPRINGNOTE

Se voc daqueles que no consegue escrever de forma mais curta, o


Springnote timo para si. Ao contrrio dos outros exemplos, este aplicativo
foi feito para edies mais longas. O Springnote rico em recursos e pode
escolher entre uma variedade de modelos, plugins e inserir udio e vdeo pa-

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ra melhorar suas notas. Pode, ainda, colaborar ou compartilhar suas anota-


es com os amigos ou public-las no seu blog.

WEBASYST NOTES

O Webasyst Notes foge um pouco do convencional, pois conta com um n-


mero enorme de opes: arquivos, fotos, contatos, e-mail, projetos, pginas e
um carrinho de compras. Vale a pena para quem quer um trabalho mais
completo.

NOTEFISH

O Notefish foge um pouco ao convencional pois d-lhe oportunidade de redi-


mensionar, colorir ou etiquetar as suas notas, tornando esta tarefa um pouco
mais criativa. Conta tambm com uma extenso para o Mozilla Firefox para
guardar as pginas que quiser ler mais tarde.

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Produtividade

5.4. COMO COMBATER O SEDENTARISMO NO seu


TRABALHO

Ficar na frente do computador o dia inteiro faz parte da vida de qualquer fre-
elancer. muito fcil cair na tentao de ficar sentado horas consecutivas,
sem que o corpo seja obrigado a qualquer movimentao. Isso faz com que o
sedentarismo comece a fazer parte da vida de um freelancer, sem que ele
mesmo d conta disso. Quando comecei a trabalhar em casa, tive bastante
dificuldade durante os primeiros dias, at que conseguisse ser to produtivo
quanto era no meu antigo emprego. Foi uma batalha difcil (mais difcil do que
pensava), mas aos poucos fui detetando alguns erros que estava cometendo.
Um deles foi o sedentarismo. Tornou-se muito fcil esquecer que existia um
mundo l fora e que o exerccio era algo realmente importante na minha
vida. Fazer exerccio , certamente, uma excelente ajuda para melhorar a
sua produtividade. Alm de cuidar da sua sade, permite que tenha maior
disciplina pessoal e aumenta a sua criatividade.

COMO POSSO COMEAR?

Existem claramente dois problemas para quem quer combater o sedentaris-


mo: comear e manter. Se por um lado, muitos gostam de adiar esta mudan-
a dizendo vou comear amanh, outros at conseguem comear, mas tm
dificuldade em ser constantes, acabando por desistir de fazer exerccio ao fim
de algumas semanas. Ao assumir este compromisso consigo, importante
que tenha na sua mente que esta uma meta como outra qualquer, tal como
conseguir mais fs no Facebook ou melhorar a sua escrita. Clientes ou blo-
gues voc pode ter muitos, mas corpo tem apenas um.
Para combater o sedentarismo, o primeiro passo comprometer-se consigo
mesmo. Considere combater o sedentarismo como um dos seus objetivos
para as prximas semanas ou anos.

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COLOQUE UMA IMAGEM NO FUNDO DO AMBIENTE DE


TRABALHO

O local para onde olha mais vezes durante o seu dia , com certeza, o fundo
do ambiente de trabalho do seu computador. Em vez de ter uma imagem sem
qualquer significado, experimente inserir a imagem de um esportista ou da
sua lista de objetivos. Esta uma excelente forma de fazer com que o seu
crebro recorde-se constantemente daquilo que quer. Se quiser ideias, d
uma vista de olhos ao nosso artigo sobre os 16 wallpapers para manter a sua
motivao no trabalho.

FAA UM PLANO DE TREINO

Tal como no trabalho de freelancer, durante a pratica de exerccio fsico


importante saber onde quer chegar. Quer correr durante uma hora? Ou pre-
tende pedalar durante 10 quilmetros consecutivos? Esta tambm outra
das formas de manter-se mais motivado. Ao saber onde quer chegar, ganha-
r algumas foras extra sair da cama e ir fazer algo para combater o seu se-
dentarismo. Se achar necessrio, fale com algum profissional da rea para
que consiga dar uma melhor orientao.

TENTE ENCONTRAR ALGUM PARCEIRO

Uma das maiores dificuldades quando comeamos a combater o sedentaris-


mo de, mais uma vez estarmos a fazer uma tarefa sozinhos. A vida de free-
la j isolada o suficiente. Por isso, quando for fazer exerccio, considere
fazer essa tarefa juntamente com um amigo. O tempo passa bem mais rpido
e quando a preguia chegar, um poder ajudar o outro.

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Produtividade

INSCREVA-SE NUMA ACADEMIA

Para quem corre na rua, torna-se mais fcil desistir porque no ter uma
grande perda com isso, apenas o tempo que investiu at agora. Se estiver
pagando uma mensalidade, a obrigao de fazer render o dinheiro que est
gastando torna-se maior. Na sua cabea, existe uma motivao obrigatria
para fazer exerccio. Contudo, aconselho que tome esta atitude apenas em
ltimo caso, pois algumas pessoas no vo academia mesmo que estejam
pagando por isso.

ESCOLHA UMA HORA DO DIA PARA FAZER EXERCCIO

A tendncia normal achar que o exerccio fsico algo que deve fazer s
quando o principal (o trabalho), terminar. Este pensamento habitualmente
deixa a corrida ou o jogo de tnis como ltima atividade do dia. O que acaba
acontecendo quando o trabalho aperta? Acaba por ficar sem atividade fsica.
Para evitar estas situaes, experimente colocar esta sua meta para as pri-
meiras horas do dia. Sei que durante o inverno no fcil sair da cama para
dar aquela corrida de meia-hora, mas faa um esforo. Diga para si mesmo:
Basta calar os tnis e ir para a rua. Depois de estar fora de casa, torna-se
quase impossvel regressar cama.

FAA INTERVALOS CONSTANTES


De quanto em quanto tempo faz um intervalo para esticar as pernas? Saber
responder a esta questo essencial. Defina qual o seu perodo mximo
de trabalho consecutivo e depois disso, faa uma pequena pausa. V esticar
as pernas, visite o Facebook ou beba um caf. Dou este conselho porque o
crebro tem uma capacidade de concentrao limitada. Algumas pessoas
aguentam apenas vinte minutos, outras chegam a uma hora. Mas depois dis-
so, a sua capacidade de trabalho j no estar no mximo. Tente descobrir

Ser Freelancer | 145


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qual o seu perodo mximo de concentrao e depois disso descanse. A


Tcnica de Pomodoro pode dar-lhe uma excelente ajuda nesse aspeto.

COMECE E TERMINE BEM O DIA

Retire da sua cabea aquela ideia pr-definida que voc deve fazer exerccio
apenas durante um momento do dia. E que tal comear com uma corrida pela
manh e terminar com uma aula de yoga? Esta uma excelente de forma de
facilitar a vida quelas pessoas que gostam de trabalhar mais horas pela ma-
nh e por isso no tm muito tempo para investir em exerccio durante esse
perodo.

FAA ALGO DIVERTIDO

No gosta muito de correr? Ento essa no deve ser uma opo para as su-
as atividades. Por mais que este gnero de exerccio seja benfico, se o fizer
contrariado acabar por desistir mais tarde ou mais cedo. Tente imaginar um
esporte que sempre quis fazer desde novo. Natao? Tnis? Futebol? Nunca
tarde demais para aprender.

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6. AMBIENTE DE TRABALHO

COMO MANTER O SEU AMBIENTE DE TRABALHO


ORGANIZADO

Escolher um bom ambiente de trabalho para produzir. Este um dilema para


muitos freelas que esto no incio da carreira. Sala, caf, cowork ou escrit-
rio. Enfim, existem inmeras opes, bastando que voc escolha aquele am-
biente de trabalho que melhor se adequa s suas necessidades. Apesar de
escolher um ao incio, isso no implica que mais tarde no possa mudar.
Grande parte dos freelas vive um perodo de indeciso nos primeiros meses,
mas depois por escolher o local mais apropriado.

O mais importante que encontrar um local onde consiga manter o foco, ter
tudo o que necessita e que fornea uma cadeira confortvel. Mas acima de
tudo, jamais esquea de um pormenor importante: tenha tudo organizado.
Papis no local, documentos numa gaveta e mesa sem restos de comida
essencial. Se voc daquelas pessoas que tem sempre o seu ambiente de
trabalho desorganizado, presta ateno s prximas linhas.

TENHA O QUE MAIS UTILIZA, MO

Certamente voc utiliza mais alguns objetos que outros. Os jornalistas fre-
elancers tm maior tendncia a usarem o celular enquanto que um fotgrafo
freelancer ir necessitar constantemente de uma mquina fotogrfica, por
exemplo. Um dos segredos para conseguir manter a organizao no ambien-
te de trabalho ter apenas o mais essencial mo. claro que pode criar o
hbito de tirar alguns minutos do dia para arrumar a sua secretria. Mas se
poder poup-los, porque no faz-lo? Portanto, pense nos objetivos que mais

Ser Freelancer | 147


Luciano Larrossa

utiliza e tenha eles perto de si. Os restantes, arrume em locais onde mais
tarde consiga lembrar-se onde esto.

TENHA O QUE MENOS UTILIZA BEM ORGANIZADO E FORA


DO CENTRO

Ok, depois de termos tudo o que necessitamos nossa frente, est na hora
de deixar de lado aquilo que raramente usamos: carimbos, tinteiros de im-
pressora ou microfone do computador. Contudo, no caia no erro de colocar
isso em qualquer lugar. Tenha bem definido onde esto todos esses acess-
rios para que, quando precisar deles, no perca muito tempo sua procura.

UTILIZE UMA CAIXA DO DEIXA TUDO

O leitor neste momento deve estar a questionar-se o que esta caixa do


deixa tudo, mas j de seguida vai perceber bem o que e para o que serve.
Quando voc chega da rua, qual normalmente o seu primeiro gesto? Tirar o
que tem dos bolsos, incluindo papis, chicletes ou cartes de visita. Apesar
de no ser errado faz-lo, este hbito faz com que passado algumas horas
acabe por no saber onde colocou todos esses objetos. Para evitar isso, crie
uma caixa do deixa tudo, onde voc ir colocar tudo aquilo que retira dos
bolsos quando chega da rua. No final do dia, basta esvazi-la e pronto! Mas
deixo-lhe um aviso: retire mesmo ao final do dia, caso contrrio ir deixar
acumular e torna-se numa confuso tremenda.

RETIRE OS MVEIS DESNECESSRIOS

Voc lembra-se do que diz a Lei de Pareto? 80% das causas advm de 20%
das suas atitudes. Ora, com certeza utiliza apenas 20% das coisas que tem
no seu escritrio. Uma das coisas que mais me chama a ateno na organi-
zao (ou a falta dela) so aqueles mveis empilhados de papis e jornais,

Ser Freelancer | 148


Ambiente de trabalho

que no final apenas servem para ocupar espao, visto que o que est neles
raramente utilizado. Por isso, se quiser manter a organizao do seu ambi-
ente de trabalho, troque esses mveis de local e deixe o seu espao mais
simples.

TENHA GAVETAS BEM DOCUMENTADAS

Para manter a produtividade e no ficar desmotivado no trabalho, importan-


te que no perca muito tempo e seja efetivo naquilo que est fazendo. Ficar o
tempo todo procurando papis pode acabar com a sua concentrao. Para
que isso no acontea, tenha as gavetas bem documentadas e divididas por
pastas, tal como faz no computador. Ficam aqui alguns exemplos:
Faturas de pagamentos.

Revistas e publicaes que tenha de ler.

Documentos do trabalho.

Dossis com projetos de clientes.

Acessrios como tesouras ou papis.

Papis para a impressora.

TENTE GUARDAR O MXIMO DE FERRAMENTAS NO


COMPUTADOR

Sei que corre sempre o risco de perder tudo caso acontea algum problema,
mas a verdade que manter tudo no computador uma maneira de evitar
um grande nmero de papis. Ferramentas como o Evernote tornam o seu
trabalho bem mais fcil, alm de poder aceder s suas informaes a qual-
quer local do mundo. Alguns papis para lembrar de coisas mais urgentes a
nica coisa que deve tentar ter na sua secretria no que toca a papelada.

Ser Freelancer | 149


Luciano Larrossa

CUIDADO COM AS SUPERFCIES PLANAS

Quando chegamos em casa, o mais comum deixarmos o casaco ou a mala


em cima da mesa ou do sof. Esta atitude est rapidamente a contribuir para
a sua desorganizao. Por isso, tenha cuidado e sempre que deixar algo em
casa, pense se esse objeto tem de estar necessariamente a ou se pode ser
colocado em outro lado. O meu conselho que crie um local para deixar a
sua roupa. Para resolver este problema, utilize a caixa do deixa tudo que
expliquei acima.

MANTENHA OS FIOS BEM ORGANIZADOS

Comecei a ter mais cuidado com os fios do computador a partir do momento


em que parti o meu primeiro laptop por ter tropeado nesses mesmos fios.
Desde essa data, fios algo que evito sempre ter no meu escritrio. Para
conseguir faz-lo, o primeiro passo tentar usar o mximo de utenslios sem
fio, como o mouse ou a impressora. Depois, aqueles que restam tentar reuni-
los colocando algo para prend-los como um esparadrapo. O importante
evitar aquela confuso de fios no seu ambiente de trabalho

DEFINA UMA HORA PARA SAIR

Se fizer uma anlise, ver que com o evoluir do dia, a tendncia sempre de
ser cada vez mais desorganizado. algo completamente normal, visto que
est mais cansado e as foras para manter a organizao acabam sendo
poucas. Definir uma hora para sair vai ajudar neste aspecto. Ao faz-lo, man-
tm-se apenas a trabalhar em perodos que esteja mais concentrado.

Ser Freelancer | 150


Ambiente de trabalho

RETIRE TUDO O QUE SEJA UTILIZADO POR OUTROS

Este ponto serve para aqueles que trabalham em casa ou ento que tenham
alguma equipe. Com certeza j reparou que existem aqueles objetos que ou-
tras pessoas vo buscar sua secretria: canetas, folhas ou esparadrapos.
O fato de estarem constantemente na sua secretria, alm de prejudicar a
sua produtividade, faz com que retirem organizao ao seu trabalho, visto
que comea a perder a organizao e a no saber onde esto os objetos.
Como mudar este cenrio? simples. Faa uma anlise e veja quais so os
objetos que normalmente as pessoas retiram da sua secretria. Compre obje-
tos novos e deixe-os num lugar comum, onde qualquer um possa retirar e
no prejudique ningum.

LOCAL SILENCIOSO

O local que escolhe para trabalhar ir influenciar todas as suas opes se-
guintes. A primeira coisa que se deve preocupar se existe silncio no local
onde trabalha. No acredito que algum consiga realizar um texto em condi-
es num restaurante onde esteja uma criana chorando ou um cliente fa-
zendo barulho. Nesse caso, poder colocar uns fones nos ouvidos, mas nun-
ca ser a mesma coisa. claro que dever ir de vez em quando para um ca-
f, variando a sua rotina. Mas grande parte dos seus dias deve ser passada
num local tranquilo, de preferncia um escritrio, onde consiga retirar maior
proveito das suas qualidades. Se trabalhar em casa, diga para os seus fami-
liares ou filhos que durante um determinado perodo de tempo no pode ser
incomodado. Se possvel, faa o seu escritrio no local mais distante da sala.

ESCOLHER A CADEIRA CERTA

Depois de escolher o local, est na hora de decidir onde o seu corpo ir ficar
apoiado a maior parte do tempo. Para isso, a cadeira que ir adquirir deve
ser essencial. As dos cafs ou restaurantes so, regra geral, prejudiciais para

Ser Freelancer | 151


Luciano Larrossa

as suas costas e a sua postura. No momento de escolher o seu apoio, tenha


em ateno as seguintes caractersticas:
Cadeira confortvel, tendo de ser almofadada e que no aumente
demasiado a temperatura do corpo. Caso contrrio, durante os me-
ses de vero estar constantemente a suar.

Altura da superfcie em relao ao piso deve ser regulvel entre 37


e 50 centmetros.

A largura da cadeira deve ter no mnimo 40 centmetros. Para pes-


soas mais obesas, deve ser alargada.

O local por baixo das pernas deve ser obrigatoriamente arredonda-


do. Caso contrrio, poder criar feridas se passar muitas horas se-
guidas trabalhando.

Deve ter apoio para os braos. E esse mesmo apoio no deve inter-
ferir na sua movimentao com a secretria durante o trabalho.

POSTURA

Este a parte mais complicada para quem passa muitas horas frente do
computador. A tendncia ser sempre de comear a curvar-se, colocar a an-
ca de lado ou ter as mos mal colocadas perante o teclado. Esta m postura
pode levar a ter leses LER (Leso por Esforo Repetitivo), que so cada vez
mais comuns em pessoas que passam muitas horas na frente do computa-
dor. O primeiro cuidado a ter com as mos. Se reparar como escreve, com
certeza ir verificar que as suas mos esto em alguma direo: Apontam
para fora ou para dentro. O ideal ter as mos numa posio neutra, de
modo a no criar tendinites nos cotovelos ou nos pulsos.
Tenha tambm bastante cuidado com as suas costas. Todos sabemos que
devemos estar com elas direitas. E aposto que no momento que estou a dizer
isto voc esteja endireitando as suas costas. No entanto, o mais provvel
que dentro de alguns minutos comece a curvar-se outra vez ou a apoiar o
cotovelo na mesa. Evite isso e diga para si mesmo que deve estar com as

Ser Freelancer | 152


Ambiente de trabalho

costas direitas. Caso contrrio, o mais provvel que venha a ter problemas
de costas. Se tem dificuldades em manter as costas direitas, fique sabendo
que existem apoios que obrigam as suas costas a ficarem direitas. um
investimento como freelancer que vale a pena.
Outra das coisas que deve ter cuidado a altura do monitor. Ele deve estar
obrigatoriamente altura dos seus olhos. Isso evita problemas no pescoo e
aumenta tambm a sua produtividade, visto que no tem que perder alguns
segundos cada vez que quiser encontrar o monitor. Outro dos cuidados a
ter so os apoios dos ps e a altura do teclado, que deve estar alinhada com
os cotovelos.

COLOQUE O LIXO PERTO DO LIXO

Agora no vou colocar isto no lixo porque est longe. Este pensamento ou
atitude leva a que muitas vezes acumule lixo na sua secretria. Esquea isso.
Existe uma forma fcil de evitar esse problema: colocando o lixo perto do lo-
cal onde ele produzido. Isto no uma atitude preguiosa mas sim inteli-
gente, fazendo com que perca menos tempo e evite a desorganizao.

TENHA APENAS O ESSENCIAL NA SECRETRIA

Muitos profissionais parece que adoram ter a secretria cheia de papis.


Normalmente, a desculpa que assim tm tudo mo. Os freelancers que
dizem isso so as pessoas mais desorganizadas. Nesse caso, quem quer
tudo mo acaba por no saber de nada e demorar mais tempo do que o
normal para encontrar alguma coisa. Na sua secretria tenha apenas o es-
sencial. Dou-lhe um conselho: tente ter apenas cinco coisas na sua secret-
ria.
Computador

Celular

Uma garrafa de gua

Ser Freelancer | 153


Luciano Larrossa

Uma caneta

A sua agenda

O resto com certeza dispensvel. Isso no significa que no tenha de usar


outras coisas como um telefone, alguns papis ou alguns livros para pesqui-
sar informao. O que o leitor necessita de considerar que, certamente, ir
perder mais tempo procura do material mais bsico do que iria perder se
tivesse de deslocar-se para utilizar algum objeto que esteve fora dos seus
cinco favoritos.

LUMINOSIDADE

Frase tpica: No preciso de mais luz, j estou a ver bem. Com certeza ago-
ra est, mas dentro de alguns anos s conseguir ver bem se utilizar culos.
Quando escolher o seu local de trabalho, uma das coisas mais importantes
a luminosidade. Verifique se o espao tem janelas. Alm da luz, a questo da
humidade e da circulao de ar tambm preponderante. Quando comear a
escurecer, trate de ter o local bem iluminado, de preferncia com um peque-
no candeeiro mais prximo de si. Outro dos cuidados a sua colocao no
escritrio. Se tiver apenas uma janela, certamente ela ter mais sol durante
um perodo do dia (manh ou tarde). Aproveite e utilize toda a luz natural que
essa janela fornecer.

TENHA DOIS MONITORES

claro que no essencial, mas se poder ter dois monitores, faa-o. A sua
produtividade ir aumentar (sem exageros), cerca de 20%. Pelo menos foi
essa a sensao que tive quando trabalhei durante um certo perodo de tem-
po com dois monitores. Imagine: enquanto escreve este artigo num monitor,
pode estar pesquisando mais informao no outro. claro que o leitor poder
dizer que para isso bastaria trocar abas do browser. Mas essa troca constan-
te com certeza ir custar alguns minutos preciosos durante o dia.

Ser Freelancer | 154


Ambiente de trabalho

RESERVE UM DIA DA SEMANA PARA A ORGANIZAO

As primeiras horas de sexta-feira so o momento sagrado para organizar o


meu ambiente de trabalho. Isto acontece porque durante a semana com toda
a correria de fazer telefonemas, escrever textos e trabalhar fotos, acabo
sempre por deixar alguns pormenores de parte. Um papel aqui, um telefone
que no anotei ali. Para colocar tudo em ordem reservo um perodo da se-
mana. E voc deve fazer o mesmo. Poder perder alguns minutos, mas com
certeza ir recuper-los em poucos dias.

Ser Freelancer | 155


Luciano Larrossa

6.1. COMO MANTER A PRODUTIVIDADE


TRABALHANDO FORA DO ESCRITRIO

Enquanto freelancer, com certeza saber que toda esta solido no trabalho
um fator que o pode prejudicar ao longo do tempo. Da aconselhar que, de
vez em quando, opte por fugir um pouco dessa sua rotina e v trabalhar para
um local pblico, seja ele um cowork, uma biblioteca ou um caf. Mas a en-
tra uma questo: como fao para manter a minha produtividade nesses mo-
mentos? uma pergunta sobre a qual me debati nos primeiros meses en-
quanto freela e que fui encontrando a resposta com o passar do tempo, de
modo a tornar as minhas sadas do local de trabalho algo o mais produtivo
possvel.

PREPARE-SE ANTES

Um dos segredos para manter a produtividade fora do escritrio a organi-


zao. Quem trabalha em casa, tem tudo mo, e por isso normal relaxar
um pouco com o seu material de trabalho. Um dos meus maiores problemas
quando saa de casa era o fato de faltar material. Era o computador que no
tinha bateria suficiente ou as pilhas do rato que terminavam a meio de um
artigo. Um dos segredos ter uma pequena lista, onde tem anotado tudo
aquilo que precisa. Ela pode ficar anexada sua agenda ou funcionar como
um artigo de word no seu ambiente de trabalho. Antes de sair de casa, confi-
ra se est tudo dentro do programado.

MANTENHA A MALA O MAIS SIMPLES POSSVEL

Ter o seu material organizado sinnimo de levar apenas aquilo que precisa
e no de colocar tudo l dentro e esperar que possa ser utilizado. Quando
fizer a sua mala para sair de casa, tenha o cuidado de mant-la o mais sim-
ples possvel. Com as novas tecnologias, existe um objeto que ganhou prin-

Ser Freelancer | 156


Ambiente de trabalho

cipal destaque: os fios das baterias. O problema que se forem mal organi-
zados, podem ocupar um espao desnecessrio. Procure na internet por
conselhos para arrumar os fios do seu computador e ir encontrar vdeos
bastante interessantes.

FOQUE-SE

Manter o foco num local onde est muita gente uma das maiores dificulda-
des. Vrias pessoas passam por si todos os minutos e h sempre quem fale
um pouco mais alto. Mas se quiser ser realmente produtivo, importante que
mantenha-se concentrado naquilo que est fazendo. O meu primeiro conse-
lho que leve uns fones consigo. Mas tenha cuidado com o que ouve: pro-
gramadas de rdio ou msicas agressivas podem desconcentr-lo. Opte
sempre por msicas mais calmas, de preferncia msicas para relaxar e
apenas com instrumentos. Isto porque o nosso crebro acaba sempre por
despender uma parte da sua concentrao para a msica que est ouvindo.

O segundo conselho ficar um pouco longe das janelas. Aquela sensao de


que est sempre passando algum na sua frente pode ser outro fator de des-
concentrao. Opte por locais menos movimentados, de preferncia encos-
tado parede, para que a sua viso esteja apenas direcionada para o moni-
tor do seu computador e para a parede. O meu ltimo conselho que aplique
a Tcnica de Pomodoro nestas situaes. Isto porque em locais com muita
gente necessrio gastar mais energia na concentrao, o que diminui a sua
capacidade de foco a longo prazo. Por isso, considere trabalhar em perodos
de 25 a 30 minutos, fazendo um intervalo de cinco minutos entre cada um
deles.

NO SEJA VISTO COMO UM PARASITA

Quando trabalha num caf, utiliza a eletricidade, as mesas e a internet desse


espao. Por isso, tambm importante dar algum retorno financeiro ao em-

Ser Freelancer | 157


Luciano Larrossa

presrio que o acolheu. No funcione como algumas pessoas que pedem um


simples caf e passam o dia inteiro na mesa, acabando por ser vistas, a lon-
go prazo, como parasitas daquele espao. Se voc freelancer ou empres-
rio, com certeza sabe a sensao que o dono do caf possa estar sentindo.
Se ele investiu num servio, gosta de ter o devido retorno. O meu conselho
que tente criar uma ligao amigvel com todas as pessoas do caf e funcio-
ne mais como um cliente do que como um intruso. Pea mais do que um
simples caf e converse com os empregados. Toda esta interao torna o
seu dia de trabalho mais harmonioso e ajuda a combater a solido caracters-
tica do trabalho de freelancer.

Ter cuidado com o que pede outra das dicas que posso compartilhar consi-
go. Sei que a tendncia sempre a de pedir um caf, mas tambm impor-
tante que tenha cuidado com a sua sade. Estes espaos contam com mui-
tos petiscos, mas no se esquea que o trabalho de freelancer muito se-
dentrio. Uma das coisas que peo sempre uma garrafa de gua de 0,5
litros por cada perodo de trabalho. Estou a consumir e ainda estou tendo
cuidado com a minha sade.

DEVO TRABALHAR COM MAIS ALGUM NA MESA?

Durante muitas idas a cafs, tentei analisar se a minha ida com outras pes-
soas seria algo positivo para a minha produtividade. De fato, levar outra pes-
soa para estar comigo durante as horas de trabalho no foi das melhores es-
colhas. Portanto, aconselho que tenha alguns cuidados. O principal dizer
antecipadamente a essa pessoa que vai para o caf mas que vai em contexto
de trabalho. que muitas pessoas vem este gnero de espao como um
momento de descontrao e tm dificuldades em saber estar calados durante
o perodo de trabalho. Caso a pessoa consiga perceber os seus avisos, a
companhia durante as horas de trabalho at pode tornar-se interessante.

Ser Freelancer | 158


Ambiente de trabalho

SINCRONIZE OS SEUS DOCUMENTOS

Como referi anteriormente, uma das principais vantagens de trabalhar fora de


casa o fato de no ter tudo o que quiser logo mo. Uma das formas de
resolver esse problema e ter os seus documentos e apontamentos sincroni-
zados. O Google Docs, a Dropbox ou o Evernote so boas alternativas para
esse gnero de situaes.

EM TRABALHOS DE MAIOR DIFICULDADE, V PARA UMA


BIBLIOTECA

Por mais que utilize tcnicas para focar-se no trabalho, o caf ser sempre
um local onde a sua concentrao jamais estar a 100%. Nem que seja por-
que surgiu algum que seu conhecido e interrompe-o a meio de um artigo
ou porque outro cliente perguntou se voc sabia a password da internet. O
meu conselho que, quando necessitar de realizar trabalhos mais comple-
xos, v para uma biblioteca. S nesses locais poder ter total concentrao,
alm de poder utilizar vrios livros que podem ajudar no seu projeto. Eu deixo
os textos que exijam menos concentrao para o caf (notcias e resposta de
emails), enquanto os mais trabalhosos (artigos do blog) realizo em locais
mais sossegados.

Ser Freelancer | 159


7. OS PRIMEIROS MESES

Os primeiros meses enquanto freelancer so difceis, muito difceis. Mesmo


que abandone a sua empresa anterior e tenha j em mente alguns clientes, o
trabalho no surge assim to facilmente. Como pde reparar pelo que expli-
quei nas pginas anteriores, necessrio um conjunto de passos at que o
seu negcio esteja com um mnimo de condies para comear. Alm disso,
preciso que o profissional comece a ganhar uma rotina, a saber encontrar
trabalhos nos locais certos, a lidar com clientes, entre outras coisas. E tudo
isto exige tempo e pacincia.

O problema que muitas pessoas pensam que ser freelancer o mesmo do


que trabalhar para vrias empresas ao mesmo tempo. Mas freelancing
mais do que isso. ser empreendedor, estar sempre procurando por novos
desafios. Por serem pouco proativos que muitos profissionais falham nos
primeiros meses e acabam desistindo em pouco tempo. Nas prximas linhas,
fique sabendo como lidar com estes primeiros meses e com conseguir ultra-
passar este perodo to difcil para todos os freelancers.

COMO DEFINIR OS PREOS PARA OS SEUS SERVIOS DE


FREELANCER?

Escolher o preo a cobrar pelos seus servios normalmente uma dificulda-


de. Se por um lado o profissional no quer cobrar demasiado barato para no
sair prejudicado, por outro tambm no quer ter um preo muito elevado para
no perder clientes. Vejamos os prs e os contras de cada uma destas op-
es:
Cobrar a mais: Os seus clientes podem achar que est cobrando
um preo abusivo e por isso vo procurar um servio semelhante
ou igual aos seus concorrentes.
Cobrar a menos: Apesar de poder estar com um nmero de ven-
das elevado, poder estar perdendo dinheiro, visto que no est a

Ser Freelancer | 161


Luciano Larrossa

ser cobrado o dinheiro correto pelo seu servio. A longo prazo ir


pagar por isso, porque a maioria dos bens vo aumentar (comida,
eletricidade ou combustvel) e voc ter que continuar a cobrar um
preo baixo, caso contrrio comear a perder clientes.

PRIMEIRO: DEFINA TODAS AS SUAS DESPESAS

Se quiser saber quanto deve cobrar pelo seu servio, a primeira coisa a fazer
mesmo tentar perceber quais so as suas despesas. Vejamos algumas:
Eletricidade

Internet

gua

Preo pago por hora

Despesa para a conta poupana

Poupana para investimentos futuros

Pagamento a colaboradores (se tiver)

Despesas de combustvel

Alimentao

Celular

Impresso

Licenas de software

Impostos

Alojamento e hospedagem

Publicidade

De todos os itens colocados ali acima, destaque apenas para o preo hora,
que o nico que pode variar consoante a sua avaliao. Se um fotgrafo
freelancer experiente, poder cobrar um pouco mais, enquanto se tiver um
pouco menos de experincia. justo que paguem um pouco menos. Contu-

Ser Freelancer | 162


Os primeiros meses

do, estes valores no deixam de ser sempre discutveis. Uma boa maneira
para basear-se olhar para os seus concorrentes e ter uma noo a partir
desses valores.

UTILIZAO DO MARK UP

A tcnica mais fcil para conseguir calcular o preo utilizar o Mark Up. Esta
tcnica tem como objetivo ajud-lo a encontrar o seu preo certo, tendo como
base o seu faturamento mdio mensal e todas as suas despesas possveis.
Imaginemos que mandam construir um site:
Primeiro, necessita de ter uma ideia do faturamento mensal do seu negcio
de freelancer. Suponhamos que esse valor de 4 mil reais e que cobra 10
reais por hora limpos (ou seja, o que acumula para si, fora despesas)
Suponhamos que voc iria demorar um ms inteiro a faz-lo e as suas des-
pesas todas representam 2.400 reais, o que daria em percentagem cerca de
60% do seu faturamento mensal. Ento faramos:
100/ (100 60)= 100/40= 2,5
Preo de hora real = 10 x 2,5 = 25 reais hora

Ou seja, 25 reais o preo cobrado hora pelo seu servio ao cliente, de


modo a que consiga cobrir todas as despesas e que consiga ficar com um
valor residual para si. Naquele caso, o salrio do freelancer seria de 1600
reais mensais enquanto 2400 ficavam reservados para despesas de negcio,
comunicao e deslocaes. O leitor poder perguntar: No seria muito mais
fcil cobrar um preo hora e ter apenas uma pequena noo das despe-
sas?. Poderia faz-lo, mas essa no seria uma maneira eficiente de manter
os seus custos controlados e saber quanto necessidade de controlar para
manter o seu negcio fora de dvidas.
Ter esta base tambm uma excelente ajuda em caso de promoes ou
descontos, visto que o ajuda a manter a noo da sua margem de lucro. Ima-
gine que o freelancer, no exemplo de cima, quer fazer um pequeno desconto
de natal. Pode retirar um pouco da sua parte ou ento nesse ms decidir que

Ser Freelancer | 163


Luciano Larrossa

no far uma poupana para investimentos, por exemplo. Tudo depender da


sua imaginao e o clculo do Mark Up pode ser um excelente aliado nessa
hora.

E SE EU TIVER UM PREO POR TRABALHO?

Esta uma opo que no aconselho, por um simples motivo. Suponha que
vai fazer um site em wordpress e esta uma plataforma que domina plena-
mente. Sente-se vontade e por isso uma pgina web no demoraria mais
do que alguns dias a fazer. Por outro lado, um cliente pede para fazer um site
em Joomla, mas a voc j ter maiores dificuldades. Com isso, ir demorar
mais horas. Ora, ser justo cobrar o mesmo por uma plataforma que entende
muito, comparativamente a outra que percebe menos? E ser que o tempo
investido seria o mesmo? Todas estas questes depois levam a que tenha
muitas dvidas quando o assunto definio do preo. Para que seja justo, o
mais fcil mesmo utilizar o Mark Up: calcule quanto quer ganhar por ms e
faa um clculo de quantas horas desse ms vo ser precisas para aquele
projeto.

CUIDADOS A TER

Quando o cliente pede o preo do projeto, significa que ele est minimamente
interessado naquilo que voc quer fazer. Com isso surge a troca de emails,
onde so discutidos alguns pontos. De todos eles tenha um cuidado especial
com os seguintes:
Defina um prazo de entrega um pouco superior ao que vai realmen-
te precisar. Isso faz com que ganhe alguns pontos se conseguir
devolv-lo cedo demais.

Defina claramente a forma de pagamento, de modo a que o cliente


mais tarde no possa dar a desculpa que no possui cheques ou
carto de crdito, por exemplo.

Ser Freelancer | 164


Os primeiros meses

Esclarea bem o que ele vai realmente querer e diga que no pode-
ro ser acrescentados pontos. E se isso acontecer, representa mais
custos.

Se tiver que fazer horas a mais a culpa ser sua e nunca poder
cobrar isso ao cliente. Por isso, faa bem os clculos ao incio para
saber quantas horas vai precisar.

Se tiver que pagar por mais alguma ferramenta para trabalhar, in-
clua isso no preo.
Veja se o trabalho exige alguma manuteno futura. Se assim for,
cobre um pouco mais pelo servio.

Pea sempre pelo menos metade do dinheiro do projeto antes.

Mostre um prottipo e depois no permita mais alteraes.

Ser Freelancer | 165


Luciano Larrossa

7.1. DICAS PARA SE MANTER MOTIVADO NOS


PRIMEIROS TRS MESES

Como sabe, o dinheiro no abunda nos primeiros tempos enquanto freelan-


cer. As dificuldades so muitas e os clientes so poucos. Parece que lutamos
muito mais do que no emprego anterior mas que o dinheiro custa a chegar. O
profissional recebe poucos contatos e no tem muitos projetos para inserir no
seu portflio.
Por regra, quem tem capacidades para perceber o que fazer para sobreviver
nos primeiros meses, tambm tem condies para conseguir aguentar o tra-
balho de freelancer para o resto da vida. A conhecida frase de Winston Chur-
chill O sucesso ir de fracasso em fracasso sem perder o entusiasmo re-
sume bem como devem ser os primeiros meses de um freela: persistncia e
muito trabalho. Isto , existem duas formas de atingir o sucesso: com talento
ou compensando isso com trabalho extra. Se certo que os talentosos tm a
vida facilitada, tambm certo que a maioria das pessoas precisa de traba-
lhar muito (mas muito mesmo) para sobreviver neste mundo to concorrido.
O problema quando se junta a falta de talento com a falta de trabalho. E
principalmente neste ponto que a maioria dos freelancers falha. No tm a
capacidade para manter a humildade e reconhecerem que precisam de traba-
lhar mais do que o seu concorrente para triunfar. Confira algumas dicas para
manter-se motivado nos primeiros meses:

SEJA EQUILIBRADO

A liberdade inicial algo fantstico, mas tambm uma grande armadilha


para que o seu trabalho tenha perodos difceis logo ao incio. O mais impor-
tante nestes primeiros dias conseguir equilibrar o seu tempo livre com o
tempo de trabalho. Por isso, estabelea um horrio fixo para produzir. No
interessa se comea s oito da manh ou ao meio-dia. O importante ter um
horrio definido. Comece j a trabalhar como se tivesse muitos clientes.

Ser Freelancer | 166


Os primeiros meses

APRENDA A LIDAR COM AS FRUSTRAES

Como referi nos pontos acima, a sua vida de freelancer nos primeiros tempos
nunca ser um mar de rosas. Bem pelo contrrio. As dificuldades no incio
vo ser inmeras. Mas no pense que depois de ultrapassar os primeiros trs
meses tudo vai ser sempre melhor. Iro existir perodos em que o seu neg-
cio vai voltar a piorar. Portanto, importante que aprenda definitivamente a
lidar com o fato de o seu negcio perder algum volume. Saber lidar com as
frustraes essencial, principalmente nos primeiros tempos, mas tambm
depois desse perodo.
O trabalho de freelancer tem uma motivao bvia: pode ganhar mais conso-
ante trabalha. Mas tambm vo existir momentos em que vai trabalhar muito
e o dinheiro que voc tanto quer no vai surgir! Veja o caso de Steve Jobs.
Foi despedido da prpria empresa que criou mas no desistiu. Criou outra
mas sabia que um dia iria voltar para a Apple. Mais tarde, afirmou que ser
despedido foi o melhor que poderia ter acontecido. O mais importante
sempre aprender com os seus perodos difceis.

CUIDADO COM A DESORGANIZAO

O fato de poder ter total liberdade, tanto a nvel de tempo como de projetos,
faz com que muitas vezes perca o sentido de prioridade do seu trabalho. A
desorganizao outra das causas para que os freelancers desapaream
logo nos primeiros meses. Como sempre referi aqui no blog, esteja sempre
mais preocupado com a qualidade do que com a quantidade do seu trabalho.
Ser sempre melhor concentrar-se num mercado de nicho e crescer nele do
que querer fazer tudo e ser medocre em tudo o que faz.

Mas existe uma justificao para os freelancers preocuparem-se mais com a


qualidade do que com a quantidade no incio: a falta de dinheiro. Isso leva a
que faam de tudo para conseguirem melhorar os seus rendimentos e aca-
bam por no perceber que isso prejudica-os a longo prazo. Vejamos o exem-

Ser Freelancer | 167


Luciano Larrossa

plo de um blogueiro. Para conseguirem melhorar os seus rendimentos, mui-


tos profissionais optam por criar vrios blogs, ficando espera de ganhar
apenas alguns reais com cada um deles. Isso leva a que grande parte dos
seus sites no tenha a qualidade pretendida. No seria melhor dedicar-se
apenas a dois ou trs e aumentar a qualidade em todos eles?

COMPARE-SE COM OS MELHORES, MAS NO SE FRUSTE


COM ISSO

Ao incio, normal fazer comparaes com as pessoas de sucesso: como


estavam eles com a sua idade, quanto dinheiro j ganhavam ou quantos cli-
entes j tinham. Sem dvida que voc deve olhar para as pessoas bem su-
cedidas como dolos, mas deve ter muito cuidado com as comparaes dire-
tas. Cada caso um caso e voc no deve focar-se apenas na realidade de-
les, mas sim em desenhar o seu prprio futuro. As pessoas bem sucedidas
como o Grant Achatz ou o Jack Dorsey, sem dvida que devem ser vistas
como exemplos, mas isso dever servir sempre para motiv-lo e nunca para
fazer comparaes sem nexo. Cada um leva o seu tempo e ter o seu per-
curso pessoal.

NO SE CONTENTE COM POUCO

certo que voc deve tentar evoluir no seu negcio, dando passos curtos e
com objetivos bem definidos. No entanto, no deve contentar-se com com
pouco e deve ser sempre mais ambicioso. Melhor produtividade no seu dia-a-
dia, melhores rendimentos ou mais qualidade no seu trabalho. Contentar-se
com o pouco que consegue o primeiro passo para no conseguir manter o
seu negcio a longo prazo e ficar-se logo pelos primeiros trs meses.
Alm disso, ao trabalhar em casa, sozinho, muito fcil voc esquecer-se
dos seus objetivos e deixar-se levar pelo conforto do lar. Uma das formas de
evitar que isso acontea chegar ao final do dia e fazer uma anlise das su-
as tarefas. Analise se deveria ter feito esta tarefa ou se respondeu a todos os
seus clientes.

Ser Freelancer | 168


Os primeiros meses

7.2. DICAS PARA MELHORAR AS SUAS FINANAS


PESSOAIS

Conseguir manter o equilbrio financeiro tanto a nvel pessoal ou profissional


essencial para que consiga manter o seu negcio num bom caminho. Saber
gerir a sua atividade neste ramo fundamental, pois quem no souber faz-
lo estar destinado ao fracasso.
Como j referi muitas vezes no blog, importante que o freela saiba onde
pretende chegar. O mesmo aplica-se sua vertente financeira. muito co-
mum vermos pessoas que at tm um bom salrio ao final do ms, acumula-
rem dvidas e mais dvidas. Isso acontece devido a uma m gesto financei-
ra. Para que consiga manter a organizao, tenha em considerao estes
seguintes pontos:

TENHA ALGUM DINHEIRO DE PARTE ANTES DE COMEAR


O NEGCIO

Os primeiros meses no mundo do freelancing so bastante complicados. Os


clientes so poucos e o dinheiro que entra tambm reduzido. Para que vo-
c no necessite de abandonar o seu negcio nos primeiros meses, aconse-
lho que voc tenha uma pequena reserva antes de iniciar a sua empresa.
Seis meses o mnimo aconselhado e o valor mximo dever ser de 12 me-
ses. Ou seja, o freela necessita de imaginar um valor que d para ele sobre-
viver durante pelo menos seis meses sem que nenhum cliente aparea. Se
voc precisar de mil reais para sobreviver por ms, antes de comear o ne-
gcio de freelancer deve ter pelo menos seis mil reais colocados de parte.
Poder pensar que este um valor muito alto, mas na verdade se voc qui-
ser ser um empreendedor, necessita de comear a aprender sobre planeja-
mento.

Ser Freelancer | 169


Luciano Larrossa

Se voc ainda est trabalhando por conta de outra pessoa e tem como meta
abrir a sua prpria empresa, nada melhor do que aproveitar esse perodo
mais tranquilo a nvel financeiro para fazer algumas poupanas. Ao pensar na
sua marca, voc ter sempre de ter uma viso a longo prazo e comear a
criar condies financeiras para que ela prospere. Esta poupana tambm ir
permitir que voc consiga desenvolver o seu projeto com mais calma. Se vo-
c necessita de dinheiro para o dia seguinte, voc acabar por aceitar traba-
lhos que no vo de encontro sua meta, acabando por prestar servios de
menor qualidade. Por outro lado, se existir um cash flow, voc ter maior ca-
pacidade de raciocnio para recusar algumas propostas que podem no ser
benficas a longo prazo.

FAA UMA PEQUENA RESERVA DE EMERGNCIA

Como sabem, existem meses em que o nmero de clientes decresce e que


consequentemente os seus rendimentos baixam. Mas cabe a si, enquanto
freelancer, ter uma reserva que o possa ajudar nesses perodos de menor
sucesso. Portanto, depois de alguns meses trabalhando como freelancer,
analise quanto voc recebe em mdia por ms. Depois, multiplique esse va-
lor por quatro ou por seis e esse ser o valor da sua poupana. Para conse-
guir fazer isso, a disciplina pessoal muito importante, visto que no assim
to simples ter a conscincia de que voc realmente necessita de ter esse
dinheiro colocado de parte. Este hbito impede que voc tenha que passar
por meses em que no tem dinheiro para pagar contas ou que, em ltimo
caso, necessite de sair correndo para o mercado de trabalho para conseguir
ganhar dinheiro para pagar as suas contas.

VOC O SEU PRPRIO NEGCIO

Enquanto empresrio necessita de ter a noo que a partir de agora voc o


seu prprio negcio. Por isso mesmo, necessrio que voc invista em voc
e em tudo o que o rodeia, seja no seu ambiente de trabalho ou nos seus co-

Ser Freelancer | 170


Os primeiros meses

nhecimentos. O local onde voc trabalha tem uma especial importncia no


seu projeto. Devido a isso, invista num espao confortvel, com uma cadeira
que evite leses e em computadores que dem uma boa velocidade de traba-
lho. Observe a sua receita e guarde 20 a 30% para investir no seu negcio
durante alguns meses. Isso ir gerar um maior nmero de clientes e um am-
biente mais motivador para voc produzir. Quando esse investimento termi-
nar, visto que no estar para sempre melhorando o seu ambiente de traba-
lho, j ter um conjunto de condies que iro permitir com que faa um tra-
balho melhor. E um trabalho melhor gera, na maioria dos casos, mais clien-
tes. Mas nestes trs pontos anteriores, analisamos a sua organizao finan-
ceira de um modo geral. De seguida, veja o que deve fazer todos os meses.
Os percentuais que temos na frente de cada ponto podem variar um pouco,
consoante a sua situao pessoal, mas importante que no saiam muito
destes parmetros.

GUARDE UMA PARTE DO QUE GANHA POR MS (10%)

importante ter sempre algum capital de preveno caso acontea algum


problema muito grave. Algumas pessoas comeam a endividar-se por no ter
algum dinheiro de parte. Mas porque importante esta medida? Imagine que
infelizmente tem um acidente muito grave com o seu carro. Ele deixa de fun-
cionar e voc obrigado a comprar um novo. Tem a um problema grave.
Agora tem duas opes: pagar logo um novo ou comprar um a prestaes.
Suponha que no fez nenhuma poupana, portanto no lhe resta outra opo
a no ser pagar o carro em vrias vezes. Para manter o mesmo nvel de vida,
o leitor opta por comprar um carro no valor de 30 mil reais. Se pagar em v-
rias vezes, com os juros ser bem capaz de pagar 10 mil reais a mais do que
o valor do carro. Resultado final? O carro custa 33% a mais do que custaria
normalmente. Se tivesse uma poupana isso no aconteceria. Mesmo que
no tivesse o valor suficiente e s tivesse dinheiro para a metade, em vez de
pagar 10 mil reais de juros pagaria 5 mil. Uma certa diferena no?

Ser Freelancer | 171


Luciano Larrossa

Estes gneros de problemas no acontecem s aos outros, podem acontecer


a si tambm. O mais fcil ser mesmo abrir uma conta poupana e dizer ao
seu banco para todos os meses retirar 10% do seu salrio. Assim no cair
na tentao de gastar todo o dinheiro e dizer que apenas desta vez que
vai levar o seu salrio todo at ao fim. Esse dinheiro s pode ser mexido em
casos de vida ou de morte: acidente grave com o carro, operao ou perda
de emprego.

PRESTAO DA CASA (30%)

Este o valor que mais pesa no seu oramento pessoal. No entanto alerto-
lhe para uma coisa: no deve ultrapassar 30% do que voc recebe por ms.
Os motivos para este valor so vrios, como o fato de poder ficar sem em-
prego, a prestao do banco subir ou acontecer algum contratempo. Muitas
pessoas gostam de chegar fasquia dos 50%. Eu considero isso um risco,
especialmente se tiver algum emprstimo no seu banco. Alm disso, apostar
muito neste valor significa deixar de parte outros pontos como o investimento
pessoal ou uma poupana. uma escolha que no compensa minimamente
o risco.

Tenha ateno a um fator: o seu crescimento em bens materiais tem que ser
equivalente ao que voc recebe por ms. Especialmente ao trabalhar como
freelancer isso pode funcionar como uma motivao, levando-o a produzir
mais para conseguir adquirir coisas melhores. No adianta tentar viver um
vida que no pode, apenas pelo fato de querer mais conforto. No pense
apenas a curto prazo mas faa sim uma anlise a longo prazo e seja objetivo.
Talvez seja um momento da sua vida para apostar no seu futuro e no em
luxos.

Ser Freelancer | 172


Os primeiros meses

APOSENTADORIA (5%)

Ao trabalhar como freelancer no ter um chefe para todos os meses des-


contando um valor fixo para a sua reforma, portanto ter que ser voc a faz-
lo. Certamente o seu banco ter um plano poupana com um valor bastante
reduzido por ms. Basta dar ordem ao seu banco para que desconte um va-
lor fixo mensalmente para que tenha essa tarefa assegurada. Sei que pode
parecer tentador utilizar o dinheiro que tem agora, mas a verdade que pen-
sar a longo prazo uma boa estratgia. A preveno por vezes a nossa
melhor amiga.

INVESTIMENTO (5%)

Este pode ser o valor que servir para investir em outro negcio a longo pra-
zo. Alm de poupar, importante que continue a pensar no seu futuro em
termos de investimento, para que consiga ganhos maiores num perodo m-
dio de tempo. Seja a investir em Forex ou em outro gnero de atividades,
ser determinante conseguir pensar no seu futuro de modo a gerar lucros.
Neste campo ter duas opes: investir em algo que d taxas de juros (o
exemplo do Forex) ou ento poupar para investir em outro negcio. A opo
a ser certamente sua. Eu pessoalmente opto pela segunda opo, mas
apenas porque no conheo tambm outro mercado em que possa confiar os
meus investimentos.

PRESTAO DO CARRO (20%)

A par da prestao da casa, o valor pago pelo carro elimina grande parte do
nosso salrio. normal, sendo um bem essencial com o qual no podemos
viver diariamente. Se poder comprar um carro vista timo, pois a evitar
juros desnecessrios. Em qualquer que seja a situao, lembre-se desta re-
gra: no deve ultrapassar os 20%. Seja fiel ao seu oramento e no caia em
tentaes instantneas.

Ser Freelancer | 173


Luciano Larrossa

DESPESAS PESSOAIS (15%)

Esta parte deve ser ocupada com compras no supermercado, carregamentos


de celular ou pagamentos da internet. Esta base pode ser um pouco alarga-
da, principalmente se tiver um agregado familiar que inclua filhos. Cada caso
um caso e os 15% servem para a maioria dos exemplos, no para todos.
Um dos conselhos que posso transmitir para conseguir poupar nesta vertente
do seu oramente fazer listas quando vai para o supermercado. Desta for-
ma, evita as compras por impulsos que podem fazer aumentar em muito este
percentual do seu oramento.
Os grandes hipermercados utilizam tcnicas para obrigar o cliente a comprar
coisas que no so essenciais como os chocolates, bebidas ou bolachas.
Como? Repare quando entra no supermercado. Quais so os produtos que
esto logo entrada? Com certeza no so os bem essenciais como o po,
carne ou peixe. So sim aqueles que compra por impulso. Eles so coloca-
dos frente para que o cliente seja obrigado a v-los antes de passar para o
que realmente essencial, acabando por comprar mesmo no tendo neces-
sidade deles. No condeno os supermercados por isto. So as tcnicas deles
tal como voc deve ter para o seu negcio. Tambm no digo para viver co-
mo um monge. Nada disso.

Existem extravagncias que voc deve cometer sem dvida. Eu no fujo


regra. Apenas quero ajudar-lhe a encontrar a resposta para o fato de as
suas despesas pessoais talvez ultrapassarem os 10% que lhe aconselho.
Que tal usar a Lei de Pareto na sua prxima lista de compras e adquirir ape-
nas os 20% dos produtos que garantem 80% da sua alimentao?

CONTRATEMPOS (10%)

Muita gente reclama que nunca consegue cumprir os objetivos do seu ora-
mento risca. Infelizmente tenho que concordar consigo. Todos os meses
acontece alguma coisa que o far fugir das medidas corretas. uma coisa

Ser Freelancer | 174


Os primeiros meses

que no vale a pena lutar, pois vai acontecer. Portanto criei este novo seg-
mento. Todos os meses guarde 10% do que ganhar para cobrir algumas sur-
presas que possam acontecer. Ver que no final pouco restar desta fatia.
Contudo, se conseguir um ms excepcional sem ter que a usar, aproveite
para dar um mimo a si mesmo e compre alguma coisa que o faa mais feliz.

INVISTA EM SI (5%)

A vida no s trabalho, bem longe disso. Portanto todos os meses guarde


uma parte do seu salrio como feeelancer para fazer algo que goste. V
academia, compre alguma roupa nova ou v duas vezes jantar fora. Receber
algo em troca pelo trabalho que realiza motivador e ajuda-o a valorizar
aquilo que fez. No seja como aquelas pessoas que s pensam em poupar e
ganhar dinheiro. De que lhe vale trabalhar tanto para depois no usufruir
desse dinheiro?

Ser Freelancer | 175


8 CRIAR UMA MARCA

Se voc j chegou a este captulo significa que voc est perto de saber tudo
aquilo que necessrio para iniciar uma carreira de freelancer. Agora chegou
o momento de comear a criar uma marca, algo que se destaque das outras
pessoas e que torne voc nico. Ter uma marca sinnimo de criar uma his-
tria, ter um nome e um logtipo nico.
Qualquer freelancer ou empreendedor, tem a necessidade de criar uma mar-
ca com a qual os clientes se identifiquem. Quando voc vai comprar um pro-
duto da Apple, por exemplo, j sabe o que pode esperar: um bom design,
poucos problemas e um preo de certa forma elevado para o mercado. A isto
chama-se criar uma marca. Mas no so s as empresas que vendem produ-
tos a nvel mundial que necessitam de criar esta imagem. Qualquer pequeno
empreendedor, freelancer ou blogueiro a full-time, necessita de saber criar
uma marca que o destaque no mercado.

Vejo muitos sites a comearem o seu negcio sem sequer terem essa preo-
cupao. Nomes de blogs como por exemplo comoganhardinheirofcilnain-
ternet ou rendaextraja deitam rapidamente por terra quaisquer hipteses de
esse site vir a ter sucesso no futuro. Caso queiram criar uma marca, tero
que rapidamente alterar o seu nome e todo o branding que est associado a
esse site. um trabalho extra, que poderia facilmente ter sido evitado caso
tivesse sido realizado um plano de negcios eficaz desde o incio.

Ser Freelancer | 177


Luciano Larrossa

8.1. PENSE NA CONSTRUO DA MARCA DESDE O


PRIMEIRO DIA

Uma das caractersticas que diferenciou o Steve Jobs de muitos empresrios


pelo mundo fora era que ele no gostava de lanar um produto enquanto este
no estivesse na perfeio. A mesma atitude deve ser adoptada quando o
assunto a criao de uma marca. Criar um produto ou comear um negcio
de freelancer sem que tenha reunidas as condies para comear a criar um
conceito, pode ser um passo em falso no seu projeto.

CUIDE DA SUA IMAGEM

Quando olhamos para o smbolo da Coca-cola ou da Nike, associamos ime-


diatamente essa imagem visual ao produto em si. Isso acontece porque o
logtipo dessas marcas algo nico e que agrada maioria das pessoas.
So simples e de fcil percepo. Se est pensando em iniciar um negcio
de freelancer, esquea o Joo Fernandes freelancer. Tente, antes disso,
criar uma marca em vez do seu nome pessoal. D uma imagem mais profis-
sional do seu trabalho. No Brasil e em Portugal ainda no existe muito esse
hbito, mas nos Estados Unidos j comeam a surgir empresas, que muitas
vezes so geridas por um s freelancer, mas que comunicam com os clientes
como se de uma marca se tratasse.
claro que o seu nome estar sempre associado a essa marca, como fun-
dador da mesma. Mas o nome pessoal deve sempre estar em segundo pla-
no. Ns conhecemos o Pete Cahsmore como o fundador do Mashable e nun-
ca o Pete Cahsmore como produtor de contedos da Mashable. Esta asso-
ciao acontece porque ele criou uma imagem na cabea dos leitores do site.

Ainda falando da imagem, outro dos pontos que gostaria de realar o des-
cuido que muitos empresrios tm com a imagem do seu negcio. Mandam
fazer um logtipo, o mais barato possvel, e pensam que j esto criando
uma identidade. Mas quem fala do logtipo fala tambm do design de um site

Ser Freelancer | 178


Criar uma marca

ou da imagem de uma pgina de fs do Facebook. Tudo conta na hora de


conquistar os seus clientes pela imagem. Sites como o Logovia podem ser
uma boa opo para quem est comeando. Mas lembre-se: quanto menos
dinheiro quiser investir na sua imagem, menor qualidade ter por parte do
designer.

TENHA PACINCIA

Criar uma marca algo que demora tempo. Mas quando falo em tempo no
estou falando de meses, estou sim falando de anos ou por vezes dcadas. O
problema que o fator pacincia escasso na cabea de muitos empres-
rios. Pretendem criar um produto e com apenas alguns meses, j esto cri-
ando slogans do gnero o melhor produto do mercado ou muitos clientes j
ficaram satisfeitos. Tenha calma! A criao de uma marca algo demorado,
que exige tempo e um vasto investimento. Acima de tudo, seja sincero com o
seu cliente.

A IMPORTNCIA DA COMUNICAO

Para criar uma marca, a comunicao essencial. Esse um dos pontos que
tenho melhorado e percebido com a criao de novos projetos. certo que
quando um produto tem muita qualidade, o boca-a-boca trata de fazer pu-
blicidade por si. Mas o problema que 99% dos produtos no so assim to
bons, pelo que a propaganda torna-se essencial para dar a conhecer a sua
marca quando ela est no incio.
Quando est a comear uma empresa, invista em publicidade. Ainda h pou-
co tempo, encontrei uma frase de Henry Ford que dizia: se eu tivesse um
nico dlar, investiria em propaganda. Esse deve ser o esprito de algum
que pretenda criar uma marca notvel. E no venha com a desculpa de que
apenas ir faz-lo quando j tiver mais experincia ou o seu blog tiver mais
contedo. Se iniciou o seu negcio, porque acredita que ele est 100%

Ser Freelancer | 179


Luciano Larrossa

preparado para entrar no mercado. Ento, o momento de investir em publici-


dade desde o primeiro dia.
Mas porque que a publicidade to importante? Essencialmente, poupa-
lhe tempo. Se quer chegar s 500 visitas por dia no seu blog, sem publicida-
de talvez demore um ano. Com publicidade, esse perodo pode ser reduzido
para metade.

CRIE UM CONCEITO

Pensar em criar uma marca sinnimo de criar um conceito. dar aos clien-
tes algo que eles j esperam. Ns nas Escolas Plus, temos o conceito de en-
sinar s pessoas a serem melhores em algum aspeto das suas vidas. Por
isso, cada artigo deve ser til para os leitores e ajud-los em algo. Se um
post nosso no fizer isso, mais vale no ir para o ar at que consigamos es-
crever algo mais interessante. Dessa forma, criamos um conceito: os leitores
j sabem que vo aprender algo em cada artigo nosso.
Quando quiser criar uma marca, crie expectativas aos seus clientes. Como
freelancer, princpios como servio de qualidade ou o servio mais rpido
do mercado podem ser bastantes interessantes para destacar-se dos seus
concorrentes e criar um conceito. Mas para perceber se tem uma ideia criada
na cabea dos seus clientes, faa esta pergunta a si mesmo: Qual o con-
ceito da minha empresa/blog/servio de freelancer?.

NO DESAPONTE OS SEUS CLIENTES

Depois de criar um conceito, importante que siga risca essa mesma ideia.
Se voc prometeu um site que tem contedo de qualidade e que ser atuali-
zado todos os dias, esses pontos precisam inevitavelmente de ser cumpridos!
Os seus leitores no querem saber se voc est doente ou se ficou horas a
mais na cama. que criar um hbito demora muitos anos, mas para perd-lo
basta apenas um erro. Desta forma, voc precisa de pensar muitas vezes
antes de prometer algo que depois poder no cumprir.

Ser Freelancer | 180


Criar uma marca

Outra das estratgias que poder utilizar a de prometer algo que voc ain-
da no sabe se vai dar certo, mas que ir se esforar para que isso acontea.
No meu caso, quando comecei a escrever para a Escola Freelancer, prometi
que escreveria pelo menos trs artigos por semana. Mas a verdade que eu
no fazia a mnima ideia se o conseguia fazer, visto que nunca tinha escrito
para blogs. Mas essa meta duvidosa obrigou-me a melhorar a organizao e
a conseguir encontrar tempo para escrever. No interessava se estava com
muito trabalho no jornal ou se tinha dormido pouco: o artigo tinha de aparecer
no blog.

Como pde ver, por vezes a criao de um conceito pode levar a que melho-
re enquanto profissional. Mas tenha cuidado, pois nem todas as pessoas tm
fora de vontade e disciplina pessoal para fazerem mudanas to bruscas no
seu dia-a-dia. Criar um conceito para ganhar sentido de responsabilidade
pode ser uma boa tcnica, mas pode no resultar.

ESCOLHA O NOME CORRETO

Por outro lado, alguns especialistas defendem que quando escolher o seu
nome, tome a opo de um nome prprio e no de um nome comum como
carros.com, celulares.com ou sapatos.com. Essa hiptese tambm tem toda
a lgica de ser, visto que as grandes marcas como a Coca-cola ou o McDo-
nalds, no do a entender diretamente atravs do nome qual o seu gnero
de negcio, mas a verdade que so hoje em dia produtos de sucesso. Isto
tem uma justificao muito simples: diferenciao. Se voc escolher um no-
me comum como os referidos acima, o mais provvel que os clientes no
criem nas suas mentes uma imagem clara dos seus servios. Alm disso, ter
um nome comum facilita a que outras marcas o copiem. Dou-vos o exemplo
do carros.com e veja a quantidade de nomes semelhantes que possvel:
ecarros.com

icarros.com

icarro.com

Ser Freelancer | 181


Luciano Larrossa

carro.com

carrosonline.com

icarrosonline.com

vendercarros.com

Tal como estas, existem outras hipteses que podem prejudicar claramente o
seu negcio se escolhe um nome comum. Mas porqu tantos sites de reno-
me utilizam nomes comuns e tm sucesso?, deve ser a pergunta que est
neste momento na sua cabea. Tudo est relacionado com a antiguidade
desses mesmos sites. Antigamente, quem colocasse um nome relacionado
com o tema principal (neste caso a venda de carros), facilmente apareceria l
em cima nos motores de busca. Hoje em dia no bem assim. prefervel
voc conseguir destacar-se dos concorrentes atravs do seu nome do que
adotar um nome comum apenas pensando nos motores de busca. Pense nos
seus clientes tambm!
Contudo, no existem apenas vantagens em escolher um nome prprio para
a sua empresa. Principalmente na internet, se tiver um nome que foge com-
pletamente ao seu ramo de negcio, ter que compensar isso com uma
grande quantidade de publicidade, pelo menos numa fase inicial.

CARACTERSTICAS QUE O NOME DEVE TER

Quer tome uma opo ou outra, a verdade que o seu nome ter obrigatori-
amente de ter determinadas caractersticas. Voc nunca poder fugir a elas,
caso contrrio ter um problema bastante grave no seu negcio enquanto
freelancer. Confira, abaixo, alguns pontos a que deve obedecer na escolha
do nome para a sua empresa.

Curto: Um nome comprido dificulta a memorizao. Imagine o domnio


www.queroserfreelancer.com. O mais provvel que chegue no final
do nome e ainda no tenha decorado como se inscrevesse este dom-
nio.

Ser Freelancer | 182


Criar uma marca

Fcil oralidade: Fazer com que o nome seja dito facilmente de pes-
soa para pessoa facilita, alm da memorizao, a publicidade boca-a-
boca. Um nome fcil de prenunciar uma boa forma para torna-lo
mais viral na internet.
Letras repetidas: Palavras como o Google ou Facebook so um bom
exemplo disso. O fato de se repetirem as mesmas letras no nome, faz
com que sejam mais facilmente memorizveis.
Com perspectivas de futuro: carros2011.com um nome que est
limitado temporariamente. Isto porque os anos passam e o nome car-
ros 2011 ficar para sempre ligado a esse ano. Alm do facto de no
representar nenhuma vantagem para o seu negcio. Por isso, no te-
nha como base uma determinada data para definir o seu nome.
Com perspectivas de futuro(II): Quando escolher um nome, lembre-
se que ele dentro de pouco tempo pode sentir a necessidade de criar
sub -produtos dentro do prprio original. Um bom exemplo o Coca-
cola light. Prepare o seu nome para isso tambm.

CONSELHOS PARA ESCOLHER UM NOME

Existem alguns truques que o podem ajudar a escolher o nome para o seu
negcio. Eles so utilizados por grande parte das empresas que conhece.
Estas dicas ganham ainda mais valor nos dias de hoje, em que conseguir um
nome criativo cada vez mais uma dificuldade, devido ao elevado nmero de
negcios que existem no mercado.
Nome do proprietrio: Introduzir o nome do criador da empresa
uma boa tcnica, especialmente se tiver um sobrenome invulgar, po-
dendo ser at uma forma bastante original.
Particularidades do negcio: Adaptar algumas vertentes do seu ne-
gcio pode tambm ser outro excelente ponto de partida. Imagine um
site sobre tnis. Utilizar nomes de negcios como setpoint, matchpoint
ou tiebreak so algumas boas ideias.

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Luciano Larrossa

Regio: O local onde vive tambm pode dar ideias interessantes para
escolher um bom nome.
Nomes em outras lnguas: uma opo que d pouco trabalho e
pode garantir bons resultados. Basta ir ao tradutor do Google e colocar
o seu negcio em outras lnguas. Escolha uma que chame mais a
ateno.
Situaes: O nome Google, por exemplo, surgiu de um erro da pala-
vra Googol. Ou ento o nome Apple, que foi escolhido devido a ser a
fruta favorita de Steve Jobs. Escolher situaes ou alguns gostos pes-
soais pode ser outro bom auxlio.
V a sites de escolha de nomes: Existem sites que o podem ajudar a
escolher um nome para o domnio do seu negcio. Se no trabalha
atravs da internet, poder encontrar na nossa lista logo abaixo ideias
criativas para conseguir um nome para a sua empresa. Basta introdu-
zir as palavras chave do seu projeto e estes sites do-lhe diretamente
os domnios existentes. Vale a pena conferir.
Domainsbot
Dot-o-mator
Domainr
Bustaname
Stuckdomains

CUIDADO COM O INCIO

Por melhor nome que voc possa ter escolhido para a sua empresa, a verda-
de que ele no far publicidade sozinho. Quando iniciar o seu negcio, d a
conhecer aquilo que faz e comece desde o incio a tornar o seu nome conhe-
cido. Diga o que faz e o que pretende oferecer aos seus clientes. Criar desde
o incio uma marca forte e torn-la inconfundvel no mercado deve ser um
dos seus principais objetivos quando inicia o seu negcio. Quando o fizer,
reserve uma pequena percentagem do seu oramento para dar a conhecer o
seu nome.

Ser Freelancer | 184


Criar uma marca

UMA MARCA NECESSITA DE HISTRIA

Para que uma pessoa consiga confiar numa marca, ela necessita de, pelo
menos, saber que ela tem uma histria. Quando falamos na Apple, associ-
amos imediatamente ao seu fundador ou a um computador que vimos num
filme. Isso acontece porque esta uma empresa com histria e que tem algo
para contar aos seus clientes. A nica hiptese quem voc tem para ter uma
marca de sucesso em pouco tempo ter um produto inovador. Caso contr-
rio, ter sempre de ser paciente e ter uma histria para contar.

A IMPORTNCIA DO PBLICO-ALVO

Quando iniciamos uma empresa ou um negcio de freelancer, importante


sabermos para quem estamos vendendo o nosso produto. Ficar tentando
comercializar um servio sem saber para quem estamos falando, por norma,
no produz grandes resultados. Por outro lado, escolher uma parte do mer-
cado e apostar todos os seus esforos para ela (publicidade, definio do
produto, design, etc) aumenta em muito as suas probabilidades de ser bem
sucedido. Mas para escolher o pblico alvo que voc pretender atacar,
necessrio realizar uma anlise prvia, que o ajude a encontrar esse nicho.

O QUE O PBLICO ALVO?

Normalmente, quando fao entrevistas para o jornal na rea de economia,


pergunto sempre qual o pblico alvo de uma empresa nova. uma questo
normal, mas que muitas vezes deixa sem resposta os novos empresrios.
Esta falta de noo do que deve ser respondido significa que o fundador da
empresa no faz uma parte muito importante do planejamento: a definio do
pblico alvo. O pblico alvo um conjunto de pessoas que possuem carate-
rsticas/gostos semelhantes e para as quais voc vai tentar comercializar o
seu produto/servio. Os padres podem ser os mais variados: idade, classe
social, sexo, etc. Este ser um dos pontos que exploraremos mais frente.

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Luciano Larrossa

A melhor forma de comear a definir a o seu pblico alvo olhar para a sua
base atual de clientes. Tente perceber porque que eles o seguem e porque
que eles compram os seus produtos. Quais so os seus gostos em comum
que os levam a apostar na sua empresa? Uma boa maneira de o fazer, caso
tenha um negcio na internet, olhar para a sua pgina de fs no Facebook.

Olhando para o exemplo acima, podemos verificar que este meu site sobre
notcias de tnis tem um pblico maioritariamente masculino, a maioria tem
entre 18 e 24 anos e grande parte deles so provenientes de Portugal. Caso
eu pretenda abrir uma loja on-line com venda de material de tnis, por exem-
plo, tem toda a lgica comear por divulgar produtos masculinos e direciona-
dos para um pblico mais jovem. Se eu comeasse por vender raquetes fe-
mininas ou saias para jogadoras, com certeza iria contra a lgica do meu p-
blico.

Ser Freelancer | 186


Criar uma marca

VERIFIQUE OS SEUS CONCORRENTES

Se voc est entrando agora no mercado, uma boa dica para saber qual o
seu pblico alvo olhar para os seus concorrentes. As pessoas que procu-
ram os servios deles tm que idade? Pertencem a que classe social? No
entanto, esta pesquisa tambm pode lev-lo a outra questo: devo apostar
no mesmo nicho de mercado do meu concorrente? No aconselho que o fa-
a, de todo. A no ser que tenha um produto muito (mas mesmo muito) me-
lhor. Caso contrrio, pondere tomar outra posio. Ou seja, a deciso de ex-
plorar um nicho dentro do prprio nicho e que no esteja a ser utilizado pelo
seu concorrente. Voltemos ao caso da Dove. Se esta marca est explorando
as mulheres que querem ficar mais bonitas e que tm algum poder de com-
pra, que tal voc explorar as mulheres que tambm tenham o mesmo desejo,
mas menos poder de compra? Ou ento aquelas que queiram apenas manter
a pele bronzeada durante o ano utilizando cremes? Enfim, tudo depender da
sua imaginao e da capacidade de encontrar micro nichos.
Digo isto porque entrar diretamente, tentando combater um lder do mercado,
pode ser algo bastante complicado. Para comear, ter de criar um produto
melhor para que consiga destacar-se. Se escritor, tente optar por textos de
melhor qualidade. Se fotgrafo, concentre-se apenas em fotografias para
casamento, por exemplo. Enfim, tudo vai depender da sua imaginao e da
sua capacidade de adaptar-se a nichos mais reduzidos. Pense nesta frase do
Walt Disney: Eu gosto do impossvel, porque l a concorrncia menor.
Tente encontrar aquele nicho impossvel, que outro empresrio jamais ima-
ginou.

ANALISE O SEU PRODUTO

Olhar para si e para aquilo que faz tambm outra forma de definir o seu
pblico alvo. Um web designer que tenha um servio de elevada qualidade,
apesar de caro, dever focar-se em clientes maiores e que tenham maior ca-
pacidade de compra. Para isso, toda a sua campanha publicitria deve ir ao

Ser Freelancer | 187


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encontro dessas pessoas. Dever anunciar em locais onde os possveis cli-


entes esto, ter uma campanha publicitria de grande qualidade ou ter um
atendimento personalizado. Todos estes pormenores contam para conquistar
uma classe mais alta. Outra das formas fazer uma lista de todos os benef-
cios do seu produto e tentar descobrir quem pode precisar desses benefcios.

CRITRIOS PARA DEFINIR UM NICHO

Depois de percebermos como podemos encontrar o nosso nicho, chegou o


momento de dividi-lo. Vejamos algumas das caractersticas que os seus cli-
entes podem ter, de forma a dividi-los:
Idade

Localizao

Gnero

Capacidade econmica

Nvel acadmico

Estado civil

Profisso

Etnia

De seguida, ainda podemos fazer uma diferenciao por caractersticas psi-


colgicas. Mas para que isso acontea, voc necessita de ter uma equipe,
que faa uma pesquisa mais aprofundada. Vejamos:
Personalidade

Atitudes

Valores

Hobbies

Estilo de vida

Comportamento

Ser Freelancer | 188


Criar uma marca

ESCOLHENDO O PBLICO

Depois de seguir todos estes passos, chegou o momento de voc es-


colher o seu pblico. Faa uma anlise profunda em todos estes da-
dos e a partir deste momento direcione todos os seus produtos ou ser-
vios para essas pessoas. Se voc tem um pblico alvo que tem uma
elevada formao acadmica e um grande poder financeiro, voc deve
focar-se mais em produtos de extrema qualidade e que tenham um va-
lor acima do mercado, visto que as pessoas que acompanham o seu
trabalho tm um bom poder de compra. Por outro lado, se voc est
trabalhando com pessoas mais jovens e que no tm tanta deciso fi-
nanceira, ter de caprichar na apresentao e o seu produto/servio
deve ser bastante atrativo a nvel visual. No entanto, tenha sempre em
considerao estes pontos:

Tenho um nmero de pessoas suficientes para o meu negcio?


Ao tentar encontrar um micro nicho, pode acontecer o caso de no
existirem pessoas suficientes para que o seu negcio d certo. Ter
um produto de elevada qualidade para ser vendido a apenas uma
dezena de clientes no compensa. Nesses casos, tente alargar um
pouco a sua base de vendas.
Porque que os meus clientes precisam deste produto? Referi
acima que voc deve ter em ateno tentar fugir aos seus concor-
rentes, cobrindo outras necessidades. Contudo, verifique se essas
necessidades existem mesmo. No adianta criar uma soluo para
um problema que no existe.
Sei como levar o cliente compra? Escolher o pblico alvo e ir
em frente no chega. necessrio perceber esse mesmo pblico e
saber vender o seu produto. Caso seja necessrio, contrate um es-
pecialista em marketing.
Eles podem comprar o meu produto? Muitas vezes no pensa-
mos nisto, mas a capacidade de compra das pessoas que se inte-
ressam pelo nosso trabalho muito importante. Se voc tem clien-

Ser Freelancer | 189


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tes que no tm muito dinheiro para investir, ter duas opes: bai-
xar os preos ou dar a possibilidade de pagarem em prestaes.
Mas claro, isso s possvel se seguir todos os passos que indiquei
anteriormente.
Outra das formas interessantes para pesquisar informaes sobre o seu p-
blico alvo utilizando sites que se dedicam a esse gnero de pesquisas. Es-
tes trs que vou mostrar, em seguida, so alguns dos mais conceituados na
rea:
Pew Internet
Scarborough
Arbitron

ESCOLHA O SEU POSICIONAMENTO NO MERCADO

Antes de comear qualquer negcio, importante saber que parte voc quer
ocupar no mercado. Com certeza, voc ter concorrentes que trabalham
nesse nicho h mais tempo. Esse motivo, faz com que voc tenha obrigatori-
amente de comear por baixo. Que fatia de clientes quero conquistar no
meu primeiro ano? Suponha que definia como 10% do mercado uma meta
razovel para os prximos 365 dias. A sua estratgia de comunicao ter
sempre que ser direcionada para esse pequeno percentual.
Jamais poder afirmar que lder do mercado, mas poder adoptar uma
estratgia como por exemplo o produto que vai revolucionar o mercado.
So perspectivas diferentes, mas que apenas podem ser adoptadas se voc
antecipadamente, definir o seu pblico-alvo. Dentro de cinco anos, quem sa-
be o seu slogan poder ser o lder do mercado. Mas por enquanto, seja sin-
cero com os seus clientes, at na sua comunicao.

TENHA ALGO NICO

Ser Freelancer | 190


Criar uma marca

Desde h alguns anos, Portugal tem sido invadido por uma quantidade enor-
me de lojas chinesas. O que elas fazem, no fundo, criar produtos de outras
marcas idnticas a nvel de design e vend-las a um preo mais baixo. mui-
to comum vermos tnis semelhantes aos da Nike por fora, mas que na ver-
dade tm uma qualidade inferior. Contudo, tm um preo mais baixo e por
isso vai sendo suficiente para manterem as lojas abertas.

Mas esse tipo de negcio tem um problema: jamais estas lojas sero capa-
zes de criar uma marca. Isto porque elas copiam produtos de outras empre-
sas. Quando olhar para um tnis deles, irei sempre associar Nike e nunca
loja em que comprei. Voc deve ter esse mesmo cuidado no seu produto ou
servio. Quando o fizer, tente ser inovador e destacar-se dos seus concorren-
tes. Faa uma anlise ao que eles j tm e tente perceber onde eles esto
falhando.

Ser Freelancer | 191


Luciano Larrossa

8.1. A ANLISE SWOT DO SEU NEGCIO

A anlise SWOT daqueles conceitos que no deve faltar a nenhuma pes-


soa que queira iniciar-se no mundo do freelancing. Este termo foi criado por
dois professores da Harvard Business School, Kenneth Andrews e Roland
Christensen, e serve para fazer um ponto de situao da sua empresa, tanto
a nvel interno como externo. Parece complicado? No se preocupe, bem
mais simples do que parece.
SWOT uma sigla inglesa, juno das palavras Foras (Strengths), Fraque-
zas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaas (Threats). Com
esta anlise, voc ter uma noo clara das suas limitaes, dos seus pontos
fortes e como deve lidar com a sua concorrncia. Quem tem um negcio pre-
cisa de saber o que tem para oferecer aos seus clientes, de modo a eviden-
ciar o que tem de melhor. Contudo, tambm necessita de saber os seus pon-
tos fracos, para poder tentar disfara-los. Com a anlise SWOT todos esses
pontos sero analisados.

EXPLICANDO A ANLISE SWOT

Para que possa compreender como fazer a anlise SWOT do seu negcio,
determinante que entenda bem as siglas que do origem ao nome. Sem elas,
todo o conceito ser difcil de compreender.

FORAS

Saber os pontos fortes do seu negcio determinante, pois neles que se


deve apoiar para destacar-se da concorrncia. Se no souber o que tem de
melhor, muito dificilmente os seus clientes vo conseguir reconhecer isso
tambm. Aproveite e evidencie tudo o que tem de bom. Veja de seguida al-
guns pontos que pode destacar como sendo os mais fortes:
Boa organizao.

Ser Freelancer | 192


Criar uma marca

Bons conhecimentos de HTML, PHP ou WordPress.

Baixo custo de produo.

Bom conhecimento do mercado

Experincia na rea.

Pouco investimento.

Servio rpido/gratuito

Prestar um bom servio aos seus leitores.

Capacidade de inovao.

Estabilidade financeira

FRAQUEZAS

As suas fraquezas so daqueles pontos que nem d vontade de analisar mas


que infelizmente so necessrios. Para melhorar e disfarar os seus pontos
fracos necessrio saber realmente quais so. Confira alguns exemplos de
pontos que como identificar como os mais fracos:
Poucas horas para trabalhar.

Nenhum conhecimento de como trabalhar na internet.

Tempo limitado para construir artigos.

Pouca capacidade de investimento.

Servio ao cliente muito demorado.

Necessidade de conseguir rendimentos

Penso que com estes exemplos os leitores consegue j identificar as suas


fraquezas. O que poder fazer com elas? Bem neste caso ter duas opes:
disfara-las ou tentar melhorar. Eu acredito mais na segunda opo. Mas tu-
do a seu tempo, o importante ser mesmo concentrar-se naquilo que real-
mente bom.

Ser Freelancer | 193


Luciano Larrossa

OPORTUNIDADES

Se os dois pontos anteriores eram relativos a uma anlise interna da sua em-
presa ou negcio, os dois pontos seguintes so uma anlise externa. Apesar
de considerar que no deve preocupar-se em demasia com a concorrncia,
correndo o risco de deixar o seu trabalho para trs, a verdade que no deve
ignorar quem produz o mesmo gnero de contedos que voc. Relativamente
s oportunidades, esta parte analisa partes do mercado que ainda no floram
exploradas pelos seus concorrentes.

Imagine que voc produz um blog sobre como ganhar dinheiro na internet e
no mercado existem poucos sites que falem sobre programas de afiliados de
apostas desportivas. Bem, a voc tem uma boa oportunidade para explorar
essa parte do mercado, criando um artigo que fale precisamente sobre apos-
tas online. Pode parecer que tudo j foi feito, mas a verdade que existem
sempre partes que pode explorar. Basta utilizar um pouco da sua imagina-
o. Analise um ponto fraco do seu negcio, pois a estar uma oportunidade
que voc poder explorar.

AMEAAS

No confunda esta parte com as fraquezas. A anlise s fraquezas apenas


relativo ao seu negcio. As ameaas na anlise SWOT so aqueles pontos
fracos que a sua concorrncia pode explorar. Pegando em alguns exemplos
utilizados acima, o facto de ter um tempo limitado para escrever artigos po-
dem ser explorados pela sua concorrncia para escrever posts com mais
qualidade e assim cativar mais leitores. Ter poucos rendimentos obriga-o a
inovar pouco no seu site, o que pode ser aproveitado pela sua concorrncia
para investir nessa rea. E por a adiante.

Ser Freelancer | 194


Criar uma marca

COMO POSSO FAZER A MINHA ANLISE SWOT?

Conseguir fazer a anlise SWOT da sua empresa no dever demorar muito


mais do que 20 minutos, mas deve ser sempre a sua base para opes futu-
ras. Se quiser trabalhar como freelancer, precisa de saber o que faz melhor e
o que faz com menor qualidade, no que deve mostrar e no que deve tentar
esconder. Pense um pouco sobre o que faz o seu negcio, pegue numa folha
de papel e analise os quatro pontos. Se ajudar, responda a estas perguntas:
Como me destaco relativamente aos meus concorrentes?

Se fosse um cliente, porque motivo devia escolher a minha empre-


sa?

Quais so as maiores dificuldades no momento?

Em que aspectos posso melhor a curto/longo prazo?

Que segmento no mercado encontra-se ainda por explorar?

Quais so as minhas fraquezas, que podem ser utilizadas a favor


de outras empresas?

Quais os pontos em que sou mais forte e que devia destacar?

Onde os meus concorrentes andam a errar?

Se tivesse que alterar alguma coisa no meu negcio j hoje, o que


faria?

Poderei melhorar alguns pontos fracos?

Estas so questes que o podem ajudar mais facilmente a chegar a uma res-
posta definitiva. Responda-as e ter uma viso muito mais clara sobre aquilo
que quer para si e para o seu trabalho como freelancer. No espere para
amanh nem para daqui a umas horas para realizar o seu plano SWOT. Fa-
a-o agora. Agarre num papel e numa caneta. Se no o fizer, estar a traba-
lhar sem rumo e sem orientao. Para ter sucesso enquanto freelancer no
basta ter o seu prprio negcio. Isso far com que seja apenas mais um no
mercado, diminuindo as suas probabilidades de sucesso

Ser Freelancer | 195


Luciano Larrossa

COMO FAZER MELHOR QUE OS SEUS CONCORRENTES

Superar os concorrentes sempre algo bastante complicado. Principalmente


se tivermos em conta que eles esto h mais tempo no mercado do que ns.
Os clientes confiam mais neles, so seguidos por um nmero maior de pes-
soas e tm mais experincia. Mas se voc quiser fazer sucesso, necessita de
ser melhor do que eles. Alm de muita pacincia para ir ganhando a confian-
a do mercado, voc precisa de outros princpios que devem ser seguidos.
Vejamos alguns:

FOQUE-SE NA QUALIDADE E NO NA QUANTIDADE

Sei que ainda existem negcios que apostam mais na quantidade no que na
qualidade. Mas eu prefiro defender o contrrio, at porque a longo prazo
acaba por ser uma opo mais rentvel. Vou explicar porqu. Com o cresci-
mento da internet, a quantidade de sites ou blogs que lhe fornecem algum
servio neste momento enorme. Quem quiser, basta pesquisar no Google
por qualquer assunto e facilmente encontra informao. Mas como ir voc
conseguir ser visto no meio de tantos concorrentes? A qualidade! S ela con-
segue distinguir os melhores dos piores no mundo da internet.
Portanto, se quiser destacar-se dos seus concorrentes, foque-se na qualida-
de acima de tudo. No se preocupe se eles produzem mais. Se tiverem o
mesmo nmero de pessoas que voc a trabalhar, no conseguiro produzir
um nmero demasiado elevado para roubar leitores. Em vez de produzir dois
artigos por dia por exemplo, foque-se apenas num mas com grande qualida-
de. D aos seus leitores o que os outros no do.

TRABALHE MELHOR

Trabalhar melhor sempre foi diferente de trabalhar muitas horas. Isso uma
ideia completamente errada e antiquada. Se os seus concorrentes esto tra-
balhando mais horas do que voc porque est a cometer algum erro a nvel

Ser Freelancer | 196


Criar uma marca

da sua organizao pessoal. Trabalhe apenas aquelas horas que definiu para
si e esquea as outras. Aproveite as restantes para estudar, ver o que os me-
lhores andam a fazer ou mesmo para descansar. Conseguir aplicar estes
pontos no seu negcio pode revelar-se essencial.

NO FAA MAIS DO MESMO

Muitas vezes vejo freelancers a entrarem num negcio para fazerem igual ao
que os seus concorrentes j fazem. Copiam as mesmas estratgias, os con-
tedos so semelhantes e acabam por produzir um trabalho praticamente
igual. Funciona quase como se fosse um plgio disfarado. Ora, algum j
teve sucesso repetindo o que os outros fazem? O que levaria um cliente a
trocar o seu fornecedor habitual por outro que faz praticamente o mesmo,
mas que ele no conhece? Para iniciar num negcio semelhante, tem que
acrescentar algo ao mercado. Mais qualidade, um servio mais rpido ou ou-
tro pormenor qualquer que faa toda a diferena. No interessa. No faa
mais do mesmo. Reinvente a roda, no produza a roda apenas por produ-
zir.

Contudo, tem sempre a hiptese de fazer algo completamente inovador, no


qual ningum nunca fez igual. Isso ser sempre a melhor a opo. Trazer
algo de completamente novo para o mercado o caminho mais fcil para o
sucesso. Ou talvez para o insucesso. Tudo depende da utilidade que isso
possa ter. Contudo ser sempre necessrio uma criatividade enorme e que
acima de tudo seja prtico para quem utiliza o seu produto ou servio.

ESTUDE, ESTUDE E ESTUDE

Enquanto profissional, pensar que tirou um curso e que suficiente um


mau princpio. Esse apenas uma fase do processo. Alis, essa infeliz-
mente uma ideia que passa sobre as universidades. As pessoas pensam que
tiraram o curso e agora no precisam de aprender mais nada. Errado! Espe-

Ser Freelancer | 197


Luciano Larrossa

cialmente se voc trabalha como freelancer, a aprendizagem tem que ser


uma constante. Quanto mais voc estudar, mais vasto ser o seu conheci-
mento e maiores as probabilidades de voc saber mais que os seus concor-
rentes. Eu leio todos os dias as newsletters dos melhores blogs e tenho sem-
pre ao meu lado pelo menos um livro novo por ms. Isso faz com que renove
constantemente os meus conhecimentos e me mantenha motivado a traba-
lhar.

ESTEJA ATENTO AOS LTIMOS PORMENORES

O fato de estar constantemente a estudar e a renovar os seus conhecimen-


tos, faz com que esteja sempre por dentro dos ltimos pormenores. Isso
determinante para que consiga estar sempre um passo frente da sua con-
corrncia. Veja o que os melhores esto fazendo, o que de novo eles esto a
fazer no mercado e aplique isso no seu negcio. A voc no estar a copiar,
mas sim a adaptar sua realidade algo que os outros esto fazendo com
sucesso.

INVISTA

Investir no seu trabalho como freelancer no deve acontecer apenas no in-


cio. Deve acontecer sempre! Quer j esteja no mercado h um ms ou h
cinco anos. H sempre algo a melhorar ou reforar. No d o seu sucesso
como garantido. Quando falo em investir, no falo apenas em realizar publici-
dade. Falo tambm em investir em conhecimentos, em novos softwares ou
em pessoas para colaborarem consigo. essencial conseguir reservar uma
parte de tudo aquilo que ganha para os seus investimentos. E isso dever ser
feito todos os meses. No h retorno sem investimento.

Ser Freelancer | 198


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SUPERAR OS CONCORRENTES PELO PREO UMA BOA


SOLUO?

Quem comeou o seu trabalho de freelancer h alguns anos e foi dos primei-
ros a arriscar trabalhar no mundo da internet, tem uma grande vantagem rela-
tivamente aos seus concorrentes. Est h mais anos no mercado, j conquis-
tou um grande nmero de clientes, conhecido na sua rea e o seu site, pro-
vavelmente, est melhor indexado no Google. Todos estes fatores tornam
bem mais complicado o trabalho de quem comeou a trabalhar como freelan-
cer recentemente. Afinal, como que um novo profissional pode destacar-se
dos seus concorrentes mais experientes?
O leitor deve pensar que, para isso, basta baixar o preo dos seus servios
que os clientes iro aparecer. Ter essa atitude pode garantir mais interessa-
dos a curto prazo, mas ser prejudicial para si ao fim de alguns meses. Isto
porque querer destacar-se da concorrncia pelo baixo preo torna o seu ser-
vio pouco valioso e por consequncia, de menor qualidade. Quando der por
si, estar trabalhando vrias horas consecutivas a troco de poucos reais.
Alm disso, o que ir fazer quando surgir outro concorrente que faa um pre-
o mais baixo do que o seu? Basear-se no preo limitar o seu trabalho e
ficar demasiado exposto concorrncia.
O melhor princpio ser sempre o de acrescentar valor ao mercado. Ou seja,
se quiser vencer os freelas que esto h mais tempo, tente fazer melhor do
que eles, vender um produto/servio de melhor qualidade. Nem que para isso
voc necessite de cobrar mais. Veja o exemplo da Apple. Com menos mer-
cado que o Windows durante muitos anos, foi acrescentando qualidade aos
seus produtos, tentou novos mercados e hoje uma referncia. Apesar dis-
so, os seus produtos so mais caros que os dos seus concorrentes.

ESCUTE OS CLIENTES

Uma boa forma de conseguir perceber o que pblico-alvo pretende escutar


os clientes. So eles principalmente os insatisfeitos que vo mostrar qual

Ser Freelancer | 199


Luciano Larrossa

a fatia do mercado onde voc ou os seus concorrentes no esto explorando.


Se uma academia tem maioritariamente jovens treinando l, procure um pou-
co as pessoas da terceira idade. Se uma pastelaria conhecida pelos seus
excelentes doces mas que so prejudiciais para a sade, tente vender bolos
diet. Quanto mais especfico for um nicho, mais fcil ser para si explorar
uma fatia do mercado.

OPTE POR PARCERIAS

Como referi vrias vezes aqui no blog, as parcerias so uma excelente forma
de voc conseguir subir mais rapidamente no seu negcio. Mas elas tambm
podem ajud-lo a conseguir destacar-se dos seus concorrentes sem baixar o
preo. Como? Basta que acrescente servios terceirizados. Ou seja, imagine
que voc especialista na construo de sites em WordPress e tem um ami-
go que vende servios de marketing para as mdias sociais. Voc poderia
fazer uma parceria com esse seu amigo: cada vez que um cliente mandasse
fazer um site atravs dos seus servios, ele tambm teria a opo de usufruir
de um servio de marketing nas redes sociais. Desta forma, voc teria algo
que os seus concorrentes no tm e o seu cliente ficaria a ganhar.
No mercado off-line, vemos muitas vezes os exemplos das cooperativas, que
se unem para depois poderem comprar mais barato aos seus clientes. Ao
pedirem grandes quantidades, conseguem preos mais reduzidos, tornando
possvel a competio de pases com mo-de-obra mais barata. Voc tam-
bm poder fazer o mesmo no mundo on-line. Continuando com o exemplo
do construtor de sites WordPress, faa uma parceria com outro trabalhador
da mesma rea. Proponha que voc fique responsvel por construir todos os
sites informativos ou blogs, encaminhando todos os clientes que pretendam
uma e-commerce para ele. Esse seu amigo, faria o trabalho inverso. Desta
forma, os dois poderiam angariar mais clientes e especializarem-se numa
rea de negcio, ajudando a que sobrevivessem a longo prazo.

Ser Freelancer | 200


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8.2. SOFTWARES DE FATURAO

Para conseguir trabalhar de forma legalizada, existem softwares de faturao


que podem ser uma excelente ajuda. As ofertas no mercado so vrias, ten-
do todas elas preos diferentes e opes tambm bastante diferenciadas.
Vejamos cada um deles:

HARVEST

dos mais completos softwares de gesto, tempo e trabalho a nvel mundial.


Com uma interface bem simples, o Harvest permite que faa vrias coisas:
Gerenciamento do tempo

Trate da facturao dos seus clientes.

Faa relatrios relativos sua produtividade.

Calcula automaticamente quanto deve cobrar a cada cliente.

Permite exportar todos os dados.

Cria estimativas para que voc possa enviar aos seus clientes um
oramento.

Rpido suporte.

Preos: de 12 a 99 dlares por ms com 30 dias de verso teste

CURDBEE

Adicione clientes, organize uma equipa ou acompanhe os pagamentos de


clientes. Estas so apenas algumas das coisas que pode fazer com o
Curdbee, num site que lhe vai facilitar muito a vida em termos de pagamentos
e cobranas. Com um design bastante simples. Pena a parte de gesto de
tempo ser um pouco complexa. Mas apenas o nico ponto negativo a apon-
tar a este site que vale a pena conferir.

Ser Freelancer | 201


Luciano Larrossa

Preos: Verso totalmente grtis at 149 dlares por ano

INVOICEXPRESS

Geralmente os sistemas de faturao so um grande problema para os fre-


elancers. Passar faturas e faz-lo da maneira correta uma dificuldade para
alguns, o que mais tarde pode originar problemas graves a nvel de financia-
mento. Contudo, com o Invoice Xpress tudo fica mais fcil. Esta plataforma
de faturao funciona de um modo bastante simples, na qual pode realizar
vrias tarefas tais como gerir bases de dados de clientes, relatrios de ativi-
dades e agendamentos.

Preos: de 1 a 30 euros por ms com 30 dias de verso grtis

FUNCTION FOX

O forte do Function Fox mesmo o apoio ao cliente, que est disponvel


desde o plano mais barato at ao mais caro. timo para freelancers visto que
a verso mais barata suporta apenas uma pessoa, o que pode ser mais do
que suficiente. Conta com um design bastante simples e tem quase todas as
ferramentas para a manuteno de projetos, com relatrios feitos na hora.
Permite adicionar um nmero infinito de utilizadores desde que pague para
isso.

FRESHBOOk

O Fresh Books, sistema de faturao bastante simples, uma excelente pla-


taforma para quem trabalha com mais pessoas na equipa de freelancers. Isto
porque permite que mais do que um usurio possam utilizar o site. O Fresh
Books conta com todas as funcionalidades que um sistema de faturao ne-
cessita: permite enviar cobranas, saber a situao de cada cliente e dar bai-
xa de pagamentos. O site conta tambm com uma verso grtis, que pode
ser criada em poucos minutos. Essa mesma verso permite que seja gerente
de apenas trs clientes e possa utilizar uma pessoa alm do criador da conta.

Ser Freelancer | 202


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Preos: Verso grtis at 19 dlares por ms

LESS ACCOUNTING

Tal como o prprio nome diz, o Less Accounting vai fazer da gesto de pa-
gamentos uma coisa fcil e simples, em que o nmero de horas em que voc
ir perder a realizar estas tarefas iro diminuir drasticamente. Esta plataforma
conta com vrias vantagens, entre as quais:

Integrar outros colaboradores da empresa no site oferecendo uma


conta.

Um suporte rpido e eficaz.

Ligao com bancos para que possa ver os seus movimentos na


conta em poucos minutos.

Verificar a situao dos seus clientes de um modo bastante sim-


ples.

O Less Acconting considerado um dos melhores softwares do setor, sendo


j nomeado por meios de comunicao como o Maschable ou Techcrunch
como um dos melhores sites para se trabalhar. Alm disso, conta com uma
aplicao para o Iphone bastante intuitiva, que permite gerir os seus negcios
a partir do seu celular de um modo fcil e rpido.

Ser Freelancer | 203


9. PENSANDO NO FUTURO

Ao contrrio do que acontece quando voc trabalha para uma pessoa, o fre-
elancer no ter direito a quaisquer frias pagas. Por isso, ele fica respons-
vel por organizar o seu trabalho e conseguir juntar algum dinheiro para apro-
veitar os seus dias de descanso. Mas ser to simples? De fato, existem al-
guns princpios que voc deve seguir para organizar as suas frias, de forma
a que no perca possveis contatos e que o seu negcio/empresa fique para-
do. Certamente, o principal segredo est em ter alguma organizao anteci-
pada por parte do freelancer.

COMO CONSEGUIR ALGUNS DIAS DE FRIAS

Voc pode pensar que no acontece, mas existem pessoas que no tm f-


rias apenas porque no querem deixar o seu negcio abandonado. Eu com-
preendo perfeitamente esse receio. O meu pai, por exemplo, ficou 10 anos
sem ter sequer uma semana de frias. Ele adorava o que fazia e no queria a
reputao do seu trabalho estragada em troca de uns dias de descanso. No
entanto, foi obrigado a parar mais tarde por motivos de sade.
O que pretendo dizer com este exemplo, que se voc no aceitar as frias
como algo normal no seu negcio, mais tarde ou mais cedo o seu estado fsi-
co ir obrig-lo a descansar. Perceba que esses perodos so to importan-
tes como manter a produtividade ou aceitar as crticas de forma positiva.

PENSE NAS FRIAS COM BASTANTE ANTECEDNCIA

Uma das formas de poupar mais dinheiro quando vai de frias pensar com
largos meses de antecedncia. Alm de permitir que organize o seu trabalho
de forma mais eficiente, permite que consiga viagens mais baratas ou hotis
a preo mais reduzidos. Esta dica pode parecer um pouco clich, mas infe-
lizmente muitas pessoas deixam de poupar um percentual do seu oramento

Ser Freelancer | 205


Luciano Larrossa

para as frias por falta de planejamento. Um conselho que posso transmitir,


principalmente aos freelancers brasileiros que no tenham conseguido se
organizar para ir de frias, que utilizem o Milan Express. Este site tem todos
os dias passagens da Gol que esto venda por leilo e que podem ser
compradas a um preo bem mais barato, apesar de serem de um dia para o
outro.

TENHA UM ORAMENTO DEFINIDO EM CADA MS

importante que no misture a sua poupana pessoal com o dinheiro para ir


de frias. Devem ser pontos bem distintos, de forma a que voc consiga
manter o seu dinheiro colocado de parte e ainda consiga ir de frias. Sei que
pode exigir uma ginstica financeira muito grande, mas faz parte do oramen-
to de qualquer freela bem organizado.

D PRIORIDADE AOS TRABALHOS COM UM TIMING CURTO

Antes de ir de frias, importante deixar a maior quantidade de trabalho pos-


svel concludo. Os projetos que causam mais presso so aqueles que tm
uma data definida para serem concludos, por isso nesses que voc se de-
ve focar algumas semanas antes de ir de frias. Tente conclu-los o quanto
antes para evitar que a sua cabea fique o tempo todo pensando no que tem
para fazer. Saber definir as nossas prioridades torna-se essencial quando o
tempo mais curto. Para o ajudar, aconselho que leia o nosso artigo sobre a
Lei de Parkinson.

DELEGUE

Se voc daqueles que no quer deixar o seu trabalho ficar parado enquanto
estiver de frias, aconselho que delegue algumas das suas tarefas. A melhor
forma de o fazer ter uma lista de parceiros de confiana a quem voc confia
os seus trabalhos quando no consegue ter tudo concludo a tempo. Dessa

Ser Freelancer | 206


Pensando no futuro

forma, continuar a ganhar dinheiro, ficando com uma percentagem do traba-


lho, e ainda manter o fluxo de clientes satisfeito.

Dica: Mesmo que as pessoas sejam da sua confiana, pondere pedir que
enviem os trabalhos para o email mesmo quando estiver de frias. Verifique
se o trabalho foi bem feito e d um feedback. Isto impede que sejam apresen-
tados trabalhos de menor qualidade e que possam faz-lo perder clientes.

AUTOMATIZE ALGUMAS TAREFAS

Quando for de frias, no posso deixar o blog ficar sem contedo ou interac-
o nas redes sociais. Por isso, uma das minhas preocupaes ir passar
por automatizar o mximo de tarefas que puder. Ficam alguns conselhos:
Escreva os posts para o seu blog antes e d ordens ao Wordpress
para envi-los nos dias em que estiver de frias
Pea para outras pessoas enviarem guest-posts. uma boa altura pa-
ra diversificar o contedo e deixar outros autores entrarem no seu
blog.
Use o Timely para deixar o seu Twitter a trabalhar de forma automti-
ca.
Agende as publicaes na sua Fan Page.
Pea a um amigo seu para ir verificando se est tudo ok com o seu
site.

CRIE UM AUTORESPONDER

Se o seu email daqueles que no pra um segundo, ter que conseguir


gerir essa situao de forma a no ter que o verificar todos os dias enquanto
estiver de frias. O meu conselho que crie um autoresponder, que no
mais do que uma mensagem automtica que enviada quando uma pessoa
lhe deixa um email. Veja o exemplo abaixo:

Ser Freelancer | 207


Luciano Larrossa

Boa tarde,
Estarei de frias durante a prxima semana, por isso bem provvel que no
responda durante esse perodo. Caso tenha alguma coisa urgente para falar
comigo, envie um email para joaobatista@gmail.com. Ele ficou responsvel
de entrar em contato comigo caso surgisse uma situao de ltima hora.
Espero que compreenda a situao.

Atentamente,

Luciano Larrossa

TENHA UM CONTATO DE EMERGNCIA

Como pde ver acima, importante tentarmos retirar o email em perodos de


frias. Contudo, igualmente importante ter sempre algum responsvel pa-
ra situaes de emergncia que possam surgir. Deixe um contato confidenci-
al para algum da sua confiana e diga para ele o contatar apenas em casos
de vida ou de morte. Este contato tambm pode ser deixado para os outros
freelancers para quem voc delegou as suas tarefas.

AVISE OS SEUS CLIENTES

verdade que voc pode criar um autoresponder, mas tambm importante


enquanto profissional avisar os seus clientes de que vai ausentar-se durante
uns dias. Basta criar um email bem simples a explicar a situao. Pelo me-
nos, no poder ser acusado de falta de comunicao ou de que foi de frias
e nem sequer se preocupou com o projeto do cliente. Lembre-se: faa o seu
papel e transmita uma imagem organizada para quem trabalha consigo.

Ser Freelancer | 208


Pensando no futuro

PONDERE TRABALHAR DURANTE AS FRIAS

Sei que estas solues podem parecer todas muito perfeitas, mas a verdade
que h projetos em que impossvel desligar-se a 100% do seu trabalho.
Compreendo plenamente essa situao. Contudo, tenha sempre em mente
que importante tentar produzir o menos possvel durante os dias de frias.
O meu conselho que defina um perodo do dia para verificar o seu trabalho.
Meia-hora deve ser suficiente para saber se est tudo dentro do esperado.
Mas tenha cuidado para no ultrapassar os minutos escolhidos, caso contr-
rio poder estragar completamente a sua viagem.

Ir de frias no um passo to simples como parece. necessrio voc


conseguir saber trabalhar antecipadamente a essa data, de forma a que no
existam problemas durante a sua ausncia. Sei que no fcil enquanto fre-
elancer voc ter uns dias de descanso. Tem medo que algo acontea de er-
rado ou perca clientes. Isso compreensvel, mas lembre-se que voc ne-
cessita de descanso para recuperar as suas energias.

AT QUANDO DEVE INSISTIR NO SEU TRABALHO DE


FREELANCER?

Infelizmente nem todos os freelancers conseguem atingir o sucesso. Para ser


sincero, acredito at que a grande maioria fique pelo caminho logo nos pri-
meiros meses de vida. Os motivos para que isso possa estar a acontecer po-
dem ser muitos. Mas a surge uma pergunta: at quando deve insistir no seu
trabalho como freelancer?

Ter a resposta exata para esta pergunta algo extremamente complexo.


impossvel algum dizer que o seu trabalho tem de comear a ter resultados
em x dias ou ento voc deve abandonar. A verdade que no existe um
momento certo para voc abandonar o seu prprio negcio. Isso depender
sempre do ramo em que voc se encontra. No entanto, aqueles seis meses

Ser Freelancer | 209


Luciano Larrossa

que aconselhei de poupanas costumam ser tempo mais do que suficiente


para conseguir, pelo menos, uma noo da sua situao profissional.

O nico fator que permite avaliar esta situao algum sinail que voc deve
tentar interpretar. Entre vrios, destacam-se os seguintes:
Sente-se desmotivado porque ningum presta ateno ao que voc
faz.
O seu trabalho no lhe traz rentabilidade.
Est demasiado ocupado e no tem tempo para si.
No est a acrescentar nada ao mercado.
Nem voc acredita no que faz.
Quando comear a ter estes sintomas, tem duas solues: desistir ou conti-
nuar.

claro que existem alturas em que abandonar o negcio talvez seja a melhor
opo. Por vezes no h mesmo volta a dar. Eu prefiro distinguir as palavras
desistir de abandonar. A primeira relativa a entregar completamente o
seu sonho apenas porque surgiram algumas dificuldades no seu negcio. A
segunda porque algo de mesmo muito grave aconteceu e no h volta a
dar. A segunda palavra aceito que acontea, j a primeira nem pensar! Por-
tanto caro leitor, se acha que os sinais acima so suficientes para abandonar
o que faz, digo-lhe j: no o faa.
Conseguir triunfar no mundo do freelacing no para quem duvida das suas
capacidades mas sim para aqueles que vm uma dificuldade como uma
oportunidade. Para que isso no acontea consigo, vou de seguida analisar
os pontos acima e o que deve fazer para contraria-los:

SENTE-SE DESMOTIVADO PORQUE NINGUM PRESTA


ATENO AO QUE FAZ

A primeira das lies que voc deve aprender como freelancer que tem de
trabalhar para si e no para os outros. Faa com que voc mesmo se sinta

Ser Freelancer | 210


Pensando no futuro

contente com aquilo que produz. Sei que nenhum negcio pode viver s das
suas alegrias pessoais. Mas o problema que muitas pessoas, ao fim das
primeiras semanas esperam j que o seu negcio seja visvel a toda a gente.
O que peo para que seja paciente.

Tudo demora o seu tempo. Mas o leitor poder dizer: Mas eu j tenho o meu
negcio h vrios anos e ningum presta ateno na mesma!. Bem, talvez a
voc no esteja a divulgar o seu trabalho da melhor forma. Agora, se estiver
a trabalhar h trs meses e j estiver espera de resultados fantsticos, avi-
so desde j que a sua postura no est a ser de uma pessoa paciente. Um
bom empreendedor sabe esperar, analisar o que est e depois seguir em
frente.

O SEU TRABALHO NO TRAZ RENTABILIDADE

Este problema acontece principalmente na internet, por ser um meio mais


difcil de rentabilizar. Quando faz a anlise a este ponto, vou a avis-lo para
ter algum cuidado. O crescimento e a rentabilidade de um negcio na internet
demora tempo. Por vezes, um negcio s se torna rentvel ao fim de anos!
Sim isso mesmo que leu, anos! At l deve-se concentrar apenas em produ-
zir. Aqueles esquemas de ganhar dinheiro fcil so normalmente pouco du-
radouros e a longo prazo no tm futuro, pois so isso mesmo: dinheiro fcil.
Ou o leitor considera que se fosse algo assim to fcil, algum trabalharia?

Alm de necessitar de muita pacincia, conseguir rentabilidade no seu neg-


cio algo que obriga a muito estudo e dedicao. As empresas no conse-
guem milhes apenas porque tm um grande produto, mas tambm porque
encontraram uma forma eficaz de o vender. O que aconselho a fazer anali-
sar bem o modo como rentabiliza o seu negcio e tente encontrar uma forma
melhor de o fazer. Experimente vrias formas at encontrar a mais correta.
Por vezes o problema no est na rentabilidade do seu negcio, mas sim a
forma como est a tentar comercializar.

Ser Freelancer | 211


Luciano Larrossa

EST DEMASIADO OCUPADO E NO TEM TEMPO PARA SI

Das duas uma: ou tem trabalho a mais ou pouco organizado. Se o seu pro-
blema o primeiro ponto, aconselho que mude rapidamente de estratgia.
Ter trabalho a mais significa fazer as coisas com menos qualidade. Quando
isso acontecer, experimente fazer menos tarefas mas com mais qualidade.
Por vezes quando fazemos isso, vemos que afinal o nosso negcio at pode-
ria manter o mesmo sucesso com menos trabalho. Se no est disposto a
fazer isso, delegue algumas tarefas e concentre-se naquilo que mais es-
sencial. Se o seu caso falta de organizao, essa mudana depende ape-
nas de si e da sua disciplina pessoal. Conseguir ser organizado nem sempre
nasce connosco, mas uma coisa que pode ser trabalhada com muito esfor-
o da sua parte.

NO EST A ACRESCENTAR NADA AO MERCADO

Para conseguir triunfar como freelancer, determinante que acrescenta valor


ao mercado. Caso contrrio, ser sempre mais um e nunca ter sucesso.
Vou dar um exemplo muito simples. Imagine que um vendedor de mas.
Voc tem comercializar um produto simples, que existe em todos os super-
mercados. Se for tentar vender mas do mesmo modo que os seus concor-
rentes fazem, ir fracassar com certeza. Ento, necessita de optar por acres-
centar algo a uma simples ma. Coloque um recheio especial, consiga um
formato diferente ou insira um aditivo que mude o seu gosto. Assim, estar a
atuar numa vertente do mercado diferente, tentando agradar a um pblico
que prefere comer mas com recheio ou com outra caracterstica qualquer!
Se sente que o seu produto mais do mesmo, d-lhe algo mais. Nunca ter
a mesma fatia do mercado da ma normal certo, mas o futuro de nichos.
As pessoas preferem ter algo mais pessoal do que mundial. Portanto, inove
naquilo que faz e tente dar algo mais que os seus concorrentes.

Ser Freelancer | 212


Pensando no futuro

NEM VOC ACREDITA NO QUE FAZ

Para se ter sucesso em qualquer projeto, antes de mais precisa de acreditar


naquilo que voc faz! Se voc no acredita, quem acreditar? Se tem este
sentimento porque algo aconteceu ou caso contrrio no estaria a trabalhar
como freelancer. Reveja o seu sonho e no se deixe abalar pelas dificulda-
des que encontra. Elas fazem parte do caminho, voc tem apenas que con-
torn-las. Quando tem este sintoma, o primeiro passo ser sempre voltar a
acreditar no seu sonho e em si mesmo. Para isso, formule objetivos e imagi-
ne o seu futuro de um modo perfeito. Ningum neste mundo far algo por si.
Acredite em si antes de tudo!

Ser Freelancer | 213


CONCLUSO

Como pde ver, iniciar a carreira de freelancer algo que exige muito esforo
e organizao. No entanto, acredito que todos os conselhos transmitidos nes-
te livro sero uma mais-valia e certamente faro aumentar as suas chances
de sucesso. Comear um negcio prprio sempre um processo trabalhoso,
mas que a longo prazo traz enormes benefcios, principalmente se estiver-
mos a falar no mundo do freelancing.

A partir de agora, a construo do seu futuro depende apenas de si e do que


fizer para alterar a sua situao atual. Leia e releia todos os conselhos
transmitidos e aplique-os no seu negcio. Certamente no ir arrepender-se.

Se por ventura tiver alguma dvida presente, alguma ideia ou alguma suges-
to que gostasse de efetuar, ou simplesmente alguma crtica (positiva ou ne-
gativa), ns gostaramos imenso de o ouvir.
Escreva-nos para geral@escolafreelancer.com ou visite o nosso blog em
http://www.escolafreelancer.com.

Ser Freelancer | 215