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El método CPM o Ruta Crítica (equivalente a la sigla en inglés Critical Path Method) es

frecuentemente utilizado en el desarrollo y control de proyectos. El objetivo principal es
determinar la duración de un proyecto, entendiendo éste como una secuencia de
actividades relacionadas entre sí, donde cada una de las actividades tiene una duración
estimada.
En este sentido el principal supuesto de CPM es que las actividades y sus tiempos de
duración son conocidos, es decir, no existe incertidumbre. Este supuesto simplificador
hace que esta metodología sea fácil de utilizar y en la medida que se quiera ver el
impacto de la incertidumbre en la duración de un proyecto, se puede utilizar un método
complementario como lo es PERT.
Una ruta es una trayectoria desde el inicio hasta el final de un proyecto. En este sentido,
la longitud de la ruta crítica es igual a la trayectoria más grande del proyecto. Cabe
destacar que la duración de un proyecto es igual a la ruta crítica.
El resultado final del CPM será un cronograma para el proyecto, en el cual se podrá
conocer la duración total del mismo, y la clasificación de las actividades según su
criticidad.
Reingeniería
Reingeniería en un concepto simple es el rediseño de un proceso en un negocio o un
cambio drástico de un proceso. A pesar que este concepto resume la idea principal de la
reingeniería esta frase no envuelve todo lo que implica la reingeniería. Reingeniería es
comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, además ordena la empresa alrededor de
los procesos. La reingeniería requiere que los procesos fundamentales de los negocios
sean observados desde una perspectiva transfuncional y en base a la satisfacción del
cliente.
Una definición rápida de reingeniería es "comenzar de nuevo". Reingeniería también
significa el abandono de viejos procedimientos y la búsqueda de trabajo que agregue valor
hacia el consumidor.
UN CASO DE REINGENIERÍA DE PROCESOS EN LOS NEGOCIOS
MACDONALD`S
Una de las compañías que aplico con mayor éxito la reingeniería en los procesos de
negocios fue McDonald’s ; quien después de tener aproximadamente unos 45 platos para
ofrecer los redujo a 10, facilitando la estandarización del servicio ; cosa que es muy difícil
en una empresa prestadora de servicios.
SEGUNDA REINGENIERÍA Se da en el 2003 después de la crisis presentada al final de los
noventa Jim Cantaleuto de McDonald's aparece con un plan para sacar a flote la empresa
como resultado de esta reingeniería las acciones subieron 2,45 en la bolsa. La estrategia
fue la implementación de las 8P DE MERCADEO.

. Se introduce al mercado alimentos ligeros y mejor balanceados. ( barra de ensalada .TERCERA REINGENIERÍA Se dio en el 2006 he hicieron cambios significativos: 1. porque bajaron las ventas a causa de el mal servicio por parte del el personal .Para manejar este problema utilizaron el método de las 5S. jugos naturales) 7Se hizo un cambio de actitud en los empleados .