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Como elaborar um

Plano de Comunicação

 

IVAN GUIMARÃES
Coordenador de Comunicação
Colégio Santa Cecília
Grupo Damas
Assessor de Comunicação
Rede de Educação SMIC
Diretor
Decifra Comunicação
Decifra Editora
O CENÁRIO
O PLANO
O MÉTODO
AS CONTINGÊNCIAS
AS CONTINGÊNCIAS
O OBJETIVO
O SEGMENTO EDUCACIONAL
PLANO DE MARKETING

Identidade Institucional
Missão – Visão – Valores

1. Oportunidade
Situação e Objetivos

2. Marketing Estratégico
Consumidor – Mercado – Aspectos legais –
Posicionamento

3. Marketing Tático
Serviço – Ponto – Promoção – Preço

4. Acão e Controle
Resultados Financeiros – Análise de Equilíbrio –
Programação
PLANO DE COMUNICAÇÃO
 
Uma das maiores referências modernas em gestão, Kotler considera
cinco passos indispensáveis para o desenvolvimento de um Plano
de Comunicação eficiente. Essa base, somada a outras ferramentas
como o 5W2H e a análise SOWT, enriquece e sedimenta
o Plano de Comunicação.

Cinco passos de Kotler: 
Identificação dos públicos-alvo
Definição dos objetivos
Desenvolvimento da mensagem
Escolha dos meios
Mensuração dos resultados
ATIVIDADE
 
Seguindo todos os cinco passos de Kotler (abaixo), prepare, em 10 minutos,
um plano para comunicar a uma pessoa participante da oficina do Fórum de
Comunicação como fazer um aviãozinho de papel.

Cinco passos de Kotler:
Identificação dos públicos-alvo – Definição dos objetivos –
Desenvolvimento da mensagem – Escolha dos meios – Mensuração dos resultados
CARACTERÍSTICAS DE
UM SERVIÇO:
Intangível
Inseparável
Perecível
Variável
Outra possibilidade de formatar
o Plano de Comunicação

Definir os objetivos
Identificar os públicos-alvo
Prever os recursos necessários
Definir o conceito principal
Escolher os canais a serem utilizados
Fechar o orçamento
Definir o processo de avaliação
CASE DESAFIO

O centenário Colégio X vem crescendo, ano a ano, de forma progressiva. É uma
Escola reconhecida por seus valores e ótima qualidade de ensino. De uma forma
muito dinâmica e criativa, os seus projetos pedagógicos envolvem alunos e pais
da classe AB. Seus concorrentes são grande redes de ensino que focam as suas
campanhas em resultados.

Um limitador é que sua verba para investimento em mídia está comprometida
com permutas em duas TVs populares (classe CD), dois jornais de alta
circulação, no portal de notícias mais visto da cidade, em outdoors e em duas
rádios com audiência de jovens e adultos da classe AB. Sua verba para produção
e comunicação interna é de R$50.000,00.

Seguindo os passos do segundo modelo de Plano de Comunição, desenvolva um
plano de uma campanha institucional.

IVAN GUIMARÃES
ivan@decifracomunicacao.com.br
85 9947.0006 – 85 3486.1315