"Habilidades Sociales"

Recopilacin

HABILIDAD.-
Es la capacidad el talento que se aprende y desarrolla al practicar hacer algo cada vez mejor.

SOCIAL.-
Significa como nos llevamos con las dems personas ( amigos, hermanos, padres, profesores ).

Es por ello que, LAS HABILIDADES SOCIALES, se refiere a nuestra habilidad para tratar y
congeniar con las dems personas.

Todos sabemos que hay muchas formas de hablar con las personas. Cuando aprendemos las
habilidades sociales, tratamos de todas las formas de asimilar las mejores para hacerlo.

Al poseer buenas habilidades sociales es muy probable que nos llevemos mucho mejor con las
personas alrededor nuestro, y a travs de ellas:
a.. Te comprenders mejor a t mismo y a los dems.
b.. Encontrars nuevos amigos y conocers mejor a los que ya tienes.
c.. Podrs tener mejores relaciones con tu familia, y estars mucho ms implicado en las
decisiones que ellos tomen en el futuro.
d.. Podrs tener un mejor rendimiento escolar y universitario.
e.. Te llevars mejor con tus profesores, y compaeros de clase.
Si por el contrario posees pocas habilidades sociales:
a.. No podrs ser capaz de comunicar eficazmente tus necesidades y sentimientos a las
dems personas.
b.. No se te har muy difcil hacer nuevos amigos y conservar los que ya tienes en este
momento.
c.. T veras apartado de las cosas ms importantes y divertidas que puedan sucederte.
d.. Te encontrars slo, perders a tus amigos llegaras a tener problemas con ellos.
TIPOS DE HABILIDADES SOCIALES:

Existen hoy en da diferentes tipos de habilidades sociales, a saber:

HABILIDADES SIMPLES: Ejemplo: Los Cumplidos, los elogios.
HABILILDADES COMPLEJAS: Ejemplo: Asertividad, Empata.
Otros ejemplos de habilidades sociales, a saber:

Expresar quejas, rebatir peticiones irracionales, comunicar sentimientos, defender los propios
derechos, pedir favores, solicitar cambios, resolver conflictos, relacionarse con el sexo opuesto,
tratar con los nios las nias, tratar con adultos, etc.

LA ASERTIVIDAD.-

Algunos autores plantean la asertividad como la defensa de los derechos individuales.

"La conducta que permite a una persona actuar con base a sus intereses ms importantes,
defenderse sin ansiedad ni poder, expresar cmodamente sentimientos honestos ejercer los
derechos personales, sin negar los derechos de los otros". ( Alberty y Emmons. 1978 ).

Otros autores retoman la asertividad como la habilidad especial de expresar los sentimientos.

"... Permite a la persona expresar adecuadamente ( sin medir distorsiones cognitivas ansiedad y
combinando lso componentes verbales y no verbales de la manera ms efectiva posible ), oposicin
(decir no, expresar desacuerdos, hacer y recibir crticas, defender derechos y expresar en general
sentimientos negativos ), y afecto ( dar y recibir elogios, expresar sentimientos positivos en
general ), de acuerdo a sus intereses y objetivos personales, respetando el derecho de los otros e
intentando alcanzar la meta propuesta." ( Walter Riso, 1988 ).

Existen diferentes definiciones, tomando en cuenta que este es un concepto multidimensional.

Por lo tanto LA ASERTIVIDAD es lo siguiente:

a.. Incrementa la autoestima personal.
b.. Le proporciona al individuo la gran satisfaccin de hacer las cosas bien con la capacidad
suficiente, llegando a aumentar de forma notable la confianza y la seguridad en s mismo.
c.. Mejora notablemente la posicin social, la aceptacin y el respeto de los dems.
d.. Se hace un reconocimiento a la capacidad de s mismo. Se afianzan lso derechos
personales.
e.. La asertividad suele usarse tambin para resolver los problemas psicolgicos de un
individuo y disminuir la ansiedad social.
f.. Hace que la persona no sea ni muy agresivo, ni muy pasiva.
Para aprender asertividad resulta imprescindible tener muy claro el hecho plausible que tanto ser en
extremo agresivo muy pasivo, no le servir de mucho al individuo, a la hora de conseguir los
objetivos que usted desea obtener de la vida misma.

SER ASERTIVO.-

Una persona que es asertiva es aquella que posee los siguientes atributos, a saber:
a.. Es expresiva, espontnea y segura de s misma.
b.. Tiene una personalidad activa.
c.. Defiende sus propios derechos personales.
d.. No presenta temores en su comportamiento.
e.. Posee una comunicacin directa, adecuada, abierta y franca.
f.. Su comportamiento es respetable.
g.. Acepta sus limitaciones.
h.. Se comunica fcilmente con toda clase de personas.
Ser asertivo es saber expresarse sin ansiedades, es decir cuales son tus puntos de vista y tus
intereses, sin negar los de los dems.

Esto no significa querer llevar siempre la razn en todo, sino expresar nuestras opiniones y punto de
vista, sean estos correctos no, con el derecho inalienable de equivocarnos.

La persona que no es asertiva muestra una falta de respeto por sus propias necesidades, y su meta
es aplacar, pacificar y evadir conflictos.

Las razones por las cuales la gente es poco asertiva, es que piensan que no tienen derecho a
expresar sus creencias u opiniones personales. En este sentido hay que ensear, que la gente tiene
derecho a defender sus derechos personales, ante situaciones que suelen ser injustas.

Los casos en los cuales no es aconsejable defender nuestros derechos, se reducen slo a aquellos
en los que corremos peligro eminente de agresiones a nuestra integridad fsica a situaciones que
estn al margen de la legalidad.

Para todo lo dems hay un momento, y saber encontrar el momento adecuado para decir las cosas,
es tambin una habilidad personal.

DIFERENCIACIN DE LA CONDUCTA ASERTIVA.-

Conducta Asertiva.-

Resulta de la expresin directa de los deseos, derechos, sentimientos y opiniones sin llegar a
amenazar, castigar violentar los derechos de los dems. Todo esto implica el respeto hacia uno
mismo, y el respeto hacia los derechos y las necesidades de las otras personas. Evaluando las
posibles consecuencias, que resulten de la expresin de estos sentimientos.

Conducta Pasiva.-

No se es capaz de expresar abiertamente los sentimientos, pensamientos y opiniones, y si lo

hacenes de una manera tan derrotista que las dems personas no pueden hacerle caso,
pudindose experimentar consecuencias desfavorables como los sentimientos de frustacin,
molestia incluso ira.

Conducta Agresiva.-

Resulta de la defensa de los derechos personales y la expresin de los pensamientos, sentimientos

y opiniones de una manera muy inapropiada. Transgrediendo los derechos de las dems personas,
pudiendo desde los comentarios humillantes hasta las agresiones verbales directas ( insultos y
amenazas ).

LA EMPATA.-

La empata es considerada hoy por hoy, como un fenmeno muy importante por diversas disciplinas,
como la psicologa. Muchos cientficos le han asignado un rol de mediador cultural, para evaluar las
diferentes conductas sociales.

LA EMPATA es definida como:

"Una habilidad, propia del ser humano, que nos permite comprender y experimentar el punto de
vista de otras personas entender algunas de sus estructuras de mundo, sin adoptar
necesariamente est misma perspectiva".

Para que est habilidad puede desarrollarse plenamente y de la mejor manera se deben tomar en
consideracin algunas capacidades del comportamiento, tales como:
a.. La calidad de la interrelacin.
b.. El desarrollo moral.
c.. La agresividad
d.. El altrusmo
Tambin, debemos tener en cuenta lo siguiente:
a.. Las respuestas emocionales.
b.. El bienestar que orientamos hacia las otras personas.
c.. Algunos sentimientos empticos ( simpata, compasin y ternura ).
La empata cumple funciones de motivacin e informacin, ya que va dirigida especficamente a
aliviar la necesidad de otra persona, permitiendo obtener informacin acerca de la manera en la cual
se debe valorar el bienestar de los dems.

Est habilidad empleada con acierto, nos facilitar el progreso de las relaciones entre dos ms
personas, convirtindose en algo as como nuestra conciencia social, ya que situarse en el lugar de
la otra persona, nos ayudar a comprender lo que est siente en ese momento.

Ser empticos no significa nunca estar de acuerdo con la otra persona, ni tampoco implica dejar de
lado nuestras propias decisiones, para asumir como nuestras las de las dems personas.

Podemos estar en completo desacuerdo con alguien, pero debemos tratar de respetar su posicin,
debemos aceptar como validas sus propias creencias y motivaciones personales.

Es de sabios, recordar que los malos entendidos slo terminan cuando las personas entiendan el
punto de vista de las dems personas. Por ello debemos estar atentos en todo momento, pues no
siempre lo que le funciona a una persona, le funciona a otra.

SER EMPTICO.-

Una persona es emptico, cuando logra lo siguiente, a saber:

a.. Se ajusta a las situaciones.
b.. Sabe escuchar atentamente, pero mejor an sabe cuando debe hablar.
c.. Influencia y a la vez regula las emociones de otra persona.
d.. Escucha con atencin, y est dispuesta a discutir los problemas existentes.
e.. Es abierta y a la vez flexible a las ideas.
f.. Apoya y ayuda desinteresadamente.
g.. Es solidaria.
h.. Recuerda los problemas y le da una solucin factible.
i.. Propicia el trabajo en equipo.
j.. Alienta la participacin y la cooperacin.
k.. Orienta y ensea.
l.. No se impone nunca a la fuerza.
m.. Confa en su equipo de trabajo, y en los individuos.
n.. Estimula las decisiones de grupo.
o.. Se comunica abiertamente con las dems personas.
p.. Demuestra capacidad de autocrtica.
Ser emptico es simplemente ser capaces de entender emocionalmente a las personas, lo cual es la
clave del xito, en las relaciones interpersonales.

Cuando las personas carecen de est habilidad, tienen dificultades para poder interpretar de manera
correcta las emociones de las dems personas. No saben escuchar, y muchas veces son
ineficientes, son sujetos fros, y son personas insensibles. Estos individuos daan las emociones de
quienes los tratan de forma regular.

Cuando se presenta una grave carencia de est habilidad las personas se hacen incapaces de
expresar abiertamente los propios sentimientos.

Se convierten en elementos asociables, y lo ms grave an pueden llegar a convertirse en

psicpatas, individuos desequilibrados que no tienen ninguna consideracin por los sentimientos
ajenos, y que pueden llegar incluso a manipularlos en beneficio propio.

La empata debe convertirse en una habilidad crucial para alcanzar la excelencia, pero como la gran
mayora de las habilidades, no basta con entender a la otra persona, hay que demostrarlo con
hechos, ya que la otra persona percibe que se le comprende cuando:
a.. Fsica y psicolgicamente le prestamos atencin a sus mensajes y a sus gestos
corporales ( tensin, resistencia y aceptacin ).
b.. No evadimos nunca los temas importantes que surgen durante nuestra conversacin,
manteniendo siempre la cordialidad, demostrndole que estamos siempre dispuestos a
conversar los temas que l considera que son importantes.
c.. Le hacemos saber de manera afectiva que entendemos perfectamente su mensaje. Le
concedemos una atencin especial a sus respuestas ms apremiantes.
d.. No lo evaluamos, ni los juzgamos, ni mucho menos lo descalificamos. Lo comprendemos
y nos ponemos siempre en su lugar, evaluando la situacin desde su propia prespectiva
personal.
e.. Si hay algo que a l le resulta interesante y a nosotros no, nos preocuparemos slo en
atender, porque l lo siente a s en ese momento preciso.
DIFERENCIAS Y SEMEJANZAS ENTRE ASERTIVIDAD Y EMPATA.-

Tanto la asertividad como la empata son consideradas habilidades sociales.

Cuando un individuo es asertivo ha de expresar claramente sus opiniones y sentimientos, sin

restricciones, an as si estn errados no, permitiendo a la otra persona opinar libremente sobre
ellos en algn momento oportuno.

Cuando una persona es emptica, deja que los dems les expresen sus opiniones personales y sus
sentimientos sin restricciones, aunque estn errados no, ofrecindole la posibilidad de hablar
sobre ellos en algn momento oportuno.

Cuando eres una persona asertiva, defiende tus convicciones personales.

Cuando eres una persona emptica, entiendes las convicciones de otros seres humanos.

En ambos casos, se deben respetar las opiniones y convicciones de las dems personas.

LA ASERTIVIDAD Y LA EMPATA COMO UNAS HABILIDADES PARA MEJORAR LAS

RELACIONES.-

Investigaciones recientes han demostrado que cualquier tipo de relacin puede verse afectada de
forma notables, por estas capacidades ( familiares, maritales, de trabajo ), ya que son habilidades
esenciales en muchos campos, inclusive en actividades laborales, pero muy especialmente en
aquellas reas que tienen que ver directamente con el trato directo al pblico en general, ( ventas,
relaciones pblica, administracin, recursos humanos ). Sus aplicaciones pueden ser diversas, y
pudiesen ser empleadas con xito, en el estudio concienzudo de la formacin de lderes.

Estos lderes se conforman de la siguiente manera, a saber:

a.. Estudios completo de las necesidades organizacionales.
b.. Estudios completo de posesionamiento del mercado.
c.. Psicoterapia.
d.. Medicina entre otros.
Algunos altos ejecutivos creen que el desarrollo de las habilidades sociales, no es un aspecto
importante dentro de las funciones especficas que deben desempear las personas.

Deben saber que para vender ideas concretas ( ideas, productos, servicios ), se requiere
primordialmente captar con mayor precisin los sentimientos de las personas, sin dejar de lado las
propias convicciones personales.

Si se tiene una comprensin precisa entre las necesidades y sentimientos de los empleados, los
clientes y los de cada quien, se har mucho ms fcil poder identificar y encontrar la forma de
motivacin a aplicar en ese momento oportuno.

Esto permitir de alguna manera conocer qu tan duro se puede trabajar, sin tener que llegar al
colapso final

La habilidad supone una aptitud por parte del individuo para ejecutar una
tarea, actividad o accin especifica. Se relaciona con la capacidad, aunque sta
solamente entendida como una posibilidad del ser humano (habilidad y
capacidad no se relacionan si hablamos por ejemplo de capacidad de
almacenamiento en una computadora). Existen diferentes tipologas de
habilidades, como las intelectuales o las fsicas

Una habilidad intelectual supone que la persona tiene los conocimientos y el

saber del uso delas herramientas de ejecucin para llevar a cabo determinada
tarea. En general, reconocemos habilidades bsicas que moldean las aptitudes
para la adquisicin de conocimiento, y se relacionan con acciones ejecutadas
en la vida cotidiana, incluso cuando el sujeto no se encuentra en un espacio de
aprendizaje como la escuela o la universidad (podra ser incluso el espacio
laboral). Acciones como planificar, observar, realizar anlisis, clasificaciones,
descripciones, plantear argumentos, comparaciones, sntesis o
generalizaciones son modalidades donde ponemos en juego nuestra habilidad
intelectual.

Estas habilidades pueden estar relacionadas con diferentes disciplinas del

aprendizaje o de la vida cotidiana, por ejemplo la habilidad numrica supone la
rapidez para resolver operaciones matemticas o para reconocer ejercicios
matemticos. Por otra parte, la comprensin e interpretacin verbal, se
relaciona con la aptitud de precisamente comprender e interpretar lo que se
lee o escucha, relacionando las palabras, atribuyndoles significado y pudiendo
responder (si es el caso) de manera coherente.

El razonamiento inductivo/deductivo tambin es una habilidad intelectual, en

cuanto podemos establecer secuencias lgicas de acciones que derivarn en
una consecuencia o resultado final. A su reversa, la deduccin se emplea para
concretizar o analizar el impacto real de argumentos o abstracciones tericas.
Por ltimo, una habilidad intelectual indispensable del ser humano es la
memoria, por la cual podemos realizar el registro y almacenamiento de datos e
informaciones.
Todas estas podramos decir que son capacidades innatas al ser humano, y
mientras de manera ms frecuente e intensiva se apliquen, mejor podrn
desarrollarse y no perderse con el paso de los aos.

Sin embargo, existe otro tipo de habilidades que necesitan del deseo del
individuo por alcanzarlas y pulirlas, pero que pueden ser solamente adquiridas,
como por ejemplo, el aprendizaje de un deporte o el desarrollo en un rea del
arte. Mas all de que el individuo tenga cierta facilidad para aprender por
ejemplo a jugar al ftbol, sta no es una habilidad que haya obtenido de
manera natural, no es una habilidad innata. debe aprender sus reglas, sus
trucos, la manera de jugar, e ir adquiriendo la habilidad progresivamente.

La asertividad es un modelo de relacin interpersonal que consiste en conocer los propios

derechos y defenderlos, respetando a los dems; tiene como premisa fundamental que toda
persona posee derechos bsicos o derechos asertivos. Como estrategia y estilo de
comunicacin, la asertividad se sita en un punto intermedio entre otras dos conductas
polares: la pasividad, que consiste en permitir que terceros decidan por nosotros, o pasen por
alto nuestras ideas; y por otro lado tenemos la agresividad, que se presenta cuando no somos
capaces de ser objetivos y respetar las ideas de los dems 1 .
El concepto de asertividad suele definirse como un comportamiento comunicacional en el cual
la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus
convicciones y defiende sus derechos. Es tambin una forma de expresin consciente,
congruente, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o
defender nuestros legtimos derechos sin la intencin de herir o perjudicar, actuando desde un
estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante tpica de la ansiedad,
la culpa o la rabia. Contar con un criterio propio dentro de la sociedad es indispensable para
comunicarnos de una mejor manera

La Teora de las Inteligencias Mltiples fue ideada por el psiclogo

estadounidense Howard Gardner como contrapeso al paradigma de una inteligencia
nica.

Gardner propuso que la vida humana requiere del desarrollo de varios tipos de
inteligencia. As pues, Gardner no entra en contradiccin con la definicin cientfica de
la inteligencia, como la capacidad de solucionar problemas o elaborar bienes
valiosos.

Artculo recomendado: "Biografa de Howard Gardner"

Las Inteligencias Mltiples

Howard Gardner y sus colaboradores de la prestigiosa Universidad de
Harvard advirtieron que la inteligencia acadmica (la obtencin de titulaciones y
mritos educativos; el expediente acadmico) no es un factor decisivo para conocer la
inteligencia de una persona.

Un buen ejemplo de esta idea se observa en personas que, a pesar de obtener

excelentes calificaciones acadmicas, presentan problemas importantes para
relacionarse con otras personas o para manejar otras facetas de su vida. Gardner y
sus colaboradores podran afirmar que Stephen Hawking no posee una mayor
inteligencia que Leo Messi, sino que cada uno de ellos ha desarrollado un tipo de
inteligencia diferente.

Inteligencias mltiples: 8 tipos de inteligencia

La investigacin de Howard Gardner ha logrado identificar y definir hasta ocho tipos

de inteligencia distintas. Vamos a conocer de manera ms detallada cada una de las
inteligencias propuestas por la Teora de las Inteligencias Mltiples de Gardner a
continuacin.

Inteligencia lingstica
La capacidad de dominar el lenguaje y poder comunicarnos con los dems es
transversal a todas las culturas. Desde pequeos aprendemos a usar el idioma
materno para podernos comunicar de manera eficaz.
La inteligencia lingstica no solo hace referencia a la habilidad para la comunicacin
oral, sino a otras formas de comunicarse como la escritura, la gestualidad, etc.

Quienes mejor dominan esta capacidad de comunicar tienen una inteligencia

lingstica superior. Profesiones en las cuales destaca este tipo de inteligencia podran
ser polticos, escritores, poetas, periodistas

Cmo mejorar la inteligencia lingstica?

Si quieres conocer ms sobre la inteligencia verbal y cmo progresar en este mbito,

te invitamos a leer el siguiente artculo:

"Inteligencia lingstica: qu es y cmo se puede mejorar?"

Inteligencia lgico-matemtica
Durante dcadas, la inteligencia lgico-matemtica fue considerada la inteligencia en
bruto. Supona el axis principal del concepto de inteligencia, y se empleaba como
baremo para detectar cun inteligente era una persona.

Como su propio nombre indica, este tipo de inteligencia se vincula a la capacidad para
el razonamiento lgico y la resolucin de problemas matemticos. La rapidez para
solucionar este tipo de problemas es el indicador que determina cunta inteligencia
lgico-matemtica se tiene.

Los clebres test de cociente intelectual (IQ) se fundamentan en este tipo de

inteligencia y, en menor medida, en la inteligencia lingstica. Los cientficos,
economistas, acadmicos, ingenieros y matemticos suelen destacar en esta clase de
inteligencia.

Es posible mejorar la inteligencia lgico matemtica?

Por supuesto que s. Te explicamos todo lo que necesitas saber sobre este tipo de
inteligencia y las

claves para mejorarla aqu:

Inteligencia lgico-matemtica: qu es y cmo la podemos mejorar?"

Inteligencia espacial
La habilidad para poder observar el mundo y los objetos desde diferentes
perspectivas est relacionada con este tipo de inteligencia, en la que destacan los
ajedrecistas y los profesionales de las artes visuales (pintores, diseadores,
escultores).
Las personas que destacan en este tipo de inteligencia suelen tener capacidades que
les permiten idear imgenes mentales, dibujar y detectar detalles, adems de un
sentido personal por la esttica. En esta inteligencia encontramos pintores, fotgrafos,
diseadores, publicistas, arquitectos, creativos

Cmo podemos incrementar nuestra inteligencia espacial?

Es una habilidad que se puede mejorar. Aqu tienes toda la informacin:

"Inteligencia espacial: qu es y cmo se puede mejorar?"

Inteligencia naturalista
La inteligencia naturalista permite detectar, diferenciar y categorizar los aspectos
vinculados a la naturaleza, como por ejemplo las especies animales y vegetales o
fenmenos relacionados con el clima, la geografa o los fenmenos de la naturaleza.

Esta clase de inteligencia fue aadida posteriormente al estudio original sobre las
Inteligencias Mltiples de Gardner, concretamente en el ao 1995. Gardner consider
necesario incluir esta categora por tratarse de una de las inteligencias esenciales
para la supervivencia del ser humano(o cualquier otra especie) y que ha redundado
en la evolucin.