You are on page 1of 2

PEMERINTAH KABUPATEN LOMBOK TIMUR

PUSKESMAS DASAN LEKONG
Alamat: Jl.. Raya Masbagik – Dasan Lekong Telp. (0376) 23861 Kode Pos 83652

SURAT KEPUTUSAN
KEPALA PUKESMAS DASAN LEKONG
Nomor :

TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MENANGKAP KELUHAN
MASYARAKAT/ SASARAN

KEPALA PUSKESMAS DASAN LEKONG

Menimbang : a. Bahwa media komunikasi penting diterapkan oleh puskesmas dalam upaya
pengelolaan berbagaikeluhan dan masukan sekaligus sebagai sarana umpan
balik untuk disampaikan kepada masyarakat/sasaran
b. Bahwa dalam memfasilitasi penanganan atau umpanbalik keluhan masyarakat /
sasaran baik berupa kepuasan dan ketidak puasan maupun terhadap informasi
yang dibutuhkanoleh masyarakat/sasaran program yang diperlukan untuk
melakukan perbaikan dalam pengelolaan serta pelaksanaan program, maka
perlu ditentukan media komunikasi yang mudah didapatkan oleh
masyarakat/sasaran.
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan huruf a dan b diatas. Dipandang perlu
ditetapkan dengan keputusan Kepala Puskesmas Dasan Lekong tentang media
komunikasi yang digunakan untuk menangkap keluhan masyarakat/sasaran

Mengingat : 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan
publik;
2. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
3. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

M E M U T U S K AN
Menetapkan :
Pertama : Menetapkan surat keputusan kepala puskesmas dasan lekongtentang media
komunikasi yang digunakan untuk umpan balik terhadap keluhan masyarakat
sasaran
Kedua : Bahwa ketetapan mengenai media komunikasi yang digunakan untuk umpan balik
terhadap keluhan masyarakat/sasaran tertuang dalam lampiran surat keputusan ini
Ketiga : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam surat keputusan ini akan diadakan
perbaikan dan perubahan kembali sebagaimana mestinya.

DITETAPKAN DI : DASAN LEKONG
PADA TANGGAL : November 2015

Samsul Bahri NIP.Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Lombok Timur di Selong 2. Arsip . dr. H. 19681126 199903 1 003 Tembusan disampaikan dengan hormat kepada: 1. Kepala Puskesmas Dasan Lekong. Camat Sukamulia di Sukamulia 3.