You are on page 1of 1

1-Modul in care ne pozitionam intr-o relatia, atitudinea si comportamentele pe care

le adoptam, sunt in stansa legatura cu scenariul de viata, prejudecatile sau valorile
cu care intram in acea relatie.

2-Interactiunea si comunicarea ne definesc activitatea, iar daca stam sa ne gandim
ca activitatea nu se rezuma doar la cea profesionala, putem spune ca aceste doua
elemente au un impact foarte important asupra vietii noastre de zi cu zi. De ele
depind succesul nostru, stabilirea si mentinerea unor relatii pozitive, chiar nivelul
de stres experimentat de fiecare dintre noi.

3-Lucrul cu oamenii este mereu interesant, intrucat iti solicita resursele,
flexibilitatea si creativitatea. Se elimina monotonia, dar in acelasi timp, cantitatea
de energie consumata in aceste interactiuni este majora. Tocmai de aceea este
foarte important sa gestionam in mod corect acest consum de energie, astfel incat
la sfarsitul zilei, sa avem inca resurse pentru a ne bucura, pentru a resimiti
satisfactia rezolvarii cu brio a unor cazuri, probleme, satisfactia de a transforma un
client furios, intr-un client multumit si chiar fidel.

4-De ce Abilitati de Relationare in Afaceri?
Relationarea este cea mai puternica forma de influenta si un important instrument
de vanzare. Abilitatea de a dezvolta relatii cu ceilalti este determinanta pentru
succesul personal si este mai importanta decat abilitatile tehnice sau de alta natura.
Daca crezi ca oamenii tai au nevoie sa creasca afacerea prin intalniri fata in fata cu
clientii, cursul acesta este pentru tine. Acest curs iti va arata pasii necesari pentru a
dezvolta abilitatea de a influenta pe cei din jur , vertical pe niveluri ierarhice in
organizatie sau orizontal cu partenerii de afaceri si cu clientii.

5-Indiferent de locul de muncă, indiferent care este formaţia noastră
profesională de bază, comunicarea este cea care ne ajută să luăm decizii,
să ne exprimăm gândurile, ideile, sentimentele, atitudinea şi astfel să ne
facem înţeleşi şi apreciaţi.