20/2/2017 Kambrica UI, UX, IxD: Cul es la diferencia?

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UI, UX, IXD: CUL ES ltimos

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LA DIFERENCIA? Dejemos de hablar
de mantenimiento
Diseo de Interfaces (UI), Experiencia de Usuario (UX) y de software
Diseo de Interaccin (IxD) se suelen usar indistintamente.
Pero no solamente no son sinnimos, sino que cada uno La primer regla de
UX para
implica un proceso y un foco diferente.
programadores

Cul es la relacin
entre Tecnologa y
Diseo? XI Encuentro
Latinoamericano de
Diseo 2016

UX Touch vs. Ouch!

User Experience para
dispositivos mviles

El futuro del Diseo y

UX: los 15 aos que
Entonces cul es la diferencia entre ellos? Y por qu es se vienen
importante conocer esa diferencia?

Kambrica en
DISEO DE INTERFACES, O UI las redes
Hace foco en el artefacto, o, dicho de otra manera, en lo que
est dentro de la pantalla. Cuando uno disea interfaces el
problema que est resolviendo est en el diseo: seleccin y
distribucin de los elementos de la interfaz (ej. textos y
campos del formulario), consistencia del diseo (con la

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plataforma, con otras pantallas), etc. Es importante aclarar

que Diseo de Interfaces no equivale a Diseo Gr co: el
diseo de la interfaz puede incluir o no diseo gr co. Por
ejemplo, cuando uno hace un wireframe est diseando una
interfaz pero no est aplicando diseo gr co, y cuando uno
aplica reglas de estilo a una interfaz est aplicando diseo
gr co pero no est diseando una interfaz.

EXPERIENCIA DE USUARIO, O
UX
Hace foco en el usuario y en la experiencia que se quiere
lograr. UX se re ere a lo que experimenta el usuario antes,
durante y despus de interactuar con el artefacto. Sin
incorporar al usuario, no se puede hacer UX. Por eso, resulta
fundamental en el diseo de la experiencia, comprender en
primer lugar a los usuarios y sus verdaderas motivaciones y
necesidades, considerar desde ese lugar qu interfaz, qu
contenidos y qu interacciones lograrn el resultado
buscado, y nalmente, validar con usuarios los resultados
que produce la interfaz propuesta.

La validacin se puede hacer de forma directa (pruebas con

usuarios, entrevistas cualitativas, relevamiento de modelos
mentales), o de forma indirecta (heat maps, A/B testing,
click maps).

La diferencia entre validacin directa e indirecta, no es

solamente metodolgica. La validacin directa suele ser
cualitativa, es decir, nos permite saber por qu los usuarios
hacen lo que hacen, mientras que la validacin indirecta nos
muestra que es lo que hacen, pero no nos dice por qu. Por
eso, es bueno validar en primer lugar la experiencia de forma
cualitativa como ajuste grueso, y luego en forma
cuantitativa para buscar el ajuste no.

DISEO DE INTERACCIN, O
IXD
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Se trata de de nir las formas de operar la interfaz (por

ejemplo, si el ingreso de informacin o seleccin se produce
mediante teclado, mouse, touch, o una combinacin de
ellos), los ujos de operacin y las respuestas del sistema.
En de nitiva, pone el foco en el contacto entre el usuario y el
artefacto.

POR QU ES IMPORTANTE
CONOCER LA DIFERENCIA
ENTRE
UI /UX / IXD?
Volviendo a la pregunta inicial, hay dos respuestas:

Por un lado, para que podamos comunicar con claridad

lo que estamos haciendo, y qu alcance estamos
tomando.

Y por otro, para poder generar un lenguaje comn con

quien nos realiza el pedido. Si todas las partes
entienden que Diseo de Interfaces (UI) no
necesariamente implica Experiencia de Usuario (UX),
tal vez tengamos la suerte de que ya no nos pidan que
le agreguemos UX a la pantalla; y, si no somos tan
afortunados, por lo menos sabremos hacer las
preguntas necesarias para entender qu nos estn
pidiendo exactamente, y ayudar a reformular ese
pedido en funcin de la verdadera necesidad.

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