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Tener en cuenta una metodología para resolver los problemas que se presenten ligados al diseño

gráfico nos va a permitir presentar soluciones más adecuadas, en base no solo a las expectativas
visuales, sino a un entendimiento completo de nuestro cliente conociendo sus necesidades de
comunicación gráfica.

Esta metodología de diseño está basada en el modelo general del proceso de diseño de la UAM
Azcapotzalco, se dividirá en 5 faces: CASO, PROBLEMA, HIPÓTESIS, PROYECTO Y REALIZACIÓN.

CASO
En esta fase es donde vamos a construir la base de todo el proceso de diseño, hacer el briefing,
aquí tenemos que documentarnos sobre el cliente, los servicios que requiere, y las necesidades de
comunicación que tiene, su competencia directa, su contexto y sus antecedentes.

Antes de empezar tenemos que hacernos las siguientes preguntas:
 ¿Quién es el cliente?
 ¿En qué condiciones se encuentra el cliente con respecto a su imagen gráfica en este
momento?
 ¿Qué servicios gráficos está requiriendo?
 ¿Qué quiere comunicar?
 ¿Cómo perciben al cliente en este momento?
 ¿Cómo quiere el cliente que lo perciban?

PROBLEMA
De acuerdo a la información que hayamos recabado en la fase anterior, definiremos en esta fase
los problemas principales de comunicación gráfica que afectan a nuestro cliente, de esta manera
podremos proponer soluciones que se adecuen específicamente a sus necesidades.

Para esto seguimos los siguientes pasos:

 Enlistar las problemáticas de comunicación gráfica de nuestro cliente.
 Identificar en donde se presentan estas problemáticas dentro de la imagen gráfica de
nuestro cliente (Logotipo, color, medios, etc.)
 Identificar los problemas que se presentan en el mensaje del cliente. ¿Es correcto lo que
quiere comunicar? ¿Se está entendiendo lo que quiere comunicar?
 Identificar los problemas de nuestro cliente en relación a sus perceptores o clientes
¿Cómo lo perciben de acuerdo a su imagen gráfica?.
HIPÓTESIS
Aquí desarrollaremos la fase en la cual propondremos soluciones para resolver los problemas de
comunicación gráfica de nuestro cliente.
Esta fase se desarrollara de forma conceptual, no se incluirá en ella la realización de ninguna
solución gráfica.
Las propuestas que se desarrollen en esta fase deberán ser un máximo de tres, pues con la
información y análisis de las fases anteriores, tendremos las herramientas necesarias para
acercarnos más rápidamente a un buen resultado, así mismo, la presentación de bastantes
soluciones gráficas puede confundir a nuestro cliente.

Las propuestas se definirán de la siguiente manera:

 Listado de las propuestas gráficas. ¿Qué soluciones gráficas se están proponiendo? (Pagina
web, imagen corporativa, carteles , etc.)
 Definición de las propuestas graficas conceptualmente. ¿Por qué se están proponiendo
determinadas soluciones gráficas?
 Evaluación de las propuestas. Esto se hará en conjunto con el cliente hasta que se
conseguir un mutuo acuerdo.
 Propuestas finales.

PROYECTO
En esta fase desarrollaremos de forma completa las propuestas finales que se consiguieron en la
fase anterior, las materializaremos.

 Fijación de parámetros. Ya que tenemos definidas las propuestas finales, definimos
parámetros de diseño, esto es definimos como desarrollaremos las propuestas de forma
gráfica.
 Proceso de bocetaje gráfico. Esta fase se deberá extender hasta conseguir un resultado
satisfactorio por parte del cliente y de forma interna en la empresa.
 Propuestas gráficas finales. Esta recogerá todo el proceso que se ha generado en esta
fase, y deberá resolver satisfactoriamente los problemas de comunicación de nuestro
cliente.

REALIZACIÓN
Es la fase final, en esta fase le presentaremos al cliente los resultados gráficos finales que le hemos
desarrollado.

 Se entregaran medios (impresiones, pagina web, etc.)
 Se entregaran fuentes tipográficas necesarias.
 Se entregaran archivos digitales necesarios.
 Se explicara al cliente como sacar el mejor rendimiento a los resultados gráficos que le
entregamos.