You are on page 1of 3

1.

TUJUAN
Sebagai pedoman Kerja bagi petugas pendaftaran untuk memberikan pelayanan
pendaftaran kepada semua pasien yang berkunjung ke puskesmas.

2. RUANG LINGKUP
Prosedur ini menjelaskan tanggung jawab petugas pendaftaran dalam
melaksanakan pelayanan pendaftaran pasien mulai dari menerima pasien,
menyiapkan/mencari dokumen pasien, memasukkan data pendaftaran,
mendistribusikan ke masing-masing unit, pencatatan hasil pelayanan kesehatan
(Rekam Medik) ke komputer sampai mengembalikan status pasien ke dalam rak
status.
3. DEFINISI
Pelayanan pendaftaran adalah mencatat data sosial/mendaftar pasien utk
mendapatkan pelayanan kesehatan yg dibutuhkan, dan mencatat hasil
pelayanannya.
4. KRITERIA PENCAPAIAN
Semua pasien yang berkunjung ke puskesmas bisa dilayani dengan cepat dan
sesuai dengan tujuannya.

5. PENANGGUNG JAWAB
Koordinator Unit Pendaftaran.dan Rekam Medis

6. ALUR PROSES
 Pasien datang di terima di loket pendaftaran.
 Pasien baru : mengumpulkan KTP dan kartu jaminan
ASKES/JAMKESMAS/JAMKESOS (jika ada). Pasien Lama : mengumpulkan
Kartu Pengenal Pasien dan kartu jaminan ASKES/JAMKESMAS/JAMKESOS
(jika ada).
 Petugas mencarikan rekam medis untuk pasien lama, dan membuatkan rekam
medis baru untuk pasien baru sesuai dengan Instruksi Kerja Membuat Rekam
Medis Pasien
 Petugas memanggil pasien, menanyakan unit yang dituju dan.memberikan
nomor urut pelayanan poli yang dituju.
 Petugas menuliskan di lembar nota pembayaran nama, umur dan alamat pasien,
unit yang dituju serta status kunjuangan (umum/askes/jamkesmas/jamkesos)
 Petugas mendaftar pasien di buku register

resep pasien.  Petugas mengembalikan rekam medis tersebut ke dalam rak sesuai dengan nomor rekam medis 7.  Petugas memasukkan data pasien ke dalam software SIK di komputer  Petugas melakukan distribusi rekam medis. petugas unit mengembalikan rekam medis pasien ke unit pendaftaran dan rekam medis  Petugas pendaftaran melakukan pengecekan kelengkapan rekam medis dan menyesuaikan antara rekam medis yang keluar dengan rekam medis yang kembali. DIAGRAM ALIR PELAYANAN PENDAFTARAN . maka petugas mencarinya ke unit terkait. yang dimasukkan ke dalam satu stopmap plastik. lembar pembayaran serta kartu jaminan yang dimiliki pasien. ke unit yang dituju pasien  Setelah selesai pelayanan. Jika ada rekam medis yang belum kembali.

DOKUMEN TERKAIT. UNIT TERKAIT  Unit BP Umum  Unit KIA/KB  Unit BP Gigi . REFERENSI 9.8.  Kartu Tanda Pengenal Pasien  Kartu Tanda Pengunjung (KTP)  Kartu jaminan  Lembar Status Pasien  Lembar Resep  Lembar Nota Pembayaran  Map rekam medis  Map plastik  Instruksi Kerja Pembuatan rekam medis pasien 10.