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Universidad Autónoma del Estado de México

Facultad de Ciencias de la Conducta
Subdirección Académica
Coordinación de la Licenciatura en…

PROGRAMA DE ESTUDIO POR COMPETENCIAS

PROGRAMA
LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA VERSIÓN F-30 Y F1 ACADEMIA PSICOLOGIA LABORAL
EDUCATIVO

I. IDENTIFICACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE (UA)

Período
Nombre de la UA SEMINARIO DE CONSULTORIA DE PROCESOS 7° PERIODO
(trayectoria ideal)

Clave L20054 Tipo de UA SEMINARIO Carácter de la UA OPTATIVO

Competencia* Sustantivo profesional Subcompetencia * Teórica

Total de Horas S/M Horas S/M ISUSTANTIVO
32 2/8 0 Núcleo de Formación
Horas S/M de Teoría de Práctica PROFESIONAL

Créditos Totales 4 Créditos Teóricos 4 Total Prácticos 0 Duración total del curso 32

* Para uso de la Licenciatura en Psicología y Unidades de Aprendizaje Comunes
1

2 . Comportamiento Organizacional. Desarrollo A LA TRAYECTORIA IDEAL Organizacional. Administración. Universidad Autónoma del Estado de México Facultad de Ciencias de la Conducta Subdirección Académica Coordinación de la Licenciatura en… Fundamentos de las teorías de la Psicología. conocimiento sobre: Psicología de las organizaciones. Instrumentación. Instrumentación. Teoría de Grupos. Administración. Recursos UA Consecuente NINGUNA UA Simultáneas Humanos. Recursos Humanos. Desarrollo Grupal. Desarrollo Organizacional. Psicología del trabajo. Teoría de Grupos. Técnicas de Observación y Manejo de Grupos. Comportamiento LAS QUE CORRESPONDAN UA Antecedente Organizacional. Psicología del trabajo. Conocimientos y Habilidades Previas Otros Programas Educativos en los que se imparte Fundamentos de las teorías de la Psicología. Desarrollo Grupal. Técnicas de Observación y Manejo de Grupos. conocimiento sobre: Psicología NINGUNO de las organizaciones.

Martha C.Gobierno Febrero 2004 Febrero 2004 FEBRERO 2005 FEBRERO 2005 Febrero 2007 Febrero 2007 Tercera revisión Cuarta revisión Quinta revisión Fecha de aprobación Fecha de aprobación Fecha de aprobación C. María Teresa García R. Lic.Gobierno C.Gobierno C.Académico C. HISTÓRICO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE (UA) Elaboración Primera revisión Segunda revisión Lic.Académico C. Lucila Millán Velásquez Fecha de aprobación Fecha de aprobación Fecha de aprobación C. Lucila Millan Velásquez Mtra.Académico C.Académico C.Académico C.Gobierno C.Gobierno C. Lucila Millán Velázquez Lic . Martha Villaveces Lic. Villaveces López Mtra.Académico C. Universidad Autónoma del Estado de México Facultad de Ciencias de la Conducta Subdirección Académica Coordinación de la Licenciatura en… II.Gobierno 3 .

Asistencia . para sobrevivir como organizaciones. donde. a crecido notablemente en los últimos años. cobra mayor importancia el factor humano y su integración adecuada a la estructura y cultura de las organizaciones orientadas. Entregar en tiempo y forma los trabajos requeridos . Ante esta necesidad. por lo regular externa. 4 . crear la disposición o actitud. (2) saber que clases de procesos hay que observar en las organizaciones y (3) intervenir de tal modo. Asesorar y conducir el programa de la unidad de aprendizaje. dirigir el entrenamiento y trabajar con los individuos más importantes de una organización. Fomentar el cambio de experiencias . LINEAMIENTOS DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE Del Profesor Del Alumno . . es ampliamente conocida y utilizada desde la década de los sesenta. donde la consultoria de procesos es una de las actividades esenciales que se realizan mediante un consultor el cual su función será conocer y diagnosticar los procesos humanos en las organizaciones. Puntualidad . Asistencia al 100% de las sesiones . Realizar el encuadre del curso. Evaluar la unidad de aprendizaje . la utilización de esta ayuda. Demás aplicables de acuerdo al Reglamento Universitario. Resolver las dudas de los participantes programa de estudio por competencias . IV. Realizar y analizar la lectura de los textos propuestos . Participar individualmente o en trabajo colegiado en la elaboración de un . que sea mejorado el proceso organizacional. . Puntualidad . como parte de un programa de DO lo esencial para la C-P es la habilidad para: (1) Establecer una relación de ayuda. PRESENTACIÓN El campo de la consultoria. debido al fenómeno llamado “Globalización”. deben conservar su estabilidad a pesar de las reiteradas presiones desintegradoras que ejerce sobre ellas el ambiente. De aquí la importancia de establecer dentro de las organizaciones programas planeados de desarrollo organizacional. a atender las necesidades de sus clientes. Retroalimentar el diseño de los programas . Sin embargo. Universidad Autónoma del Estado de México Facultad de Ciencias de la Conducta Subdirección Académica Coordinación de la Licenciatura en… III. la calidad y la competitividad son por excelencia la búsqueda continua de las organizaciones para permanecer y trascender en un mercado y ambientes socio-políticos y económicos continuamente cambiantes. Por lo anterior. Practicar la apertura hacia el aprendizaje . como exigencia de mercado y sociedad.

permitiéndole conocer diferentes organizacionales para elaborar un diagnóstico y proponer mecanismos de diagnóstico e intervención de los procesos humanos alternativas de cambio. CONTRIBUCIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE AL PERFIL DE EGRESO El alumno comprenderá los fundamentos psicológicos y administrativos de la consultoria de procesos como actividad esencial El alumno será capaz de entender las necesidades del desarrollo Organizacional. con el sistema psicológico. 5 . en las organizaciones y funciones del consultor de procesos. PROPÓSITO GENERAL VI. Universidad Autónoma del Estado de México Facultad de Ciencias de la Conducta Subdirección Académica Coordinación de la Licenciatura en… V.

PROCESOS. propósitos y beneficios de la consultoría de procesos. así como sus resultantes PROPÓSITOS Y BENEFICIOS DE LA CONSULTORIA DE definiciones. con alto grado de confiabilidad. como metodología de diagnóstico e intervención en la organización. los procesos organizacionales. procesos. través de los diferentes modelos de consultoría y la naturaleza de la misma. ESTRUCTURA DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE (CONTENIDO) UNIDADES DE COMPETENCIA ÉNFASIS Conceptualizará los antecedentes históricos de la organización UNIDAD I: ANTECEDENTES HISTORICOS Y MODELO DE como objeto de investigación e intervención para los psicólogos a CONSULTORIA. Conocerá fundamentos históricos y teóricos sobre los estudios de UNIDAD II: FUNDAMENTOS TEÓRICOS. UNIDAD III: DIAGNOSTICO: PROCESOS HUMANOS DE LAS Valorará la importancia de papel del psicólogo como consultor de ORGANIZACIONES. 6 . DEFINICIÓN. Universidad Autónoma del Estado de México Facultad de Ciencias de la Conducta Subdirección Académica Coordinación de la Licenciatura en… VII. reconociendo las habilidades y conocimientos sobre los procesos humanos dentro de las organizaciones que le permitan definir su papel y como trabajar con su cliente para lograr un diagnostico.

Ejemplificará los modelos de acuerdo a las referencias bibliográficas. B. “Consultoría de Retroalimentación diagnosticar la problemática en una organización. Llevará a la Estudio de casos práctica ejemplos para Lectura del texto básico. Procesos” Edgar Schein. ESTRATEGIA METODOLÓGICA DE ENSEÑANZA Y NIVEL DE PARTICIPACIÓN DE LOS ESTUDIANTES TEORÍA MÉTODO APLICACIONES Investigación de los diferentes temas de A) Exposición de los temas. Realizará reportes 7 . Demostración consultoría. construirá un asignados caso que reporte el diagnóstico de Elaborará resúmenes. Universidad Autónoma del Estado de México Facultad de Ciencias de la Conducta Subdirección Académica Coordinación de la Licenciatura en… VIII. A. cuadros una organización. diagnóstico en un escenario real. A través del método Harvard de B) Investigará los temas estudios de casos . Realizará un sinópticos y formatos.

DESARROLLO DEL PROGRAMA POR UNIDAD DE COMPETENCIA ELEMENTOS DE COMPETENCIA UNIDAD DE COMPETENCIA I Conocimientos Habilidades Actitudes · Organización Integrará los diferentes temas · Consciente de si mismo · Primeros estudios para elaborara un resumen y su entorno utilizará: sobre la organización de la unidad.4.6 Didácticas: Realización de Cuadros Sinópticos Recursos Pintarron Elaboración de Trabajo Grupal Requeridos: Plumones Casos Escritos Hojas de Rotafolio 8 .2. · Lógica · Cultura organizacional · Analítica y sintética ANTECEDENTES HISTORICOS Y MODELO DE CONSULTORIA. Universidad Autónoma del Estado de México Facultad de Ciencias de la Conducta Subdirección Académica Coordinación de la Licenciatura en… IX. · Tendencia y fuerzas del · Crítica cambio del siglo XXI · Sistémica · Desarrollo Organizacional · Comportamiento organizacional Clave de la bibliografía utilizada Tiempo Destinado: 8 horas para la unidad.3.5. Lluvia de ideas Retroproyector de Acetatos Discusión Dirigida Cañon Estrategias Investigación Documental Casos 1.

Formatos utilizados en el proceso de recolección de datos 9 . Limpieza y orden . Resumen temas vistos en cada sesión. cultura Explicará con sus propias palabras referencias bibliográficas (considerando el texto básico) sobre organizacional.Claridad de ideas expresadas y seguimiento de reglas gramaticales. consultoría (30%) Presentación de Tareas y Presentación Lectura del libro. Universidad Autónoma del Estado de México Facultad de Ciencias de la Conducta Subdirección Académica Coordinación de la Licenciatura en… CRITERIOS DE DESEMPEÑO I EVIDENCIAS 100% DESEMPEÑO PRODUCTOS CONOCIMIENTOS Emitir juicios a partir de premisas Tareas Individuales Realizará una investigación consultando por lo menos tres fundamentadas en la teoría. -Presentar mínimo la consulta a tres libros. entregando un resumen y opinión personal en el Ejecutiva Participación en clase tiempo establecido (45%) Diagnóstico . con una extensión de 5 cuartillas de forma individual (25%) Señalar situaciones que representen la oportunidad para ofrecer consultoría en Discutirá en el salón de clases los Elaborará un cuadro sinóptico de los diferentes modelos de una organización. -Sin faltas de ortografía y adecuado al lenguaje. resultados del diagnóstico conceptos investigados consulta y comportamiento organizacional y elaborará un resumen Cuadro sinóptico previamente.

Argumentará su participación FUNDAMENTOS TEÓRICOS. PROPÓSITOS Y en clase de acuerdo a los BENEFICIOS DE LA CONSULTORIA DE PROCESOS. DEFINICIÓN. Consultoria de procesos: temas investigados.5. Universidad Autónoma del Estado de México Facultad de Ciencias de la Conducta Subdirección Académica Coordinación de la Licenciatura en… ELEMENTOS DE COMPETENCIA UNIDAD DE COMPETENCIA II Conocimientos Habilidades Actitudes Procesos en organizaciones: Elaborará definiciones.6 Estrategias Investigación Documental Casos Didácticas: Prácticas Recursos Pintarrón Realización de Cuadros Sinópticos Requeridos: Plumones Casos Escritos Hojas de Rotafolio 10 . Lluvia de ideas Retroproyector de Acetatos Discusión Dirigida Cañón 1.2. · Definición de C-P · Supuestos básicos de la C-P · La C-P como estrategia del DO Clave de la bibliografía utilizada Tiempo Destinado: 10 horas (5 sesiones) para la unidad. · Raíces históricas de la consultoria de procesos.4. proceso. Mostrará una participación · Estructura frente a activa.3.

fundamentadas en la teoría. Universidad Autónoma del Estado de México Facultad de Ciencias de la Conducta Subdirección Académica Coordinación de la Licenciatura en… CRITERIOS DE DESEMPEÑO II 40% EVIDENCIAS DESEMPEÑO PRODUCTOS CONOCIMIENTOS 1) Expondrá en equipos de trabajo un tema asignado por el Emitir juicios a partir de premisas Tareas Individuales Explicará el tema y resolverá Profesor. 3) Elaborará un cuestionario de 10 preguntas. fundamentado en la investigación. (Se calificará por %) Sin faltas de ortografía y adecuado Total: 20% al lenguaje. resultados Exposición en clase formuladas. del diagnóstico 2) Entregará un resumen del tema a cada equipo de trabajo Elaboración de un resumen. profesor lo aplicará de forma individual al término de la unidad. (20%) Presentación de Tareas y Elaboración de un Presentación Ejecutiva cuestionario. Claridad de ideas expresadas y Participación en clase seguimiento de reglas 4) Se diseñará un solo cuestionario de todos los temas y el gramaticales. 11 . teóricamente las preguntas cultura organizacional.

(4) Liderazgo y autoridad (5) Cooperación y competencia entre grupos. organización: organización en un escenario real. Intervención de mejora.6 Plumones Requeridos: Casos Escritos Hojas de Rotafolio 12 .3. Universidad Autónoma del Estado de México Facultad de Ciencias de la Conducta Subdirección Académica Coordinación de la Licenciatura en… ELEMENTOS DE COMPETENCIA UNIDAD DE COMPETENCIA III Conocimientos Habilidades Actitudes · Importancia de la formación del psicólogo en la Defenderá su postura en la consultoria de procesos presentación de resultados del · Procesos Humanos en la Identificará la problemática de una Diagnóstico. Observación de procesos 3. Clave de la bibliografía utilizada Tiempo Destinado: 14 horas (7 sesiones) Lluvia de ideas para la unidad.4. Exposición Estrategias Discusión Dirigida Retroproyector de Acetatos Investigación Documental Cañón Didácticas: Elaboración de Trabajo Grupal Casos Desarrollo del Diagnóstico de la organización Recursos Pintarrón 1. · Evaluación y diagnostico de los procesos de : (1) Comunicación (2) Papeles y funciones de DIAGNOSTICO: PROCESOS HUMANOS DE LAS ORGANIZACIONES los miembros del grupo (3) Solución de problemas y toma de decisiones en el grupo.2. · Habilidades del consultor de procesos 1. Relaciones de ayuda 2.5.

Presentación de Tareas y Presentación Diagnóstico Ejecutiva Expondrá los resultados del Diagnóstico con una presentación Claridad de ideas expresadas y seguimiento ejecutiva y entregará una carpeta. cultura Diagnóstico y lo presentará. elaborará un caso en donde se Emitir juicios a partir de premisas Tareas Individuales identifique el proceso de consultoría de procesos hasta llegar al fundamentadas en la teoría. Universidad Autónoma del Estado de México Facultad de Ciencias de la Conducta Subdirección Académica Coordinación de la Licenciatura en… CRITERIOS DE DESEMPEÑO III 60% EVIDENCIAS DESEMPEÑO PRODUCTOS CONOCIMIENTOS De acuerdo al método de casos. Presentar mínimo la consulta a tres libros Limpieza y orden Formatos utilizados en el proceso de recolección de datos 13 . (20%) organizacional. resultados del diagnóstico Prácticas Señalar situaciones que representen la oportunidad para ofrecer consultoría en una Participación en clase Realizará un diagnóstico utilizando diferentes técnicas y elaborará un organización. de reglas gramaticales. Trabajo en equipo (40%) Sin faltas de ortografía y adecuado al lenguaje. reporte.

EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN a) Tipo(s) de evaluación PRIMER PARCIAL SEGUNDO PARCIAL Investigación Exposición Cuadro sinóptico Resumen Lectura de texto Cuestionario Elaboración de un caso Diagnóstico b) Acreditación PRIMER PARCIAL SEGUNDO PARCIAL Unidad de competencia I 100% U. Universidad Autónoma del Estado de México Facultad de Ciencias de la Conducta Subdirección Académica Coordinación de la Licenciatura en… X.C II y III 40% 60% 14 .

2 · Siliceo M. Paidos México. ACTIVIDADES EXTRACTASE Y ESCENARIOS DE APRENDIZAJE EXTRAESCOLARES ACTIVIDAD ESCENARIO UNIDAD DE COMPETENCIA 15 . 6 · Shein (2004). Khan Robert (1982). (1992) Liderazgo y cultura organizacional . (1998) Desarrollo Organizacional: Valores. Colombia. Legis. Rafael (2002) Desarrollo Organizacional: Principios y Aplicaciones. Procesos y Tecnología. XII. Consultoría de Procesos. 4 · Demson D. 5 · Guizar M. D. (1991). Cultura Corpotativo y productividad organizacional. Psicología Social de las Organizaciones. Trillas México. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA Clave XIII. 3 · Burk W. Interamericana México. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Clave 1 · Katz. Universidad Autónoma del Estado de México Facultad de Ciencias de la Conducta Subdirección Académica Coordinación de la Licenciatura en… XI. Diana México. Trillas México.