Richtlinie zur Sicherung der

Qualität von Zulieferungen
Quality Assurance Directive
for Purchased Items

Ausgabe 2011
Edition 2011

Ausgabe // Edition 2011
Änderungen vorbehalten // Subject to alteration
Internet: http://www.zf.com

Vorwort
Preface

Unsere Geltung und Position auf dem Weltmarkt wird Our prestige and position on the world market is deter-
durch die Qualität unserer Produkte entscheidend mitbe- mined significantly by the quality of our products. The
stimmt. Die Qualität Ihrer Lieferungen hat unmittelbaren quality of your supplies has a direct impact on our pro-
Einfluss auf unsere Produkte. Unsere Lieferanten sind als ducts. Our suppliers – as our partners – are responsible
unsere Partner für die Qualität ihrer Produkte verant- for the quality of their products.
wortlich.

Die vorliegende Richtlinie soll dazu beitragen, auf der This directive is to contribute to the implementation of
Basis der im Abschnitt 1.2 genannten Regelwerke eine a joint quality strategy on the basis of the standards and
gemeinsame Qualitätsstrategie umzusetzen, um damit rules listed in Section 1.2. The aim of the directive is to
reibungslose Abläufe zwischen unseren Lieferanten und ensure smooth processes between ZF and our suppliers
ZF sicherzustellen und Kosten zu minimieren. and to minimize costs.

Die QR83 ist eine kundenspezifische Forderung von ZF QR83 is a ZF customer-specific requirement within the
im Sinne der ISO/TS 16949 [03]. meaning of ISO/TS 16949 [03].

Die in der QR83 aufgeführten Punkte stellen keine Ein- The items listed in QR83 do not represent any limitation
schränkung der genannten Regelwerke sowie der gesetz- to the rules and standards referred to or to legal require-
lichen Forderungen dar. ments.

Innerhalb der gesamten Lieferantenorganisation muss A comprehensive philosophy of Continuous Improvement
eine alles umfassende Philosophie der kontinuierlichen (CIP) must be introduced within the entire organization
Verbesserung (KVP) eingeführt sein. of suppliers.

So soll durch partnerschaftliche Zusammenarbeit in The intention is to achieve the “Zero-Defect” target along
der gesamten Lieferkette das Null-Fehler-Ziel erreicht the entire supply chain through cooperation based on
werden. partnership.

Mitglied des Vorstands Leiter Konzern Qualitätsmanagement & Produktion
Member of the Board of Management Head of Corporate Quality Management & Production

Dr. Stefan Sommer Dr. Heiner Wannemacher

1200 762 701e - Ausgabe / Edition 2011 3

. . . . . . . . . . . . .. . . 23 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .. . 7. ... . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2. . . . . .und Prozessentwicklung . . 15 2. . . .. 7.3. .2. 7. . . . . . .. .. . . . . . . . . .. . . . . . . . . . 8. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 Terminplanung . .. .5 . . . . . . . . . . . .2 Qualitätsmanagementsystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . 7. . . . . .12 Planung und Beschaffung von Anlagen und Betriebsmitteln . . . . . . 25 2. . . .2. . . . . . 10 1. . . . . . . . . 23 2. . 5. .1 / 4. . . . . . .2 . . . . . . . . . .8 Nachweisführung für Produkte mit kritischen Merkmalen . . . . . . . . . . . .19 Rückverfolgbarkeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . 12 1. .. .. 8. . . . . . . . . . . . . . . .4 .3. . . . . . . . . .2. . . . . . . .. . .1.. . . . . . . . . . . . . . . . .und Prozess-FMEA . 7. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 1. . . . . 5. . . . .11 Änderungen am Produkt oder Prozess . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Produktionsprozess. . . . . . . . . . . . .2. . . . . . . . . . . .3. . . . . . .2... . . . . . . . . . .1 / 8. . . 16 2. 7. . . .. . . . . .7 Besondere Merkmale . .2 Planungsinhalte . . . . . . .. . . . . .3. . . . . . . . . . . . . . . . . .1 . . . . 7.5. .1. . . . . . . . . . . . . . . .1. . . . . . .1. .4 Interne Freigabe zur Serienproduktion .. . . .. . . . . ... . .. . . .. . . . . . . . .1 .2. . . . .5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1. . . . . . . . . . . . . . . .. . 7. . . . . ..2. . . . . . . . . . . . . . . . 21 2.1. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7. . . . . .. . . . . . . ... . . . . . . . . . . . . . . . .6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 . . . . .6 Arbeitsplan . . . .. . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . 16 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . .. .. . 10 1. . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . .. . . . . .2 . . . . .1 . . . . .. . . . . 17 2. . . . . . . . . . . . .. . . . . . 27 2. . 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 2.. . .2. . . . . . .. . . . .2. .5 Umwelt . . 20 2. . . .1 . .2. . . .5. . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . .3. . . . . . . . . . . . . .3. . .. 19 2. . . . . . . . . . . .2.2 . . . . . . . . . 7. . 7. .6 . . . . . . . . . . . .1 / 7. . . . . . . . . . . . . . ... . . . . . . . . . . . . .2. . . . . . .. . . .. . . . .. . . . . . . 19 2. . . . . . . . . . . . .. . . . . . . ..5 . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . 7. . . . . . . . . . . . . . . 7. 7. . . . . . . . . . . . . . . 25 2. . . .6 . . . . . . . . .. . . . .4 . . . . . . . . . . . . . 28 4 1200 762 701e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6. . 15 2. . . . . . . . . ..4. .. . . . . . . . .. 9 1. . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . .. . .. . 9 1. .3. . . . . . . . . . .1 .. . . .3. . . . 7. . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . .9 Freigaben der Produkt. . . . 25 2. .. . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . .. . . .. 7. . .. . . . 7. . . . .. . . . . . . . . . . . .5. . . . . . 7. . . .2. 22 2. . . . . . 17 2.5 Prozessablaufplan .6 . . . . . . . . . . . . . 13 1. . . . . . . . . . . . . . . . .4. . . . . . . .. . . . . . . . 7. .23 Auditplanung . . . . . .. .3. . . . . . . . . . . . .2. . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Geschäftssprache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . Kapitel 0 Erläuterung zum Aufbau der QR83 . . . .. . . . . . 7. . . 7. . . . . 16 2. . . . . . . . . . . . . .11 Abstimmung der Serienüberwachung . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . .. . . . . .. . . . . . . . .. . . 13 1. ... . . . . . . . . . . . . . . . .6 . . . . .. . .. . . . . . . . ..3 . . . . . . . . . . 13 2 Planung . . . .. . . . . . . . ..1 Geltungsbereich . . . . . . . . . .3 Qualitätsziele . . . . .2. . . . . . ..2. . . . . . . 8. .. . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . .9 Unterauftragnehmer – Wechsel von Unterauftragnehmern . . . . . . . . .10 Produktionslenkungsplan . . . . . . . . . . . . .2 Produktbeschreibung . . .. . . . . . 26 2. . . .2. . . . . . . .. . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . 7. 7. 8 1 Allgemeine Anforderungen . .1 . . . . . . . . . .2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . ..22 Prototypenherstellung . . . . . .2. 19 2. . . . . . . ..6 . . . .2. . . 11 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . Inhalt Inhalt . . . . . . . . . . . . .24 Produktionsausbringung . . . .4 / 7. . . . . . . . . . . . . . . . . .4. . . . . .18 Logistik . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . ..2. . .. . . . .2.1 . . . . . . . .5. . . . . . . . . . . . . .. . . .. . .5... . .. . . . . . .2. . . . . . . . . . . 6. . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . ..2. . . .. . . . . . . . . . . 7. . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .. .. . . . . . . . . . .3 . .. . . . . . . . .. . . . . . . . . . 7. . . . . .. . . . . . . . . .. . . . .6 . . . .Ausgabe / Edition 2011 . . . . . . . . . . .5. .1. . . .16 Planung der vorbeugenden Instandhaltung . . . .1 Herstellbarkeitsanalyse .4 . . . . . . . . .1 . .7 Produkt. .5. 7. . . .. . . . . . .. . . . . .2 . . . .1 .3 . . . . . . . . .2. . . . .und Produktfreigabe . . . . . .2. . . . . . . . . . . . .. . . . . . .. . . .. . . . . . . . . . . . . .25 Produktionsprozess. . . . . .4 Besondere Merkmale . . .1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 2. . . 27 2. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . .12 Reklamationsbearbeitung . . . . . . .4 . . . . . . . .2. 26 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 . . . . 17 2. . 20 2. . . . . . . . . . . . . . . .1 . . 16 2. . . .. 21 2. . . . . . . . . . 7.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . .. .. . . .20 Personal .. . . . .1 . . . . .. . . . . . . . . . . 21 2. . .4 Qualitätsziele . . . . . . . . . 7. . . . . . .1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . 17 2. . . . . . . . . . .13 Prüfplanung / Planung der Requalifikation . . . . 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .. . . . .. . . . . . .. .2. . . . . . . .6 Projektplanung . . . .. . . . . . . . . . . . .2 / 8. . . . . . . . . . . . . . .2 .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1. . .. . . . . . . .26 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess . . . . . . . . . . . . .17 Status der Unterauftragnehmer und Kaufteile . . .. . . . . . . . . . . . .2. . .. .2. . . . . . . .. . . 10 1.2.2 . . . . . . .21 Arbeitsplatzfreigabe . . .. . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . .und Produktfreigabe . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . .Seite . . . 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . .2 . . . . . . . . . .1 . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . ISO/TS 16949 . . . . . . . . . . .2. . . . . . . . .1 . . . .2. . . . . . . . . . . . ..3 Projektstatus . . . . . . . . . . . .8 Erprobungsplanung / Entwicklungsfreigabe (nur bei Lieferanten mit Entwicklungsverantwortung) . . . . . . . . .5.. 7. . . . . .6 . . . .15 Fähigkeitsnachweise . .. . . . . 7.14 Planung und Beschaffung von Prüfmitteln .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .. . . . . . . . . . . . . . .2 Anlass für Erstbemusterungen . . . . 38 4. . . .3 . . . . . . .13 Mission Profile für Elektronikkomponenten . . . . . .3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2. .2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 Aufbewahrungsfristen .. . . . . . .. . .3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 4. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . .3 .. . . . . . . . . . . . . . . . ..3 Internes Audit zu Produkten mit Forderung zur Nachweisführung bei kritischen Merkmalen . . . . . . . . .7 Kommunikation . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3. . . 8. . . . .. . 35 4. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . 7. . . . . .. . . . .. .. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Formular F01: Herstellbarkeitsanalyse . . .. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . .2. . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . 32 4 Weitere Anforderungen . . . . . . . . . . . . . . .3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ISO/TS 16949 . . . . . 7. . . .Ausgabe / Edition 2011 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . . 55 Formular F11: Kennzeichnung für geprüfte Ware nach Reklamationen .3. . 8. . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . .11 Reifegradabsicherung für Neuteile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Abweichungen bei Erstmustern . . . . . . 41 6 Formulare . .6 .. . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Erstbemusterung nach 3D-Datenmodell . .. . . . . . . . .. 32 3. . . . . . .5 Abweichungsgenehmigung . .. . . 56 Formular F13: Erstmusterstatus aller eingesetzten Unterlieferanten mit Zuordnung auf Teil und Prozess . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . 40 5 Literaturverzeichnis . . .3. . . 40 4. . . . . . .. . . .. .3. . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . 46 Formular F03: Projektstatus Kaufteile für Lieferanten mit Entwicklungsverantwortung .. . . . . . . . .. . . .3. . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . 7.. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . .3 Vorlagestufen . . . . . . . . . .. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .Seite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Zentrierte Fertigung .. . .. . . .1 Erstmuster . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .2. . . . . 36 4. .... . . . 50 Formular F05: Bauabweichungsantrag . . .2. .Inhalt Inhalt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . Kapitel 3 Produktionsprozess. . . . .. . . . . . . . . .. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . 32 3.. . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Software und Komponenten mit integrierter Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.6 . . . .. . . . . 54 Formular F09: Kennzeichnung für Erstmuster . . . . .. . . . . .. . . . . . . . . . . . .und Produktfreigabe . . . . . . . . . . . . . 7. . . . . . . . . . .4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . .. . . . . .. . . .. .und bauteilspezifische Anforderungen für Prototypen . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . .. . .6 Erstmusterdokumentation ..6 . . . . . . . . . .2 Requalifikationsprüfung . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . 7. . . . . . . . . . . . . . 51 Formular F06: 8-D Report . . . . . .. . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . .8 Aufbewahrung von Referenzmustern . . . . . . . . . . . 48 Formular F04: Produktionslenkungsplan . . . . . . . . . . . . 7. . . 31 3. . . . . . . . . . . . . . . . . 34 4. . 44 Formular F02: Projektstatus Kaufteile . .. . . . . . . . . . . . . . . . 7. . . . . . . 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 4. . . . . .12 Leistungsschnittstellenvereinbarung (nur für Entwicklungslieferanten) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Formular F08: Kennzeichnung für Bauabweichungsteile . . . . . . 29 3. . . . . .. . . . . . . .. ... . . . . . . . . . 36 4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . .. 33 4. . . . . . . . .2. . . . . . .10 Funktionale Sicherheit bei Software und Komponenten mit integrierter Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2. 7. . . . . . . ..38 4. . . . . . . .. . . . . .. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Formular F07: Dokumentation der Prototypenmerkmale . . . . . . . . . . .4 . . . .3. . . ... . . . . . . .2. . . . . . . . . . . .. . . . . . . . .. .. .2 ..8 Standort. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Formular F10: Kennzeichnung für Prototypen . .. . . . . . . . . . .4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . 57 1200 762 701e . . . . . . . . . . . . . . . .. .. . . . . . . . . 8. . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 4. .3 . . . . .. . . . . . . . . . .. . . . . . .. . . . . . . . . . 4. . . . . . 32 3. . . . . . . .6 .3. . . . . . . . .. . . . . .. . 36 4. . . . . . . . . . . . .5 Materialdatenerfassung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 . . . .6 / 7. .. . .. . . . . . .6 Elektronische Abwicklung der Geschäftsprozesse . . . . . . . . . . . . 35 4. 32 3. . . . . . . . . 30 3. . . . . . . . . . . . . 29 3. . . 55 Formular F12: Entwicklungsfreigabe des Lieferanten bei Designverantwortung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7. . . . . . . . . . . . . . . .

. . .1 . . . . . . . . . . . . .1 . . . . . . 7. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . 7. . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .2. . . . . .. . . . . . fixtures and equipment . . . . . . . . .. .2. . . . . . 17 2. 27 2. . . .. 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . 21 2. . . . . .16 Planning preventive maintenance . . . . . . .2. . . . . . . . . . . . .1 . . . . . . . . . . . . . . .5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 2. . . .2. .. . . . . . 7.2. . . . . . . . . . . . .. .3. . ..4 / 7. . . . . .. . . .. . . 7. . . . . . . . . . . . . 7. 23 2. .2. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . .2. . . . . .1 . . . . .2. .. . . .3. . . . . . . . . . . .1 . 6. . . . . . . .. . .. . . .15 Capability studies . . . .9 Subcontractors – Changing subcontractors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . 7. . . .1. . . . . . . . . . . . . 19 2. . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Special characteristics . . . 7. . . .3 Business language . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . 8 1 General Requirements . 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 . . 7. . . . . . . . . . .5. . . . .. . . . . . . .13 Inspection planning / Planning requalification . . . . . . . .1 Feasibility study . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contents Contents . . . . . 7. . .. . . . . . .. . . . . 9 1. . . . . . . . . . 10 1. . . . . . . . . .5. . . . . . . . . . . . . . . . . 7. . 17 2.. . . . . . . . . . .. . . . .3.. . .2 Quality management system . . . . . . . .19 Traceability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7. . . . . .. . . . . . . . . . 7. .1. . . . . . .. . . . .. . . . . . . . . . . .2. . . . . . . . . . . . . . .22 Manufacturing prototypes . . . . . . . . . . .2.. . . . . . .5. . . . .2. . . . . . . . .1 . .2 Planning contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 2. . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . .2. . . . .. . . . . . . . . . . . .. . . . .. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Ausgabe / Edition 2011 . . . .3.. .. . . . . . . ... . . . . . . . . . ... . . . . . . . . . . .4 Quality objectives . . .. . . . . . . . . . . . . . . .6 Operation sheet . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Environment . . . . . . . . . .. . . . . . .8 Verification management for products with (safety) critical characteristics . . 11 1. . . . . . . . . . . . . . 19 2. . . . . . . . .. . 17 2. . . . . . 7. . . .. . . . . . . . . . . . .. . . 10 1. . . 27 2.24 Production output . . . .6 . . . . . . . . . .2.. . . . .1 Schedule planning . . .9 Release of product and process development . . . . . .. . . . . . . . . . . . . .3 .2.1. .1 . . . .2. . . . . . . .1 . .12 Processing complaints . . .. . . . . . . . . . 7. . . . . . . . . . . . . ISO/TS 16949 . ... . . . . . . . 17 2. . . . . .2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6. .2. . . . 7. . . . . . .. .. . . . . . . ..6 . . . . . 13 1. . . . . . 12 1. . . . . . . . . . . . . . 23 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 . . . . .. . . . .3 . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1.6 . . . . . . . .2 . . . 16 2. . 8. . . . . . . . Chapter 0 Explanation of the QR83 Structure . . . . . . . . . . . . . . . . .1 . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 Audit planning . . . . . . . . .5 . . . .26 Continuous improvement process .1 Scope . . . . .. . .3. 7. . . 7. . 7. . . ..12 Planning and procurement of tools. . . . .2. . . . . . . . . . . . 28 6 1200 762 701e . .3 . . .4 . . . . . .2. . 22 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7. .2. . . . . . . . .3. . .. . . . . . . . . . .2. . . . . . . . . .6 . . . . . . . . . . . . . 7. . 15 2. . .. . . . . . . . . .1 .. .. . . . . .. . . . . . .. . . .3 . . . . .3 Quality objectives . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . 27 2. . . . .. . . . . . . . . . .2 . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1. .. .1. 25 2. . . . . . . 7. . .. .14 Planning and procurement of inspection equipment . .5. . . . . . . . . . . . . . .6 . . . . . . . . . . ..6 . . . . . . . . . .2 / 8. . . ... . . . . 16 2. 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Logistics . . .1. . . . . . . . . . . . ... .. .. . . .. . . . . . ..7 Product and process FMEA . . . .4 . . . . . . . . . . . .5. .2. . . .2 . .3.17 Status of subcontractors and purchased parts . . .. . . . .2. .1 . . .. . . . . . .. . .4. . . . . . . . . . .. . . .6 . .. . . . 21 2. . . . . . . . 16 2. . . . . .2. . .2 Product description . . .1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . .. . . . 4 . . . .. . . . . . .. . . . . . .. 20 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. .1. . . . . . . .1 . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 8. . . . . . . . . . . . . . . ... . . 25 2. . . . . . . . .2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2. . .. . . . . . . . . . 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . 12 1. 7. . . .. . . . .. . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . 16 2. . . . . . . . . . .. . . .5. . . . . . . . . . .. . . . . .2 . . . . . . .. . . .1 / 7. . . . . . 25 2.2. .2. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 . . . . . . . . . . . 8. 7. . . . . 5. . . . . . . . . . . . .3. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5. 13 2 Planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .4. . . . . . . . . . . . . . .10 Control plan . . . . . . .4 . . . . . . . . . .4. . . .. . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .. . . . . . . . . .. . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . 7. . . . . . .5. . .5. . . . . . . . . . . . . . . . . . 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Coordination of production control . . . . . 13 1.. . . .1 / 4. . 7. . . 5. . . . . . . . . . .2. . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . .2. . . . . .. . . . . . . . .. . . . . . . . . . .2 .. .Page . . . . . . . . . . . . . . . . .2 . . . . . . . .2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 Project planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .8 Test planning / Development release (only for suppliers with design responsibility) . . .2 . . . . . . . . . . . . .. . . . .. . . . ... . 19 2. . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .. . . 7. . . . 26 2. . . .. . .1 / 8. . . . . . .25 Production Part Approval Process . . . . .10 Production Part Approval Process (PPAP) . . . . .. . 7. . . . . . . . . . . . . . .2.. . . . . . . . .2. . .. . . . .. . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Changes to product or process . . . . . . . . 27 2.1. . . .4 Internal release of series production . . . . . . . . . . . . . .2. . .. . . . . . .. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . .. . . .. . . 21 2. . . . .. . .. . . . . . . . 20 2. . .21 Station release .. . . . . . . . . . . .5 Process flow chart . . . . .7 Special characteristics . . . . . . . . . .20 Personnel . . . .. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . .1 . . . . . . . . . . . . . 9 1. . 10 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .. . . .. . .. . . . . . . . . . . .3.. . . . . . . . .3 Project status . . . . .

. . . . . . . .. . 35 4. . . . . . . . . . . . . . . .1 Retention periods . . . . . . . . . . .. . . . . .3 Submission levels . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 Initial samples . . 50 Form F05: Deviation request . . . . . . . 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 . . . . . . . Chapter 3 Production Part Approval Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Retention of reference samples . . .3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 . . . . . . . . . . . 7. . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 Mission profile for electronic components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Software and components with integrated software .. 38 4. . . . . . . . 29 3. . .Page . . . .6 Business processes based on electronic data exchange . . . . 51 Form F06: 8-D Report . . . . . .3. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Maturity level assurance for new parts . . . . . .. . . . . . . . . . . 40 5 Bibliography . . 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2. . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . 34 4. . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .. . .. . . . . . . 7. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Form F08: Identification of deviated parts . . . . 32 3. . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Functional safety of software and components with integrated software . . . . 8. . . . . . 36 4. . . . . . . . . . . . . . 54 Form F10: Identification of prototypes . 54 Form F09: Identification of initial samples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 4 Further Requirements . . . . . . . . . . . . . . . .3. . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 3. 8. . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3. . . . . 55 Form F11: Identification of certified material after complaint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . 56 Form F13: Initial sample status of all involved subcontractors with assignment to part and process . . . . . . . . . . . . . . .2 Layout inspection and functional testing . . . . . . . . . . 36 4. . . . . . . . . . . . . 31 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 3. . . . . . . . . . . .3. . . . . . . . . . . . . . . . . .2. . . . . . . . . . . . . .6 Initial sample documentation . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . 52 Form F07: Documentation of prototype characteristics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Initial sampling according to 3D data model . . . . 35 4. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . 36 4. . . . . . . . ISO/TS 16949 . . . . . .6 . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . .2. . . .3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..3. . . 36 4. . . . 32 3. . . 45 Form F02: Project status of purchased parts . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . .2. . . . . . . . . . . 4.. . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .. . . . . . . . ..5 Deviation approval . . . .. . . . . 49 Form F04: Control plan . . . . . . . . 7. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Centered production .2. . . .3 . . . . . . . . . . . . . 7.. .2. . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . 57 1200 762 701e . . . . . .. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. .. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Internal audit for products requiring verification for critical characteristics . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .3 . . . . . . . . .. . . . . . . . . 32 3. . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . .12 Activity and responsibility agreement (only for suppliers with design responsibility) . . . . . . . . .7 . . . . . .6 / 7. . . . . . . . . 7. . . . . . . . . . . . . . . . 37 4. . . . . . . . . . . .2 Reasons for initial sampling . . . . . . . . . . . . . 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 . . . . . . . .. . . . . . . .2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . . 55 Form F12: Development approval by supplier.4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Form F01: Feasibility study . . . . . . . . . . . . 41 6 Forms . . . . . . .Ausgabe / Edition 2011 7 . . . 29 3. . . . . . . . . . . . . . . . . .6 . . . . . . . . . . . . . . . .2 . . . .Contents Contents .3 . . . . . . . . . . . . . . . 40 4. . . . . .. . . . . 8. . . . . . . . .4 . 33 4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Location and component specific requirements for prototypes . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . .7 Communication . . . . . . .. . . . . . . . . . . . if responsible for product design . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Recording of material data . . . . . . . . . . 38 4. . . .. . . .6 . . . . . 8. . . . . . . . . . . .7 Deviation in initial samples . . . . . . 47 Form F03: Project status of purchased parts for suppliers with design responsibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . 7. . .

com verfügbar.und Produktfreigabe“ 3 “Production Part Approval Process” In diesem Abschnitt werden die Anforderungen an die This section describes the requirements for the product Produkt. 6 „Formulare“ 6 “Forms” In diesem Abschnitt befinden sich Formblätter.Ausgabe / Edition 2011 . zeitig zu erkennen. The Die detaillierte Planung hat das Ziel den Serientermin objective of the detailed planning is to ensure the produc- sicherzustellen bzw. absehbare Verzögerungen recht. realization of single parts and assembly groups. This section describes the requirements which go beyond die über jene in allgemeinen Regelwerken hinausgehen. All the forms described here Alle hier beschriebenen Formblätter sind im Internet can be found on the Internet at www. 4 „Weitere Anforderungen“ 4 “Further Requirements” In diesem Abschnitt werden Anforderungen beschrieben. 5 „Literaturverzeichnis“ 5 “Bibliography” In diesem Abschnitt werden die Regelwerke und deren This section contains a list of the mentioned rules and Bezugsquellen genannt. unter www. regulations with their reference sources. ment system of the supplier. Abschnitt 0 / Section 0 Erläuterung zum Aufbau der QR83 Explanation of the QR83 Structure 1 „Allgemeine Anforderungen“ 1 “General Requirements” Dieser Abschnitt beschreibt die Anforderungen an das This section describes the requirements for the manage- Managementsystem des Lieferanten. die im This section contains forms which are necessary for Rahmen der Kommunikation mit ZF erforderlich sind.und Prozessfreigabe nach VDA Band 2 [05] / and process release according to VDA [German Associa- AIAG PPAP [18] beschrieben. tion start and to recognize foreseeable delays in time. 2 „Planung“ 2 “Planning” Dieser Abschnitt beschreibt die Anforderungen an die This section describes the requirements for the product Produktrealisierung von Einzelteilen und Baugruppen. the general rules and regulations.zf. 8 1200 762 701e . communication with ZF. tion of the Automotive Industry] Volume 2 [05] / AIAG PPAP [18].com.zf. 3 „Produktionsprozess.

1200 762 701e . QR83. Elektronikkomponenten) und.2 Qualitätsmanagementsystem 1. Prozesse. together the “Zero-Defect” target. The “Quality Assurance Directive for Purchased Items” rungen“ (QR83) ist für Zulieferungen von Produktions. ZF-Konzerns.und Änderungsprojekten projects Durch dieses Qualitätsmanagementsystem soll das The goal of this quality management system is to achieve gemeinsame Ziel „Null-Fehler“ erreicht werden. For the supply of software the requirements from the forderungen aus der „ZF-Leistungsschnittstellenverein.1 Geltungsbereich 1. 1. and products ∙ Anlieferqualität ∙ delivery quality ∙ Liefertreue ∙ delivery reliability ∙ Wirksamkeit und Schnelligkeit der Umsetzung von ∙ effectiveness and promptness for implementation of Korrekturmaßnahmen corrective actions ∙ Kommunikation auf allen Ebenen ∙ communication at all levels ∙ inhaltlicher und termingetreuer Abarbeitung von ∙ appropriate and timely processing of new and revised Neu. Für Lieferanten. according to ISO 9001 [01]. certification according ISO/TS 16949 [03] mittelfristig gefordert. a prerequisite for supplier relations with ZF. are also applicable. Die QR83 gilt auch für Zulieferungen innerhalb des QR83 also applies to deliveries within the ZF Group.1 Scope Die „Richtlinie zur Sicherung der Qualität von Zuliefe. also anwendbar. sofern (incl. Die Wirksamkeit des QM-Systems spiegelt sich wider in: The effectiveness of the QM system is reflected in: ∙ kontinuierlicher und nachweisbarer Verbesserung der ∙ continuous and verifiable improvement of processes. Verbindlich ist ausschließlich die deutsche Version der Exclusively binding: the German version of QR83.2 Quality management system (ISO/TS 16949: Kap. auch für Zulieferungen von Software an die for the supply of software to the ZF Group locations Standorte des ZF-Konzerns weltweit gültig.Abschnitt 1 / Section 1 Allgemeine Anforderungen General Requirements 1. Verfahren und Produkte procedures. Mindestanforderung ist der Nachweis einer Zertifizierung The minimum requirement is evidence of certification nach ISO 9001 [01]. electronic components) and. where applicable. to ISO/TS 16949 [03] will be required in the medium term. “ZF Activity and Responsibility Agreement for Software” barung für Software“. ist eine Zertifizierung nach and commercial vehicles sectors.Ausgabe / Edition 2011 9 . welches nach to the standards and regulations of ISO/TS 16949 [03] is dem Regelwerk ISO/TS 16949 [03] aufgebaut ist. (QR83) is valid for the supply of production materials material (inkl.und For those suppliers supplying to ZF in the passenger cars Nutzkraftfahrzeuge beliefern. die ZF in den Bereichen Personen. worldwide. 4) (ISO/TS 16949: Chapter 4) Voraussetzung für eine Lieferbeziehung zu ZF ist ein An effective quality management system set up according wirksames Qualitätsmanagementsystem. Für Lieferungen von Software gelten zusätzlich die An.

preferably based on parts-per-million (ppm) million) ∙ determining internal and external nonconformance ∙ Ermittlung der internen und externen Fehlerkosten costs ZF wird gemeinsam mit dem Lieferanten Qualitätsziele ZF and the suppliers will jointly agree on quality objec- vereinbaren. being requested. den Prozessen und ducts. ∙ determining the internal and external complaint quoten. accredited certification companies. The national language of the ordering plant is the busi- werkes. welches die Ein. ZF needs to be informed about the expiration of a certi- rung ist ZF mindestens drei Monate vor dem Ablaufter.2. The method for determining the ppm complaint rate is net (www.3) Geschäftssprache ist die Landessprache des Besteller. gegebenenfalls mit seinen Kunden ZF reserves the right to carry out audits and assessments nach vorheriger Ankündigung.3 Business language (ISO/TS 16949: Kap. “Zero Defect” target. Audits und Assessments on quality management systems. the most important gabe des Lieferanten. If a certificate is rescinded. access is to be granted to ZF- unseren gemeinsamen Kunden ist hierzu der Zutritt zu representatives and our mutual customers. alternatively English. Die Ermittlung der PPM-Beanstandungsquote ist im Inter. 5. tives. task for the supplier is to develop a “Zero-Defects wickeln und alle erforderlichen Maßnahmen zu ergrei. Zertifizie. described on the Internet (www. Strategy” and take all necessary actions to achieve the fen.2.4 Quality objectives (ISO/TS 16949: Kap. 1. ZF behält sich vor.1) Im Rahmen der Qualitätsplanung ist die wichtigste Auf. 1.4. For this purpose. New certificates have to die belieferten ZF-Werke zu schicken. ness language. eine „Null-Fehler-Strategie“ zu ent. the supplier definiert der Lieferant interne und externe Qualitätsziele. In diesem Zusammenhang gelten die folgenden Mindest. Die Aberkennung be sent to the supplied ZF locations without explicitly eines Zertifikats ist unverzüglich anzuzeigen. which ensures haltung der jeweils gültigen Umweltvorschriften gewähr. 7. if applicable with their customers after prior notifi- Produkten durchzuführen.4 Qualitätsziele 1. In the context of quality planning. 1.com).zf. um das Qualitätsziel „Null-Fehler“ zu erreichen.5 Umwelt 1. defines internal and external quality objectives. Den ZF-Beauftragten und cation. alternativ englisch. it is to be rungen müssen durch akkreditierte Zertifizierungsgesell. Allgemeine Anforderungen General Requirements Der Ablauf eines Zertifikates ohne geplante Re-Zertifizie.5 Environment Ein wirksames Umweltmanagement. vorzugsweise auf PPM-Basis (parts per rates. and pro- zu dem Qualitätsmanagementsystem.3 Geschäftssprache 1. Effective environmental management. Neue Zertifikate sind unaufgefordert an months prior to the expiry date.zf. processes.4.3) (ISO/TS 16949: Chapter 7. ermöglichen.com) beschrieben. Certification must be provided by schaften erfolgen.1) (ISO/TS 16949: Chapter 5.Ausgabe / Edition 2011 . reported immediately. Zur Messung und Bewertung der erreichten Qualität To measure and assess the quality achieved. ficate without planned re-certification at least three min mitzuteilen. In this context the following minimum requirements are forderungen: applicable: ∙ Ermittlung der internen und externen Beanstandungs. compliance with the respective applicable environmental 10 1200 762 701e .

B. and/or quality of the following operationen sowie gesetzliche Vorschriften in besonde.und Sekundärzellen. all product and process charac- wichtig und müssen eingehalten werden. konzepte auf. mental management system. Suppliers operating foundries. grease. e. because tung. contribution towards supply security. The supplies must also meet applicable legal environmen- lichen Vorschriften für den Umweltschutz entsprechen tal protection regulations and follow ZF standards and und die ZF-Regelwerke ZFN 9003 [15] und ZFN 9004-1 regulations ZFN 9003 [15] and ZFN 9004-1 [16]. die Montagefähigkeit. die den Anfor. ZF is committed to the protection of the environment. product lifetime. If this certificate is not available. as well as manufacturers of PC boards.6 Projektplanung 1.1 / 7. Fette and secondary cells. analysis of the supplier. assembly capability. electronic components.2. of this directive in order to ensure the project runs on derungen des Abschnitts 2 dieser Richtlinie entspricht.und Prozessmerkmale As a basic principle. All ZF plants are ISO 14001 [02] certified.2) (ISO/TS 16949: Chapter 7. and und Öle müssen eine Zertifizierung nach ISO 14001 oder oil must provide a certificate according to ISO 14001 or nach einem gleichwertigen System nachweisen. from the product and/or und/oder Prozess-FMEA. Pri. aus der Produkt. z. Alle ZF-Werke sind nach ISO 14001 [02] zertifiziert. Grundsätzlich sind alle Produkt. Fehlt an equivalent system. product functionality. the supplier will present recycling and dispo- seine Produkte geeignete Verwertungs.3.2. manufacturing operations as well as legal regulations. 1200 762 701e .Ausgabe / Edition 2011 11 .6 Project planning (ISO/TS 16949: Kap. teristics are important and must be complied with. We therefore Wir erwarten daher auch von unseren Lieferanten die expect our suppliers to show voluntary commitment to Selbstverpflichtung zum Umweltschutz in Form eines environmental protection by implementing an environ- implementierten Umweltmanagementsystems. time and is of high quality.Allgemeine Anforderungen General Requirements leistet und die Umweltsituation des Lieferanten konti.7 Special characteristics (ISO/TS 16949: Kap. Lieferanten. ZF hat sich dem Schutz der Umwelt verpflichtet. 1. primary mär. elektronische Bauteile.1) Um einen termin. 1. Die Zulieferungen müssen den jeweils gültigen gesetz. die Gießereien. sal concepts which are appropriate for his products. dieser Nachweis.7 Besondere Merkmale 1. Auf Anfrage zeigt der Lieferant für On request.g.und Entsorgungs. Galvaniken und Lackiere. ist eine Projektplanung.3. die Funktion oder die Qualität nachfolgender Fertigungs. Sie werden von ZF festgelegt und/oder ergeben sich aus They are specified by ZF and/or result from the risk- der Risikoanalyse des Lieferanten. galvanizing and paint reien betreiben sowie Hersteller für Leiterplatten. deviations in these characteristics can seriously affect duktsicherheit.1 / 7.und qualitätsgerechten Projektablauf Project planning must be performed according to Section 2 zu gewährleisten. presented. shops.1) (ISO/TS 16949: Chapter 7. durchzuführen. 7. die Lebensdauer. 7. da Abweichungen bei diesen Merkmalen die Pro.2) Besondere Merkmale erfordern eine besondere Beach. is an essential Beitrag zur Liefersicherheit. process FMEA. [16] berücksichtigen. product safety. regulations and continuously and efficiently improves the nuierlich und effizient verbessert. rem Maße beeinflussen können. ist ein wesentlicher environmental situation of the supplier. ist ein Zeitplan zur Erreichung der then a time schedule for certification needs to be Zertifizierung vorzulegen. Special characteristics require special attention.

dass eine ein.8 Verification management for products with Merkmalen (safety) critical characteristics (ISO/TS 16949: Kap.9 Subcontractor – Changing Unterauftragnehmern subcontractors (ISO/TS 16949: Kap. Subject to product liability. ermittelt. The supplier is responsible for the development of his nehmer nach den im Abschnitt 1.Ausgabe / Edition 2011 .und Prüflosen gewährleistet ist. tion lots is guaranteed.8 Nachweisführung für Produkte mit kritischen 1. be proven (discharge from responsibility).4 / 7. in such a way that in the event of damage. Vorgaben von ZF sind dabei zu beachten. this directive. subcontractors according to the requirements listed derungen verantwortlich. Allgemeine Anforderungen General Requirements Besondere Merkmale werden in der Regel wie folgt Normally. The contents of verification management must meet the gen des VDA Band 1 [04] entsprechen und so beschaffen requirements of VDA Volume 1 [04] and must be set out sein. Diese Produkte und deren characteristics are identified in the technical documenta- Merkmale sind bei Konstruktionsverantwortung durch tion where design responsibility rests with ZF.4.2. Der Lieferant verpflichtet sich für Produkte mit kriti.4) Hierunter werden Produkte verstanden. their product. Vergibt der Lieferant Aufträge under Section 1. a correspon- Gegebenheiten der Produkthaftung ist hier ein entspre. If the supplier places orders with an Unterauftragnehmer.4.1) Der Lieferant ist für die Entwicklung seiner Unterauftrag.2.1. All subcontractors must ensure des Herleitungssystem bis zum Unterauftragnehmer ist that they have a functioning system to trace the origin of sicherzustellen. The supplier undertakes to set up a verification manage- schen Merkmalen ein System zur Nachweisführung zu ment system for products with critical characteristics. 12 1200 762 701e . deren Merkmale This means products with characteristics which have a maßgeblichen Einfluss auf die Fahrzeugsicherheit oder significant impact on the vehicle safety or compliance die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben haben.2. or if design ZF in den technischen Unterlagen gekennzeichnet.2/1. oder responsibility lies with the supplier. dass im Schadensfall die geübte Sorgfalt nachge.1) (ISO/TS 16949: Chapter 7. Eine Rückverfolgbarkeit ist so zu gestalten. Traceability must be organized in such a way that clear deutige Zuordnung von den Lieferdaten bis zu den Ferti. special characteristics are divided up as follows: gegliedert: ∙ kritische Merkmale (Merkmale mit besonderer Nach.2/1. they must also meet the requirements of Richtlinie auch durch diese erfüllt werden.1 / 4. 7. Ein funktionieren. they will be determi- werden bei Konstruktionsverantwortung durch den Lie. ∙ (safety) critical characteristics (characteristics weisführung) requiring special verification management) ∙ funktionswichtige Merkmale ∙ function-relevant characteristics ∙ prozesswichtige Merkmale ∙ process-relevant characteristics 1. Die Nachweisführung muss inhaltlich den Anforderun. 1.1. installieren.2.4) (ISO/TS 16949: Chapter 7. allocation of delivery data to the production and inspec- gungs.5. Unter den with legislation.9 Unterauftragnehmer – Wechsel von 1. ned by the supplier during the course of construction. These products and their chendes Risiko zu erwarten. due care can wiesen werden kann (Entlastungsnachweis). 7. ding risk can be expected here. müssen die Forderungen dieser subcontractors.1 / 4.5 genannten Anfor. feranten vom Lieferanten im Rahmen der Konstruktion ZF specifications must be observed in the process.4 / 7.

Advance notice will be zu auditieren. Fehlersimula. ZF behält sich vor. An analysis of the cause always needs to geeigneten Problemlösungsmethoden durchzuführen. be carried out using suitable problem-solving methods. zu doku. zuführen. Production Part Approval Process (PPAP) are based on weder nach VDA Band 2 (PPF) [05] oder nach dem Pro. 5 why. 1. mentieren und auf Anforderung von ZF in strukturierter documented. Ishikawa.und Produktfreigabe erfolgt ent.2) (ISO/TS 16949: Chapter 8. However.12 Processing complaints (ISO/TS 16949: Kap. and if requested by ZF submitted Form mit Formular F06 „8-D Report“ termingerecht ein. immediate actions are to be reported innerhalb eines Arbeitstages schriftlich an ZF zu to ZF within one working day at the latest and in berichten. Volume 2 (PPF) [05] or on the production duktionsteile-Abnahmeverfahren der AIAG PPAP [18].und Produktfreigabe. ZF reserves the right to audit subcontractors.B. Hierdurch ist der Lieferant jedoch nicht given. changes are to be documented by the supplier in a lebenslauf zu dokumentieren. …) vorzulegen.3. dures or a similar procedure. Falls von ZF gefordert. maintenance history of the product and process. writing.3. 1.Allgemeine Anforderungen General Requirements Der Wechsel eines Unterauftragnehmers ist ZF vorher A change of subcontractor must be notified in advance anzumelden und durch ZF freizugeben. Ursachenanalysen sind grundsätzlich mit “8-D Report”.11 Änderungen am Produkt oder Prozess 1.10 Production Part Approval Process (PPAP) (ISO/TS 16949: Kap. released from his responsibility towards the subcontrac- nehmer und ZF entbunden. falls gefordert. either VDA. 8. corrective actions must be introduced immediately.5. 1200 762 701e . gegebenenfalls mit seinen Kunden. detailed analyses Analysen (wie z. punctually in a structured manner using form F06 zureichen.6) Die Produktionsprozess. These sind vom Lieferanten in einem Produkt. 5-W-Fragen. this does not mean that the supplier is von seiner Verantwortung gegenüber dem Unterauftrag.4) (ISO/TS 16949: Chapter 7.4) Änderungen am Produkt oder Prozess sind ZF vorher ZF must be notified of changes to the product or process anzumelden und von ZF freizugeben. to ZF and requires the approval of ZF.6) (ISO/TS 16949: Chapter 7.11 Changes to product or process (ISO/TS 16949: Kap.12 Reklamationsbearbeitung 1.2) Nach jeder Reklamation durch das ZF-Bestellerwerk sind After a complaint made by the ZF purchasing plant.5. eines dieser beiden oder ein gleich. 7. ZF retains the right to specify one of these two proce- wertiges Verfahren festzuschreiben. part release process of the AIAG PPAP [18]. spätestens ∙ If requested. more extensive. Production Part tionsprozess. Approval Process (PPAP) are completed. provided.10 Produktionsprozess.Ausgabe / Edition 2011 13 . …) are to be tionen. 7.und Produktfreigabe 1. (such as Ishikawa.1. Eine Produk. Die vollständige Bezahlung der Werkzeugkosten erfolgt Tooling costs will be paid in full after Production Part nach der Produktionsprozess. auch Unterauftragnehmer jointly with the ZF customers. sind weitergehende. tor and ZF.und Produktfreigabe (PPF/PPAP) ist durch.und Prozess. Diese Änderungen in advance and these need to be approved by ZF. possibly nach vorheriger Ankündigung. detailliertere If required by ZF. Approval Process (PPF/PPAP) must be performed. ∙ Sofortmaßnahmen sind. error simulations. sofort Fehlerabstellmaßnahmen einzuleiten.1. ZF behält sich vor. 1.

Dieses Eskalationsmodell gliedert sich in meh. retains the right to take measures in accordance with the rant/Kaufteile (siehe ZF-Internet). Die Kennzeichnungsart am Einzelteil ist mit dem ZF. entsprechend des ZF-Eskalationsmodells Liefe. ZF reserves the right to verify the complaint processing. müssen. für die im Befundungsprozess kein Fehler nents for which no faults were found in the appraisal gefunden wurde (siehe hierzu VDA Band „Das gemein. mehrfacher Überschreitung von agreements Zielvereinbarungen ∙ Customer complaints due to defective purchased parts ∙ Kundenreklamationen aufgrund von fehlerhaften Kaufteilen 14 1200 762 701e . Maßnahmen zu er. soweit nichts ande. ZF escalation model supplier/purchased parts (see ZF greifen. Eskalationsmodell Lieferant/Kaufteile Escalation model supplier/purchased parts Bei mangelhafter Qualität der Zulieferungen behält sich In the case of inadequate quality of supplied parts. in the supply chain – marketing and service – field tung und Kundenbetreuung – Schadteilanalyse Feld“ [12]).Ausgabe / Edition 2011 . process (refer to VDA Volume “Joint quality management same Qualitätsmanagement in der Lieferkette – Vermark. failures analysis” [12]). beitung vor. Ware nach Reklamation“ gekennzeichnet werden. agreed with the ZF receiving plant. Allgemeine Anforderungen General Requirements ∙ Andere betroffene ZF-Werke sind umgehend vom ∙ Other affected ZF plants are to be informed imme- Lieferanten zu informieren. die Subsequent deliveries from warehouse and work in pro- aufgrund eines vorausgegangenen Fehlers einer 100 % gress which have been subjected to 100 % testing due to a Prüfung unterzogen wurden. Each individual container must be clearly identified with mittel sind auch mit diesem Formular eindeutig zu kenn. Kennzeichnung nach vorausgegangener Reklamation Marking after previous complaint Folgelieferungen aus Lager. Reklamation aus dem Feld Complaints from the field Bei Reklamationen aus dem Feld sind vom Lieferanten In the event of complaints from the field.und Umlaufbeständen. Die Eskalation kann erfolgen bei: Escalation can be effected in the case of: ∙ nicht erfolgreichem Reklamationsmanagement des ∙ Non-successful complaint management of the supplier Lieferanten ∙ Long-term and/or multiple cases of missed target ∙ langfristiger bzw. ZF ZF vor. the supplier is methodische Analysen durchzuführen. zeichnen. ∙ Die Wirksamkeit der Korrekturmaßnahmen ist ZF ∙ ZF is to be notified about the effectiveness of the mitzuteilen. Die Transportladungsträger und jedes einzelne Lade. Internet). in particular for compo- für Bauteile. corrective actions taken. stages. The type of marking on the individual part needs to be Abnehmerwerk abzustimmen. insbesondere to carry out methodic analyses. diately by the supplier. ZF behält sich eine Verifizierung der Reklamationsbear. bis zur nachweislichen Fehlerbeseitigung fication of certified material after complaint” until it has mit dem Formular F11 „Kennzeichnung für geprüfte been proven that the fault has been remedied. Form F11. This escalation model is divided into several rere Stufen. previous fault must be marked with the form F11 “Identi- res vereinbart.

…). drawings. must be reviewed and analyzed by the suppliers in the prüfung analysiert werden.2) Technische Unterlagen (z. Diese Planung umfasst so. at least implement the following specified planning steps. purchased parts” or form F03 “Project status of purchased des Formulars F03 „Projektstatus Kaufteile für Lieferan. providing ZF Band 4 [07] oder AIAG APQP [19] sofern ZF nicht ein does not stipulate another procedure. Zeichnungen. Für Änderungen am Teil oder am Prozess ist sinngemäß For changes to the part or process. evaluations in summary and puts emphasis on individual stellt. Lasten. eines neuen Projektes einzubeziehen. a corresponding pro- vorzugehen.1 Feasibility study (ISO/TS 16949: Kap. . supplier.2. statement heft. unsere Lieferanten in It is our objective to involve our suppliers in quality einem möglichst frühen Stadium in die Qualitätsplanung planning for a new project at the earliest possible stage. Der Projektverantwortliche ist ZF zu benennen. Forderungen.1 Herstellbarkeitsanalyse 2.B. die über die Inhalte der QR83 hinausgehen. 7. of work. dessen Zukaufteile. Für das jeweilige Teil.. Spezifikatio. Für Hausteile und Kaufteile des Lieferanten (Rohteile. the supplier must nachfolgend aufgeführten Planungsschritte vom Liefe. context of a contract review. Diese Analyse beinhaltet sowohl die Untersuchung der This analysis includes both the feasibility check for the Machbarkeit des geplanten Entwicklungsprojekts (nur planned development project (only for suppliers with Entwicklungslieferanten) als auch die Untersuchung der design responsibility) and the examination of the econo- wirtschaftlichen und prozessfähigen Herstellbarkeit und mic and process-capable feasibility and represents a 1200 762 701e . Technical documents (e.2. has to be drawn up which represents the individual fasst darstellt und kritische Positionen einzeln heraus. anderes fordert. ranten durchzuführen.Abschnitt 2 / Section 2 Planung Planning (ISO/TS 16949: Kapitel 7.1 / Chapter 7. recycling regulations. ronmental requirements.1) Wir haben uns zur Aufgabe gesetzt. unless ten mit Entwicklungsverantwortung“. external processing.2) (ISO/TS 16949: Chapter 7.). This planning anderes Verfahren festlegt. Dabei erfolgt die Rückmeldung Feedback is provided using form F02 “Project status of anhand des Formulars F02 „Projektstatus Kaufteile“ bzw. parts for suppliers with desgin responsibility”. specifications. Im Rahmen eines We always require systematic planning from our sup- Projektmanagements fordern wir von unseren Lieferan. der die einzelnen Bewertungen zusammenge. Unterlieferanten) ist ein Status zu materials. Umweltforderungen. bzw. müssen durch die Lieferanten im Rahmen der Vertrags. pliers in the context of project management according ten grundsätzlich eine systematische Planung nach VDA to VDA Volume 4 [07] or AIAG APQP [19]. will be agreed project-specifically between ZF and the ten vereinbart. ZF must be notified of the project manager.. For parts produced and purchased by the supplier (raw Auswärtsbearbeitung. critical items. Requirements which go beyond the contents of QR83 werden projektspezifisch zwischen ZF und dem Lieferan. Recyclingvorschriften.g. 2. issued by the ZF development department. cedure must be used. welche von der ZF-Entwicklung erstellt werden. covers both parts made by the supplier as well as the wohl die vom Lieferanten hergestellten Teile als auch supplier’s purchased parts. envi- nen. a status erstellen. subcontractors). Projekt sind zumindest alle For the respective part and/or project. soweit ZF nichts otherwise specified by ZF.Ausgabe / Edition 2011 15 .

purchased parts”. necessary from a production engineering point of view lungsnähte) sind generell zu ermitteln und festzulegen. mitteln.g. sofern ZF nicht darauf verzichtet. 7.1) (ISO/TS 16949: Chapter 7. Planung Planning stellt ein Instrument zum Simultaneous Engineering dar. Anschnittstellen.2 Planning contents (ISO/TS 16949: Kap. diesen ZF zur Verfügung. 7.1.2 Product description (ISO/TS 16949: Kap. forms. (e. This examination Diese Prüfung bietet dem Lieferanten die Möglichkeit.Ausgabe / Edition 2011 . 2. Dimensions not described in the 3D data models but stellungsbedingte Maße (z. they are to be agreed with ZF. In addition. simultaneous engineering instrument.2. 2. the quote and is a prerequisite for being awarded the tragsvergabe. also to be supplied with the initial samples according to stufe mitzuliefern. Zusätzlich ist die Herstell. …) um.1) Auf Basis der von ZF vorgegebenen Termine erstellt der The supplier creates a project schedule based on the Lieferant einen projektbezogenen Terminplan und stellt ZF-specified deadlines and makes it available to ZF.1.2. drawings. technical specifications.B. ZF is to be notified of planning to implement the acti- vitäten ist ZF mit dem Formular F02 „Projektstatus Kauf. Dieser Terminplan gibt auch This schedule also indicates the dates that need to be die Zeitpunkte an. determined and specified. Durch 3D-Datenmodelle nicht beschriebene jedoch her.1 Schedule planning (ISO/TS 16949: Kap. vities described here using the form F02 “Project status teile“ bzw. This confirmation is provided using form F01 F01 „Herstellbarkeitsanalyse“. dards.1) (ISO/TS 16949: Chapter 7. mer requirements in all necessary product descriptions schreibungen (wie z. welche zur Rückmeldung der jeweils complied with for returning the respective specified benannten Formulare einzuhalten sind. Die Rückmeldung erfolgt mit dem Formular contract. (e. “Feasibility study”.und Kollisionsprobleme zu vermeiden.3) (ISO/TS 16949: Chapter 7.g. 7. collision problems. Formtei. the submission level.2. 2.1. To avoid processing and sind diese mit ZF abzustimmen. Die Herstellbarkeitsanalyse ist mit Angebotsabgabe dem The feasibility study is to be submitted to purchasing with Einkauf vorzulegen und ist Voraussetzung für die Auf. für Lieferanten mit Entwicklungsverantwor.3) Lieferanten mit Entwicklungsverantwortung setzen die Suppliers with design responsibility implement the custo- Kundenforderungen in allen erforderlichen Produktbe.2.1. using form F03 “Project status of Lieferanten mit Entwicklungsverantwortung“ zu über.2 Planungsinhalte 2. parting lines) must always be Um Bearbeitungs. providing ZF does not waive this requirement. Zeichnungen.2 Produktbeschreibung 2.1 Terminplanung 2. internal stan- interne Normen. experience and ideas for mutual benefit. offers the supplier the opportunity to incorporate his seine Erfahrung und Vorschläge zum beiderseitigen Vor. purchased parts for suppliers with design responsibility”. Pflichtenhefte. 16 1200 762 701e .1) Die Planung zur Umsetzung der hier beschriebenen Akti. teil einzubringen. …). or respectively for suppliers with tung mit dem Formular F03 „Projektstatus Kaufteile für design responsibility. the feasibility study is barkeitsanalyse bei der Erstbemusterung gemäß Vorlage.B. runner locations.

Planung Planning

2.2.3 Qualitätsziele 2.2.3 Quality objectives
(ISO/TS 16949: Kap. 5.4.1) (ISO/TS 16949: Chapter 5.4.1)

Zur Messung und Bewertung der erreichten Qualität sind For measurement and evaluation of the achieved quality,
interne und externe projekt-/produktbezogene Qualitäts- internal and external project/product related quality
ziele zu definieren. objectives must be defined.

2.2.4 Besondere Merkmale 2.2.4 Special characteristics
(ISO/TS 16949: Kap. 7.2.1) (ISO/TS 16949: Chapter 7.2.1)

Besondere Merkmale werden gemäß Abschnitt 1.7 fest- Special characteristics are defined according to Section
gelegt. Sie sind vom Lieferanten zu identifizieren und in 1.7. The supplier must identify and mark them in all rele-
allen relevanten Produkt- und Prozessunterlagen, wie vant product and process documents, such as drawings,
z.B. Zeichnung, FMEA, Risikoanalysen, Arbeits-, Prüf- FMEA, risk analyses, work instructions, inspection and
und Produktionslenkungsplänen, zu kennzeichnen. control plans.

Diese Merkmale müssen in allen relevanten Planungs- These characteristics require particular consideration
schritten besonders berücksichtigt und überwacht werden. and monitoring in all relevant planning steps.

Zur Nachweisführung von kritischen Merkmalen sind For verification management of critical characteristics,
der Umfang und die Aufbewahrungszeit der notwendigen the extent and retention period of the necessary docu-
Dokumente entsprechend einer Risikobetrachtung und ments need to be defined in accordance with a risk
unter Berücksichtigung der Anforderungen gemäß analysis and taking the requirements in accordance with
Abschnitt 4.1 zu definieren. Section 4.1 into consideration.

2.2.5 Prozessablaufplan 2.2.5 Process flow chart
(ISO/TS 16949: Kap. 7.1.1) (ISO/TS 16949: Chapter 7.1.1)

Der Lieferant erstellt einen Prozessablaufplan über die The supplier provides a process flow chart for the entire
gesamte Prozesskette. Dieser Prozessablaufplan ist vor process chain. This process flow chart is to be presented
Serienbeginn auf Verlangen von ZF zur gemeinsamen to ZF on request before the start of series production for
Durchsprache vorzustellen. Der Prozessablaufplan joint discussion. Process flow shall align with process
muss mit der Prozess-FMEA und mit dem Produktions- FMEA and control plan.
lenkungsplan übereinstimmen.

2.2.6 Arbeitsplan 2.2.6 Operation sheet
(ISO/TS 16949: Kap. 7.1.1) (ISO/TS 16949: Chapter 7.1.1)

Für alle Einzelteile und Komplettierungen sind Arbeits- Operation sheets need to be completed for all single com-
pläne zu erstellen. Diese müssen alle Informationen über ponents and assemblies. These have to include all infor-
Prozessschritte, interne/externe Transporte, Transport- mation on process steps, internal/external transport,
mittel sowie die einzusetzenden Maschinen und Betriebs- means of transportation, as well as the machines and
mittel enthalten. operating materials to be used.

Benötigte Fertigungs-/Rohteilzeichnungen sowie Prozess- Necessary production and raw part drawings as well
vorgaben sind den Anforderungen entsprechend zu as process descriptions must be issued according to all
erstellen. specific requirements.

1200 762 701e - Ausgabe / Edition 2011 17

Planung Planning

2.2.7 Produkt- und Prozess-FMEA 2.2.7 Product and process FMEA
(ISO/TS 16949: Kap. 7.2.2) (ISO/TS 16949: Chapter 7.2.2)

Die Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse (FMEA) ist The Failure Mode & Effects Analysis (FMEA) must be
zur Untersuchung möglicher Risiken und deren Bewertung carried out to examine possible risks and their evaluation
hinsichtlich Bedeutung, Wahrscheinlichkeit des Auftretens regarding significance, probability of occurrence, and the
und der Möglichkeit der Entdeckung durchzuführen. possibility of detection.

Diese Risiken sind durch Einleitung von Maßnahmen zu These risks must be minimized by introducing appro-
minimieren. priate measures.

Die FMEA ist damit ein wichtiges Mittel zur Fehlerver- The FMEA is thus an important instrument for prevent-
meidung. Die FMEA ist so rechtzeitig durchzuführen, ing defects. The FMEA must be carried out in such good
dass Ergebnisse und Maßnahmen noch in die Planung time that the results and measures to be taken can still be
einbezogen werden können. incorporated into planning.

Eine FMEA muss dabei alle Phasen des Produktlebens- A FMEA has to be used for all phases of the product life
zyklus wie Konstruktion, Produktion, Montage, Ver- cycle, such as design, production, assembly, packaging,
packung, Transport und Nutzung durch den Kunden transport, customer usage, as well as recycling and waste
sowie Recycling und Entsorgung berücksichtigen. disposal.

FMEAs sind z.B. bei folgenden Anlässen zu erstellen FMEAs must be developed and/or revised in the following
bzw. zu überarbeiten: cases, e. g.:
∙ Entwicklung/Produktion von Neuteilen ∙ development / production of new parts
∙ Einführung neuer Fertigungsverfahren ∙ introduction of new manufacturing methods
∙ Standortverlagerungen ∙ relocation of plants
∙ Zeichnungsänderungen ∙ drawing changes
∙ Änderung von Prozessen ∙ process changes
∙ bei Auftreten von Mängeln ∙ if defects occur

VDA Band 4 [07] bzw. AIAG FMEA [22] beschreiben die VDA Volume 4 [07] and/or AIAG FMEA [22] describe the
Methodik ausführlich. procedure in detail.

Produkt-(Design-) FMEA Product (Design) FMEA
Eine Produkt-FMEA ist für alle Bauteile durchzuführen, Product FMEA must be completed for all parts, which are
welche in Verantwortung des Lieferanten konstruiert being designed within responsibility of the supplier.
werden.

Prozess-FMEA Process FMEA
Für alle Prozessschritte eines Bauteils ist eine Prozess- Process FMEA must be completed for all process steps
FMEA durchzuführen. Dabei sind die Ergebnisse der Pro- of a component. Particularly the results of the product
dukt-FMEA und die besonderen Merkmale besonders zu FMEA and the special characteristics must be taken into
berücksichtigen. Weiterhin sind eine Analyse von ähn- consideration. Additionally, an analysis of similar parts
lichen Teilen (Verwechslungsgefahr) sowie eine Fehler- (likelihood of confusion) as well as error simulation must
simulation zu integrieren. be integrated.

Umsetzung der Maßnahmen Implementing measures
Risiken, welche mit Hilfe einer FMEA offen gelegt wer- Risks which are identified with the help of a FMEA must
den, sind durch geeignete Maßnahmen zu minimieren. be minimized by taking appropriate measures.

18 1200 762 701e - Ausgabe / Edition 2011

Planung Planning

Zur Umsetzung der Maßnahmen sind Termine und Ver- To implement the measures, the target dates and respon-
antwortliche so zu benennen, dass die Maßnahmen vor sibilities must be designated in such a way that the mea-
dem Start der Serienlieferung abgearbeitet sind. Die ein- sures have been taken before the start of production. The
geführten Maßnahmen sind hinsichtlich der Wirksam- measures introduced must be re-evaluated regarding their
keit neu zu bewerten. ZF ist über notwendige konstruk- efficiency. ZF must be informed immediately about any
tive Änderungen umgehend zu informieren. necessary design modifications.

2.2.8 Erprobungsplanung / Entwicklungsfreigabe 2.2.8 Test planning / Development release
(nur bei Lieferanten mit Entwicklungsverant- (only for suppliers with design responsibility)
wortung) (ISO/TS 16949: Chapter 7.3.5)
(ISO/TS 16949: Kap. 7.3.5)

Lieferanten mit Entwicklungsverantwortung haben einen Suppliers with design responsibility must issue and exe-
Plan zu erstellen und abzuarbeiten, nach welchem das cute a plan, according to which the design (development
Design (Entwicklungsergebnisse) auf Erfüllung der results) is inspected to ensure it meets the design specifi-
Designvorgabe überprüft wird. Dieser Plan muss unter cation. This plan must contain – among other things –
anderem Auskunft über Zeitpunkt, Art und Umfang der information on the date, type, and extent of the valida-
Validierung und der Muster geben. tion, type, and quantity of samples.

Der Unterschied zwischen Planung und Realisierung ist The difference between planning and realization (gap
zu bewerten. analysis) must be evaluated.

Eine Entwicklungsfreigabe ist mit dem Formular F12 The development release is to be confirmed using form
„Entwicklungsfreigabe des Lieferanten bei Designverant- F12 “Development approval by supplier, if responsible for
wortung“ zu bestätigen. product design”.

2.2.9 Freigaben der Produkt- und Prozessentwicklung 2.2.9 Release of product and process development
(ISO/TS 16949: Kap. 7.3.6) (ISO/TS 16949: Chapter 7.3.6)

Der Lieferant muss seine Freigaben der einzelnen Stufen The supplier must evaluate and document his releases for
der Produkt- und Prozessentwicklung bewerten und individual stages of product and process development.
dokumentieren.

2.2.10 Produktionslenkungsplan 2.2.10 Control plan
(ISO/TS 16949: Kap. 7.5.1) (ISO/TS 16949: Chapter 7.5.1)

Der Produktionslenkungsplan stellt ein Planungsmittel The control plan represents a planning tool for preventive
zur präventiven Prozessabsicherung dar. Die Erstellung process security. It is implemented in the team through
erfolgt im Team durch systematische Analyse von Ferti- systematic analysis of production, assembly, and test pro-
gungs-, Montage- und Prüfprozessen. Dieses Team sollte cesses. This team should be made up of employees from
sich dabei aus Mitarbeitern der Planung, Fertigung und planning, manufacturing, and quality assurance as well
Qualitätssicherung sowie weiterer betroffener Abteilun- as other affected departments.
gen zusammensetzen.

In den Produktionslenkungsplänen sind die Ergebnisse The results of product and process FMEAs, experiences
der Produkt-FMEA, Prozess-FMEA, Erfahrungen von with similar processes and products, as well as the appli-

1200 762 701e - Ausgabe / Edition 2011 19

Prüfintervalle und Stichprobengrößen sind hierbei fest.11 Coordination of production control (ISO/TS 16949: Kap. so hat eine If process capability can not be verified.2. Planned monitoring of the characteristics in series pro- male ist mit ZF abzustimmen. 7. supplier must submit the form F04 “Control Plan” to the minplan vor der Erstbemusterung an die verantwortliche responsible ZF Quality Department according to the time Qualitätsstelle bei ZF zu übermitteln. e. Ist die Prozessfähigkeit nicht nachweisbar. z. prototype phase if required by ZF. characteristics with suitable methods. Die geplante Serienüberwachung der besonderen Merk. all product and process charac- wichtig und müssen eingehalten werden. deration in the control plans.B. führten Elemente enthalten. process control (SPC).und Prozessmerkmale As a basic principle. For this purpose the supplier must monitor these Merkmale mit geeigneten Methoden.2. 20 1200 762 701e . form F04 “Control Plan”. must be carried out.11 Abstimmung der Serienüberwachung 2. Special characteristics require the proof of process capa- zessfähigkeit. In the product development process. For this purpose. with statistical regelkarten (SPC) überwachen. teristics are important and must be complied with. Der Produktionslenkungsplan muss mindestens die in The control plan must at least contain the items listed in dem Formular F04 „Produktionslenkungsplan“ aufge. the control plan serie und Serie des Produktentstehungsprozesses erstellt must be created for the phases of pre-series production werden.g. before initial sampling. determined and planned.5.5. and documented with suitable methods.Ausgabe / Edition 2011 . Eine Erstellung in der Prototypenphase ist nur and series production. Nicht messbare oder nur zerstörend prüfbare besondere Special characteristics which are not measurable or only Merkmale sind mit geeigneten Methoden zu überwachen measurable by destroying the product must be monitored und zu dokumentieren. 100% testing 100% Prüfung zu erfolgen. mit Qualitäts. Planung Planning ähnlichen Prozessen und Produkten sowie die Anwen. Besondere Merkmale erfordern den Nachweis der Pro. APQP [19]. schedule. the das Formular F04 „Produktionslenkungsplan“ gemäß Ter.2) Grundsätzlich sind alle Produkt. Hierzu hat der Lieferant duction must be agreed with ZF. Der Produktionslenkungsplan muss für die Phasen Vor. It only needs to be created for the auf Verlangen von ZF erforderlich. Eine detaillierte Beschreibung der Vorgehensweise zur A detailed description of the process for preparing a con- Erstellung eines Produktionslenkungsplanes ist im VDA trol plan is included in VDA Volume 4 [07] and in AIAG Band 4 [07] und in der AIAG APQP [19] vorhanden. Test intervals and the size of random samples must be zulegen. 2. Zu diesem Zweck muss der Lieferant diese bility. cation of improvement methods must be taken into consi- dung von Verbesserungsmethoden zu berücksichtigen.2) (ISO/TS 16949: Chapter 7.

When planning. ing to their respective significance.1) Erstellung des Prüfplanes Preparing the inspection plan Ausgehend vom Produktionslenkungsplan erstellt der Based on the control plan.Ausgabe / Edition 2011 21 . 8.6) equipment (ISO/TS 16949: Chapter 7. taken into consideration. as well as the equipment of Einrichtung der Arbeitsplätze hinsichtlich statistischer stations for Statistical Process Control (SPC) must be Prozessregelung (SPC) zu berücksichtigen. Planung der Requalifikation Planning requalification (ISO/TS 16949: Kap. 7.4. means of transport must also be taken into consideration.2.1) Die Requalifikation ist vom Lieferanten zu planen und im Requalification must be planned by the supplier and Produktionslenkungsplan zu dokumentieren.12 Planung und Beschaffung von Anlagen und 2. operation. All other equipment as well as internal and external interne und externe Transportmittel zu berücksichtigen. 1200 762 701e . the supplier creates an inspec- Lieferant einen Prüfplan. 7. which includes all characteristics to be inspec- Merkmale mit den zugehörigen Prüfmitteln für jeden ted with the appropriate inspection equipment for each Arbeitsgang hervorgehen.1) (ISO/TS 16949: Chapter 7.2. Bei mehreren Vorrichtungen bzw.2.2. Die Fähigkeit bzw. In addition. aus dem alle zu prüfenden tion plan. must be verified.2. the latest when manufacturing volume parts. Eignung einzeln nach. 2.und Prozess. All tools.Planung Planning 2. Eignung von Betriebsmitteln ist nach. the Weiterhin sind die Prüffrequenz. die Dokumentationsart inspection frequency and type of documentation of the des Ergebnisses und der Reaktionsplan im Prüfplan zu results and the reaction plan must be defined in the fixieren.3) (ISO/TS 16949: Chapter 6. molds. Mehrfach. 2.14 Planning and procurement of inspection (ISO/TS 16949: Kap.6) Der Lieferant legt für alle Merkmale die Prüfmethodik The supplier determines the inspection method with the mit dem entsprechenden Prüfmittel fest. machine and process- fähigkeitsuntersuchungen einzuplanen. dass sie späte.4.13 Inspection planning / Planning requalification (ISO/TS 16949: Kap.14 Planung und Beschaffung von Prüfmitteln 2. individually. 6. fixtures Betriebsmitteln and equipment (ISO/TS 16949: Kap.5.2.5. inspection plan. the capabilities and/or suitability must be verified zuweisen. fixtures and equipment for manufacturing the teils sind so zu planen und zu beschaffen. training of the staff. components are to be planned and procured so that at stens bei der Herstellung serienfallender Teile zum Erst. For multiple fixtures and/or multiple formen sind die Fähigkeiten bzw. must be documented in the control plan.2. The capability and/or suitability of operating materials zuweisen.1) (ISO/TS 16949: Chapter 8. capability studies must be included in the planning. apart from the expense of implementa- führung auch die Schulung der Mitarbeiter sowie die tion. appropriate inspection equipment for all characteristics. Für besondere Merkmale sind Maschinen. they are mustertermin in ausreichender Kapazität zur Verfügung available in sufficient capacity for the initial sampling stehen. Die Merkmale sind entspre.2.13 Prüfplanung / Planung der Requalifikation 2. Bei der Planung sind neben dem Aufwand für die Durch.12 Planning and procurement of tools. Weiterhin sind auch alle Vorrichtungen sowie date.3) Alle Anlagen und Betriebsmittel zur Herstellung des Bau. The characteristics must be classified accord- chend ihrer jeweiligen Bedeutung zu klassifizieren. For special characteristics.

requirements of VDA Volume 5 [09] or AIAG MSA [21]. once at least 25 Messwerten vorliegen. Abweichungen davon sind mit dem ZF-Abneh. aufgrund von Kunden. Deviating requirements (e. Anfrage vorzustellen.2. be agreed with the ZF receiving plant.4) Die Durchführung der Maschinenfähigkeitsuntersuchung Implementing the machine capability study and process (MFU) und der Prozessfähigkeitsuntersuchung (PFU) ist capability study is defined in VDA Volume 2 [05].67 ∙ Prozessfähigkeit / Langzeitprozessfähigkeit ∙ Process capability / long-term process capability Cp/Cpk 1. the time of the PPAP submission. on the basis of customer forderungen) werden von ZF mit dem Lieferanten abge. merwerk zu vereinbaren. Der Nachweis hat nach den Anforderungen des VDA The verification must be carried out according to the Band 5 [09] oder AIAG MSA [21] zu erfolgen.2. Eine regelmäßige Auswertung der SPC-Aufzeichnungen A regular evaluation of the SPC records (if possible auto- (möglichst automatisiert) ist spätestens ab Serienstart mated) must be carried out no later than at the start of durchzuführen. Maschinenfähigkeitsuntersuchung (MFU) / Kurzzeit.B.1 / 8. The machine capability studies must be planned in such dass alle Nachweise spätestens zum Erstmustertermin a way that all verifications are available no later than at vorliegen. random samples (each containing 5 measurements) are available.Ausgabe / Edition 2011 .33 Cp/Cpk 1. 7.15 Fähigkeitsnachweise 2. dass die not. ZF mentioned regulations.5. Any deviation from this must zuführen.1.4) (ISO/TS 16949: Chapter 7.33 Abweichende Forderungen (z. and AIAG book SPC [20] and is to be AIAG Schrift SPC [20] geregelt und entsprechend durch. VDA in dem VDA Band 2 [05]. Planung Planning Der Beschaffungsprozess ist so zu planen.67 ∙ preliminary process capability Pp/Ppk 1.2 / 8. wenn mindestens 25 Stichproben mit jeweils 5 must be presented for the first time. Vorläufige Prozessfähigkeitsuntersuchung (PFU) Preliminary process capability study Die Auswertung der vorläufigen PFU ist erstmals vorzu. of series production and suitability of the inspection pro- cess has been verified.15 Capability studies (ISO/TS 16949: Kap.67 Cm/Cmk 1. Prozessfähigkeitsuntersuchung (PFU) / Langzeitpro. series production.2. The evaluation of preliminary process capability study stellen. The procurement process must be planned so that the wendigen Prüfmittel zum Serienstart zur Verfügung necessary inspection equipment is available at the start stehen und die Prüfprozesseignung nachgewiesen ist. 2.5. Machine capability study / short-term capability fähigkeit Maschinenfähigkeitsuntersuchungen sind so zu planen. Mindestforderungen für Fähigkeitskennwerte: Minimum requirements for capability indices: ∙ Maschinenfähigkeit / Kurzzeitprozessfähigkeit ∙ machine capability / short-term process capability Cm/Cmk 1. stimmt. implemented accordingly. Process capability study / Long-term process capability zessfähigkeit The long-term process capability study must be submitted Die Langzeitprozessfähigkeit ist.g. requirements) will be agreed by ZF with the supplier. 22 1200 762 701e .2.1 / 8. sobald diese gemäß den to ZF as soon as it can be determined according to above oben genannten Vorschriften ermittelt werden kann. dem VDA Band 4 [07] und der Volume 4 [07].67 ∙ vorläufige Prozessfähigkeit Pp/Ppk 1.2 / 8. Weiterhin sind die Ergebnisse der PFU auf process capability study must be submitted upon request.1. Furthermore the results of the vorzulegen.

Es ist ein Instandhaltungsplan zu erstellen.5. 1200 762 701e .2. improvement lung der Anforderungen sind Entwicklungsprogramme plans must be defined.9 and Section 2.18 Logistics (ISO/TS 16949: Kap.9 und contractor must also fulfill requirements according to Abschnitt 2 erfüllt werden.5. be ensured. vallen ist eine Notfallstrategie für die Prozesse zu erstel.18 Logistik 2. welche Einfluss auf die Lieferfähigkeit haben.5.17 Status of subcontractors and purchased parts (ISO/TS 16949: Kap. guaranteed before start of series production delivery. The implementation must be festzulegen.2. sind beispielsweise Engpassmaschinen und Sonderwerk. 7.g. Dies ses that can influence the ability to deliver. maintenance intervals and the extent of the maintenance. process and product approval of the entire product. ferung gewährleistet sein. 7. Status der Unterauftragnehmer Status of subcontractors Die Qualitätsfähigkeit der eingesetzten Unterauftragneh. Neben der Festlegung von vorbeugenden Wartungsinter.und Produktfreigabe der Kaufteile Production Part Approval Process (PPF/PPAP) of the vor der Produktionsprozess.2.16 Planung der vorbeugenden Instandhaltung 2. a system for preventive vorbeugenden Instandhaltung von Fertigungseinrichtun. The activities must be organized so that the Produktionsprozess. an emergency strategy must be established for all proces- len. gen zu entwickeln.2.17 Status der Unterauftragnehmer und Kaufteile 2.Planung Planning 2.16 Planning preventive maintenance (ISO/TS 16949: Kap. Status der Kaufteile Status of purchased parts Der Status der Qualitätsplanung ist regelmäßig darzustel. the sub- müssen die Forderungen gemäß Abschnitt 1. In addition to defining preventive maintenance intervals. assignment to part and process”. Die Aktivitäten müssen so ausgerichtet sein. The status of the quality planning must be presented len.5) (ISO/TS 16949: Chapter 7. Die Umsetzung muss vor Start der Serienlie.1) (ISO/TS 16949: Chapter 7.Ausgabe / Edition 2011 23 .2. If the supplier assigns orders to a subcontractor. supplier.5) ZF schließt grundsätzlich mit dem Lieferanten eine In principle ZF concludes a logistics agreement with the Logistikvereinbarung ab. Consistent execution must be documented in writing. maintenance on production equipment must be developed. Bei Nichterfül.4) Vergibt der Lieferant Aufträge an Unterauftragnehmer. These are e.4) (ISO/TS 16949: Chapter 7. mentieren.2. 2. machines with capacity constraints and special tools. 2. Eine Liste der eingesetzten Section 1.1) Zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit ist ein System der To ensure the delivery capability. A list of subcontractors used Unterlieferanten ist auf Anforderung mit Formular F13 must be submitted to ZF upon request using form F13 „Erstmusterstatus aller eingesetzten Unterlieferanten mit “Initial sample status of all involved subcontractors with Zuordnung auf Teil und Prozess“ vorzulegen.und Produktfreigabe purchased parts is completed before the production (PPF/PPAP) des Gesamtprodukts abgeschlossen ist.5. 7. Die konsequente Durchführung ist schriftlich zu doku. If requirements are not met. welcher die A maintenance plan must be set out which includes the Wartungsintervalle und die Wartungsumfänge enthält. The use of qualified subcontractors for the project must mer im Projekt muss gewährleistet sein. dass die regularly. zeuge.

planned type of conservation (if necessary) must be coor- rungsart (falls erforderlich) ist auf Initiative des Lieferan. abzustimmen. ZF Standard ZFN 9004-1 [16] (general ZF ZF-Verpackungsvorschrift. note. The revisions status must be stated on the delivery auf dem Lieferschein anzugeben. tainer and material must be complied with. Transportplanung Transport planning Zur Vermeidung von Beschädigungen beim internen und To prevent damage during the internal and external externen Transport sind geeignete Transportmittel zu pla. environmental protec- beachten. The geeigneter Weise zu schützen. sind in their environment must be protected appropriately. the following minimum requirements apply unless a destanforderungen. 24 1200 762 701e . tion) must be taken into consideration. Umweltschutz) zu packaging specification. right back to his subcontractors. raw parts. Planung Planning Unabhängig davon. transport. parts purchased from subcontractors. influences during transport so it can not be damaged or get contaminated. dass das Produkt nents. dinated with ZF on the supplier’s initiative and in good ten rechtzeitig vor Beginn der Serienlieferung mit ZF time before the series production delivery. The supplier is responsible for packaging his compo- antwortlich. The packaging must be designed in such a way auf dem Transportweg durch äußere Einwirkungen nicht to ensure that the product is protected from external beschädigt oder verschmutzt werden kann. the Hierzu sind die Teile beziehungsweise die Behälter in parts or containers respectively must be labeled in a suit- geeigneter Weise mit Chargenkennzeichen und Ände. Der Änderungsstand ist auch status. Die geplante Art der Verpackung ist auf Initiative des The planned type of packaging must be agreed with ZF Lieferanten rechtzeitig vor Beginn der Serienlieferung on the supplier’s initiative in sufficient time before series mit ZF abzustimmen. Die geplante Konservie. Logistik. must all be processed and ner Fertigung nach dem Prinzip „First In – First Out“ zu delivered according to the “First In – First Out” principle. rung abgeschlossen wurde. nen. Sicherstellung der Rückverfolgbarkeit sind Rohteile.Ausgabe / Edition 2011 . die Rückverfolgbarkeit von The supplier undertakes to ensure traceability from ZF ZF bis hin zu seinen Unterlieferanten zu gewährleisten. Regardless whether such an agreement was made or not. falls nicht ausdrücklich etwas variance has been explicitly agreed: Abweichendes vereinbart ist: Verpackungsplanung Planning of packaging Der Lieferant ist für die Verpackung seiner Bauteile ver. parts from own production. Standards specified by ZF regarding handling the con- träger und des Materials sind einzuhalten. Sie muss so gestaltet sein. suitable means of transport must be planned. able way with batch identification number and revision rungsstand zu beschriften. verarbeiten und zu liefern. gelten jedoch folgende Min. production delivery. tion sheet. Der Lieferant ist verpflichtet. ob tatsächlich eine solche Vereinba. welche durch Wechselwirkungen mit All products which could be impaired by interaction with ihrer Umgebung beeinträchtigt werden könnten. Hierzu ist die ZF-Norm ZFN 9004-1 [16] (Allgemeine In this respect. and Kaufteile von Unterauftragnehmern und Teile aus eige. Vorgaben der ZF bezüglich Handhabung der Ladungs. Die Transportmittel sind in den Arbeitsplänen zu Means of transport must be documented in the produc- dokumentieren. Konservierung Conservation Alle Produkte. logistics. For this purpose. Teilesteuerung Material flow Zur Vermeidung von Chargenvermischungen und zur To avoid mix up of batches and to be able to trace batches.

bly stations before the start of production.19 Traceability (ISO/TS 16949: Kap.. the ZF requirements for sind ZF-Forderungen zur Ausgestaltung der Rückverfolg.B. the availability and suitability of the items listed in the nachfolgend aufgeführten Punkte vorhanden und geeig.g. 2. operation (z. Gegebenenfalls risk analysis.21 Station release (ISO/TS 16949: Kap.. provided.und Montagearbeitsplätze durch den Liefe. While doing ranten erfolgen. 7. arranging traceability need to be taken into considera- barkeit zu berücksichtigen. Qualifikation Qualification Bei der Einrichtung eines neuen Arbeitsplatzes oder dem When a new station is set up or in the case of a station Wechsel des Arbeitsplatzes ist jeder Mitarbeiter gemäß change.3. Produktionslenkungs-.Ausgabe / Edition 2011 25 . 7.g.2. Ein entsprechen. Verifizierung automatischer Prüfeinrichtungen) (e.2) (ISO/TS 16949: Chapter 6. tion.20 Personal 2. If applicable.20 Personnel (ISO/TS 16949: Kap.21 Arbeitsplatzfreigabe 2.2. following points must be ensured: net sind: ∙ Fähigkeitsnachweise ∙ capability studies ∙ Fehlersimulation durchgeführt und dokumentiert ∙ error simulation completed and documented (z.2. 2. Dabei ist mindestens zu prüfen ob die so. and their packaging and must take any residual dirt schmutzvorgaben von ZF – verantwortlich. inspection plans.5. Corresponding verification must be der Nachweis ist zu führen. specifications from ZF into account.2.2.5. Planning must be performed in such a way that sufficient duktionsstart ausreichende Kapazitäten zur Verfügung capacity is available by the start of the series production stehen.3) (ISO/TS 16949: Chapter 7.3) Der Umfang der Rückverfolgbarkeit ist entsprechend The extent of traceability is to be arranged according to a einer Risikobetrachtung zu gestalten. at the latest.2) Kapazität Capacity Für den Produktionsumfang des vorliegenden Projekts ist Personnel needs to be planned in good time for the extent Personal rechtzeitig zu planen.B.6) Vor Aufnahme der Produktion muss eine Freigabe aller The supplier must release all manufacturing and assem- Fertigungs. Arbeits-. 6. dass spätestens zum Pro. control plans. of production for the project at hand. Prüfpläne . …) ∙ Betriebsmittel ∙ operating materials ∙ Wartungspläne ∙ maintenance plans ∙ Prüfmittel ∙ inspection equipment ∙ Transportmittel ∙ means of transport 1200 762 701e .3. new conditions. verification of automatic test equipment) ∙ vollständige und gültige Arbeitsunterlagen ∙ complete and valid work documents (e.2. Die Planung ist so zu gestalten. the personnel must be trained according to the den neuen Gegebenheiten zu schulen.Planung Planning Sauberkeit Cleanliness Der Lieferant ist für die Sauberkeit seiner Teile und The supplier is responsible for the cleanliness of his parts Verpackung – unter Berücksichtigung eventueller Rest.6) (ISO/TS 16949: Chapter 7.19 Rückverfolgbarkeit 2. 2.) sheets.

AIAG PPAP [18] zu verwenden. Dazu ist das Erstmusterformular VDA modifications (index / item number). also be documented. The results must wiederum zu dokumentieren. and process audits. tact sets out the necessary extent of documentation in the individual case.8 aufgeführt. 8. gemäß the initial sampling form VDA Volume 2 [05] or AIAG der Forderung von ZF.3. 26 1200 762 701e .und Prozessaudits festschreibt. form F10 “Identification of prototypes”. 7. Eine Freigabe zur Aufnahme der Produktion darf erst A release for the start of production can only take place nach erfolgreichem Prüfergebnis aller Punkte erfolgen once the results of the inspection are successful. Nach Abschluss der festgelegten Maßnahmen ist unter After completing the defined measures. 2.3. In this report. be submitted with the first delivery and in the event of richt vorzustellen.2.2. a prototype inspection report must Änderungen (Index / Sachnummer) ein Prototypprüfbe. The supplier must issue an audit schedule which defines che die regelmäßige Durchführung und den Umfang von the regular execution and the extent of internal product internen Produkt. VDA Volume 6 part 5 [11] or VDA wenden sind VDA Band 6 Teil 5 [11] bzw. taking the deviations that had eine erneute Prüfung durchzuführen. wel. Dabei sind alle Arbeitsgänge in Fertigung list. PPAP [18] is to be used in accordance with ZF require- nungsmerkmale bzw. Diese sind im Abschnitt 4. 2. must be set. Planung Planning ∙ Materialbereitstellung mit Begleitpapieren.6) Für Prototypteile ist bei erstmaliger Anlieferung und bei For prototype parts.6) (ISO/TS 16949: Chapter 7. tive and improvement measures and target deadlines liche Personen sowie Abschlusstermine zu benennen. the ZF quality con- im Einzelfall fest. another inspec- Berücksichtigung der zuvor aufgezeigten Abweichungen tion must be performed. Prototypenlieferungen sind zusätzlich gemäß Formular Prototype deliveries must also be marked according to F10 „Kennzeichnung für Prototypen“ zu kennzeichnen. consideration. Band 2 [05] bzw. must be verified liche Dokumentationsumfänge legt die zuständige Stelle on at least one part.2) Vom Lieferanten ist eine Auditplanung zu erstellen. Anzu.2.22 Manufacturing prototypes (ISO/TS 16949: Kap. All production and assembly operations must be und Montage einzubeziehen. In diesem Bericht sind alle Zeich. die Änderungsumfänge an minde.2.22 Prototypenherstellung 2. This und ist zu dokumentieren.8. These are listed in Section 4.2) (ISO/TS 16949: Chapter 8. included. Audits bei applied.2.2. aus denen ∙ provision of material with accompanying documents der Änderungsstand des Bauteils hervorgeht indicating the revision level of the parts Die Prüfung ist mit Hilfe einer geeigneten Checkliste The inspection must be performed using a suitable check- durchzuführen. ments. VDA Band 6 Volume 6 part 3 [10] or equivalent procedures are to be Teil 3 [10] oder gleichwertige Verfahren.23 Auditplanung 2.Ausgabe / Edition 2011 . Audits at subcontractors must also be taken into Unterlieferanten sind zu berücksichtigen. chungen sind zu dokumentieren. The defined deviations must be documented. Darüber hinaus erforder. extent of the modification respectively.und Verbesserungsmaßnahmen sind verantwort.23 Audit planning (ISO/TS 16949: Kap. For this purpose. all drawing characteristics or the stens einem Teil nachzuweisen. Apart from that. Die festgestellten Abwei. release must be documented. Zur Durchführung von Responsibilities must be defined for implementing correc- Abstell. Das Ergebnis ist been previously identified into account.

supplier’s after previous notification.5.2.3. ZF behält sich vor. dass die erforderliche a production trial run that the required output (capacity) Ausbringung realisiert werden kann (Run@Rate).2. 7. to continuous improvement of the processes. 7.3. dass alle Aktivitäten zur PPAP). and implementation of measures which will lead ierlichen Verbesserung der Prozesse führen. These must be submitted to ZF using forms Formularen F02 „Projektstatus Kaufteile“ oder F03 „Pro. Die and quality planning have been completed. progress.2.26 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess 2.3.24 Produktionsausbringung 2. can be achieved (Run@Rate). ZF reserves the right to verify project Projektfortschritt zu verifizieren. it must be assured that all activities for process Prozess.6) Auf Anforderung von ZF muss der Lieferant mit einem On request from ZF. den responsibility”. 2. the supplier must demonstrate with Produktionsprobelauf nachweisen.25 Production Part Approval Process (ISO/TS 16949: Kap.Ausgabe / Edition 2006 27 . ZF wird.5. If necessary.und Qualitätsplanung abgeschlossen sind.2. F02 “Project status of purchased parts” or F03 “Project jektstatus Kaufteile für Lieferanten mit Entwicklungs. One of the most important tasks before start of produc- rend der laufenden Serienfertigung ist die Entwicklung tion and during the series production is the development und Umsetzung von Maßnahmen.1) Projektfortschrittsberichte sind die Grundlage für eine Project progress reports are the basis for regular project regelmäßige Projektbewertung.und Produktfreigabe (VDA Band 2 tion Part Approval Process (VDA Volume 2 [05] / AIAG [05] / AIAG PPAP [18]) erfolgt gemäß Abschnitt 3. 8. die zu einer kontinu.Planung Planning 2. ZF will carry out process releases at the Prozessabnahmen beim Lieferanten durchführen.26 Continuous improvement process (ISO/TS 16949: Kap.2.1) Eine der wichtigsten Aufgaben vor Serienstart und wäh. status of purchased parts for suppliers with design verantwortung“ ZF vorzulegen.6) (ISO/TS 16949: Chapter 7.und Produktfreigabe 2. Dabei sind folgende Punkte zu berücksichtigen: In doing so.3 Projektstatus 2. 1200 762 701d . 2.24 Production output (ISO/TS 16949: Kap.6) (ISO/TS 16949: Chapter 7. Diese sind nach den evaluation.3 Project status (ISO/TS 16949: Kap.1) (ISO/TS 16949: Chapter 8. the following points must be taken into consideration: ∙ Steigerung der Prozessfähigkeit durch Reduzierung der Streuung ∙ increasing process capability by reducing variation ∙ Erhöhung der Produktivität ∙ increasing productivity ∙ Zentrierung der Prozesse ∙ centering processes ∙ Reduzierung der Prüfhäufigkeit ∙ reducing inspection frequency ∙ Vermeidung von Nacharbeit und Ausschuss ∙ avoiding rework and scrap ∙ Analyse von Beanstandungen ∙ analyzing complaints 2. 7. bei Bedarf und nach vorheriger Mitteilung.2.und Produktfreigabe Prior to start of Production Part Approval Process (PPF/ (PPF/PPAP) ist sicherzustellen. PPAP [18]) is carried out according to Section 3. The Produc- Produktionsprozess.6) Vor Start der Produktionsprozess.3.1) (ISO/TS 16949: Chapter 7.25 Produktionsprozess.

sowie gegebenenfalls weiterer beteiligter Bereiche Production.3. 28 1200 762 701d . The supplier must document this release with date and antwortlichen aus Qualitätssicherung. as well as any other depart- mit Datum und Unterschrift zu dokumentieren. Diese Freigabe ist seitens des Lieferanten von allen Ver. for the project. Fertigung und Pla.6) Eine Freigabe zur Aufnahme der Serienproduktion darf Release for start of series production can only take place erst nach erfolgreichem Abschluss aller im Projekt after the successful completion of all activities planned geplanten Aktivitäten erfolgen. and Planning. nung.6) (ISO/TS 16949: Chapter 7. 7. Planung Planning 2. ments involved.3.4 Interne Freigabe zur Serienproduktion 2.Ausgabe / Edition 2006 .4 Internal release of series production (ISO/TS 16949: Kap. signature of all persons in charge from Quality Assurance.

3.3. verwenden. 7. materials and test equipment.7) 3. diese zu einem späteren Zeit.3. Die Anzahl der zu ted in an initial sample report. von ZF freigegebenen.1 Erstmuster 3. sample inspection report and documents according to fern. Betriebs.3) plant by the agreed date and must include the initial zum vereinbarten Termin an das Bestellerwerk zu lie. operating gungen) gefertigte und geprüfte Produkte.und Produktfreigabe Production Part Approval Process (ISO/TS 16949: Kapitel 7. ZF diese Dokumentationen ist ZF bedarfsweise Einsicht zu must be allowed to review this documentation as required. Initial samples are products made and tested under series Anlagen. Clear identification as Formular F09 „Kennzeichnung für Erstmuster“ als Erst.und Prüfmittel.und Produktfreigabe nicht festgestellt the ZF specification at a later date which had not been wurden. The quantity of parts to be dokumentierenden Teile ist mit ZF zu vereinbaren. ZF reserves the right to find fault with deviations from duktionsprozess. Dabei ist die eindeutige Kennzeichnung gemäß the submission levels (Section 3. if necessary. 1200 762 701e . documented must be agreed upon with ZF. matching numbers must Nummern im Erstmusterprüfbericht und in der mitzulie. plier must provide samples of the assembly and present it len. the sup- Lieferant die Baugruppe zu bemustern und ZF vorzustel. werden. initial sample according to form F09 “Identification for muster erforderlich. initial sample” is necessary.7 / Chapter 7. Initial sampling must also be performed for single gruppen sind Erstbemusterungen durchzuführen. Bearbeitungsbedin. detected during Production Part Approval Process (PPAP). sind einschließlich der Einzelteile einer Erst. Baugruppen. die bei der Pro. berechtigen ZF.6. to ZF. punkt zu beanstanden. Abweichungen von der ZF-Spezifikation. 7. including the single components. Auch für Einzelteile und gegebenenfalls Unterbau. an initial sample musterprüfung zu unterziehen und ZF vorzustellen. be used in the initial sample inspection report and in the fernden.3.Ausgabe / Edition 2011 29 . inspection is obligatory and must be presented to ZF. for subassemblies. In components and. Zur Identifizierung der Merkmale sind gleichlautende To identify the characteristics. die nach einer ZF-Konstruktion gefertigt For assemblies manufactured according to a ZF design. production conditions (machinery. gewähren. Die Prüfergebnisse aller Merkmale sind in einem Erst. machining conditions). plants.3).1 Initial samples Erstmuster sind unter Serienbedingungen (Maschinen. Die Erstmuster sind mit dem Erstmusterprüfbericht und The initial samples must be submitted to the purchasing den Unterlagen gemäß den Vorlagestufen (Abschnitt 3.6. Für Produkte lieferanteneigener Konstruktionen hat der For products based on the supplier’s own design. The test results on all characteristics must be documen- musterprüfbericht zu dokumentieren. aktuellen Zeichnung zu accompanying current drawing released by ZF.Abschnitt 3 / Section 3 Produktionsprozess.

Ausgabe / Edition 2011 . Vielfach. ∙ if a product is ordered for the first time (marked on lung vermerkt) order) ∙ nach Wechsel eines Unterauftragnehmers des Liefe. ∙ after the supplier has changed a subcontractor ranten ∙ nach einer Produktänderung an allen davon be. ∙ following the relocation of production or the use of dung neuer oder verlagerter Maschinen und/oder new or relocated machinery and/or operating materials Betriebsmittel ∙ nach Verwendung alternativer Materialien und Kon. bei mehreren Formen bzw. Gieß-.B. forging. agreement with the ZF contact for quality. Kundendienstteile ∙ small production batches. for example in in folgenden Fällen zulässig: the following cases: ∙ Lieferunterbrechung / Produktionsunterbrechung ∙ interruption in delivery or production of more than von mehr als einem Jahr one year ∙ Kleinstserien. Produktionsprozess. equipment (e. Schmiede-. Press. Stanz-.2 Anlass für Erstbemusterungen 3.2 Reasons for initial sampling In Übereinstimmung mit den genannten Regelwerken In agreement with above mentioned standards and regu- sind Erstmuster erforderlich: lations. pressing. ∙ after use of alternative materials and designs struktionen Ausnahmen in Vorgehensweise und Umfang sind nur in Exceptions to approach and scope are only permissible in Absprache mit dem ZF-Ansprechpartner für Qualität z. rolling. after-sales service parts ∙ Norm.g. stamping./ Produktfreigabe Production Part Approval Process 3. initial samples are required: ∙ wenn ein Produkt erstmalig bestellt wird (in Bestel.und Katalogteile ∙ standard and catalog parts 30 1200 762 701e .B. in the case of several dies/molds formen für jedes Nest) and/or multiple dies/molds. molding equipment. Walz-. for each cavity/cluster) ∙ nach Produktionsstättenverlagerung oder Verwen. werkzeuge. ∙ for all affected characteristics after any product troffenen Merkmalen modification ∙ nach einer Änderung des Zeichnungsindexes an allen ∙ for all affected characteristics following a drawing davon betroffenen Merkmalen index modification ∙ nach einer Liefersperre ∙ following a delivery stop ∙ nach einer Lieferunterbrechung von mehr als einem ∙ following an interruption in delivery of more than one Jahr year ∙ nach einer Produktionsunterbrechung von mehr als ∙ following an interruption in production of more than einem Jahr one year ∙ bei Änderung von Produktionsverfahren/-prozessen ∙ if production procedures/processes have been changed ∙ nach Einsatz neuer/geänderter Formgebungseinrich. ∙ following the introduction of new/modified molding tungen (z.

// Inspection results measurements. V X X X X 2 9 2. Kundenzeichnungen. oder reicht eine Kopie des FMEA Deckblattes ein. environment. Subm. Bezeichnung ZF-Vorlagenstufen / Submission levels Ref. etc.1 Prüfergebnisse Maße. Description Vorlage. Lfd.3) // Control Plan (Section 6. Recycling) // V V X V V 11 17 Verification of compliance with legal and customer-specific requirements (e. FMEA must be presented at ZF.Ausgabe / Edition 2011 31 . Upon request by ZF. smell. Nr.2. requirements made by ZF and/or written agreement exist. Haptik. Umwelt. muss auf Wunsch von ZF sofort verfügbar sein. Geruch. eine Kopie ist im Herstellerwerk aufzubewahren.4 Prüfergebnisse // Inspection results Maschinenfähigkeitsnachweise (MFU) // Machine capability study V X X X X 2 11 Prozessfähigkeitsnachweise (PFU) // Process capability study 2. surface.g.3) Es gilt generell die Vorlagestufe 3. CAD-Daten. schriftliche Absprachen vorliegen.2 FMEA – Prozess-FMEA // Process FMEA V V X 1) X 1) V 6 6 7 Prozessablaufdiagramm (Fertigungs-Prüfschritte) // Process flow chart (production inspection steps) V X X V V 7 5 8 Produktionslenkungsplan (Kapitel 6. cleanliness. VDA Ref. Spezifikationen. design modification documents V X X X V 4 2 5 Bei Designverantwortung Konstruktions-.B. V: Im Herstellerwerk aufzubewahren. auf Wunsch von ZF muss die FMEA bei ZF vorgestellt werden./ Produktfreigabe Production Part Approval Process 3. V X X X X 2 13 2.Produktionsprozess. The supplier confirms that a FMEA was developed or submits a copy of the FMEA coversheet. Is submitted to relevant ZF department.2. IMDS Datenblatt // Material composition. sofern keine anderen For.1 Unterlagen (z.initial sample inspection report according to VDA Volume 2 or PSW according to AIAG PPAP 2. 1 2 3 4 5 stufen levels 1 Deckblatt Erstmusterprüfbericht nach VDA Bd. In general. 1200 762 701e .2 oder PSW nach AIAG PPAP X X X X X 1 18 Cover sheet .1 FMEA – Konstruktions-FMEA // Design FMEA V V X 1) X 1) V 6 4 6. Akustik. etc. haptics. submission level 3 applies unless any other derungen von ZF bzw.B. etc.3) V V X X V 8 7 9 Prüfmittelliste (produktspezifisch) // List of inspection equipment (product-specific) V V X X V 9 16 10 Prüfmittelfähigkeitsuntersuchung // Measurement System Analysis (MSA) V V X V V 10 8 11 Nachweis der Einhaltung gesetzlicher und kundenspezifischer Forderungen (z. To be kept at manufacturer’s plant.2 // Planning of the layout inspection and functional testing acc. CAD data. 7.) V X X X V 4 1 4. No. to Section 4. Sicherheit. Zuverlässigkeitsnachweis. etc. Sauberkeit etc. etc. Leistungstests V X X X X 2 10 Functional and reliabilty verification. // Inspection results appearance. Die FMEA bleibt in der Regel beim Lieferanten.3 Prüfergebnisse Aussehen. Design-Änderungsdokumente Approved design modifications. must be available immediately if required by ZF. then V X X V V 5 3 design and development release by the supplier according form F12 6. IMDS data sheet X X X X X 12 17 13 Dokumentation eines qualifizierten Laboratoriums // Documentation of qualified laboratory V X X V V 12 14 Referenzmuster // Reference samples V V V V V 15 15 Herstellbarkeitsanalyse // Feasibility study V V X V V 16 Planung der Requalifikationsprüfung nach Abschnitt 4. according to form F13 X: Wird der zuständigen ZF-Stelle vorgelegt.3 Submission levels (ISO/TS 16949: Chapter 7.) Documentation (e. acoustics.2 Genehmigte Konstruktionsänderungen. including PPF / PPAP status. safety. dass eine FMEA erstellt wurde. AIAG Band 2 PPAP Contin. customer drawings.2 Prüfergebnisse Werkstoff // Inspection results material V X X X X 2 10 2.3) 3. X1) Der Lieferant bestätigt. Entwicklungsfreigaben des Lieferanten gemäß Fomular F12 // If responsible for product design.5 Prüfergebnisse // Inspection results Funktions-. recycling) 12 Inhaltsstoffe. Oberfläche. specifications. a copy must be kept at manufacturer’s plant.g. The FMEA usually remains with the supplier.2 V X X X V 17 Auflistung aller eingesetzten Unterlieferanten mit Zuordnung auf das Teil und den Prozess inklusive PPF/PPAP Status gemäß Formular F13 // V V X V V List of all engaged subcontractors with asssignment to part and process.3 Vorlagestufen (ISO/TS 16949: Kap. performance tests 3 Musterteile // Sample parts X X X X X 3 14 4.

unvollständige supplied at the same time as the initial samples. Ablehnung. or inadequate initial sample documentation einer negativen Lieferantenbewertung. The characteristics identified and legten Merkmale sind mit der Erstbemusterung zu determined in Section 2.8 Aufbewahrung von Referenzmustern 3.3. 3D data model. Fehlende Materialdatenblätter (MDB) füh.4 Erstbemusterung nach 3D-Datenmodell 3. Initial samples with deviation that have no deviation nehmigung vorliegt. 7. (PPF/PPAP).6) (ISO/TS 16949: Chapter 7. which will be charged gestellt werden. Produktionsprozess.5 Materialdatenerfassung 3. die dem Lieferanten in Rechnung and will lead to subsequent costs.1. Die unter Abschnitt 2.mdsystem.6) Referenzmuster (Rückstellteile) aus Erstbemusterung Reference samples (retention samples) from initial sam- sind vom Lieferanten aufzubewahren.3. and initial sample parts may only musterteile darf nur erfolgen. dass alle Geometrien sicher bestimmt selected in a way that allows positive determination of all sind.2. with the appropriate ZF Department “Quality Assurance baren. Aufzeichnungen und Erst.mdsystem. the supplier must first obtain written permis- vorab eine schriftliche Genehmigung mit Formular F05 sion from ZF using form F05 “Deviation request” and „Bauabweichungsantrag“ von ZF einzuholen und der attach it to the submitted documentation.1. Die Anzahl der Messpunk.6) (ISO/TS 16949: Chapter 7. must be documented with dokumentieren.de) ist Voraus. 3.6) (ISO/TS 16949: Chapter 7.6 Erstmusterdokumentation 3.8 Retention of reference samples (ISO/TS 16949: Kap.6) Die Vorlage der Dokumente.3. Aufbewahrungs. für die keine Abweichge.6) (ISO/TS 16949: Chapter 7. initial sample release or rejection. Details of the measurement are to be agreed Abteilung „Qualitätssicherung für Kaufteile“ zu verein. approval will not be processed by ZF.2. rial Data System www. Any deviations from this must be agreed with mit ZF zu vereinbaren.6) Die Erstmusterdokumentation entsprechend der gefor.3.3) ist zeitgleich mit den requested submission levels (Section 3. records.Ausgabe / Edition 2011 . the initial sampling. 7. 32 1200 762 701e .6 Initial sample documentation (ISO/TS 16949: Kap. Recording material data in the IMDS (International Mate- les Material-Daten-System www. Vorlage beizufügen.3.3. 7.4 Initial sampling according to 3D data model (ISO/TS 16949: Kap. Documents.3. Erstmuster mit Abweichung.5 Recording of material data (ISO/TS 16949: Kap. Erstmuster ohne will result in negative supplier assessment.7 Deviation in initial samples (ISO/TS 16949: Kap. to the supplier. Missing material data sheets (MDS) lead to a provisional ren zu einer vorbehaltlichen Erstmusterfreigabe bzw. of Purchased Parts”. wenn alle Spezifikationen be submitted if all specifications are fulfilled. 7. Eine fehlende. Initial samples vollständige Dokumentation werden nicht bearbeitet und without complete documentation will not be processed führen zu Folgekosten.2. Bei Abweichungen ist vom Lieferanten deviations.7 Abweichungen bei Erstmustern 3. ZF. oder mangelhafte Erstmusterdokumentation führt zu incomplete.3) Die Erfassung der Materialdaten im IMDS (Internationa. The initial sample documentation according to the derten Vorlagestufen (Abschnitt 3. ermittelten und festge.2. Missing. pling must be kept by the supplier. Retention periods: see fristen siehe Abschnitt 4. Details der Messung sind mit der abnehmenden ZF. Measurements must be performed based on the valid modell durchgeführt werden. Abweichungen davon sind Section 4. dimensions.2. 7./ Produktfreigabe Production Part Approval Process 3.3) (ISO/TS 16949: Chapter 7.3. 3.und Produktfreigabe the Production Part Approval Process (PPF/PPAP). 3. In case of erfüllt wurden.2. 3.de) is a prerequisite for setzung für die Produktionsprozess.3) must be Erstmustern zu liefern. The number of measuring points must be te ist so zu wählen.6) Ausmessungen müssen gegen das gültige 3D-Daten. werden bei ZF nicht bearbeitet.

reviews.B. drawings.8 // see Section 1. Forderungen. 3 all others e. z.B. PPAP). Reviews. records and reference samples. after discontinuation of the product at cess development phase as well as from ZF for series production and spare parts Alle anderen the production phase of the delivered demand or after modification of the 3 item e.Abschnitt 4 / Section 4 Weitere Anforderungen Further requirements 4. zu 15 Aufzeichnungen des. process descriptions. audit reports.1 Retention periods (ISO/TS 16949: Kap.Ausgabe / Edition 2011 33 . Hierbei müssen folgende Mindestforderungen erfüllt The following minimum requirements must be met: werden: Archivierungszeit Dokumentenart Beginn der Archivierungszeit Dokumentation (Jahre) Type of document At the start of retention period Documentation Retention period (years) Dokumente aus der Produkt.g. nach Produktauslauf bei ZF für Serie und einschließlich Referenzmustern Ersatzteilbedarf Alle 15 Records and documents for process and after discontinuation of the product at ZF all product release (PPF. or inspection instructions Aufzeichnungen aus der Produkt. Lastenhefte. statements of work. evaluations Aufzeichnungen und Dokumente zur Pro- zess.g. test charts. control document.2.und kritische Prozessentwicklungsphase sowie aus Merkmale* der Produktionsphase des Liefergegen- 15 Vorgabedokumente standes.8 Diese Festlegungen ersetzen nicht die gesetzlichen These regulations do not replace legal requirements. PPAP). characteristics* Records of the product and process with delivery of the product which the Alle anderen development phase as well as for the pro.1 Aufbewahrungsfristen 4. 1200 762 701e . all others plans.und Produktfreigabe (PPF. Documents from the product and pro.2. nach Produktauslauf bei ZF für Serie critical Specifications Produktionslenkungspläne. und einzuhalten. dem die Aufzeichnungen für Produkt critical Records Auditberichte. Aufzeichnungen und Referenzmuster The supplier must define and maintain retention periods sind vom Lieferanten Aufbewahrungsfristen festzulegen for documents.und kritische Prozessentwicklungsphase sowie aus der Merkmale* Produktionsphase des Liefergegenstan.records concerning product and referring duction phase of the delivered product process belong to. 4. Auswertungen und zugehörigen Prozess gehören. Prozessbeschreibungen. z. mit der Auslieferung des Produkts. control cards. Regelkarten. including for series production and spare parts reference samples demand * siehe Abschnitt 1.4) (ISO/TS 16949: Chapter 4. Messprotokolle. concerning product liability claims. Längere Aufbewahrungszeiten (bis zu 30 Jahre) werden Longer retention periods (up to 30 years) are recommen- vor dem Hintergrund der Verjährungsfristen von ded based on the background of periods of limitation Produkthaftungsansprüchen empfohlen.4) Für Dokumente. und Ersatzteilbedarf oder nach erfolgter characteristics* Zeichnungen oder Prüfanweisungen Änderung des Dokuments.

The layout inspection and functional testing must be kungsplan ausgewiesen werden. the requalification can be carried Produktgruppe („Familie“) erfolgen bzw. Die Ergebnisse müssen dokumentiert werden und für The results need to be documented and made available Kundenbewertungen zur Verfügung stehen. Nach vorheriger Abstimmung mit ZF wise with ZF. mit einbezogen werden. unless agreed other- zogen werden. falls mit ZF nicht anderweitig ver. Komponenten.4) (ISO/TS 16949: Chapter 8. for example such zum Beispiel: as: ∙ zyklische Serienfreigaben ∙ cyclical series production releases ∙ Produktaudits (Aggregate. for customer evaluations. the cause of the fault. the supplier must imme- züglich mit ZF Kontakt aufnehmen. Eine Requalifikationsprüfung tions. A layout inspection and functional testing usually beinhaltet in der Regel: covers: ∙ Dimension ∙ dimension ∙ Material ∙ material ∙ Funktion ∙ function Andere Prüfumfänge sind mit dem ZF-Abnehmerwerk zu Other test items are to be agreed with the ZF receiving vereinbaren. and corrective nahmen sind zu nennen. If the test results are negative. diately contact ZF. Weitere Anforderungen Further requirements 4. Module. Die Requalifikationprüfung ist zu planen und mit der The layout inspection and functional testing must be Erstbemusterung ZF vorzustellen.2 Layout inspection and functional testing (ISO/TS 16949: Kap. sample inspection report. for parts kann bei ähnlichen Teilen für ZF die Requalifikation pro that are similar for ZF. After previous agreement with ZF. modules. Bei negativen Prüfergebnissen muss der Lieferant unver. shown separately in the control plan. Das Risiko für ZF. 8. action are to be specified. 34 1200 762 701e .) parts. Ergebnisse aus out per product group (“Family”) or results for the current aktuellen Serienprüfungen. ∙ product audits (aggregates. inspection and functional testing.Ausgabe / Edition 2011 . wie series production tests can be included.und Letztstückprüfungen ∙ records for initial item and final item tests ∙ SPC-Auswertungen ∙ SPC evaluations ∙ Erstbemusterungen ∙ initial sampling ∙ Wareneingangsprüfung ∙ incoming goods inspection Grundlage für die Requalifikation sind die gültigen Basis for requalification are the valid customer specifica- Kundenspezifikationen.4) Alle Produkte müssen. The results can be documented on the form for the initial lar des Erstmusterprüfberichts erfolgen.2 Requalifikationsprüfung 4. plant. components. einer jährlichen Requalifikationsprüfung unter. etc. The risk for ZF. planned and presented with the ZF initial sample inspec- tion. Die Dokumentation der Ergebnisse kann auf dem Formu. Die Requalifikationsprüfung muss im Produktionslen.2.) ∙ Aufzeichnungen zu Erst. Teile etc.2. All products must be subjected to an annual layout einbart. die Fehlerursache sowie Abstellmaß.

Messunsicherheit an beiden Toleranzgrenzen abzu.2. questionnaire must be used for auditing. Für die besonderen Merkmale ist ein which can be regulated.8) ist der Lieferant verpflichtet. 4. When products are being delivered where verification weisführung (Abschnitt 1.3) Bei regelbaren Merkmalen ist eine zentrierte Fertigung Centered production must be aimed at for characteristics anzustreben. In the case of characteristics limited in both directions. In case of non process capable characteristics. wählen. This ge anzuwenden. that customer-specific questionnaires are to be used. controlled and capable process must be adhered to and systematische Auswertungen der Prüfergebnisse ent.3 Internes Audit zu Produkten mit Forderung zur 4.Weitere Anforderungen Further requirements 4. ISO/ [04]. For the audit. a beherrschter und fähiger Prozess durch fortlaufende.8). die an ZF geliefert wird. evaluation of inspection results according to the rules regelung (SPC) einzuhalten und zu dokumentieren.2) Bei Lieferungen von Produkten mit Forderung zur Nach. ziehen. 8. The ZF und dem Lieferanten. für deren dazugehörigen Fertigungs. Der ZF-Fragenkatalog „Audit. Für examine the effectiveness of the verification manage- das Audit ist exemplarisch ein Produkt bzw. The ZF questionnaire “Audit checklist for products with liste zu Produkten mit kritischen Merkmalen“ oder ein critical characteristics” or an equivalent supplier’s own gleichwertiger lieferanteneigener Fragenkatalog zu ver. das bzw. consideration. Bei nicht prozessfähigen Merkmalen muss die 100%-Prü. Bei beidseitig begrenzten Merkmalen ist die reduced by the amount of the measurement uncertainty. 8. processes and in the case of test characteristics that can zeuggebundene Merkmale. 1200 762 701e . Es sind alle relevanten Anforderungen aus VDA Band 1 All relevant requirements of VDA Volume 1 [04]. report is to be submitted to ZF on demand. management is required (Section 1. For special characteristics. documented by means of continuous and systematic sprechend den Regelwerken mittels statistischer Prozess. werk. It is possible wenden. is delivered to ZF. Zur Auditierung ist der ZF-Fragenkatalog „Audit-Check. 8. methods.2) (ISO/TS 16949: Chapter 8. den Betrag der Messunsicherheit reduzierte Toleranz then the supplier may only make use of the tolerance ausnutzen. the measurement uncertainty needs to be subtracted from both tolerance limits. as well rungen sowie alle produktspezifischen Anforderungen zu as all product-specific requirements must be taken into berücksichtigen. auszu.2. Der Auditbericht ist ZF auf Verlan. ment. the supplier under- zur Überprüfung der Wirksamkeit der Nachweisführung takes to annually carry out internal process audits to jährlich ein internes Prozessaudit durchzuführen. 100% fung ebenfalls durch statistische Methoden dokumentiert testing must also be documented by using statistical werden. wie z. ZF questionnaire “Audit checklist for products with criti- Checkliste zu Produkten mit kritischen Merkmalen“ ist cal characteristics” is available on the Internet. The audit im Internet verfügbar.2. which duktgruppe. Dies erfolgt in Abstimmung zwischen is done in agreement between ZF and the supplier.4 Centered production (ISO/TS 16949: Kap. all customer-specific requirements. ISO/TS 16949 [03].3) (ISO/TS 16949: Chapter.4 Zentrierte Fertigung 4.B. die kundenspezifischen Forde. darf der Lieferant nur die um not be regulated.2.3 Internal audit for products requiring Nachweisführung bei kritischen Merkmalen verification for critical characteristics (ISO/TS 16949: Kap. an example must be chosen. In the case of test processes for which it has not been pos- prozesse keine Fähigkeit nachgewiesen werden konnte sible to verify capability for the associated manufacturing und bei nicht regelbaren Prüfmerkmalen.Ausgabe / Edition 2011 35 . such as tool-tailored characteristics. eine Pro. and standards of statistical process control (SPC). Bei Prüfprozessen. Eventuell sind kundenpezifische Fragenkatalo. a product or product group. TS 16949 [03]. gen vorzulegen.

Dies betrifft insbesondere die Qualitätspro. Entsprechend dieser Strategie werden die in strategy. 4.3.2. suppliers must change over to elec- elektronische Abwicklung von Geschäftsprozessen tronic data exchange for business processes. or at ZF. Weitere Anforderungen Further requirements 4. die auf Basis einer Abwei.2. This aspect umstellen. managed by using the electronic market place “Supply- wickelt. 100 % during the prototype phase and in the ordered tieren. All deliveries based on a deviation approval must have chungsgenehmigung erfolgen. On”.7 Communication (ISO/TS 16949: Kap. Diese Merkmale sind in der Zeichnung gekenn.4) Bei Abweichungen von der Spezifikation ist grundsätz. 7.5 Abweichungsgenehmigung 4.Ausgabe / Edition 2011 . drawing.3) (ISO/TS 16949: Chapter 7. on their eigenen Haus oder bei ZF zur Verfügung stehen.6 Elektronische Abwicklung der Geschäfts. F08 „Kennzeichnung für Bauabweichungsteile“ auf- weisen. additional identification labels according to form F08 zeichnungen an allen Ladungsträgern gemäß Formular “Identification for deviated parts” on all load carriers.7 Kommunikation 4. müssen zusätzlich Kenn.3) (ISO/TS 16949: Chapter 7. own premises. 36 1200 762 701e .6 Business processes based on electronic data prozesse exchange (ISO/TS 16949: Kap.3) Die elektronische Abwicklung von Geschäftsprozessen Business processes based on electronic data exchange zwischen ZF und Lieferanten ist ein Schwerpunkt der between ZF and its suppliers are a main focus of ZF’s ZF-Strategie.2. 4. more and more of dieser Richtlinie beschriebenen Prozesse zunehmend the processes which are described in this directive are über den elektronischen Marktplatz „SupplyOn“ abge.8 Standort. im within the context of discussions at customers. form F05 lich vor Auslieferung eine Freigabe mittels Formular F05 “Deviation request” and form F06 “8-D Report” must be „Bauabweichungsantrag“ und Formular F06 „8-D Report“ used to obtain release prior to delivery. 7. In case of deviations from the specification. quantity. special characteristics and additio- zusätzliche von ZF definierte Merkmale in der Proto. supplier and customers of ZF must exclusively take place sprache mit ZF stattzufinden.3.3. relates in particular to the quality processes between ZF zesse zwischen ZF und den Lieferanten.8 Location and component specific require- gen für Prototypen ments for prototypes (ISO/TS 16949: Kap. ZF expects suppliers to be available for technical support stützung im Rahmen von Gesprächen bei Kunden. These characteristics are identified in the zeichnet. 8. 4. Auf Anforderung von ZF müssen Lieferanten auf die On request from ZF. Alle Lieferungen.5 Deviation approval (ISO/TS 16949: Kap. 7.3) ZF erwartet.6) (ISO/TS 16949: Chapter. and the suppliers.2. 4. dass Lieferanten zur technischen Unter.und bauteilspezifische Anforderun. 7. Die Kommunikation zwischen Lieferant und Kunden von Communication concerning ZF products between the ZF in Bezug auf ZF-Produkte hat ausschließlich in Ab. nal characteristics defined by ZF are to be documented typenphase in der bestellten Menge 100 % zu dokumen.6) Auf Anforderung von ZF sind besondere Merkmale und On request from ZF. in agreement with ZF. 4.4) (ISO/TS 16949: Chapter 8. einzuholen. According to this strategy.3.

4) und special characteristics (see Section 2.Weitere Anforderungen Further requirements Im Rahmen der Bestellung kann zusätzlich zu den im Within the context of the order. Quantities deviating from this are to be determined by werk festzulegen. ∙ Teile stammen aus Serienfertigung Treffen diese Voraussetzungen zu. Streuung. for which machine capability values are bereits Maschinenfähigkeitswerte vorliegen. delivered parts (round up quantity). werkzeuggebundene Merkmale) erfolgt mit dem characteristics) must be documented using form F07 Formular F07 „Dokumentation der Prototypenmerkmale“. sind bei jeder ∙ parts coming from the series production Lieferung an zwei Teilen alle Merkmale zu messen If this applies. Measured values must be documented using form F07 mular F07 „Dokumentation der Prototypenmerkmale“. the respective average and range must die Streuung anzugeben. die Software oder elektronische Komponen. “Documentation of prototype characteristics”. all the special characteristics (Section (Menge ggf. ist der agreement has been reached.4) and further weitere vereinbarten Merkmale für 5 Teile mitzuliefern. Fähigkeits. Davon abweichende Mengen sind durch das Besteller. Abschnitt 2. agreed upon characteristics must be delivered for 5 parts. range. Proto 2 Proto 2 Bei jeder Prototyplieferung ist eine Dokumentation über For each prototype delivery.2.2. already available for similar parts (material.2. ing to the standards set in the VDA Volume “Automotive 1200 762 701e . Von dieser Vorgabe kann unter be indicated.22 beschriebenen Forderungen unter one of the two following requirements can be added to anderem eine der nachstehenden Forderungen gestellt the requirements described in Section 2. wobei für ähnliche production is taking place on series production Teile (Werkstoff.2. Suppliers who develop or supply software or electronic ten mit integrierter Software entwickeln oder liefern. Die Dokumentation der Messwerte erfolgt auf dem For. jeweilige Mittelwert und die Spannweite der Serie Here. value.2. all characteristics on two parts from und zu dokumentieren. the ordering plant. the documentation for die besonderen Merkmale (siehe Abschnitt 2.4) zu messen und zu dokumentieren. Sofern nichts anderes festgelegt wurde. capability values. Dimensionen und Toleranzlagen) machines. Hierbei sind ebenfalls der each delivery have to be measured and documented.9 Software and components with integrated Software software Lieferanten. the technological maturity Reifegrad 2 oder höher in einem Assessment gemäß den 2 or higher needs to be verified in an assessment accord- Vorgaben des VDA Bands „Automotive SPiCE Prozess. “Documentation of prototype characteristics”. aufrunden) alle besonderen Merkmale 2. and tolerances).9 Software und Komponenten mit integrierter 4. Providing no other füllen.4) must be measured and documented for 15% of the (Abschnitt 2.2. In addition to the Neben den Messwerten sind der jeweilige Mittelwert und measured values. components with integrated software must meet the müssen die Anforderungen aus Automotive SPiCE er. amongst other things. Die Dokumentation der Messwerte und der sonstigen Measured values and other requested data (average geforderten Angaben (Mittelwert.22: werden: Proto 1 Proto 1 Bei jedem Lieferlos sind an 15 % der gelieferten Teile For each batch. requirements from Automotive SPiCE. 4. and tool dependent werte. A deviation from this requirement is only folgenden Voraussetzungen abgewichen werden: possible under the following circumstances: ∙ Merkmale sind werkzeuggebunden ∙ characteristics are tool related Fertigung auf Serienmaschinen.Ausgabe / Edition 2011 37 . dimen- sions. production range must be indicated. the respective average value and the series anzugeben.

10 Functional safety of software and Komponenten mit integrierter Software components with integrated software Wenn sicherheitsrelevante Elektronik und Software im If safety-relevant electronics and software are included in Lieferumfang enthalten sind. muss die Entwicklung the scope of supply. (z. in the case of new parts. abzustimmen. Bei Bedarf behält sich die ZF das Recht vor. made parts with a high risk level within the context of the fegradabsicherung für Neuteile“ [13] handelt. 4. documentation and drawings must be marked explicitly gängig im gesamten Entwicklungs. ZF retains the right to carry out an assess- ranten ein Assessment durchzuführen. safety-relevant parts and the corresponding entsprechenden Dokumente und Aufzeichnungen durch. Verbindung setzen. ZF reserves the rights for „Sicherung der Qualität vor Serieneinsatz . reference is im Sinne des VDA Band „VDA Produktentstehung – Rei. process. …) are specified in the respective statement of durch ZF vorgegeben. Das Sicherheitskonzept mit Vor. Gates sind dann gemäß nachfolgen. ZF wird sich im zutreffenden Fall mit dem Lieferanten in In the respective case. 38 1200 762 701e .11 Reifegradabsicherung für Neuteile 4.11 Maturity level assurance for new parts Sofern es sich bei Neuteilen um Teile mit hohem Risiko To the extent that. project processing in accordance with VDA Volume 4 nung“ [08] unter Berücksichtigung des oben genannten part 3 “Quality Assurance prior to Serial Application - VDA Band vor. Die Anforderung des erforderlichen Sicherheitslevels The requirements of the necessary safety level (e. diagram. SIL. The safety concept with design and implementation gaben zu Design und Implementierung ist mit der ZF specifications is to be agreed with ZF.Ausgabe / Edition 2011 .g.und Serienprozess throughout the entire development and series production explizit zu kennzeichnen. Weitere Anforderungen Further requirements Assessmentmodell“ [23] für die im „HIS* Process Scope“ SPiCE Process Assessment Model” [23] for processes festgelegten Prozesse nachzuweisen. behält sich VDA Volume “VDA Product Creation – Maturity Level ZF eine Projektabwicklung gemäß VDA Band 4 Teil 3 Assurance for New Parts” [13]. * Hersteller Initiative Software * Manufacturer Initiative Software 4. ISO 26262 [24]) erfolgen. Project Planning” [08] with due consideration of the above mentioned VDA volume. Grundsätzlich sind sicherheitsrelevante Teile und die In principle. defined in the “HIS* Process Scope”. … ) wird im entsprechenden Lastenheft ASIL. work. beim Liefe. then the development must be “state- konform zum „aktuellen Stand der Technik“ (IEC DIN of-the-art” (IEC DIN EN 61508. ZF will contact the supplier. EN 61508. If required. ASIL. ISO 26262 [24]). SIL. Gates are then to be planned according to the following der Darstellung einzuplanen. ment at the supplier’s.10 Funktionale Sicherheit bei Software und 4.Projektpla.B.

launch contracting contracting facilities available of requalification 1200 762 701e .Ausgabe / Edition 2011 39 .Weitere Anforderungen Further requirements Relation Reifegradabsicherung zu VDA Band 4 Teil 3 und APQP Die definierten Reifegradstufen RG0 . Ver- Reifegrade Serienent. und Vergabe Spezifikationen schlossen Teile und freigabe antwortungs- wicklung umfang der Umfänge Serienanlagen übergabe an verfügbar Serie. Projektab- freigabe für management Lieferkette technische planung abge.und Entwicklungsphase Entwicklungs.-ressourcen Rückmeldung. schluss.und Bewertung und APQP Phasen und -entwicklung Prozessvalidierung Korrektur- maßnahmen RG 0 RG 1 RG 2 RG 3 RG 4 RG 5 RG 6 RG 7 Innovations. production process in detail process duction resources Feedback.und Serienphase Produktplanungsphase Vorserienbauphase Konzeption Produktentwicklung und -verifizierung VDA Band 4 Teil 3 Planung und Verifizierung des Produktionsprozess Aufgabenfelder Produktabnahme aus Kundensicht Beschaffung der Produktionsressourcen Produktion Kontinuierlicher Verbesserungsprozess Gate A Gate B Gate C Gate D Gate E Gate F Gate G VDA Band 4 Teil 3 Projektauftrag/ Freigabe zur Freigabe zur Freigabe zur Freigabe Be . VDA Band 4 Teil 3 oder APQP) Phasen Definition. Planning Product design and development Process design and Product and process APQP phases evaluation. Detailplanung schaffung und zur Serien- Produkt und wicklung des des Produktions. zeug fallende und Prozess. duction.und Beschaffungs. Vergabe. Produkt. Planung Produktdesign und -entwicklung Prozessdesign Produkt. Serienwerk.RG7 sind eine inhaltliche Ergänzung der gängigen Standards des Produktentstehungs- prozesses (z. Herstellung produktion Prozess Produkts prozesses Prod. Festlegung der Freigabe Produktions. and development validation remedial action RG 0 RG 1 RG 2 RG 3 RG 4 RG 5 RG 6 RG 7 Innovation Requirements Determination Release of Production Parts subject to Product and Conclusion of release for management of the supply technical planning machining with process release project. Freigabe Projektende Meilensteine -anfrage Grobentwicklung Detailent. Start Requalifikation “Securing technological maturity” as related to in VDA Volume 4 part 3 and APQP The defined technological maturity stages RG0 . passing Stage of maturity volume for scope of chain and scope specifications completed volume produc. Anforderungs. VDA Volume 4 part 3 or APQP) Phases Definition and development phase Development and Procurement and Volume production product planning phase pre-series phase phase Conceptual design Product development and verification VDA Volume 4 part 3 Planning and verification of the production process Scope of duties Product acceptance by customer Procurement of production resources Production Continuous improvement process Gate A Gate B Gate C Gate D Gate E Gate F Gate G VDA Volume 4 part 3 Project order / Release for rough Approval for Approval for Approval for Release for End of project Milestones RFQ development further product detailed planning procurement and volume Product and development of the production creation of pro.B.RG7 are a supplement to the contents of the popular standards in the production creation process (e.g. on of responsibi- production contracts of contracts tion tool and lity to volume pro- development to be awarded/ to be awarded/ volume product.

ZF will ensure a project-specific clarification der entwicklungsbezogenen Aufgaben und Zuständigkei. The Mission Profile is to be Rahmen der Erstbemusterung durch den Lieferanten vor.12 Leistungsschnittstellenvereinbarung 4. This is done by means of an “Activity and Responsibility stellenvereinbarung“. of the development related tasks and responsibilities. die mit dem Entwicklungslieferan.12 Activity and Responsibility Agreement (only for (nur für Entwicklungslieferanten) suppliers with design responsibility) Bei Bedarf wird ZF für eine projektspezifische Abklärung If required. supplier with design responsibility and agreed upon by both parties. Dies erfolgt anhand einer „Leistungsschnitt. the supplier will receive a so-called nanntes „Mission Profile“ (in Anlehnung an SAE-J1879 “Mission Profile” from ZF (in the style of SAE-J1879 [26] [26] und ZVEI-Schriften [27]).13 Mission Profile für Elektronikkomponenten 4. course of initial sampling. In the case of awarding a project for electronic compo- ten erhält der Lieferant bedarfsweise von ZF ein soge. 40 1200 762 701e .13 Mission Profile for electronic components Bei einer Projektbeauftragung für Elektronikkomponen. 4.Ausgabe / Edition 2011 . Weitere Anforderungen Further requirements 4. ten sorgen. This document is filled out by ZF and the ten erstellt und abgestimmt wird. Agreement”. if necessary. nents. submitted by the supplier and to be confirmed during the zulegen und zu bestätigen. Das Mission Profile ist im and ZVEI documents [27]).

de [04] VDA Band 1 Dokumentation und Archivierung [04] VDA Volume 1 Documentation and Archiving [05] VDA Band 2 Sicherung der Qualität von Lieferungen [05] VDA Volume 2 Quality Assurance of Supplies [06] VDA Band 3 Teil 1 und 2: Zuverlässigkeitssicherung bei [06] VDA Volume 3 Part 1 and 2: Ensuring Reliability of Car Automobilherstellern und Lieferanten Manufacturers and Suppliers [07] VDA Band 4 Sicherung der Qualität in der Prozess.Risk Analyses .Maturity Level Assurance for new Parts 1200 762 701e .vda-qmc.German Association of the Automotive Industry www. of ISO 9001 for volume and spare parts Produktion in der Automobilindustrie production in the automobile industry Regelwerke – VDA Bände Rules and Standards – VDA Volumes VDA .Methoden .Abschnitt 5 / Section 5 Literaturverzeichnis Bibliographies Normen Standards [01] ISO 9001 Qualitätsmanagementsysteme.Process Models [08] VDA Band 4 Teil 3: Sicherung der Qualität vor [08] VDA Volume 4 Part 3: Quality Assurance prior to Serial Serieneinsatz .General .Ausgabe / Edition 2011 41 .Risikoanalysen .Vorgehensmodelle .Produktentstehung the Supply Chain .V. Anforderungen requirements [02] ISO 14001 Umweltmanagementsysteme [02] ISO 14001 Environmental management systems [03] ISO/TS 16949 Qualitätsmanagementsysteme [03] ISO/TS 16949 Quality management systems Besondere Anforderungen bei Anwendung Special requirements for the application von ISO 9001 für die Serien.Project Planning [09] VDA Band 5 Prüfprozesseignung [09] VDA Volume 5 Suitability of Inspection Process [10] VDA Band 6 Teil 3: Prozessaudit [10] VDA Volume 6 Part 3: Process Audit [11] VDA Band 6 Teil 5: Produktaudit [11] VDA Volume 6 Part 5: Product Audit [12] VDA: Das gemeinsame [12] VDA: Joint Quality Qualitätsmanagement Management in in der Lieferkette .Methods .Vermarktung und Kundenbetreuung the Supply Chain .und Ersatzteil.de www.Field Failures Analysis [13] VDA: Das gemeinsame [13] VDA: Joint Quality Qualitätsmanagement Management in in der Lieferkette . [07] VDA Volume 4 Quality Assurance in the Process (Ringbuchauflage) landschaft (ring binder issue) Landscape .Allgemeines .Product Creation .Projektplanung Application .vda-qmc.Schadteilanalyse Feld .Verband der Automobilindustrie e. [01] ISO 9001 Quality management systems.Reifegradabsicherung für Neuteile . VDA .Marketing and Service .

restricted and reportable und meldepflichtige Stoffe.Ausgabe / Edition 2011 .zf. eingeschränkte Banned. Verbotene. go to the Internet: www.Process Assessment Model [24] ISO 26262 (Road vehicles – Functional safety) [24] ISO 26262 (Road vehicles – Functional safety) [25] IEC 61508 (Functional safety of electrical/electronic/ [25] IEC 61508 (Functional safety of electrical/electronic/ programmable electronic safety-related systems) programmable electronic safety-related systems) [26] SAE-J1879 (Handbook for Robustness Validation of [26] SAE-J1879 (Handbook for Robustness Validation of Automotive Electrical/Electronic Modules) Automotive Electrical/Electronic Modules) [27] ZVEI-Schriften (Handbook for Robustness Validation of [27] ZVEI documents (Handbook for Robustness Validation of Semiconductor Devices in Automotive Applications. deklarierungspflichtige. Semiconductor Devices in Automotive Applications.zf.com 42 1200 762 701e . Logistik. Umweltschutz logistics. substances. Handbook for Robustness Validation of Automotive Handbook for Robustness Validation of Automotive Electricals/Electronic Modules) Electricals/Electronic Modules) Weitere Formulare im Internet www.Prozess-Assessment-Modell [23] Automotive SPICE® . declarable.com For further forms. environmental protection AIAG-Regelwerke AIAG Standards and Rules [17] AIAG [17] AIAG [18] AIAG PPAP [18] AIAG PPAP [19] AIAG APQP [19] AIAG APQP [20] AIAG SPC [20] AIAG SPC [21] AIAG MSA [21] AIAG MSA [22] AIAG FMEA [22] AIAG FMEA [23] Automotive SPICE® . Exclusion of hazardous substances. Literaturverzeichnis Bibliography ZF-interne Regelwerke ZF internal Standards and Rules Bezugsquelle Source Beim jeweiligen Bestellerwerk Respective ordering plant [15] ZFN 9003 Konzernnorm: [15] ZFN 9003 Group Standard: Ausschluss von Gefahrstoffen. [16] ZFN 9004-1 Konzernnorm: [16] ZFN 9004-1 Group Standard: Allgemeine ZF-Verpackungsvorschrift. General ZF packaging regulations.

standard and cover the minimum requirements.Ausgabe / Edition 2011 43 .com www.zf. with the ZF receiving plant. then this has to be agreed diese mit dem ZF-Abnehmerwerk zu vereinbaren.com >> Unternehmen >> Materialwirtschaft >> >> Company >> Materials Management >> Qualitätsrichtlinien Quality Guidelines oder or >> Cockpit >> Suchbegriff: QR83 >> >> Cockpit >> Seach expression: QR83 >> ZF Qualitätsrichtlinien ZF quality guidelines Die im folgenden Abschnitt aufgeführten Formulare The forms listed in the following section represent the ZF stellen den ZF-Standard dar und umfassen die Mindest.zf.Abschnitt 6 / Section 6 Formulare Forms HINWEIS NOTE Alle erforderlichen Formulare aus der QR83 sowie All necessary forms from QR83 and other relevant weitere relevanten Dokumente finden Sie als Datei documents can be downloaded in the current version in der aktuellen Version im Internet unter: from the Internet under: www. Sollten andere Formulare zum Einsatz kommen. 1200 762 701e . anforderungen. so sind If other forms should be used.

Materialhandling.B. ja nein Sind 100% . bei Merkmalen. Anforderungen an technische Oberflächenreinheit. ja nein 2. Kommentar: Datum Verantwortliche(r) / Abteilung / Durchwahl / E-Mail Unterschrift 6.Prüfungen für weitere Merkmale in der Serie vorgesehen oder schon absehbar? Wenn „ja“. Spezifikationen.12) Kommentar: 4. ja nein Ergeben sich aus Lieferantensicht weitere besondere Merkmale? Wenn „ja“.: ZF Änderungs-Index: Sind ausgegliederte Prozesse und/oder ist die Fertigung von Teilen bei Unterlieferanten geplant? Wenn „ja“. ja nein Herstellbarkeitsanalyse für eine Fertigung unter Serienbedingungen Können Sie mit den derzeit vorhandenen Produktionsressourcen den Auftrag erfüllen? Wenn „nein“. z. Möglichkeiten Ist das Produkt ausreichend definiert um eine Herstellbarkeitsanalyse zu ermöglichen? zur Kostenreduzierung und/oder Qualitätsverbesserung? Wenn „ja“. Kommentar: Kommentar: Formular: Herstellbarkeitsanalyse 12.Werte entlassen den Lieferanten nicht aus der Sachmängelhaftung und der Gewährleistungsverpflichtung (siehe auch QR83. ausführliche Erläuterung. welche? Kommentar: 7.und aus Lieferantensicht) eine Prozessfähigkeit absehbar? Wenn „nein“. Versuche. extern Sind die besonderen Merkmale gemäß den Dokumenten für oben genanntes Bauteil identifiziert und herstellbar? Wenn „nein“. bitte auf Kommentar: Erfahrungswerte von ähnlichen Prozessen / Bauteilen zurückgreifen. (Dokumentationsumfang Vorlagenstufe 3) Normen. ja nein Wird eine statistische Prozessregelung für ähnliche Produkte eingesetzt und sind die Prozesse beherrscht und fähig? Wenn „nein“.Herstellbarkeitsanalyse ZF Seite 2 von 2 F01. Prozessen. welche? Forms Kommentar: Die Herstellbarkeit des benannten Bauteils wird bestätigt: 5. 10. welche nicht? ppm1 Kommentar/Auflistung: 13.0 1200 762 701e . 11. Geben Sie die aus Ihrer Sicht maximale Fehlerquote im Anlauf.B.000 ppm = 1%) ZF Seite 1 von 2 F01.Ausgabe / Edition 2011 . ja nein Sehen Sie. 44 F01 Herstellbarkeitsanalyse Herstellbarkeitsanalyse ZF Bezeichnung: Formulare 9. ja nein Sind 100% Prüfungen für besondere Merkmale in der Serie vorgesehen oder schon absehbar? Wenn „ja“. ja nein 1. Zeichnung. Begründung. Kapitel 1.: 10. ausführliche Erläuterung. intern 3. Zuverlässigkeit. ja nein 2. ja nein Ist für jedes besondere Merkmal (aus ZF.0 QR83 Ausgabe 2011 Version 1. welche? ZF Zeichnungs-Nr. Werkstoffen. Kommentar: Restschmutzbestimmung) ? Wenn „nein“. Achtung: Die genannten ppm .: ZF Änderungs-Index: Kommentar: Lieferant: Lieferanten-Nr.und Folgejahr an: 1. Lastenheft.Herstellbarkeitsanalyse QR83 Ausgabe 2011 Version 1. welche? Wenn „nein“. ja nein Kann die Erstbemusterung gemäß den Forderungen aus der QR83 durchgeführt werden? Können alle Anforderungen erfüllt werden (z. Falls beim derzeitigen Planungsstand keine Daten aus serienfallender Fertigung vorliegen. ja nein ZF Material-Nr. welche? Kommentar: 8. warum? Kommentar: 1 ppm = parts per million (Anzahl fehlerhafter Teile auf eine Million Teile. ausführliche Erläuterung.

materials or processes for which a simplification / If “no”.Feasibility Study QR83 Edition 2011 Version 1.12) Please specify: Forms 5. which ones? warranties for defects and from his warranty obligations (see also QR83. If „no“. test. Can the initial sampling be carried out according to the QR83 requirements? standards.Feasibility Study ZF Page 2 of 2 F01. 10. F01 Feasibility Study Feasibility Study ZF Description: Formulare 9. which ones? Explanations: Please specify: 2. yes no Can all requirements be met (e. 3.Ausgabe / Edition 2011 10. yes no Will process capability be achievable for each special characteristic specified by ZF The feasibility is confirmed for the above mentioned parts: or the supplier? If „no“. external Explanation: 4. please explain. which ones can not be met? Comment: Please specify: ppm1 13. Explanations: 1. 2. please explain. yes no Feasibility study for production under series production conditions Can you fulfill the order with the current production resources? If there is no data available from series part production at this stage of planning. yes no ZF Part no.: 1200 762 701e . yes no Please note: Has the supplier identified additional (production-related) special characteristics? The mentioned ppm rates do not release the supplier from his responsibility concerning If „yes“.000 ppm = 1%) ZF Page 1 of 2 F01. yes no Is 100% inspection intended or already planned for other characteristics in series production? If „yes“.0 45 . yes no 11.: ZF Revision level: Are external processes and/or the production of parts planned to be done ZF Drawing no.: ZF Revision level: by a sub-supplier? If „yes“. surface cleanliness. reliability. which ones? Please specify: Supplier: Supplier no. Chapter 1. see submission level 3) If „no“. technical specification. please attach explanations. yes no Indicate the maximum reject rate you expect in the initial and in the following year: Have the special characteristics of the product been identified according to 1. please explain. modification would decrease costs and/or improve quality? If “yes”. Form: Feasibility Study please refer to existing data from similar processes / parts.g. which ones? Please specify: 8. please explain. yes no Is 100% inspection intended or already planned for special characteristics in series Date Manager / Department /Extension / email Signature production? If „yes“. yes no Is the product sufficiently defined to allow a feasibility study to be done? Are there characteristics. internal its related documents and are they producible? If “no”. Explanations: 1 ppm = parts per million (number of defective parts per million parts. Explanations: 6. yes no Is statistical process control used for similar products? Are these processes stable and capable? If “no”. residual contamination specifications)? (for documentation requirements. specifications. yes no 12. which ones? Please specify: 7.0 QR83 Edition 2011 Version 1. drawing.

-Index ZF Termin für Prototypen ZF Zeichnungs-Nr.1 Prozessablaufplan 2.4 Planung der Requalifikation 2.3 2.23 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 15.Ist eines oder sind mehrere Elemente mit 5 oder 6 4 = Große Planabweichungen.7 4.1 Herstellbarkeitsanalyse 2.1 1.2 Funktionswichtige Merkmale 2. Serieneinsatz ungefährdet („grün“) .2.2.0 Prozessplanung 3. Verschiebung oder Neudefinition erforderlich („rot“) Projektstatus Kaufteile Termin Bewertung grad (in %) Erfüllungs- lfd. 5 = Große Planabweichungen.Ausgabe / Edition 2011 .3 Erprobungsplanung / Entwicklungsfreigabe 2. so ist das Gesamtergebnis ROT.13 5.13 5.2 Arbeitsplan 2. / Änd.2.2.2.2.2.2. 3 = Große Planabweichungen. / Änd. Bewertung Datum Anzahl Planungselemente 0 0 0 - 4.2 1.3 Erstellung des Prüfplanes 2.1 Kritische Merkmale 2.2 Abstimmung der Serienüberwachung 2.Ist eines oder sind mehrere Elemente mit 3 oder 4 2 = Kleine Planabweichungen.7 4.2 Interne Freigabe zur Serienproduktion 2.2.3 Prozesswichtige Merkmale 2.4 Qualitätsziele 2.4 2.2. Ref.0 Qualitätsplanung 5.4 2.0 Projektabschluss und Verbesserungsprozess 15.2 Prozess-FMEA 2. Serieneinsatz haltbar („gelb“) . Serieneinsatz haltbar.1 Produkt-(Design) FMEA 2.1 Langzeitprozessfähigkeitsuntersuchung (PFU .4 15. Planungsblock/-Element Bemerkung Nr.0 Besondere Merkmale 2.2.2.Cpk) 2.2.10 5. Name Abteilung / Funktion Telefon / E-Mail Ansprechpartner bei ZF Projektleiter Lieferant Projektteam Lieferant Grün Gelb Rot Gesamtbewertung 1.3 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess 2.5 3. Bewertung Datum Anzahl Planungselemente 0 0 0 - Bewertung der einzelnen Planungselemente: Regeln für die Gesamtbewertung: 1 = Keine Planabweichungen.3 Produktbeschreibung 2.26 46 1200 762 701e .11 5. Serieneinsatz nicht haltbar.8 5.2 Terminplanung 2.0 Vertragsprüfung und Zielplanung 1.2.0 Risikoabsicherung 4.1 1. Serieneinsatz haltbar.6 4.2.2. Bewertung Datum Anzahl Planungselemente 0 0 0 - 5. Bewertung Datum Anzahl Planungselemente 0 0 0 - 2.und Prozessaudit) 2. Bewertung Datum Anzahl Planungselemente 0 0 0 - 3.5 Auditplanung (Produkt. erhebliche Anlaufprobleme („rot“) 6 = Große Planabweichungen.2. Datum Datum Datum Datum Datum Ende Start 1. QR83 n. Formulare Forms F02 Formular: Projektstatus Kaufteile Projektstatus Kaufteile ZF Bezeichnung ZF Projekt ZF Material-Nr.-Index ZF Termin für Erstmuster Lieferant ZF Termin für SOP ZF Lieferanten-Nr.1 Produktionslenkungsplan 2. a.4 3.15 15. mögliche Anlaufprobleme („gelb“) bewertet. Serieneinsatz planmäßig („grün“) bewertet. so ist das Gesamtergebnis GELB.2.

23 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 15.4 15.4 Planning requalification 2.10 5.2.2.If one or more elements scored 5 or 6.2 Schedule planning 2. / Revision Level ZF Date for Prototypes ZF Drawing No.8 5. of planning elements 0 0 0 - Quality Score for the Elements of Quality Planning: Rules for the Overall Rating: 1 = No deviations from planning. Name Department / Position Phone / Email ZF Contact Person Project Manager (Supplier) Project Team (Supplier) Yellow Green Red Overall Rating 1st Assessment Date No.3 Preparing the inspection plan 2.2.3 Product description 2.0 Special characteristics 2.2. 4 = Large deviations from planning. Planning Element Remark (in %) QR83 n. serious start-up problems to be expected („red“) 6 = Large deviations from planning.1 Feasibility study 2.3 2.2.2.1 Safety critical characteristics 2. 3 = Large deviations from planning.3 Continuous improvement process 2.6 4.2.2 1. use for volume production possible („yellow“) . use for volume production uncritical („green“) .26 1200 762 701e .1 1.7 4.3 Test planning / development release 2.0 Process planning 3.2.13 5.Cpk) 2.2 Coordination of production control 2.2 Operation sheet 2. use for volume production uncritical („green“) the overall result is YELLOW.2.0 Quality Planning 5.15 15.2.If one or more elements scored 3 or 4. a. use for volume production not possible.1 Study of long-term process capability (PFU .2.11 5.0 Contract verification and target planning 1.4 2.1 Product (Design) FMEA 2. / Revision Level ZF Date for Initial Samples Supplier ZF Date for SOP ZF Supplier No.1 1. postponement or new definition necessary ("red") Project Status of Purchased Parts Scheduling Rating completion Ref.5 Audit planning (product and process audit) 2.1 Control plan 2.Formulare Forms F02 Form: Project Status of Purchased Parts Project Status of Purchased Parts ZF Description ZF Project ZF Part No. of planning elements 0 0 0 - 4th Assessment Date No.4 2. Date Date Date Date Date Start End 1. of planning elements 0 0 0 - 3rd Assessment Date No. of planning elements 0 0 0 - 5th Assessment Date No.0 Project completion and improvement process 15. 2 = Slight deviations from planning.2 Process FMEA 2.2.2. slight start-up problems to be expected („yellow“) the overall result is RED.13 5.2 Function-relevant characteristics 2.7 4.2.5 3.2. of planning elements 0 0 0 - 2nd Assessment Date No.0 Risk Management 4. 5 = Large deviations from planning.1 Process flow chart 2. use for volume production possible.4 3.4 Quality objectives 2.2. No.2.2 Internal release for series production 2.2. use for volume production possible.3 Process-relevant characteristics 2.Ausgabe / Edition 2011 47 .

bestimmtes Gate relevant grad (in %) Erfüllungs- lfd.2. 6 = Große Planabweichungen.2.-Index ZF Termin für Erstmuster Lieferant ZF Termin für SOP ZF Lieferanten-Nr.2 Arbeitsplan 2.8 X X X X X 5.16 X X … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 15.15 X 15.26 X 48 1200 762 701e . a.2 Terminplanung 2.11 X X 5.3 Prozesswichtige Merkmale 2.2.1 X X X X 1.3 Planung der vorbeugenden Instandhaltung 2.0 Anlagen und Betriebsmittel 6.2. Serieneinsatz haltbar.4 X 15.4 X X X X 2.0 Qualitätsplanung 5. dass das Planungs- element für eine Termin Bewertung Ref. 2011-05-05 A B C D E F G Datum G Datum C Datum D Datum B Datum E Datum F Ende Start 1.3 X X X X X 2.2.1 X X X X X 1.2.13 X 5.-Index ZF Termin für Prototypen ZF Zeichnungs-Nr.2.2.2.1 Produkt-FMEA 2. Name Abteilung/Funktion Telefon / E-Mail Ansprechpartner bei ZF Projektleiter Lieferant Projektteam Lieferant Grün Gelb Eingaben ZF Eingaben Lieferant Rot Gesamtbewertung Gate A Datum A Bewertung A 2011-05-05 Anzahl Planungselemente A: 0 0 0 - Gate B Datum B Bewertung B Datum B Anzahl Planungselemente B: 0 0 0 - Gate C Datum C Bewertung C Datum C Anzahl Planungselemente C: 0 0 0 - Gate D Datum D Bewertung D Datum D Anzahl Planungselemente D: 0 0 0 - Gate E Datum E Bewertung E Datum E Anzahl Planungselemente E: 0 0 0 - Gate F Datum F Bewertung F Datum F Anzahl Planungselemente F: 0 0 0 - Gate G Datum G Bewertung G Datum G Anzahl Planungselemente G: 0 0 0 - Bewertung der einzelnen Planungselemente: 1 = Keine Planabweichungen.2.und Prozessaudit) 2.Cpk) 2.1 Kritische Merkmale 2. n.2 X X X X X 1.2.1 Produktionslenkungsplan 2.2.1 Planung von Anlagen und Betriebsmittel 2.0 Prozessplanung 3. Serieneinsatz nicht haltbar.3 Erprobungsplanung / Entwicklungsfreigabe 2.3 Produktbeschreibung 2. QR83 ist*. / Änd.5 X X X X 3.2.0 Vertragsprüfung und Zielplanung 1.2.0 Risikoabsicherung 4. Formulare Forms F03 Formular: Projektstatus Kaufteile für Lieferanten mit Entwicklungsverantwortung Projektstatus Kaufteile für Lieferanten mit Entwicklungsverantwortung ZF Bezeichnung ZF Projekt ZF Material-Nr. / Änd. so ist das Gesamtergebnis ROT.12 X X 6. so ist das Gesamtergebnis GELB.4 Planung der Requalifikation 2.6 X X X X 4. Serieneinsatz planmäßig („grün“) Ist eines oder sind mehrere Elemente mit 3 oder 4 3 = Große Planabweichungen.2 Abstimmung der Serienüberwachung 2.0 Projektabschluss und Verbesserungsprozess 15.7 X X X 4.3 Erstellung des Prüfplanes 2. Serieneinsatz haltbar.4 X X X X 2.1 Prozessablaufplan 2.7 X X X 4.2.3 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess 2. Verschiebung oder Neudefinition erforderlich („rot“) Projektstatus Kaufteile Der Eintrag "X" legt fest.1 Herstellbarkeitsanalyse 2. Planungsblock/-Element Bemerkung Nr.2.12 X X 6.4 X X X X 3.2.13 X X X X 5.2 Beschaffung der Anlagen und Betriebsmittel 2.2.5 Auditplanung (Produkt. Serieneinsatz haltbar („gelb“) bewertet.23 X 6.0 Besondere Merkmale 2. erhebliche Anlaufprobleme („rot“) bewertet.2.10 X X X X 5.4 Qualitätsziele 2.2 Prozess-FMEA 2.2 Langzeitprozessfähigkeitsuntersuchung (PFU . 4 = Große Planabweichungen.1 Interne Freigabe zur Serienproduktion 2.Ausgabe / Edition 2011 . Serieneinsatz ungefährdet („grün“) Regeln für die Gesamtbewertung: 2 = Kleine Planabweichungen.2 Funktionswichtige Merkmale 2.2. mögliche Anlaufprobleme („gelb“) Ist eines oder sind mehrere Elemente mit 5 oder 6 5 = Große Planabweichungen.2.

3 Preparing the inspection plan 2.Formulare Forms F03 Form: Project status of purchased parts for suppliers with design responsibility Project status of purchased parts for suppliers with design responsibility ZF Description ZF Project ZF Part No. postponement or new definition necessary ("red") Project Status Purchased Parts The "X" entry stipulates that the planning element Scheduling Rating is relevant for a specific completion Ref.0 Risk Management 4. 6 = Large deviations from planning. gate*. of planning elements D: 0 0 0 - Gate E Date E Assessment E Date E No.2. of planning elements E: 0 0 0 - Gate F Date F Assessment F Date F No.4 X 15. Name Department / Position Phone / Email ZF Contact Person Project Manager (Supplier) Project Team (Supplier) Yellow Green Red ZF Entry Supplier Entry Overall Rating Gate A Date A Assessment A Date A No.3 Continuous improvement process 2.12 X X 6.2 X X X X X 1. / Revision Level ZF Date for Initial Samples Supplier ZF Date for SOP ZF Supplier No.Ausgabe / Edition 2011 49 .1 Product (Design) FMEA 2.4 X X X X 2.16 X X … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 15.0 Project completion and improvement process 15.2.2.4 Planning requalification 2.2.1 Study of long-term process capability (PFU .13 X X X X 5.2.1 Safety critical characteristics 2.Cpk) 2.13 X 5. 2 = Slight deviations from planning. use for volume production uncritical („green“) the overall result is YELLOW.3 Planning preventive maintenance 2. No.2.5 X X X X 3.10 X X X X 5.5 Audit planning (product and process audit) 2. a. of planning elements A: 0 0 0 - Gate B Date B Assessment B Date B No.7 X X X 4.3 Process-relevant characteristics 2.8 X X X X X 5.7 X X X 4. use for volume production uncritical („green“) .2. of planning elements C: 0 0 0 - Gate D Date D Assessment D Date D No. fixtures and equipment 2.11 X X 5.3 Test planning / development release 2.4 X X X X 3.2 Schedule planning 2.26 X 1200 762 701e .0 Quality Planning 5.3 X X X X X 2.0 Process planning 3.2. slight start-up problems to be expected („yellow“) .2.2.1 Process flow chart 2.1 X X X X X 1.0 Contract verification and target planning 1. of planning elements B: 0 0 0 - Gate C Date C Assessment C Date C No.1 Control plan 2. 3 = Large deviations from planning.2 Internal release for series production 2.0 Tools.2.4 X X X X 2.4 Quality objectives 2. Planning Element Remark (in %) QR83 n.2 Coordination of production control 2. fixtures and equipment 6. / Revision Level ZF Date for Prototypes ZF Drawing No. 5 = Large deviations from planning. use for volume production possible. of planning elements F: 0 0 0 - Gate G Date G Assessment G Date G No.12 X X 6.1 X X X X 1.2 Process FMEA 2.3 Product description 2.23 X 6.0 Special characteristics 2.If one or more elements scored 3 or 4. fixtures and equipment 2.1 Planning of tools. A B C D E F G Date G Date C Date D Date A Date B Date E Date F Start End 1. use for volume production possible („yellow“) 4 = Large deviations from planning.2.2 Operation sheet 2.1 Feasibility study 2.2. use for volume production not possible.2.15 X 15. use for volume production possible. serious start-up problems to be expected („red“) the overall result is RED.2.2.2.6 X X X X 4.2 Procurement of tools.2.2.2.2 Function-relevant characteristics 2.If one or more elements scored 5 or 6.2. of planning elements G: 0 0 0 - Quality Score for the Elements of Quality Planning: Rules for the Overall Rating: 1 = No deviations from planning.

Formulare Forms F04 Formular: Produktionslenkungsplan // Form: Control Plan Produktionslenkungsplan Prototyp Vorserie Serie Bearbeiter / Kurzz. / latest Revision Level: Control plan .Ausgabe / Edition 2011 . Characteristics Classification Methods process description equipment. Häufigkeit umfang Control Plan Prototype Pre-series Series Person in charge / initials / telephone / fax / e-mail: Date of the initial approval: Modification date: Control Plan No.: ZF Material Nr. Reaktionsplan Merkmale Prüfsystem methode Stichproben. system used method tics Number of Frequency samples 50 1200 762 701e . Merkmale Klassifi./ letzter Änderungsindex: Produktionslenkungsplan-Planungsteam: Datum der Freigabe durch ZF-Entwicklung (falls gefordert): ZF Bezeichnung: Lieferant / Standort Freigabe / Datum: Datum der Freigabe durch die abnehmende ZF- Qualitätsstelle (falls gefordert): Lieferant / Standort: ZF Lieferanten Nr. of the operation production tool No. des Arbeitsganges Produktionswerkzeug Nr. device.: Date for further approvals (if necessary): Date for further approvals (if necessary): Part / Name of process / Machine. Produkt Prozess besonderer Produkt / Prozessspezifikation / Toleranzen Eingesetztes Stichprobe Lenkungs. zierung Nr.: Datum für weitere Freigaben (falls erforderlich): Datum für weitere Freigaben (falls erforderlich): Teil / Prozessname / Maschine.planning team: Date of approval by ZF Engineering (if required): ZF Description: Supplier / Location approval / date: Date of approval by the appropriate ZF quality representa- tive (if required): Supplier / Location: ZF Supplier No.: ZF Part No. Gerät. / Telefon / Fax / E-Mail: Datum der Erstfreigabe: Änderungsdatum: Produktionslenkungsplan Nr. Product Process Product / process specification / tolerances Inspection Sample plan Control Reaction plan characteris. of special No. Methoden Prozess Beschreibung Vorrichtung.

Soll-Zustand: Beschreibung der Abweichung: Specification: Description of deviation: Art der Kennzeichnung der Ladungsträger bei Anlieferung: Type of labeling of the carrier at delivery ZF behält sich vor. Name / Abteilung: Datum: Unterschrift: Name / Department: Date: Signature: Von ZF auszufüllen / To be completed by ZF: Ergänzungen bzw.Ausgabe / Edition 2011 51 .: VerantworWOich: Abteilung: Tel.-Index: Serial Nr: ZF Part No.: Datum: Manager: Department: Tel.Formulare Forms F05 Formular: Bauabweichungsantrag // Form: Deviation Request Bauabweichungsantrag Bauabweichungs Nr.: ZF Änd. Lieferant Nur in Verbindung mit 8D Report Supplier Deviation No.: Prüfbefund Nr: Supplier: ZF Supplier No. afds Hinweise von ZF: Comments and/or instruction of ZF: Freigebende Funktionen: ZF BA-Nummer: Approved by: ZF DR No. die Kosten für den Bearbeitungs.: ZF Revision Level: Serial No.: Inspect Report No.: Deviation Only to be submitted together with 8D report Blatt von Request Sheet of: Lieferant: ZF Lieferanten Nr.: ZF Zeichnungs Nr. / DR No.und Dokumentationsaufwand in Rechnung zu stellen ZF reserves the right to charge back costs associated with this processing.: abweichenden Teile: ZF Revison Level: Quantity of deviated parts: Vorgabe.-Index: ZF Drawing No. Konstruktion: Ja/Yes Datum: Unterschrift: Design: Nein/No Date: Signature: Ja/Yes Datum: Unterschrift: Nein/No Date: Signature: Ja/Yes Datum: Unterschrift: Nein/No Date: Signature: Ja/Yes Datum: Unterschrift: Nein/No Date: Signature: Ja/Yes Datum: Unterschrift: Nein/No Date: Signature: Kennzeichnung der Einzelteile erforderlich Ja/Yes Marking of parts necessary Nein/No Gesamtfreigabe Ja/Yes Datum: Unterschrift: Approval: Nein/No Date: Signature: 1200 762 701e .: Stückzahl der ZF Änd.: einzureichen BA Nr.: Date: ZF Bezeichnung: Projekt/Baumuster: ZF Description: Application: ZF Material Nr.

Stückzahl / Quantity 4 Fehlerursache(n) / Root cause(s): 5 Korrekturmaßnahmen / Corrective actions: Verantwortlich: Termin: Erledigungsdatum: Manager : Due date: Completion date: 6 Art der Wirksamkeitsprüfung und Ergebnis / Mode of verification and result: Verantwortlich: Termin: Erledigungsdatum: Manager : Due date: Completion date: 7 Vorbeugemaßnahmen / Preventive actions: Verantwortlich: Termin: Erledigungsdatum: Manager : Due date: Completion date: Verantwortlich: Termin: Erledigungsdatum: Manager : Due date: Completion date: FMEA-Aktualisierung erfoUderlich? Ja / Yes Nein / No FMEA-update necessary? Aktualisierung Produktionslenkungsplan Ja / Yes Nein / No erforderlich? Update Control Plan necessary? Sind andere Prozesse.: Unterlieferant: Subcontractor: 1 Team: Name / Abteilung / Telefon: 2 Problembeschreibung / Failure Description: Team: Name / Department / Phone: / / / / / / / / 3 Sofortmaßnahme(n) / Containment Action(s): Verantwortlich: Termin: Erledigungsdatum: Manager : Due date: Completion date: Lagerbestand betroffen? / parts in stock affected? Nein / No Ja / Yes Teile sortiert / Parts sorted Umlaufbestände betroffen? / in-process parts affected? Nein / No Ja / Yes Teile sortiert / Parts sorted Ausgelieferte Teile betroffen? / shipped parts affected? Nein / No Ja / Yes Lieferschein Nr. Lieferant: Reklamierte Stückzahl: Supplier Part No.Ausgabe / Edition 2011 . / Datum: ZF Description: Report No.: Customer / location: Customer Contact: Department: Phone No. / Date: ZF Material Nr. products concerned? Sind andere Standorte betroffen? Ja / Yes Nein / No Are other divisions concerned? 8 Abschlussdatum / Verifiziert Unterschrift des Verantwortlichen Date of closure / Verified Signature of Manager 52 1200 762 701e . / Delivery Note No. Nr. / Änd.-Index: 8D-Startdatum: ZF Part No.: Supplier / location: Supplier Contact: Department: Phone No. / Revision Level:: 8D Start Date: Material Nr. Nr. Produkte betroffen? Ja / Yes Nein / No Are other processes. Formulare Forms F06 Formular: 8-D Report // Form: 8-D Report 8-D Report ZF Bezeichnung: Bericht Nr.: Lieferant / Standort: Ansprechpartner Lieferant: Abteilung: Tel.: Number of rejected parts: Kunde / Standort: Ansprechpartner Kunde: Abteilung: Tel.

Ausgabe / Edition 2011 53 . Soll-Wert / Toleranz min max min max Mittelwert C mk 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! Documentation of Prototype Characteristics ZF Part No.: ZF Revision Level: ZF Description: Date: ZF Drawing No.: ZF Revision Level: Supplier: Contact person: Quality specification / Revision Level: Department: Company standards: E-Mail: Characteristic Specification Actual value Actual values No.: ZF Änderungs Index: ZF Bezeichnung: Datum: ZF Zeichnungs Nr.Formulare Forms F07 Formular: Dokumentation der Prototypenmerkmale // Form: Documentation of Prototype Characteristics Dokumentation der Prototypenmerkmale ZF Material Nr. Specification min max min max Average C mk 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 1200 762 701e .: ZF Änderungs Index: Lieferant: Ansprechpartner: Qualitätsvorschrift / Änderungs Index Abteilung: Werknorm: E-Mail: Soll-Wert Ist-Wert Ist-Wert Pos.

DEVIATED PARTS ACHTUNG ZF Material Nr. / ZF Part No. Formulare Forms F08 Formular: Kennzeichnung für Bauabweichungsteile Form: Identification of Deviated Parts Kennzeichnung für Bauabweichungsteile Identification of Deviated Parts Lieferant / Supplier: Tel. ZF Änderungsindex / ZF Revision Level: ATTENTION ZF Bezeichnung / ZF Description: Please forward immediately to Department for Quality Assurance of Purchased Parts.: Fax: E-Mail BAUABWEICHUNGSTEILE BA-Antrags-Nr. / Deviation Request No.: Fax: E-Mail ERSTMUSTER INITIAL SAMPLE ACHTUNG ZF Material Nr.: Bitte umgehend an die Abteilung Qualitätssicherung für Kaufteile weiterleiten. Datum / Date: Achtung: Jede Verpackungseinheit ist mit diesem Formular zu kennzeichnen Attention: Every packaging unit has to be labeled with this form 54 1200 762 701e . Datum / Date: Achtung: Jede Verpackungseinheit ist mit diesem Formular zu kennzeichnen Attention: Every packaging unit has to be labeled with this form F09 Formular: Kennzeichnung für Erstmuster Form: Identification of Initial Samples Kennzeichnung für Erstmuster Identification of Initial Samples Lieferant / Supplier: Tel. / ZF Part No.: Bitte umgehend an die Abteilung Qualitätssicherung für Kaufteile weiterleiten.Ausgabe / Edition 2011 . ZF Änderungsindex / ZF Revision Level: ATTENTION ZF Bezeichnung / ZF Description: Please forward immediately to Department for Quality Assurance of Purchased Parts.

: geprüftes Diese Lieferung wurde auf die Fehlermerkmal / im Bericht angegebenen checked failure Fehlermerkmale zu 100% ZF Änderungsindex / ZF Revision Level: characteristic geprüft ATTENTION ZF Bezeichnung / ZF Description: Delivery has been checked 100% for claimed failure characteristic according to Datum / Date: quality report Achtung: Jede Verpackungseinheit ist mit diesem Formular zu kennzeichnen Attention: Every packaging unit has to be labeled with this form 1200 762 701e .Ausgabe / Edition 2011 55 .: Bitte umgehend an die Abteilung Qualitätssicherung für Kaufteile weiterleiten.: Fax: E-Mail PROTOTYPEN PROTOTYPE ACHTUNG ZF Material Nr. / ZF Part No. GEPRÜFTE WARE Kennzeichnungsart am Einzelteil / Identification mark per piece CERTIFIED MATERIAL ACHTUNG ZF Material Nr. / ZF Part No. ZF Änderungsindex / ZF Revision Level: ATTENTION ZF Bezeichnung / ZF Description: Please forward immediately to Department for Quality Assurance of Purchased Parts. Datum / Date: Achtung: Jede Verpackungseinheit ist mit diesem Formular zu kennzeichnen Attention: Every packaging unit has to be labeled with this form F11 Formular: Kennzeichnung für geprüfte Ware nach Reklamation Form: Identification of Certified Material after Complaint Kennzeichnung geprüfte Ware nach Reklamation Identification of Certified Material after Complaint Lieferant / Supplier: Berichts Nr. / Report No.Formulare Forms F10 Formular: Kennzeichnung für Prototypen Form: Identification of Prototypes Kennzeichnung für Prototypen Identification of Prototypes Lieferant / Supplier: Tel.

: Supplier Drawing No. / Index Falls gefordert. if responsible for product design Lieferant: ZF Lieferanten Nr. Which test methods have been applied? If required. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Datum Verantwortliche(r) / Abteilung E-Mail Unterschrift Lieferant Date Manager / Department E-mail Supplier signature 56 1200 762 701e .: ZF Part No Supplier Part No. if responsible for product design Entwicklungsfreigabe des Lieferanten bei Designverantwortung Development approval by supplier. Bemerkungen / Remarks: Der Lieferant bestätigt. / Index beifügen. add copies of the validation plan and validation report. Formulare Forms F12 Formular: Entwicklungsfreigabe des Lieferanten bei Designverantwortung Form: Development approval by supplier.Ausgabe / Edition 2011 .: Version: ZF Project: ZF Requirement Version: Specification No. zusätzlichen Ja /Yes Nein / No Entwicklungsvorgaben durchgeführt und die Zielsetzung erreicht? Begründung / Reason: (Bei „Nein“ bitte Begründung angeben) Have all necessary tests regarding compliance to requirement specification and additional development guidelines been carried out and has the objective been achieved? (If “no” please specify) Welche Erprobungsverfahren wurden angewandt? Bezeichnung / Dokumentations Nr.: ZF Entwickler: ZF Developer: ZF Bezeichnung: ZF Description: Wurden alle notwendigen Erprobungen zur Erfüllung der Lastenheftanforderungen bzw. The supplier confirms. dass eine interne Entwicklungsfreigabe durchgeführt und dokumentiert wurde.: Lieferant Material Nr.: ZF Änderungs Index: Lieferant Änderungs Index: ZF Revision Level: Supplier Revision Level: ZF Zeichnungs Nr.: ZF Drawing No. that an internal development approval has been carried out and documented. Kopien des Validierungsplans und -berichtes Description Documentation No.: ZF Änderungs Index: Lieferant Änderungs Index: ZF Revision Level: Supplier Revision Level: ZF Projekt: ZF Lastenheft Nr.: Lieferant Zeichnungs-Nr.: Supplier: ZF Supplier No.: ZF Bezeichnung: Lieferant Bezeichnung: ZF Description: Supplier Description: ZF Material Nr.

Formulare Forms F13 Formular: Erstmusterstatus aller eingesetzten Unterlieferanten mit Zuordnung auf Teil und Prozess Form: Initial sample status of all involved subcontractors with assignment to part and process Erstmusterstatus aller eingesetzten Unterlieferanten mit Zuordnung auf Teil und Prozess Lieferant: ZF Lieferanten Nr. Rev. 2 = freigeben mit Auflage. 2 = approved with conditions.: ZF Revision Level: Date: Manager: E-Mail: Item information Release for series Activities if status = 2.Ausgabe / Edition 2011 57 .: ZF Description: ZF Part No. 3 oder 4 Unterlieferant freigabe / -termin (KW/Jahr) Nr. Part No. 3 or 4 Subcontractors production / Date (Week / Year) No.: ZF Bezeichnung: ZF Material Nr. Initial sample status Remark Action Responsible Due date Supplier QM- Level step Date Status * name Certification * 1 = released. Erstmusterstatus Bemerkung Maßnahmen Verantwortlich Umsetzung Lieferanten. Description Process. Index: Datum: Verantwortliche(r): E-Mail: Materialdaten Serien. Material-Nr. QM-Zertifikat schritt Termin Status * bis name * 1 = freigegeben. 3 = offen. 3 = open. Aktivitäten wenn Status = 2.: ZF Änd. 4 = rejected 1200 762 701e . 4 = abgelehnt Initial sample status of all involved subcontractors with assignment to part and process Supplier: ZF Supplier No. Index Bezeichnung Prozess.

Notizen Notes 58 1200 762 701e .Ausgabe / Edition 2011 .

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zf.ZF Friedrichshafen AG Hauptverwaltung D-88038 Friedrichshafen Telefon +49 7541 77-0 Telefax +49 7541 77-908000 www.und Fahrwerktechnik Driveline and Chassis Technology .com Antriebs.