Nombre: Janelly Amparo Bermeo Santos grupo:9 curso : Comercialización

Diagnóstico sectorial empresarial peruano

El empresario peruano se caracteriza por emprendedor y trabajador, y oportunista en el buen
sentido de la palabra, porque aprovecha los escenarios de mercado que se le presentan. En
los últimos años el empresario peruano se ha dirigido mediante las redes sociales, de una
manera llamativa y entretenida para captar a sus clientes generando contenidos de calidad,
con información veraz y creativa, para generar una respuesta positiva por parte de los
clientes y así hacer que sus estrategias de marketing funcionen. Pero cabe resaltar que
también se debe atender las denuncias del público, sino se resuelven antes esto podría
afectar gravemente la reputación de la empresa si no se atienden rápidamente. Las redes
sociales permiten no solo escuchar al cliente, sino saber lo que está necesitando o la
percepción que tiene de la marca, y hasta es posible pedirle ayuda o consejo durante la fase
de lanzamiento de un producto. Los clientes por lo mismo que se han vuelto exigentes
buscan informase del producto que necesitan recurriendo a las redes sociales y a clientes
que ya tuvieron la experiencia de dicho producto.

En términos generales, el Perú va en camino a un proceso de negocio virtual. Las empresas
están trabajando en dirección al mundo virtual, ya que el prosumer utiliza canales virtuales y
redes sociales antes de tomar una decisión de compra. Además, y desde una mirada global
-según Alibaba-, el Perú está entre los top 5 de Latinoamérica como país con gran potencial
para desarrollar un comercio electrónico tan exitoso como el de China.
A pesar de que en Lima se concentra el 90% del comercio electrónico, hay que resaltar que
en provincias también ha crecido enormemente. Por ejemplo, en Trujillo ha aumentado un
500% el número de empresas online, a diferencia del año pasado.

Entonces, ¿qué se necesita? Sin duda, una mejor capacitación al empresario sobre cómo
explotar el abanico de posibilidades de negocio que ofrece el Internet. Si bien el término de
marketing digital es incipiente para las pymes, es importante que comprendan que va mucho
más allá del uso de redes sociales. El marketing digital implica considerar el e-commerce
como una estrategia de negocio.

Todo apunta a que el e-commerce marcha con buenas perspectivas en el Perú, especialmente
con la llegada de la red dorsal al interior del país, que se espera aumente la penetración de
usuarios de Internet. Para lograr el ansiado auge, también es importante la capacitación y
entendimiento de los empresarios involucrados

2016: Cinco Tendencias

Redes Sociales Laborales

Las empresas crean apss en las que desean compartir información a sus clientes y reducir las
interminables cadenas de correos y reemplazar los aburridos formatos de intranet que ningún
empleado revisa.

Los colaboradores y los likes

Las empresas aprovecharan sus contactos, pues se cree que se crearan programas de apoyo
para que estos compartan actualizaciones sobre el negocio desde sus cuentas personales.

Mensajería Social

El número de usuarios que utilizan redes sociales de mensajería son 4000, según cifras de
internet, esto conllevaría a las empresas viraran a estrategias de comunicación más
personalizada con su comunidad.

Publicidad en redes da el salto

En contraste con los anuncios en banners de moda, habrá una nueva generación de anuncios
en redes sociales como Facebook, las publicaciones pagadas en Instagram y los tuits de
apoyo en Twitter que se verán como actualizaciones de amigos y seguidores.

Videos Sociales

El año pasado, Facebook duplico sus visitas de videos a 8,000 millones, superando a YouTube.
Twitter lanzó videos nativos en 2015, mientras que Snapchat ahora reporta 6000 millones de
visitas a videos. Hoy cada usuario consume un total de 66 minutos de video en línea a diario.

páginas web que no estén optimizadas para dispositivos móviles. una página web solo para móviles es perfectamente aceptable. Una página web optimizada para dispositivos móviles hace maravillas para atraer al mundo móvil. Aún estamos a mucho tiempo de que las aplicaciones reemplacen por completo a las páginas web.Los asistentes digitales generarán un nuevo tipo de optimización La optimización en motores de búsqueda (SEO) y la publicidad de pagos por clic (PCP) son dos estrategias bastante populares para hacer que tu página web sea vista por miles de personas. 3. pero. 2. El 2016 será el año en cual más empresarios se darán cuenta de las ventajas de visibilidad online de una aplicación dedicada. Siempre existe la posibilidad de que la realidad virtual termine como una moda pasajera. El año que viene será diferente porque Google ya se está alistando con unos anuncios en videos dentro de sus páginas de resultados. pero es claro de qué lado se encuentra Google: están contando con que el tráfico de escritorio se vaya. sino que también fue el año en que lanzaron la actualización del algoritmo Mobilegedeon para eliminar. conveniente y accesible. mientras que otros están disponibles para uso general. Google no solo anunció que el tráfico móvil superó al de las computadoras convencionales (desktop) en diez diferentes países. pero existen miles de millones de dólares que se encuentran en el limbo listos para ser apostados por lo contrario. Es un signo que los usuarios están aceptando los anuncios en videos en línea. pero debido a que las posibilidades de clasificación de las aplicaciones son más complejas. Pero el auge de los asistentes digitales creará un nuevo tipo de optimización. pero solo cuando es necesario encontrar información. discutiblemente los dispositivos de realidad virtual más promocionada. las aplicaciones las reemplazarán. ilimitadas. las posibilidades son. Oculus y otros dispositivos de realidad virtual generarán un totalmente nuevo medio de publicidad online. 5. Esto solo no será suficiente para atraer tráfico de computadoras convencionales. La clave para optimizar en este nuevo formato es asegurar que la información de tu empresa sea fácilmente accesible para estos asistentes en lugar de canalizar a las personas hacia tu página web específicamente. con mensajería directa. está listo para ser presentado en el primer trimestre de 2016. espera ver más tipos de anuncios de este tipo saltando en los lugares menos esperados. al parecer. con integraciones a plataformas de social media populares e. . incluso. 4. Las aplicaciones pueden hacer todo lo que hace una página web. pronto.Los móviles dominará a las desktop El 2015 fue un gran año para los dispositivos móviles. Los asistentes digitales como Siri y Cortana utilizan motores de búsquedas tradicionales. Oculus Rift. virtualmente.La realidad virtual emergerá Existen docenas de dispositivos de realidad virtual listos para ser lanzados durante los siguientes años. pero el 2016 será un año crítico en la adopción de aplicaciones desde la perspectiva empresarial. Ya que Google es propietario de YouTube. no tienes que tener una página web de escritorio optimizada además de una versión móvil. algunos de estos están dedicados para aplicaciones específicas como videojuegos. pero de forma más intuitiva.Aunque la tendencias que tenemos en el Perú son las ya presentadas y que para nuestra realidad han dado un buen resultado también tenemos las que a nivel mundial se vienen dando: Las publicidad de videos dominara el mercado muy pronto Los anuncios en videos no son nada nuevos con canales sociales como Youtube dedicados a alojar miles de millones de videos y plataformas de publicidad como Facebook y Bing que ya ofrecen a los publicistas la opción de videos. No obstante. lo que significa el dinero debe reposar en el marketing digital enfocado en los móviles. y como esa tendencia continúa. gradualmente.La indexación de aplicaciones generará una explosión de aplicaciones Google ha venido ofreciendo indexación de aplicaciones por un tiempo. De acuerdo con Google.

los dispositivos usables “inteligentes” deberían empezar a ganar más terreno en el 2016.6.Tecnología usable y el Internet de las cosas (IoT) sentarán nuevas bases Aunque no se encuentra en el nivel de la realidad virtual. pero el siguiente año deberían emerger más relojes y dispositivos similares. El 2015 vio la revelación del Apple Watch. Ahora conozcamos al cliente. según Ipsos . Estos dispositivos cambiarán el paisaje del marketing local y opacarán las líneas entre el marketing real y el online. un reloj inteligente de primera generación.

rangos de edad. dispositivos de acceso a internet. ocupación. qué hacen y cómo se comportan los internautas según género. .El estudio Perfil del Internauta tiene como objetivo conocer quiénes son. nivel socioeconómico.000 personas. lugar de acceso a internet. entre otras variables. Esto nos hace pensar que el empresario peruano se enfoca más en las redes sociales ya que su público se encuentra en este mercado y así poder ofrecer su producto de una manera creativa. el 39% de la población del Perú. es decir. La estimación de internautas para el 2016 es de 12´387. entretenida y mostrando toda la información de su producto.