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WCDMA基站日常故障处理及典型故障案例

诺基亚通信
2013年11月

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目录:

一、诺基亚西门子WCDMA无线接入网的介绍

二、诺基亚西门子通信 NodeB 无线产品介绍

三、3G基站故障处理及本地软件包升级介绍

四、3G基站常见告警处理实例经验讨论分享

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一、诺基亚西门子WCDMA无线接入网的介绍

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一、诺基亚西门子WCDMA无线接入网的介绍

UTRAN(无线接入网)的结构:
Node-
B
Eth
RNC
E1
Node- Iu-CS STM1或GE
Iub Giga Eth
B 电路域核
Eth
E1 Ethern STM1 VC4 心网
Node- et
Iub
B STM1 VC 12
E1 Iur
TDM
分组域核心
Node-
MPLS交换机 RNC 网
B
Eth
E1 STM1 VC4
Node-
Giga Eth
B
E1

网管系统

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一、诺基亚西门子WCDMA无线接入网的介绍

RNC定义:

RNC负责无线资源控制、准入控制、信道分配、功率控制设定、切换控
制、宏分集、加密、数据的分段和重组、广播信令以及开环功率控制。

NodeB的定义:

NodeB负责空中接口信息的发送和接收,调制和解调、CDMA物理信道
编码、微分集、纠错和闭环功率控制。 通过标准的Iub接口和RNC互连, 主
要完成Uu接口物理层协议的处理。 它的主要功能是扩频、 调制、 信道编码
及解扩、 解调 、信道解码, 还包括基带信号和射频信号的相互转换等功能

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二、诺基亚西门子通信 NodeB 无线产品介绍 For internal use 6 ©2013 Nokia Solutions and Networks. All rights reserved. .

. 二、诺基亚西门子通信 NodeB 无线产品介绍 For internal use 7 ©2013 Nokia Solutions and Networks. All rights reserved.

All rights reserved. -35 … +55 °C 电源分布 传输子模块 1G 以太网口 光口至射频模块 与 扩展 时钟口 EM & AUX 基带模块 For internal use 8 ©2013 Nokia Solutions and Networks.IP55室外型. . 二、诺基亚西门子通信 NodeB 无线产品介绍 Flexi WCDMA 基站系统模块正面图 .

6dBm • 单模块支持S222 @ 30W • 可配置 8. 二、诺基亚西门子通信 NodeB 无线产品介绍 Flexi WCDMA 基站三功放射频模块:3 x 70W DC 输入 RX 天线端口 TX/RX 天线端口 • 3*70W 功放 • 接收灵敏度:-128. 40W. -35 … +55 °C. IP55 For internal use 9 ©2013 Nokia Solutions and Networks. All rights reserved. 60W 输出 功率/小区 • 最大支持6x2@20W 或 4+4+4@30W • 室外. . 20. 30W.

. 二、诺基亚西门子通信 NodeB 无线产品介绍 系统模块与配置组合: 750 CE* 750 CE* 500 CE 500 CE 750 CE* 500 CE 500 CE 250 CE 750 CE* 250 CE 250 CE 500 CE 750 CE* 现在 未来版本 For internal use 10 ©2013 Nokia Solutions and Networks. All rights reserved.

二、诺基亚西门子通信 NodeB 无线产品介绍 FTPB FTIA FTFA FTEB • 8xE1/T1/JT • 4xE1/T1/JT • 2xFlexbu • 8xE1 1 1 s coax • 2xFE. 1GE FTOA FTHA • 1xSTM1/VC • 16xE1/T 4 1 FTIB FTJA • 4xE1/T1/JT1 • 4xE1 coax • 3xFE/GE • 2xFE. All rights reserved. . • TOP 1xGE For internal use 11 ©2013 Nokia Solutions and Networks.

单模光纤 • 全球已发货的>200.多模光纤 – 15公里. 无馈线 • 无需塔放 • 2~5 dB上下行的射频性能增益 • 射频拉远距离 – 200米 . All rights reserved.000 Flexi WCDMA基站载波中, 约25%采用无馈线射频拉远方式应用 射频模块 射频模块 射频模块 基站系统模块 For internal use Iub 12 ©2013 Nokia Solutions and Networks. . 二、诺基亚西门子通信 NodeB 无线产品介绍 • 射频模块的位置靠近天线.

二、诺基亚西门子通信 NodeB 无线产品介绍 For internal use 最简单、最紧凑、最灵活 13 ©2013 Nokia Solutions and Networks. . All rights reserved.

. All rights reserved. 二、诺基亚西门子通信 NodeB 无线产品介绍 最灵活:Flexi基站适合各种安装场景 传统市区站点: 基站机房 传统郊区站点 不同安装选择 堆放在地面 分散式无馈线基 安装在墙上,抱 隐藏基站 安装于原有机柜 天线杆/天线塔 天线杆/天线塔 站 杆上 或 19” 机柜 下 上 微蜂窝 有了Flexi,站址不用愁 For internal use 14 ©2013 Nokia Solutions and Networks.

. 二、诺基亚西门子通信 NodeB 无线产品介绍 For internal use 15 ©2013 Nokia Solutions and Networks. All rights reserved.

商用中的Flexi WCDMA 基站 . All rights reserved. 二、诺基亚西门子通信 NodeB 无线产品介绍 在+53 °C下.中东 For internal use +53° C 16 ©2013 Nokia Solutions and Networks. .

All rights reserved. 二、诺基亚西门子通信 NodeB 无线产品介绍 Flexi放置于电源辅助机柜中 For internal use 17 ©2013 Nokia Solutions and Networks. .

All rights reserved. . 二、诺基亚西门子通信 NodeB 无线产品介绍 狭窄的室内空间也可以挂墙或抱杆安装 Flexi For internal use 18 ©2013 Nokia Solutions and Networks.

All rights reserved. 二、诺基亚西门子通信 NodeB 无线产品介绍 Flexi基站室内覆盖解决方案 单功放射 规划覆盖一栋16层的大楼,共 频模块 双功放射 需要配4个单功放射频模块 频模块 或2个双功放射频模块。 单功放方案: 双功放解决方案:  需要4个单功放射频 模块  2个双功放射频模块  需要配置4对光纤和  只需要配置2对光纤和电 电源线 源线 双功放射 频模块 系统模块 系统模块 For internal use 19 •采用双功放射频模块节约50%连线和模块数目,便于施工和维护。 ©2013 Nokia Solutions and Networks. .

. All rights reserved. 二、诺基亚西门子通信 NodeB 无线产品介绍 Flexi基站——最紧凑的室外宏站 + 室内覆盖射频拉远解决方案 只需要一个Iub接口 ,相当于一个基站 双功放射 频模块 三功放射 系统模块 光纤 频模块 光纤 双功放射 频模块 室外宏基站配置一个系统模块 + 一个三功放射频模块,可支 通过光纤将两个双功 放射频模块拉远作为 持S222 30W配置。 室内覆盖信号源(相 当于4个RRU) •大容量室外宏基站 + 大容量室内覆盖仅仅需 For internal use 20 要4个Flexi模块,根本无需机柜,实现最灵活 ©2013 Nokia Solutions and Networks.

二、诺基亚西门子通信 NodeB 无线产品介绍 Flexi基站射频拉远供电解决方案 近端直流供电 远端交流供电 AC -> Flexi三功放 Flexi三功放 OVP DC 射频模块 供电模块 射频模块 直流电源线 直流电缆 B 最大距离 光纤 光纤 100米 B OVP B 三功放射频模块仅需要1对 三功放射频模块仅需要1对 直流电源线和光纤! 交流电源线和光纤! For internal use 21 ©2013 Nokia Solutions and Networks. . All rights reserved.

. All rights reserved. 二、诺基亚西门子通信 NodeB 无线产品介绍 连接BBU、RRU的地线至底座,再引出一条地线至室内总接地排 安装NODE-B时所用螺丝刀型号为T25或T20 For internal use 22 ©2013 Nokia Solutions and Networks.

. All rights reserved. 三、3G基站故障处理及本地软件包升级介绍 For internal use 23 ©2013 Nokia Solutions and Networks.

168.255.130,子网掩码为255. 三、3G基站故障处理及本地软件包升级介绍 第一部分:上站前的准备 笔记本电脑是否能正常工作 直连网线一根(机房内结构复杂,建议5米以上。) 获取将要前往站点的详细信息,包括: 站点的详细地址和基站状态 基站设置所需要的数据,升级所用的软件 确认电脑中已安装NSN WCDMA BTS Site Manager软件 1.系统防火墙关闭 本地IP地址已设为192.255. .电脑设置正确 2.255.0 用户名 Nemuadmin 密码 nemuuser For internal use 24 ©2013 Nokia Solutions and Networks. All rights reserved.

三、3G基站故障处理及本地软件包升级介绍 第一部分:登录基站 1)用网线把计算机和设备系统模块连接上 “10/100 Eth”口相连接,设备接口如下图。 For internal use 25 ©2013 Nokia Solutions and Networks. All rights reserved. .

All rights reserved.出现如下登录界面,请输入用户名 和密码,完成后点击“CONNECT” 登录用户名:Nemuadmin 登录密码:nemuuser For internal use 26 ©2013 Nokia Solutions and Networks. . 三、3G基站故障处理及本地软件包升级介绍 2、打开软件.

All rights reserved. . 三、3G基站故障处理及本地软件包升级介绍 3) 正常连接时,将出现如下页面: For internal use 27 ©2013 Nokia Solutions and Networks.

. 三、3G基站故障处理及本地软件包升级介绍 4)等待1分钟左右,将出现如下页面,点击“Accept” For internal use 28 ©2013 Nokia Solutions and Networks. All rights reserved.

All rights reserved. . 三、3G基站故障处理及本地软件包升级介绍 5)出现如下页面,在此状态等待5分钟左右,便会进入系统 For internal use 29 ©2013 Nokia Solutions and Networks.

All rights reserved. . 三、3G基站故障处理及本地软件包升级介绍 6)进入系统后,会出现以下页面,其中图中红色标 记处为系统软件版本小区RF model的发射功率口左边是只收不发,右边是_收发并用 For internal use 30 ©2013 Nokia Solutions and Networks.

三、3G基站故障处理及本地软件包升级介绍 7、点击software 按钮中的“update software to BTS sit”选项出现下图,选择升级软件所 在文件夹下的升级文件,点击UPDATE进行基站软件升级 For internal use 31 ©2013 Nokia Solutions and Networks. . All rights reserved.

三、3G基站故障处理及本地软件包升级介绍 2、点击update.,将出现下图的显示,请等待 For internal use 32 ©2013 Nokia Solutions and Networks. . All rights reserved.

8、升级完后激活软件,大约三分钟后完毕。请在下图中红圈处查看软件版本是 否最新版本 For internal use 33 ©2013 Nokia Solutions and Networks. . All rights reserved.

. All rights reserved. 基站数据配置及数据备份 一、首先尝试登陆该站,并备份该站的数据包(该站是正常在网工作的基 站),那么等更换完故障模块单元、进行基站软件包的升级后可直接导入 刚才备份的数据包,该站重启后即可正常工作。 For internal use 34 ©2013 Nokia Solutions and Networks.

All rights reserved. . 1、登陆基站后点击左侧的“commissioning”按钮 For internal use 35 ©2013 Nokia Solutions and Networks.

. All rights reserved. 2、进入数据配置页面,点击“reconfiguration”接着点击“backup commissioning Files” For internal use 36 ©2013 Nokia Solutions and Networks.

All rights reserved. 3、点击“backup commissioning Files”后出现下图,需要指定该站数据包的保存路径 For internal use 37 ©2013 Nokia Solutions and Networks. .

. 4、点击保存即完成基站数据包的备份 5、更换完相关故障模块后需先升级基站软件包 6、升级完软件包后重新登陆基站,再次点击“commissioning”如下图 For internal use 38 ©2013 Nokia Solutions and Networks. All rights reserved.

All rights reserved. 7、进入数据配置页面,点击“template”然后点击下方的“select”,如下图 For internal use 39 ©2013 Nokia Solutions and Networks. .

8、点击后选择刚才基站数据包的保存路径,找到刚才备份的数据包,选 中,会出现如图 For internal use 40 ©2013 Nokia Solutions and Networks. . All rights reserved.

9、然后一直点击下一步,直到出现如下图 : For internal use 41 ©2013 Nokia Solutions and Networks. . All rights reserved.

. 10、点击“send parameter”会出现如下图所示是否保存数据包对话框,如需保存 ,选择合适路径点击“save”,如不需保存,点击“don’t save”即可 For internal use 42 ©2013 Nokia Solutions and Networks. All rights reserved.

All rights reserved. . 11、等基站重启完成后点击下一步 12、点击“save”或者“don’t save”选择是否保存一个文本文档 格式的基站信息,之后该站即可正常工作。 For internal use 43 ©2013 Nokia Solutions and Networks.

四、3G基站常见告警处理实例经验讨论分享 For internal use 44 ©2013 Nokia Solutions and Networks. . All rights reserved.

interface 1 告警分析:入局2M信号AIS告警,是指传输未分配业务。 处理建议:通知传输机房,告知告警内容,申请分配传输业务 2、Antenna line device failure 告警分析:天线设备故障。 处理建议:通过更换发生告警的RRU单元来解决该告警 For internal use 45 ©2013 Nokia Solutions and Networks. 四、3G基站常见告警处理实例经验分享介绍 1、AIS on unit 1. . All rights reserved.

. 四、3G基站常见告警处理实例经验分享介绍 3、Baseband bus failure 告警分析:基带总线故障。 处理建议:首先断电重启NODE_B设备,然后尝试升级基站软件包,观察基站工作状态约 15分钟,如果告警再次出现,更换故障单元模块。 4、BTS time not corrected 告警分析:BTS内部时钟和NTP server的时钟不一致,或者说无法与NTP server的时 钟保持同步。 处理建议:在BTS中设置正确的NTP server IP地址。 For internal use 46 ©2013 Nokia Solutions and Networks. All rights reserved.

168.168. 四、3G基站常见告警处理实例经验分享介绍 5、Failure in optical RP3 interface 告警分析:BBU和RRU模块之间的连接有问题。 处理建议:检查BBU和RRU单元之间的光纤连线有无损坏且是否可靠连接、光纤 模块(接头)是否损坏;将模块电源掉电重启,再次确认是否可以正常连接。还 可以通过ping基站的RRU单元,第一块RRU单元的IP为192.255.168.73,第三块RRU单元的IP为192. . All rights reserved.69,第二块 RRU单元的IP为192.255.255.77,这样 也可以检查RRU和BBU是否正常连接。 For internal use 47 ©2013 Nokia Solutions and Networks.

四、3G基站常见告警处理实例经验分享介绍 6、Fan alarm 告警分析:风扇告警。 处理建议:将模块掉电重启,观察风扇是否可以正常起来工作,还可以在 BTS设备上电的情况下,用工具拨动风扇扇叶,有时也可以处理该问题。 如果仍然不能解决,建议更换风扇。 7、Incompatible SW detected 告警分析:软件包不匹配,或者软件包出错。 处理建议:出现该告警时,会导致小区无法正常工作。建议升级NodeB软 件包至当前使用版本,可有效的解决该告警。 For internal use 48 ©2013 Nokia Solutions and Networks. . All rights reserved.

四、3G基站常见告警处理实例经验分享介绍 8、Licence missing for feature IMA 告警分析:关于IMA的licence缺失或者其他故障触发该告警。 处理建议:检查IMA licence file是否正确打入BTS,同时检查传输是否正常,有无告 警。如基站设定IMA group中定义有4条E1,但是其中一条E1有问题,BTS上有时会 出这样的告警。 For internal use 49 ©2013 Nokia Solutions and Networks. . All rights reserved.

All rights reserved. . 四、3G基站常见告警处理实例经验分享介绍 9、LOS on unit 1. interface x 告警分析:传输x口有短路。 处理建议:用万用表检查传输x口2头的接头是否有短路,将传输头重做 ,通常可以解决该告警。 For internal use 50 ©2013 Nokia Solutions and Networks. interface x 告警分析:传输x口的连接丢失。 处理建议:检查x口E1传输的TX,RX线是否接反,传输2头的接头是否 有问题。 10、RDI on unit 1.

. All rights reserved. 四、3G基站常见告警处理实例经验分享介绍 11、RF module failure 告警分析:RRU模块故障。 处理建议:确认RRU模块软件包正确升级至当前使用版本,如该告警仍 然存在,建议更换RRU模块。 12、Rx signal level failure 告警分析:Rx电平不匹配故障。 处理建议:首先确认软件包正确升级至当前使用版本。在CELL x中检查ANT1 和ANT2的接收电平差值,如果大于4DBm,请检查天馈系统;如果电平值相 差不大,建议更换RRU单元。目前升级软件包可以解决部分基站上出现的该 告警。 For internal use 51 ©2013 Nokia Solutions and Networks.

四、3G基站常见告警处理实例经验分享介绍 13、VSWR alarm 告警分析:基站驻波比过大的告警。 处理建议:基站出现该类问题时,请检查天馈系统是否存在SWR高的问题。也 可以在site manager界面中点击cell x,在右边窗口检查FRGM x ANT 1 和 FRGM x ANT 2之间的数值差值,如果差值大于4DBm,通常情况下可以确认是 天馈系统的问题。 14、LOS on unit 1. . 告警分析:以太网口LOS告警 处理建议:建议1.试着更换 传输模块及EFT板件接口,是否板件接口损坏。 For internal use 52 ©2013 Nokia Solutions and Networks. ethernet interface 2.打电话询问传输机房FE数据是否在现网中存在。 3. All rights reserved.检查光端机EFT板与诺西传输模块之间连接的网线是否 查牢固。 2.

四、3G基站常见告警处理实例经验分享介绍 15、Unlock Cell failed 告警分析:小区无法正常解锁。 处理建议:和RNC工程师确认基站状态,BL(SM),BL(IW),BL(S), BL(BM)等。该类问题需根据不同的基站状态采用不同的方法来处理。常见 的如:BL(SM)需要RNC工程师将COCO数据和关联删除重建,同时确认基 站侧无major告警,确保软件包升级至当前使用版本;BL(BM)需要确认升 级软件至当前使用版本成功(可解决大多数BM问题,除非RRU硬件真的 存在问题);BL(S),需检查BTS主设备、天馈是否有重要告警等; BL(IW)是RNC侧的COCO数据未建。 16、DCN is disconnection 告警分析:DCN不通的状态。 处理建议:检查BTS和RNC两侧DCN的配置数据是否正确,同时还要 检查Tellabs上数据是否正确。同时检查基站传输没有问题(只要基站 上有一条E1正常,DCN即可以通)。 For internal use 53 ©2013 Nokia Solutions and Networks. All rights reserved. .

4.210 BFD 1 down. 172. egress. 四、3G基站常见告警处理实例经验分享介绍 实例一: BFD down.23.9 如:RNC机房接到电话询问某基站有BFD down告警,在基站侧检查 网线无任何问题,重启基站,重新换网线告警也没消失。从RNC机 房侧检查数据也未发现任何问题 因这个站是微波传输,现场人员经与传输人员沟通后得以解决。 For internal use 54 ©2013 Nokia Solutions and Networks. . 172.23. All rights reserved.23.0.4.210 to 172.

. All rights reserved.用笔记本连接BBU后用BTS Site Manager把基站数据重新 Commissioning完成,查看各项信令都激活后过10分钟通知监控。 基站小区解锁OK。 For internal use 55 ©2013 Nokia Solutions and Networks. 四、3G基站常见告警处理实例经验分享介绍 实例二: 市区某基站现场处理完故障后,检查基站无告警,电话通知监控 机房把基站小区解锁,可是监控机房说这个站无任何告警,就是小 区解不开。 遇到这种情况解决方法有两种:1、现场把基站掉电重启,重启 完成后过10分钟让机房再试着对单个小区解锁。 2.

5以内.用笔记本连接BBU后打开BTS Site Manager选择-Antenna-把告 警小区同步一下,小区VSWR告警消失。 For internal use 56 ©2013 Nokia Solutions and Networks. 四、3G基站常见告警处理实例经验分享介绍 实例三: 市区某基站现场处理驻波比告警,发现馈线头子未拧紧。用扳手 把馈线头子拧紧后测试驻波比值在1. All rights reserved.驻波比值正常,可是发现 基站VSWR告警未消失,重新更换馈线头告警还是未消失。 遇到这种情况的解决方法:1、把基站现场掉电重启后VSWR会 立即消失。 2. .

笔记本连接BBU后打开BTS Site Manager把百兆网口√沟去 掉,然后再大上。激活一下百兆网口告警消失。 For internal use 57 ©2013 Nokia Solutions and Networks. All rights reserved. 四、3G基站常见告警处理实例经验分享介绍 实例四: 市区某基站现场处理BFD down告警,出现告警的原因是传输模块与 光端机FET板件连接的网线头松动,重新插好后告警未消失,后来重 新做了一根新网线。把新网线更换上后,告警仍然未消失。 遇到这种情况的解决方法:1、用BTS Site Manager把BFD检查 告警√去掉、过1分钟再打上,告警会消失。 2. .

. For internal use 58 ©2013 Nokia Solutions and Networks. All rights reserved.