LE GUIDE 2017 DU

MARKETING
AUTOMATISÉ
RENTABLE ET SIMPLE
Démystifiez le marketing automatisé et déployez étape par étape
cette stratégie devenue incontournable pour les PME

Alexandre Paquet – Fondateur de LeadFox
Alexandre Sylvestre – Expert en acquisition et conversion

INTRODUCTION

Comme vous le savez, depuis quelques années nous observons des transformations
majeures qui bouleversent le monde des entreprises et du marketing. Les investissements
dans les médias traditionnels sont en déclin, et ce, au profit d’investissements marketing
sur le web.

LES AVANTAGES SONT NOMBREUX

Facilité de rejoindre des clients potentiels localement et à travers le monde ;

Possibilité de calculer en temps réel le retour sur investissement ;

Personnalisation et segmentation des actions marketing ;

Accès aux clients potentiels 24h par jour / 7 jours par semaine ;

Possibilité de croissance rapide ;

Et beaucoup plus.

2
Mais encore mieux ! Dorénavant la technologie vous permet d’automatiser complètement
votre marketing afin de vous faire gagner temps et argent en convertissant
automatiquement vos visiteurs en prospects et clients.

Voilà la promesse du marketing automatisé!
Malgré sa popularité grandissante, cette stratégie est encore très méconnue.
Comme la majorité, vous vous posez probablement encore plusieurs questions :

Qu’est-ce que le marketing automatisé (marketing automation) ?

Est-ce adapté à mon entreprise?

Quels sont les réels bénéfices?

Comment mettre en place une stratégie de marketing automatisé?

Quel est le réel retour sur investissement (ROI)?

Voilà toutes les réponses auxquelles nous répondrons dans ce guide spécialement créé
pour les entrepreneurs, les PME et les marketeurs !

CE QUE VOUS APPRENDREZ
DANS VOTRE LECTURE

1. Qu’est-ce que le marketing automatisé ? La transformation
du marketing et des PME

2. Pourquoi le marketing automatisé est un incontournable pour vous

3. Les outils essentiels dont vous aurez besoin pour déployer
votre stratégie avec succès

4. Les 4 concepts marketing qui augmenteront vos conversions (X3):
L’entonnoir de conversion, les personas, l’offre et le lead nurturing

5. Comment créer (étape par étape) une campagne de marketing
3
automatisé avec les meilleures pratiques

6. Combien d’argent et de temps investir ? Quel est le retour sur investissement?

7. 3 études de cas réelles et incroyables

8. LeadFox : Une solution complète, ultra facile d’utilisation et accessible!

9. La liste des points clés à retenir

10. Lexique de la terminologie (Ce que vous devez savoir)

Logiciel marketing tout-en-un

CHAPITRE 1
Qu’est-ce que le marketing automatisé ?

4

LA PROBLÉMATIQUE

Lorsqu’une entreprise démarre, toutes les relations sont générées (1 à 1) d’un vendeur
à un acheteur potentiel (aussi appelé prospect ou leads).

TOUTEFOIS, POUR PLUSIEURS RAISONS :

Croissance rapide de l’entreprise

Coût dispendieux et le ROI qui n’est pas au rendez-vous

Multiplication des outils marketing

Impossibilité de gérer la relation 24/7

Perte d’opportunité de ventes

Il devient vite impossible de garder ce processus lourd et dispendieux. Vous devez
passer d’un modèle (1 à 1) à (1 à plusieurs). 5

C’est à ce moment que l’automatisation des tâches redondantes du marketing est inévitable!

Logiciel marketing tout-en-un

LA SOLUTION  LE MARKETING AUTOMATISÉ Mais qu’est-ce que le marketing automatisé ? Le marketing automatisé est une stratégie qui permet d’exécuter. le marketing automation est le segment de marché qui a connu la plus forte hausse par rapport à n’importe quel segment de CRM. gérer et automatiser l’ensemble de vos tactiques et communication marketing. (Focus research)   Logiciel marketing tout-en-un . par des processus automatiques et personnalisés pour chacun de vos clients potentiels. Réalisé avec l’aide d’outils puissants. le marketing automatisé remplace vos processus de ventes manuelles et répétitives. C’est aussi l’outil par excellence afin de maximiser votre collecte de prospects 6 (Lead Generation) Dans des 5 dernières années.

CHAPITRE 2 Pourquoi le marketing automatisé est un incontournable pour vous 7 .

ATTEIGNEZ VOS OBJECTIFS D’AFFAIRES AVEC LE MARKETING AUTOMATISÉ Outre l’automatisation des tâches récurrentes de votre marketing. Personnaliser automatiquement vos communications. l’utilisation d’un logiciel de marketing automatisé vous permettra d’atteindre plusieurs de vos objectifs d’affaires: Générer plus de contacts. 8 AU FINAL Vous gagnerez du temps Vous serez plus efficace Vous augmenterez vos ventes Vous aurez des clients beaucoup plus engagés à votre marque! D’ici 2020. Optimiser vos campagnes grâce à de puissants outils de tests. Segmenter vos prospects par comportements et intérêts. (Gartner Research)   Logiciel marketing tout-en-un . prospects et clients. Qualifier et prioriser vos prospects. 85% des relations clients seront effectués sans parler à un humain. Faire avancer vos prospects dans l’entonnoir de vente. Gérer automatiquement toutes vos campagnes d’email marketing. Avoir des rapports de performances et prouver votre ROI.

CHAPITRE 3 Les outils essentiels dont vous avez besoin pour déployer votre stratégie avec succès 9 .

incluant tous les outils vous permettant de transformer vos visiteurs en prospects et clients.DÉPLOYEZ VOTRE STRATÉGIE AVEC SUCCÈS Comme plusieurs PME avec des ressources limitées. facile d’utilisation et accessible. Les voici : 1 OUTILS POUR GÉNÉRER DES CONTACTS ET DES PROSPECTS Bâtisseur et gestionnaire de pop-up intelligent Bâtisseur et gestionnaire de landing page Bâtisseur et gestionnaire de bannières web Bâtisseur et gestionnaire de formulaire 10 Bâtisseur de landing page drag and drop de LeadFox Bâtisseur et gestionnaire de pop-up de LeadFox Logiciel marketing tout-en-un . vous avez besoin d’une solution flexible.

2 OUTILS POUR TRANSFORMER VOS PROSPECTS EN CLIENTS PAYANTS Bâtisseur et gestionnaire de courriel Bâtisseur et gestionnaire de courriel automatisé avec condition 11 Bâtisseur et gestionnaire de courriel automatisé de LeadFox Logiciel marketing tout-en-un .

C’est pourquoi.3 OUTILS POUR ANALYSER. nous vous recommandons de profiter de l’offre d’essai gratuit du logiciel tout-en-un LeadFox pour découvrir une vraie plateforme de marketing automation créée spécifiquement pour vos besoins. 12 PROFITEZ D’UN ESSAI GRATUIT DE LEADFOX MAINTENANT Logiciel marketing tout-en-un . OPTIMISER ET ENFIN PERFORMER! Tableau de bord intégré Rapports détaillés (Avec indicateur clé de performance) Outil d’A/B test CRM Quelques solutions sur le marché se spécialisent dans l’un ou l’autre de ses outils. mais peu centralise tous ses outils dans un même logiciel (surtout à un prix abordable!).

CHAPITRE 4 Les 4 concepts marketing qui augmenteront vos conversions (x3) 13 .

des besoins d’informations d’un prospect et son processus d’achat. les personas. l’offre et le lead nurturing. C’est un modèle simple qui aide à d’information. l’évaluation des choix.LES 4 CONCEPTS MARKETING Avant de commencer votre stratégie de marketing automatisé. il est important de comprendre 4 concepts fondamentaux de marketing qui auront un impact instantané sur votre succès. soit l’entonnoir de vente. 1 L’entonnoir de vente : De la reconnaissance du besoin à l’achat ! L’entonnoir de vente représente les étapes Les 5 étapes de l’entonnoir de vente sont actives qu’un client réalise avant d’effectuer la reconnaissance du besoin. la recherche un achat. l’achat comprendre et créer des tactiques en fonction et la rétention. 14 Logiciel marketing tout-en-un .

l’objectif de vos campagnes de marketing automatisé est de capturer l’information de votre visiteur et de le faire avancer dans son processus Des prospects qui ont passé à travers un d’achat en lui fournissant le contenu et les offres entonnoir de vente font des achats 47% nécessaires. L’ENTONNOIR DE VENTE EN 5 ÉTAPES ÉTAPE DESCRIPTION BUT MARKETING ACTIONS . Évidemment.Visite le site web & les DES BESOINS besoin ou un désir inassouvi qu’il produits/services articles de blogue pour la désire combler première fois Recherche interne et externe : recherche menée pour trouver Générer l’action . Logiciel marketing tout-en-un .Nouveaux visiteurs Consiste chez le consommateur 1 Faire connaître RECONNAISSANCE à reconnaître qu’il a un l’entreprise et ses .Achat répété (Source : Hubspot.Comparaison du produit avec la compétition 4 15 Achat du produit ayant le ACHAT & Amener le prospect meilleur rapport qualité/prix Achat CONSOMMATION à acheter et répondant à ses besoins Favorisez la satisfaction du client.Téléchargement informations pour la d’une première offre Le prospect réalise qu’il a un 1ère fois intérêt dans votre entreprise .Lecture de commentaires sur le produit entreprise en client . Quicksprout et livre marketing 2e édition) En résumé.Téléchargement d’offre ÉVALUATION DES qui s’offrent à lui supplémentaire 3 CHOIX / CONSIDÉRATION Le prospect interagit avec plus de matériels marketing de votre Donner l’information nécessaire pour convertir le prospect .Visiteur qui revient L’acheteur potentiel trie les possibilités afin d’évaluer les choix Maintenir l’intérêt . ce ne sont pas tous les visiteurs qui sont au même stade de leur processus d’achat. 5 RÉTENTION la diminution de la dissonance cognitive et l’augmentation de la loyauté client Favoriser de nouveau l’achat . C’est pour cela qu’il est important d’avoir du contenu adapté à (The Annuitas Group)   toutes les étapes pour faire avancer vos prospects vers l’achat. plus importants.Ajout à la liste d’infolettre 2 des informations manquantes sur Convertir le visiteur en RECHERCHE le produit/service prospects en obtenant ses D’INFORMATION .

donnée analytique Département de vente et de service à la clientèle QU’EST-CE QU’UN Votre expérience PERSONA? L’important est de développer vos personas avec Un persona est le profil général d’un segment de le plus d’informations factuelles possible et non votre base de client. antécédents. un persona est développé à qui ont sensiblement les mêmes besoins en termes l’aide de données primaires et secondaires : 16 de produits ou de services. Données de client actuel : CRM. C’est une représentation seulement sur des impressions. problématiques. Il est donc impératif de détailler vos différents Recherche : Sondage. études préliminaires profils de clients potentiels afin de les rejoindre de façon personnalisée. Nous vous recommandons de créer un persona principal et 2 personas secondaires. Logiciel marketing tout-en-un .2 Les personas : Vos clients idéaux LES VARIABLES D’UNE CAMPAGNE MARKETING RÉUSSIE + + + La bonne personne La bonne offre Le bon message Le bon temps Votre base de consommateurs est faite d’individus Normalement. ceux-ci ont différents objectifs. de votre client idéal. Cependant. etc.

gym. (ET adapté au Mobile) • Ambassadeurs de marques (Blogueur. au goût du jour et facile à utiliser. Pinterest.) ARGUMENTS MARKETING • Une collection de vêtements et accessoires trendy et épuré pouvant plaire à un grand nombre de personnes • Réseaux sociaux (Snapchat. (ITSMA))   PERSONAS PRINCIPAL Sarah – jeune femme tendance • Jeune adulte active et branchée qui consulte régulièrement les blogues de mode. originale) • Recherche des vêtements et accessoires abordables de préférence (ou en rabais) • Vos vêtements sont seulement disponibles en ligne ne peux les essayer (Retour payant?) • Je ne connais pas cette marque PRINCIPALES OBJECTIONS • Je dois payer pour la livraison (80$ et plus) • Je ne peux pas essayer les vêtements • Limité par son budget • Livraison gratuite à l’achat de 50$ et + • Design. influenceur. Nous vous conseillons de créer votre propre gabarit à partir de cet exemple. Instagram. Surf) • Très techno et présente sur les réseaux sociaux • Active.. sportif. • Femme INFORMATIONS • 16-24 ans DÉMOGRAPHIQUES • Québécoise qui parle français et anglais • S’affirmer comme une jeune femme tendance • Se procurer des objets à son image et qui reflètent sa OBJECTIFS personnalité (mode.EXEMPLE DE PERSONA Les acheteurs sont à 48% plus enclins à Rencontrez Sarah la jeune femme tendance considérer un fournisseur de ser vice qui personnalise son marketing afin d’adresser Voici un exemple de persona qui a été développé leur besoin d’affaires spécifiques. • À la recherche du dernier accessoire mode • Elle accorde une grande importance aux regards des autres (sentiment d’appartenance) • Achète régulièrement des vêtements et accessoires en ligne. pour un e-commerce de vêtement en ligne. 17 HISTOIRE ET CONTEXTE • Lifestyle Californie (Ski. on la retrouve dans les festivals. personnalité. Snow. excellente qualité prix et confortable PRINCIPALES FORCES ET • Nouveau site web épuré. Facebook) MODE DE COMMUNICATION • Téléphone intelligent • Blogue . dynamique.. tout comme à la montagne. Skate.

Lorsque vos visiteurs arriveront sur votre site. LA RÈGLE D’OR La règle d’or est que plus votre offre est alléchante et plus votre pourcentage de conversion sera élevé 18 (vous aurez plus de prospects). Consultez vos personas et créez donc des offres (du contenu ou encore des offres promotionnelles) qui seront réellement utiles et aidantes pour vos clients idéaux. Il existe plusieurs types d’offres que vous pouvez proposer à vos visiteurs pour capturer leurs informations et les transformer en prospects et en clients. . Ces Lead Magnets servent aussi à faire avancer vos prospects dans leur processus d’achats. vous voudrez obtenir leurs informations (minimalement leur courriel) afin de pouvoir les relancer avec des courriels automatisés ou encore via votre infolettre. Voici quelques exemples selon les étapes de l’entonnoir de vente.3 L’offre : Le coeur de la génération de prospects L’offre est le cœur de la génération de prospects.

Contenu éditorial (blogue) en obtenant ses informations .Vidéo en client .Ebook D’INFORMATION Convertir le visiteur en prospects .Essai gratuit 4 ACHAT & . OFFRE SELON LES ÉTAPES DE L’ENTONNOIR DE VENTE ÉTAPE BUT MARKETING OUTILS ET OFFRES POTENTIELS 1 RECONNAISSANCE DES BESOINS Faire connaître l’entreprise et ses produits/service .Offre sur des produits complémentaires 19 EXEMPLES D’OFFRES POUR VOUS INSPIRER Étude de cas Offre de produit Logiciel marketing tout-en-un .Comparaison de produit 3 CHOIX / CONSIDÉRATION Donner l’information nécessaire pour convertir le prospect .Article de blogue .Infolettre Maintenir l’intérêt ÉVALUATION DES .Offre monétaire sur le produit 5 .Information produit Amener le prospect à acheter .Carte de fidélité RÉTENTION Favoriser de nouveau l’achat .Démo en direct CONSOMMATION .Guide d’expert .Rapport d’analyse Générer l’action 2 RECHERCHE .

Ebook Rabais instantané Infolettre 20 Logiciel marketing tout-en-un .

sont qualifiés. le lead nurturing une série de courriels aux prospects dans le but entre automatiquement en action. de le qualifier pour la vente. Le lead nurturing à acheter. livres blancs.4 Le lead nurturing Si l’inbound marketing vous apporte les prospects En moyenne c’est 50% des prospects qui via différents supports (réseaux sociaux. permet de fournir à ces prospects.. par définition. le lead nurturing est le Dès qu’un contact effectue une action ou système qui permet d’envoyer automatiquement communique ses coordonnées. (Gleanster   Research) LA DÉFINITION En effet. RÉCHAUFFEZ VOSPROSPECTS L’objectif est de lui offrir l’information nécessaire 21 pour le faire avancer dans l’entonnoir de vente C’est pourquoi il est important de réchauffer vers l’achat. des informations qualifiées en fonction de ses besoins.. blogues. invitations à télécharger d’autres contenus ou à réaliser d’autres actions vont lui être régulièrement adressées via votre outil de courriels automatisés. Emails informatifs. Logiciel marketing tout-en-un . mais qui ne sont pas prêts newsletters.). (nurture) avant de le remettre à l’équipe de vente.

CHAPITRE 5 Comment créer (étape par étape) une campagne de marketing automatisé ? .

en coupant dans le temps investi. Nous vous conseillons fortement de déterminer ses éléments préalablement et d’établir vos tactiques en conséquence. 23 Logiciel marketing tout-en-un . En suivant cette recette gagnante. vous apprendrez comment démarrer simplement (étape par étape) une campagne de marketing automatisé rentable.CAMPAGNE DE MARKETING AUTOMATISÉ Dans ce chapitre. Il s’agit d’un gabarit flexible pouvant être appliqué à tous les types d’entreprises. vous serez en mesure d’automatiser votre marketing et ainsi générer plus de leads qualifiés. Évidemment. et ce. l’entonnoir de vente et vos personas. vous devrez adapter vos offres selon votre produit/service.

Logiciel marketing tout-en-un . vous aurez besoin de minimalement : Bâtisseur et gestionnaire de pop-up intelligent Bâtisseur et gestionnaire de landing page Bâtisseur et gestionnaire de bannières web Bâtisseur et gestionnaire de courriel automatisé Bâtisseur et gestionnaire de courriel Fonction de test A/B 24 Un tableau de bord Rapport détaillé et KPI CRM Pour avoir accès à l’ensemble des ces outils. LeadFox. il vous faudra impérativement les outils de collecte et de génération de prospects. nous vous conseillons le logiciel de marketing automatisé tout-en-un et ultra facile d’utilisation. Tel que présenté au chapitre 3. Vous pouvez l’essayer tout à fait gratuitement en cliquant ici.ÉTAPE 1 Sélectionnez votre logiciel de marketing automatisé Pour pouvoir mettre en place une campagne de marketing automatisé.

vous n’avez qu’à sélectionner votre URL X pour le faire apparaître. Une fois que vous aurez les informations de votre nouveau prospect (minimalement le Proposez une offre tangible qui apporte prénom et courriel) vous serez en mesure de de la valeur à vos visiteurs le rejoindre instantanément avec des courriels Ayez un bouton CTA (call-to-action) clair automatisés et des infolettres (l’étape 3). le formulaire et la landing ce qui fonctionne le mieux page/bannière.1 DITES OUI AUX POP-UP Soyez créatifs 25 Le pop-up est l’un des outils les plus Cliquez ici pour savoir comment créer et gérer controversés des marketeurs. ÉTAPE 2 Convertissez vos visiteurs en prospects La deuxième étape du marketing automatisé Résumé des meilleures pratiques est de capturer pour la première fois pour les pop-ups : l’information des visiteurs sur votre site web. Avec LeadFox il est possible d’activer un pop-up en moins d’une minute sur votre site web. avec une couleur distinctive Les outils généralement utilisés à cette étape Essayez différents designs pour déterminer sont le pop-up. Utilisez avec parcimonie Ne demandez pas trop d’informations (Courriel et prénom minimalement) 2. aussi l’un des plus efficaces. placer 1 ou 2 pop-up à travers votre site en proposant des offres variées. Pour débuter. Exemples d’offres: abonnement à l’infolettre téléchargement d’un ebook ou case study pourcentage de rabais sur la première commande . mais il est vos pop-up. En fait.

2 ACTIVEZ DES BANNIÈRES CONTEXTUELLES MENANT À DES LANDING PAGES Certains logiciels de marketing tel que LeadFox vous offre l’opportunité géniale de placer des bannières contextuelles dans votre site web. En intégrant facilement ces bannières dans votre site. Logiciel marketing tout-en-un .Exemples de pop-up pour vous inspirer 26 2. vous serez en mesure de diriger votre trafic sur des pages ayant comme objectif unique : la conversion.

court et éloquent landing page adaptées à tous les écrans Dois offrir qu’une seule offre (mobile. Offrez une offre tangible qui apporte de la Grâce aux gabarits inclus et à l’outil de drag valeur à vos visiteurs and drop. Visuel : Une image vaut mille mots (utilisez des images de qualité) On observe régulièrement ces bannières à la fin d’articles de blogue avec une offre Ajouter un formulaire dans la première section de votre page complémentaire au sujet. en quelques minutes seulement. acheter 1 maintenant.Par exemple. ordinateur) Optimisez : Faites des A/B tests constants 27 Cliquez ici pour savoir comment utiliser l’intuitif créateur de landing page dans LeadFox) Cliquez ici pour télécharger gratuitement le guide complet sur les landing page. il est possible de construire des Ayez un titre accrocheur. ce qui est nettement supérieur à une page pour les landing pages: web standard. tablette. plus de 6 visiteurs sur 10 ont Résumé des meilleures pratiques donné leurs informations sur la page ici-bas. télécharger le ebook gratuit.) Cachez le menu de navigation Adaptez votre page à tous les écrans (Mobile. Utilisez un CTA court avec un texte menant à l’action (Ex : Je veux profiter. 2 Logiciel marketing tout-en-un . et ce. ordinateur). tablette.

Exemples de landing pages pour vous inspirer Hootsuite Impact Basecamp Shopify 28 Logiciel marketing tout-en-un .

vous considérés comme du SPAM. d’une automatisation est votre créativité! Pour ce faire. 89% des marketeurs affirment que l’email marketing est leur canal principal pour leur stratégie de lead génération. il est désormais possible d’adapter le message selon les particularités de chaque C’est que par la suite que vous pourrez créer contact. Proposez des courriels pertinents et aidants À travers votre série de courriels. De cette façon vous pourrez adapter le sujet des courriels selon les préférences de vos prospects. ÉTAPE 3 Convertissez vos prospects en clients Maintenant que vous avez automatiquement Créez des entonnoirs de vente intelligents. besoin des prospects que vous avez générés à l’étape 2 ou encore de vos listes de courriels Merci à la segmentation des listes et la person. devrez bâtir une série de courriels selon l’offre que vous proposez sur votre site web. actuelles. l’utilisation de l’email est un incontournable dans une stratégie de marketing Convertissez vos nouveaux contacts automatisé et c’est l’outil qui vous offrira le meilleur ROI. nalisation. cet outil vous permet d’automatiser complètement vos courriels marketing! Logiciel marketing tout-en-un . capturé les informations de vos visiteurs. 3. Normalement. Effectivement le coût par prospect Pour créer une campagne de courriels rejoint est très faible et ses performances sont automatisés. vous allez préalablement avoir généralement très élevées. proposez du (Forrester   Research) contenu pertinent et des offres complémentaires afin de faire évoluer vos contacts dans leur processus d’achat et leur recherche d’information. Terminé les emails de masse qui étaient vos courriels automatisés.1 COURRIEL AUTOMATISÉ (LEAD NURTURING) : L’outil de conversion ultime ! Comme son nom l’indique. il faut envoyez les bons courriels aux bonnes les faire avancer dans l’entonnoir de conversion personnes et convertissez vos prospects de la phase de considération vers la phase de la en clients! La seule limite pour la création décision d’achat.

Fréquence : éviter le harcèlement Action : choix de l’action marketing que vous Faites avancer vos prospects dans l’entonnoir désirez appliquer. qu’ils aient ou pas un email. Créez une série de courriel par offre (afin de personnaliser le message) Pensez mobile Bâtisseur et gestionnaire de courriel automatisé de LeadFox Logiciel marketing tout-en-un . d’heures ou de jours avant que l’automatisation s’effectue Résumé des meilleures pratiques et passe à la prochaine étape. et ce. le désabonnement à une liste et. l’abonnement à une liste.Voici les principales variables que Il est possible de bâtir des courriels automatisés vous contrôlerez lors de la création en moins d’une heure avec LeadFox. Par exemple : « Est-ce de votre prospect qu’il a ouvert un email » ? Sachez que vous pouvez établir un scénario différent pour tous vos Offrez de l’information et des offres contacts. pour les courriels automatisés: Condition : accès à une règle pour créer des scénarios différents selon les actions ou les Personnalisez vos courriels avec le prénom propriétés des contacts. Retirez votre prospect de l’automatisation lorsqu’il a converti 30 l’envoi d’un email. de votre automatisé : c’est l’outil qui vous offrira le plus grand retour sur investissement. courriels automatisés dans LeadFox. complémentaires Les conditions offertes sont les suivantes: la propriété d’un contact. Le délai : choix du nombre de minutes. l’appareil que possède Utilisez les conditions et actions pour segmenter l’utilisateur. La liste de départ : contact généré à l’étape 2 Cliquez ici pour savoir comment créer et gérer des ou vos listes actuelles. bien sûr. le clic dans vos listes un email. l’ouverture d’un email. De plus. la mise à jour du cycle de vie. Optimisez : Faites des A/B tests constants Fin de l’automatisation : fin de la démarche pour l’automatisation. l’URL de votre site visité et le cycle de vie du contact. Les actions marketing offertes de conversion sont : la mise à jour des informations du contact.

2 L’INFOLETTRE: ENVOYEZ d’email dans LeadFox DES OFFRES SPONTANÉES En plus de vos campagnes de marketing automatisé. etc. intérêt) Ayez un titre attrayant.) Logiciel marketing tout-en-un . il est Des courriels pertinents et ciblés génèrent payant de créer une infolettre 10X plus de revenus que des emails de masse. Vous n’avez qu’à sélectionner l’un des de vos prospects nombreux gabarits offerts gratuitement ou encore créer facilement le vôtre aux couleurs de votre Envoyez vos emails à une fréquence régulière entreprise. régulière afin de : Proposer des offres spontanées à vos contacts (Jupiter Research) Informer vos contacts sur l’actualité entourant   votre entreprise Éduquer vos contacts grâce à vos articles de blogue Résumé des meilleures pratiques pour les infolettres: Il est très simple de bâtir une infolettre dans Personnalisez vos courriels avec le prénom LeadFox. langue. Cliquez ici pour savoir comment utiliser l’outil 3. intrigant et intéressant Créez le sentiment d’urgence (pousse vos contacts à passer à l’action) Pensez mobile Utilisez une belle image pour renforcer le texte Ajouter un CTA clair Soyez concis (éviter les longs textes) Vérifiez vos KPI importants (Taux de clic. Segmentez vos listes pour offrir 31 des informations pertinentes (région. taux d’ouverture.

Exemples d’infolettres pour vous inspirer 32 .

Logiciel marketing tout-en-un . Malgré tout. C’est un élément crucial pour augmenter vos performances et il est important de ne pas la négliger. Comparez ensuite les résultats et choisissez la version la plus performante. pop-up et courriel. Cette organisations du monde. aussi pour vous. vous avez mis en place une stratégie de marketing automatisé ! À partir de cette étape. vous allez générer des prospects et des clients automatiquement. votre image  (Ludis media) ou encore la couleur de votre bouton CTA (call-to-action / Appel à l’action). analysez. Google et option très pratique vous permet de produire SAP. en moins de 10 secondes. landing page. Vous pouvez donc optimiser tous vos outils de conversion afin de maximiser vos résultats. ÉTAPE 4 Optimisez. en un simple clic. Une des grandes forces du marketing digital c’est que vous pouvez observer les résultats de vos campagnes en temps réel. Par exemple. votre travail n’est pas complète- ment terminé. d’accroître par 400% la conversion une panoplie de variantes (test A/B) pour de leurs campagnes et elle fonctionnera l’ensemble de vos campagnes publicitaires. changez le titre.1 A/B TEST L’A/B test sera votre arme ultime afin L’ A/B testing a permis aux plus grandes d’augmenter votre taux de conversion. performez Bravo. et ce. 33 4.

etc.2 TABLEAU DE BORD ET KPI Avec un outil tout-en-un comme LeadFox vous avez la chance de retrouver l’ensemble de vos informations analytiques et résultats centralisés au même endroit.) Logiciel marketing tout-en-un .4. Les principaux indicateurs de performances que nous vous conseillons d’observer # de session: Nombre total de visiteurs (nouveaux et récurrents) 34 # de conversion: Nombre total de conversions sur vos outils de capture de prospects # prospects: Nombre total de prospects # client: Nombre total de clients Taux d’ouverture: Combien de contacts sur 100 ouvrent vos courriels en moyenne Taux de clics: Combien de contacts sur 100 ouvrent votre courriel et ont ensuite cliqué sur votre lien Taux de conversion: Combien de contacts sur 100 téléchargent votre offre Il est à noter qu’il est aussi possible de télécharger facilement un rapport détaillé de vos performances selon vos propres préférences (temps. cible. C’est un avantage indéniable étant donné que vous serez facilement en mesure d’observer dans un même tableau vos principaux KPI (Key performance indicator ou les Indicateurs de performances clés) pour ensuite prendre de meilleures décisions d’optimisation et d’affaires.

Voici en bonus différentes sources de trafic vous permettant de ramener des visiteurs ciblés. c’est de générer des visites sur et d’atteindre vos objectifs! votre site internet.3 PERFORMEZ ET FAITES Extra CROÎTRE VOTRE ENTREPRISE COMMENT GÉNÉRER DES VISITES SUR Vous connaissez maintenant les 4 grandes MON SITE WEB étapes pour créer une campagne de marketing automatisé. Nous vous conseillons d’utiliser la méthodologie Inbound pour attirer des visiteurs vers votre entreprise. En suivant cette S’il n’y a qu’une chose que le marketing automatisé ne recette.blogue Il est important de savoir que selon votre choix. vous serez en mesure de performer vous permet pas de faire. Logiciel marketing tout-en-un . Votre site web 35 Trafic organique Trafic payant Stratégie de Réseaux Sociaux Remarketing (publicité Facebook & Google) contenus .4. les visites se concrétiseront à court. Cliquez ici pour en savoir plus. Il est donc important de travailler simultanément sur plusieurs portes d’entrée. moyen et long terme sur votre site web.

CHAPITRE 6 Combien d’argent et de temps dois-je investir ? Quel est le retour sur investissement ? .

une fois ces outils intégrés. Effectivement. Je voulais m’assurer de bien comprendre le processus de migration Il est à noter que. Malgré tout. Thiele. choisir une plateforme de marketing tout-en-un.   Logiciel marketing tout-en-un . toutefois l’addition de chacun d’eux devient rapidement très dispendieuse. ce qui rend l’analyse compliquée. je vous n’aurez besoin d’aucun développeur. l’ensemble de vos données seront séparées dans les différentes plateformes. Il existe quelques logiciels spécialisés pour chacun. il est préférable de Jessica E. il n’y a aussi aucuns frais des flux d’automatisés et des landing pages.COMBIEN D’ARGENT ET DE Investissement en temps TEMPS DOIS-JE INVESTIR? Cette réponse est relative à plusieurs facteurs (expérience. Et de surcroît. contrairement à d’autres et d’apprendre comment créer correctement solutions sur le marché.99$/mois vous aurez accès à l’ensemble des outils nécessaire pour 20 MINUTES POUR APPRENDRE À MAÎTRISER démarrer votre stratégie de marketing LA J’aiPLATEFORME réservé une session complète de formation automatisé. Généralement. J’étais déjà l’ensemble des outils sont drag and drop. en mesure d’utiliser la plateforme. LeadFox est un logiciel offrant un excellent Directrice marketing Virtual Logistics 37 rapport qualité-prix. le service à la clientèle a été excellent. avec un spécialiste LeadFox. La migration a été aussi simple que facile. savais tout ce dont j’avais besoin. nombre Voici deux importantes questions que plusieurs d’entonnoirs de conversion). pour aussi peu que 49. outils à mettre en place. Après seulement 20 minutes de formation. il est important de comprendre que le temps investi dans la mise en place Investissement en argent de ses outils en vaut réellement la peine. Pour démarrer une stratégie de marketing vous générerez automatiquement des prospects automatisé. Encore mieux. Pour toutes ces raisons. il vous faut essentiellement les et des clients. De plus. en place les outils de conversion de départ. de mise en place avec LeadFox. outils. il personnes se posent avant de démarrer une faut compter une journée de travail pour mettre stratégie de marketing automatisé. En effet.

QUEL EST LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT ? Les entreprises qui utilisent le marketing Le retour sur investissement de la mise automatisé observent en moyenne une en place d’une stratégie de marketing augmentation de 451% en prospects qualifiés. Assurément vous gagnerez en temps et vous générerez plus de contacts. (Gartner   Research) Les compagnies qui excellent au lead nurturing génèrent 50% plus de prospects et à un coût inférieur de 33%. de prospects et de clients. découvrez quelques Voici quelques statistiques prouvant études de cas variées et incroyables d’entreprises l’impact réel que le marketing automatisé qui ont fait croître leurs chiffres d’affaires peut avoir sur vos revenus. automatisé est important et se calcule de différentes façons. Vous verrez que même l’ancien président Barack Obama a utilisé le marketing automatisé. avec le marketing automatisé.   (Forrester Research) Logiciel marketing tout-en-un . Découvrez comment ! Les compagnies qui automatisent leur g e s t i o n d e s p r o s p e c t s vo i e n t u n e augmentation d’au moins 10% de leurs 38 revenus dans les 6-9 mois. (The Annuitas group) Dans le prochain chapitre.

CHAPITRE 7 Étude de cas réelles et incroyables .

Thiele. l’équipe d’Obama a été en mesure de rapidement contacter les volontaires ciblés qui pouvaient réellement aider avec des éléments de sa campagne. CAMPAGNE D’OBAMA EN 2012 Voir l’étude de cas complète GAIN MAJEUR EFFICACITÉ ET AGILITÉ Merci à LeadFox! VL peut maintenant atteindre des niveaux supérieurs d’agilité marketing. Directrice marketing chez Virtual Logistics VIRTUAL LOGICTICS Voir l’étude de cas complète . Nous avons enfin une solution d’automatisation du marketing qui suit la cadence. Nous ne sommes plus confinés comme nous l’étions par nos anciennes limitations de plateformes. OBAMA A ÉTÉ ÉLU Même l’ancien président des États-Unis a utilisé le marketing automatisé! En automatisant sa plateforme de bénévole et en capturant des informations telles (Zip code.ÉTUDE DE CAS RÉELLES ET INCROYABLES Voici quelques études de cas variées qui démontrent la puissance du marketing automatisé. Jessica E. adresse et courriel). Et le stress à notre service de marketing a dramatiquement chuté. Les résultats ont été remarquables et très peu de temps a été perdu concernant les volontaires qui n’étaient pas vraiment intéressés.

Voici quelques résultats : . 330% Augmentation des revenus Paper style a utilisé le marketing automatisé pour cibler ses consommateurs et envoyer des courriels personnalisés.244% d’augmentation du taux d’ouverture .330% d’augmentation des revenus par envoi .161% d’augmentation du taux de clics PAPER STYLE Voir l’étude de cas complète 41 .

CHAPITRE 8 La solution leadfox .

L’entreprise carbure à l’émotion. LeadFox s’assure que sa plateforme demeure simple et intuitive pour ses utilisateurs. Le choix de milliers d’entreprises En tant qu’entreprise innovante spécialisée en marketing numérique. 43 ESSAYEZ LEADFOX GRATUITEMENT . à la créativité et au réel désir de toujours émerveiller ses clients et ses utilisateurs. ultra facile d’utilisation et accessible! LeadFox est une compagnie technologique SaaS en forte croissance.LA SOLUTION LEADFOX Une solution complète. la compagnie désire permettre à toutes les entreprises de convertir les visiteurs de leur site Web en clients payants! Pour ce faire. qui est déjà utilisé dans plus de 40 pays. Plus précisément. offert en français et en anglais. l’entreprise a développé et commercialisé un logiciel de marketing tout-en-un. LeadFox offre des solutions abordables et innovatrices à l’aide d’un logiciel performant et de plusieurs outils de formation accessibles et gratuits afin d’aider la communauté des PME à maximiser leur performance marketing. LeadFox travaille à augmenter la rentabilité de tous les efforts marketing et publicitaires des PME et des agences.

CHAPITRE 9 La liste des points à retenir .

le marketing automatisé remplace • Les 4 grandes étapes de la création vos processus de ventes manuelles d’une campagne de marketing et répétitives. et le lead nurturing.LA LISTE DES POINTS À RETENIR • Les 4 grands concepts marketing • Le marketing automatisé est une à maîtriser avant de créer une stratégie qui permet d’exécuter. vous aurez 3. et automatiser l’ensemble de vos l’entonnoir de vente. gérer stratégie de marketing automatisé sont. • Réalisé avec l’aide d’outils puissants. La conversion de visiteurs en prospects • Pour réaliser une stratégie de marketing automation. La sélection du logiciel 2. L’analyse et l’optimisation Bâtisseur et gestionnaire de pop-up 45 intelligents Bâtisseur et gestionnaire de landing page Bâtisseur et gestionnaire de bannières web Bâtisseur et gestionnaire de courriel automatisé Bâtisseur et gestionnaire de courriel Fonction de test A/B Tableau de bord Rapport détaillé et KPI CRM . le personas. l’offre tactiques et communication marketing. par des processus automatisé sont : automatiques et personnalisés pour chacun de vos clients potentiels. La conversion de vos prospects en clients besoin de: 4. 1.

CHAPITRE 10 Terminologies et outils de conversion (ce que vous devez savoir) .

Prospect (Leads – client potentiel) Un prospect est un client potentiel de l’entreprise dont vous avez reçu les informations. Voici les principaux termes expliqués selon l’encyclopédie illustrée du marketing. Il y a plusieurs niveaux de qualification de prospect selon son avancement et son processus d’achat. 47 Exemple de qualification des prospects Qualification des prospects Session Visite Abonné Contact infolettre Prospect Téléchargement d’un ebook Prospect qualifié marketing Participation à un démo Prospect qualifié vente Démarrage d’un essai gratuit . DÉFINITIONS MARKETING : Visiteur Un visiteur est un internaute visitant un site web ou une page d’atterrissage.TERMINOLOGIES ET OUTILS DE CONVERSION (CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR) On peut facilement se perdre avec les différentes terminologies associées au marketing automatisé.

E3 Landing page (page d’atterrissage) Il s’agit d’une page optimisée uniquement pour la conversion. PE 3 Pop-up Le pop-up est outil très puissant pour capturer des informations directement sur votre site web. Elle conditionne la transformation d’un simple cliqueur en prospect plus ou moins qualifié ou en client. afin de les fidéliser et d’aug- menter le chiffre d’affaires de l’entreprise par client. Internet) afin d’offrir une expérience client unifiée. mobile. PE 3 CRM Le CRM (customer relationship management) est un ensemble de systèmes permettant 48 d’optimiser la relation qu’entretient la marque avec ses clients. temps. La landing page est appelée également page d’atterrissage. visiteurs). Il est désormais possible de personnaliser les pop-up selon plusieurs variables (ULR. Logiciel marketing tout-en-un . Le CRM permet de coordonner un parcours client multicanal (point de vente. Le pop-up est une petite fenêtre qui s’ouvre automatiquement en surimpression lorsqu’on accède à une page web. L’utilisateur n’a donc qu’un seul choix : remplir un formulaire et convertir sur votre page.

. Inbound marketing 49 L’inbound marketing désigne le principe par lequel une entreprise cherche à ce que ses prospects ou clients s’adressent naturellement ou spontanément à elle en leur délivrant des informations ou des services utiles. car trop précoce. Dans un contexte marketing. qui peut être imparfaite- ment traduit comme l’élevage ou la mise sous couveuse de prospects. Lead Nurturing Le lead nurturing. Le principe est généralement de s’appuyer sur les besoins de sa cible en termes d’informations et de contenus pour générer des visites et des contacts commerciaux plus ou moins qualifiés (leads) sur un site web. est une procédure qui consiste à maintenir ou renforcer une relation marketing avec des prospects qui ne sont pas encore mûrs pour une action de vente ou pour lesquels cette action a échoué. Génération de prospects (lead generation) La génération de leads désigne l’ensemble des actions permettant des créer des contacts commerciaux plus ou moins qualifiés. les KPI sont utilisés pour déterminer les facteurs pris en compte pour mesurer l’efficacité globale de l’ensemble des actions marketing ou celle d’une campagne ou action particulière. KPI KPI est un acronyme pour Key Performance Indicator.

com/ http://www.definitions-marketing.hubspot.com/insiders/what-is-marketing-automation-a-beginners-guide https://www.com/resources/ http://neilpatel.com/2014/05/12/27948-devriez-avoir-pop-up-site.com/what-is-marketing-automatisé/ https://blog.0008w3wbp1smdcu11qn1cx54mx35h .co/i-telechargement-etude-de-cas/ 50 http://www.0008w3wbp1smdcu11qn1cx54mx35h http://ludismedia.com/abc-de-ab-testing/ https://offre.fr/ https://www.limeblogue.SOURCES http://www.hubspot.co/fr/ https://econsultancy.marketo.e-marketing.webmarketing-com.web http://www.ca/numerique/zoom-sur-les-5-tendances-numeriques-a-suivre-en-2017/ https://blog.com/marketing/content-mapping-template-personalize-marketing#sm.com/blog/63748-marketing-automation-six-case-studies-and-an-infographic-on-how-it-improves-sales-and-revenue https://offers.hubspot.definitions-marketing.com https://blog.leadfox.quicksprout.hubspot.com/free-ebook-an-introduction-to-lead-nurturing http://www.com/ http://www.getspokal.com/marketing/email-newsletter-examples-list#sm.com/ https://leadfox.