La necesidad de un examen regional

La Red es una fuente de información de enorme detalle. A pesar de esta afirmación
inicial, concurre un elemento que dificulta notablemente el conocimiento, el carácter
anónimo de la mayoría de los usuarios. Esto conduce a la paradoja de conocer poco
sobre las personas conectadas y en especial sus patrones de comportamiento. Para
completar esta precisión, es necesario mencionar que el desarrollo de estadísticas
confiables sobre Internet, incluyendo números de usuarios, anfitriones, uso y distribución
geográfica, conductas de tráfico, número de registros de dominio, etc., resultan muy
significativos e importantes en la ayuda a los Gobiernos y a sus agencias competentes en
la generación de decisiones políticas y a las empresas para la toma de decisiones de
negocios, pero sumamente difíciles y provisionales por la existencia del anonimato
mencionado y por la relativa pobreza conceptual de los métodos de medición, explicables
en gran medida por la novedad del tema y el escaso tiempo de desarrollo del fenómeno.

Es notoria la ausencia de análisis sistemáticos sobre el estado del comercio
electrónico en la región. De hecho, esa ausencia es mas acusada en la modalidad de
comercio electrónico empresa a empresa, disponiéndose de una dotación de información
algo más abundante en relación con la modalidad empresa a consumidor, aún cuando con
un grado de precisión donde es necesario manejarse con cautela. La ausencia es, por
una parte, dificultad. Pero es simultáneamente, oportunidad. Oportunidad singular para
intentar un enfoque sobre varias cuestiones de urgente atención, relacionadas en forma
directa con las preguntas señaladas en el apartado anterior. Así, el inventario de este
Capítulo se centra en:

- La demografía y la geografía de la Red: que permitirá situar la cantidad estimada de
usuarios y su ubicación nacional, en un grado de desagregación enfocado a la región y
que complementa el análisis del Capítulo III1. El análisis tendencial y retrospectivo de los
elementos contenidos servirán de fundamento para conclusiones referentes al elemento
humano involucrado en el fenómeno.

- El valor de las transacciones comerciales regionales en el comercio electrónico: que,
partiendo de las estimaciones globales existentes, trata de llegar a ofrecer una visión,
edificada sobre los escasos datos disponibles, de las cantidades de transacciones en la
región. Resulta de utilidad para poder comprender la enfática afirmación extra regional
que, en América Latina se encuentra la "próxima frontera" de desarrollo del comercio
electrónico.

- Las precondiciones del comercio electrónico y su estado en la región: donde se transita
en un relevamiento comparativo para poder establecer el "punto de partida" en que la
región se ubica, que tiende a ilustrar sobre su situación particular y a realizar las
comparaciones necesarias con aquellas regiones y naciones en las que el fenómeno ha
alcanzado un desarrollo mayor. Así, se trata de trazar un panorama contextual
demostrativo de la situación presente, de la distancia con la avanzada establecida en las
naciones desarrolladas, aportando elementos para situar el futuro de su evolución.

1 Véanse en particular los cuadros 4, 5 y 6 del mencionado capítulo.