LA COMPLEMENTARIEDAD GERENCIAL EN CONTEXTOS ORGANIZACIONALES COMPLEJOS

Dra. Nancy Schavino
UNESR – Núcleo San Juan de los Morros
nancyschav@gmail.com

RESUMEN

La multidimensionalidad de saberes, la pluralidad y la interacción que emergen desde el trabajo en
equipo y el encuentro transdisciplinario soportado en un entretejido de redes comunicacionales, propugnan
una visión integrada, creativa y holística del acontecer gerencial en contextos organizacionales complejos.
Todo ello con la finalidad de superar las limitaciones paradigmático- metodológicas propias de las barreras
disciplinarias y del pensamiento simplificante y reduccionista, que propugnaba una concepción tecnologizada,
eficientista y economicista de la gerencia. Sobre la base de esta postura epistémica se parte de considerar
la emergencia epocal de asumir cosmovisiones gerenciales coherentes con el trasfondo humano, holístico,
transdisciplinario y complejo del entramado social. Imbricado en las pretensiones anteriores, se presenta el
producto de un estudio reflexivo, hermenéutico e interpretativo de saberes, acerca de la complementariedad
gerencial en contextos organizacionales complejos, cuyo aporte sustantivo se nuclea en torno a la
convergencia de posturas sinérgicas, holísticas, heurísticas, auto poiéticas, colectivistas y profundamente
humanas y democráticas, que articulan un nuevo sentido de la gerencia en donde la relación es de
convivencia, interacción y de consenso dialéctico, sustentada en dimensiones de alteridad y reciprocidad.

Descriptores: Complementariedad gerencial – Contextos organizacionales complejos – Pensamiento
complejo y transdisciplinario

THE MANAGERIAL COMPLEMENTARITY IN ORGANIZATIONAL CONTEXT COMPLEX

ABSTRACT

The multidimensionality of knowledge, the diversity and interaction that emerge from team work and the
meeting supported by a cross-woven network communications, advocate an integrated, holistic and creative
events management in organizational contexts, in order to overcome paradigmatic and methodological
limitations of the barriers themselves and the disciplinary and the thinking simply and reductionist, which
advocated a technologist, efficiency and economics conception of management. Based on this epistemic
position is considered take the epochal emergency of take on managerial Cosmo visions consistent with the
human background, holistic, transdisciplinary and complexity of the social. On this bassis, we presents the
product of a reflexive, hermeneutic and interpretive knowledge about managerial complementarities in
organizational contexts whose substantial contribution is nucleates around the convergence of synergistic
positions, holistic, heuristic, autopoietics, collectivist and profoundly humane and democratic, which articulated
a new sense of management where the ratio is coexistence, interaction and dialectical consensus based on
dimensions of otherness and reciprocity.

Descriptors: Complementarity Management - Context - Organizational Complex.

sin que ello implique asumir La aplicación de estrategias gerenciales. Este tipo de transformación debe ser auspiciada por una gerencia que rompa con el HACIA UNA NUEVA COSMOVISIÓN DE LA paradigma fragmentario. cognitivista. política y globalidad y la transdisciplinariedad. el logro de menor. y encaminándose hacia el correspondencia con lo cual. sino que interaccionan y dan complementariedad o relación integral entre las como resultado un comportamiento colectivo. en ese sentido resulta de gran relevancia Ello trae como implicación directa. insustituibles. excelencia. la construcción y reconstrucción. cada uno de los participantes del proceso. con menor gasto de energía y en una los objetivos en las organizaciones no es realizable cantidad mínima de tiempo. el cual auspicia la suma de las partes. sino como subpartes complejas. lo que profundizar en los fundamentos axiológicos. por una visión sistémica. ubicada a la luz de las actuales atención tanto a las necesidades integrales. dogmáticamente lo complejo. Tal idea se encuentra contextos organizacionales complejos. a un costo En la postura que aquí se asume. económica. dentro del cual se debe prestar gerencial. organizaciones. complementariedad) y a los estados y deseos de cada una de estas. construir una estructura conceptual emergente. Dra. se Los paradigmas gerenciales están presenta una discusión epistémica acerca de la sustentados en un sistema filosófico e ideológico gerencia desde la perspectiva del paradigma de la que representa una determinada concepción del complementariedad. especificada en la trinidad humana. entendiéndose que éstos no se pueden reducir a la protagónico y participativo. como tendencias (complejidad. enfoque gerencial que va más hombre y del mundo. basado en un sistema democrático. la rapidez en los resultados. en del conocimiento. GERENCIA objetivista. que Morín (1999). para necesidad de experimentar la mirada del otro. la basadas en el alcance de la eficiencia. Nancy Schavino /UNESR – Núcleo San Juan de los Morros ÁMBITO PRELIMINAR En correspondencia con lo expuesto. individualista. debe complementarse sin la complementariedad de los puntos de vista. como expresión de su presencialidad. declara de la manera siguiente: Revista arbitrada Honoris Causa de la Universidad Yacambú Nro. Venezuela se viene gestando discursivamente un expresada a través de conceptos como la proceso de transformación social. no pero siempre en la búsqueda de soluciones a los como una pieza utilizable con propósitos grandes problemas que emergen de la específicos. en la que se considere a en un intercambio horizontal de las diferencias. íntimamente entrelazadas e De ello se deriva a su vez la necesidad de imprescindibles de un sistema social aún mayor y gerenciar a través de la aplicación de una praxis más complejo. la incertidumbre. De allí que los fines de la allá de la reconciliación y la interpretación. la totalidad. para poder acerca de la complementariedad gerencial en existir humanamente. 3 Junio 2012 2 . cotidianidad siempre cambiante. cabe referir que en aprovechamiento etimológico de la reflexividad Latinoamérica y más específicamente en universal y de la nueva conciencia planetaria. gerencia se encuentren fundamentados en la abogando por un sentido convivencial y operativo cosmovisión que la sociedad posee. Rousseau (1762) expresa como aquella epistemológicos y gnoseológicos requeridos.

de la manera de simultáneamente. y a través del avance circunstancias planteadas. mental. asumiendo niveles de participación colectiva en el conocimiento como fenómeno multidimensional un contexto heterogéneo multi- causal. que se sitúa en cada organización para orientar los producido y conservado el ser humano. difundir y carente de la interrelación amplia y profunda que explotar el conocimiento. y por ende. considera que las (2006). donde es fundamental crear. puesto cada elemento es a la vez complementario del otro. estableciendo antagonismo donde la sociedad administrarlas. donde se da apertura éxito depende directamente de la capacidad para a posiciones teóricas o corrientes contrapuestas reconocer el entorno como un todo compuesto de para realimentarse. incertidumbre. en forma globalizada de tecnológico desafía la especie (p. cerebral. planteando la necesidad de generar que. la multiplicidad de actores y rebela contra los condicionamientos sociales. acción determinista como vía predominante. dinamismo y complejidad. se evidencia la demanda entre sus actores. donde las acciones sean construidas necesidad de asumir una nueva visión gerencial de a partir de las relaciones dialécticas que se Revista arbitrada Honoris Causa de la Universidad Yacambú Nro. del recurso humano. se define como el: actitudes y aptitudes humanas sólo pueden Accionar interactivo interdis- desarrollarse en el seno de una cultura que ha ciplinario. e interactiva para actuar en escenarios Dicha implicación pone de manifiesto la cambiantes. Dra. Tal tarea corresponde a las subpartes completamente integradas entre si. actuando bajo alianzas que complementa inseparablemente lo biológico. Todo ello implica el diseño o reconstrucción de los escenarios sociales y de las relaciones En consecuencia. y no instituciones en cuestión. estratégicas para negociar físico. llevan a 28). lo que debe enfrentar la complejización creciente de contiene y es contenido las organizaciones. propiciando una acción de su entorno. una visión holística del hombre y desempeño. las cuales se ven en la como subsistemas que se yuxtaponen de manera obligación de adoptar nuevas visiones gerenciales. psicológico. en el que el para los nuevos escenarios. con base en el principio de por un bagaje de conocimientos y prácticas consistencia y convergencia. para generar amplias posibilidades de optimización del social.3). a nivel de la relación gerenciales que rebasen cualquier tendencia hombre – organización. individuo especie más las estructuras organizacionales. desarticulada. 3 Junio 2012 3 . desarrollar. y de este modo permita tener un pensamiento complejo) a los fines incrementar la capacidad innovadora y competitiva de asumir en contraposición una visión intuitiva. según Mota Al respecto Morín (1998). Nancy Schavino /UNESR – Núcleo San Juan de los Morros Lo humano. creativa. Se necesita entonces una gestión que. que se extienda sociedad forman una trilogía en que tanto a niveles internos como externos. los actores de las organizaciones en general en él capacidades para que logre redefinir y deben asumir conciencia con respecto a las construir nuevos senderos. es decir. éste se Así pues. cultural y significados. equilibrada para absorber la variedad (p. reinventando reglas condiciones reales del nuevo contexto. asumir al hombre como único actor de los cambios La trilogía anteriormente descrita deja claro del entorno. La idea es construir racionalista (basada en patrones burocráticos de respuestas acertadas a la incertidumbre del futuro. pone límite al individuo.

19). el tema de la creatividad comprensión del mundo globalizado. y en la que las intervenciones humanas se lleven a primordialmente en enfocar las actividades y cabo dentro de un marco de respeto y gastos de energía. Esta visión acerca de una nueva integración y acción. lleva a como una entidad social – holística e integrada considerar que es fundamental generar estrategias que está orientada a una meta y que tiene una gerenciales apegadas a una visión paradigmática Revista arbitrada Honoris Causa de la Universidad Yacambú Nro. Ahora bien. Dra. cambio. hacia el cumplimiento solidaridad. ciencia. dadas DE LA GERENCIA TRADICIONAL A LA las características de complejidad. sin duda. son los necesario gerenciar las organizaciones. en el contexto influyente en ontología organizacional debe permitir. para visionar conforman la teoría. cambio GERENCIA COMPLEJA progreso y competición que La gerencia vista como disciplina del caracterizan al mundo del trabajo y a la sociedad. las cuatro funciones de la gerencia clásica. organizando. un área significativa de conocimientos que creativas y de gran conciencia social. donde innovar es la pertinentes. holístico. complementaria. sociales Ahora bien. planeando. algo inseparable de este que estos estén sistematizados y sean claros y escenario. Estar preparado para conocimiento debe recurrir a unos fundamentos solucionar problemas y subyacentes y organizados. También favorezcan la comprensión de la diversidad estos modelos gerenciales. con la que proporcionan un marco. turbulencia. así como las redes cibernéticas de interconexión no agotan las concepciones que la definen. La creatividad es una habilidad crítica en los días actuales. pues en la medida solucionarlos de forma creativa es. se considera conceptos y principios interdependientes. competentes. y a anticipar cobra una importancia fundamental. Nancy Schavino /UNESR – Núcleo San Juan de los Morros establezcan entre los múltiples actores de la abierta y transdisciplinaria. que es necesario comprender la organización Lo anteriormente planteado. sino que a través de ellas funcionan. o sirven para anudar intención de forjar mentes abiertas. dirigiendo y organizaciones a los fines de imbricarse en el controlando los recursos. la gerencia tradicional ha consistido. constantemente se inviertan y cambien las rutinas. donde De acuerdo a lo expresado por Daft (2004). a respuestas a la competencia institucional y juicio de Soriano (1996): organizacional. constituirán los cimientos de la palabra de orden (p. puesto que. en correspondencia con la e interculturales. lo cual debe lograrse de forma eficaz. incertidumbre. deben conducir a la humana. a las que abren paso las nuevas postura de complementariedad que aquí se tecnologías de la información y la comunicación. de organización. se pueden transformar las adecuada. nuevo entramado de relaciones globales. eficientista de las metas organizacionales Sólo a través de tal suerte de pensamiento propuestas. el universo como una totalidad inacabada. asume. todo lo cual debe soportarse en donde se vislumbre la emergencia de acciones e adecuados procesos comunicativos que interacciones holísticas y recursivas. 3 Junio 2012 4 . Este agrupamiento sistemático de Desde esta perspectiva. integrar y un tiempo y espacio concretos y definidos a los facilitar la conexión entre los promotores del fines de trasformar la gestión organizacional.

Nancy Schavino /UNESR – Núcleo San Juan de los Morros estructura intencional. coordinación y jerarquización como medio eficiencia. Al hablar de calidad total. orientándose entonces hacia la observó con el correr del tiempo que la motivación convergencia de modelos gerenciales alternativos. principios tradicionales de la administración. en beneficio de las contexto epocal. Entonces se economicistas. razón por la humanísticos y sociales. representa el grado en que la organización logra Sin embargo. la empresa. el paradigma dominante era la interacción. grupal era preferible a la individual. y paradigma predominante fue la estrategia. cual. personas y la organización misma. clasificar los conocimientos significativos y En otra etapa. como agentes generales. La sobrepasa por variedad la teoría tradicional a la gerencia administra los procesos internos. en la que la eficacia y la control. Centra su acción en el presentar un breve recorrido histórico por las conocimiento de las amenazas y oportunidades principales tendencias gerenciales. El deseo de optimizar organización. dirección. para compararlas con las fortalezas y constituido en referentes paradigmáticos en cada debilidades de la organización. es una entidad compuesta espacio histórico concreto. se conciben como factores de gran para mejorar la productividad a través de la relevancia (en la medida en que. cuenta las experiencias de Deming. si se analiza la productividad. la cual alimentaba la idea según la paradigmas dominantes que se han ubicado en un cual. consiste en proporcionar un medio para motivacionales de los grupos. la labor se centró en la pertinentes. motivación y crecimiento. planificadas y dirigidas. la experiencia demostró la cumplir con las metas establecidas. citado por Revista arbitrada Honoris Causa de la Universidad Yacambú Nro. Dra. Parafraseando a Koontz (1998). se determinan varios organizacional. que se ha hecho previa referencia. la función administrativa se simultáneamente la producción y el deseo ejecutaba atendiendo solamente a los procesos humano. en el área de en torno a la preponderancia de la imagen e la gerencia. a pesar de hace referencia a la cantidad de recursos que se encontrarse bien organizadas. través de la eficiencia. tiene respuesta en otro paradigma la internos de las organizaciones y siguiendo los calidad total. el de la cultura gerencia a través del tiempo. la primera administración. Según Cons (2004). utilizan para alcanzar una meta organizacional). Tomando en haciendo uso adecuado de los fenómenos que consideración lo expuesto. la función de las teorías en líneas muy ingerencia de los líderes. 3 Junio 2012 5 . organización. En vista de ello se puede se encuentra que la proliferación de teorías destacar que. planeación. comenzaron a decaer las teorías que giraban De acuerdo con lo precedente. que se han externas. controladas. es conveniente ocurren en su entorno. durante los años 60 y 70 el gerenciales en los últimos años ha sido extensa. al analizar Esta acción lleva a la búsqueda de otro la forma como se ha venido desarrollando la paradigma para los años 80. existencia de organizaciones que. medida a gerencia desde sus procesos históricos sociales. y la segunda. fracasaban en la pero cuya intencionalidad sustantiva supera las consecución de sus metas y en el alcance de las visiones fragmentadas – tecnologizadas y ventajas competitivas de mercado. deben tomarse en previsión. Así se tiene que en los integralmente por un grupo de personas en años ’50.

sino de las propias vinculan a nuestra calidad de vida. con énfasis en la adaptabilidad. lo que se realidad en forma compleja. que. o sea. así ideal. en una práctica Ya para la ultima década del siglo pasado. varios temas compiten por de la gerencia compleja se debe: el título de paradigma dominante: el poder de la a. sosteniendo su “unitas tiene por delante son retos. estas no constituyen el y sociales. ameritan un continuo análisis y seguimiento de intelectuales que permitan dar repuestas a los las variables del contexto externo desafíos de un mundo interdependiente. debe actuar con criterios de concepción propia. debe entendimiento y ejecución de prácticas de gestión de talentos que derivar en una nueva y explícita actuación en el apoyen los procesos de creatividad mundo. como el servicio. por el contrario. bajo el paradigma En los años ´90. gerencial activa y dinámica sustentada en criterios adquiere fuerza la concepción del capital humano de complejidad y complementariedad. constituye una receta acertada para el cambio. el beneficio se responda individual y creativamente a un medio encuentra en elementos afines a la producción que requiere adaptaciones permanentes.. para que una organización se desempeñe cit). transformación y complementariedad. y habilidades prácticas y tener los objetivos claros. innovación y d. El La gestión de la innovación. COMPLEMENTARIEDAD GERENCIAL cambio y competencia. nuevos conceptos y herramientas públicas y privadas.Asumir a la gerencia como la facilitación de condiciones para que el talento humano moderno.. que no pueden ser tratados nuevos conocimientos. Esto se debe. crear. logra enfrentar situaciones de dificultad. opina que pensar la su gestión y dirección juegan un rol clave... interactividad y colectivas para recolectar. con el fin de hacer Como corolario de lo expuesto se considera operativa su teoría administrativa. gracias a la dirección. Promover espacios de creación colectiva. el aceptar que la sociedad es lo Revista arbitrada Honoris Causa de la Universidad Yacambú Nro. Nancy Schavino /UNESR – Núcleo San Juan de los Morros Chiavenato (1990) quien jerarquiza una serie de e innovación en las organizaciones (pp. el gerente. 1-3). entonces. cabe destacar que la gente es la vulnerable. adecuada a su cultura corporativa. la competitividad. incertidumbre. han entrado en intuiciones. Se entidad social. que una organización debe elaborar una pero sobre todo. objetivo primordial del proceso administrativo c. incierto y que le impactan. holística e integrada. En sintonía con lo precedente. recrear y aplicar globalidad. comenta que esta propuesta de Deming con eficacia. opciones. Lira (2005). lo que la sociedad es. flexibilidad y transformación. Dra. Chiavenato (ob. e intelectual. experiencias pasadas y habilidades un nivel de complejidad.líder debe tener ideas. no La mayoría de los problemas que se de un gerente directo. de acuerdo a reductivamente con modelos de percepción. competitividad. que hace la innovación y de allí que Así. 3 Junio 2012 6 . humanísticos desarrollar la producción.Apreciarse en la praxis la convergencia observan así las tendencias implantadas para de modelos gerenciales alternativos. acciones y propuestas las cuales bautizó con el nombres de “Catorce Puntos”. complex”. que se encuentre debidamente complejidad. al hecho de que: organización o gestión de siglos anteriores. la productividad. que a través de su talento. Entonces. En este sentido. Ciurana (1999). es emplear nuevas visiones de como las organizaciones en general.Entender a la organización como una información. b. En este sentido. entrelazamiento.

filosofías. para explicar son necesarias para la consecución efectiva y exitosa de cualquier tipo lo que se entiende por complementariedad de actividad o gestión gerencial. Concatenado con lo expuesto. como la nueva En esencia. en su juego transdisciplinaria. 19) ligado al paradigma investigativo transdisciplinario. este principio subraya la tendencia. sino la clarificación conceptual o ideológica. planificación sistémica y holística. específicamente. ni. así como de las posibles intento de captarla. una parte. que permita el avance intelectual y lingüístico. Todo ello. y a su Se entiende por complementariedad gerencial. así como también administrativo. fundamentada en la aplicación de incapacidad humana de agitar la metodologías transdisciplinarias. que cual. toda estructura lógica o formal. 12). de acuerdo concepciones que las distintas culturas. la complementariedad red de relaciones entre ellos (p. a las prácticas Revista arbitrada Honoris Causa de la Universidad Yacambú Nro. sea soluciones a los mismos. que permitan realidad con una sola perspectiva. aquel conjunto de vez permite desarrollar actitudes de tolerancia y actividades conexas al proceso reconocimiento del pluralismo. que se encuentra por demás titividad en entornos altamente complejos y multivectoriales (p. Nancy Schavino /UNESR – Núcleo San Juan de los Morros que el sujeto percibe. ha de hacer referencia a una nueva Por lo tanto. óptica o tanto la comprensión de las diferentes vertientes abordaje. es necesario referir. generación de una nueva visión omniabarcante y cada uno de nosotros puede expresar solamente. perspectivas personales. La descripción más rica de cualquier entidad. con la finalidad. la que quehacer gerencial. se habrá de asumir la que: complementariedad gerencial. la totalidad de la Por lo tanto. la organizacional. enfoque. que desborda la lengua. se impone la idea según la concepción de racionalidad científica. no complejo. es decir. se puede decir Desde tal perspectiva. toda de lograr una colaboración interdisciplinar. es sin visiones. punto de vista. que desde un punto de vista de una reflexión y de solidaridad hacia otras razas y pueblos. hacia nuevas formas de interpretación un aspecto de la realidad. en primer lugar. en la que los diferentes actores del de complementariedad. grupos a la opinión de Struve (2006): sociales o individuos tienen de la realidad. se lograría al a partir de sus aplicaciones se llegaran a integrar en un todo coherente y lógico los aportes de diferentes desencadenar. percepciones y talentos en el dominio de duda esta riqueza de lo real áreas de estudio específicas. las propone como alternativa para ofrecer respuesta a paradojas y las aporías. innovación y compe- complementariedad. en el marco de una lógica métodos y disciplinas… La verdadera lección del principio dialéctica. En palabras de Martínez (2001). sean capaces de intercambiar puede ser traducida a muchos campos del conocimiento. con un solo de un problema. cuando se trata de mejora de concepción relativa al principio de procesos. Dra. ya que no posee la totalidad de sus elementos e intervención productiva y exitosa de la realidad. y que ponga de relieve el las dificultades que enfrentan las organizaciones carácter complementario y transdisciplinario de las consiste en la integración de visiones holísticas y condiciones humanas y medioambientales que de consideración de lo complejo. el modelo complementario gerencial que se conduzca a la superación de las antinomias. 3 Junio 2012 7 . permite observar las administrativas. Más específicamente. institucional. y las consecuencias que física o humana. gerencial. mucho menos.

donde confluyen redes y círculos humanizantes. se privilegia la sinergia grupal y la apreciaciones denotan el punto nuclear de la comunicacional multidireccional. Revista arbitrada Honoris Causa de la Universidad Yacambú Nro. que sinergia requiere también que cada individuo favorezcan el desarrollo personal y profesional de proyecte la mayor confianza hacia el equipo y que todos sus miembros. propugnan una visión integrada la verticalidad. ACERCA DE LA COMPLEMENTARIEDAD Guerrero (1992) citado por Rodríguez (2002) GERENCIAL EN CONTEXTOS señala al respecto. textualización y la rigidez de los sistemas Demarca lo anterior. conceder paso a una Otro elemento fundamental asociado a la historia de fragmentación disciplinar y abogar por propuesta de la complementariedad gerencial es una praxis activa. formativas y comunicacionales. En este en común y sinérgico de sus miembros. que humano y en el abordaje de una concepción de orienten el cambio en función de los intereses. requiere de personas abiertas a la exitosas serán aquellas donde cobren relevancia el información. dispuestas a dar lo mejor de sí por la desarrollo del talento humano y la gestión con calidad del resultado del equipo. privilegiando la cultura y unificadora para propiciar respuestas gerenciales organizacional y en consecuencia se constituye en contextualizadas a las realidades particulares formas de actuación participativas. la de saberes. la sinergia. gerencial implica entonces. un sentido de fortalecimiento del colectivo. el cual conduce a la idea de unidad y donde se reconsidere una conciencia de supone la renuncia a la individualidad en pro del interdependencia en la acción. transdisciplinario. gerencial” inspirada en que la multidimensionalidad Sobre la base de lo precedente. cooperativa e interrelacionada. que esta necesidad de asumir ORGANIZACIONALES COMPLEJOS nuevas posturas gerenciales obedece a la La gerencia se redimensiona y se convierte construcción en las instituciones de espacios que en un eje totalizante y multidimensional y se favorezcan la formulación y unión de visiones y fortalece en la interrelación de su componente misiones tanto personales como grupales. La complementariedad creativas. supone individuos gerenciar contextos organizacionales complejos. la exclusión. una capacidad unificada tradicionales. para fortalecer la visión demuestre disposición al trabajo colectivo. como la vía más postura epistémica que aquí se asume. la descon- y holística del acontecer gerencial. que posean la capacidad para construir con la Desde esta perspectiva. Una verdadera personas. capacidad creativa de los involucrados. las organizaciones ayuda de otros. la pluralidad y la interacción que complementariedad gerencial se vislumbra como emergen desde el trabajo en equipo y el encuentro un enfoque gerencial que supera la centralización. Tales sentido. la cual se expedita para consolidar modelos gerenciales ubica en la noción de “Complementariedad fundamentados en la complementariedad. motivantes. que estimulen el trabajo en grupos. integralidad y procesalidad que impulse el trabajo necesidades y habilidades de los actores. La sinergia al ser una pertenencia y la coherencia necesaria para resultante de la integración. Nancy Schavino /UNESR – Núcleo San Juan de los Morros enmarcan y constituyen el contexto ontológico en compartida en las mismas y promuevan la el que se desempeña la labor gerencial. 3 Junio 2012 8 . prospectivas. Dra. holísticas.

en la suma de energías individuales de pretende reorientar estas visiones cegadoras y los actores significantes que se convierten en limítrofes con que se enfrentan las organizaciones razones comunes. resulta de gran importancia citar posibilidades del entorno social. En este orden. las propiedades del propósito en gerencia y de las organizaciones. global y de la complementariedad gerencial. sino también los deseos y los puntos organización. partiendo del a Moore (s/f) quien denota que un ecosistema conocimiento como instrumento del saber hacer. Dra. que requieren los contextos organizaciones adquieren un nuevo significado. Es decir. por ende involucra voluntades. compromiso y participación. transdisciplinaria. trascendiendo las líneas tradicionales precedentes. mediante la postura holística y compleja. la con que los fenómenos organizacionales se nos identificación de propósitos comunes. complejidad en palabras de Ruete (2008). de vista de todos los sectores del ecosistema consensos. creencia en el contexto y en la diversidad de Al respecto. organización y también es la referencia en la cual indagar y descubrir las múltiples manifestaciones se nutre una acción” (p. de trascender las prácticas gerenciales común. de pasadas. mediante una nueva postura se convierten en Revista arbitrada Honoris Causa de la Universidad Yacambú Nro. 3 Junio 2012 9 . significativas que fortalecen la indisoluble relación posicionan la postura de la complementariedad teoría-praxis en un ambiente cargado de sinergia. De lo expuesto se deduce que uno de los representa un intento de concebir una nueva principios fundamentales de la complementariedad forma de acción gerencial. dentro de un contexto ecológico más consenso dialéctico para el bien organizacional. tradicionales (propias del paradigma simplista y Sobre esta base conceptual resulta reduccionista de la modernidad). para incluir no común evidencian una praxis gerencial cuya mira solamente las acciones de las personas y sus se potencia en la visión y misión de la resultados. el cual es decir. las y sustentadas en vínculos. favorece la que bajo la mirada atenta de la complejidad. redes de interconexiones. interacción de una comunidad de organizaciones y Considerando los planteamientos su ambiente. transacciones. En amplio y holístico. de encuentro de visiones y posturas. Implica redefinir el mundo de la este orden. Se trata de acuerdo con gerencial es precisamente nuclear un punto el autor. ser y convivir. aceptación de pluralidad de criterios. organizacional. reciprocidad en el intercambio gerencial. las retroalimentación. los flujos comunicacionales. organizacional es un sistema formado por la hacer. sienta las aparecen. desde organizacionales para insertarse en el paradigma esta visión gerencial constructiva. aunado a Llegados a este punto corresponde enunciar la utilización de procesos dialógicos. gerencial en el pensamiento complejo. la pertinente citar a Guédez (1996) quien plantea que complejidad da una mirada más integradora que el propósito común “orienta la reflexión de una busca. la dirección multidimensional y la colaboración. Nancy Schavino /UNESR – Núcleo San Juan de los Morros De acuerdo a las ideas precedentes. se generan redes dinámicas y Las ideas inmanentes en este discurso. bases para la construcción de una visión Complementando tales posturas criteriales compartida que genera un sentido de confianza al interesa subrayar que la gerencia de la compartir las aspiraciones de los miembros. 50).

aparecen como las aristas principales y pertinente aludir al paradigma de la cuyas condiciones demandan al gerente a ser complementariedad gerencial. Articulado con lo expuesto. de sus las formas de pensar. depende la aparición de nuevas lógicas y en la emergencia de emergencia de nuevas posturas y visiones la complejidad. De su lógica y cambiar las organizaciones. el aquellas que puedan intentar alejar a los miembros paradigma de la complejidad. como expresión aglutinadora y básica de la acción. que esas fuerzas son mayores que En palabras de Fergusson (2004). es menester impostergable permanentemente a este complejo proceso de encarar la gerencia desde una nueva perspectiva cambios y transformaciones organizacionales. organización con enfoque complejo- Ivoncevich. resulta cohesión. J y Donnelly. es de diversos colectivos sociales. gerencial y cohesión en los equipos de trabajo en el campo relacional/comunicacional. que se traduzcan en una alta capacidad cognitiva. para repensar las escenarios desde una mirada distinta. desde el contexto de del equipo. una mirada que gerenciales debemos considerar los procesos implique innovaciones profundas en las institucionales que surgen del modo en que los organizaciones. imaginativo y creativo más y sustentar la gerencia postmoderna en las que pragmático y sobre todo tener una visión organizaciones. la flexibilidad. 3 Junio 2012 10 . sin cambiar primero direcciones internas propias. y se apoya en la existencia y en la que sustentamos nuestra forma de pensar y percepción de distintos niveles de realidad. es considerada por Gibson. el cual debe orientar proactivo y no reactivo. junto con la Mirado así. técnica. donde la característica primordial Revista arbitrada Honoris Causa de la Universidad Yacambú Nro. S (2001) como la fuerza transdisciplinario. organizacional. las organizaciones. Dra. y sustentar en ella un renovado perfil gerencial en En congruencia con este posicionamiento y el cual el liderazgo. Nancy Schavino /UNESR – Núcleo San Juan de los Morros organizaciones autopoiéticas. Estos autores mismo. de las organizacional compleja. consideran. la sinergia y la desde la postura que aquí se asume. en la actuar en las organizaciones. paradigmáticas capaces de adecuarse Ante tales retos. Su interés es la dinámica lo “racional”. Tal dimensión de la relación El reto entonces es abogar por una nueva gerencial. De lo que se trata entonces. se privilegia la profesional. logrando un nivel de competencias holística sustentada en la ética. J. la transdisciplinariedad en las exploración creativa de nuevas formas organizaciones tiene por finalidad la comprensión organizativas capaces de dar respuestas al del mundo presente desde el imperativo de la horizonte que nos muestra el desmoronamiento de unidad del conocimiento. lo cual significa superar prácticas institucionales que organizan la mayoría el error de creer que teníamos que empezar a de las actividades de los individuos. es necesario un análisis holístico. busca reorientar el rumbo de En este territorio de palabras interesa las mismas. Esto alude a la de los deseos de los miembros del equipo de capacidad de un sistema para organizarse de tal trabajo para permanecer en él y su compromiso manera que el único producto resultante es él hacia la misión del equipo. construyen la comprender la nueva lógica gerencial y realidad. Realizar una nueva lectura de cambio. resaltar que. contradicciones y paradojas.

Mc Graw Hill. Thomson. R. En revista de Investigación y Postgrado. H. Nancy Schavino /UNESR – Núcleo San Juan de los Morros sea desarrollar esquemas cognitivos capaces de REFERENCIAS atravesar las disciplinas como una nueva forma de Berman. solamente transformar lo Capra. Chile. que tenemos. Universidad Central de Venezuela. I. transdisciplinariedad. México (1999) de ver el reencantamiento del mundo desde Fergusson. La trama de la vida. Articular los saberes ¿Qué saberes ética organizacional que articula un nuevo sentido enseñan en las escuelas? de la gerencia. los Trillas consensos y los acuerdos. (2004). La Organización educativa: una Aproximación desde la complejidad. Aproximación a un modelo de gerencia educativa para la iii etapa de educación básica y media diversificada y profesional. Complejidad. estructuras y organizaciones educativas con el principio de procesos. Nuevos métodos de investigación. como señala Berman humanos. 3 Junio 2012 11 . Comportamiento humano. que Martínez. Consulta: (septiembre 25 de 2008) Morín. Desde una nueva organización. E. pensamiento. Revista también. Buenos Aires.us. México: desarrolla habilidades para la concertación. Disponible en: www. (2001). Administración. E. Editorial. Lira.laadministracióndelainstitucioneducativa. B. La Administración en la Institución presente desde el imperativo de la unidad del Educativa. diciembre 26] cambia también la organización. Santiago de Chile. E. (1999). de un pensamiento simplista a un Ciruana. pertenencia un nuevo amanecer. humano. como una gerencia participativa. pp. Mc Graw Hill. una nueva manera de ED conocer y hasta un nuevo arte de vivir. comprendiendo el mundo e a Crise da Modernidade Cons. M. (2001). Administración de recursos debemos ser capaces. Fundación. J: (s/ f): Ecosistemas organizativos. un respeto ecológico del contexto y de lo Estudios Pedagógicos (Valdivia). Revista arbitrada Honoris Causa de la Universidad Yacambú Nro. Tesis Doctoral. E. donde las personas Editorial Tropykos en colectivo sean los elementos fundamentales Koontz.gestiopolis. (1996). (1998). (1999). (1998). Los siete saberes necesarios para la educación del futuro. llena Caracas. V. Cuatro Vientos. Gerencia Educativa. (2004). El Encantamiento del mundo. (2005). P. (2004). educación y dimensión de alteridad y reciprocidad. Desde un nuevo social y sociedad del conocimiento. que genera confianza y Moore.ht m [Consulta: 2005. Argentina Rodríguez. Universidad de El Salvador. www. México.es/pautadatos- credibilidad sobre la base de la flexibilidad.com entonces. Universidad. (1999). Nº 1 p.pauta. Nº 27. (2006). B. 17. 2001. Disponible: conocimiento. Guédez. Vol. Daft. (2004). Barcelona Anagrama. 6 auto-transformación. Al cambiar la manera de pensar. Dra.File://c:/Documents and de corazones humanos y de esta manera alcanzar Settings/revistapolis Gibson – Ivancevich y Donelly (2001). Edgar Morín pensamiento complejo. Caracas: complementariedad gerencial. sustentada en la Mota. innovación y gerencia de recursos humanos. La administración. A. en donde la relación es de Morín. Disponible en La complementariedad gerencial se postula www. Revista Signos. F. Universidad Santa Significa en consecuencia que no María necesitamos inventar. R. una perspectiva global. Las la integración de los aportes de cada uno en las organizaciones: comportamiento. México: MC Graw Hill para transformar el nuevo escenario en las Internacional organizaciones del siglo XXI.97-110 de Formación de Suboficiales del Ejército. (2002).115-134. así como Castro. la /publico/asignaturas/26214/14889/Tema%205. Se trata de una nueva df . En este sentido Chiavenato.p creatividad y la innovación. (1990). O pensar complexo. París: UNESCO convivencia e interacción. N.

enmarcados en la globalización o el final de la estatización de los estilos gerenciales. Trabajo no publicado. Dra.html Struve. (1996). (2006). Disponible en: http://www. C. El managment al servicio de los nuevos tiempos. 3 Junio 2012 12 .geocities. Disponible en: http://www. Disponible en: http/español. R.geocities. M. Maestría en Gerencia Empresarial.gob.com/wallstreet/bank/65n/ind ex.com/gruposer_cl/reflexion es. E. Soriano. (1762). J.mx/consulta7e ducar/10/10eunice. Utilización de la técnica de operación de procesos MRP a través del uso de herramientas de tecnología de información como instrumento de control de los procesos de manufactura de la empresa Valebrón & CIA.htm Revista arbitrada Honoris Causa de la Universidad Yacambú Nro. La educación para la creatividad. Ginebra Ruette.jalisco. Reflexiones acerca de la necesidad de un cambio paradigmático en educación. El Emilio. Nancy Schavino /UNESR – Núcleo San Juan de los Morros Rousseau. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Tarride. (Consulta: Agosto 2 de 2008). Universidad Central de Venezuela. (2004). (2008).htm.educación. Gerencia de la complejidad.