“Estrategias para la toma de decisiones”

Según Hellriegen y Slocum (Comportamiento Organizacional 2004) una decisión es “Un
proceso de definición de problemas, recopilación de datos, generación de alternativas y
selección de un curso de acción”.
En la vida diaria de una persona se originan acontecimientos que exigen que se tome una
decisión, por más simple que esta sea. Por ejemplo, el hecho de escoger el desayuno, o
la ropa con la que saldrá hoy de casa, la ruta para llegar a la escuela o la despensa que
se comprara en el súper. Todas estas situaciones cotidianas se resuelven tomando una
decisión rápida, de manera que la mayor parte del tiempo no somos conscientes de todo
lo que involucro el haber escogido una de las opciones.
Sin embargo, no todas las decisiones se pueden tomar a la ligera, en ocasiones se
presentan situaciones que no habían ocurrido antes o que son de gran importancia en
donde se debe hacer un análisis detallado para encontrar la mejor opción. Esto sucede
comúnmente en el ámbito laboral. Grandes empresas han fracasado debió a que muchas
malas decisiones fueron tomadas por personas con un alto cargo. En la historia podemos
encontrar otros tantos ejemplos como: Dejar entrar un caballo de madera en Troya
(aunque esta decisión se haya tomado en una historia), no comprar Google por 1 millón
de dólares, (1999, oferta para George Bell) o invadir Rusia en Invierno (Hitler en 1941).
El mejor ejemplo de cómo la suma de pequeños errores y malas decisiones puede
provocar un desastre es el derrame de la plataforma petrolera Deepwater Horizon en el
Golfo de México. En abril de 2010, la plataforma sufrió una explosión que mató a 11
personas, hundió la plataforma, y provocó un derrame masivo de 779,000 toneladas de
crudo.
Un conjunto de señales de advertencia fueron pasadas por alto, de no ser así, la tragedia
se hubiera evitado. Daniel Kahneman psicólogo ganador del Premio Nobel de Economía
en el año 2002, considerado el padre de la economía conductual, concluyó en un estudio
que en ocasiones los líderes a cargo de tomar las decisiones, que previenen o provocan
un desastre, desarrollan sesgos cognitivos que afectan su desempeño.
Un sesgo común es que con el paso del tiempo tendemos a aceptar las anomalías como
eventos normales. Por ejemplo, alguien que sube todos los días por una escalera con un
peldaño roto, cuantas más veces sube la escalera peligrosa sin incidentes, más segura
siente que es.
Los errores más comunes en la toma de decisiones son:

 Apresurarse a tomar la decisión
 No evaluar todas las alternativa
 Desconfiar de las capacidades personales
 Baja Autoestima
 Tomar decisiones bajo presión
 Exagerar el propio punto de vista

Mantén la calma y la serenidad. Seleccionar la mejor alternativa Para explicar mejor este proceso. Asignar peso a los criterios. Trata de separar las emociones de la razón. Identificar los criterios de decisión (Lo que pienso que es relevante): . 1. Evaluar las alternativas 6. Elabora un plan “B”. la mayoría sugiere los siguientes pasos. trata de pensar de forma crítica pero amable. Identificar y Analizar el Problema .Quiero estudiar una carrea universitaria y en un mes se cierra la convocatoria para el examen de ingreso. 3. 1. 2. me atrasare un semestre. 2. Desarrollar todas las alternativas  Generar opciones de solución 5. Prepararse para lo peor esperando lo mejor es el lema de personas que toman bien decisiones. por tanto. 5. Etapas de la toma de decisiones Aunque los pasos o etapas para tomar decisiones difieren entre un autor a otro. Identificar y Analizar el Problema  Determinar la necesidad de la decisión. El cerebro funciona mejor cuando “ve las cosas”. No te quedes con lo primero que leas o te digan. 4. Prácticas para tomar buenas decisiones 1.Los puntos que considero importantes para escoger una carrera son: a) Ayudar a las personas b) Ritmo de trabajo tranquilo c) Idiomas d) Matemáticas e) Carrera que no se des actualice f) Innovación g) Crear h) Líder i) Buena Paga j) Encontrar trabajo fácilmente k) Creatividad . Recaba información. Analiza todo bien e imagina-visualiza las consecuencias de tus posibles decisiones. imprescindibles para tomar decisiones inteligentemente. 2. Identificar los criterios de decisión (Lo que pienso que es relevante): 3. presento el ejemplo acerca de cómo escogí estudiar la Licenciatura en Ciencias Computacionales sobre otras opciones. Haz siempre un balance de pros y contras de cada una de las opciones y ponlas por escrito. 4. Si no me inscribo antes de que termine el mes. El autocontrol emocional y la autoconfianza son. además de atacar el problema desde distintos puntos de la situación.Para tomar una decisión acertada es importante no involucrarse de manera personal en la situación y tratar de tomar una postura imparcial o neutra.

Buena Paga j) 5. Conocer el porqué de las cosas v) 1. Desarrollar todas las alternativas Las opciones de estudio son 3: 5. Idiomas d) 5. Cada uno de los puntos recibe un valor entre 1 y 5. Innovación g) 4. Buen horario de trabajo q) 4. Encontrar trabajo fácilmente k) 3. Influencia familiar t) 3. l) Pensamiento lógico m) Soy buena memorizando cosas n) Pensamiento ágil o) Trabajar en un laboratorio p) Buen horario de trabajo q) Abarcar múltiples áreas de estudio r) Tiempo de estudio invertido : 5 años s) Influencia familiar t) Solucionar problemas u) Conocer el porqué de las cosas v) Que título se escucha mejor w) viajar 3. Creatividad l) 4. Evaluar las alternativas Cada criterio de decisión es asignado a una de las tres opciones. a dos a todas o a ninguna. a) 4. Carrera que no se des actualice f) 5. Trabajar en un laboratorio p) 3. Pensamiento ágil o) 2. viajar 4. Pensamiento lógico m) 2. Asignar peso a los criterios. Ritmo de trabajo tranquilo c) 3. Matemáticas e) 3. Soy buena memorizando cosas n) 3. Tiempo de estudio invertido: 5 años s) 2. Ayudar a las personas b) 4. Solucionar problemas u) 5. 6. Crear h) 3. Líder i) 5. Seleccionar la mejor alternativa . Que título se escucha mejor w) 2. Abarcar múltiples áreas de estudio r) 3. Donde 5 es mayor relevancia.