You are on page 1of 44

CUPRINS

INTRODUCERE.................................2

CAPITOLUL I - PREZENTAREA PE SCURT A ACTIVITII DE TURISM


INTERN DIN ROMNIA.5
1.1. Apariia turismului ca fenomen economic i social5
1.2. Formele turismului i factorii determinani ai dezvoltrii turismului.6
1.2.1. Criterii de clasificare i particulariti ale formelor de turism ..13
1.2.2. Factorii care determin evoluia turismului. Clasificarea lor ...16
1.2.3. Contribuia turismului la creterea economic .18
1.3. Prezentarea pe scurt a activitii de turism intern din Romnia ..21

CAPITOLUL II SEMNIFICATII CONCEPTUALE PRIVIND EFICIENA


ECONOMIC I SOCIAL ..22

2.1 Eficiena economic..22


2.2 Eficiena social..27

CAPITOLUL III COORDONATELE EFICIENTEI ECONOMICO


SOCIALE LA HOTEL HILTON SIBIU30

3.1. Prezentarea general a Hotel Hilton Sibiu..30


3.2. Analiza SWOT a Hotelului Hilton Sibiu35
3.3. Analiza echilibrului financiar pe baz de bilan ..36
3.4. Formele de manifestare a echilibrului financiar la Hotel Hilton Sibiu...39
3.4.1. Solvabilitate ..39
3.4.2. Lichiditate .40
3.4.3. Exigibilita i capacitatea de plat .41
3.4.4. Alte rate ale echilibrului financiar 42

BIBLIOGRAFIE...43

1
INTRODUCERE

Turismul poate deveni una din industriile de export puternice ale Romniei,
care poate concura efectiv cu a altor ri. Aspectele negative (privitoare la
standardele produsului turistic n ansamblul su i ale serviciilor turistice) sunt
rezultatul unei perioade de circa 15 ani de investiii slabe sau inexistente n turism
i al schimbrilor legate de tranziia la o economie de pia.
Lucrarea de fa este structurat pe 3 capitole.

Primul capitol se refer la prezentarea activitii de turism intern din


Romnia.

Capitolul doi cuprinde semnificaiile conceptuale privind eficiena


economic i social.

Cel de-al treilea capitol aici incluznd prezetarea general a Hotelului


Hilton Sibiu,un scurt istoric, aspectele generale, analiza swot,analiza echilibrului
financiar pe baz de bilan, formele de manifestare a echilibrului financiar.

Romnia este nzestrat cu un potenial turistic deosebit de variat,


diversificat i concentrat, caracterizat prin:

existena unor forme de relief accesibile i armonios mbinate pe ntreg teritoriu;


o clim favorabil practicrii turismului n tot cursul anului;
potenial faunistic i floristic bogat, cu specii i ecosisteme unicate n Europa;
factori naturali recomandai ntr-o cur balnear complex;
patrimoniul cultural-istoric i arhitectural apreciat pe plan internaional

Romnia se poate ncadra n rndul destinaiilor turistice atractive din


Europa i din lume.
Romnia a fost o destinaie cutat de turitii externi i a avut un turism intern
dezvoltat care s-a derulat pe baza unui cadru legal (Legea turismului) nc din
perioada interbelic.

n prima jumtate a anilor '60 ara noastr a cunoscut o dezvoltare


semnificativ a capacitilor de cazare turistic, n special n zona litoralului Mrii
Negre. La nceputul anilor '70 Romnia era deja cunoscut pe piaa principalelor

2
ri europene generatoare de turiti, n special n Germania, Marea Britanie, rile
Scandinave, Frana, Italia, Austria, Belgia .a.

ncepnd cu anii '80 ara noastr a cunoscut un declin puternic al sosirilor de


turiti strini, tendin care s-a meninut, sub forma atenuat, i n anii '90. Cauza
principal o constituie lipsa de fonduri pentru investiii destinate dezvoltrii,
modernizrii i reabilitrii infrastructurilor specifice ca urmare a procesului lent i
complicat al privatizrii, aplicrii unei fiscaliti neadecvate, inexistenei unor
faciliti n domeniul creditelor bancare etc.

Delimitarea formelor de turism este deosebit de important din punct de vedere


teoretic si practic i ofer elemente de fundamentare tiinific a deciziilor cu
privire la dezvoltarea i diversificarea ofertei turistice, alinierea ei la modificrile
intervenite n structura cererii.1

Turismul joac un important rol n economie i prin faptul c genereaz


noi locuri de munc, avnd, din acest punct de vedere, o contribuie major la
atragerea excedentului de for de munc din alte sectoare i, implicit, la atenuarea
omajului. Relaia dintre turism i utilizarea forei de munc se manifest n plan
cantitativ i calitativ, direct i indirect.

Din punct de vedere economic turismul se constituie n acelai timp i ca surs


principal de redresare a economiilor naionale ale acelor ri care dispun de
importante resurse turistice i le exploateaz corespunztor. n acest context,
principalele argumente care determin necesitatea dezvoltrii turismului, rezult
din urmtoarele aspecte:
resursele turistice fiind practic inepuizabile, turismul reprezint unul dintre
sectoarele economice cu perspective reale de dezvoltare pe termen lung;
exploatarea i valorificarea complex a resurselor turistice nsoite de o
promovare eficient pe piaa extern, poate constitui o surs de sporire a ncasrilor
valutare ale statului, contribuind astfel la echilibrarea balanei de pli externe;
turismul reprezint o pia sigur a forei de munc i de redistribuire a celei
disponibilizate din alte sectoare economice puternic restructurate;
turismul, prin efectul su multiplicator, acioneaz ca un element dinamizant al
sistemului economic global, genernd o cerere specific de bunuri i servicii care

1 Cristureanu C., Zadig R., Baron P. Curs de economia turismului, Academia de


Studii Economice, Bucureti, 1982

3
antreneaz o cretere n sfera produciei acestora, contribuind n acest mod, la
diversificarea structurii sectoarelor economiei naionale;
dezvoltarea armonioas a turismului pe ntreg teritoriu contribuie la creterea
economic i social i la atenuarea dezechilibrelor aprute ntre diverse zone,
constituind i o surs important de sporire a veniturilor populaiei;
turismul reprezint un mijloc de dezvoltare a zonelor rurale, prin extinderea
ariei ofertei specifice i crearea de locuri de munc n mediu rural altele dect cele
tradiionale, ameliornd condiiile de via i sporind veniturile populaiei locale;
n condiiile respectrii i promovrii principiilor de dezvoltare durabil,
turismul constituie un mijloc de protejare, conservare i valorificare al potenialului
cultural, istoric, folcloric i arhitectural al rilor;
prin adoptarea unei strategii de dezvoltare turistic durabil i impunerea unor
msuri de protejare a mediului, a valorilor fundamentale ale existenei umane,
turismul are n acelai timp i o vocaie ecologic;
pe plan social turismul se manifest ca un mijloc activ de educare i ridicare a
nivelului de instruire i civilizaie a oamenilor, avnd un rol deosebit n utilizarea
timpului liber al populaiei.

Hotelul Hilton Sibiu este o locaie exclusivist de 5*, care face parte din
reeaua hotelier Diamond Club Hilton. Situat la intrare n ora, lng monumentul
natural, pdurea Dumbrava, Hilton Sibiu este poziionat ideal att pentru relaxare,
ct i pentru business i datorit dotarilor sale poate satisface cele mai preentioase
exigente. Interiorul spaios este decorat modern, pstrnd totodata un aer clasic.
Dorina de a prentampina cerinele clienilor i de a le oferi acestora un cadru
leisure i business ct mai primitor i relaxant, face din Hilton Sibiu una dintre
locaiile cu cele mai bune servicii hoteliere din Transilvania.

Turisti rafinati au apreciat hotelul sibian. Hilton ofera 115 camere de lux, dintre
care 20 de apartamente, toate dotate cu balcon sau terasa inspre Padurea
Dumbrava,ct i 5 sli de conferin ( capacitatea celei mai mari sali de conferinta
300 locuri, dispuse ca teatru ), dar i restaurante elegante, spaii de ateptare i
destindere generoase, sli de conferin, centru Spa i de sntate.

4
CAPITOLUL I - PREZENTAREA PE SCURT A ACTIVITII DE
TURISM INTERN DIN ROMNIA

1.1. Apariia turismului ca fenomen economic i social

Apariia turismului se pierde n negura timpurilor si, n consecin, din cauza


lipsei unor informaii istorice nu se poate stabili o dat ct de ct cert a detasrii
sale ca activitate distinct, se pare totusi c unele forme incipiente de turism s-au
practicat din cele mai ndeprtate timpuri. Poate nu ar fi exagerat dac s-ar afirma
c, desi nu au constituit un scop n sine, satisfaciile turistice ale unor cltorii au o
vrst aproximativ egal cu cea a primelor asezri omenesti stabile. Afirmaia se
bazeaz pe ideea c omul, chiar din cele mai ndeprtate timpuri ale evoluiei sale,
nu a reusit sa produc toate cele trebuincioase subzistenei si, n ciuda mijloacelor
precare de comunicaie, a cutat s cultive si s ntrein relaii cu semenii si din
alte colectiviti, prin intermediul schimburilor comerciale, ceea ce a favorizat si o
lrgire treptat a contactelor, permind o mai bun cunoastere reciproc a
colectivitilor respective.
Instituionalizarea turismului pe plan naional si organizarea lui n continuare
si pe plan internaional au determinat un avnt continuu al acestuia si au fcut ca,
prin ritmurile de dezvoltare atinse, turismul s devin unul dintre cele mai
spectaculoase fenomene ale secolului al XX-lea, cu consecine sociale, economice
si umane deosebit de importante. Se poate afirma c, din aceast epoc, turismul
ncepe s se detaseze ca o activitate economico-social distinct.
Trebuie ns menionat c, n majoritatea rilor, transformarea turismului
ntr-o activitate economico-organizatoric, pe scar naional, s-a produs numai n
cea de-a doua jumtate a secolului nostru, ceea ce a favorizat apariia si instituirea
n secolul teriar, cel al prestrilor de servicii, a unor noi ramuri ale economiilor
naionale, domenii cunoscute generic sub denumirea de industria turistic.
Activitatea turistic este bine susinut de un valoros potenial turistic
natural-antropic difereniat de la ar la ar, n funcie de care sunt organizate
diferite tipuri de turism. Privit n corelaie cu ansamblul economiei naionale,
turismul acioneaz ca un element dinamizator al sistemului economic global
deoarece antreneaz o crestere n sfera produciei bunurilor si serviciilor,
dezvoltarea bazei tehnico-materiale si stimularea ramurilor participante la
construirea si echiparea spaiilor de cazare si alimentaie, modernizarea reelei de

5
drumuri, realizarea de mijloace de transport, de instalaii pentru agrement; este un
mijloc de diversificare a structurii economiei, prin crearea unor activiti sau
ramuri proprii acestuia sau dezvoltarea la noi dimensiuni a unora dintre cele
existente.

1.2. Formele turismului i factorii determinani ai dezvoltrii


turismului

n literatura de specialitate, analiza determinanilor fundamentali ai


turismului este, poate, cea mai cercetat problem; ca urmare, abordrile mai
-recente2 se limiteaz la prezentarea i cuantificarea influenei celor mai importani
- de regul agregai - i anume: creterea economic, oferta, mutaiile demografice
i timpul liber.
Diversitatea factorilor cu aciune asupra turismului i necesitatea
cuantificrii influenelor lor aduc n discuie problema structurrii acestora n
categorii relativ omogene, avnd un comportament apropiat. Studiile de referin n
domeniu opereaz cu numeroase modaliti de clasificare a determinanilor
turismului precum i de evaluare a mrimii i sensului aciunii lor.
Una din cele mai importante i cuprinztoare grupri are drept criteriu
coninutul sau natura acestora; din acest punct de vedere sunt identificai
factorii:
factori economici - veniturile populaiei i modificrile acestora, oferta turistic,
preurile i tarifele produselor turistice;
factori tehnici - performanele mijloacelor de transport, dotrile tehnice ale
unitilor hoteliere, de alimentaie sau ageniilor (de ex., conectarea la un sistem de
rezervare computerizat, la INTERNET etc);
factori sociali - urbanizarea, timpul liber, moda;
factori demografici - evoluia cantitativ/numeric a populaiei, modificarea
duratei medii a vieii, structura pe vrste, pe categorii socio-profesionale;
factori psihologici, educativi i de civilizaie - nivelul de instruire, setea de cultur,
dorina de cunoatere, temperamentul, caracterul individual;
factori naturali - aezarea geografic, poziia fa de principalele ci de
comunicaie, relieful, clima etc;
factori organizatorici i politici - formaliti la frontiere, regimul vizelor, faciliti
sau prioriti n turismul organizat, diversitatea tipologic a aranjamentelor,
conflicte sociale, etnice, religioase.

6
Dup durata aciunii lor n timp se deosebesc:
factori cu aciune permanent sau de durat - creterea dimensiunilor timpului
liber, modificarea veniturilor, micarea demografic etc;
factori sezonieri (cu aciune ciclic) - succesiunea anotimpurilor, structura anului
colar/ universitar, activitatea n agricultur;
factori conjuncturali (accidentali) - crizele economice, politice, confruntri armate,
catastrofe naturale, condiii meteorologice
n raport cu importana sau rolul lor n determinarea fenomenului turistic,
factorii pot fi grupai n:
primari, definitori pentru evoluia circulaiei turistice - oferta, veniturile, preurile,
timpul liber, mutaiile demografice
secundari - climatul internaional, complexitatea formalitilor de viz sau
frontier, diverse faciliti, condiiile de organizare a activitii.
O alt clasificare, frecvent utilizat pentru multiplele sale avantaje, mparte
factorii ce influeneaz dezvoltarea turismului, n funcie de direcia de aciune, n
exogeni i endogeni. In categoria factorilor exogeni se nscriu elemente de ordin
mai general, situate n afara sferei turismului i care stimuleaz global dezvoltarea
lui, cum ar fi: evoluia demografic, creterea veniturilor, sporirea gradului de
urbanizare, amplificarea mobilitii populaiei ca rezultat al motorizrii superioare.
Factorii endogeni se refer la modificrile din coninutul activitii turistice:
lansarea de noi produse, diversificarea gamei serviciilor oferite, nivelul tarifelor i
facilitile de pre, pregtirea personalului i dotarea cu for de munc .a.
n raport cu orientarea influenei lor asupra celor dou laturi corelative ale
pieei, factorii determinani ai turismului ai turismului pot fi structurai n:
factori ai cererii turistice - venituri, urbanizare, timp liber
factori ai ofertei - diversitatea i calitatea serviciilor, costul prestaiilor, condiiile
naturale, baza material
factori ai confruntrii cerere-ofert - distribuia ageniilor de voiaj, calitatea
infrastructurii, circulaiei monetar, sistemul legislativ
Veniturile populaiei constituie, n opinia majoritii specialitilor, principala
condiie pentru manifestarea cererii turistice i, deci, suportul material, obiectiv al
dezvoltrii turismului. Veniturile populaiei exprim sintetic nivelul de dezvoltare
economic i social a unei ri i, indirect, posibilitile oferite pentru practicarea
turismului. Astfel, sporirea veniturilor individuale - rezultat al creterii economice
i, corespunztor, al produsului intern brut - influeneaz nemijlocit structura
consumului n sensul majorrii ponderii cheltuielilor pentru turism.

7
n ce privete descifrarea modului de aciune, trebuie pornit de la premisa c
veniturile populaiei au ca destinaie, n primul rnd, satisfacerea unor nevoi vitale,
care reprezint aa-numitul consum obligatoriu"; acest consum are dimensiuni
relativ constante, determinate de caracterul cvasilimitat al nevoilor fiziologice; n
al doilea rnd, disponibilitile bneti sunt orientate spre satisfacerea unor cerine
care asigur un anumit grad de confort i, n ultim instan, pentru obinerea unor
bunuri i servicii legate de timpul liber. Pe msur ce volumul global al veniturilor
crete, partea destinat, de fiecare individ, acoperirii nevoilor fundamentale scade
relativ, disponibilitile pentru aa-numitele consumuri libere" devenind mai mari.
Experiena practic a demonstrat existena unor legiti (generalizate i formulate
cu rigoare tiinific de stafisticianul german Ernst Engel) n repartizarea
veniturilor pe diferite categorii de necesiti i n modificarea structurii acestor
nevoi n funcie de variaia veniturilor.
n conformitate cu aceste legiti, cheltuielile pentru turism, nscriindu-se n
categoria consumurilor libere, se afl n corelaie direct cu evoluia veniturilor, iar
variaia lor este, de regul, mai ampl. Cu alte cuvinte, o cretere a veniturilor
bneti, ntr-o anumit proporie, conduce la o sporire mai mare sau cel puin egal
a cheltuielilor turistice. Veniturile reprezint un factor cu aciune complex; ele
influeneaz cantitativ circulaia turistic prin modificarea numrului turitilor, dar
i calitativ, determinnd: durata deplasrii, distana pe care se efectueaz cltoria,
intensitatea plecrilor n vacan, caracterul organizat sau particular al prestaiei,
realizarea cltoriei n Interiorul sau n afara granielor, opiunea pentru un anumit
mijloc de transport.
Preurile i tarifele reprezint un alt factor major de stimulare a dezvoltrii
turismului. Influena preurilor se desfoar pe mai multe planuri, ca rezultat al
complexitii activitii turistice. Astfel, aciunea lor vizeaz produsul turistic n
ansamblul lui sau numai una din componentele sale: transport, cazare, alimentaie,
agrement, se manifest diferit n raport cu piaa intern sau cu cea internaional,
produce mutaii cantitative i/sau calitative.
n general, practicarea unor tarife ridicate limiteaz accesul la serviciilor
turistice i se reflect, n principal, n reducerea numrului de turiti, dar i a
duratei sejururilor, a distanelor de cltorie, a frecvenei plecrilor n vacan etc;
n acelai timp, tarifele sczute stimuleaz manifestarea cererii. n fapt, relaia
dintre preuri (tarife) i dezvoltarea turistic este mult mai complex, nefiind
excluse reaciile adverse; de pild, tarife foarte sczute sau reducerea drastic a
8
acestora pot genera nencrederea turitilor n calitatea serviciilor i, ca urmare, o
reducere a intensitii cltoriilor. n consecin, raportul calitate-pre joac un rol
deosebit n formarea i afirmarea cererii turistice.Se impune, n aceste condiii, o
atent politic n domeniul preurilor; tarifele, chiar ridicate, trebuie s aib o temeinic
fundamentare, s reflecte cu fidelitate calitatea prestaiilor, s realizeze diferenieri pe
sezoane, zone turistice etc. n cazul turismului internaional, problema devine nc i mai
complex, rezultat al fluctuaiilor valutare i a prelurii lor n pre. De asemenea, este
necesar practicarea unui sistem de faciliti care s sporeasc atractivitatea
vacanelor. Totodat, prin nivelul lor, tarifele trebuie s asigure stabilitatea fluxurilor
turistice, utilizarea ct mai bun a bazei materiale, eficiena activitii.
Sensibilitatea mai redus a turismului fa de preuri se explic prin faptul c
variaiile de pre sunt mai puin spectaculoase, afecteaz mai uniform categoriile de
consumatori, apare o anumit rigiditate a obiceiurilor de consum, clientela este mai
fidel fa de anumite destinaii .a.
Oferta turistic - constituit din atracii (naturale i antropice), echipamente i
fora de munc, cunoscute i sub denumirea de dotri factoriale - acioneaz direct
asupra consumului turistic i fenomenului n ansamblul su.
Un alt fenomen cu implicaii n dezvoltarea turismului este progresul tehnic;
el are consecine asupra gradului de mobilitate a populaiei, favoriznd deplasarea
n interes turistic; de asemenea, el acioneaz asupra altor fenomene cum ar fi:
urbanizarea, industrializarea, calitatea mediului care, la rndul lor, i pun amprenta
asupra activitii turistice; nu n ultimul rnd, progresul tehnic influeneaz
performanele dotrilor hoteliere i calitatea serviciilor.
n privina mobilitii populaiei, progresul tehnic i manifest rolul n dou
direcii: perfecionarea cilor i mijloacelor de transport n comun i creterea
gradului de dotare cu automobile. Introducerea progresului tehnic n transporturi
este reflectat n sporirea densitii rutelor de circulaie, n creterea numrului i
diversificarea tipologic a mijloacelor de transport, n modernizarea lor i
mbuntirea parametrilor funcionali. Toate aceste modificri asigur condiii
pentru deplasarea unui numr tot mai mare de persoane, concomitent cu sporirea
confortului i reducerea duratei cltoriei. Totodat, se realizeaz i o ieftinire a
costului transportului,, stimulndu-se, i pe aceast cale, interesul pentru deplasare.
Influena dezvoltrii transportului asupra turismului este important, pornind
de la premisa c acesta reprezint una din componentele de baz ale prestaiei
turistice. Orice modificare n dinamica i structura transporturilor determin
9
variaii ale micrii turistice n ce privete amploarea, direcia, formele de
organizare.
Dar, aa cum s-a artat, progresul tehnic nu acioneaz numai asupra
transportului. El exercit influen deosebit asupra calitii i diversitii
serviciilor asigurate de ageniile de voiaj sau unitile hoteliere prin: integrarea
unitii intr-un sistem de rezervare computerizat, conectarea la sistemele moderne,
rapide de comunicaie, performanele sistemului de comunicare camere-
compartiment recepie (front office) etc.
Circulaia turistic variaz i n corelaie cu evoluia demografic, respectiv
cu dinamica populaiei i mutaiile n structura acesteia pe vrste, profesiuni,
medii etc. Se consider c, n general, creterea numeric a populaiei, precum i
ritmul acestei creteri, influeneaz nemijlocit numrul turitilor poteniali.
Importana structurii pe vrste a populaiei i schimbrilor aprute pe acest
plan este susinut de participarea, n proporii diferite, a grupelor de vrst la
micarea turistic. Un segment al populaiei cu rol deosebit n stimularea circulaiei
turistice este tineretul; reprezentnd, la scar mondial, 30-35% din totalul
populaiei, tineretul manifest, comparativ cu alte categorii, mai mult receptivitate
fa de turism (65-70% din totalul tinerilor ntreprinde o cltorie), datorit
disponibilitilor mai mari de timp liber, nevoii de instruire, dorinei de distracie
mai intense. La acestea trebuie adugate facilitile acordate de agenii de turism,
faciliti care compenseaz existena unor venituri mai mici i, poate, faptul c
tinerii acord mai puin importan confortului. O alt categorie a populaiei, ce
reprezint o important rezerv de lrgire a pieei turistice, o constituie persoanele
de vrsta a treia" (cei pete 65 ani). Creterea duratei medii a vieii, cu implicaii
directe asupra numrului vrstnicilor i disponibilitilor de timp ale acestora,
coroborat cu sporirea veniturilor i un sistem de faciliti adecvat, se reflect n
intensificarea circulaiei turistice; aceste atuuri trebuie completate cu amplificarea
nevoilor i preocuprilor de ngrijire a sntii, nregistrat odat cu naintarea n
vrst.
Alturi de structura pe vrste, un rol important n determinarea circulaiei
turistice revine i distribuiei populaiei pe categorii socio-profesionale. Astfel, s-a
constatat c segmentele de populaie cu un nivel superior de pregtire i patronii
manifest mai mult nclinaie pentru consumul turistic (circa 80% din totalul
categoriei), urmare a unei anume percepii a semnificaiei cltoriei, dar i a unor
mijloace bneti mai mari; la cellalt capt al scalei, cu un interes modest pentru
10
turism, circa 20% din totalul categoriei, se poziioneaz lucrtorii agricoli i
ranii; un asemenea comportament se explic printr-o multitudine de cauze
mijloace financiare mai reduse, structura anului de producie agricol, locuin
permanent ntr-un mediu natural nepoluat - ntre care nu pot fi ignorate nivelul
mai sczut de pregtire-instruire i, corespunztor, o alt ierarhizare a nevoilor.
Structura populaiei, indiferent de variabila utilizat, i pune amprenta att
asupra dimensiunilor circulaiei turistice ct, mai ales, asupra dinamicii diferitelor
forme de turism i orientrii fluxurilor turistice; de exemplu, tinerii solicit, n mai
mare msur, formele organizate, programele de scurt durat, zonele montane;
populaia adult i cei cu o pregtire superioar prefer vacanele pe cont propriu;
persoanele de vrsta a treia se adreseaz, n principal, turismului balneo-medical.
Procesul de urbanizare determin, la rndul su, o serie de mutaii n
structura nevoilor populaiei, influennd direct i evoluia turismului.
Concentrarea urban are, pe lng numeroasele avantaje asupra dezvoltrii
economice i ridicrii calitii vieii i efecte negative, viznd n special
deteriorarea mediului i creterea solicitrii nervoase a oamenilor. Ca urmare,
apare nevoia de evadare" din marile aglomeraii urbane spre zone de linite,
nepoluate, pentru odihn, recreere, distracie; manifestat cu preponderen la
sfritul sptmnii sau pe perioada vacanelor, aceast nevoie de evadare
stimuleaz mobilitatea populaiei, contribuind la intensificarea circulaiei turistice.
Mrirea ponderii populaiei, asociat cu sporirea numrului oraelor, ndeosebi a
megapolisurilor, se reflect n creterea dimensiunilor fluxurilor turistice.
Un alt factor determinant al turismului este timpul liber; evoluiile acestuia
condiioneaz afirmarea i manifestarea cererii pentru cltorie, favoriznd
transformarea turismului dintr-o activitate marginal ntr-o veritabil industrie.
Progresele nregistrate n dezvoltarea economic au condus la o sporire a
disponibilitilor de timp, realizat pe seama: diminurii duratei zilei de munc la 8
ore i chiar mai puin; reducerii sptmnii de lucru; promovrii, cu tot mai mult
succes n ultima vreme, a sistemelor de lucru cu timp parial; instituionalizrii,
generalizrii i creterii duratei concediului anual pltit.
Paralel cu sporirea dimensiunilor timpului liber s-au produs mutaii
semnificative i n structura destinaiilor acestuia, n sensul prezenei turismului ca
una din principalele forme de utilizare a lui. Turismul, ca mod de ocupare a
timpului liber, se manifest ndeosebi la sfritul sptmnii i n vacane; totodat,
disponibilitile, tot mai mari, de timp localizate la populaia de vrsta a treia - ca
11
rezultat cumulat al creterii duratei medii a vieii i reducerii timpului total de
munc - contribuie fundamental la practicarea, pe scar larg, a turismului.
Pornindu-se de la aceste realiti i avndu-se n vedere efectele benefice ale
cheltuirii timpului liber n scopuri recreative, de cltorie, se poate concluziona c
turismului i este alocat, mai ales n rile dezvoltate, o parte din ce n ce mai mare
(n prezent aceasta reprezint circa 30%) din totalul disponibilitilor de timp ale
populaiei.
Din categoria, factorilor psihosociologici, influen mai semnificativ
asupra turismului exercit moda, tradiiile, dorina de cunoatere, instruire. De
exemplu, moda joac un rol important n formularea opiunii pentru locul de
petrecere a vacanei sau pentru forma de turism (turism rural, schi, circuite etc); de
asemenea, serbrile populare tradiionale sau festivalurile contribuie la atragerea
n circuitul turistic a noi segmente de populaie i determin o anumit orientare a
fluxurilor. La rndul lor, manifestrile tiinifice, culturale, sportive sau de alt
natur stimuleaz interesul pentru cltorie, amplificnd circulaia turistic.
Din suita factorilor cu influen asupra turismului nu pot fi omise aciunile
guvernamentale i facilitile acordate de organizatorii de turism, menite
ncurajrii i promovrii vacanelor. n categoria acestora se nscriu:, legislaia n
domeniul turismului, care prin prevederile sale poate ngrdi sau stimula
cltoriile, acordurile internaionale, alinierile la sistemele consacrate de clasificare
a hotelurilor, formalitile la frontier, sistemul de acordare a vizelor, organizarea
ageniilor de voiaj.
n concluzie, se poate spune c fenomenul turistic evolueaz sub aciunea
intercorelat a unui complex de factori, ale cror for i direcie de influen
variaz n raport de condiiile de timp i spaiu, de formele concrete ale circulaiei,
iar rezultanta compunerii acestor factori este pozitiv, concretizndu-se n
impulsionarea circulaiei turistice.
Desigur, cei mai muli dintre factorii analizai i pun amprenta asupra cererii
turistice - latura cea mai dinamic a pieei; cu toate acestea, nu poate fi plasat pe un
plan secundar rolul ofertei i al determinanilor acesteia: potenial natural i
antropic, echipamente, fora de munc. Este clar c absena atraciilor va limita
dezvoltarea turismului, chiar i n rile cu un potenial economic ridicat; aici se va
forma o cerere de emisie foarte puternic, a crei satisfacere se va realiza n rile
ofertante. Ca urmare, strategia dezvoltrii turismului n limitele naionale sau ntr-

12
un perimetru dat este condiionat de dimensiunile i varietatea atraciilor, dar i de
gradul de amenajare a acestora.

1.2.1. Criterii de clasificare i particulariti ale formelor de turism

n practica turistic exist o serie de criterii i posibiliti de grupare a


formelor de turism:
a n funcie de locul de provenien sau originea turitilor, se distinge:
turismul intern practicat de populaia unei ri n interiorul granielor
naionale;
turismul internaional rezultat al deplasrii persoanelor n afara
granielor rii lor de reedin. Turismul internaional se subdivide n
turism emitor (outgoing), de trimitere sau pasiv, care se refer la
plecrile turitilor autohtoni peste grani, i turism receptor
(incoming) de primire sau activ care cuprinde sosirile de turiti din
alte ri pentru petrecerea vacanei n ara primitoare.

b dup modalitatea de comercializare a vacanelor, se disting urmtoarele


forme de turism:
turismul organizat se caracterizeaz prin angajarea anticipat a
prestaiei, respectiv a tuturor sau principalelor servicii legate de
cltorie i sejur. Aceast angajare se realizeaz prin intermediul
contractelor (voucher-ul, biletul de odihn i tratament) sau a altor
tipuri de nelegere convenite ntre turist i agenia de voiaj sau ali
organizatori de vacane (hoteluri, companii aeriene).
turismul pe cont propriu, numit uneori i neoganizat, nu presupune
angajarea prealabil a unor prestaii turistice. Vizitatorul hotrte
singur asupra destinaiei, duratei deplasrii, perioadei de realizare a
acesteia, mijlocul de transport, modalitilor de agrement.
turismul semiorganizat (mixt) se caracterizeaz prin mbinarea
trsturilor specifice celor dou forme deja prezentate.

c n funcie de gradul de mobilitate a turistului se poate vorbi de:

13
turism itinerant sau de circulaie, caracterizat printr-un grad de
mobilitate ridicat, n care programul cuprinde vizitarea mai multor
locuri, cu ederi scurte (1-2 zile) n acelai perimetru.
turism de sejur, cu un grad de mobilitate redus, ce presupune
petrecerea vacanei n aceeai localitate, indiferent de durata acesteia.
Turismul de sejur se subdivide, la rndul lui n:
turism de sejur scurt se mai numete i turism de weekend,
presupune una sau dou nnoptri, de obicei n zonele limitrofe
locului de reedin;
turism de sejur mediu coincide cu durata standard a cltoriilor
(12 15 zile);
turism de sejur lung atunci cnd timpul de rmnere ntr-o
localitate depete, de regul, 30 zile. Este practicat n general
de turitii de vrsta a treia care efectueaz cure i tratamente
medicale sau de ctre turitii cu venituri foarte ridicate.

d din punct de vedere al periodicitii sau frecvenei de manifestare a


cererii se distinge:

turism continuu (permanent) organizat pe ntreaga durat a anului


calendaristic (de exemplu turism cultural, de afaceri);
turism sezonier legat de existena anumitor condiii naturale sau
evenimente culturale, artistice, sportive. El se grupeaz n: turismul de
iarn, turismul de var, turismul de circumstan (ocazional).

e dup mijlocul de transport folosit, formele de turism pot fi grupate n:

drumeii;
turism rutier;
turism feroviar;
turism naval;
turism aerian.

f n funcie de motivaia deplasrilor, se pot distinge urmtoarele forme ale


circulaiei turistice:

14
turismul de agrement este o form frecvent ntlnit, oferind un bun
prilej de a cunoate locuri noi, istoria i obiceiurile lor; din acest punct
de vedere, el se interfereaz cu aa-numitul turism cultural;
turismul de odihn i recreere are un caracter mai puin dinamic, cu un
sejur ceva mai lung, legat de o anumit localitate cu particulariti
specifice;
turismul de tratament i cur balnear este o form specific a
turismului de odihn care a luat o amploare mare nu att ca urmare a
dorinei de a preveni anumite mbolnviri, ct, mai ales, creterii
surmenajului i a bolilor profesionale provocate de ritmul vieii
moderne. Din aceast cauz, el este legat mai mult de anumite staiuni
cunoscute pentru proprietile lor terapeutice, pentru apele minerale,
termale, pentru nmoluri, situate ntr-un climat de cruare;
turismul sportiv constituie o alt form a circulaiei foarte agreat de
anumite categorii ale populaiei. Practic el poate acoperi toate
categoriile de sporturi, de la cele nautice, sporturile de iarn pn la
alpinism, vntoare, pescuit;
turismul tiinific are un caracter ocazional, referindu-se la
participarea la congrese, la vizitarea unor obiective industriale, zone
agricole, a unor obiective hidroenergetice. Din punct de vedere
tiinific un interes aparte l prezint vizitarea unor peteri, rezervaii
naturale, monumente ale naturii;
turismul de cumprturi (shopping tourism) determinat de deplasrile
ocazionale n alte localiti (ri) n vederea achiziionrii unor
produse n condiii mai avantajoase dect cele oferite pe plan local
(naional) sau a unor produse pe care nu le ofer piaa local.

g dup caracteristicile socio-culturale ale cererii se disting urmtoarele


forme de turism:

turismul particular (privat) se adreseaz unor persoane cu venituri


ridicate, care, de regul, dispun de o a doua reedin cum ar fi case de
vacan la munte sau la mare. Aceste persoane i atunci cnd apeleaz
la turismul organizat se deplaseaz cu mijloace proprii de transport i
recurg la servicii deosebite i forme de cazare cu un grad de confort
mai ridicat;
turismul social este un turism de mas, agreat de persoanele cu
posibiliti financiare relativ limitate. Aceti turiti solicit forme
ieftine de cazare i mijloace de transport n comun, sau cel mult
15
nchiriate, unde pot beneficia de unele reduceri la tarifele de transport.
n aceeai categorie se ncadreaz i cei care solicit bilete prin
sindicat;
turismul pentru tineret constituie o form particular a turismului
social, adresndu-se, cu precdere, categoriilor tinere ale populaiei.
Aceast form de turism apeleaz la tabere de creaie, cantonamente,
vacane la preuri medii i submedii, fiind utilizate mijloacele de
transport mai ieftine, forme suplimentare de cazare, pensiuni;
turismul de afaceri este acea form de turism practicat de angajai
sau de alte categorii de persoane, n interes de serviciu, n interiorul
sau n afara rii de reedin, incluznd: participarea la ntlniri de
afaceri, trguri i expoziii, conferine i reuniuni.

h dup categoria de vrst i ocupaia turitilor, formele de turism pot fi:

turism pentru tineret;


turism pentru populaia activ;
turism pentru pensionari.

i dup caracteristicile prestaiei turistice principale preferate de turist n


cadrul sejurului, formele de turism mai pot fi grupate n:

turismul de sejur pe litoral practicat pentru cura heliomarin, sporturi


nautice, odihn i recreere, tratament balnear;
turism de sejur n staiunile montane cuprinde turismul practicat n
vacane i week-end aproape n tot timpul anului, iar n sezonul alb
turismul pentru practicarea sporturilor de iarn (schi, sniu, bob,
patinaj, snowbord);
turismul n staiunile balneo-climaterice reprezint un sector major n
cadrul industriei turistice romneti, datorit particularitilor sale
specifice. Este cunoscut c aproape o treime din apele termale i
minerale de care beneficiaz Europa este concentrat n Romnia, iar
efectele acestora pentru sntate au fost atestate de-a lungul secolelor;
turismul cu caracter special: vntoare i pescuit sportiv, congrese,
conferine

1.2.2. Factorii care determin evoluia turismului. Clasificarea lor

16
Turismul evolueaza sub incidenta a numerosi factori, diferiti ca natura si rol, cu
actiune globala sau particulara.
Acesti factori participa la determinarea fenomenelor turistice in proportii
variate si in functie de continutul lor specific, de momentul si locul impactului.

Clasificarea factorilor care influenteaza evolutia turismului dupa urmatoarele


criterii:

a) din punct de vedere al continutului


factori economici: venitul, pretul, tarifele
factori tehnici: performantele mijloacelor de transport, (parametric
tehnici ai unitatilor de transport, dotarile tehnice, conectarea la
internet)
factorii sociali: temmperamentul, moda, timpul liber
factorii demografici: numar populatie, clasificarea dupa varsta
factorii naturali: relief, clima, pozitia geografica
factorii educativi, psihologici si de civilizatie: sfera de cultura,
dorinta de cunoastere:
factorii organizatorici si politici: regimul vizelor, formalitatile la
frontiera, crize, conflicte rasiale , sociale

b) din punct de vedere al importantei


factorii primarii: venitul, timpul liber, preturile
factorii secundari: factorii organizatorici, excursiile sau serviciile
suplimentare:
c) din punct de vedere al duratei actiunilor:
factori cu actiune permanenta sau de durata
factorii sezonieri sau cu actiune ciclic: naturali, anotimpurile
factorii conjuncturali sau accidentali: catastrofe, confruntarea tarii
armate
d) din punct de vedere al sensului de actiune
factori exogeni activitatii turistice: veniturile, miscarea populatiei
factorii endogeni: diversificarea serviciilor, lansarea de noi produse
e) dupa profilul de marketing

17
factori ai cererii turistice: venituri, timpul liber
factori ai ofertei turistice: pret, resurse, forta de munca, conditii
naturale, diversitatea serviciilor oferite
factori ai confruntarii cererii cu oferta: sistemul legislativ,

f) dupa efectul asupra turismului


factori cauzali: transportul, urbanizarea, stresul
factorii favorizanti: timpul liber, oferta turistica
factori de infranarerelativa: slaba ciliate a serviciilor, slaba
dezvoltarea a agrementului
g) dupa gradul de atractivitate:
factori de atratie: zone nepoluate, linistite, peisaje inedite,
ospitalitate
factori relativi restrictivi: zone poluate, rute aglomerate, invechirea
unitatilor de cazare.

1.2.3. Contribuia turismului la creterea economic

Cresterea rolului serviciilor n viata economica si sociala pe plan mondial, n


special pentru tarile dezvoltate, a fost interpretata de sociologi ca o nlocuire a
civilizatiei primare cu civilizatia tertiara, deoarece societatea n care
predomina serviciile a ocupat, treptat, locul celei n care domina agricultura.
Serviciile s-au amplificat n economia moderna, cnd s-au nmultit si diversificat
ca urmare a informatizarii societatii, a activitatilor de ocrotire a mediului ambiant
sau a extinderii accentuate a urbanizarii: gospodarie locativa, distributia energiei si
a apei, transport, telecomunicatii, dar si a celor privind cresterea timpului liber al
individului (spalatorii, curatatorii, forme moderne de comert, ntretinerea
aparatelor de uz casnic si gospodaresc) si, de asemenea, a serviciilor legate de
utilizarea timpului liber (turism, cultura, sport).
Constituit, n principal, din prestatii de servicii, turismul reprezinta astazi
una dintre componentele esentiale ale sectorului tertiar, apartenenta la acest sector
derivnd din modul de realizare a unora din trasaturile sale definitorii ca
18
mobilitate, dinamism sau capacitate de adaptare la exigentele fiecarui turist,
precum si din particularitatile produsului turistic, acesta fiind rezultatul combinarii
armonioase a mai multor servicii cu trasaturi specifice si mecanisme proprii de
utilizare.
nainte de a trece n revista implicatiile si considerentele activitatii turistice
asupra economiei, deci implicit si asupra cresterii economice, este necesara o
scurta abordare multifunctionala a fenomenului turistic. Astfel, turismul este, n
primul rnd, o experienta umana, cunoscnd modul n care indivizii iau decizii
n legatura cu produsele turistice substituibile, ce surse de informatii folosesc ei,
cum evalueaza ei aceasta informatie si cum folosesc experienta proprie n luarea
deciziilor privind optarea pentru o forma sau alta de turism, deci, toate acestea pot
oferi avantaje importante n practica de afaceri si n modul n care se cunoaste, se
foloseste si se fructifica experienta din turism.
n al doilea rand, turismul este o conduita sociala deoarece, experienta
umana de care s-a amintit anterior, traita n calitate de turist, este, de obicei,
mpartasita altor oameni, iar multe dintre deciziile legate de o experienta n turism
sunt influentate att de psihologia individului ct si de socializarea experientelor si
de autoaprecierea rolului social al turismului.
n al treilea rnd, turismul este un fenomen geografic ntruct deplasarea
de la punctul de plecare la destinatie, este inerenta ntr-o calatorie turistica, iar
cercetarea geografica sprijina cunoasterea fenomenului turistic prin identificarea si
analizarea existentei regiunilor functionale de turism, aceste informatii putnd fi
folosite ca baza de dezvoltare sau evaluare a unei zonei geografice.
n al patrulea rnd, turismul reprezinta o afacere si o sursa de venit
pentru cei care activeaza n acest domeniu dar si pentru sustinerea localitatilor sau
zonelor turistice (receptoare). Multe localitati sunt interesate n a adauga turismul

19
la inventarul lor de afaceri, deoarece el are puterea de a aduce, prin intermediul
turistilor, bani din alte regiuni cu posibilitati turistice mai reduse.
n sfrsit, turismul se considera a fi un complex de tip industrial, nefiind
vorba doar de cteva zeci sau sute de afaceri singulare, ci de o adevarata industrie
cu importante implicatii politice. Concret, el este un grup de mai multe industrii
corelate: transport, cazare, servicii de alimentatie publica, posibilitati de petrecere
n mod placut a timpului liber (agrement) dar si de tratament, servicii de vnzare cu
amanuntul etc.
Dupa conturarea dimensiunilor fenomenului turistic, se poate afirma faptul
ca interdependenta dintre dezvoltarea turismului si cresterea economica este
evidenta, deoarece antreneaza cererea pentru o serie de bunuri si servicii, care
altfel nu ar fi fost produse sau prestate. Structura cheltuielilor turistice reflecta
impulsul pe care aceste cheltuieli l dau sectoarelor ce concura la realizarea
produsului turistic, procesul de crestere a veniturilor avnd loc cu precadere n
aceste sectoare dar si n alte sectoare ale economiei, prin intermediul input-urilor
(intrarilor) succesive de bani, ncasati de la turisti, ncasari ce reprezinta venituri
derivate ale acestor sectoare.
Legat de efectele turismului asupra economiei, Organizatia Mondiala a
Turismului (ntr-un studiu realiazat n anul 1980) mparte aceste efecte n trei
categorii, respectiv:
- efecte globale: asupra economiei nationale, n general, stimularii
productiei folosirii fortei de munca - efecte partiale: asupra echilibrului balantei
de plati, nivelul ratei de schimb, masei monetare si circulatiei banesti, modului de
distributie a veniturilor, dezvoltarii regionale, mediului rural, miscarii demografice;
- efecte externe: asupra calitatii mediului, formarii profesionale, obiceiurilor
de consum, instruirii si educatiei, schimbarilor sociale si culturale.

20
Implicatiile si considerentele turismului evidentiaza importanta economica a
acestui domeniu argumentata n continuare, astfel:
a. Turismul creator si utilizator de venit national
Antrenarea si stimularea productiei turistice, determina un spor de productie
care se regaseste ca aport la crearea produsului intern brut.
Efectul favorabil al turismului asupra venitului national, este evidentiat de
procesul prin care exportul de turisti asigura valorificarea mai avantajoasa a
resurselor nationale si a muncii interne. Turismul contribuie la producerea de venit
national si prin valorificarea resurselor nevalorificate nca, exploatarea
suplimentara a celor ce apartin altor domenii, sau a creatiilor realizate n alte
scopuri.
1.3. Prezentarea pe scurt a activitii de turism intern din Romnia

Romnia este nzestrat cu un potenial turistic deosebit de variat,


diversificat i concentrat, caracterizat prin:

existena unor forme de relief accesibile i armonios mbinate pe ntreg teritoriu;


o clim favorabil practicrii turismului n tot cursul anului;
potenial faunistic i floristic bogat, cu specii i ecosisteme unicate n Europa;
factori naturali recomandai ntr-o cur balnear complex;
patrimoniul cultural-istoric i arhitectural apreciat pe plan internaional cu care

Romnia se poate ncadra n rndul destinaiilor turistice atractive din


Europa i din lume.
Romnia a fost o destinaie cutat de turitii externi i a avut un turism intern
dezvoltat care s-a derulat pe baza unui cadru legal (Legea turismului) nc din
perioada interbelic.
n prima jumtate a anilor '60 ara noastr a cunoscut o dezvoltare
semnificativ a capacitilor de cazare turistic, n special n zona litoralului Mrii
Negre. La nceputul anilor '70 Romnia era deja cunoscut pe piaa principalelor
ri europene generatoare de turiti, n special n Germania, Marea Britanie, rile
Scandinave, Frana, Italia, Austria, Belgia .a.
ncepnd cu anii '80 ara noastr a cunoscut un declin puternic al sosirilor de
turiti strini, tendin care s-a meninut, sub forma atenuat, i n anii '90. Cauza

21
principal o constituie lipsa de fonduri pentru investiii destinate dezvoltrii,
modernizrii i reabilitrii infrastructurilor specifice ca urmare a procesului lent i
complicat al privatizrii, aplicrii unei fiscaliti neadecvate, inexistenei unor
faciliti n domeniul creditelor bancare etc.

CAPITOLUL II SEMNIFICAII CONCEPTUALE PRIVIND


EFICIENA ECONOMIC I SOCIAL

2.1 Eficiena economic

n aprecierea i comensurarea eficientei economice n turism ca n orice alt


sector de activitate se utilizeaz o gam larg de criterii i indicatori rezultat al
complexitii, continutului proceselor al diversitatii resurselor consummate si
varietatii formelor de concretizare a efectelor. Se intilnesc astfel criterii si
indicatori cu valabilitate generala comuni tuturor ramurilor economiei si optiuni
specifice decurgind din particularitatile activitatii in domeniu.
Eficienta turismului este in aceste conditii exprimata prin sporul devenit
net realizat prin economiile de munca vie si materializata optinute in desfasurarea
activitatii, prin modul de utilizare a fiecaruia dintre factorii de productie
consumati:natura, munca si capitalul corespunzator se pot constitui drept criterii de
evaluare a eficientii:
*Marimea venitului net si asociat acestuia rentabilitate.
*Nivelul costurilor.
*Gradul de utilizare a fortei de munca si a capitalului tehnic si
financiar.

Acestora mai poate fi adaugata eficienta investitiilor ca expresie a


randamentului efortului de dezvoltare.
Totodata complexitatea si sfera larga de cuprindere a turismului, multiplele
efecte pe care acesta le are se reflecta in necesitatea utilizarii unui sistem de
indicatori de masurare a eficientei care sa surprinda de o potriva rezultatele de
ansamblu al domeniului sip e cele obtinute fie prin exploatarea unei singure
resurse, fie dintr-o componenta a activitatii ca: hotelaria, transport, turism

22
international etc; de asemenea , prin intermediul acestor indicatori trebuie asigurata
cuantificarea efectelor directe cit si a celor indirecte.
Mai trebuie de adaugat ca de regula fiecare criteriu are drept correspondent
unul sau mai multi indicatori de cuantificare a eficientei.
Elaborarea sistemului de indicatori a eficientei economice a turismului se
fundamenteaza pe:
- principiile generale ale calcului economic
- structura resurselor utilizate
- forma de concretizare a rezultatelor.

Pornind de la formula generala de determinare a eficientei- prin


compararea rezultatelor cu resursele pentru exprimarea acesteia se construesc
relatii de tipul:
*efect / efort; *efect / efort ; *efect /efect; *efort / efort :
ceea ce releva multitudinea unghiurilor de abordare a legaturii dintre cele
doua elemente definitorii, ca si de evaluare a performantelor; astfel, pe linga
raportul classic dintre efect si effort, in aprecierea eficientei turismului este
sugestiva si proportia dintrediferentele componente ale rezultatuluisau dintre
diferentele categoriei de resurseimplicate in optinerea unui anumit efect.
In privinta resurselor consumate, acestea se prezinta intr-o structura
diversa, iar exprimarea lor valorica se diferentiaza in functie de natura concreta a
acestora.
Principalele categorii de resurse consumate in turism si indicatorii acestora
sunt: 1. Naturale (potential natural si antropic)
2. Umane (forta de munca)
3. Materiale si financiare (capital fix si circular)
Primului tip i sunt caracteristice urmatoarele forme de concretizare a
resurselor implicate:
- suprafetele turistice amenajabile (plaje,lacuri,izvoare,domenii
schiabile,trasee,pereti stincosi ect.) expresia valorica a resurselor consumate se
reflecta in cheltuielile de amenajare
- Monumente cultural istorice ( cetati, palate, biseric, case memoriale,
muzee ect.) expresia valorica a resurselor consumate se reflecta in cheltuieli de
intretinere si protectie.

Tipului cu numarul doi i sunt caracteristice urmatoarele forme de


concretizare a resurselor implicate :
- Numarul lucratorilor ( pe total sip e diverse structure ) expresia
valorica a resurselor consumate se reflecta in fond de salarii,cheltuieli pentru
asigurari sociale si de sanatate

23
- Fondul total de timp de munca expresia valorica a resurselor
consumate se reflecta in cheltuieli de scolarizarte, cheltuieli materiale cu
personalul

Tipului cu numarul trei i sunt caracteristice urmatoarele forme de


concretizare a resurselor implicate :
- Capacitatea de productie ( numar unitati sau locuri in unitati hoteliere,
de alimentatie, de agreement, mijloace de transport etc.) expresia valorica a
resurselor consumate se reflecta in cheltuieli cu amortizarea, chirii,impozite, taxe,
cheltuieli de transport, cheltuieli de reparatie si intretinere
- Valoarea ( totala, medie) a fondurilor fixe
- Marfuri, diverse materii prime, materiale expresia valorica a
resurselor consumate se reflecta in cheltuieli de aprovizionare si stocare
- Combustibil si energie expresia valorica a resurselor consumate se
reflecta in cheltuieli cu combustibilul si energia
- Obiecte de inventar expresia valorica a resurselor consumate se
reflecta in uzura obiectelor de inventar
- Capital bnesc expresia valoric a resurselor consumate se reflect in
dobnzi.

Efectele economice ale turismului imbraca si ele mai multe forme, dupa
cum se localizeaza la nivel de ramura(macroeconomic) sau de unitate prestatoare
de servicii ori pe componente ale activitatii(hotelarie, transport, turism
international etc.)

NCASRI DIN:
- prestaii hoteliere
- vnzri cu amnuntul n alimentaia public
- alte prestaii de baz sau suplimentare(transport, agreement, tratament
etc.)
- producia industrial(carmangerii, laboratoare de cofetrie, gospodrii
anex, ateliere de reparaii etc.)
- turism international(in lei sau in valuta)

VENITURI :
- comisionul agenilor de voiaj
- adaosul commercial i de alimentaie public
- aportul valutar
- profitul

24
innd seama de criteriile de evaluare a eficientei, principiile generale de
determinare a acesteia, structura resurselor si efectelor, se poate construi sistemul
de indicatori.
O prim categorie o constituie indicatorii sintetici, cei care reflect
rezultatul ntregii activiti desfasurate; dintre acestea, se remarca, prin
insemnatatea lor deosebita: profitul, rata profitului, rata rentabilitatii, volumul si
nivelul cheltuielilor. Acesti indicatori se intilnesc de regula la nivel microeconomic
si exprima capacitatea firmei de a-si asuma anumite riscuri si de a utilize frontiera
posibilitatilor de productie.
Indicatorii pariali
Exist mai multe modaliti de structurare a indicatorilor care cuantific
eficiena n turism. Un prim criteriu are n vedere anvergura activitii
, rezultnd astfel indicatorii sintetici care reflect rezultatele activitii
turistice n ansamblul su i indicatori pariali care se refer la randamentul fiecrui
factor care contribuie la realizarea produciei turistice final.
Indicatorii de bonitate economic sau indicatorii lichiditii i solvabilitii
se utilizeaz n toate analizele financiare, constituind principalul reper al politicii
financiare pe termen lung, mediu i scurt. Din aceast grup fac parte dou
categorii:

Indicatorii de lichiditate:
a) Rata lichiditilor generale (Rlg). exprim marja deinut de firm pentru
activele sale curente, pn n momentul apariiei unor dificulti n respectarea
obligaiilor sale financiare pe termen scurt.

O situaie favorabil implic ca Rlg>2

b) Rata lichiditii imediate (Rli) exprim capacitatea firmei de a-i onora


datoriile pe termen scurt din activele curente mai puine stocurile (imobilizrile)
care nu pot fi transformate rapid n numerar.

Situaia favorabil: Rli>1

25
2. n categoria indicatorilor de solvabilitate se analizeaz rata datoriilor care
exprim capacitatea firmei de a-i onora obligaiile financiare fa de teri din
activele proprii (Rd).

Situaia favorabil: Rd<1

Indicatorii generali i specifici

Pentru msurarea eficienei pot fi utilizate i relaii de tipul efect-efect i


respectiv efort-efort. Raportul de eficien de tipul efect-efect va sugera proporiile
ntre diferitele componente ale rezultatelor i rentabilitatea prestaiilor, n timp ce
indicatorii de tipul efort-efort reflect proporiile ntre diferitele componente ale
efortului. Aceti indicatori de eficien sunt utilizai de regul per ansamblul
activitilor turistice, de aceea se numesc indicatori generali ai eficienei
economice. n funcie de natura prestaiilor, sistemul de indicatori poate include i
indicatori specifici. Indicatorii generali cumuleaz ansamblul activitii turistice n
timp ce indicatorii specifici se refer doar la o anumit prestaie (activitate)
turistic sau aspect (element) economic.
Indicatorii generali reflect cele dou forme de concretizare a rezultatelor:
ncasrile totale i venitul net. Din categoria indicatorilor generali fac parte:

1. Volumul ncasrilor totale include att ncasrile provenite din turismul


intern (lei) ct i cele din turismul internaional (lei sau valut). ncasrile totale
includ totodat toate tipurile de prestaii (i/sau activiti): cazare, mas, transport,
tratament, agrement, servicii suplimentare, vnzri mrfuri, schimb valutar

2. ncasarea medie pe turist i ncasarea medie pe zi turist

n
mt = t/NT It = ncasrile totale (ale prestaiilor turistice), NT =
numr zile turist
i=1

Izt = It/ZT ZT = numr de zile turist

3. Cheltuielile totale nsumeaz toate eforturile pentru realizarea


activitii turistice, incluznd att componenta intern, turismul internaional ct i
toate tipurile de prestaii i activiti.

26
Tipologia cheltuielilor are n vedere mai multe criterii de clasificare:
n funcie de coninut: cheltuieli cu salarii, contribuii la asigurarea societii
(C.A.S.) i de sntate; materii prime i materiale (alimente, buturi), amortizarea
mijloacelor fizice; cheltuieli cu transportul, aprovizionare i stocare; chirii,
cheltuieli de publicitate-promovare; cheltuieli financiare, cheltuieli generale i
administrative; diferite taxe i impozite. n funcie de specificul activitii turistice
aceste cheltuielile variaz.

2.2 Eficiena social

Desfsurarea activitatii turistice, cu utilizarea resurselor de care acestea dispun,


genereaza nu numai efecte economic, ci si sociale, acestea din urma reflectind
masura si modul in care acestea sint satisfacute nevoile materiale si spirituale ale
celor care calatoresc. In aceste conditii, evaluarea si comensurarea efectelor sociale
intregesc aria mijloacelor de apreciere a eficientei in domeniu.

In corespondenta cu functiile care acesta le indeplineste, efectele sociale ale


turismului se refera la aspecte precum: petrecerea placuta a timpului liber,
recreerea si reconfortarea, refacerea capacitatii fizice a organismului, largirea
orizontuluide cunoastere si chiar ridicarea nivelului de instruire, satisfacerea unor
nevoi psihice de cunoastere si chiar ridicarea nivelului de instruire, satisfacerea
unor nevoi psihice de prietenie, asociere, demnitate, respectful din partea celorlalti,
promovarea unui climat de pace si intelegere.

Desi turismul in ansamblul sau , produce efecte sociale, unele dintre formele sale
de manifestare turismul de tratament si cura balneo-medicala, turismul cultural,
turismul rural, turismul de tineret au o incarcatura sociala mai mare.

Daca turismul in general este considerat un act de cultura unele dintre formele
sale au o contributie mai mare la largirea fondului de cunoastere, la ridicarea
nivelului de instruire, civilizatie si educatie. Participarea la diverse evenimente
culturale spectacole, festivaluri, mese rotunde, vizitarea de muzee, case
memoriale sau a unor locuri legate de istoria si traditia unui popor, vacantei
destinate invatarii unei limbi straine etc. ca forme de manifestare a turismului
cultural permit acumularea de cunostinte in diferite domenii asigurind satisfacerea

27
unor nevoi spirituale ale calatorilor. In aceeasi sfera se inscrie turismul de tineret
sau cel cultural.

Trebuie de adaugat ca atunci cind se utilizeaza indicatori cantitativi pentru


aprecierea eficientei sociale, acestea nu reflecta decit partial rezultatele obtinute.

Ca si in cazul eficientei economice, evaluarea efectelor sociale ale turismului


presupune:

- Definirea unor criterii de apreciere

- Stabilirea unui sistem de masurare.

Daca in privinta criteriilor situatia se prezinta mai simplu, in sensul posibilitatii


convertirii functiilor sociale ale turismului in elemente de evaluare a eficientei si
anume:

- Gradul de satisfactie / multumire a turismului

- Imbunatatirea starii de sanatate si refacerea fortei de munca

- Nivelul de instruire, de cultura

- Protejarea mediului s.a.

elaborarea unui sitem de indicatori este dificil, dac nu chiar imposibil de realizat,
avindu-se in vedere aspectele calitative la care face referire eficienta sociala. Cu
toate acestea, in literature de specialitate sunt mentionate modele, indicatori
cantitativi ce cuantifica, adese aindirect si partial, efectele sociale; dintre acestea
mai cunoscuti sunt cei cu privire la nivelul servirii si imbunatatirea starii de
sanatate.

Caracterizarea nivelului servirii se poate realize cu ajutorul unor indicatori ca:

1. numarul tipurilor de produse turistice(vacante) sau servicii specifice oferite


in general, in limitele unei zone turistice sau de o unitate. Este usor de sesizat ca o
gama mai larga d eproduse se va apropia mai bine de produsele consumatorilor,
asigurind un nivel superior al satisfactiei acestora;

2. structura pe categorii de confort a mijloacelor de cazare si de alimentatie

28
3. numarul unitatilor / locurilor de cazare

4. numarul unitatilor / locurilor la unitatea teritoriala de suprafata

5. numarul deturisti ce revin unui lucrator

6. timpul de asteptare si / sau timpul de servire.

Turismul social intruneste caracteristicile turismului in general sau ale oricarei


forme de calatorie, particularizindu-se prin:

- categoria de consumatori careia se adreseaza

- modul in care sint finantate vacantele.

Destinatarii acestui gen de turism sunt categoriile de populatie cu mijloace


financiare reduse, reprezentate de cei cu venituri situate la nivelul minim pe
economies sau cu statut social care atesta acest lucru: pensionari, someri, elevisi
studenti, lucratori in agricultura. In privinta posibilitatilor de calatorie, acestea sunt
asigurate, partial sau integral prin subventii acordate de societate prin organismele
de protectie sociala sau diverse alte organizatii: case de asigurari sociale, case de
ajutor reciproc ale pensionarilor, sindicate, organizatii de tineret, fundatii, precum
si prin facilitate de plata oferite de agentii economici din turism(reduceri de tarife,
nivele inferioare ale comisionului).

Aceste trasaturi ale turismului social au condus la o crestere sensibila a cererii de


vacante, ceea ce a generat, nu de putine ori, confundarea acestuia cu turismul de
masa. Turismul social , conceput in spiritual cerintelor asigurarii accesului la
vacanta pentru categorii cit mai largi ale populatiei si respectarii dreptului la
calatorie al individului, este stimulat si asigurat prin politica generala de dezvoltare
a turismului la nivelul de dezvoltare a fiecarei tari, prin crearea unor organisme
specializate in domeniu.

29
CAPITOLUL III
COORDONATELE EFICIENEI ECONOMICO SOCIALE
LA HOTEL HILTON SIBIU

3.1. Prezentarea general a Hotel Hilton Sibiu

Hotelul Hilton Sibiu este o locaie exclusivist de 5*, care face parte din reeaua
hotelier Diamond Club Hilton. Situat la intrare n ora,
lng monumentul natural, pdurea Dumbrava, Hilton
Sibiu este poziionat ideal att pentru relaxare, ct i
pentru business i datorit dotarilor sale poate satisface
cele mai preentioase exigente. Interiorul spaios este
decorat modern, pstrnd totodata un aer clasic. Dorina
de a prentampina cerinele clienilor i de a le oferi acestora un cadru leisure i
business ct mai primitor i relaxant, face din Hilton Sibiu una dintre locaiile cu
cele mai bune servicii hoteliere din Transilvania.

30
Turisti rafinati au apreciat hotelul sibian. Hilton ofera 115
camere de lux, dintre care 20 de apartamente, toate dotate
cu balcon sau terasa inspre Padurea Dumbrava,ct i 5 sli
de conferin ( capacitatea celei mai mari sali de
conferinta 300 locuri, dispuse ca teatru ), dar i restaurante
elegante, spaii de ateptare i destindere generoase, sli
de conferin, centru Spa i de sntate.

Prezentare Hotel Hilton Sibiu

Camerele Hilton Sibiu

Camerele combina designul clasic al mobilierului cu cele mai recente tehnologii


precum internet de mare viteza si LCD-uri. Hilton ofera 115 camere de lux, dintre
care 20 de apartamente.

31
Tipuri de camere si apartamente:

Hilton Guest Room - pat matrimonial: 67;

Hilton Guest Room - paturi twin: 25;

Hilton Executive Room: 3;

Hilton King Royal Suites: 12;

Hilton Family Royal Suites: 2;

Hilton Executive Suites: 5;

Hilton Presidential Suite: 1.

Pentru confort, toate camerele sunt dotate cu:

Balcon sau terasa spre Padurea Dumbrava;

Internet de mare viteza; cablu si Pay TV, TV cu ecran plat, telefon - sistem
de trezire automat;

Minibar, facilitate de preparare a ceaiului si cafelei;

Seif; halat si papuci de baie; fier si masa de calcat; birou cu lampa de birou;

Feon, oglinda cosmetica; aer conditionat; detector de fum, sistem sprinkler.

Restaurante i baruri.

32
Cu trei restaurante full service si un bar, hotelul ofera o gama diversificata de
optiuni culinare, de la bucataria proaspata romaneasca
( Cmara Boierului ) si cea rafinata frantuzeasca
( Versailles ), la bucataria internationala consacrata
( Madrigal ). Barul hotelului, decorat in stil englezesc,
este o locatie ideala pentru relaxare si pentru a savura
o selectie de bauturi revigorante.

Faciliti Spa.

Un spatiu al pacii si armoniei, The Spa


promoveaza o evadare din stresul cotidian, in care
elementele vietii - tineretea, energizarea,
hidratarea si relaxarea - sunt cheia unei abordari
distincte si holistice a conceptului de wellness.
Avnd peste 2000 mp, The Spa din Hilton Sibiu
va poate readuce echilibrul dintre minte si trup.
Avand o pozitie privilegiata, in proximitatea Muzeului Civilizatiei Populare
Traditionale Astra, Hilton Sibiu acomodeaza un centru spa de 2.000 de metri
patrati, ce ofera o evadare binevenita intr-o lume a rasfatului si relaxarii. Prin cele
13 cabine de terapii, centrul spa ofera o gama completa de terapii de relaxare,
energizare, detoxifiere, reintinerire si tonifiere. Alte facilitati spa includ piscina
interioara de 150 de metri patrati, Vitality pool, sauna umeda, sauna finlandeza,
33
aroma sauna, dus Vichy, Aquascape, baie Cleopatra, camere de relaxare si
meditatie si un centru de fitness dotat cu echipament Precor.

Beneficiile membrilor:
- Card personalizat care v ofer discount pentru
cazare, mas i club de sntate;
- Vouchere transferabile ctre parteneri sau familie cu
discount-uri.

Facilitatile Spa sunt:


Piscina acoperita - 150 mp;
Jacuzzy - max. 10 persoane;
Saune - sauna finlandeza, sauna aromata, sauna cu infrarosii, baie de aburi;
Baie Kneipp;
Camere de relaxare si meditatie;
Sala de fitness - echipament Precor.

ntlniri i evenimente.

Hilton Sibiu ofera servicii profesionale de conferinte, in acord cu standardele de


calitate Hilton Meetings ale tehnologiei moderne, confortului si eficientei in
planificare si executie, acomodand pana la 700 de invitati. Cele 4 sali de intalniri
sunt localizate la parter, langa Receptie si Business Center. Toate salile beneficiaza
de lumina naturala si au dimensiuni ce variaza intre 175mp si 24mp. In plus, Hilton
Sibiu dispune de un salon multifunctional de 640mp, Royal Grandballroom,

34
localizat la parter, in vecinatatea English Barului, ce beneficiaza de lumina naturala
si de o zona privata de intamplinare a oaspetilor.
Capacitatea i dotarea slilor:
Sala Etaj Boardroom U-Shape Teatru
Royal Grand Ballroom 0 80 75 400
Diamond 0 100 95 270
Sapphire 0 21 20 35
Topaz 0 21 20 30
Ruby 0 16 x x

Sala Classeroom Banquet Reception Cabaret


Royal Grand Ballroom 210 340 300 300
Diamond 150 140 200 200
Sapphire 20 x x x
Topaz 20 x x x
Ruby X x x x

Sala Dimensiuni Aer - conditionat Sound System Draperii


Royal Grand Ballroom 26.6x24x4m Da da da
Diamond 23.3x7.5x4m Da da da
Sapphire 9.8x4.3x4m Da da da
Topaz 7.5x4.5x4m Da da da
Ruby 5.2x4.5x3m Da da da

Sala Lumina naturala Variator de lumina Video Proiector Wireless


Royal Grand Ballroom Da Da da da
Diamond Da Da da da
Sapphire Da Da da da
Topaz Da Da da da
Ruby Da Da da da

35
3.2. Analiza SWOT Hilton

Puncte forte

- Hilton Hotel Corporation (HHC) este o organizatie lider in industria hoteliera


- Hilton ofera servicii diversificate in industrie, cu hoteluri premium si facilitati
pentru afaceri
- Integrare puternica a serviciilor, precum detinerea fabricii de mobila care produce
mobilierul din hotel si agentii de turism cu facilitati de rezervare online
- Executive Lounge, Business Center;
- Room Service (24 h) si Spalatorie;
- Parcare privata gratuita pentru oaspetii hotelului - 155 locuri;
- Internet.
- Teren de tenis.
- Locuri de joac pentru copii special amenajate.

Slbiciuni
- Piata tinta este prea concentrata, astfel incat Hilton este vulnerabila la recesiunea
economica si la alte catastrofe la nivel mondial, care ar putea limita turismul global
Oportuniti
- Oferirea unei game de servicii distincte si specializate pentru clientii cu venituri
superioare, precum:

planificare si gazduire nunti


spa-uri
antrenori personali
jocuri de noroc

- Hilton ar putea valorifica potentialul din pietele emergente


Ameninri

- Recesiune

36
3.3. Analiza echilibrului financiar pe baz de bilan
n acest subcapitol imi propun s verific dac la aceast societate este ndeplinit
echilibrul financiar pe baza bilanului financiar. Pentru nceput voi trece la
transformarea bilanului contabil, n bilan financiar. Dup aceea voi purcede la
analizarea activului net, fondului de rulment, nevoii (necesarului) de fond de rulment
i trezoreriei nete ncercnd s urmresc situaia financiar a societii rezultat din
aceti indicatori i msurile ce trebuie luate pentru mbuntirea acesteia.
Activul net contabil2 (ANC) sau situaia net sau patrimoniul net, exprim, msoar
averea net a acionarilor (activul negrefat de datorii) i se calculeaz ca diferen
dintre activul total i datoriile totale angajate de ntreprindere: ACN = AT DT, n
care: AT- activul total; DT- datorii totale.

Pe baza bilantului financiar determinam activul net contabil ntre anii 2008-2011, la
Hotelul Hilton Sibiu

ANC2008 = 21.514.138 2.220.346 = 19.293.792


ANC2009 = 30.464.651 7.242.865 = 23.221.786
ANC2010 = 34.292.555 7.098.979 = 27.193.576
ANC2011 = 53.379.205 7.438.645 = 45.940.560
IANC1 = ANC2009 / ANC2008 = 23.221.786 / 19.293.792 = 1,20
IANC2 = ANC2010 / ANC2009 = 27.193.576 / 23.221.786 = 1,17
IANC3 = ANC2011 / ANC2010 = 45.940.560 / 27.193.576 = 1,69
IAT1 = AT2009/ AT2008 = 30.464.651 / 21.514.138 = 1,42
IAT2 = AT2010 / AT2009 = 34.292.555 / 30.464.651 = 1,13
IAT3 = AT2011 / AT2010 = 53.379.205 / 34.292.555 = 1,56
IDT1 = DT2009 / DT2008 = 7.242.865 / 2.220.346 = 3,26
IDT2 = DT2010 / DT2009 = 7.098.979 / 7.242.865 = 0,98
IDT2 = DT2011 / DT20010 = 7.438.645 / 7.098
Conform datelor rezultate din calcule ne aflm n situaia n care activul net contabil
este cresctor de la primul exerciiu la ultimul exerciiu. Aceast situaie indic o
mbogire a asociailor. innd cont c indicele activului total (I AT) este pozitiv i
indicele datoriilor totale este pozitiv, aceasta arat c, creterea activului total este
finanat att pe seama capitalurilor proprii n cea mai mare parte ct i pe seama
angajrii de datorii ntr-o mic msur.
Creterea situaiei nete marcheaz de fapt atingerea obiectivului major al gestiunii
financiare i anume maximizarea valorii ntreprinderii, respectiv a valorii capitalurilor
proprii.
2 Feleag N, Ionacu I- Tratat de contabilitate financiar, Editura Econoimic,
Bucureti 1998, pag 245.

37
Fondul de rulment3 reprezint valoarea absolut a surselor permanente utilizate
pentru finanarea activelor circulante sau partea surselor stabile alocate finanrii
activelor ciclice.
Pe baza bilanului financiar determinm fondul de rulment (net) pe anii 2008,
2009, 2010 i 2011 la Hilton Siniu
FR2008 = Cpm 2008 Ai 2008= 19.293.792 19.811.965 = 518.173
FR2009 = Cpm 1 Ai 2009= 23.221.786 23.741.546 = 519.760
FR2010 = Cpm 2010 Ai 2010 = 27.193.576 30.106.437 = 2.912.861
FR2011 = Cpm 2011 Ai 2011 = 45.940.560 33.834.704 = 12.105.856
FR2008 = Ac 2008 Dts 2008 = 1.702.173 22.220.346 = 518.173
FR2009 =Ac 2009 Dts 2009 = 6.723.105 7.242.685 = 519.760
FR2010 =Ac 2010 Dts 2010 = 4.186.118 7.908.979 = 2.912.861
FR2011 =Ac 2011 Dts 2011 = 19.544.501 7.438.465 = 12.105.856
IFR1 = FR2009 / FR2008 = 519.760 / 518.173 = 0,30
IFR2 = FR2010 / FR2009 = 2.912.861 / 519.760 = 5,604
IFR3 = FR2011 / FR2010 = 12.105.856 / 2.912.861 = 4,156
Din datele rezultate prin calcule reiese c FR este negativ n primii trei ani, pentru
ca n ultimul an de analiz s aib o valoare pozitiv. Aceasta arat c ntreprinderea
nregistreaz un deficit de active circulante (lichiditi poteniale) asupra datoriilor pe
termen scurt (exigibiliti poteniale), ceea ce i confer un risc de securitate, parial
sau integral, expiunnd-o la efectele perturbrii ciclului de ncasare sau de pli.
Necesarul de fond de rulment4 reprezint cuantumul activelor ciclice ce trebuie
finanate din fondul de rulment, respectiv activele circulante (cu termen de lichiditate
sub un an) care urmeaz s fie finanate din surse stabile (cu exigibilitate mai mare de
un an).
Calculm necesarul de fond de rulment pe anii 2005, 2006, 2007 i 2008:
NFR2008 = AC2008 RC2008 = (1.702.173 392.357) 2.220.346 = 910.530
NFR2009= AC2009 RC2009 = (6.723.105 3.778.377) 7.242.865 = 4.298.137
NFR2010 = AC2010 RC2010 = (4.186.118 1.712.993) 7.098.979 = 4.625.854
NFR2011 = AC2011 RC2011 = (19.544.501 15.817.030) 7.438.645 = 3.711.174

n anii 2008 2011 necesarul de fond de rulment este negativ ceea ce marcheaz un
surplus de surse temporare n raport cu activele ciclice. Aceast situaie este
considerat pozitiv deoarece este determinat de angajarea de datorii de exploatare

3 Vasile Duran, Dan Duran- "Gestiunea financiar a firmei teorie i practic",


Editura Eurostampa, Timioara, 2001.

4 Terci Nicolae- Managementul financiar al firmei, Editura Paralela 45, Piteti


2005, pag 29

38
cu termen de plat mai relaxant.
Analiza trezoreriei 5 nu este altceva dect analiza echilibrului financiar pe termen
scurt cnd se compar o mrime relativ constant (fondul de rulment) cu o mrime
fluctuant (necesarul de fond de rulment). n continuare voi calcula trezoreria
ntreprinderii pe anii 2008, 2009, 2010 i 2011.
T2008 = FR2008 NFR2008 = 518.173 (910.530) = 392.357
T2009 = FR2009 NFR2009 = 519.760 (4.298.137) = 3.778.377
T2010 = FR2010 NFR2010 = 2.912.861 (4.625.854) = 1.712.993
T2011 = FR2011 NFR2011 = 12.105.856 (3.711.174) =15.817.030
T2008 = TA2008 TP2008 T2008 = 392.357 0 = 392.357
T2009 = TA2009 TP2009 T2009 = 3.778.377 0 = 3.778.377
T2010 = TA2010 TP2010 T2010 = 1.712.993 0 = 1.712.993
T2011 = TA2011 TP2011 T2011 = 15.817.030 0 = 15.817.030
T1 = T2009 T2008 = 3.778.377 392.357 = 3.386.020
T2 = T2010 T2009 = 1.712.993 3.778.377 = 2.065.384
T3 = T2011 T2010 = 15.817.030 1.712.993 = 2.065.384
T > 0, reflect o situaie favorabil concretizat ntr-o mbogire a trezoreriei, ntru-
ct ntreprinderea dispune de lichiditi care i permit efectuarea diferitelor plasamente
pe piaa financiar sau monetar. Evoluia FR, NFR, T se observ i din diagrama din
graficul 3.2.
n continuare voi calcula: FR, NFR , TN
FR2010 = Cpm 2010 Ai 2009= 29.557.819 32.824.753 = 3.226.934 mii lei
FR2011 = Cpm 2011 Ai 2010= 51.192.120 39.794.843 = 11.697.277 mii lei
FR = FR20011 FR2010= 11.697.277 (3.226.934)= 14.964.211 mii lei
NFR2010 = AC2010 RC2009= (4.190.245 1.712.993) 7.457.179 = 4.979.927 mii
lei
NFR2011= AC2011 RC2010= (19.550.487 15.187.030) 7.853.210 = 4.119.753 mii
lei
NFR= NFR2011 NFR2010= 4.119.753 (4.979.927) = 860.174 mii lei
TN2010 = FR2010 NFR2010 = 3.266.934 (4.979.927) = 1.712.993 mii lei
TN2011 = FR2011 NFR2011 = 11.697.277 (4.119.753) = 15.817.030 mii lei
TN = TN20011 TN2010 = 15.817.030 1.712.993 = 14.104.037 mii lei

3.4. Formele de manifestare a echilibrului financiar la Hotel Hilton Sibiu

Echilibrul financiar este legat de veniturile i cheltuielile ntreprinderii , de ncasrile

5 Terci Nicolae- Managementul financiar al firmei, Editura Paralela 45, Piteti


2005, pag 31

39
i plile ntreprinderii. Existena echilibrului ntre ncasrile i plile ntreprinderii
este dovada c ntregul circuit economic se desfoar normal, c fluxul fondurilor i
mijloacelor nu prezint stagnri, ncetiniri. Din categoria formelor de manifestare
(apreciere) a echilibrului financiar al ntreprinderii se evideniaz 6: solvabilitatea,
lichiditatea, exigibilitatea, capacitatea de plat.

3.4.1. Solvabilitatea

Exprim aptitudinea ntreprinderii de a face fa angajamentelor sale n caz de


lichidare , ceea ce nseamn ncetarea exploatrii i punerea n vnzare a activelor sale
. n perioada de criz valoarea de lichidare este frecvent inferioar valorii contabile a
activelor, antrennd pierderi excepionale.
Solvabilitatea mai nseamn asigurarea unor fonduri bneti, a unor disponibiliti
capabile s susin continuitatea exploatrii, s permit un flux normal al fondurilor.
Solvabilitatea exprim gradul n care capitalul social asigur acoperirea creditelor
pe termen mediu i lung . Relaiile de calcul ale solvabilitii sunt urmtoarele :
SP = (Capital propriu / Total pasiv) 10 SP = (51.492.120 / 59.345.330)
100 = 86 %
Se apreciaz c nivelul obinut este favorabil deoarece depete pragul de 30%.
Raf = (Capital strin / Capital propriu) 100 Raf = ( 0 / 51.492.100) 100 = 0
%
Se consider c aceast rat este favorabil deoarece Raf < 100 %. Gradul n care
societatea face fa datoriilor totale este dat de rata solvabilitii pe termen lung (Rstl),
ce se exprim prin :
Rstl = Activ total / Datorii totale = 59.345.330 / 7.853.210 = 7,556
Rstl = (Capitaluri proprii + Datorii totale) / Datorii totale = ( 51.492.120 +
7.853.210 ) /
7.853.210 = 7,556
Valoarea raportului este mai mare dect 1,5 dovedind c ntreprinderea are
capacitatea de a-i achita obligaiile bneti, imediate i ndeprtate , fa de teri.
Aceast rat exprim n termeni relativi un indicator echivalent n valoare absolut
corespunztor activului neangajat n datorii: situaia net.

3.4.2. Lichiditatea

Lichiditatea, n sens general, este definit ca fiind caracteristica elementelor


patrimoniale de a fi transformate n bani, la un moment dat.
6 Ionescu Ion- Turismul fenomen social-economic i cultural, Editura Oscar Print,
Bucureti, 2008, pag 168.

40
n termeni de echilibru financiar, lichiditatea este definit ca fiind capacitatea unor
active de a fi transformate la un moment dat n bani. Lichiditatea poate fi neleas i
ca o nsuire ce permite efectuarea plilor i prin urmare schimbul comercial de
bunuri ori caracterul de a dispune imediat sau ntr-un timp foarte scurt de mijloace
bneti, de disponibil, n analiza i interpretarea lichiditii se folosete lichiditatea
activelor, lichiditatea pasivelor i lichiditatea de bilan.
Un activ financiar este definit ca fiind lichid dac poate fi transformat instantaneu
n bani.
Lichiditatea reprezint capacitatea pe care o are agentul economic de a acoperi, prin
elementele patrimoniale de mijloace circulante active, obligaiile de plat pe termen
scurt ca element de pasiv.
Pentru a caracteriza lichiditatea ntreprinderii se folosesc urmtoarele rate:
a. Rata lichiditii generale (globale) (Rlg), sau rata capacitii de plat a ciclului
de exploatare, reprezint un mod de exprimare relativ a fondului de rulment
financiar.

Lichiditatea general (global) reflect posibilitatea componentelor patrimoniale


curente de a se transforma ntr-un termen scurt n lichiditi pentru a satisface
obligaiile de plat exigibile. Lichiditatea global se apreciaz favorabil atunci cnd
rata lichiditii generale are o mrime supraunitar (cuprins ntre 1,2 i 2). Relaia de
calcul este urmtoarea :
Rlg = Active circulante / Datorii exigibile pe termen scurt = 19.550.487 /
7.853.210 = 2,489
Valoarea supraunitar a ratei dovedete c, cel puin pe termen scurt , firma are
capacitatea de a-i achita datoriile exigibile. Acest fapt constituie un grad de siguran,
concretizat n existena unui fond de rulment financiar care i permite firmei s fac
fa incidenelor care apar n micarea activelor circulante, sau a unor deteriorri n
valoarea acestora. Cu ct raportul este mai mare dect 1, cu att mai mult
ntreprinderea este pus la adpost de o insuficien de trezorerie care ar putea fi
provocat de rambursarea unor datorii la cererea creanierilor.

b. Rata lichiditii reduse (Rlr) exprim capacitatea ntreprinderii de a-i onora


datoriile, pe termen scurt, din creane i disponibiliti.
Rlr = (Active circulante Stocuri) / Datorii exigibile pe termen scurt
= (19.550.487 435.339) / 7.853.210 = 2,434
Valoarea supraunitar a ratei evideniaz faptul c stocurile nu sunt finanate prin
datorii pe termen scurt. Situaia optim a acestei rate este cuprins ntre 0,8 i 1; n
cazul de fat acesta valoare este depit cu 1,434 i putem considera c situaia este
optim.
c. Rata lichiditii imediate (Rli) sau rata capacitii de plat imediat,
41
caracterizeaz capacitatea de rambursare instantanee a datoriilor, innd cont de
ncasrile (disponibilitile) existente. Situaia este favorabil deoarece depete
pragul de 0,3. Formula de calcul este urmtoarea: Rli = Disponibiliti sau
Lichiditi / Datorii imediat exigibile
= 15.817.030 / 7.853.210 = 2,014

d. Rata lichiditii foarte rapide sau testul acid (Lfr) reflect capacitatea
ntreprinderii de a-i onora obligaiile pe termen scurt din disponibiliti, calculndu-
se cu relaia:
Lfr = Disponibiliti / Pasive circulante = 15.817.030 / 7.853.210 = 2.014

3.4.3. Exigibilitatea i capacitatea de plat

Exigibilitatea exprim capacitatea de rambursare rapid a datoriilor. Exigibilitatea


patrimonial este reflectat n pasivul bilanier prin nsi poziionarea posturilor n
bilan. Elementele de pasiv sunt structurate dup gradul cresctor de exigibilitate,
astfel , se vor nscrie mai nti capitalurile proprii , provenite de la asociai (acestea
fiind cele mai puin exigibile), apoi cele din reinvestiri ale acumulrilor anterioare
(rezerve i profit nerepartizat), alte fonduri. Practic aceste resurse nu au o anumit
scaden, deci nu sunt exigibile (dect n situaii extreme, faliment). Datoriile pe
termen lung nscrise n categoria resurselor permanente sunt mprumutate pe termen
lung i mediu cu scaden mai ndeprtat . Datoriile pe termen scurt regrupeaz
ansamblul datoriilor cu scaden mai mic de un an, numite i resurse temporare.
Capacitatea de plat este o rezultant ce exprim potena financiara a ntreprinderii
de a satisface prompt orice obligaie bneasc fa de teri. Caracterizeaz modul n
care ntreprinderea i ndeplinete la termen obligaiile de plat cu mijloacele bneti
de care dispune, este dependent de lichiditate. Capacitatea de plat, la rndul su,
influeneaz echilibrul financiar i monetar . ntreprinderea trebuie s dispun
permanent de un volum de mijloace bneti determinat, capabil s asigure onorarea
angajamentelor devenite exigibile. Capacitatea de plat exprim un complex de relaii
n legtur cu raporturile bneti ce apar n mod obiectiv ntre furnizori , creditori i
clieni, beneficiari .
n mod absolut capacitatea de plat se determin astfel:
Cp = Disponibiliti Obligaii = 15.817.030 7.853.210 = 7.963.820 mii lei
Cp = Disponibil + Creane Datorii exigibile pe termen scurt
= 15.817.030 + 1.255.796 7.853.210 = 9.198.616 mii lei
Exprimat astfel, capacitatea de plat are o valoare favorabil, deci ntreprinderea
poate face fa obligaiilor pe termen scurt.

42
3.4.4. Alte rate ale echilibrului financiar

a. Echilibrul financiar = FR / NFR = 11.697.277 / (4.119.753) = 2,839

Situaia este nefavorabil, deoarece este mai mic dect 1, adic nevoile de
finanare nu sunt acoperite n ntregime din fondul de rulment.

b. Echilibrul financiar = FR / Active sub un an = 11.697.277 /3.733.457 = 3.133


Echilibrul financiar = FR / Datorii pe termen scurt = 11.697.277 / 7.853.210=
1,489

Situaia este favorabil, doarece echilibrul financiar este pozitiv, ceea ce nseamn
cnu exist datorii care s duca firma n pragul falimentului.

BIBLIOGRAFIE

1. Cosmescu I., Turismul, fenomen complex contemporan, Editura


Economic, Bucureti, 1998

2. Cristureanu C., Zadig R., Baron P. Curs de economia turismului,


Academia de Studii Economice, Bucureti, 1982

3. Istrate I., Bran Florina, Rou Anca Gabriela, Economia turismului i


mediul nconjurtor, Editura Economic, Bucureti, 1996
4. Minciu, Rodica, (coordonator), Economia turismului. Aplicaii i studii
de caz, Editura Uranus, Bucureti, 2007
5. Minciu, Rodica, Economia turismului, Ediia a III-a revzut i adugit,
Editura Uranus, Bucureti, 2007
6. Neacu N., Turismul i dezvoltarea durabil, Editura Expert, Bucureti,
2000
7. Nistoreanu, P., Turismul rural - o afacere mic cu perspective mari,
Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti, 1999
8. Nistoreanu , P. (coord.), Ecoturism i turism rural, Editura ASE,
Bucureti, 2003

43
9. Snak O., Baron P., Neacu N., Economia turismului, Editura Expert,
Bucureti, 2001.
10.Stncioiu Aurelia-Felicia, Strategii de marketing n turism, Editura
Economic, Bucureti, 2000
11.Stnciulescu Gabriela, Lupu N., igu Gabriela, Dicionar poliglot
explicativ de termeni utilizai n turism, Editura All, Bucureti, 1998
12.Stnciulescu, Gabriela, Tehnica operaiunilor de turism, Editura All,
Bucureti, 1998

44