You are on page 1of 3

3.

ttel

A mellkelt esettanulmny felhasznlsval mutassa be a clpiaci marketing folyamatt!


Krvonalazza, hogy milyen ismrvek alapjn alaktotta ki a bemutatott vllalkozs a
szegmentumait! Milyen csoportok kerlnek tevkenysgnek kzppontjba? Indokolja
meg az esettanulmny s a kapcsolt diagramok alapjn a vllalat dntst! Milyen
eszkzkkel differencilhatja termkt a piacon?

1. Szegmentci fogalma: a piac egynem, homogn csoportokra val osztst


piacszegmentcinak nevezzk. A piacszegmentci a marketing tervezst megalapoz
tevkenysg.

2. Piacszegmentci jelentsge:
A piac szegmentlsa azrt szksges, mert egyetlen vllalat sem kpes valamennyi
fogyaszti csoport ignyeinek, szksgleteinek kielgtsre. Ezrt meg kell hatrozniuk,
melyik az a fogyaszti csoport, akinek a szksgleteit a vllalat termkvel vagy
szolgltatsval ki akarja elgteni. A piacszegmentls feltrja a vllalat szmra azokat a
lehetsges vsrli csoportokat, amelyek potencilis vevknt jhetnek szmtsba.

3. Szegmentls kvetelmnyei:
a.) mrhetsg: a vevk csoportostsra felhasznlt jellemzk mrhetek legyenek.
b.) Elrhetsg: meg kell hatrozni, hogy milyen eszkzkkel rhet el az adott
szegmentum.
c.) Idbeli stabilits: a szegmentumok hossz idn keresztl vltozatlanok maradjanak.
Nem vgezhet el a szegmentls akkor, ha:
- a piac tl kicsi ahhoz, hogy valamely kiemelt rszn a mkds gazdasgos
legyen.
- A nagyfogyasztk az rtkestett mennyisg olyan nagy rszt vsroljk meg,
hogy k tekinthetk az egyetlen clcsoportnak.

4. Szegmentci ismrvei:
- termktnyezk
- fogyasztk ismrvei

Termktnyezk:
a.) termk rendeltetse
b.) termk sszettele
c.) termk jellemzi:
- mret
- szn
- forma
- mrka
- minta
- egyb
d.) termkhasznlat mrtke
- nagy
- kzepes
- kicsi
e.) termk ra

1
f.) termkhasznlat elnyei
g.) termk ismertsge

Fogyaszti ismrvek:
a.) Demogrfiai jellemzk:
- nem
- letkor
- csald nagysga
- csaldi letciklus
- valls
- hagyomnyok
- szoksok
b.) trsadalmi, gazdasgi ismrvek:
- iskolai vgzettsg
- foglalkozs
- jvedelem
- vagyoni helyzet
c.) terleti, fldrajzi ismrvek
- orszg
- tjegysg
- telepls mrete
- lakhely tpusa
d.) magatartsi ismrvek:
- vsrls indtka ( sajt rszre, vagy ajndkba)
- hasznli sttusz: nem hasznlja, korbban hasznlta, els alkalommal
hasznlja, rendszeresen hasznlja, potencilis hasznlja a termknek
- hasznlat mrtke: 80/20-as szably: a bevtel 80%-a a vsrlsok 20%-bl
szrmazik

5. Clcsoportkpzs: az a folyamat, mely sorn a vllalat kivlasztja a szmra megfelel


szegmentumot, s azt tevkenysgnek kzppontjba lltja.

Szempontok:
a.) szegmentumok mrete s nvekedse
- nagyvllalatok nagy forgalmat gr szegmentumokat vlasztanak ki, pl.: 18-
29 vesek
- kisvllalkozsok a piaci rsekben meghzdnak, olyan szegmenst vlasztanak,
amit a nagyok nem vesznek figyelembe.
b.) versenytrsak szma s ereje
- ha az adott szegmentumot tbb versenytrs is kiszolglja, meg kell fontolni,
hogy rdemes-e oda mg belpni
c.) helyettest termk az adott szegmentumban
- ha valamely szegmensben a termk helyettesthet, az befolysolja az rakat s
a nyeresget.
d.) vllalati clok s forrsok
- van-e elegend erforrsa a cgnek a clok elrshez

Stratgik:
a.) Srtes puska = differencilatlan tmegmarketing
- ugyanazt a termket ugyanolyan mdon akarja eladni az sszes vevnek

2
- egsz piacot clozza
- tmegruknl alkalmazzk
- j termk bevezetsekor jellemz
- kltsgtakarkos
- pl: Coca-cola reklm
b.) Golys puska = differencilt marketing
- a piac tbb szegmenst is kiszolgljuk, ezekhez klnbz marketingmixet
rendelnk hozz
- specilis termkeknl alkalmazzk
- kltsgignyesebb, de biztosabb a tallat

c.) Fogas csapda = koncentrlt marketing


- a piac egy nagyobb szegmentumra sszpontost
- csak a piac egy rszt clozza
- specilis termkek esetn hasznljk

Folyamata:
a.) piac meghatrozsa
b.) a szegmentls alapjul szolgl ismrvek meghatrozsa
c.) szegmentumok kialaktsa
d.) szegmentumok elemzse

6. Pozcionls fogalma: egy adott piacon, egy adott termk versenytrsaihoz val
viszonynak meghatrozsa. A vevre hat, s a vev gondolatvilgban s preferencii kztt
kvnja elhelyezni a termket.

Folyamata:
- versenyelnyk meghatrozsa
- versenyelnyk kivlasztsa
- vevkben val tudatosts

Eszkzei:
- szlogen: rvid jelmondat, mely a cg legfontosabb zenett fogalmazza meg.
Lehet kzvetlen szlogen, mely valamely elnyt egyrtelmen megjelentve
veszi clba a clkznsget. Lehet kzvetett, amely nem az elnykre utal,
hanem a potencilis vevk kvncsisgnak felkeltsre szolgl.
- logo: vllalati emblma. Clja: knnyen felismerhetv tegye a vllalatot s
annak termkt.
- mrka: nv, jel, rajz, forma, szimblum, vagy ezek kombincija, melynek
clja, hogy a vllalat termkt megklnbztesse a konkurencia termktl.