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Normalizacin
Por normalizacin se entiende el proceso de formulacin, elaboracin, la
aplicacin y mejoramiento de las normas existentes que se aplican a las
diversas actividades econmicas, industriales o cientficas, con el objeto de
ordenarlas y mejorarlas. Los propsitos principales de la normalizacin son la
simplificacin, la unificacin y la especificacin.
ISO 9001 Trata de los Requisitos de los
Sistemas de Gestin de Calidad. Es de llas ms famosas e
implantadas en las empresas. Con ella se consigue demostrar que la
organizacin esta trabajando en base a su cliente y cumple con las
condiciones establecidas en base a una mejora en la satisfaccin de
cliente.
ISO 9000 Como complemento a la 9001, esta norma da
definiciones y trata de mantener un lenguaje estandarizado para el
Sistema de Gestin de Calidad, y el establecimiento de fundamentos
para el mismo.
ISO 9004 Marca las directrices para mantener la eficacia y
eficiencia en el Sistema de Gestin de Calidad. Busca mejorar el
desempeo de la organizacin y mejora de satisfaccin de clientes.
ESTRUCTURA DE LA NORMA ISO 9004
La estructura de dicha norma es la siguiente:
mbito de aplicacin
Referencias normativas
Trminos y definiciones
Gestin para el xito sostenido de una organizacin
Estrategia y poltica
Gestin de los recursos
Gestin de los procesos
Seguimiento, medicin, anlisis y opinin
Mejora, innovacin y aprendizaje
Anexo A. Herramienta de auto-evaluacin
Anexo B. Principios de la gestin de la calidad
Anexo C. Correspondencia entre la Norma ISO 9004:2009 e ISO
9001:2008
ISO/TS 16949
Capacitacin
Normas Relacionadas
ISO/TS 16949 automotriz
Qu es ISO/TS 16949?
ISO / TS 16949 es una especificacin tcnica basada en ISO 9001, es el
estndar que define los requisitos del sistema de calidad para la cadena
de suministro de la industria automotriz.