Os padrões de Interação Social

Há quatro perfis de padrão de interação social, cada um com um conjunto de características que determinam seu modo de pensar e agir. A seguir apresento os perfis sociais e seus “padrões de interação”:

Foco na Tarefa

Analista Ritmo Calmo Apoiador

Prático Ritmo Acelerado Sociável

Foco no Relacionamento

Os 4 tipos de perfis básicos, são determinados pela combinação das características de ritmo e foco de uma pessoa, conforme veremos abaixo: Quanto ao Ritmo

Ritmo Calmo

Ritmo Acelerado

Tendem a influenciar e ganhar os outros indiretamente, por meio da busca de consenso.

Têm a tendência de influenciar e ganhar os outros diretamente expressando opiniões.

Algumas dicas que indicam pessoas com “Ritmo Calmo” • • • • • • Assumem riscos, decisões e mudanças de modo cauteloso. Ao enfatizar algum pontos ao argumentar quase não gesticulam e falam sem mudar o tom de voz. Expressam opiniões com relutância. Mais pacientes e cooperativos. Quando não concordam com algum ponto de vista (se não for alguma questão vital), são mais suscetíveis a ceder. Pessoas mais reservadas.

• • • • • • • • •

Precisam de tempo para responder a perguntas. Assumem riscos, mudanças e decisões espontaneamente e com rapidez. Ao enfatizar pontos e argumentos, gesticulam e usam diversos tons de voz. Fazem perguntas desafiadoras, levando o interlocutor a repensar seus conceitos e pontos de vista. Expressam suas opiniões com prontidão. Competitivos e pouco pacientes. Quando não concordam com algum ponto de vista, em geral argumentam e mantém sua opinião. Assertivos e objetivos. Respondem à questões de maneira rápida, sem muita necessidade de reflexão.

Algumas dicas que indicam pessoas com “ Ritmo Acelerado”

Quanto ao Foco

Foco na Tarefa

São pessoas mais distantes e formais quando se relacionam ou interagem com os outros.

Foco no Relacionamento

Tendem a ser mais calorosos e informais ao se relacionar com os outros.

Algumas dicas que indicam pessoas com “Foco no Tarefa” • • • • • • Não expressam sentimentos com facilidade. Mais formais e distantes. Levam mais tempo para estabelecer novas amizades. Organizados e disciplinados ao administrar do tempo. Gostam que lhe apresentem informações e fatos em uma seqüência lógica e clara. Ao se expressarem gesticulam pouco e quase não variam expressões faciais.

Algumas dicas que indicam pessoas com “Foco no relacionamento” • • • Expressam sentimentos espontaneamente. Mais “calorosos” e soltos. Estabelecem novas amizades com facilidade.

• •

Têm dificuldade em administrar o próprio tempo. Seguem sonhos e intuições. A linguagem corporal e expressões faciais são persuasivas e animadas, transmitem credibilidade.

Os 4 perfis Identificando uma pessoa “Analista” Metódico e cauteloso Organizado Mais formal e discreto Se esforça em busca da precisão. Comunicação objetiva e clara Linguagem Corporal Poucas expressões faciais Geralmente não olha nos olhos Pouca ou nenhuma gesticulação Movimentos rígidos e intencionais Movimentos curtos e pouco expressivos Tom de voz Fala monótona Fala com poucas pausas para respirar Fala devagar Baixo volume Fala com poucas variações de tons Pensador lógico Gosta de trabalhar sozinho. Prefere se comunicar de maneira escrita Dificuldade de compartilhar sentimentos

Identificando uma pessoa “Sociável” Otimista e Entusiasta Tem um ritmo acelerado. Espontâneo Gosta de ser percebido. Tom de voz Conta histórias e piadas. Compartilha opiniões e sentimentos. Usa gírias e jargões. Perspectiva de tempo flexível. Linguagem Corporal

Escolhe tons para enfatizar pontos Fala rápida e alta Fala dramática Usa grande variedade de tons de voz

Movimentos Espontâneos. Expressões faciais animadas. Olhos nos olhos. Gesticula e mexe muito com o corpo.

Identificando uma pessoa “Prática” “Toma as rédeas”, se encarrega de... Altamente focado em resultado. Se esforça para realizar os trabalhos Prefere a comunicação verbal do que a escrita Grande necessidade de comandar / controlar Tende a ser objetivo e algumas vezes rude. Linguagem Corporal Demonstra impaciência Olha diretamente nos olhos Gesticula para enfatizar pontos de vista Cumprimenta firmemente com as mãos Movimentos rápidos e expressivos Impaciente Fala mais do que pergunta Fala mais do que ouve Faz afirmações fortes Competitivo Grande força de vontade. Tom de voz Fala em tons fortes Fala prontamente Fala rápida e alta Usa tons de voz desafiadores, instigantes Usa grande variedade de tons de voz

Identificando uma pessoa “Apoiadora” Fácil de se relacionar. Grande necessidade de se relacionar. Gosta de rotina e estabilidade. Modesto e Tranqüilo Evita conflito. Pergunta mais do que fala. Ouve mais do que fala. Não expressa opiniões.

Tom de voz Fala tranqüila Usa poucos tons fortes Fala harmônica, sem muitos altos e baixos Fala um pouco mais baixo, em volume médio.

Linguagem Corporal Demonstra paciência Expressões faciais tranqüilas e serenas Olha nos olhos em momentos específicos Cumprimenta com as mãos gentilmente