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PROGRAMA DE MAESTRA
Proyecto Final
Gerencia de Mercadeo
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7. Conclusiones y recomendaciones..................................................................14
1. Resumen Ejecutivo
productos tecnolgicos. Innova Tech realiz una investigacin del mercado para
de un negocio tipo restaurante, como son servilletas y carrizos, tambin cuenta con
puertos USB para proveer servicio de recarga de energa a los dispositivos mviles
de los clientes y adems tiene instalada una aplicacin que brinda una serie de
servicios interactivos para los clientes del local, a travs de un dispositivo electrnico
estrategia para el lanzamiento del mismo a travs del Marketing Mix asociado al
producto.
se les present las encuestas de los usuarios finales del producto, de manera que
descubierta.
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Por lo novedoso del dispositivo, no hay un producto en el mercado que sea
men a travs de una tableta, pero con ninguna interactividad ni tampoco recarga ni
negocio tipo restaurante, y que adems cuenta con capacidad para proveer recarga
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de medios, promocin va WEB 2.0 y cualquier otro medio alternativo, con el fin de
ao.
recomendaciones.
Objetivos especficos
precisa.
- Levantar la informacin necesaria sobre el mercado del Servitech
- Definir las estrategias del Marketing Mix basadas en las 4 P's para el
Servitech.
- Formular la proyeccin de ventas para los siguientes 12 meses.
que compita directamente con el Servitech, sin embargo, hay algunos productos
porttiles para recargar los dispositivos electrnicos de los clientes que cuentan con
un lector RFID, para que generen una alarma al salir del local. Por otro lado, hay
algunos locales que cuentan con una tableta para mostrar el men del local, pero lo
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que observamos es que no cuentan con ninguna interactividad, es decir, no tienen
una aplicacin para publicar, sino que simplemente muestran informacin de los
productos y servicios del local sin generar valores agregados. Hay, en algunos
interactividad, solo muestran promociones sin que el usuario pueda elegir opcin
alguna.
vez al mes, de un nivel social clase media hacia arriba y son de la regin capital del
pas.
De las 200 encuestas, 132 personas entraron dentro del perfil objetivo. Este
ambos sexos, de clase media a alta, que poseen equipos electrnicos, tales como
celulares, tabletas, MP3, MP4, iPod y cualquier otro dispositivo mvil, cuya recarga
de energa se realiza a travs de puertos USB, con edades comprendidas entre los
15 y los 50 aos, que asisten a restaurantes al menos 2 veces al mes y que hacen
usuarios que emplean un uso intensivo de los mismos, que requieren realizar
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recargas de sus equipos al menos una vez al da, y que ese momento de recarga
del local mismo usando la publicacin en redes sociales, tanto del local como de los
clientes.
Al analizar los resultados de las encuestas, los siguientes puntos fueron marcan los
hallazgos: Entre los 132, el 70% fueron mujeres; El 94% de las personas consideran
el producto algo novedoso; De los 132 efectivos, 54% prefieren restaurantes tipo Sit-
in, que son los ms aptos para nuestro producto; De los 200 entrevistados, el 66%
marc que asisten a restaurantes por lo menos una vez al mes; El groso de mujeres
(70%) representa el 70% de personas que van a restaurantes por lo menos una vez
al mes; Dentro de las personas que siempre pierden batera, se puede ver que la
mayora estn entre los 30-39 o son menores de 19, lo cual tiene sentido debido al
factor interesante es que los que ms tienen dificultades al buscar puntos de recarga
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5. Estrategia de Marketing mix
a. Estrategia de Producto
podr ser insertada y removida de la caja por medio de una cobertura cerrada
b. Estrategia de Precio
se genere la competencia.
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A continuacin, un anlisis de los costos de
i. Anlisis de costos
Bateras adicionales
c. Estrategia de Distribucin
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La distribucin se realizar a travs de vendedores especializados en el equipo
son los responsables de entrenar a los usuarios designados por los clientes para
primera mano.
iv. Dado que este producto es del tipo B2B, la promocin
objetivo es crear un pietaje que pueda ser usado en redes por grupos como
este.
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vi. Alternativamente se puede empujar a los restaurantes, ya
consumidores.
vii. Tambin se tendr apoyo de una pgina web que explique
6. Proyeccin de ventas
por local, nos quedara un total de 8,580 mesas. A US$ 2000, por dispositivo,
Costos
Costos Costos
Costos Por variables variables
Dispositivo (4 Puertos) ( 2 Puertos) Pago nico
Software $10,000.00
Esqueleto $20.00 $10.00
Tablet $80.00 $60.00
Bateras 7900MAh $30.00 $30.00
Puertos USB $20.00 $10.00
$10,150.00/
Total $150.00 $110.00 $10,110.00
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Precios
Pago nico
# Restaurantes 286 286
Promedio Mesas 30 30
Precio
Dispositivo 1 2000
Precio
Dispositivo 2 1500
$17,160,000.0 $12,870,000.0
0 0
una idea de cunto sera el monto que se obtendra de la venta de cualquiera de los
dos dispositivos.
Mantenimiento Anual
P/ Equipo (25% del costo del equipo) $500.00
Por 8580 mesas que es el total de $4,290,000.
mesas estimadas 00
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- Ataque todo el ao en twitter e Instagram para demostrar las bondades del
producto.
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Proyeccin de ventas para el primer ao
Evento Panam
Jazz Food Panam
Festiva EXPOCOM FITGA Expo Gastronm
Lanzamiento l ER Panam Show ica
Visitas
Restaurantes
Dispositivos 1
vendidos 50 150 150 150 150 200 100 150 100 150 150
Precio Dispositivo
1 $2000 $2000 $2000 $2000 $2000 $2000 $2000 $2000 $2000 $2000 $2000
Dispositivos 2
vendidos 5 10 5 10 5 15 10 10 10 10 10
Precio Dispositivo
2 $1500 $1500 $1500 $1500 $1500 $1500 $1500 $1500 $1500 $1500 $1500
$107,500 $315,000. $307,500 $315,000 $307,500 $422,500 $215,000 $315,000. $215,000. $315,000. $315,000.
Total .00 00 .00 .00 .00 .00 .00 00 00 00 00
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7. Conclusiones y recomendaciones
Luego de haber evaluado el producto, el mercado, segmento y su forma de comercializacin sugerimos lanzar el
Servitech dirigido locales comerciales donde asisten personas de clase media hacia arriba, con edades entre 15 a 50
aos principalmente y con un nfasis en el segmento de 25 a 35 aos, econmicamente activas. El producto se lanzar
en el primer trimestre del ao, de manera que la instalacin definitiva de los dispositivos coincida con la finalizacin del
trimestre, cuando las personas se han recuperado de los costos incurridos en el mes de enero y de los carnavales, lo que
facilita su aceptacin. En la medida en que mayor cantidad de clientes prueben el producto y, por un lado, los dueos de
restaurantes puedan percibir el ahorro en costos y el aumento de la velocidad en la atencin y, por otro lado, la
interaccin de los usuarios con los dispositivos, adems ambos grupos compartan esas experiencias a travs de las
redes sociales, se podr generar publicidad fortaleciendo el mismo y su introduccin al mercado. Es importante realizar
las demostraciones en los restaurantes, as como las presentaciones en los eventos gastronmicos importantes del pas
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