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Introduccin
Reflexin Estratgica
Ejecucin
Resultados
Conclusin
Introduccin
El Modelo Nacional para la Competitividad promueve el desarrollo de una visin
externa que facilite una adaptacin gil y flexible de los recursos, a un entorno que
evoluciona constantemente, un entorno en el que la industria, los mercados, los
cambios tecnolgicos y los grupos de inters de las organizaciones, plantean
continuamente nuevos desafos.
Lo que caracteriza al Modelo Nacional para la Competitividad, es su nfasis en
provocar la reflexin estratgica para una mejor comprensin del entorno en el
que opera la organizacin y la base de recursos con los que cuenta para
responder a este.
El diseo conceptual del modelo nacional para la competitividad se fundamenta en
las prcticas que han resultado ser exitosas en organizaciones destacadas por su
desempeo y competitividad, as como en las principales fuentes de pensamiento
que actualmente prevalecen en el mbito de la administracin.
La solidez del modelo nacional para la competitividad radica en la investigacin
profesional y acadmica de las capacidades diferenciadoras de las organizaciones
mexicanas y de otras regiones del mundo.
Adems de que han sabido responder a los retos de un nuevo entorno, as como
del estudio de las teoras clave que han influido en la forma de enfocar la
administracin de las organizaciones durante la segunda mitad del siglo XX y
principios del XXI.
El entorno de las organizaciones en Mxico y el mundo sufre hoy
transformaciones que en pocos aos han creado una revolucin en muchos
frentes, conforme avanza el, nuevo siglo podemos constatar que la complejidad y
la velocidad de los cambios se van incrementando.
Ante esta transformacin, las organizaciones buscan adaptarse para responder a
los nuevos desafos que las llevan al replanteamiento de las estrategias,
estructuras y procesos.
El objetivo del Modelo Nacional para la Competitividad es guiarlo en el
entendimiento de su organizacin en cada una de estas reas crticas de la
administracin y adems, orientarlo hacia una participacin exitosa en el Premio
Nacional de Calidad.
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IMPULSO A LA INNOVACIN
Las organizaciones competitivas favorecen una cultura de innovacin que se
refleja en sus modelos de negocio y administracin, lo que les permite
diferenciarse en los mercados y alcanzar la sustentabilidad econmica, social y
ecolgica.
CONSTRUCCIN DE ALIANZAS
Las organizaciones competitivas desarrollan y mantienen alianzas estratgicas
con clientes, proveedores, sociedad, instituciones educativas y de gobierno, que
contribuyen a la generacin de valor a travs del desarrollo de sus capacidades
clave, su crecimiento y sustentabilidad.
CORRESPONSABILIDAD SOCIAL
El desarrollo sostenido de las organizaciones competitivas se sustenta en un
comportamiento tico y de legalidad que refleja un compromiso slido y proactivo
con la sustentabilidad econmica, social y ecolgica.
Reflexin Estratgica
Se analizan las prcticas que la organizacin establece para fijar su rumbo con
base a un conjunto de estrategias que se despliegan en toda la organizacin, a
travs de objetivos estratgicos y planes de accin, as como los ajustes que se
hacen a stos como resultado de las evaluaciones peridicas o cambios que se
presentan en el entorno.
RUMBO DE LA ORGANIZACIN
Cul es la misin, visin y los valores de la organizacin? y cmo y cundo
fueron definidos?
ENTENDIMIENTO DEL ENTORNO DE LA ORGANIZACIN
Cul es la dinmica de su entorno de negocios?
Qu factores son los que determinan el xito o fracaso en la industria/sector en el
que participa?
Qu es lo que ms valoran los clientes en el mercado en el que participa?
Qu tendencias econmicas, tecnolgicas, polticas, sociales, legales y
ambientales podran afectar el desempeo de la organizacin?
Cules son los factores externos a la organizacin y qu retos le plantean?
Cules son las principales amenazas y oportunidades que presenta el entorno a
la organizacin?
ANLISIS DE LAS CAPACIDADES DE LA ORGANIZACIN
Cules son los principales recursos y capacidades de la organizacin?
En qu se diferencian de sus competidores?
Cul es su nivel de desempeo actual?
Con qu recursos y capacidades cuenta la organizacin para capitalizar las
oportunidades del mercado o superar las amenazas del entorno?
Cules son las principales fuerzas y debilidades internas de la organizacin?
Ejecucin
El liderazgo en una organizacin es clave en la determinacin del rumbo de la
misma, el desarrollo de sus capacidades y la cultura organizacional, as como, la
respuesta que se da a los requerimientos legales, sociales y ambientales.
LIDERAZGO DEL GRUPO DIRECTIVO
Cmo se involucra el grupo directivo para fijar el rumbo de la organizacin a
travs del desarrollo de una visin, misin y valores que guen la toma de
decisiones y den forma a la cultura?
CLIENTES
Son la fuente de crecimiento de la organizacin por lo que es fundamental definir
el mercado y los clientes a los que la organizacin se enfoca, cules son sus
requerimientos y qu valor les generan, establecer relaciones que aseguren la
lealtad y evaluar sistemticamente su satisfaccin.
PROCESOS
Los procesos clave de la organizacin son el medio a travs del cual se logra la
ejecucin de los objetivos estratgicos y se asegura la solidez en la generacin de
valor para el cliente, es por ello que el diseo, la innovacin, la administracin y la
mejora son temas fundamentales a considerar en este tema.
INFORMACIN Y CONOCIMIENTO
La informacin y el conocimiento se enfocan al anlisis de cmo la organizacin
recopila, selecciona, administra y utiliza los datos para la toma de decisiones y la
mejora e innovacin en todos los niveles de la organizacin.
DESARROLLO SUSTENTABLE
El enfoque al desarrollo sustentable establece en la organizacin un compromiso
con los grupos de inters, asegura con ello su crecimiento en el presente sin
generar impactos ambientales o sociales que pongan en riesgo su permanencia
en el futuro.
Las organizaciones que se comprometen con este enfoque entienden los cambios
que se generan en el medio ambiente y la sociedad, identifican las oportunidades
y riesgos, asumen compromisos y toman decisiones para establecer las bases que
inciden en una mayor competitividad
Resultados
Contempla la definicin de indicadores para evaluar la capacidad de la
organizacin con base a los logros y mejoras, asimismo los resultados se analizan
a travs de comparaciones referenciales con organizaciones caracterizadas por el
alto desempeo y los competidores de la organizacin.
En una organizacin de alto desempeo se puede identificar su rumbo estratgico
a travs de los indicadores que utiliza para medirse y con ello garantizar su
competitividad y sustentabilidad.
Los resultados contemplan cinco indicadores clave de una organizacin:
1. CLIENTES,
2. FINANCIEROS,
3. PERSONAL,
4. PROCESOS, Y
5. DESARROLLO SUSTENTABLE.
Conclusin
La conclusin es que si bien el entendimiento del entorno es clave por su
naturaleza dinmica, por s solo no permite desarrollar ventajas competitivas, son
las organizaciones las que deben crearlas desde una visin centrada en los
recursos con los que opera: sus activos tangibles e intangibles y una clara
alineacin a los requerimientos de los clientes.
Adems de que sirvi como base para orientar a las organizaciones mexicanas
privadas, pblicas y acadmicas, a mejorar su desempeo y al mismo tiempo, fue
el marco de referencia para el proceso de evaluacin del Premio Nacional de
Calidad.
Bibliografa:
www.pnc.org.mx/e-book-modelo-nacional-para-la-competitividad/
http://www.pnc.org.mx/wp-content/uploads/download-manager-
files/1397579585wpdm_MNC-Medianas-y-Grandes-Empresas.pdf
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Alumno: Ismael Gonzlez Velzquez
Materia: Calidad
Semestre: 5
Carrera: ITIAD