La Corte Constitucional determinó que las empresas de servicios públicos domiciliarios no tienen la facultad legal para imponer sanciones pecuniarias a los usuarios. Si bien pueden suspender el servicio o resolver el contrato en caso de incumplimiento, o cobrar el servicio consumido pero no pagado, no pueden establecer sanciones monetarias, ya que la ley no las faculta para ello. Al haber impuesto sanciones sin esa facultad legal, vulneraron los derechos de los usuarios. La tutela es el mecanismo adecuado para prote
La Corte Constitucional determinó que las empresas de servicios públicos domiciliarios no tienen la facultad legal para imponer sanciones pecuniarias a los usuarios. Si bien pueden suspender…