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Artculo de Reflexin

GERENCIA EMPRESARIAL, HACIA UN NUEVO


DIRECCIONAMIENTO.

BUSINESS MANAGEMENT AND SOCIAL MANAGEMENT,


TO A NEW ADDRESS.

Henry Tao Hernndez1

Resumen:

El presente artculo de reflexin gira en torno a conjuncin de dos temas que hasta hace

pocos aos se vean lejanos, hoy no solo cobran importancia, dadas las circunstancias

socioeconmicas, educativas y tecnolgicas que nos rodean, sino por las nuevas tendencias

de la globalizacin. La interculturizacin, la transculturizacin y la enculturizacin 2 son

trminos desconocidos hasta al menos una dcada; la transformacin que debido a ello, se

suscita desde todos los campos afecta las actividades del ser humano desde temprana edad

y que sin duda abriga a los jvenes estudiantes universitarios quienes han recibido dentro

de las instituciones educativas quiz durante los ltimos 15 aos; una formacin que ha

girado alrededor de temas eminentemente empresariales y sociales; se les han venido

inculcando herramientas y valores que les permiten realizar propuestas de creacin de

unidades productivas, para anticiparse a la solucin de problemas como el empleo, la

creatividad de soluciones, la generacin de ingresos; con la posibilidad de que algunas de

estas ideas de negocios sean hechas realidad y en algn momento generar empleo para

otros.
Ahora tambin afrontan el reto de cambio social, a travs de un cambio de pensamiento

totalmente radical, que conlleva la aceptacin del otro tal y como es, implica ahora en

nuestras nuevas generaciones asumir hechos que hasta hace poco haban estado restringidos

y ocultos por la sociedad. Es as que logramos formar una sociedad multimodal de

emprendedores con altas capacidades para realizar sus sueos, con una actitud positiva de

la vida y con una expectativa provechosa de su futuro por una parte y por otra una juventud

capaz de asumir los pensamientos, actitudes y decisiones de sus congneres de una manera

abierta y si espasmos, pensando ms en sus ideales propios y comunes, y en lo que es

provechoso para todos o como se dira en el campo de los sistemas de gestin de la calidad

total SGCT3, la norma ISO 9001 en uno de sus ocho principios de calidad (el octavo) que

habla sobre las relaciones de mutuo beneficio entre clientes y proveedores. Quizs hemos

apenas comenzado el avance por esta nueva brecha; probablemente solucionando en parte

el problema de empleo a que se ha enfrentado la juventud y probablemente preparando la

sociedad del futuro que afrontar nada menos que la responsabilidad y el reto de los efectos

de la globalizacin. Este artculo, presenta una breve visin de ese acercamiento entre la

gerencia empresarial y la gerencia social.

1. Henry Tao Hernndez es ingeniero industrial egresado de la Universidad Antonio Nario, especialista en
administracin de empresas y en gerencia de la produccin de la misma universidad. Se ha desempeado
en el sector empresarial como operativo, ejecutivo, asesor, consultor y empresario durante 20 aos y en el
sector educativo durante 15 aos. Es actual docente de la facultad de Ingeniera Industrial de la
Universitaria Agustiniana.
2. RODRGUEZ DEZ, J., Hermenuticas en la cosmovisin de la historia (reflexin sobre filosofa de la
historia), La Ciudad de Dios (=CD), 216 (2003) 389-423.
3. La Gestin de la Calidad Total (Total Quality Management) es una estrategia de gestin desarrollada a
partir de las prcticas promovidas por el experto Edward Deming, tambin conocido, como crculos de
Deming. Est orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos de organizacin y ha sido
ampliamente utilizada en todos los sectores, desde la manufactura a la educacin, el gobierno y las
industrias de servicios. Se le denomina total porque concierne a la organizacin de la empresa
globalmente considerada y a las personas que trabajan en ella.
Abstrac

This article focuses on reflection conjunction of two issues a few years ago looked far , not

only become important today , given the socio-economic , educational and technological

circumstances that surround us, but by the new trends of globalization. The

interculturization, acculturation and enculturization2 are unfamiliar terms to at least a

decade ; the transformation because of it, arises from all fields affect human activities from

an early age and that certainly harbors young college students who have received within

educational institutions perhaps for the last 15 years ; training that has revolved around

eminently business and social issues ; have been instilling them with tools and values that

enable them to make proposals for the establishment of production units, to anticipate the

solution of problems such as employment, creative solutions , income generation ; with the

possibility that some of these business ideas are made real and sometime create jobs for

others.

Now also face the challenge of social change through a radical change of thinking entirely,

which means acceptance of the other as it is now involved in our new generations to

assume facts that until recently had been restricted and hidden by society. Thus we form a

multimodal society of entrepreneurs with high capacities to realize their dreams , with a

positive attitude and with a useful life expectancy of its future on the one hand and the

other, a youth capable of assuming the thoughts, attitudes and decisions their peers in an

open and if spasms, thinking more about their own and common ideals , and what is

profitable for all or as we say in the field of management systems SGTC 3 full quality ISO

9001 in one of the eight quality principles (eighth) talking about mutually beneficial
relationships between customers and suppliers . Perhaps we have just begun advancing this

new divide; probably partly solving the employment problem that has faced youth and

probably preparing future society that will face nothing less than the responsibility and

challenge of the effects of globalization. This article presents a brief overview of that

approach between business management and social management.

Palabras Clave: Inteculturizacin, transculturizacin, enculturizacin, empresarismo,

emprendimiento, empleabilidad, globalizacin.

Key Words: Education, Entrepreneurship, entrepreneurship, employability, globalization.

1. Henry Tao Hernandez is a graduate mechanical engineer from Universidad Antonio Nario , a specialist in
business management and production of the same university. He has worked in the business sector as an
operating executive, advisor, consultant and entrepreneur for 20 years and in education for 16 years. He is
currently a professor at the Faculty of Industrial Engineering at the University Augustinian.

2. DEZ RODRIGUEZ, J., " Hermeneutics in the worldview of history ( reflection on the philosophy of
history ) ," The City of God ( = CD) , 216 (2003) 389-423.

3. Total Quality Management, is a management strategy developed from the practices promoted by the expert
Edward Deming , also known as " circles of Deming ." Is geared to raise awareness of quality in all
organizational processes and has been widely used in all sectors, from manufacturing to education ,
government and service industries . It is called "total" because it concerns the organization of the company
globally regarded as the people who work in it.
Gerencia Empresarial y Gerencia Social

En el presente la Gerencia Empresarial debe ser una respuesta a las diversas y apremiantes

necesidades del sector, a la exigencia que existe en nuestro pas y al acondicionamiento

dentro de un proyecto transversal coherente, efectivo y que sirva de modelo gerencial y que

permita encaminar a las empresas hacia la globalizacin. Que integre adems el

cumplimiento a cabalidad con los parmetros establecidos en los procesos misionales,

prospectivos y polticas institucionales, la integracin social, no solo con el entorno

inmediato que se circunscribe en su interior, sino con su entorno exterior, es decir la

sociedad misma.

Los compromisos adquiridos con lo establecido en los procesos de la certificacin de

calidad total bajo sistemas integrados HSEQ (ISO 9001, OSHAS 18000 e ISO 14.001) que

implican dentro de la organizacin el cumplimiento cabal de unos estndares

internacionales como reto a nivel mundial, extiende la necesidad de desarrollar

competencias coherentes en nuestros gerentes y empresarios para afrontar los retos

administrativos del presente y los que ahora impone el medio ambiente sustentable, no solo

para hacer organizaciones productivas, sino tambin responsables para quienes los rodean,

ayudando formar conciencia ntegra, mediante la orientacin de sus impactos hacia la

preservacin y defensa del medio ambiente. La obligacin de asumir el reto presente de la

sustentabilidad acorde con las polticas internacionales de preservacin y la eliminacin de

las brechas sociales y econmicas mediante la integracin de la pensamientos no solo de

emprendimientos simples, sino con sentido social, incorporando competencias, actividades

y actitudes de conservacin y responsabilidad con el futuro, pero sin dejar de aprovechar


las oportunidades econmicas del libre comercio y de la apertura de las fronteras libres y

dinmicas que acrecientan los alcances de cualquier organizacin hacia mercados cada vez

ms mezclados, exigentes y complejos.

Vivimos en una realidad muy compleja, porque en ella se cruzan factores muy diversos; la

intervencin en la transformacin de contextos y la procura de la superacin personal de los

integrantes de las comunidades en las que se desempean las organizaciones, los retos que

solo podemos afrontar siendo adaptables, flexibles, recursivos y estando fortalecidos por

una educacin que nos brinde las suficientes capacidades para actuar debidamente en ello;

es as que el presente, ser otro de los momentos ms importantes de la historia de la

humanidad y de nuestra evolucin, esta vez no de homo sapiens, sino de sapientis

administrationis a nivel de toda una nacin, no solo por representar el resultado de los

cambios en la formacin de las nuevas generaciones sociales, sino, por que en ello radica la

esperanza de un lugar de excelencia en la competitividad cuyo contexto es el mundo entero.

Todos los proyectos de las organizaciones, deben contener elementos primordiales de

cambio, unos nuevos modelos pedaggicos, y unas polticas que correspondan a las nuevas

necesidades de la globalizacin. Se debe presentar un alto contenido de

internacionalizacin para una formacin profesional verdaderamente integral, con nfasis

en valores, principios vivenciados desde la responsabilidad social, una gestin empresarial

limpia y transparente y un mejoramiento continuo del contexto que haga impacto directo en

la comunidad.
Se debe tener en cuenta la reconstruccin, de factores internos tales como el la

reformulacin de los planes estratgicos o componente teleolgico de la organizacin

(filosofa, identidad, misin, visin, principios, fines, valores, objetivos, etc.), los

componentes pedaggicos con nuevos modelos acadmico futuristas que incluyan una

dimensin teolgica como base de la moral, la tica y los principios de buena voluntad;

unas dimensiones epistemolgicas fundamentales en la renovacin de la aplicacin del

conocimiento humano a travs de unas nuevas teoras e hiptesis que incluya dimensiones

contextuales y espirituales. De modo que la organizacin interacte con el desarrollo social,

el mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad, una nueva cultura organizacional

sana, con proyectos nter disciplinares y transversales que incluso integren otras

organizaciones mediante alianzas estratgicas para obtener beneficios mutuos de

crecimiento en los estndares de calidad no de una empresa sino de todo el pas.

Indudablemente, no se puede pensar en realizar tan arduo trabajo, sino es integrando a un

equipo selecto y de altas condiciones, cuyas energas estn redirigidas en una sinergia nica

hacia un mismo objetivo. As como existen los comits administrativos de calidad, de

compras, de mercadeo, etc., debe existir un comit social que permita la integracin

social del valioso recurso humano de la organizacin. Las exigencias que existen en nuestro

mundo moderno, requieren equipos de trabajo cohesionados y coherentes, adems de

altamente efectivos y que sirvan de modelo a las dems organizaciones.

Los compromisos adquiridos con lo establecido en procesos de SGCT y HSEQ conllevan el

reto de establecer una integracin del equipo de trabajo humano y eficiente, que permita a

la vez el desarrollo de un buen ambiente laboral, la necesidad de desarrollar actividades con


el fin de destacar la importancia del valor de la unidad y el sentido de pertenencia a la hora

de pertenecer a un equipo, como el de nuestra categora, la participacin en las polticas de

calidad al ser instrumentos participantes del desarrollo de un ambiente cordial sano y

seguro, del incremento en la calidad del servicio, de la mejora de la efectividad y la eficacia

del recurso humano aumentando su competencia.

El presente documento pretende hacer nfasis en el aprovechamiento del recurso humano al

mximo, reuniendo estrategias adecuadas de participacin integral del equipo de trabajo

donde se exalten los valores personales y corporativos, y permita la interaccin de los

principios y vivencias de los seres humanos encerrados en una fbrica, vistos no como

trabajadores, sino como seres humanos.

Es tan simple como comenzar teniendo en cuenta en la construccin y desarrollo de

factores legales, tales como: La Constitucin Nacional (Artculos 22, 38 y 79); Cdigo

Sustantivo de Trabajo (Artculos 1, 55, 57, 58, adems de la legislacin competente a la

reduccin de los factores de riesgo, enfermedad profesional y seguridad social contenidos

en la reglamentacin de higiene y seguridad industrial), y dems elementos concernientes

tanto nacionales como internacionales (p Ej. Declaracin Universal de los Derechos del

Hombre).

Y finalmente, integrar una cosmovisin cristiana, mediante la adopcin del texto bblico

correspondiente al libro de Salmos, Captulo 133. All se destaca la importancia y la

trascendencia de cohabitar juntos bajo un mismo espacio (Principio universal del

mandamiento de amarnos los unos a los otros).


Son estrategias eminentemente sociales, en las cuales desembocan las polticas de calidad

de toda organizacin, apoyados en la creacin de espacios de integracin dentro del equipo

de trabajo que son de vital importancia para el logro de los objetivos que se pretenden

alcanzar y as crear un ambiente cordial sano inseguro en la comprensin mutua que facilita

el desarrollo de cada uno de los componentes de las organizaciones. Realizar actividades

compartidas no slo una estrategia de integracin dentro del comit social que favorece las

relaciones entre compaeros, sino que, permite un acercamiento fraternal para conocer las

inquietudes de cada uno de los compaeros.

De ah la importancia de la conformacin de este comit y del compromiso de cada uno de

los integrantes en una organizacin. Cabe resaltar que es esencial el ejemplo, para la

formacin de los valores corporativos, lo cual es una premisa dentro de la funcin como

empleados o directivos, lo que hace tener un compromiso fuerte de las directivas y de los

trabajadores, por lo cual todas las actuaciones deben estar reguladas por las normas y la

exaltacin de la moral, los valores, el orden y las sanas costumbres.

Podemos percatarnos de que el hombre es por naturaleza un ser social que necesita de la

aceptacin y aprobacin de las personas que le rodean para sentirse acompaado, apoyado

y motivado a seguir adelante, y conociendo y entendiendo que l tambin es importante

para las personas que le rodean, tal como sus amigos y compaeros de trabajo; de otro

modo la palabra de Dios lo respaldan el libro de salmos 133, cuando afirma que es bueno

y delicioso habitar los hermanos en armona.


De esta manera hallamos la razn de ser de este artculo, el cual est encaminado a la

realizacin de actividades que conlleven a la unidad del equipo de trabajo y reconforten las

relaciones interpersonales dentro de este equipo. Del mismo modo, el reconocimiento de

que todas las personas dentro de la organizacin son verdaderamente importantes y

especiales no slo para su grupo de compaeros sino para sus directivos permitiendo

reducir las asperezas que se generan por las presiones del trabajo y evitar las divisiones que

puedan existir en el equipo laboral, evitando la disensin y el aislamiento colectivo social

que sin lugar a dudas terminar por afectar las actividades de cada individuo dentro de la

organizacin demorando, obstaculizando y desviando el camino que hay que afrontar con la

globalizacin.