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PROGRAMA DE MAESTRA EN EDUCACIN

MENCIN GERENCIA EDUCACIONAL


UPEL-IMPM
CURSO DE NIVELACION

ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA LA EVALUACIN DEL


DESEMPEO DE LOS GERENTES DE AULA DE LA UNIDAD
EDUCATIVA TERESA CARREO VALENCIA ESTADO
CARABOBO.

Autores: Licdo. Orson J. Serrano C.I. V.- 10.231.347

Tutora: Prof. Omar Rojas

Valencia, Febrero 2017


CAPTULO I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Toda organizacin se erige con un propsito, y es a travs de las


personas que la conforman, que se pueden cumplir los objetivos y
alcanzare las metas, pero adems, es indispensable una buena gerencia
que planifique, organice, dirija y controle tanto las actividades humanas,
como los procesos, y sea capaz de establecer cambios en las
tecnologas, mejorar la comunicacin y mantener la motivacin, todo
esto es posible, s el gerente logra coordinar el trabajo en equipo y lograr
que cada persona miembro de la organizacin sea corresponsable en el
logro de objetivos y se sienta motivado a mantener y mejorar su
desempeo.
En las instituciones educativas, el propsito es la educacin del
alumnado desde una perspectiva social y productiva, involucrando a los
padres y/o representante y comunidad en el quehacer educativo, ya que
la educacin, en esencia es holstica. El personal directivo tiene una
importante responsabilidad en la gestin para una educacin de calidad
y para promover, desde la escuela, los cambios en el contexto local
donde funciona, de manera tal que exista consistencia entre los
proyectos educativos y socioeconmicos y las necesidades,
caractersticas y potencialidades de la comunidad.
Adems del personal Directivo, conformado por el Director,
Subdirector y/o Coordinadores, dependiendo del tamao de la escuela,
tambin estn los Docentes o Gerentes de aula quienes llevan la parte
operativa de la escuela vista como una organizacin. Desde esta
perspectiva, el desempeo de los docentes es un factor clave en el logro
de objetivos y metas de la institucin, los cuales se reflejan en el
rendimiento escolar, la participacin de la comunidad educativa es las
actividades de la escuela, la integracin escuela comunidad a travs de
proyectos de inters comn, las formas de convivencia y las
conductas de preservacin y cuidado del ambiente fsico e
instalaciones y el nivel de motivacin de los docentes en la motivacin al
logro y la creatividad en su rol de facilitador de los aprendizajes como su
rol socio comunitario. Al hablar del desempeo, en este caso, de los
Gerentes de Aula, es necesario abordar otros aspectos que se
relacionan con este, como lo son: la comunicacin, la auto motivacin y
la capacitacin, Chiavenato (2007) seala que, la evaluacin del
desempeo hace nfasis en el desempeo individual, observando el
comportamiento del rol de ocupante del cargo (p.356), y destaca que el
gerente es responsable de ese desempeo y debe ser capaz de
distinguir las diferencias individuales en cada trabajador, de manera que
pueda reconocer cul es la percepcin de trabajador respecto a las
recompensas de desempearse de manera ptima, porqu el trabajador
no se esfuerza ms si tiene potencial para un mejor desempeo y qu
habilidades y/o capacidades se deben reforzar para que el trabajador
mejore.
Esto significa, que el desempeo del individuo en la empresa
depende de la relacin de estas variables personales (esfuerzo,
capacidad y motivacin) y organizacionales (gestin del directivo), sobre
estos aspectos se destaca lo expresado por Chiavenato (ob.cit) quien
sostiene que toda evaluacin es un proceso para estimular o juzgar el
valor, la excelencia y las cualidades de una persona, establecindose
un modelo o criterios para tal evaluacin (p.358).
El Sistema Educativo Venezolano, a travs de los rganos
responsables de la gestin educativa, como lo son las Zonas Educativas
en cada regin, ha establecido modelos de evaluaciones del desempeo
que se aplican exclusivamente en la poltica de ascensos o concursos
para ocupar determinados cargos, sin embargo, no se ha planteado un
modelo de evaluacin del desempeo humano para que cada institucin
educativa pblica o privada, lo aplique con el propsito de mejorar la
gestin interna o particular de la escuela orientada hacia la calidad, as,
tal como lo expresa Chiavenato (2007) la evaluacin del desempeo se
aprecia no como un fin en s mismo, sino un instrumento de gestin
gerencial , para mejorar los resultados de la accin de los trabajadores,
en cuanto a: comunicacin, capacitacin, relaciones humanas y
productividad (p.364). Aunque no exista un modelo formalmente
establecido de evaluacin del desempeo, el directivo siempre
aplica formas de evaluacin del desempeo del docente, como por
ejemplo al observar el cumplimiento de normas internas de la escuela
(horarios, asistencia, uso de uniformes) en la aplicacin educativa (plan
anual de actividades y evaluacin, proyectos de aula, proyectos
educativo integral comunitario, entre otros), actitudes hacia la
participacin activa en eventos de la escuela (actividades culturales,
deportivas, sociales efemrides, religiosas) y pro actividad del gerente de
aula haciendo uso de su creatividad, liderazgo y auto motivacin al
ejecutar actividades enriquecedoras que dan un valor agregado a la
institucin.
Es importante destacar, que en muchas organizaciones, como por
ejemplo industrias o empresas de servicios, tradicionalmente la
evaluacin del desempeo se realiza de forma unilateral (supervisor)
con un severo control e inspeccin para ejercer una motivacin en el
supervisado hacia un mejor desempeo y mayor productividad, sin
embargo, las nuevas tendencias en materia de evaluacin del
desempeo se basan en mecanismos de realimentacin donde el
supervisor o jefe y supervisados establecen bajo consenso los
estndares de desempeo y recursos y mtodos para lograrlos, con
expectativas que se puedan alcanzar y en la medida que se alcancen
las metas, se establecern otros mecanismos de auto superacin,
esto significa un compromiso para mejora continua.
En la Unidad Educativa Privada "Teresa Carrerao ubicada en
Valencia, Estado Carabobo, se observa la necesidad de establecer
acciones por parte del directivo, a fin de definir un modelo de Evaluacin
del Desempeo a los gerentes de aula con el propsito de obtener una
serie de ventajas para la organizacin. El diagnstico del problema se
muestra en la tabla N 1, Diagnstico para el Planteamiento del
Problema.
Tabla 1
Diagnstico para el Planteamiento del Problema

Control De
Sntomas Causas Pronstico
Pronostico
- No existe - Slo se De mantenerse Es necesario
un modelo de ejecutan esta situacin proponer un
Evaluacin del funciones de sin establecer plan de
desempeo supervisin y acciones accin
para los control de gerenciales en la gerencial
gerentes de manera evaluacin del para la
aulas. unilateral en desempeo, evaluacin
base al podra ser del
cumplimiento afectado el clima desempeo
de normas organizacional a de los
institucionales. la vez que se gerentes de
- Nose da desaprovecha el aula, basado
a conocer a potencial de los en
los gerentes gerentes de determinados
de aula, de - Apata, aula. criterios y
acuerdo con un desinters, falta segn las
criterio de iniciativa y tendencias en
de creatividad por este mbito
evaluacin parte de de la gerencia
establecido, algunos educativa.
cmo se gerentes de
desempea en aula.
su cargo.

- No existen
incentivos o
recompensas no
monetarias,
como por - Falta de
ejemplo motivacin al
reconocimientos logro y
a la labor del estancamiento
gerente de aula, en la rutina de
como resultado trabajo.
de una
evaluacin de
desempeo.

Las acciones gerenciales estn orientadas hacia un modelo de


mejoras en el desempeo de los educadores; en este sentido, se
tomarn en cuenta las nuevas tendencias en esta materia adems del
mtodo de evaluacin del desempeo Mtodo de Investigacin de
Campo tomando algunas referencias de los ndices de objetivos como
lo son: indicadores de desempeo global (la escuela), indicadores de
desempeo grupal (directivos y docentes) e indicadores de desempeo
individual (gerentes de aula).
Como puede observarse en el cuadro de diagnstico de problema,
la Unidad Educativa Teresa Carreo, confronta actualmente una
situacin que de mantenerse sin que se haga la intervencin necesaria
por parte del personal directivo, podra generar condiciones
desfavorables para el clima organizacional, desmotivacin en los
gerentes de aula y en el peor de los casos, rotacin (renuncia) de
algunos educadores que al no encontrar en la institucin motivadores
para el desarrollo de su talento, como tambin podra suceder que se
queden en la institucin y tomen una actitud pasiva, aptica y de simple
cumplimiento de sus funciones sin ir ms all.

Esta situacin se resume en los sntomas:


- Carecen de un modelo de evaluacin del desempeo para los gerentes de
aulas.
- Los incentivos o recompensas no monetarias, como por ejemplo
reconocimientos a la labor del gerente de aula, como resultado de una
evaluacin de desempeo son inexistentes.

Estos sntomas a su vez traen como consecuencia ciertas


situaciones y/o actitudes considerada como causa de tales sntomas,
estos son:
- Slo se ejecutan funciones de supervisin y control de manera unilateral
en base al cumplimiento de normas institucionales.
- Apata, desinters, falta de iniciativa y creatividad por parte de algunos
gerentes de aula.
- Falta de motivacin al logro y estancamiento en la rutina de trabajo
Los sntomas y sus causas ofrecen una visin de lo que podra ser el
pronstico, lo cual ya se mencion anteriormente, y como alternativa de
solucin, que sera el control de pronstico se plantean las acciones
gerenciales.

Formulacin del problema

Cules seran las estrategias gerenciales adecuadas para la


evaluacin del desempeo de los gerentes de aula?

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

Objetivo General

Proponer estrategias gerenciales adecuadas para la evaluacin del


desempeo de los gerentes de aula en la Unidad Educativa Teresa
Carreo. Valencia, Estado Carabobo.

Objetivos Especficos

- Qu se debe hacer para el diagnostico de la situacin actual de las


estrategias gerenciales para la evaluacin de desempeo de los
gerentes de aula de la Unidad Educativa Teresa Carreo?
- Cmo se procede al anlisis de los fundamentos de la evaluacin de
desempeo a nivel de educaciones educativas?
- Para qu se realiza la formulacin de un plan de accin basado en
estrategias gerenciales para la evaluacin de desempeo de los
gerentes de aula de la Unidad Educativa Teresa Carreo?
JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA

Las motivaciones que dieron origen a la seleccin del tema de


investigacin, se encuentran en razones que expresan su justificacin
terica, metodolgica y prctica.

La teora se refiere a los conocimientos que se pretenden ampliar y/o


actualizar respecto a las nuevas tendencias de la evaluacin del
desempeo humano en el plano organizacional, en particular, en
instituciones educativas, donde el rol del gerente educativo es
fundamental en la planificacin de un modelo que se adecue a las
caractersticas y necesidades de la Unidad Educativa y de las
expectativas y potencialidades de los gerentes de aula.
Es importante conocer cules son los objetivos de la evaluacin del
desempeo, cules son los mtodos ms conocidos y cules son las
nuevas tendencias adems de la metodologa para elaborar un plan de
evaluacin del desempeo, cumpliendo las condiciones para que su
aplicacin sea satisfactoria, es decir, que haya participacin,
comunicacin y consenso entre gerentes del aula y directivos.
La justificacin metodolgica se refiere al uso de metodologas
tcnicas del presente estudio, para que sirva de modelo a seguir en otras
investigaciones similares, en este caso, la aplicacin de entrevistas,
encuestas, revisin bibliogrfica, anlisis de los resultados y la propuesta
de solucin, es una referencia para el desarrollo de estudios afines.
En cuanto a la justificacin prctica, esta se manifiesta en los
beneficios que aportar el estudio y en especial la propuesta, a los
gerentes de aula, a la institucin, alumnos y padres ya que al mejorar el
desempeo de los educadores los resultados tendran implicaciones
positivas en el proceso educativo.
Cuadro N 2 Operacionalizacin de las Variables
Objetivos Especficos Variables Definicin Conceptual Dimensi Indicadores
u Operacional n
Diagnosticar la situacin
actual sobre la Herramienta que
evaluacin del permite identificar -Perfil
desempeo en los las limitaciones y Gerencial. -Nivel acadmico.
Evaluacin
gerentes de aula, potencialidades del -Perfil de los -Experiencia.
del
aplicada por el personal trabajador de Gerentes de -Responsabilidad.
desempe
directivo de la Unidad acuerdo con el Aula.
Educativa Teresa o
cargo que ocupa.
Carreo.
Modelo de
Enfoque establecido Criterios del
Analizar los fundamentos evaluacin
por consenso entre el Modelo de -Normativa.
de la evaluacin del del
directivo los gerentes Evaluacin -Productividad.
desempeo a nivel de desempeo
de aula para su del -Efectividad.
instituciones educativas. del Gerente
desempeo. Desempeo.
de Aula
Formular un plan de Definicin de acciones
accin basado en a ejecutar por el
estrategias gerenciales directivo a fin de Mejoras en el -Comunicacin.
para la evaluacin del establecer un modelo desempeo de -Capacitacin.
Estrategias
desempeo de los de evaluacin del los Gerentes de -Motivacin.
Gerenciale
gerentes de aula en la desempeo orientado a Aula. -Coordinacin.
s
Unidad Educativa Teresa mejorar la calidad
Carreo. educativa.