REGLAS BSICAS

DE NETIQUETA1
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Reglas bsicas de netiqueta

El concepto netiqueta surgi de la palabra francesa etiquette (buenas maneras) y la

inglesa net (red) para referirse a las normas de comportamiento que deben cumplir los
usuarios en Internet, es decir, en correos electrnicos, en foros y blogs, en redes socia-
les, entre otros.

En general

Controle el uso de emoticones, colores y puntos de exclamacin. El exceso de estos

recursos se percibe informal, infantil y poco profesional.

Las faltas de ortografa son terriblemente mal vistas en Internet. Por lo mismo, utilice
el corrector de texto y vuelva a leer el contenido antes de publicarlo o de enviarlo
por correo electrnico.

No utilice maysculas sostenidas bajo ninguna razn, as desee resaltar algo. Este es
un error que comnmente se comete. Las maysculas son difciles de leer y se inter-
pretan como un grito. Para este caso est la negrita a su disposicin.

Cuando quiera expresar una frase coloquial, pngala entre comillas.

Responda los mensajes, correos electrnicos o comentarios en un tiempo prudente,

es decir, en un perodo de 24 horas. De lo contrario, se considera como un gesto
descorts.

En el caso de comunicaciones acadmicas (entrega de tareas, participacin en foros,

creacin de presentaciones, entre otros) en las que requiera la bsqueda de infor-
macin en diferentes fuentes, no olvide verificar que estas sean confiables y referen-
ciarlas siguiendo el manual de normas APA de la UMB Virtual.

Correo electrnico

Al enviar un correo electrnico es muy importante escribir el asunto del mismo. Esto
permitir comunicar la importancia o significado del mensaje, y har que el destina-
tario se interese en l. Por ejemplo, saludo, urgente o duda sobre la calificacin,
entre otros. En cuanto al cuerpo del correo, salude al destinatario y, si no se cono-
cen, presntese.

Querido Carlos,

Reciba un saludo especial. Mi nombre es Daniela Prez, estudiante de la asignatura
Administracin logstica.

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Si va a retomar en el correo algn tema tratado en persona o en algn otro momen-

to, contextualice al destinatario.

Buenos das, profesor Carlos

Saludo cordial. De acuerdo a lo que hablamos hoy en clase, le comento que s estoy
dispuesta a asumir la coordinacin del proyecto.

Escriba su mensaje empezando por lo ms importante del mismo. Si desea, puede

usar le escribo porque, la razn, propsito o intencin de este correo es, este
correo tiene como fin o cualquier otra frmula. En caso de que contenga un archivo
adjunto indique qu contiene o haga una referencia a l.

De acuerdo a su solicitud, a continuacin le adjunto el documento que contiene la

rbrica sobre la entrega final de esta asignatura.

Para concluir, no olvide cerrar el mensaje con frases como quedo pendiente, que-
do al tanto, agradezco de antemano su ayuda, quedo a la espera de su respuesta,
saludos, que tenga buen da, entre otros, firme el correo con su nombre y, si lo
considera necesario, indique su telfono de contacto.

Redes sociales

Respete la privacidad de los dems y evite publicar o compartir informacin, fotos y

videos de sus amigos sin consultrselo antes.

Sea discreto cuando publique contenido en los perfiles de otras personas, pues to-
dos sus contactos podrn verlo y no querr poner a la persona en una situacin
incmoda.

Sea moderado con las selfies. Una cantidad excesiva refleja su vanidad o su necesi-
dad de atencin cuando constantemente est reportando lo que hace.

Publique contenido realmente interesante. Con la cantidad de informacin que hay

es abrumador y molesto llenar el ciberespacio con contenido poco relevante. Tam-
poco publique informacin o fotos comprometedoras. Tenga en cuenta que 2 de 5
empleadores usan las redes para evaluar un candidato y, segn la revista Diners, el
43% de los empleadores han encontrado all razones para no contratar.

Foros y chats

Antes de participar, lea lo que se ha comentado hasta el momento para estar entera-
do de lo que en ese momento se ha tratado y para que su intervencin sea oportuna.

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- Haga su intervencin en su solo mensaje. Es muy incmodo llenar el espacio con

cortas palabras. Por ejemplo:

Hola, Nicols. Cmo ests? Me preguntaba si esta noche nos reuniremos. De ser
as, qu llevo?

Es mejor que

Hola

Nicols

Cmo ests?

Me preguntaba si esta noche nos reuniremos.

De ser as

Qu llevo?

Evite las preguntas sucesivas y espere pacientemente la respuesta de su interlocutor.

Se debe respetar el tema de conversacin y no desviarlo hacia otros que no sean los
apropiados para ese momento.

En un foro o chat donde participen muchas personas, diga justamente lo que es

necesario. Decir ms podra ser agotador a la hora de estar al tanto de la discusin.

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 CRDITOS

AUTOR
Daniela Surez Porras

REVISORA
Viviana Betancur Chicu

DEPENDENCIA INSTITUCIONAL
Unidad de Educuacin Virtual de UMB

2016