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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

FACULTAD DE FILOSOFA Y LETRAS


COLEGIO DE PEDAGOGA

COMUNICACIN Y EDUCACIN

MTRA. MARA ISABEL AGUILAR DAZ

Tarea 2

JUAN NGEL OAXACA GARCA

GRUPO 0002

SEMESTRE 2017-2

MXICO, D.F., FEBRERO 2017


Axiomas de la comunicacin
De acuerdo con Paul Watzlawick, existen cinco axiomas en la comunicacin. Se les
considera axiomas en virtud de la indefectibilidad que acompaa su cumplimiento.
stos son:
1. La imposibilidad de no comunicar: No hay noconducta, es imposible no
comportarse. Toda conducta en una situacin e interaccin tiene un valor de
mensaje.
Actividad o inactividad, palabras o silencio, tienen siempre valor de mensaje:
influyen sobre los dems, quienes, a su vez, no pueden dejan de responder
a tales comunicaciones y, por ende, tambin comunican.
Por ello, no es posible afirmar que la comunicacin slo tiene lugar cuando
es intencional, consciente o eficaz, esto es, cuando se logra un
entendimiento mutuo. Cualquier comunicacin implica un compromiso y, por
ende, define el modo en que el emisor concibe su relacin con el receptor.
2. Los niveles de contenido y relaciones de la comunicacin: Esta es otra
manera de decir que una comunicacin no slo transmite informacin, sino
que, al mismo tiempo, impone conductas. Estas dos operaciones se conocen
como los aspectos referenciales y conativos, respectivamente de toda
comunicacin.
El aspecto referencial de un mensaje transmite informacin y, por ende, en
la comunicacin humana es sinnimo de contenido del mensaje. El aspecto
conativo se refiere a qu tipo de mensaje debe enredarse que es, y, por
ende, en ltima instancia, a la relacin entre los comunicantes. El primero
transmite los datos de la comunicacin y el segundo, cmo debe
entenderse dicha comunicacin.
En sntesis: toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y un aspecto
relacional tales que el segundo clasifica al primero y es, por ende, una
metacomunicacin.
3. La puntuacin de la secuencia de hechos: Una serie de comunicaciones
puede entenderse como una secuencia interrumpida de intercambios. Sin
embargo, quienes participan en la interaccin siempre introducen la
puntuacin de la secuencia de hechos.
La puntuacin organiza los hechos de la conducta y, por ende, resulta vital
para las interacciones en marcha. En consecuencia, sirve para reconocer
secuencias de interaccin comunes e importantes. En otras palabras, la
naturaleza de una relacin depende de la puntuacin de las secuencias de
comunicacin entre los comunicantes.
4. Comunicacin digital y analgica: En la comunicacin humana, es posible
referirse a los objetos de dos maneras totalmente distintas. Se los puede
representar por un smil, tal como un dibujo, o bien mediante un nombre.
Estos dos tipos de comunicacin uno mediante una semejanza
autoexplicativa y el otro, mediante una palabra son, desde luego,
equivalentes a los dos tipos de comunicacin: no verbal y verbal
respectivamente.
En conclusin, la comunicacin digital es aquella en la que se emplea
palabras, que nombran algo, por lo que la relacin entre el nombre y la cosa
nombrada est arbitrariamente establecida. Las palabras son signos
arbitrarios que se manejan de acuerdo con la sintaxis lgica del lenguaje. En
tan to que la comunicacin analgica es aquella que se da mediante gestos,
expresiones faciales, inflexin de la voz, la secuencia, el ritmo y la cadencia
de las palabras mismas, la postura, y cualquier otra manifestacin no verbal
de que el organismo es capaz, as como los indicadores comunicaciones
que inevitablemente aparecen en cualquier contexto en que tienen lugar una
interaccin.
5. Todos los intercambios comunicaciones son simtricos o complementarios,
segn que estn basados en la igualdad o en la diferencia. De acuerdo con
la clase de relacin establecida (simtrica o complementaria) se definir si
la comunicacin se dar a travs de intercambios igualitarios con los que se
tender a igualar la conducta de forma recproca entre individuos o mediante
intercambios aditivos en la que se producir un acoplamiento recproco
dentro de la relacin entre sujetos.1
Tipos de comunicacin
Existen dos tipos de comunicacin: la verbal y la no verbal.
Comunicacin verbal: La comunicacin implica mensajes y stos son siempre
socialmente significativos slo en un sistema de significados compartidos.2 Cuando
se analiza la comunicacin como un proceso en el cual las ideas codificadas se
transmiten de un emisor a un receptor, la nica aptitud necesaria para la interaccin
es la de comprender el cdigo. Las expresiones verbales estn estructuradas
nicamente en trminos del cdigo; se considera que los significados se transmiten
a travs del mensaje codificado, y que no se crean en un proceso simultneo de

1 Paul Watzlawick, Janet Beavin Bavelas y Don D. Jackson. "2. Algunos axiomas exploratorios de la
comunicacin", En: Teora de la comunicacin humana: interacciones, patologas y paradojas. 3a.
ed. Barcelona, Herder, 1983. 260 p. (Biblioteca de psicologa). p. 49.
2
Carlos Fernndez Collado y Laura Galguero Garca. "Captulo Nueve: Lenguaje y comunicacin",
En: La comunicacin humana en el mundo contemporneo. 2a. ed. Mxico, McGraw-Hill
Interamericana, 2001. p. 267.
interpretacin.3 Es posible ubicar dos formas en que la comunicacin verbal puede
realizarse:
1. Oral: Consiste en el empleo de lenguaje articulado (en el que los signos son
palabras constituidas por sonidos). Gran cantidad de tericos la consideran
como el medio principal de la comunicacin.
2. Escrito: Se da mediante el uso de smbolos. Sin el smbolo, la comunicacin
ni el lenguaje son comprensibles. Cuanto sucede en torno nuestro es smbolo
y nos ayuda a ver o entender el significado de lo que nos ocurre con la fuerza
del lenguaje representativo, dando forma a los valores de la relacin,
frecuentemente ocultas o en zonas oscuras de comprensin, necesitados de
una imagen que los caracterice en un viaje continuo y reversible de la
imaginacin a la realidad.4
Aunque el signo es toda seal de existencia y el smbolo es la utilizacin
intencionada del signo; en realidad el signo es sustitucin, en tanto que el
smbolo es representacin. Esto es: la palabra como signo, la idea como
identidad. Harry Pross seala que los signos cumplen una funcin operativa
y los smbolos una funcin designadora, de tal modo que el smbolo puede
dejar de serlo si no refleja su objeto asociativo.5
Comunicacin no verbal: De acuerdo con David K. Berlo la gente puede
comunicarse a muchos niveles, por muy diversos motivos, con gran nmero de
personas y en mltiples formas. El lenguaje es tan slo uno de los cdigos que
utilizamos para expresar nuestras ideas. Por ello, todo aquello a lo que la gente
logra dar un significado puede y es utilizado por la comunicacin.6
La comunicacin no verbal es definida como la transferencia de significado sin
intervencin de sonidos simblicos ni de representaciones de sonidos.7 sta puede
clasificarse de la siguiente manera:
1. Movimiento corporal o comportamiento kinsico: gestos y otros movimientos
corporales, entre ellos la expresin facial, el movimiento de los ojos, manos,
piernas, brazos, la postura, etc.
2. Paralenguaje: cualidades de voz, dificultades de habla, risa, bostezo,
gruido.

3 Carlos Fernndez Collado y Laura Galguero Garca. Op. cit. p. 263.


4
Eulalio Ferrer Rodrguez. "II. Teoras, formas y tcnicas de la comunicacin", En: Informacin y
comunicacin. Mxico, FCE, 1997. 317 p. (Serie Tezontle). p. 69.
5 Eulalio Ferrer Rodrguez. Op. cit. p. 70.
6 David Kenneth Berlo. "1. Comunicacin. Alcances y fines", En: El proceso de la comunicacin:

Introduccin a la teora y a la prctica. 16. ed. Trad. de Silvina Gonzlez Roura y Giovanna
Winckhler. Mxico, El Ateneo, 1991. 239 p. (Serie La Comunicacin). p. 3
7 Reed H. Blake y Edwin O. Haroldsen. "Parte Dos: Formas de la comunicacin", En: Una taxonoma

de conceptos de la comunicacin. Mxico, Nuevomar, 1975. p. 48.


3. Proxemia: empleo y percepcin del espacio fsico por el hombre.
4. Olfato.
5. Sensibilidad de la piel al tacto y la temperatura.
6. Uso de artefactos: objetos, como vestidos y cosmticos.8
Ahora bien, Eulalio Ferrer retoma a Knapp y Argyle para expresar que la
comunicacin verbal:
1. Expresa emociones.
2. Transmite actitudes interpersonales.
3. Presenta a otros la propia personalidad.
4. Acompaa al habla para remarcar ciertas opiniones o juicios.9
Modelos de comunicacin
Modelo aristotlico
Aristteles defini la comunicacin como la bsqueda de todos los medios posibles
de persuasin, esto es, convencer e inducir a la accin. Propuso lo que podra ser
un modelo cuyos elementos se han agrupado en tres conceptos:
1. Persona que habla
2. Discurso que pronuncia
3. Persona que escucha
Conviene sealar que nuestro filsofo slo contempla parcialmente el fenmeno de
la comunicacin y, por lo mismo, resulta insuficiente para su estudio; aunque es
cierto que prcticamente todos los modelos parten del original aristotlico, solo que
presentan mayores desarrollos del proceso.
Modelo de Lasswell
Este autor propone una manera sencilla de resumir el proceso de la comunicacin.
Consiste en identificar
1. Quin (emisor).
2. Qu dice (contenido).
3. A travs de qu canal.
4. A quin (receptor).

8 dem.
9 Eulalio Ferrer Rodrguez. Op. cit. p. 62.
5. Con qu efectos.
Modelo de Shannon y Weaver
Ideado a finales de los 40 por el ingeniero Claude E. Shannon. La intencin original
de dicha teora se acotaba a las condiciones tcnicas de la transmisin de
mensajes. No obstante, eso no fue impedimento para que este modelo tuviese una
amplia repercusin en campo terico.
El modelo de Shannon se aplica a cualquier mensaje, independientemente de su
significacin. Asimismo, dicho modelo se representa por un esquema compuesto
por cinco elementos: una fuente, un transmisor, un canal, un receptor, un destino.
Dentro de este modelo incluimos el ruido, que aporta una cierta perturbacin. A
continuacin se definir cada uno de ellos:
1. La fuente: es el elemento emisor inicial del proceso de comunicacin;
produce un cierto nmero de palabras o signos que forman el mensaje a
transmitir.
2. El transmisor: es el emisor tcnico, esto es el que transforma el mensaje
emitido en un conjunto de seales o cdigos que sern adecuados al canal
encargado de transmitirlos.
3. El canal: es el medio tcnico que debe transportar las seales codificadas
por el transmisor.
4. El receptor: tambin aqu se trata del receptor tcnico, cuya actividad es la
inversa de la del transmisor. Su funcin consiste entonces en decodificar el
mensaje transmitido y vehiculizado por el canal, para transcribirlo en un
lenguaje comprensible por el verdadero receptor, que es llamado
destinatario.
5. El destinatario: constituye el verdadero receptor a quien est destinado el
mensaje.
6. El ruido: es un perturbador, que parasita en diverso grado la seal durante
su transmisin.
Modelo Berlo
1. David K. Berlo, formul un modelo utilizable para descubrir la conducta
individual de las personas que intervienen en el proceso comunicativo.
Consta de 5 componentes:
2. Fuente: Constituye el origen, el punto de partida sensible a factores como las
habilidades, el conocimiento, las actitudes y la posicin socio-cultural.
3. Encodificador emisor: Traduce a una clave el mensaje destinado a obtener
la repuesta esperada. Supone habilidades de hablar y escribir.
4. Mensaje: Es el producto fsico verdadero del emisor y su estructura debe
estar compuesta por un cdigo, un contenido y un tratamiento del mensaje.
5. Canal: Es el vehculo de transporte el cual habr de dirigirse a uno de los
sentidos o varios para su percepcin.
6. Receptor Decodificador: Es a quien se dirige el mensaje, la decodificacin
se refiere a las habilidades de leer y escuchar y comprender el mensaje que
se quiso enviar. La decodificacin de alguna manera resulta determinada por
las actividades que el receptor guarde para s mismo, hacia la fuente y hacia
el contenido por su nivel de crecimiento del cdigo.10

10 Proceso y modelos de la comunicacin [en lnea].


<http://expresionsocosolishernandez.blogspot.mx/2012/03/proceso-de-comunicacion.html>.
[Consulta: 26 de febrero 2017].