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MM216 FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIN_ Parte 2 II - Nivel terico particular (sociolgico concreto): est asociado al conocimiento

En realidad, su carcter polisemntico permite que pueda ser explicada en diferentes aportado por las ciencias sociales especficas. Posee cierta independencia con respecto
niveles de anlisis: al nivel anterior, pero lo tiene de base.
I - Nivel epistemolgico (filosfico-sociolgico): vinculado con la naturaleza social del Por ser de patrimonio humano es que la comunicacin tiene un fuerte arraigo socio-
hombre y con la evolucin de su conciencia en el proceso de hominizacin, asociado a la psicolgico, individual, que parte de la subjetividad del individuo y lo trasciende al resto de
actividad productiva. El enriquecimiento paulatino de las relaciones sociales y la sus semejantes como fenmeno social concreto tambin, pero vuelve a l en forma de
realizacin de dismiles actividades condicionaron el incremento de la comunicacin entre ciclos continuos en espiral ascendente. Lo anterior permite explicar que como realidad
los hombres; mientras ms variadas fueron, se alcanz mayor desarrollo humano como fenomnica tenga un amplio espectro de estudio dentro de las ciencias sociales sin la
ser social. La evolucin de la sociedad hasta el presente se ha caracterizado, entre otras posibilidad de la reiteracin investigativa.
cosas, por el incremento, cuantitativo y cualitativo de la comunicacin. La propia definicin de lo que es comunicacin est matizada por los enfoques antes
Constituye una categora inseparable del hombre, junto con la categora actividad, lo cual mencionados dentro de este nivel terico particular. El consenso ms general es
ha llevado a dos principios planteados por la psicologa marxista, pero con repercusin considerarla como una de las formas que tienen las personas para relacionarse en el
extrasubjetiva: los principios de la unidad de la comunicacin y la conciencia y de la proceso de la actividad, en ella se descubren y realizan las relaciones sociales y
unidad de la comunicacin y la actividad (F.Gonzlez y A.Mitjns, 1989 y F.Gonzlez, personales. No deben identificarse los trminos relacin (o interaccin) con comunicacin,
1989; F.Gonzlez e H.Valds, 1994; F.Gonzlez, 1995). si bien estn muy vinculados; el primero es mucho ms general y el segundo constituye
A travs de la filogenia, la conjugacin de actividades conjuntas y de la comunicacin una manifestacin, una concrecin de aquel.
interpersonal ha condicionado un avance incesante de la conciencia, no sin Representa la comunicacin un proceso de intercambio de informaciones que contienen
contradicciones. En la ontogenia humana, salvando las diferencias, tambin se ha los resultados del reflejo de la realidad en las personas, parte inseparable de su ser social
manifestado esta unidad de manera irreversible y progresiva. y medio de formacin y funcionamiento individual y social. Posee un carcter en extremo
La comunicacin tambin propicia la conformacin de una concepcin sistematizada del activo y los elementos que participan lo hacen en condiciones de sujetos de ese proceso.
mundo, de una ideologa en las personas. En ella se produce el proceso de aprehensin El concepto de comunicacin puede ser asociado a diferentes trminos que contribuyen a
de los significados histricamente elaborados, lo cual plantea el problema del sentido y el su definicin, no sin discrepancias por parte de algunos investigadores, como por ejemplo,
significado. mutualidad, reciprocidad, comunin, comunidad, posesin de algo en comn,
Se han delineado en el extranjero algunos principios para la comunicacin de franco participacin, transmisin, informacin, contaminacin, expresin, codificacin,
enfoque epistemolgica (B.Lomov, 1983; 1989): accesibilidad, descodificacin, similitud, trato, expansin, sociabilidad, afabilidad,
1. - La comunicacin no se reduce al lenguaje verbal porque todo el organismo es afectividad, regulacin y simpata. Desde el punto de vista etimolgico, proviene de la
instrumento de ella. palabra latina "communicatio", que a su vez tiene su origen en el trmino "communis",
2. - No se restringe a la mera transmisin de informacin, no solo se trasmite, se crea comn.
dentro del propio proceso comunicativo. Estos trminos no expresan una relacin de sinonimia pero permiten describir mejor la
3. - En la comunicacin se resuelve la contradiccin entre lo particular y lo general de los compleja fenomenologa comunicativa, pues solo existe cuando entre los sujetos ocurre
hombres, entre sus cualidades generales y particulares. un continuo, ininterrumpido y mutuo intercambio, no solo de mensajes, sino de cierta
4. - El hombre se realiza y asimila en la comunicacin su esencia general. afectividad y afinidad. En trminos absolutos es completamente falso hablar de
De estas posiciones se deriva la imposibilidad de la socializacin del hombre sin la incomunicacin total porque resulta absurdo que entre dos personas con alguna relacin
comunicacin. Incluso, cualquier actividad humana sin ella no tiene sentido no solo a nivel temporal no exista cierto entendimiento, aunque sea mnimo.
individual, sino a nivel social porque ella ocurre tambin en grandes y pequeos grupos. Con frecuencia se utiliza el trmino comunicacin en acepciones extremas. En su sentido
Posee, adems, como caractersticas generales una especializacin semitica y un nivel lato se aplica a cualquier informacin o mensaje que se trasmite a mltiples destinatarios
de mediatizacin, debido a los procedimientos que utiliza: gestos, lengua y seales, y a la relativamente lejanos, como es el caso de los llamados medios de comunicacin masiva,
diferente distancia social que existe entre los comunicadores y receptores. como comnmente aparece en diferentes pases y por parte de varios autores. Ms
La comunicacin es un fenmeno social conjunto, que posee una orientacin y riguroso sera llamarles medios de informacin masiva porque en realidad el fenmeno
una dinmica peculiares, lo cual ha provocado que la humanidad haya creado un rico comunicativo no ocurre en su esencia.
sistema de procedimientos y formas comunicativas que van variando constantemente con En su sentido estrecho se restringe a la existencia en las personas de muchos requisitos
la impronta de la cultura de cada pueblo. para que se produzca, como por ejemplo, un mismo idioma, iguales puntos de vista, etc.
Sin embargo, todos estos argumentos estn necesitados de una mayor sistematizacin En realidad, el misterio de la comunicacin se puede producir sin esas condiciones, solo
epistemolgica para obtener una coherencia conceptual y terminolgica satisfactoria, que bastara que ellos tuvieran algo en comn, por pequeo que fuera.
organice mejor la abundante dispersin de conocimientos y enfoques existentes y se Es necesario reiterar que en torno al concepto de comunicacin no existe unidad de
trascienda la mera declaracin de principios. Conciencia de ello han tomado las ciencias criterios, por el contrario, muchas discrepancias a partir de los enfoques generales de los
sociales contemporneas, por lo que se trabaja en esa direccin con vehemencia, con que se parte y algunos de los cuales ya fueron analizados. Pero tambin existen
resultados palpables y promisorios. coincidencias (aunque no sean totales) con lo expuesto aqu. Las ventajas de este
enfoque radican en que permite una mayor integracin de los aportes de la sociologa y la
psicologa en su estudio, ya que el componente subjetivo y social es muy fuerte y decisivo categoras de comunicacin y actividad en la psicologa, en el libro Temas sobre actividad
para interpretar correctamente la comunicacin. y comunicacin, Editorial de Ciencias Sociales, La Habana, 1989.
Corresponde ya al anlisis histrico la introduccin del esquema tradicional emisor, 3.- La polmica desatada entre los defensores del enfoque comunicativo y del enfoque de
receptor, mensaje y canal transmisor, as como la estructura quin?, qu?, a quin? y la actividad, se ha convertido en antolgica dentro de la literatura marxista desde los aos
por qu canal? (R.Medina y N.Rodrguez, 1987). A partir de la dcada de los aos 80, 70, como reflejo de la falta de un anlisis realmente sistmico en la valoracin del justo
comienzan a desarrollarse nuevos enfoques, que superan a los tradicionales (J.Ibez, lugar que deben ocupar ambas categoras desde los puntos de vistas psicolgico y socio-
1987; R.Penman, 1980; M. Pope and T. Keen, 1981), al valorar que la comunicacin histrico. Es ilusorio y antidialctico tratar de buscar una categora que se baste a s
constituye un acto que participa en las relaciones como un proceso de interaccin, critican misma para explicar la esencia del objeto de estudio de una ciencia; de lo que se trata es
su concepcin habitual como simple intercambio de mensajes y plantean la necesidad de de precisar aquellos conceptos ms generales que, jerrquicamente, desde
concebirlo como un proceso didico (la conducta de una persona en el contexto de la una ptica deductiva, permiten organizar mejor el sistema de conocimientos psicolgicos
otra). en particular y de la ciencia en general.
Proponen, adems, el enfoque sistmico al estudio del proceso comunicativo, que permita 4. - Un ejemplo de ello se encuentra en la Revista Espaola de Investigaciones
valorar varios vnculos simultneos sin restringirse a la relacin emisor-receptor y tener en Sociolgicas # 33, Enero-Marzo de 1986, la cual est dedicada ntegramente a la
cuenta el complejo flujo circular de dicho proceso. Se comienza a concebir la comunicacin desde la ptica de las ciencias sociales, pero con varios enfoques
comunicacin como un modelo, como un circuito espacio temporal alternativos.
de eventos concatenados que incluyen a dos o ms personas que se encuentran en el 5. - Esta precisin no es absoluta, porque dentro del estudio de la comunicacin en las
campo perceptual del otro. Y se estima su conceptualizacin como un proceso ciencias sociales se utilizan trminos, conceptos y enfoques de las ciencias biolgicas,
multifactico, con funcin interactiva e informativa, a travs de la cual se establecen las fsicas y de la ciberntica, que no estn desacertados ni son obsoletos.
relaciones interpersonales, mantenidas y cambiantes. Por ejemplo, el espaol J. Ibez 6. - El nivel terico general es aquel en el que aparecen expresados, de forma explcita o
(1987) enfoca la comunicacin como compartir, hacer partcipe al otro de lo que uno tiene, no en la teora cientfica, los postulados filosficos que la sustentan. El nivel particular es
lo que evidencia un intento serio de trascender las concepciones antiguas sobre esta donde se concretan los principios de la propia teora; y el nivel metodolgico constituye el
categora. conjunto de mtodos y medios para investigar el objeto de estudio.
En estos momentos su interpretacin es ms amplia y profunda, lo cual permite un 1.2.1.- Concepto de comunicacin
anlisis ms cabal. De forma resumida se puede afirmar que la concepcin terico Segn Serrano, (1982): La teora de la Comunicacin estudia la capacidad que poseen
general de la comunicacin lleva implcita: algunos seres vivos de relacionarse con otros intercambiando informacin. La teora de la
1. - Un estudio ms integral de su fenomenologa. comunicacin es una reflexin cientfica muy nueva, pero, en cambio, su objeto de estudio
2. - Un enfoque interdisciplinario en el que los aportes de la sociologa y la psicologa
LA COMUNICACIN es una actividad muy antigua: la aptitud para servirse de la
poseen amplio destaque.
3. - La superacin de los primitivos esquemas restringidos a transmitir y recibir contenido. informacin en la interaccin la poseen especies animales que han antecedido al hombre
4. - El influjo de varios intentos muy necesarios y no fructificados totalmente de elaborar en millones de aos.La comunicacin segn su gnesis es una capacidad que surge en la
una epistemologa comunicativa. evolucin y no resulta un privilegio de la especie humana. Por su contenido, es un
5. - Su enriquecimiento constante por el aporte ininterrumpido de varias ciencias sociales proceso sociocultural activo de interrelacin entre actores, que acuden al recurso de la
abocadas a su estudio. informacin" (Serrano, 1991:13) y cuenta con diferentes niveles segn el nmero de
6. - La precisa delimitacin de su fuerte raigambre social y psicolgica. participantes y el grado de relacin que los mismos establecen.
7. - La gran acumulacin de hechos comunicativos diversos que todava no estn
El trmino proviene del latn communis, significa poner en comn y expresa la esencia de
organizados satisfactoriamente en la teora.
un proceso sociocultural bsico que se da en diferentes espacios, entre un nmero
8. - Su aplicabilidad amplia y exitosa en muchas esferas de la vida social.
diverso de los actores sociales que producen y hacen uso de la informacin de manera
9. - Su fuerte imbricacin educativa.
privada o pblica sociales, grupales e interpersonales, y que con el desarrollo industrial se
2. Referencias.
ha tecnologizado y diversificado sus soportes.
1. - En diferentes obras de estos grandes pensadores es posible encontrar valoraciones
Sin embargo, su definicin ha sido muy variada en matices y perspectivas como diversa
muy interesantes y tiles sobre el problema de la comunicacin desde el punto de vista
su complejidad, toda vez que es fenmeno, pero adems es proceso y resultado, prctica
filosfico y sociolgico, que contribuyen a su comprensin terico general, por ejemplo,
o conjunto de prcticas, parte esencial de la cultura y la innovacin cultural, soporte
obras tales como La Ideologa Alemana, Tesis sobre Feuerbach, El Capital y El papel
simblico y material del intercambio social en su conjunto, mbito donde se genera, se
del trabajo en el proceso de transformacin del mono en hombre, que aparecen
gana o se pierde el poder, enlace y registro de agentes, agencias y movimientos sociales,
profusamente publicadas en idioma espaol, tanto en Cuba como en Amrica Latina.
herramienta de interlocucin, espacio de conflicto, conjunto de imgenes, sonidos y
2. - Este intento por absolutizar una categora por encima de otras se aprecia ntidamente
sentidos, lenguaje y lgica de articulacin de discursos, dispositivo de la representacin,
en algunos representantes del enfoque comunicativo dentro de la psicologa sovitica.
herramienta de control al servicio de unos cuantos y de exclusin de las mayoras de los
Distintos elementos de este enfoque los presenta B.Lomov en El problema de la
beneficios del desarrollo, mbito diferenciador de prcticas sociales, adems es espacio
comunicacin en psicologa, Editorial de Ciencias Sociales, La Habana, 1989, y en Las
profesional, campo acadmico y objeto de estudio transdisciplinar (Orozco, 1997:28).
La comunicacin intercultural es el proceso de interaccin simblica que incluye a propietarias de los medios las que impusieran la forma de concebir la comunicacin, lo
individuos y grupos que poseen diferencias culturales reconocidas en las percepciones y cual fue apoyado con la aparicin y consolidacin de tendencias como la
formas de conducta, de tal forma que esas variaciones afectarn significativamente la masmediacin3 y la audienciacin, a decir del profesor mexicano Guillermo Orozco
forma y el resultado del encuentro. (1998).
Adems es espacio acadmico, profesional y objeto de estudio transdisciplinar
La comunicacin, adems es: un ejercicio profesional, un rea de investigacin y una Pero la sociedad, segn el profesor e investigador Luis Piuel, ha hecho de la
disciplina acadmica. comunicacin una prctica de la que depende no slo la organizacin y rentabilidad de
Como profesin agrupa a un conjunto dismil de prcticas profesionales que van desde sus niveles de produccin. la ingeniera y la electrnica y las poderosas empresas
el periodismo hasta las relaciones pblicas, pasando por la publicidad y la propaganda, la propietarias de los medios las que impusieran la forma de concebir la comunicacin. Pero
realizacin audiovisual y cinematografa, la editorializacin, unas antiguas y otras de la sociedad, lo laboral ya sea a travs de las estrategias sociales de comunicacin en las
recientes incorporacin como la divulgacin cientfica, la teleeducacin, la comunicacin organizaciones (1997:92)
organizacional, la comunicacin cultural, la comunicacin educativa y la informacin De ah que en las ltimas dcadas se hayan ido delineando posiciones que plantean la
digital. necesidad de enfocar la comunicacin desde las prcticas sociales, otra mediacin que
no es precisamente la de los medios.
Como campo acadmico a decir de Mige (citado por Alonso y Saladrigas, 2006: 7-8)
su identidad se ha caracterizado por el delineamiento de fronteras establecidas Se destaca, entre otros, el investigador y acadmico Jess Barbero quien con su libro De
en funcin de los soportes tecnolgicos (media) que aseguran la difusin de los medios a las mediaciones (1986) descentra la atencin en los medios como nicos
los bienes simblicos y del universo poblacional a que se destinan (comunidades componentes de los procesos de comunicacin y propugna la tesis de abordar las
-colectividades) y as mismo sita dos grandes segmentos: uno, que agrupa los actos de mediaciones que tienen lugar en esos procesos de comunicacin y la incorporacin de lo
comunicacin interpersonal, que segn l han sido tradicionalmente objetos de estudio de cultural como ingrediente fundamental para entender y explicar la comunicacin. All
las ciencias del lenguaje y de las ciencias del comportamiento y de los actos de menciona como dimensiones o componentes esenciales de la prctica social la
comunicacin grupal, estudiados por las ciencias de la educacin o de la administracin; institucionalidad. las aportaciones del sistema comunicativo al sistema social, rico y
el otro, que agrupa los actos de comunicacin comunitaria, circunscritos complejo. Ello le permite afirmar que el fortalecimiento de prcticas sociales autnomas
a organizaciones complejas o espacios geogrficamente contiguos, cuyo alcance y democrticas y especialmente de la comunicacin. Los usos sociales de la
presupone el uso de soportes tecnolgicos en un radio de accin reducido y los actos de comunicacin. Es uno de los mayores desafos que actualmente se enfrenta y la
comunicacin pblica, mediados por tecnologas de largo alcance y disponibles a todos condicin sine qua non para ir haciendo realidad una utopa sustentada en una
los miembros de la colectividad abarcados por el radio de audiencia del canal. libertadcomprometida con la justicia y la equidad, y en una solidaridad crtica (Barbero
citado por Orozco, 1998:3).
Para Marqus de Melo el campo acadmico de la Comunicacin Social se corresponde
con el segundo segmento, por tanto incluye los actos de comunicacin comunitaria Por eso no es extrao observar actualmente como tendencia el hacer un tipo de
(comunicacin organizacional, comunicacin corporativa) y los actos de comunicacin aproximacin global o al menos las interrelaciones entre las distintas formas de
pblica (comunicacin masiva, comunicacin mercadolgica, cibercomunicacin), esta comunicacin. Al respecto Saperas sealaba que cualquier forma de comunicacin se
idea ya haba sido esbozada por Manuel Martn Serrano de manera general, quien encuentra interrelacionada con otras formas del proceso comunicativo de mayor o menor
aseverara la necesidad de una teora de la comunicacin que diera cuenta al campo que complejidad. Pensar en cada elemento comunicativo de forma segmentada del resto de
pertenece la comunicacin pblica. las comunicaciones es ignorar la compleja realidad actual (1998:56).
Lo cierto es que como rea acadmica se ha caracterizado por ser "espacio de encuentro Y ello no es casual si tenemos en cuenta que los tiempos que corren son de anlisis a la
y de intercambio (Saperas, 1998) terreno de intersecciones (Canclini. 1998) de las luz de la teora de la complejidad, cuya nocin es atributo irreductible, ordinario y
ciencias sociales, humanas y naturales. cotidiano de la existencia natural y social, que presenta un carcter sistmico integrador.
La teora de comunicacin definida ms como una teora de comunicacin de masas, Preeminencia del holismo sobre el reduccionismo (Delgado, 2002 citado por Espina,
conjuntamente con la comunicacin interpersonal que se produce en el proceso de 2003)
recepcin y excluyente de otras formas sociales de comunicacin y de discurso a decir de As, actualmente se habla de un conjunto de reas de investigacin que a decir de Enric
Enric Saperas (1998) se redujo mucho a un enfoque meditico casi desde sus orgenes Saperas se desarrollan de forma autnomas, pero al mismo tiempo con notables
exaltaba la comunicacin como proceso y producto de medios y tecnologas, ensalzando interrelaciones mutuas. Ellas son entre otras, el proceso simblico de la comunicacin; la
un instrumentalismo que situ en un segundo plano su relacin con diversas prcticas estructura del sistema comunicativo; los procesos de influencia social por espacio de los
sociales. media sobre la audiencia; la produccin y el consumo de la cultura a travs de la
La causa fundamental de tal comportamiento para casi todos los especialistas en la comunicacin de masas; los usos sociales de la comunicacin; las aportaciones del
materia es la aparicin y desarrollo de los llamados medios de comunicacin social la sistema comunicativo al sistema social; la mediacin social y la comunicacin en las
prensa, el cine, la radio y la televisin, lo cual hizo que en lugar de partir de las relaciones organizaciones.
humanas fueran la tcnica, la ingeniera y la electrnica y las poderosas empresas