You are on page 1of 17

Model

Proses Manajemen Strategi

Proses
William G. Fluck & L. Wheelen &

Manajemen Strategi Lawrence R. Jauch J. David Hunger

Agung Widarman, ST., MT.


NIDN : 0406058204 Gregory Dess &
Lex Miller

PROSES MANAJEMEN STRATEGI PROSES MANAJEMEN STRATEGI


William G. Fluck & Lawrence R. Jauch Gregory Dess & Lex Miller

Lingkungan External Lingkungan internal


(Peluang & Ancaman) (Kekuatan & Kelemahan)
Analisis Strategi
Analisis & Diagnosa Pilihan Pelaksanaan Evaluasi Manajemen Strategi Pada Tingkat Bisnis (Pertimbangan Keunggulan Kompetitif)

Manajemen Strategi pada Tingkat Fungsional (Pertimbangan nilai Konsumen)

Perumusan Strategi Manajemen Strategi pada Tingkat Perusahaan (Difersivikasi untuk nilai Stackholder)
Tujuan Perusahaan Pertimbangan Sumberdaya & Manajemen Strategi pada Tingkat Internasional (Pertimbangan untuk kesusksesan Globalisasi)
Strategi Alternatif Struktur

Ancaman & Evaluasi terhadap Bentuk struktur organisasi Pengendalian untuk keberhasilan

Peluang Hasil & strategi Implementasi Strategi


Perencanaan Kepemimpinan, Budaya & Etika
Perusahaan Kebijakan &
Kekuatan & Memilih Strategi
Administrasi
Kelemahan
Analisis Kasus Analisis Strategi dan Kasus
PROSES MANAJEMEN STRATEGI
Thomas L. Wheelen & J. David Hunger
1
Visi dan Misi
Analisa Evaluasi &
Formulasi Strategi Implementasi Strategi
Lingkungan Pengawasan

Lingkungan

Implementasi
Eksternal
Visi & Misi

Kebijakan

Anggaran

Prosedur
Strategi

Jadwal
Tujuan

Hasil
&
Lingkungan
Internal

Visi
cita-cita
dimasa depan yang difikirkan oleh pendiri
atau pemimpin organisasi.

To Be

Ingin menjadi apakah kita?


Apa yang ingin kita capai?
Visi Tentang Visi
Visi organisasi menggambarkan posisi penting atau peluang
Visi adalah sebuah besar yang mungkin akan diraih dimasa depan

pernyataan (Statement)
Visi lebih menunjukkan apa yang ingin
dicapai, bukan bagaimana cara mencapainya;
Pernyataan visi seringkali merupakan kalimat tunggal

VISI Pernyataan jangka panjang Tentang Visi

Pernyataan visi bisa berupa Visi merupakan representasi dari keyakinan


bagaimanakah seharusnya organisasi atau perusahaan
hasil akhir : dimasa depan dalam pandangan pelanggan, karyawan,
besar pendapatan dan keuntungan pemilik, dan stakeholder lainnya.
besaran pangsa pasar

kemampuan :
mampu menjadi PTS No. 1 diwilayah PurwaSuKa
Menyusun Visi
(Menggambarkan Masa Depan) UNSUR Penyusunan VISI
James C. Collins & Jerry I. Porras Ideologi Inti yang mendasari agar tetap konstan.
VISI menggambarkan sesuatu : ini adalah mengapa kita melakukan apa yang kita lakukan
tujuan (Goals)
besar (Big) Tujuan Inti di masa depan Sesuatu yang Menggoda
panjang (Hairy)
kuat (Audacious)

MISI
Misi adalah pernyataan yang menjawab pertanyaan
alasan kenapa perusahaan ini ada

Siapa kita?
Apa yang kita lakukan?
Untuk siapa kita melakukan?
Mengapa kita melakukan?
Pernyataan Misi Orientasi pelanggan
Mengesankan Perusahaan Modern Tidak akan mengembangkan suatu produk
kemudian mencari pasar
Memaksa
Dipusatkan pada pelanggan But
Mudah dihafalkan
Mengindentifikasi kebutuhan & keinginan pelanggan,
kemudian menyediakan barang/jasa yg dapat memenuhi
kebutuhan

(David, 2006)

Orientasi Pelanggan

VISI
(David, F. R. 2005)

Jangan tawarkan saya baju, tapi tawarkan penampilan yang menarik

&
Jangan tawarkan saya sepatu, tapi tawarkan kenyamanan untuk kaki dan
kenikmatan berjalan
Jangan tawarkan saya rumah, tapi tawarkan keamanan, kenyamanan dan sebuah
tempat yang bersih & menyenangkan
Jangan tawarkan saya buku, tapi tawarkan waktu yang menyenangkan dan
manfaat dari pengetahuan
Jangan tawarkan saya CD, tapi tawarkan kesenangan dan suara musik yang indah
dst
MISI
Kesalahan dalam pernyataan misi
VISI : MISI :
Pernyataan misi dibuat hanya untuk formalitas
Seringkali penyataan misi tidak menunjukkan keunikan,
Menjadi Fasilitas sehingga tidak dapat membedakan dengan perusahaan lain.
Menciptakan Mengembangkan Pernyataan misi terlalu panjang, sehingga sulit dipahami dan
diingat.
Mengupayakan kualitas
Tidak berhasil menjadi inspirasi bagi karyawan.
bertaraf internasional Meningkatkan Tidak cukup luas, sehingga tidak mampu mengantisipasi
unggul Memberi pertumbuhan.
Tidak cukup sempit untuk memfokuskan arah pergerakan
Efisien dll organisasi.

Misi akan membedakan satu perusahaan dengan


perusahaan lain yang sejenisnya.

apa bisnis kita ?


Tentang Misi

Penjabaran dari visi

Suatu pernyataan tentang apa yang dilakukan


oleh berbagai unit organisasi dan apa yang
mereka harapkan untuk mencapai visi
organisasi

MISI VISI

Apa / Siapa
Apa yang akan
Kita ? Bagaimana kita tuju ?
Dimana Kita Kita Kesana ?
To be ...
Sekarang ?

STRATEGY
NOW FUTURE
Apakah visi dan misi Apa yang mendasari VISI dan MISI
organisasi atau Perusahaan bisa perlu Dirubah ?
berubah ? Perubahan ?

Apakah visi dan misi organisai Relevansi ?

perlu dievaluasi?
Faktor perubahan :
Karena persaingan, regulasi, konsumen, teknologi, ekonomi, siklus hidup organisasi,
akuisisi dan merger.

Langkah Menyusun Pernyataan Visi & Langkah Menyusun Pernyataan


Misi Visi & Misi
1. Menguraikan dan menetapkan maksud rapat Pendapat dari semua perserta rapat atas pertanyaan tersebut:
2. Meminta partisipasi penuh peserta rapat 1. Harus dituliskan,
3. Mendiskusikan pentingnya pernyataan visi & misi. 2. Digali terus sampai habis dan tidak bisa muncul pendapat baru.
4. Ini dimaksudkan agar seluruh peserta rapat memahami dan terdorong untuk aktif 3. Daftar dibeberkan di depan rapat
memikirkan pernyataan misi. 4. Peserta rapat menilai gagasan/jawaban tersebut.
5. Menggali pendapat mengenai unsur pernyataan misi. 5. Gagasan yang menurut peserta rapat penting harus ditandai.
6. Gagasan ini yang kemudian digunakan untuk menyusun Pernyataan Visi & Misi.
7. Menuliskan pernyataan Visi & Misi
8. Membuat konsensus atas pernyataan Visi & Misi.
9. Menegaskan komitmen terhadap pernyataan Visi & Misi.
10. Mensyahkan pernyataan Visi & Misi.
2 Pengertian Tujuan
William G. Flueck
Tujuan adalah hasil akhir yang dicari atau dicapai
organisasi dengan kemampuan dan aktivitas-aktivitasnya.
Tujuan (Objective)
P. Kotler
Tujuan adalah suatu sasaran organisasi yang dibuat khusus
sehubungan dengan besarnya waktu dan siapa yang bertanggung
jawab.

Fungsi Tujuan
Tujuan
Tujuan sebagai landasan operasional bagi kegiatan organisasi
atau perusahaan
S M A
Sebagai tolak ukur dalam menilai keberhasilan strategi
perusahaan R T
Simple (S) Measurable (M)
Tujuan harus dirumuskan dalam suatu yang sederhana dan harus dapat diukur dengan menggunakan indikator yang
mudah dimengerti, sehingga dapat dipahami oleh semua tepat sehinggan dapat melakukan peninjauan ulang,
anggota organisasi. mengevaluasi pencapaiannya serta dapat melakukan tindakan-
tindakan perbaikan yang seperlunya.

Aplikabel (A) Reliabel (R)


Layak atau perusahaan mampu untuk melakukannya.
Selalu sesuai dengan harapan dan kepentingan stakeholder serta
perkembangan zaman atau realita kehidupan.
Time Able (T)
Memiliki tenggang waktu atau kemampuan untuk dicapai dalam
waktu tertentu.

Dasar Pertimbangan Fungsi Pernyataan Misi


Penetapan tujuan Menetapkan sasaran perusahaan
Pangsa pasar. Mengkoordinasikan tindakan usaha.
Biaya terendah Menciptakan masa depan bagi perusahaan.
Pelayanan
Keuntungan
Inovasi yang tinggi
Efisiensi
Tanggung jawab sosial (CSR)
3 Proses Perencanaan Strategi

Analisis Situasi :

Perencanaan Strategi Harapan Masyarakat


Harapan Perusahaan
Data Dasar
Analisis SWOT

Harapan Masyarakat Harapan Perusahaan DATA DASAR

Harapan pemegang saham Harapan Manajemen Puncak Prestasi masa lalu


Harapan pelanggan Harapan manajemen lain Situasi saat ini
Harapan pemasok Harapan karyawan Peramalan
Harapan kreditur
Siapa
Analisis SWOT
Yang Membuat Perencanaan strategi ?
Kekuatan perusahaan
CEO
Kelemahan perusahaan
Dewan Komisaris
Peluang dari lingkungan
Eksekutif SBU
Ancaman dari lingkungan
Staf Perencana Strategi Eksekutif
Konsultan

4
Proses
Perumusan Strategi

Berdasarkan hasil analisis strategi : Implementasi Strategi


Dimana posisi perusahaan sekarang ini ?
Kemana arah posisi perusahaan yang akan dituju ?
Bagaimana kita berupaya untuk mencapai posisi tersebut ?
Proses Implementasi Strategi 5

Menurut Hunger untuk memulai proses implementasi, pihak


manajemen harus memperhatikan 3 (tiga) pertanyaan berikut :
Evaluasi & Pengawasan
1. Siapa yang akan melaksanakan rencana strategis ? Strategi
2. Apa yang harus dilakukan?
3. Bagaimana sumberdaya manusia yang bertanggungjawab
dalam implementasi ?

Evaluasi dan pengawasan strategi merupakan tahap terakhir di

Perlukah adanya Evaluasi strategi ? dalam proses strategi.

Pada dasarnya evaluasi strategi mencakup 3 hal, yaitu:


Mereview faktor internal dan eksternal
Mengukur kinerja yang telah dilakukan, dan
keberhasilan perusahaan saat ini tidak menjadi Mengambil berbagai tindakan perbaikan.
jaminan keberhasilan perusahaan di masa
yang akan datang.
PT Telekomunikasi Indonesia Tbk

Visi
Contoh
Pernyataan Visi dan Misi To become a leading InfoCom player in the region
Telkom berupaya untuk menempatkan diri sebagai perusahaan
PT. Telekomunikasi Indonesia InfoCom terkemuka di kawasan Asia Tenggara, Asia dan akan
berlanjut ke kawasan Asia Pasifik.

Misi
Telkom mempunyai misi memberikan layanan
"One Stop InfoCom Services with Excellent Quality and Contoh
Competitive Price and To Be the Role Model as the Best Managed
Indonesian Corporation Pernyataan Visi dan Misi
dengan jaminan bahwa pelanggan akan mendapatkan layanan
terbaik, berupa kemudahan, produk dan jaringan berkualitas,
dengan harga kompetitif.
CITRA KULINER
BENGKEL PRIMA
Visi:
Memproduksi makanan yang sehat dan disukai masyarakat Visi :
indonesia serta dapat membawa citarasa khas indonesia ke dunia Menjadi Bengkel yang profesional dan terpercaya
internasional

Misi: Misi :
1. Menggunakan bahan-bahan pilihan untuk mendapat citarasa khas 1. Memberi pelayanan secara cepat dan tepat waktu.
indonesia 2. Mendatangkan tenaga- tenaga yang terampil dan
2. Selalu terus mengembangkan kualitas produk profesional.
3. Berusaha keras serta mengedepankan citarasa agar dapat membus pasar 3. Menyediakan suku cadang yang berkualitas (asli)
dunia 4. Mengelola usaha dengan manajemen yang baik.

Perguruan Tinggi X (PTX)


Visi :
PT. YAMAHA
Menghasilkan Lulusan yang berkompeten baik secara
akademik maupun non akademik dengan berlandaskan
semangat kebersamaan dan kekeluargaan. Visi :
Menjadi produsen motor terdepan di indonesia
Misi
1. Meningkatkan potensi akademik maupun non akademik mahasiwa
akuntansi pada khususnya dan PTX pada umumnya Misi
2. Menjalin hubungan kerjasama dengan pihak-pihak di dalam maupun di 1. Menyediakan produk pilihan yang inovative dan bermutu tinggi
luar PTX
3. Mengedepankan disiplin dan profesionalisme dalam organisasi dengan harga yang terjangkau
4. Akrab dengan semua mahasiswa PTX agar tercipta suasana 2. Senantiasa meningkatkan kompetensi karyawan, teknologidan
kekeluargaan
proses produksi
DISKUSI
Buat sebuah pernyataan visi dan misi

Objek :
Alat komunikasi
Pakaian
Sepatu
Furniture
Ban
Jasa / layanan