CUESTIONARIO PARA EVALUAR EL ESTRS

LABORAL: EL MODELO DEMANDA-CONTROL (DC) 3. Atencin requerida, concentracin.

DE KARASEK
4. Sobrecarga cuantitativa o cualitativa.
En el presente supuesto se ofrece el cuestionario para
evaluar el estrs laboral: el modelo Demanda-Control 5. Trabajo fundado en las relaciones humanas.
(DC) de Karasek, que distingue, por un lado, las
6. Responsabilidades.
exigencias o demandas, en su mayora de carcter
psicosocial y, por otro, el control, entendido como el 7. Exigencias y conflictos.
conjunto de recursos que el trabajador tiene para hacer
frente a esas demandas. 8. Inseguridad ligada al trabajo realizado.

Diferentes teoras se interesan por las relaciones 9. Falta de autonoma.

existentes entre el trabajo y las exigencias o demandas
que el individuo pone en juego para afrontarlas. El 10. Cualificacin inadaptada (demasiada o
modelo de R. KARASEK constituye una buena va de insuficiente).
aproximacin al estrs laboral. Distingue por una parte:
11. Relaciones con el entorno profesional
(hostilidad).
Las exigencias o demandas; son en su mayora de
naturaleza psicosocial o mental, aunque tambin
estn aquellas de caractersticas ms fsicas. Entre
otras sealamos:

1. Monotona, repetitividad.

2. Cadencias, ritmo elevado.


Control, entendido como el conjunto de recursos Totalmente en desacuerdo.
que el trabajador tiene para hacer frente a esas
demandas; viene determinando tanto su nivel de
formacin y habilidades como su grado de En desacuerdo.
autonoma y de participacin en la toma de
decisiones sobre aquellos aspectos que afectan a
su trabajo. Podemos distinguir dos componentes De acuerdo.
bsicos del control: el control sobre la propia tarea y
el control colectivo del grupo sobre las decisiones Completamente de acuerdo.
de su unidad.

2. Mi trabajo necesita un nivel

Existen diferentes versiones en ingls del cuestionario elevado de cualificacin:
de Karasek, diferenciadas por el nmero de tems y la
modalidad de respuesta. En su versin original consta de
35 tems acerca de la percepcin personal del ambiente Totalmente en desacuerdo.
laboral, cantidad de trabajo realizado, satisfaccin con el
trabajo, apoyo del supervisor y compaeros, entre otros;
se mide en una escala tipo Likert de cuatro puntos que En desacuerdo.
va de totalmente en desacuerdo a completamente de
acuerdo.
De acuerdo.
Instrucciones: Estas cuestiones conciernen a su trabajo
y a las relaciones de su entorno profesional. Marcar Completamente de acuerdo.
una sola de las casillas por tem.

3. En mi trabajo debo ser

creativo:
1.
Mi trabajo necesita que aprenda cosas nuevas:
Totalmente en desacuerdo.
 Totalmente en desacuerdo.

En desacuerdo. En desacuerdo.

De acuerdo. De acuerdo.

Completamente de acuerdo. Completamente de acuerdo.

4. Mi trabajo consiste en En el trabajo tengo la

9.
hacer siempre lo mismo: posibilidad de desarrollar
mis habilidades personales:

Totalmente en desacuerdo.
Totalmente en desacuerdo.

En desacuerdo.
En desacuerdo.

De acuerdo.
De acuerdo.
Completamente de acuerdo.
Completamente de acuerdo.

7. En el trabajo tengo la
oportunidad de hacer cosas Mi trabajo me permite tomar
6.
diferentes: decisiones de forma
autnoma:
 Totalmente en desacuerdo. Totalmente en desacuerdo.

En desacuerdo. En desacuerdo.

De acuerdo. De acuerdo.

Completamente de acuerdo. Completamente de acuerdo.

5. Tengo libertad de decidir 10. Mi trabajo exige ir muy

cmo hacer mi trabajo: deprisa:

Totalmente en desacuerdo. Totalmente en desacuerdo.

En desacuerdo. En desacuerdo.

De acuerdo. De acuerdo.

Completamente de acuerdo. Completamente de acuerdo.

8. Tengo influencia sobre 11. Mi trabajo exige trabajar

cmo ocurren las cosas en con mucho esfuerzo
mi trabajo: mental:
 Totalmente en desacuerdo. Totalmente en desacuerdo.

En desacuerdo. En desacuerdo.

De acuerdo. De acuerdo.

Completamente de acuerdo. Completamente de acuerdo.

12. No se me pide hacer una 14. No recibo peticiones

cantidad excesiva de contradictorias de los
trabajo: dems:

Totalmente en desacuerdo. Totalmente en desacuerdo.

En desacuerdo. En desacuerdo.

De acuerdo. De acuerdo.

Completamente de acuerdo. Completamente de acuerdo.

13. Tengo suficiente tiempo Mi trabajo me obliga a

15.
para hacer mi trabajo: concentrarme durante
largos periodos de tiempo:
 Totalmente en desacuerdo. Totalmente en desacuerdo.

En desacuerdo. En desacuerdo.

De acuerdo. De acuerdo.

Completamente de acuerdo. Completamente de acuerdo.

Mi tarea es a menudo A menudo me retraso en mi

16. interrumpida antes de 18. trabajo porque debo
haberla acabado y debo esperar al trabajo de los
finalizarla ms tarde: dems:

Totalmente en desacuerdo. Totalmente en desacuerdo.

En desacuerdo. En desacuerdo.

De acuerdo. De acuerdo.

Completamente de acuerdo. Completamente de acuerdo.

19.
17.
Mi trabajo es muy dinmico: Mi jefe se preocupa del
bienestar de los
 trabajadores que estn bajo hostil o conflictiva hacia m:
su supervisin:

Totalmente en desacuerdo.
Totalmente en desacuerdo.

En desacuerdo.
En desacuerdo.

De acuerdo.
De acuerdo.
Completamente de acuerdo.
Completamente de acuerdo.

22. Mi jefe facilita la realizacin

20. Mi jefe presta atencin a lo del trabajo:
que digo:

Totalmente en desacuerdo.
Totalmente en desacuerdo.

En desacuerdo.
En desacuerdo.

De acuerdo.
De acuerdo.
Completamente de acuerdo.
Completamente de acuerdo. 23.
21.
Mi jefe consigue hacer
Mi jefe tiene una actitud
 trabajar a la gente unida: Las personas con las que
trabajo tienen actitudes
hostiles hacia m:
Totalmente en desacuerdo.

Totalmente en desacuerdo.
En desacuerdo.

En desacuerdo.
De acuerdo.

Completamente de acuerdo. De acuerdo.

Completamente de acuerdo.
Las personas con las que
24. trabajo estn cualificadas
para las tareas que 26. Las personas con las que
efectan: trabajo se interesan por m:

Totalmente en desacuerdo. Totalmente en desacuerdo.

En desacuerdo. En desacuerdo.

De acuerdo. De acuerdo.

Completamente de acuerdo. Completamente de acuerdo.

25. 27.
 Las personas con las que
trabajo son amigables: 29. Las personas con las que
trabajo facilitan la
realizacin del trabajo:
Totalmente en desacuerdo.

Totalmente en desacuerdo.
En desacuerdo.

En desacuerdo.
De acuerdo.

Completamente de acuerdo. De acuerdo.

Completamente de acuerdo.
Las personas con las que
28. trabajo se animan
mutuamente a trabajar
juntas:

Control (dimensin decisional): Contenido+decisiones.

Totalmente en desacuerdo.
CD = (1, 2, 3, 4, 7, 9) + (6, 5, 8).

En desacuerdo.
Exigencias del trabajo:

De acuerdo. ET = 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16,

18.
Completamente de acuerdo.
 Restar las cuestiones: 12 + 35 + (5 26) + 27 + 28 + 29.
(cantidad excesiva), 13
(insuficiencia de tiempo), 14 Documento extraido de: La ergonoma
en gestin de las organizaciones.
(peticiones contradictorias).
Este documento es Mexicano pero se ha
utilizado en otros pases para evaluar a
Apoyo social: la gente que tiene carga en su trabajo

Presenta: Kevin Samuel Garca Bedolla

Jerarquas = 19, 20, 21, 22, 23.

Restar la pregunta 21.

Compaeros = 24, 25, 26, 27,

28, 29.
DODCUMENTO EXTRADO
DE LA OBRA:
Restar la pregunta 26.

Clculo: suma de las cuestiones

Documento

Dimensin decisional: 1 + 2 + DOCUMENTO EXTRADO DE

3 + (5 4) + 7 + 9 + 6 + 5 + 8. LA OBRA:
Exigencias mentales: 10 + 11
+ (5 12) + (5 13) + (5 14) + 15 +
16 + 18.
Apoyo social: apoyo
jerrquico + apoyo de
compaeros:

19 + 20 + (5 21) + 22 + 23 + 24