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Reportajes de Empresas

Blue Express, Servicio de Logística y Distribución Courier:

Los Beneficios de su Nueva Tecnología TTR (Trazabilidad en Tiempo Real)

Blue Express tiene la más amplia red de envíos a nivel nacional, con una distribución
de valijas, sobres y encomiendas a más de 300 ciudades a lo largo de Chile de forma ágil
y segura, y ahora con el sistema Trazabilidad en Tiempo Real, Bluex alcanza estándares
internacionales de servicio.

Con la implementación de la nueva Adicionalmente nuestra tecnología, en


plataforma tecnológica Trazabilidad en constante evolución, responde a las
Tiempo Real (TTR), desarrollada por Bluex, necesidades de servicio, oportunidad y
la empresa ha logrado alcanzar estándares de confiabilidad que queremos entregarles a
calidad de nivel internacional en el servicio nuestros clientes.
de envío y distribución de carga.
• Fotografías de destino. Están disponibles
Se trata de un sistema de seguimiento online a solicitud del cliente para constatar que
que permite conocer la ubicación de la carga la dirección de destino estaba
al momento de la consulta. El sistema, en inhabitada o cerrada.
funcionamiento desde noviembre de 2008, • Devolución de documentos. Para la
permite el registro en línea de todos los devolución de documentos firmados
movimientos de la carga, desde su entrega, al remitente, cumpliendo instrucciones
salida a ruta, hasta el arribo y excepción. precisas e incluyendo el registro digital
de todos los documentos DD.
Es además una herramienta de control y • Cobro contra entrega. Cobro por el
gestión porque permite el monitoreo efectivo servicio de envío al destinatario (COD).
de los courier en cuanto a su actividad diaria, • Extranet: Desde la página web y con
lo que repercute en una mayor productividad su clave, el Cliente puede generar
y calidad de nuestros servicios. reportes personalizados de sus envíos y
consolidados a nivel general y por
El sistema ha sido instalado en todas las bases variables.
de Bluex a nivel nacional, de manera de • Sega: Sistema de Emisión de Guías
uniformar la gestión. Así mismo, el personal fue Automática, que permite al cliente
capacitado en la correcta operación de TTR. emitir, desde su propia oficina, las
Órdenes de Servicio en formato de
etiqueta y papel foliado.
Ventajas

• El cliente digita el código de su envío Blue Express S.A.


y puede rastrear el movimiento de su Av. Americo Vespucio 1401

carga hasta que llega a su destino. Quilicura / Santiago

• TTR registra en línea la carga que se Fono Central: 800 800 400
mueve a través de las más de 300 rutas 
Fono Ventas: (2) 290 4000

que cubren todo el país. Fax: (2) 739 1300
• El control de gestión reduce la merma y contactocomercial@bluex.cl
agiliza la resolución de problemas. http://www.bluex.cl

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