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CURSO EXPERTO EN CONSEJERIA PSICOLOGICA (COUNSELING)

MODULO 3: ALIANZA TERAPUTICA COMO MODELO DE LIDERAZGO.


Unidad 1: Liderazgo contemporneo. Caractersticas. Trabajo en equipo.
Proactividad y resolucin de problemas. Psicologa del bienestar.
Emociones positivas, psicologa positiva y bienestar. Emociones positivas.
Efectos.

Tema 1: Liderazgo contemporneo y Consejera.


La relacin de consejera se enmarca en una relacin que llamamos de liderazgo.
Vamos a reflexionar sobre qu queremos decir con esta denominacin.
Pensamos el Liderazgo como una nocin didica, es decir relacional. Siempre presupone un
vnculo, otro, que habitualmente se denomina seguidor.
Lo que vara en el modelo de liderazgo que elijamos, es el tipo de relacin que define el
vnculo, en lo actitudinal, en lo comunicativo, pero tambin en el modo en que pensamos la
nocin misma de liderazgo.
Por ello vamos a repasar el modelo contemporneo de liderazgo para pensar un estilo de
consejera adecuado.
Por qu la consejera debe pensarse desde la teora del liderazgo?
El liderazgo presupone la capacidad para relacionarse con otros, siempre es una relacin
con otros.
Presupone la capacidad de influenciar en esta relacin. Presupone tambin que de esa
influencia que se ejerce se siguen cambios y transformaciones, y que esos cambios estn
relacionados a objetivos definidos como metas a alcanzar.
La consejera debe reunir estas condiciones tambin.
El modelo contemporneo de liderazgo se basa en los modelos de comunicacin asertiva,
de no directividad y protagonismo que vimos en el empirismo colaborativo.
Es una relacin de dos, es como dijimos un trabajo en equipo, pero toma la asertividad
como elemento central. Es decir ni la pasividad excesiva en el consejero, ni un enfoque
directivo que no toma en cuenta al otro, como colaborador.
Estos rasgos definen el liderazgo actual. Una relacin colaborativa pero basada en objetivos
a alcanzar, en la capacidad de influenciar y en la habilidad para provocar transformaciones.
l liderazgo y sus caractersticas, nos enfoca en las habilidades y competencia que deber
reunir un consejero para ser consejero.

Veamos en siguiente test


Test de liderazgo para consejeros. Capacidad de Liderazgo. Conteste a) b) segn
corresponda.

1)
a) Estoy interesado y dispuesto a hacerme cargo de un grupo de personas?
b) Prefiero que alguien ms se encargue del grupo?

2)
a) Cuando no estoy a cargo estoy dispuesto a hacer sugerencias el lder para mejorar el
desempeo.
b) Cuando no estoy a cargo hago las cosas segn el estilo del lder, ms que ofrecer
mis sugerencias.
3)
a) Estoy interesado y dispuesto a hacer que las personas escuchen mis sugerencias y
las lleven a cabo?
b) No estoy interesado en influir en otras personas?

4)
a) Cundo estoy a cargo, quiero compartir responsabilidades de decisin con los otros
integrantes del equipo?
b) Cundo estoy a cargo quiero desempear los roles por el grupo.

5)
a) Quiero tener metas claras y desarrollar y llevar a cabo los planes para alcanzarlas.
b) Me gusta establecer metas muy generales y tomar las cosas como se presenten.

6)
a) Me gusta variar la forma como se hace mi trabajo y aprender cosas nuevas.
b) Me agrada la estabilidad o desempear mi trabajo n la misma forma, no me
entusiasma a prender ni emprender cosas nuevas.

7)
a) Disfruto trabajar con personas y ayudarles a ser exitosas.
b) En realidad no me gusta trabajar con los dems ni ayudarles a tener xito.

Notarn, salvo excepciones, independiente de puntuaciones y escalas que no viene a tema


ahora, que en cada respuesta, pueden ir perfilando un estilo diferente de vinculo, con otros.
Posiblemente las respuestas no sean absolutas, y segn sea la situacin o las personas de
que traten sus respuesta se inclinarn ms hacia una opcin que otra.

Ejercicio
Realice sus elecciones y piense en qu circunstancias esas elecciones se relativizan o
cambiaran.

Repasemos las caractersticas que definen el liderazgo en la poca contempornea, para


desarrollar con ellas un modelo de consejera adecuado.

Liderazgo.
El liderazgo es Un Proceso de influencia entre lderes y seguidores para lograr objetivos
organizacionales por medio del cambio.
Analicemos estos componentes:

Proceso de Influencia.
Entre Personas.
Con Objetivos
Organizado.
Implica Cambios.

Una primera distincin para ordenar el tema. Un Lder no es equivalente a autoridad


formal.
La autoridad (capacidad de influencia por ejemplo, confianza, credibilidad, etc.) del
consejero, no debe ser la de la una formalidad vaca, un ttulo, un matriculacin, sino la de
la experticia, el Know how (el saber cmo) de la persona del consejero. Es decir debe
venir de sus habilidades y no de sus ttulos, o roles formales.
La autoridad debe estar fundada en el quehacer, en la prctica, en lo concreto, no en meras
formas. Y ese quehacer siempre es una aptitud relacional con el otro.
Ejemplos de estas distinciones son las relaciones maestros alumnos o estudiantes.
Terapeutas pacientes, padres hijos, estado sociedad civil.
Los roles, adjudicados, no necesariamente se traducen en autnticos liderazgos en la
prctica.
La prctica de la consejera no puede basarse en liderazgos formales, porque se define en su
capacidad concreta de influenciarse y producir cambios relacionndose con l, o los otros.
El liderazgo apunta a la capacidad real, de provocar estos cambios.
Es decir, no estamos para DESAR O ESPERAR EL CAMBIO, SINO, PARA
COLABORAR EFECTIVAMENTE EN SU POSIBILIDAD.
Los roles de LIDER y SEGUIDOR, son relativos. Ambos son parte del proceso.
El lder y seguidor deben saber escuchar y saber influenciar, expresndose y
comunicando propuestas y tomando decisiones.
Si el lder sabe escuchar pero el seguidor no puede expresarse, no habr mucho que
escuchar, lo mismo el lder saber decir buenos sealamientos, pero no hay del otro lado
capacidad de escucharlos.
No es un proceso unidireccional sino lo contrario, es un proceso de mutua influencia, pero
donde uno consulta y otro aconseja.
La influencia es la esencia del liderazgo.
Un proceso como este debe contar con ciertas habilidades, entre ellas:}
La capacidad para saber Comunicar ideas.
La capacidad para ganar luego de comunicadas su aceptacin.
La capacidad para Motivar luego a respaldarlas e implementarlas por medio de un cambio.

Los caminos para lograr Influencia no son cualesquiera. El liderazgo contemporneo,


sostiene que la colaboracin es el modelo ms eficaz de influencia y transformacin. Es
decir, con el otro , y no, contra, o a pasar del otro.
El lder prefiere el compromiso y el entusiasmo en vez de la coaccin.
Los objetivos deben ser buenos y beneficiosos para la persona o el grupo en cuestin y cada
uno de sus integrantes. Definir objetivos, presentarlos, y motivar sobre ellos, es una
habilidad que el consejero debe desarrollar.
Un objetivo debe ser Un futuro deseado, o un propsito compartido que motive y haga
preferible el resultado. La habilidad del consejero es saber presentar as las elecciones y
decisiones que hay que realizar.
NO quiere decir mentir sobre una situacin, sino saber ver en una situacin una
oportunidad que otros no ven, una perspectiva no analizada.
La consejera no es magia, sino prctica y desarrollo de habilidades y tcnicas vinculares.
El consejero no inventa, lo que no hay, sino que aprender a ver dnde otros no, recursos y
posibilidades.
Cambio:
Influenciar y establecer objetivos se relaciona con provocar cambios. Un lder se
percata de la necesidad de cambiar para mejorar un desempeo y organiza las condiciones
para hacerlo.
No puede hacerse, es una expresin inexistente en el vocabulario de lderes.
La mayora de las cosas que se presentan como imposibles no lo son, cuando son bien
analizadas.
Por eso se descarta esa palabra. De este modo, nos vamos a dar cuenta que muchos
imposibles, son realizables de modo realista y razonable cuando encontramos la perspectiva
que le corresponde, cuando lo analizamos dese el punto de vista y animo adecuado.
Luego si, quedaran las cosas autnticamente imposibles, constituyendo un mnimo
porcentaje de situaciones en el abanico de posibilidades de cada persona.
El lder busca el influjo para obtener el cambio deseado. No la influencia por s misma.
Tanto El lder como el seguidor, deben estar siempre abiertos al cambio.
Ambos, deben ser flexibles.
Muchas veces los lmites del cambio son impuestos por los lmites en el consejero, ms que
por las dificultades del consultante.
Cul es el verdadero techo de transformacin de cada situacin? Cunto depende de
nuestras habilidades, nuestra imaginacin nuestra creatividad, nuestra confianza en el
consultante?
Para ser lder debe poder trabajarse con personas. Es decir, al consejero le debe ir bien
estar con personas, y debe saber hacerlo adems.
Hay poca evidencia que se puedan alcanzar objetivos no sabiendo tratar con personas.
Son los colectivos de las personas quienes contribuyen a que las cosas sucedan. Y no solo
el consultante. Un proceso de cambio debe contar con redes, con grupos con
organizaciones, con sistemas, existentes en el mundo que comparten consultante y
consejero. No hay que idealizar la relacin en una abstraccin de dos individuos aislados de
la realidad, y esperar cambios sostenibles en el tiempo y en el mundo, sin considerar el
mundo como terreno de trabajo.
Es decir la consejera es una relacin para provocar cambios en la vida y en el mundo real,
y no slo en el limitado espacio donde trascurre la relacin vincular.
Los consejeros como lderes, asumen varios roles, segn las circuntancias: Interpersonales;
Informativos; Decisionales.
Interpersonales
Representante. Actan en nombre de
Lder. Dan instrucciones, entrenamiento, capacitan, evalan desempeos.
Enlace externo. Desarrollar relaciones, obtener informacin, crear redes, etc.

Informativos
Monitor. Recaban informacin, para descubrir problemas y oportunidades y entender
sucesos por medio de documentos, charlas, reuniones, entrevistas. Observacin.
Difusor. Difunden ideas, soluciones, problemas, perspectivas.
Portavoz. Portan la voz de otros, sus puntos de vistas, sus anhelos

Decisin
Emprendedor. Innovacin y mejoramiento. Desarrollar servicios, promover nuevas formas
de procesar un servicio. Aprovecha una oportunidad.
Gestor de problemas. Accin correctiva durante situaciones de crisis o conflicto.
Reacciona a un suceso. (Busque ejemplos). Un consejero gestiona problemas y reacciona a
sucesos contingentes.
Asignacin de recursos. Designa el quin, el qu, el cundo, el cmo. Los pasos a seguir.
Los tiempos. Programa.
Negociacin. Todo el tiempo debe manejar transacciones cotidianas no rutinarias que
requieren lmites que no son precisos (Busque ejemplos)

Niveles de anlisis.

Individual. Relacin uno a uno. Didico. Influencia Mutua a lo largo del tiempo
Grupal. Relacin con el grupo. Como impactar en la eficacia del grupo y viceversa.
Organizacional. Como contribuyo a la eficacia de la organizacin y viceversa.
Los tres niveles se Interrelacionan. Un proceso de liderazgo puede influenciar en otro, en
grupos, en organizaciones y en sistemas enteros.

Las Teoras del Liderazgo cambiaron desde la administracin autocrtica, al liderazgo


participativo.
Los rasgos que predominan en un lder son:
Extroversin (dominio e influencia) los consejeros deben ser abiertos, asertivos, dispuestos
a confrontar cundo es necesario, asertivos.
Afabilidad (capacidad de congeniar) los consejeros deben contar con la capacidad de ser
gentiles, cndidos, afectuosos, sociables, amigables, cada vez que sea requerido as.
Ajuste y Control (estabilidad emocional) Debe ser estable emocionalmente, saber estar
calmo, soportar presin, estar relajado, seguro y positivo; elogiar a los dems, segn sea
requerido.
Escrupulosidad. Ser escrupuloso, es ser Responsable y digno de confianza. Dispuesto al
trabajo arduo y dedicar tiempo y esfuerzo, para cumplir metas y alcanzar el xito.
Abierto a experiencia. Imaginativo, no conformistas, no convencionales y autnomos.
Tema 2: Introduccin a la psicologa positiva.

Sentirnos competentes hace que afrontemos diversas situaciones con optimismo.


La psicologa positiva trabaja sobre esta capacidad. El desarrollo de emociones y actitudes
positivas como recurso y herramienta de cambio y de resolucin de problemas.
La investigacin de la psicologa positiva sobre las emociones positivas son de gran auge
en la actualidad.

.- Emociones positivas. Efectos.


Las emociones positivas, son una fuerte influencia en las relaciones y los vnculos. Proveer
a nuestros vnculos, con ests emociones y actitudes es lo que debemos alentar, pero
tambin desarrollar estas capacidades y recursos en el consultantes para que con ellas
participe de otro modo en su relacione sociales. Pensemos que los problemas, tanto como
las soluciones, transitan siempre en relaciones vinculares.
Algunas capacidades como la persuasin dependen de modo exclusivo de la capacidad de
las personas de percibir emociones positivas, en los ambientes y vnculos en los que
participan.
Los ambientes, generan oportunidades de reforzamientos positivos frecuentemente.
Nosotros debemos saber, como planteamos antes, ver, estas oportunidades de refuerzo
positivos de emociones y actitudes positivas en el otro y de desarrollo en nosotros mismos.
Es decir, encontrar las oportunidades de desarrollar en nosotros y sealar y reforzar en el
otro, este tipo de emociones positivas.
Esta tarea es una habilidad en s misma, que el consejero debe cultivar y desarrollar.
Este tipo de vnculo, basado en emociones positivas se traduce en modelos de aprendizajes
muy reforzantes. Modelos altamente efectivos.
Aprendemos imitando y moldeando nuestro comportamiento conforme a
comportamientos de otros con quienes interactuamos.
De esta manera en nosotros es una herramienta, pero tambin en el consultante para con sus
relaciones futuras.
Debemos recordar que la consejera es una experiencia vincular intensa para que la persona
luego lleve esos aprendizajes que tuvo con nosotros, a sus relaciones de vida con los otros.
Ambientes proclives hacia el optimismo, generan mayores estilos de afrontamientos
positivos, motivadores y flexibles en la adaptacin a diversas situaciones. Mayor
asertividad vincular y comunicativa. Mayor desarrollo personal.
Los ambientes sociales son las claves para aumentar las probabilidades de resolucin de
problemas. Y de esta manera estn positivamente reforzados y retroalimentados.
El elogio es un ejemplo privilegiado en este sentido.
El elogio no es adulacin. El elogio es transformar al otro, mostrar en el otro su cualidad
positiva, realizarla, sacarla a la luz, y as convertirla de una posibilidad en una realidad.
Una vez hecho esto, esta realidad tiene ms probabilidades de crecer y desarrollarse por la
fuerza de la autorregulacin positiva que el mismo elogio posibilita.
Ahora bien, cuando estos circuitos de bienestar se fracturan, por resonancia ambiental,
por condiciones prevalentes orgnicas y/o por afrontamiento de situaciones estresantes, es
altamente probable que se instale algn tipo de patologa en las personas.
Para revertir estas situaciones de la vida de relacin, es necesario el uso de tcnicas que
aumenten las oportunidades de lograr buenos desempeos sociales, generando impactos
positivos en su medio ambiente social y en s mismos por reforzamiento, ya que dicho
impacto pronto repercutir, tambin de modo positivo, en la persona.
Las habilidades sociales, como vimos, sirven para desarrollar este aspecto de la psicologa
positiva y su relacin con el bienestar. Ser positivamente habilidosos socialmente,
repercute en la salud y el bienestar de las personas.
Cuando una persona enferma, drsticamente (y por efecto adaptativo) sus vnculos sociales
se ven afectados tambin. Las habilidades sociales y de comunicacin, comienzan a tener
una destreza por debajo de lo esperable.
Por eso el entrenamiento de habilidades sociales se relaciona tan estrechamente con el
desarrollo de la asertividad.
El bienestar se encuentra estrictamente relacionado con altos niveles de frecuencia de
comunicacin asertiva.
Lograr mejorar los niveles de mayor dominio y agrado, sobre las situaciones que se
afrontan repercute en el bienestar.
Las emociones estn condicionadas cognitivamente. La consejera trabaja tambin
poniendo perspectivas en estas cogniciones, para promover emociones positivas.

Cules son las emociones y actitudes positivas?


El Sentido del humor; La Gratitud; El Conocimiento Emocional; El Manejo Emocional; El
sentido de Organizacin; La capacidad para Apreciar la belleza; El sentido de Armona; La
curiosidad; La Aceptacin; La capacidad de perdn; La Equidad; La Persistencia; El
Compromiso; La Honestidad; La Innovacin. La Cooperacin; El Carisma; La Valenta;
La Directividad; entre otras.

Cul es su relacin con la felicidad y el bienestar?


Cuando usamos nuestras actitudes positivas y nuestra asertividad con equilibrio tenemos
ms probabilidades de experimentar estados de bienestar. Numerosos estudios muestran
que las personas que utilizan sus fortalezas con frecuencia, son ms comprometidos;
tienen un mejor desempeo en su trabajo; refieren sentirse ms felices y satisfechas, y se
sienten con ms energa y consiguen sus objetivos de forma ms efectiva.
Nuestra funcin es incrementarlas en nosotros y en nuestros consultantes. Para ello
debemos aprender a identificarlas, ensearlas, practicarlas y aplicarlas.

Lectura recomendada
.- Dafne Catalua Ses. Manual de ejercicios de Psicologa Positiva Aplicada Ejercicios
sencillos para incrementar el bienestar. Colegio oficial de Psiclogos de Madrid.