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Jess Lizarazo

Fabin Moreno
Diego Galvis

Generalidades
El Salvador es una economa de libre mercado y orientada a la 6.4 millones
exportacin, que se ubica en el corazn de Amrica, entre el DE HABITANTES

2.8
Norte y el Sur del continente. Se extiende sobre una planicie
costera y tierra alta volcnica en el interior. millones
DE PERSONAS CONFORMAN
Desde hace ms de dos dcadas El Salvador ha evolucionado LA FUERZA LABORAL

USD 25.8 mil MILlones


econmicamente, por lo que ahora ofrece a sus socios de negocios:

Una economa libre, entre las ms libres de Amrica Latina. PRODUCTO


Estabilidad macroeconmica comprobada con el dlar INTERNO BRUTO
como moneda de curso legal.
Apertura al comercio internacional y a la inversin.
Democracia y estabilidad poltica.
USD 4,273
INGRESO PROMEDIO ANUAL
POR HABITANTE

Idioma: Espaol
Continente: Amrica Central, litoral pacfico. 21. 041 km
Clima: Clido Tropical SUPERFICIE
Lmites: Guatemala al oeste y Honduras al norte y al este, al
sureste el golfo de Fonseca lo separa de Nicaragua y al sur el
ocano pacfico. 14 departamentos
39 dISTRITOS
Capital: San Salvador, la cual concentra la actividad poltica y
econmica de la repblica.

262 MUNICIPIOS
Otras ciudades importantes: Santa Ana y San Miguel.
Relieve: Escabrosa debido actividades volcnicas y tectnicas.
Morfologa: Seis regiones: planicie costera, cadena costera, fosa
central, fosa interior, cadena interior y cordillera. ORGANIZACIN TERRITORIAL
Rio ms importante: Lempa 10 167 km .(56% de EL Salvador)
conecta El salvador con Honduras y Guatemala.
Recursos hdricos: 17.8 km (2006)
FUENTE: PROESA
Ubicacin geografa con acceso preferencial a mercados internacionales

FUENTE: PROESA, ORGANISMO PROMOTOR DE EXPORTACIONES E INVERSIONES DE EL SALVADOR

El Salvador ha firmado acuerdos comerciales con 43 pases en Amrica,


Europa y Asia, lo que representa un mercado potencial de cerca de 1,200
millones de consumidores. Los tratados de libre comercio negociados por
El Salvador proveen reglas de origen flexibles y reducciones importantes en
aranceles de importacin. Dentro de la regin, El Salvador ha sido lder en
negociar tratados con socios comerciales estratgicos.

Censos de Poblacin FUENTE: DIGESTYC (2007)

Sexo

Poblacin extranjera

Poblacin Indgena

Poblacin con limitacin


Entorno Poltico
Una de las polticas ms importantes implementadas para abrir la
FORMA DE GOBIERNO economa del pas al comercio y la inversin es la adopcin del dlar
Repblica Presidencialista, democrtico. estadounidense como la moneda de curso legal desde el ao 2001.
MONEDA
Como resultado de ella, los niveles de inflacin han permanecido
PRESIDENTE
Salvador Snchez Cern Dlar por debajo del resto de pases latinoamericanos, mantenindose por
estadounidense ms de una dcada en inflacin de un solo dgito. Asimismo, la
RGANO LEGISLATIVO eliminacin del riesgo cambiario redujo las tasas de inters real y
Asamblea Legislativa de la Repblica del Salvador provee mayor certidumbre a los inversionistas, de manera que las
compaas que han invertido en El Salvador se benefician de costos
RGANOS FUNDAMENTALES de transaccin y costos financieros ms bajos.
Legislativo, ejecutivo y judicial.
Los resultados han sido contundentes. De acuerdo con el ndice
de Libertad Econmica publicado por el Wall Street Journal y la
SISTEMA POLTICO
Pluralista Fundacin Heritage en el ao 2015, la economa de El Salvador
est entre las ms libres de Amrica Latina al ubicarse en el
PERTENECE A ranking como nmero 7 de la regin y en el nmero 62 de un
-Fondo Monetario Internacional total de 178 pases. Este ndice destaca la fortaleza de El
Salvador para mantener polticas de libre mercado que
-Organizacin de los Estados Americanos promueven el comercio y la inversin.
-Naciones Unidas
-Sistema de la Integracin Centroamericana Fuente: The Heritage Foundation

Inflacin anual promedio de pases seleccionados (%), 2011-2015 Centro Financiero Gigante,
8
San Salvador
7
6
5
4
3
2
1
0

Fuente: FMI

Entorno Econmico
Economa nmero: 107 por volumen de PIB
Deduda Pblica: 15.180 millones de dlares, un 58,92% del PIB
Deuda per cpita: 2.342 dolares por habitante
El Salvador - Entorno Econmico - Macroeconoma

En el segundo trimestre de 2015 el PIB


trimestral creci 2.4%, levemente mayor al
mismo trimestre del ao anterior (2.2%); dicho
resultado es de carcter preliminar. Las
actividades que ms contribuyeron fueron
Industria Manufacturera y Minas (3.4%);
Establecimientos Financieros y Seguros (2.9%);
Comercio, Restaurantes y Hoteles (2.8%);
Bienes Inmuebles y Servicios Prestados a las
Empresas (2.7%) y Servicios Comunales,
Sociales, Personales y Domsticos (2.2%). El
resto de actividades tambin registraron
crecimiento, a excepcin de la Construccin, que
experiment un decrecimiento de -0.7%; sin
embargo, esta tasa representa un mejora relativa
al compararse con la cada de -9.8% registrada
en el segundo trimestre del ao anterior.

Durante el primer semestre de 2015 el saldo de la cuenta corriente de balanza de pagos acumul un dfi cit de US$388.8 millones, menor al observado
en el primer semestre del ao anterior, cuando ascendi a US$705.3 millones. Esto represent una disminucin anual de 44.9%. Entre el primer
semestre de 2014 y el primero de 2015, su importancia con respecto al PIB pas de 5.5% a 3.1%.

Los ingresos de la cuenta corriente


En el primer semestre de 2015 la cuenta corriente de balanza de pagos present ingresos por US$5,677.0 millones, superiores en US$251.7 millones
a los generados en el primer semestre del ao anterior. Los ingresos fueron generados principalmente por las exportaciones de bienes y servicios con
US$3,427.7 millones y por los ingresos de transferencias del exterior (incluye remesas) por US$2,208.6 millones. Sus contribuciones a los ingresos
totales de la cuenta corriente de la balanza de pagos representaron el 60.4% y 38.9%, respectivamente.
Los egresos de la cuenta corriente
Los egresos hacia el resto del mundo por operaciones vinculadas a
la cuenta corriente de la balanza de pagos sumaron en el primer
semestre US$6,065.7 millones, debido a importaciones de bienes y
servicios por US$5,400.6 millones, a salidas por pago de servicios
factoriales por US$603.7 millones. La importancia de estos egresos
es del 89.0% para los primeros y del 10.0% para los segundos.
Estos egresos fueron inferiores a los observados en el primer
semestre del ao anterior en US$65.0 millones.

Cuenta Capital
Al cierre del segundo trimestre de 2015 las transferencias
provenientes del exterior que tienen un destino productivo
alcanzaron un monto de US$28.6 millones, bastante similares a las
registradas en el segundo trimestre del ao pasado cuando
recibieron US$28.2 millones. El sector privado recibi el 90.4% de
estas transferencias.

Microeconoma

ndice de Volumen de la Actividad Econmica


(IVAE)
A septiembre de 2015, el IVAE present una variacin anual de
1.8%; para el mismo perodo de 2014 fue -0.8%. Este indicador
promedia 1.7% en tendencia ciclo para el tercer trimestre de
2015, superando el resultado para el mismo perodo de 2014
(-0.7%). Debido a que este indicador muestra la tendencia en el
corto plazo de la actividad econmica, la seal que ofrece al
tercer trimestre de 2015 es de recuperacin. En septiembre de
2015 ocho actividades registraron un crecimiento positivo:
Evolucin Precios
1. Transporte, Almacenaje y Comunicaciones (6.8%).
2. Minas y Canteras (5.8%).
3. Bancos, Seguros y otras Instituciones Financieras (3.4%). Los indicadores de precios presentaron a septiembre de 2015 comportamientos a
4. Bienes Inmuebles y Servicios Prestados a Empresas (2.9%) la baja, ya que tanto el ndice de Precios Industriales (IPRI) como el ndice de
5. Servicios del Gobierno (2.4%) Precios al Consumidor (IPC) y el ndice de Precios al por Mayor (IPM) poseen
6. Industria Manufacturera y Maquila (1.5%) variaciones negativas. Dicho comportamiento es producto del ajuste observado en
7. Servicios Comunales, Sociales y Personales (1.4%) el precio del petrleo y la consecuente disminucin de los costos en las empresas:
8. Agricultura, Caza, Silvicultura y Pesca (1.3%).
IPRI: -9.3%
Mientras que las actividades con variaciones negativas fueron: IPC: -2.3%
IPM excluyendo caf: -0.4%
1. Electricidad, Gas y Agua (-5.4%).
2. Comercio, Restaurantes y Hoteles (-1.2%).
El Salvador - Entorno Econmico - Microeconoma

Consumo, Inversin y Exportaciones Inversin extranjera directa


Expansin de las exportaciones tradicionales, no tradicionales y de maquila (IED) acumulada 2015:
USD 9,158.4 millones
Participacin (%) por sector

6% 35%
10%
26%
15%

Fuente: Banco Central de Reserva de El Salvador

Tradicional:
Aumento exportacin a China

No Tradicional:
Crecimientos de 3.1% para la categora, 1.6% para
las destinadas fuera de Centroamrica y de 4.7%
para las exportadas a la regin centroamericana.

Maquila:
USA con 46,7%, centro amrica mantiene un 37.7%.

Importaciones:
Importaciones caen debido a la reduccin en los
precios del petrleo
Atractivo clima de inversin Principales productos de exportacin
Hasta diciembre del 2015, el pas ha recibido
un acumulado de USD 9,158.4 millones en
inversin, equivalente a un 35 % del producto
interno bruto.

El Salvador se destaca por contar con un


importante respaldo internacional. Es el nico
pas del hemisferio occidental, y una de cuatro
naciones en todo mundo, seleccionadas por
el Gobierno de Estados Unidos para trabajar
conjuntamente bajo una nueva iniciativa
de cooperacin denominada Asocio para el
Crecimiento, la cual busca eliminar las barreras
que impiden el crecimiento econmico.

Asimismo, es el nico pas de Centroamrica


que ha recibido en dos ocasiones fondos de
la Corporacin Reto del Milenio, iniciativa
del gobierno de Estados Unidos que apoya a
pases en vas de desarrollo. Esto representa
una importante distincin ya que nicamente
califican pases que cumplan estrictos requisitos
de buena gobernabilidad, inversin en capital
humano y libertad econmica. Este segundo
compacto representa USD 365 millones en
inversin para impulsar el desarrollo del pas.

ES AS QUE VARIAS COMPAAS MULTINACIONALES HAN ELEGIDO A EL SALVADOR


COMO UN DESTINO DE INVERSIN. ENTRE ELLAS SE PUEDEN MENCIONAR:

FUENTE: PROESA

FUENTE: PROESA
El Salvador - Entorno Econmico - Mesoeconoma
El Salvador - Entorno Econmico - Mesoeconoma

Posiciones en ranking de infraestructura


Infraestructura moderna Reporte de Competitividad Global 2015-2016

El Reporte de Competitividad Global 2015-2016 del Foro Econmico Mundial 60


(FEM) posiciona al pas entre las naciones con mejor infraestructura en el
mundo y en la regin. El Salvador destaca por la calidad de sus carreteras,
71
puertos y aeropuerto. La alta conectividad del pas es complementada por la 77
existencia de modernos y avanzados mercados de telecomunicaciones y 93
electricidad, los cuales garantizan el acceso a dichos servicios de manera 102
confiable, con calidad y a precios competitivos.
El Salvador Costa Rica Guatemala Honduras Nicaragua
En tiempos cortos (2-5 horas de vuelo) se puede acceder a las principales ciudades
Fuente: Foro Econmico Mundial. Ranking de un total de 140 pases.
de Norte y Suramrica desde el Aeropuerto Internacional El Salvador, que es el hub
regional de la lnea area Avianca. El transporte de carga, por su parte, tambin se ve
favorecido por la proximidad del pas a las principales rutas martimas. Calidad de la infraestructura
La moderna infraestructura portuaria y aeroportuaria del pas permite que las Calificacion*
empresas de manufactura puedan realizar sus operaciones logsticas de forma
eficiente. Asimismo, en el rubro de servicios internacionales, la localizacin de
El Salvador es estratgica al compartir la misma hora que la zona central de
Estados Unidos (CST, GMT -6), ideal para la prestacin de servicios
empresariales a distancia.

Disponibilidad de espacios industriales


En El Salvador existen zonas francas y parques de servicios diseados para
empresas dedicadas a la exportacin de bienes y a la prestacin de servicios
internacionales. Estos espacios brindan a las empresas los servicios necesarios para
operar eficientemente y les permiten gozar de atractivos incentivos fiscales. Estas
zonas industriales se destacan por su ubicacin estratgica y fcil acceso a
infraestructura competitiva: estn cerca de la capital y otras ciudades importantes, y
prximas a vas terrestres, aeropuertos y puertos de clase mundial. Fuente: Foro Econmico Mundial, Reporte de Competitividad Global 2015-2016
*Calificacin (datos sobre las barras) segn escala 1 7, donde 7 es el resultado ms deseable.

Red de carreteras Puertos


El pas cuenta con una red vial moderna y eficiente que interconecta El Salvador posee una infraestructura portuaria verstil para atender las
las principales ciudades y que ofrece un fcil y rpido acceso al necesidades de carga martima de manera eficaz. La alta calidad de la
resto de la regin. Debido a esto, el FEM ha posicionado a El infraestructura portuaria ubica al pas entre las primeras dos posiciones
Salvador como el pas con la mejor infraestructura vial del rea de la regin de acuerdo al Foro Econmico Mundial.
centroamericana. Entre las principales vas terrestres destacan:
Los dos puertos principales son:
Carretera Panamericana
Carretera del Litoral Puerto de Acajutla: est localizado en la regin occidental del pas.
Carretera Longitudinal del Norte Puerto La Unin: est ubicado en la zona oriental y es el proyecto de
mayor envergadura portuaria de El Salvador. Est diseado para recibir
La alta conectividad y calidad de la infraestructura vial de El barcos Post Panamax y se proyecta como uno de los puertos
Salvador facilitan el transporte de mercancas entre los puertos de ms importantes y modernos de Centroamrica.
salida y los centros de produccin.

NAVIERAS QUE TIENEN OFICINA


O REPRESENTACIN EN EL SALVADOR

FUENTE: PROESA

Carretera Panamericana
PENETRACIN DE TELEF O NA MVIL
Principales operadores de telecomunicaciones
SUSCRIPCIONES POR CADA
100 HABITANTES

Telecomunicaciones OPERADOR SERVICIOS BSICOS*

Amrica Mvil, (Telecom/Claro) Telefona fija y mvil, cable, internet fijo y mvil
El crecimiento significativo de las Millicom (Telemvil/Tigo) Telefona fija y mvil, cable, internet fijo y mvil
telecomunicaciones ha sido impulsado
Telefnica Telefona fija y mvil, internet mvil
por la existencia de un marco legal
Digicel Telefona mvil, internet mvil
favorable y la presencia de importantes
operadores internacionales que ofrecen Intelfon (RED) Telefona mvil, radiocomunicacin

variedad de servicios. Existen ocho IBW Internet


operadores de larga distancia Salnet Telefona fija, internet fijo
internacional, diez operadores de lnea 0 30 60 90 120 150 0 5 10 15 20

fija y cinco que ofrecen lneas mviles, PENETRACIN DE TELEFO NA FIJA Fuente: SIGET
as como diversos proveedores de SUSCRIPCIONES POR CADA 100 HABITANTE
S
*Las compaas ofrecen variedad de servicios y productos adicionales y de alto valor agregado para el
internet, lo que permite que los usuarios segmento corporativo. Otras compaas presentes en el mercado son: GIGA-OPTICS, GCA Telecom, Grupo
tengan amplias opciones de eleccin y Telecam, Newcom, Platinum Enterprises, entre otras.
cobertura en todo el pas.
El Salvador se ha convertido en uno de los pases
El mercado de las telecomunicaciones
de El Salvador asegura servicios ms dinmicos y conectados de la regin:
de alta calidad a precios competitivos.
Algunos de los servicios disponibles
2
0
9.2
son transferencia
0 30 60
de90 datos
120
a150alta 0 5 10 15 20

FUENTE
velocidad, redes metropolitanas de fibra pas de la regin con
ptica, lneas privadas e internacionales, millones mayor porcentaje de
VoIP, internet de banda ancha, internet de lneas mviles usuarios de
la vanguardia en trminos de internet*
inalmbrico y nmeros 800, entre otros. Fuente: SIGET y EHPM,
El Salvador est interconectado eficiencia, velocidad y Digestyc (2013)

directamente con Estados Unidos, disponibilidad continua de *Poblacin mayor de 10 aos

Amrica Latina y el resto del mundo por telecomunicaciones. Un mayor


cuatro de las redes de telecomunicacin
ms avanzadas en la regin: EMERGIA,
detalle de los costos de servicios
de telecomunicaciones los puede
21% 144
crecimiento telfonos mviles
ARCOS, MAYA1 y RED 1. Esta encontrar en la seccin: promedio por cada 100
conectividad garantiza una redundancia Estableciendo y operando un (2003-2014) habitantes
del 99.9% y posiciona a El Salvador a negocio en El Salvador".

Aeropuertos Energa elctrica


En el sistema aeroportuario del pas destaca el Aeropuerto El mercado elctrico salvadoreo es el ms abierto de la regin pues su
Internacional El Salvador (AIES) como un importante hub regional legislacin ha promovido la competencia gracias a un mercado
y centro de mantenimiento de alto nivel para aeronaves competitivo y la participacin privada en la generacin, distribucin y
comerciales. Segn el FEM, El Salvador presenta el puntaje ms comercializacin de energa elctrica. A ello se le suma que El
alto de la regin en cuanto a calidad de aeropuertos. Salvador cuenta con una estructura institucional adecuada para el
desarrollo, regulacin y operacin del mercado elctrico.

La distribucin de electricidad en El Salvador est en manos de slidos


HUB participantes privados. Las principales empresas distribuidoras son: 1)
Grupo AES, que con cuatro distribuidoras atiende la zona centro-norte
del pas (CAESS), la zona occidental (CLESA) y la zona oriental (EEO
y DEUSEM); y 2) Distribuidora de Electricidad del Sur (DELSUR),
que suministra energa en la zona centro-sur del pas.

Distribuidoras de energia
en El Salvador
Aerolineas internacionales
que operan en el pais

2.7DEmillones
PASAJEROS Y

26.6 mil
TONELADAS DE CARGA
SE MOVILIZAN ANUALMENTE

Algunas de ellas ofrecen el servicio de carga, adems de transportar pasajeros


FUENTE: PROESA
Por qu invertir en
EL SALVADOR ? OPORTUNIDADES
DE NEGOCIO
Mano de obra productiva
Las empresas establecidas en el pas certifican
que la mano de obra salvadorea se distingue en
el mundo por su laboriosidad, eficiencia y tica de
trabajo. El 58% de la fuerza laboral tiene 39 aos
o menos, por lo que es un pas predominantemente
joven y altamente productivo.
Sector acucola Sector frutcola Cultivo de plantas Alimentos y Bebidas
procesadas
Costos competitivos ornamentales

El Salvador es el pas ms competitivo en costos


para establecer y operar un negocio. La revista de
inversin fDi Intelligence del Financial Times ha
calificado a El Salvador como el pas ms efectivo
Agroindustria
en costos y lo ha posicionado en los ltimos aos
en el lugar n1 de Centroamrica.
El Salvador ofrece una ubicacin ideal para la produccin y procesamiento de
alimentos, as como para atender nichos de mercado especficos que van ms all de
Estabilidad monetaria las industrias agrcolas tradicionales. Asimismo, su proximidad a mercados de alto
El Salvador dolariz su economa en 2001, por lo consumo facilita la exportacin de productos frescos.
que ofrece mayor certidumbre a los inversionistas
como resultado de la eliminacin del riesgo
cambiario, as como baja inflacin.

Infraestructura competitiva
El Foro Econmico Mundial posiciona a la
infraestructura de El Salvador entre las ms
competitivas de Latinoamrica y la mejor de la
regin centroamericana. La moderna
infraestructura portuaria, aeroportuaria y vial
permite que las empresas realicen sus operaciones
logsticas de forma eficiente, mientras que
modernos y avanzados mercados de
telecomunicaciones y electricidad garantizan Aeroman, La Paz
tambin el acceso a servicios e insumos de calidad
a costoscompetitivos.

Atractivos incentivos fiscales Aeronutica


Los esquemas de incentivos del pas brindan
importantes exenciones en impuesto sobre la renta,
municipales, transferencia de bienes races, as como Servicios de mantenimiento a aeronaves de importantes lneas areas comerciales
derechos arancelarios y otros impuestos a la importacin como American Airlines, Southwest Airlines, DELTA Airlines, LAN, COPA
de maquinaria, equipo y artculos utilizados en los procesos de Airlines, Avianca y Volaris. Se provee un promedio de 150 servicios de manteni-
produccin de bienes y servicios. miento al ao con enfoque en familia de aeronaves Airbus A320 y Boeing B737.
Mantenimiento de aviones comerciales.
Mantenimiento de helicpteros y de avionetas corporativas.
Acceso preferencial a los Servicios de distribucin y bodegaje de partes aeronuticas.
mercados internacionales Talleres para mantenimiento de componentes.
Servicios aeronuticos en tierra (Ground Services).
Mltiples acuerdos comerciales brindan acceso Manufactura de fuselaje de avionetas LSA (Light Sport Aircraft), y de partes para wing
preferencial a cerca de 1,200 millones de consumidores tips, motores, entre otros, en materiales compuestos.
en 43 pases alrededor del mundo. El Salvador posee Ensamblaje de sistemas de arneses aeronuticos.
acuerdos comerciales con Centroamrica, Chile, Reacondicionamiento en modelos previos de LSA (Light Sport Aircraft).
Colombia, Cuba, Estados Unidos, Mxico, Panam,
Repblica Dominicana, Taiwn, Trinidad y Tobago,
Unin Europea y Venezuela. Asimismo, se encuentra
en negociaciones para firmar acuerdos comerciales con
El destino ideal para turismo,
Belice, Canad, Corea del Sur, Ecuador y Per. turismo mdico y negocios
Por su privilegiada ubicacin geogrfica, su demanda turstica consolidada y creciente, y
Ubicacin estratgica belleza natural inigualable, El Salvador ofrece excelentes oportunidades de inversin en:
La ubicacin geogrfica de El Salvador facilita el
acceso en tiempos cortos a las principales Turismo mdico:
ciudades de Amrica, tanto en el norte como en el Hoteles Hospitales
sur. Comparte la misma zona horaria que la zona Hoteles boutique Clnicas especializadas
central de Estados Unidos (CST) y ofrece un Centros de ferias y convenciones Spas mdicos
Marinas Hospitales resort
corredor biocenico, proximidad a la ruta Spas y centros de wellness Centro de atencin para pacientes
Transpacfica y al canal de Panam. Desarrollos de uso mixto con seguro en los Estados Unidos
Energa
El Salvador posee potencial para la generacin de energa Procesos de licitacin internacional y contratos de largo plazo hasta 20 aos,
basados en el mercado de costos implementado.
a partir de las siguientes fuentes renovables: Diversificacin de la matriz energtica, desarrollando un potencial: elico,
geotrmico, pequeas centrales hidroelctricas, biomasa, biogs, solar
fotovoltaica, solar trmico concentrada, carbn y gas natural.
Proyectos de generacin distribuida a nivel industrial.
Grandes proyectos hidrulicos geotrmicos y solares en generacin pblica nacional.
Categorizacin de actividades o proyectos para el aprovechamiento de
recursos renovables en conjunto con el Ministerio de Medio Ambiente y
Recursos Naturales.
Lnea de interconexin centroamericana SIEPAC.

Manufactura liviana
El Salvador ofrece oportunidades de inversin para empresas fabricantes de dispositivos mdicos, calzado,
autopartes y componentes electrnicos que tengan como destino los mercados de Estados Unidos, Canad,
Mxico,
Centroamrica y el Caribe.

Plantas de manufactura para:


Autopartes (arneses, sistemas de seguridad, sensores, etc.).
Calzado (manufactura de calzado, ensamblaje de componentes y partes, elaboracin de insumos y accesorios).
Dispositivos mdicos (suministros mdico hospitalarios, productos ortopdicos y mobiliario hospitalario, etc.).
Componentes electrnicos (capacitores electrnicos de tantalio y cermica, transistores, resistores, etc.).

Centro logstico para la regin centroamericana:


El pas es una ubicacin natural para aquellas empresas que quieren servir el mercado de la regin, el cual
cuenta con 40 millones de habitantes.
Industrias Caricia, San Salvador

Servicios empresariales a distancia


La industria de servicios empresariales a distancia (SED) en
El Salvador ha experimentado un crecimiento sin
precedentes en los ltimos aos. Compaas con prestigio
internacional han encontrado en El Salvador un socio
estratgico. A su vez, estas compaas prestan servicios a
otras multinacionales desde El Salvador con resultados
excepcionales en indicadores clave de desempeo (KPI) de
la industria.

Centros de contacto:

Ventas de productos
Toma de pedidos
"Cross sales & up sales"
Administracin de la relacin con clientes
Soporte tcnico
Servicio al cliente BlackHawk, San Salvador
Prospeccin de clientes
Soporte tcnico para garantas Cifras actuales
Retencin y adquisicin de clientes
Servicios de procesamiento SED en El Salvador
Atencin de llamadas entrantes o salientes
empresariales:
Calendarizacin de citas
Entre otras +20,000
EMPLEOS DIRECTOS
Consolidacin de datos
Contabilidad general
Procesamiento de rdenes
+11,000
Servicios de tecnologa de la informacin: ESTACIONES DE TRABAJO
Conciliaciones bancarias
Desarrollo de software, realizacin de pruebas, Transacciones +70
Contabilidad de activos fijos COMPAAS
administracin de procesos de negocios (BPM) y (LOCALES Y EXTRANJERAS)
administracin de aplicaciones Ingreso y transcripcin de datos
Manejo de recurso humano
Contabilidad de inventarios
Entre otros