Cmo se miden las audiencias de TV en Espaa? | VAVEL.

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Cmo se miden las audiencias de TV en Espaa?

Todos los das sobre las 8 de la maana se publica en internet un profundo anlisis de
las audiencias televisivas del da anterior. Estas publicaciones cuentan con una gran
variedad de complejos conceptos. En ellas, frases como "lder de audiencia con 3
millones de espectadores y un 20% de share" son muy frecuentes, pero qu
significan realmente?

El sistema de audmetros espaol es En Espaa, los encargados de realizar los

uno de los ms avanzados de toda estudios de medicin de audiencias son el
Europa, con un panel de audiencia que
cubre 4.625 hogares Estudio General de Medios (EGM) y la
empresa Kantar Media, anteriormente
llamada Sofres.

El EGM empez a medir las audiencias de televisin hace

aproximadamente 20 aos y se realiza mediante encuestas o sondeos. Es
un mtodo que resulta muy efectivo en los datos de otros medios (prensa, radio,
internet...), pero en la informacin relativa a televisin, el mtodo ms comn y
preciso es el de los audmetros de la empresa Kantar.

Los sondeos consisten en seleccionar a un determinado grupo de

personas ("muestra") y realizarles preguntas sobre su consumo televisivo
diario. Las respuestas individuales de los miembros de la muestra se van a
globalizar, por lo que existe un margen de error, al igual que sucede con las
encuestas electorales.

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La tanda de penaltis del Espaa - Portugal de 2012 es la emisin ms vista de la historia de Espaa
con 18.141.000 espectadores (83,3% share). Foto: EFE

La segunda tcnica que se usa en la medicin de audiencias es el panel. En este caso,

cada uno de los miembros de la muestra se encarga de anotar en un formulario su
consumo televisivo durante las 24 horas del da.

Por ltimo, el tercer mtodo es el de los audmetros. Es el mtodo ms

comn y el ms fiable en el campo televisivo. El audmetro es un aparato
inventado a mediados de la dcada de los 30 y que registra automticamente el
comportamiento de los espectadores de forma permanente.

Cmo funcionan los audmetros?

El sistema de audmetros espaol es uno de los ms avanzados de toda Europa, con

un panel de audiencia que cubre 4.625 hogares, que se van renovando continuamente.
Espaa es el sptimo pas del mundo con un mayor nmero de
audmetros instalados. Solamente Estados Unidos, China, India, Alemania, Italia
y Reino Unido cuentan con ms audmetros que los que posee Kantar Media.

Los aparatos espaoles proporcionados por Kantar sirven para detectar los gustos
de 11.758 personas mayores de 4 aos, que representan a los 47 millones

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de habitantes del pas. Los usuarios de un audmetro tienen que firmar contratos
de confidencialidad y de no alteracin de los datos y a cambio reciben peridicamente
puntos que pueden canjear por diversos regalos.

El audmetro tiene la forma de cualquier aparato receptor de TDT y se encarga de

registrar todos los datos acerca de las personas que estn sentadas frente al televisor y
sobre los canales que estn viendo en cada momento. Para ello, cada miembro del
hogar (o invitado) tiene asignado un botn del mando a distancia que debe pulsar
siempre que comience a ver la televisin. De esta manera, el aparato obtiene
informacin de edad y sexo de los espectadores de un determinado
espacio televisivo. Si una persona no se ha identificado, el aparato produce un
sonido que se va intensificando hasta que se soluciona el problema.

La final de la primera edicin de Gran Hermano arras en el ao 2000 con una cuota de pantalla del
70,8% y ms de 9 millones de esoectadores en Telecinco. Foto: ecoteuve

Los aparatos registran todo tipo de actividad de los espectadores: qu canal estn
viendo, si hacen zapping en las pausas publicitarias, si estn viendo la TDT o alguna
plataforma de TV de pago (Canal+, Movistar TV...), etc. Todos estos datos son
recogidos por cada uno de los 4.625 audmetros y son enviados por la
lnea telefnica. Una vez que Kantar Media los ha recibido, se encarga de
procesarlos para que a las 8 de la maana del da siguiente estn publicados en
internet y todo el que lo desee pueda acceder a ellos.

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Los datos que publica Kantar Media

Gracias a la informacin recibida de todos y cada uno de los audmetros espaoles,

Kantar elabora a diario un amplio anlisis de las audiencias televisivas de cada
jornada. Para comprender por completo este anlisis hay que conocer los
siguientes datos clave: share, rating, miles de espectadores, minuto a minuto y
minuto de oro.

- Share: Tambin llamado cuota de pantalla. Es la proporcin media de

espectadores que ven un programa en relacin con el nmero de
personas que estn viendo la televisin en Espaa en ese espacio de tiempo.
Si tomamos como ejemplo los datos de audiencia del sbado 24 de enero de 2015, se
puede observar que el programa laSexta Noche tuvo un share del 16%, lo que
significa que el 16% de todas las personas que en Espaa vean la televisin ese
sbado por la noche estaban viendo el programa de debate presentado por Iaki
Lpez.

- Rating: El rating es un dato menos utilizado en los anlisis diarios de audiencias

en Espaa (es muy usado en Estados Unidos), pero tiene una gran importancia para
los anunciantes. Representa la proporcin de personas que estn viendo un
determinado espacio televisivo en relacin con el total de personas
(potenciales espectadores) que tiene un pas.

De este modo, y siguiendo con el ejemplo anterior, un programa que tiene un share
del 16% debera tener un rating del 2-3%. El rating siempre va a ser menor que el
share o cuota de pantalla.

- Miles (o millones) de espectadores: Adems del share, es el principal

indicador del xito o fracaso de un programa o serie. Son los miles o millones de
personas que ven de media un programa de televisin.

Los espacios ms vistos de cada da se Este indicador permite a Kantar conocer cules
van a congregar en la franja son los espacios ms vistos del momento o del
denominada como prime time (20:30 a
00:00 horas) da para elaborar la clasificacin diaria de

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programas ms vistos. Est muy relacionado con el consumo, y es por ello que los
espacios ms vistos de cada da se van a congregar en la franja
denominada como prime time, o franja de mxima audiencia, que se extiende de
20:30 a 00:00 horas.

- Minuto a minuto: El minuto a minuto sirve para hacer anlisis ms exhaustivos

del funcionamiento de un programa. Uno de sus principales usos es saber qu
secciones de un programa funcionan mejor. En el caso del ejemplo de laSexta
Noche, los directivos del programa y de la cadena mirarn los datos del minuto a
minuto para saber el comportamiento de la audiencia cuando los tertulianos trataron
el tema Brcenas, con la entrevista a Pablo Iglesias o con los posteriores debates. De
esta manera se puede saber si los contenidos entretienen y enganchan a los
espectadores o si el pblico prefiere irse a otras cadenas.

Por otro lado, el minuto a minuto permite conocer la curva de un

programa. La curva de un programa sirve para conocer si a la audiencia
le gust el programa o no, ya que el dato de share ofrece la cifra media de
espectadores, pero no dice si el programa empez con mucha cuota y la fue perdiendo
o si ocurri lo contrario. Por ejemplo, un programa con un share de un 15% de media
(un buen dato) puede empezar con un 20% y bajar progresivamente hasta un 10%,
con lo que consideraramos el programa un fracaso y lo ms probable es que en su
siguiente semana coseche peores datos todava.

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Las votaciones de Eurovisin 2002 tienen el share ms alto de la historia de Espaa con un 85,2% de
cuota de pantalla. 14.380.000 espectadores pusieron TVE1 para ver a Rosa Lpez terminar en sptimo
lugar. Foto: Qu.es

- Minuto de oro: Es un dato relacionado con el minuto a minuto. Consiste en

destacar el momento o minuto del da con un mayor nmero de
espectadores totales. Casi siempre se da en un programa de prime time
(desde las 20:30 horas), al ser esta la franja en la que hay un mayor consumo
televisivo.

El share: el dato vital

De todos los datos anteriormente mencionados, el indicador principal del xito

de un programa es el share, ya que nos dice el porcentaje de gente que elige ese
programa de entre todas las personas que ven la televisin en ese momento,
independientemente de si estamos en una franja de mxima audiencia o no.

Si una cadena no gana en la tarde o en El share es vital, ya que contribuye al share

el prime time, es muy difcil que gane el medio mensual de una cadena, que determina
mes o el da. Son las dos franjas clave
qu cadena gana el mes. Todas las franjas son

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igual de importantes y todas aportan a la consecucin de una buena cuota mensual a

su cadena, pero si hay que destacar dos franjas clave, esas seran sin lugar a
dudas la tarde y el prime time.

Un share aporta ms a la media diaria y mensual de la cadena si se produce en una de

estas dos franjas, por lo que si una cadena no gana en la tarde o en el prime
time, es muy difcil que gane el mes o el da aunque haya arrasado en el late
night (franja nocturna que comienza a las 00:30 horas, cuando el prime time
termina), la maana o la madrugada. Por esto Slvame es tan importante para
Telecinco, ya que consigue una gran cifra de share durante ms de cuatro de las
horas ms importantes del da en televisin.

Quin gana a quin?

Siempre que se miran las audiencias de varios programas, se suele decir que uno ha
ganado y otro ha perdido, para determinar quin es el vencedor y quin el vencido hay
que mirar la franja de coincidencia de ambos programas. Uno de los ejemplos
ms claros es el enfrentamiento de las tardes entre Slvame y El secreto de Puente
Viejo.

A pesar de que en muchas ocasiones el programa de Jorge Javier Vzquez, Beln

Esteban y compaa hace mejor share que la serie de Antena 3, si se miran los datos
en coincidencia, se puede decir que El secreto de Puente Viejo es lder en su franja.

En este tema de las batallas entre dos programas hay que tener en cuenta varios
factores. Uno de ellos es que cuanto menos dura un programa, tiene mayor
capacidad para retener a los espectadores, por ello los informativos se suelen
colar entre los programas ms vistos, al no durar ms de 40-50 minutos. En el mundo
de la televisin se le da mucho mrito a un programa de extrema duracin que
consiga mantener muchos espectadores (Gran Hermano, La Voz, Deluxe), en
comparacin con uno de una hora de duracin.

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La victoria de Espaa en la Eurocopa de 2012 ante Italia es el partido de ftbol sin prrrogas que ms
espectadores ha tenido en la historia de la TV espaola. 15.481.000 de personas vieron el partido
(83,4% share). Foto: vertele

Por otro lado, cuanto ms dura un programa y menos consumo tiene su

franja, ms elevado ser su share. O lo que es lo mismo, cuanto ms se alarga
un programa, ms fcil es para l conseguir mejor cuota de pantalla. Por esto vemos
programas que se alargan hasta la madrugada (Deluxe, laSexta Noche) conseguir
mejores datos de share que los que acaban antes de la medianoche, eso s, con menos
miles de espectadores al ser la madrugada una franja con menor consumo televisivo.

La importancia del target comercial

A la hora de mirar las audiencias, tambin se suelen hacer distinciones de

edad y sexo de los espectadores para establecer los target comerciales,
muy importantes para los anunciantes. El target comercial de jvenes (13 a 24
aos), el de amas de casa (mujeres de 40 a 64 aos), el masculino (varones de ms de
4 aos) o el femenino (mujeres de ms de 4 aos) son solo algunos de los indicadores
en los que los anunciantes se fijan a la hora de ofrecer sus productos a su pblico ms
ptimo.

Los target comerciales son los Pero de todos, el que se considera como target

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indicadores en los que los anunciantes comercial como tal es el formado por la
se fijan a la hora de ofrecer sus
productos a su pblico ms ptimo poblacin con mayor capacidad de consumo,
que sera la compuesta por individuos de
ambos sexos de entre 13 y 54 (o 44) aos, de todas las clases sociales, salvo la
baja y de ncleos de ms de 10.000 habitantes.

El target comercial es otro factor de xito para una cadena de televisin.

Se valora mejor una audiencia ms pequea compuesta por pblico potencialmente
consumidor que una audiencia mayor pero envejecida y poco consumidora.

Cambios en los hbitos de consumo

Las audiencias de televisin son medidas en Espaa desde hace 22 aos. En 1993
comenzaba un sistema que a lo largo de los aos ha tenido que ir adaptndose a los
innumerables cambios que el mundo de la televisin ha sufrido en estas ms de
dos dcadas.

En estos 22 aos, el pblico ha pasado de tener un nico televisor a tener ms de una

pantalla en cada hogar, y muchas de ellas ya no son fijas, ya que ahora existen
smartphones, tablets y ordenadores porttiles que permiten ms libertad, por lo que
las tcnicas de medicin de audiencias estn cambiando para adaptarse a
la nueva realidad tecnolgica en la que vivimos actualmente.

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Atresplayer, al igual que Mitele, es una de las opciones legales de ms xito a la hora de ver televisin
en diferido en Espaa. Foto: atresplayer

De la misma manera, la televisin ha dejado de verse exclusivamente en

directo. El consumidor cada vez consume ms programas en los das posteriores a su
estreno, a travs de la grabacin que permiten dispositivos como el iPlus o el
decodificador de Movistar TV y de las plataformas creadas por las cadenas (Mitele,
Atresplayer, RTVE a la carta).

Por ello, Kantar est comenzando a desarrollar tcnicas de medicin que

cuenten con el visionado de programas en diferido similares a las que hay
consolidadas en Estados Unidos. En Norteamrica cuentan con datos de audiencias
del da de estreno y adems con audiencias del da de estreno ms los 3 o 7 das
posteriores a la emisin del programa en cuestin.

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