ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

UNIDAD I

EL PODER DE LAS
EMPRESAS
Marcas y productos

Profesora: Mg. Cindy Huaripata Yizuka

ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL ¿Qué ofrecen las empresas a sus públicos? Productos Servicios .

ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL ¿Qué tienen en común los productos y servicios ofrecidos por las empresas? .

. Aquellas marcas que permanecen en la mente de los clientes son las que ofrecen una experiencia única y diferente. Una buena marca trasciende el producto o servicio que le dio origen. ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EL CONCEPTO DE MARCA La marca es una representación simbólica que se sostiene en la identidad y la imagen de una organización.

un estilo). selectivo. formal). masivo. light. 1. . moderno. 3. A qué público se dirige (local. global). Qué tipo de posicionamiento quiere alcanzar (tradicional. categoría. 2. ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL LA FUNCIÓN DE UNA MARCA La función de la marca debe estar alineada con los objetivos de la organización que la crea o administra. Qué pretende representar (producto.

ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL PERCEPCIÓN DE LOS PÚBLICOS Imagen positiva Elemento componente Elemento componente Elemento componente cognitivo de la emocional de la conductual de la imagen-actitud imagen-actitud imagen-actitud Satisfacción en general que tienen los clientes de una empresa .

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