You are on page 1of 24

PARTE I

INTRODUCCIÓN A LA
TEORÍA GENERAL DE LA
ADMINISTRACIÓN

1

El mundo en que vivimos es una sociedad
institucionalizada y compuesta de
organizaciones

• Iglesia
• Hospitales
• Policía
• Ejercito
• Escuelas

Universidades
• Etc.

2

 Es la función de la administración  Son heterogéneas y de diversas de características.  Estructurada y orientada intencionalmente hacia un objetivo. estructuras y objetivos diferentes. La Organización  Entidad social compuesta por personas y recursos. 3 .

ejercito. ONG’s 4 . Empresas servicios públicos. Tipos de Organizaciones Lucrativas No lucrativas Iglesia.

Es el campo del La Teoría de las conocimiento Organizaciones que estudia a las (TO) organizaciones en general 5 .

Directivos mediosHumanos Técnicos 3. Niveles y factores de la organización La organización Niveles Factores Con los que cuenta 1. Técnicos 6 . Alta dirección 2.

etc. 7 . mide recursos.  Debe tener una formación amplia y variada en diversas disciplinas (matemáticas y estadística hasta la psicología y sociología).  Es responsable del trabajo de otras personas que están bajo su mando. genera innovaciones.  No es el ejecutor directo. soluciona problemas. diagnostica situaciones. El administrador o gerente  Define estrategias.

Habilidades del Administrador Según Katz: Habilidades Alta Conceptuales dirección Nivel (Ideas y conceptos) Institucional Habilidades Nivel Gerenci humanas Intermedio (Relación Interpersonal) a Habilidades Supervisión Técnicas Nivel Operacional (manejo de objetos fisicos) Ejecución de operaciones Hacer y ejecutar 8 .

Competencias perdurables del administrador Conocimiento Saber Perspectiva Actitud Saber hacer Lograr que las cosas sucedan 9 .

Competencias personales del administrador Habilidade Conocimiento s (saber) conceptual es Éxito profesion Habilidade al Actitud s humanas Perspectiva (Lograr que las (Saber hacer) cosas sucedan) Habilidade s técnicas 10 .

Los diez papeles administrativos Según Mintzberg: Perspectivas Perspectivas Papeles Papeles Papeles Papeles interpersonales interpersonales informativos informativos decisorios decisorios Cómo Cómo Cómo Cómo Cómo Cómo intercambia utiliza utiliza la la interactúa interactúa intercambia y procesa información información el el el administrador: el administrador: y procesa administrador información el administrador información el administrador: sus sus desiciones: desiciones: administrador: •• Representación •• Control ••Emprender Emprender Representación Control ••Solución •• Liderazgo •• Difusión Soluciónde deconflictos conflictos Liderazgo Difusión ••Asignación •• Vínculos •• Portavoz Asignaciónde derecursos recurso Vínculos Portavoz ••Negociación Negociación 11 .

CAPÍTULO I LA ADMINISTRACIÓN Y SUS PERSPECTIVAS 12 .

la administración se ha convertido en una de las áreas más importantes de la actividad humana. cambios e incertidumbre como la que atravesamos hoy.En una época de complejidades. 13 .

organizar. La administración y sus perspectivas Perfil y papel de la administración Concepto “La Administración es el proceso de planear. dirigir y controlar el uso de los recursos de una organización para lograr los objetivos 14 de manera eficiente y eficaz” .

Tarea de la Administración Hacer las cosas Por medio de personas De manera Eficiente y eficaz 15 .

Teoría General de la Administración La (TGA) estudia la administración de las organizaciones a partir de la interacción entre las variables que la rodean: Competitividad Tecnología Personas ORGANIZACIÓN Estructura Ambiente Tareas 16 .

Principales teorías administrativas y sus enfoques 17 .

Evolución del pensamiento administrativo Años Teorías 1903 Administración científica 1909 Teoría de la Burocracia 1916 Teoría Clásica 1932 Teoría de las Relaciones Humanas 1947 Teoría Estructuralista 1951 Teoría de los Sistemas 1953 Enfoque Sociotécnico 1954 Teoría Neoclásica 1957 Teoría Conductual 1962 Desarrollo Organizacional 1972 Teoría de la Contingencia 18 1990 Nuevos enfoques .

La administración en la sociedad moderna Tomar decisiones Coordinar Asignar actividades recursos ORGANIZACIÓN Conseguir Dirigir recursos personas Evaluar El desempeño 19 .

 Las diversas actividades administrativas realizadas por varios administradores deben realizarse y coordinarse de manera integrada en cada organización. 20 .

21 . Importancia de la administración en la actualidad La Administración se volvió indispensable debido a la necesidad que las organizaciones tienen de garantizar su competitividad en el mercado y alcanzar sus objetivos.

Perspectivas futuras de la administración Factores de impacto:  El crecimiento de las organizaciones  Competencia más aguda  Sofisticación de la tecnología  Tasas de inflación elevadas  Globalización de la economía  Mayor visibilidad de las organizaciones 22 .

Las megatendencias según Naisbit: DE PARA MODIFICACIÓN Sociedad industrial Sociedad de la Innovación y cambio información Tecnología sencilla Tecnología sofisticada Mayor eficiencia Economía nacional Economía mundial Globalización y competitividad Corto plazo Largo plazo Visión del negocio y del futuro Democracia Democracia participativa Pluralismo y representativa participación Jerarquía Comunicación lateral Democratización y empowerment Opción dual o binaria Opción múltiple Visión sistemática y contingencial Centralización Descentralización Incertidumbre e imprevisibilidad Ayuda institucional Autoayuda 23 Autonomía y servicios diferenciados .

Un nuevo mundo  Capacidad para leer e interpretar la realidad externa. El éxito de las  Identificar oportunidades Organizaciones  Reconocer amenazas y dependerá de: dificultades  Modificar su línea de acción  Renovarse  Adaptarse  Transformarse  Ajustarse con rapidez 24 .  Rastrear cambios y transformaciones.