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Hemández, S. R., Femández, C. C., y Baptista, L. P. (2010). Mefocío/ogz'a c7e /¢ z.7wesfz.gczcz.ó73.
(pp. 2-27). rawHill.
Definiciones de los enfoques
Capítulo cuantitativo y cualitativo, sus
similitudes y diferencias

Metodología de la • Enfoque cuantitativo.

investigación • Enfoque cualitativo.

• Enfoque mixto.

OQ ®bjeEiv®s d®ñ apF©ndizaje

Al terminar este capítulo, el alumno será capaz de:

1 Definir los enfoques cuantitativo y cualitativo de la investigación.
2 Reconocer las características de los enfoques cuantitativo y cualitativo
de la investigación.
3 ldentificar los procesos cuantitativo y cualitativo de la investigación.
4- Determinar las similitudes y diferencias entre los enfoques cuantitativo y
cua[itativo de la investigación,

Síntesis
En el capítulo se definen los enfoques cuantitativo y cualitativo de la inves-
tigación, sus similitudes y diferencias. Asimismo, se identifican las caracte-
rísticas esenciales de cada enfoque, y se destaca que ambos han sido herra-
mientas igualmente valiosas para el desarrollo de las ciencias. Por otro lado,
se presentan en términos generales los procesos cuantitativo y cualitativo de
la investigación.

L

aracterísticas

Mide fenómenos

• Utiliza estadística

Prueba hipótesis

• Hace análjsis de causa-efecto

roces0

Secuencial

Deductivo

Probatorio

Analiza la realidad objetiva

Bondades

• Generalización de resultados

• Control sobre fenómenos

• Precisión

• Réplica

• Predicción

ombinación del enfoque cuantitativo
el cualitativo

Características

• Explora los fenómenos en profundidad

• Se conduce básicamente en ambientes

naturales
• Los significados se extraen de los datos

• No se fundamenta en la estadística

lnductivo

Recurrente

Analiza múltiples realidades subjetivas

No tiene secuencia lineal

• Profundidad de significados

• Amplitud

• Riqueza interpretativa

• Contextualiza el fenómeno

En el capítulo 1 del CD que acompaña este libro, encontraj.á información sobre la historia de los enfoques cuantitativo, cualitativo y
mixto, y en el capítulo 12, una ampliación de los métodos mixtos a este capítulo y al 17 de esta misma obra.

`. como dijimos. se miden la. .1 y se desarrollará en la segunda parte del libro. Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento.2 Ambosenfoquesempleanprocesoscuida.raindagar:elenfoquecuantitativoyelenfoquecualitativodelainvestigación..f/._ _^ enlabúsquedadelconocimiento.elestructuralismo-ydiver- sosmarcosinterpretativos. ¿Qué enfoques se han presentado en la investigación? 00 I A lo largo de la Historia de la Ciencia han surgido diversas corrientes de pensamiento -como el empirismo.itat¡va y cualitativa (vea el primer capítulo: "Historia de los enfoques cuantitativo.yutilizan. EIlos propusieron que el estu- dio sobre los fenómenos sociales requiere ser "científico". _ ____ L____. no podemos definir y seleccionar la muestra.ión del contexto donde ocurre el fenómeno.quehanoriginadodiferentesrutas \. qu. es decir..podemosredefiniralgunafase.Noseprofundizaráporahoraenellas.`.e las sustentan. 2. 4.ina fundamentalmente en la obra de Auguste Comte (1798-1857) y Émile Durkheim (1858-1917). revisa la literatura y se construye un marco o una perspectiva teórica. por ahora basta decú que el enfoque cuantitativo en las ciencias sociales se orig. y se establece una serie de conclusiones respecto de la(s) hipótesis.críticosyempíricosqueseaplicanalestudio de un fenómeno. con herra- mientas como los tipos ideales. acuotándose y. si aún no hernos establecido las hipótesis. 5.surevisión. desde el siglo pasado tales corrientes se han "polarizado" en dos aproximaciones princi- palespa. en términos generales. una vez delim-itada.aunque. aunque las aproximaciones cuantitativa y cualitativa comparten esas estrategias generales. . susceptible a la aplicación del mismo método que se utilizaba con éxito en las ciencias naturales.` Sin embargo. se lección de datos para probar hipótesis. se analizan las mediciones teorías. A esta corriente se le Hama pos/.porloqueladefiniciónpreviadeinvestigaciónseaplicaalosdosporigual. Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer. cualitativo y mixto").3 el orden es riguroso. para establecer se establecen hipótesis y determinan variables. sino de instancias individuales. Este proceso se representa en la figura 1. en donde los estudios no sean únicamente de variables macrosociales.desdeluego.1997): 1. cada una tiene sus propias características.__I--____ _ . Tales autores sostenían que todas las `'cosas" o fenómenos que estudiaban las ciencias eran medibles. Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del análisis.iene su origen en otro pionero de las ciencias sociales: Max Weber (1864-1920). quien introduce el térmi- no "verstehen" o "entender". con lo que reconoce que además de la descripción y medición de variables sociales. -`-_--_ ----.s variables en un determinado contexto. cinco fases similares y relacionadas entre sí (Grinnell. Sin embargo. se derivan objetivos y preguntas de investigación. Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observación y evaluación realizadas. modificar y fundamentar las supo- siciones e ideas.aunquebreve. deben considerarse los signif.4 ff.metódicosyempíricosensuesfuerzoparagenerar conocimiento. un conjunto de procesos) es secuencial y probatorio. ¿Qué características posee el enfoque cuantitativo de investigación? 002 El enfoque cuaLntitativo (que representa. tampoco es posible reco- lectar o analizar datos si previamente no hemos desarrollado el diseño o definido la muestra. ] En el CD anexo al presente libro. el lector encontrará un capítulo sobre los antecedentes de las aproximaciones cuant. 3 Por ejemplo.v/'smo.apitii!€i & Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo ¿Cómo se define la investigación? Lainvestigaciónesunconjuntodeprocesossistemáticos. obtenidas (con frecuencia utilizando métodos estadísticos).elpositivismo. y debido a las difere?tes ?remisas. se desarrolla un plan para probarlas patrones de comportamiento y probar (diseño). 2 Aunque en el CD se profundiza más en este tema.Partedeunaidea. Llevan a cabo la observación y evaluación de fenómenos.queva Enfoque cuantitativo Usa la reco. Weber propuso un método híbrido. .comolaetnografíayelconstructivismo.se incluye en el CD que acompaáa a esta edición.dosos. El enfoque cualitativo t. Cada etapa precede a la siguiente y no podemos "brincar o eludir" pasos. o incluso para generar otras.elmaterialismodialéctico. De las preguntas con base en la medición numéríca y el análisis estadístico.icados subjetivos y la comprens.lafenomenología. 3.

En el proceso se busca el máximo control para lograr que otras explicaciones posibles distintas o "rivales" a la propuesta del estudio (hipótesis).. Pl¢ntea un Problemd de estud¿o delimitddo y concreto. ¿Qué características posee el enfoque cuantitativo de investigación? 5 r r Elaboración Fase 5 de hipótesis ydefinición g de variables ii-óEü) esarrollo ®. Al a.PW^YFffl. La 7icco/cccz. se descartan las hipótesis y. 5.1 Proceso cuantitativo. Éste debe evitar en lo posible que sus temo- 4 Desde luego. Fl .4 Los fenómenos que se observan y/o miden no deben ser afectados por el investigador. debe demostrarse que se siguieron tales procedimientos.o'7e ó/c Áz /z. 6. los fenómenos estudiados deben poder observarse o 7t/?m. . Es por esto que se confía en la experimentación y/o las pruebas de causa-efecto. el investigador o investigadora considera lo que se ha investiga. la teoría. 7. Si se refiitan.ríc en el "mundo real„. eventualmente./."e` Fase 10 Fase 9 Fase 8 Fase 6 Figura l. se descartan en busca de mejores explicaciones y nuevas hipótesis. Para que una investigación sea creíble y aceptada por otros investigadores. Si 7m es así.LrNestigíwdora. Una vez planteado el problema de estudio. se aporta evidencia en su favor. sabemos que no existe la objetividad "pura o completa".£c#¢%ñj¢) y construye un 77z¢rco £co'rz..f (cuestiones que va a examinar si son ciertas o no) y las somete a prueba mediante el empleo de los diseños de investigación apro- piados. Si los resultados corroboran las hipótesis o son congruentes con ésta. sean desechadas y se excluya la incertidumbre y minimice el error. La interpretación constituye una explica. 4.~ (la teoría que habrá de guiar su estudio). +.„`m~ de| diseño de jnvestigación •` J ` )' \ r í^ *. Esta recolección se lleva a cabo al utilizar procedimientos estandarizados y aceptados por una comunidad científica.ml«. Debido a que los datos son producto de mediciones se representan mediante números (cantidades) y se d€ben óinahzdr a. „" „i. Los análisis cuantitativos se interpretan a la luz de las predicciones iniciales (hipótesis) y de estu- dios previos (teoría).ú„--„. 2.mNesriigíudor o . La investigación cuantitativa debe ser lo más "objetiva" posible.ó7¢ ó/c /oí óZ¢¿or se fiindamenta en la medición (se miden las variables o conceptos con- tenidos en !as hipótesis). Sus p[eg)i:rLtíxs de investigación versan sobre cuestiones específicas. 1as hipótesis (por ahora denominémoslas creencias) se generan antes de recolectar y analizar los datos./ El enfoque cuantitativo tiene las siguientes características: OQ3 L.jz. Como en este enfo- que se pretende 77¢¿cJz.ción de cómo los resultados encajan en el conocimiento existente (Creswell. 3. del cual deriva una o varias ¿zZ)o`¿gíz.7. Así.do anteriormente (la /cz/z. 8.s. 2005). trarNés dc métodos estddísticos.poyar las hipótesis se genera confianza en la teoría que las sustenta.

4a Cuando las investiga.yo lo subjetivo existe y posee un valor para los investiga- dores. pero de alguna manera este enfoque se aboca a demostrar qué tan bien se adecua el conocimiento a la realidad objetiva. una edificación.rse o adaptarse a tal realidad. É5aLabúsquedacuantitativaocurreenlarealidadexternaalindividuo:Estonosconduceaunaexpli- cación sobre cómo se concibe la realidad con esta aproximación a la investigación. En el caso de las ciencias sociales.z/¢. los mensajes televisivos. resulta posible investigar una realidad externa y autónoma del investigador. cx£g7'7z4 e z'7?cZcPc7zóJz. y para entender cada realidad (el porqué de las cosas) es necesario registrar y analizar dichos even- tos. ocurren. que un material que sc supone posea una determinada resistencia auténticamente la tenga. Documentar esta coincidencia constituye un propósito cen- tral de muchos estudios cuantitativos (que los efectos que consideramos que provoca una enfer- medad sean verdaderos. lo que se ajusta es el conjunto de creencias o hipótesis del investigador y.Z¢/ o¿y. Desde luego. 2Ó Esta realidad objetiva es susceptible de conocerse. la teoría). mo Al final. entre otros). buscando regularidades y relaciones causales entre elementos. etc. . Lo a.ciones creíbles establezcan que la 7c4!/z.e£z. E3. También se busca que los estudios efectuados puedan replicarse.ntitativa pretende identificar leyes universales y causales (Bergman. de acuerdo con ciertas reglas lógicas.v# de las personas.n antes de recolectar los datos. Se necesita comprender o tener la mayor cantidad de información sobre la realidad objetiva. en el c7z/o¢%c c#47z}z'¿zfz. cada una consti- tuye una realidad a pesar de lo que pensemos de ella). Conocemos la realidad del fenómeno y los eventos que la rodean a través de sus manifestaciones.o¢ es diferente de nuestras creencias.jo esta premisa.. el siDA. en consecuencia. si se sigue rigurosamente el proceso y. deseos y tendencias influyan en los resultados del estudio o interfiei. que comienza con la teoría y de ésta se derivan expresiones lógicas denominadas hipótesis que el investigador busca someter a prueba. 2008).. es decir. fl®o En una investigación-cua.ra este enfoque. 9o Los estudios cuantitativos siguen un patrón predecible y estructurado (el proceso) y se debe tener presente que las decisiones críticas se efectúa.nterior se visualiza en la figura 1. 2005). 14. presuposiciones y experiencias J#¿y. Esto significa que la meta principal es la construcción y demostración de teorías (que explican y predicen).c7¢¿c de las creencias que tengamos sobre ella (la autoestima.Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo res. y las conclusiones derivada.an en los proce- sos y que ta. con los estudios cuantitativos se intenta explicar y predecir los fenómenos investigados. que captemos la relación "real" entre las motivaciones de un sujeto y su conducta. el enfoque cuantitativo parte de que el mundo "social" es intrín- secamente cognoscible y todos podemos estar de acuerdo con la naturaleza de la realidad social. La segunda realidad es o¿y. Ba.2 (note el lector que la "realidad" no cambia.cfz. Para este último fin utilizaremos la explicación de Grinnell (1997) y Creswell (1997) que consta de cuatro párrafos: E. 3. éstas deben modifica. es la misma. los datos generados poseen los estándares de validez y confiabilidad. creencias.ntitativa se pi. una ley.etende generalizar los resultados encontrados en un grupo o segmento (muestra) a una colectividad mayor (universo o población).o La investigación cua. Hay dos realidades: la primera es z'7¢£c77e4 y consiste en las creencias. Esta aproximación utiliza la lógica o razonamiento deductivo.mpoco sean alterados por las tendencias de otros (Unrau. fl2o Pa.s contribuirán a la generación de conocimiento. Éstas llegan a variar: desde ser muy vagas o generales (intuiciones) hasta ser creencias bien organizadas y desarrolladas lógicamente a través de teorías formales. Grinnell y Williams.%.

la investigación y la realidad en el enfoque cuantitativo. Para comprender la figura 1. ción en el proceso de interpretación.P. etc. el femínismo. la psicología de los constructos personales.osd):sl#:T: Enfoque cualitativo Utilíza la recolec- ción de datos sin medición numérica para ~Lí_~r_e±sc_cí_ón__ y_..U£eevs:ii:h=nmp:::sg_sop_±_~iieLft.e ±as. descubrir o afinar preguntas de investiga- primero.3. pero cabe señalar que es simplemente eso.~ul_aJ::'_y. un intento. A con- tinuación intentamos visualizarlo en la figura 1.::teonsá::a:roo|::rlsr:ga. fenomenológica. la teoría crítica. la fenomenología. ¿Qué características posee el enfoque cualitativo de investigación? El enfoque cualitativo5 también se guía por áreas o temas significativos de investigación.g_QL±ÍP.y:tríaedii`.2 Relación entre la teoría.=f'i. y es una especie de "paraguas" en el cual se incluye una\variedad de concepc. el constructivismo.s. ésta puede complementarse en cual.|a _c_|a_ridad _§_Qt2_r. que se incluyen en este "paraguas para efectuar estudios".pregupitas de i_riyestigación e hipótesis preceda a la recolección *z. para descubrir cuáles son las preguntas de investigación más importantes.ís±§..cuerdo con cada estu¿jQ.gn_parricular. De acuerdo con Grinnell (1997) existen diversos marcos interpretativos. interpretativa o etnográfica._.tQS.3 es necesario observar lo siguiente: 4) Aunque ciertamente hay una revisión inicial de la literatura.. £.Pr:e=±:SEiú±aLL£lrip~a.:l. ¿Qué características posee el enfoque cualitativo de investigación? 7 .gLapá].::s. en lugar de qu§.zq"e.i. . técnicas y estudios no cuantitativos.de .teessti:gotse:. Sin embar. visiones. OQ 3 quier etapa del estudio y apoyar desde el planteamiento del problema hasta la elaboración del repor- te de resultados (la vinculación teoría-etapas del proceso se representa mediante flechas curvadas). Con frecuencía. Este proceso se despliega en la tercera parte del libro. la etnometodología.Í ! ( :_------:---- lnvestigación \P Fiealidad (fenómeno) cuantitativa r Realidad (fenómeno) r Si no coínciden Realidad (fenómeno) Figura 1.LQS da. varía de a.iones. porque su complejidad y flexibilidad son mayores.ud=:iatt:v. OQ2 go. Zí:e£rcéas'e:UaamrÉgsns:iatsííors:S::t::::]sasrieT£=Cy±í:i¥áar%ar±e9t:Éc£i:-:.l. . estas actívídades sírven. 5 Este enfoque ha sido también refericlo como investigación naturalista. como el interaccionismo.

como sería el caso de sus "diarios personales").3 Proceso cualitativo.demásdeverificarlafa.ctible efectuar las observa. .Ta[fue[asítuacíóndeunestudíanteque~áes_eáb_aobservaracrímíndesde alta peligrosidad con ciertas características en una prisión.- inicial en el ldea Campo Fase 4 Fase 9 `' Concepción Elaboración del diseño del del reporte de estudio resultados Fase 5 Fase 8 Fase 6 :` . el primer diseño del estudio puede modificarse al definir la muestra inicial y pretender tener acceso a ésta (podría ser el caso que se desee observar a ciertas personas en sus ambientes naturales.mpo significa sensibilizarse con el ambiente o entorno en el cual se llevará a cabo el estudio. Asimismo.tra y los arnbientes de estudio tienen que variar. las flechas de las fases que van de lTi~nmersión inicial en el campo hasta el reporte de resultados se visualizan en dos sentidos.. en consecuencia. adentrarseycompenetrarseconlasituacióndeinvestigación. Por ello. pero le fiie negado el acceso y tuvo que acudir a otra prisión. / c) La inmersión inicial en el ca. J4Enelcasodelprocesocualitativo.quedebemosanalizarotraclasededatosnoconside- rados al inicio del estudio (por ejemplo.lamuestra. habíamos planeado efectuar únicamente entrevistas y nos encontramos con documentos valiosos de los individuos que nos pueden ayudar a compren- derlos mejor. Recolección muestra inicial lnterpretación de de los datos del estudio resultados Fase 7 y acceso a ésta F Anáiisis de los datos Figura l.`..0bien. pero por alguna razón descubrimos que no es fa.- ciones deseadas. al analizar los datos.1arecolecciónyelanálisissonfasesqueserealizan prácticamente de manera simultánea.. Por ejemplo.t h. identificar informantes que aporten datos y nos guíen por el lugar. Definición de la t``. lo cual modifica la muestraconcebidaoriginalmente. la mties.ctibilidad del estudio. Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo Fase 3 . y el díseñodebeajustarse.` Fase l lnmersión i'`. donde entrevistó a criminales menos peligrosos. G) En la investigación cualitativa con frecu_e_ncia__e~s `p£eLí±ri_oLie&r_esa_r_a_etapaspreyjas.a. podemos advertir que necesitamos un número mayor de participantes u otras personas que d principio no estaban contempladas.

de acuerdo con lo que observa. Debido a ello.gzzcz. por lo cual el análisis no es estadístico. registro de historias de vida. conductas observadas y sus interacciones. grupos y colectividades. eventos. procede caso por caso. así como visual. Van de lo particular a lo general. éstas se generan durante el proceso y van refinándose conforme se recaban más datos o son un resultado del estudio. . No se efectúa una medición numérica. sobre todo de los humanos y sus institucio- nes (busca interpretar lo que va captando activamente). 2. entrevista a otra persona. y reconoce sus ten- dencias personales (Todd.ntes tal como fiieron (o son) sentidas y experimentadas (Sherman ywebb.dor entre- vista a una persona. También resul- tan de interés las interacciones entre individuos. Por lo expresado en los párrafos anteriores. De este modo convergen varias "realidades". analiza esta nueva información y revisa sus resultados y conclusiones. Dicho de otra forma. e interacción e introspección con grupos o comunidades. El proceso de indagación es más flexible y se mueve entre las respuestas y el desarrollo de la teoría. 2002) . A menudo se llama Áo/z'ffz'co. recaba datos expresados a través del lenguaje escrito. manifestaciones. Lo logra sin "medición" de actitudes. Patton (1980. Por ejemplo. Su propósito consiste en "reconstruir" la realidad.1990) define los datos Datos cualitativos Descripciones deta- lladas de situaciones. del mismo modo.ción cualitativa se fiindamenta en una perspectiva interpretativa centrada en el enten- dimiento del significado de las acciones de seres vivos. personas.wzzf se basan más en una lógica y proceso inductivo (explorar y describir. dato por dato. 6.1988). es decir. hasta llegar a una perspectiva más general. El investigador pregunta cuestiones abiertas. Además son realidades que van modificándose conforme transcurre el estudio y son las fiientes de datos. 4. el c7z/og#e c#4/z. Es decir. 2003). Bajo la búsqueda cualitativa. Sus planteamientos 7w son tan específicos como en el enfoque cuantitativo y las preguntas de investigación 7zo siempre se han conceptualizado ni definido por completo. 5. el investiga. experiencias. El enfoque cualitativo evalúa el desarrollo natural de los sucesos. La recolección de los datos consiste en obtener las perspectivas y puntos de vista de los participantes (sus emociones. 7.£zzfz. y luego generar perspectivas teóricas). con la cual observa qué ocurre.ramente defini- do. cualitatiwos como descripciones detalladas de situaciones. 6 Aquí el "todo" es el fenómeno de interés. 2005).¿zfz. en su libro Po//. prioridades. como la observación no estructurada. el investigador cualitativo utiliza técnicas para recolectar datos. tal como la observan los actores de un sistema social previamente definido. posteriormente.. pero no sigue un proceso cla. El investigador o investigadora plantea un problema. en un típico estudio cualitativo.ce Work. por lo menos la de los participantes. La investiga. En la mayoría de los estudios cualitativos no se prueban hipótesis. entrevistas abiertas. discusión en grupo. personas. 8. tan sólo captando el fenómeno mismo de la vida en la policía. Postula que la "realidad" se define a través de las interpretaciones de los participantes en la inves- tigación respecto de sus propias realidades. porque se precia de considerar el "todo"6 sin reducirlo al estudio de sus partes.poyada por los hechos. interacciones.w posee las siguientes características: OQ2 1. analiza los datos que obtuvo y saca algunas conclusiones. la del investigador y la que se produce mediante la interacción de todos los actores. 3. conductas observadas y sus manifestaciones. revisión de documentos. eventos. Peter Manning (1997) se sumerge por semanas en el estudio y análisis del trabajo policiaco. efectúa y analiza más entrevistas para comprender lo que busca. la preocupación directa del investigador se concen- tra en las vivencias de los participa.o7¢cÍ cz4¢/z. 9. evaluación de experiencias personales. Por ejemplo.7z2/##. verbal y no verbal. los cuales describe y analiza y los convierte en temas que vincula. no hay manipulación ni estimulación con respecto a la realidad (Corbetta. significados y otros aspectos subjetivos). en lugar de iniciar con una teoría particular y luego "voltear" al mundo empírico para confirmar si ésta es a. El enfoque se basa en métodos de recolección de datos 7zo estandarizados ni completamente prede- terminados. ¿Qué características posee el enfoque cualitativo de investigación? 9 Además de lo anterior. las z. frecuentemente denominada }eo77'4¢7zcZ¢77zG7¢}¢c/¢ (Esterberg. Le interesa comprender las relaciones y lealtades que surgen entre personas que se dedican a esta profesión. el investigador comienza exa- minando el mundo social y en este proceso desarrolla una teoría coherente con los datos.

siempre consciente de que es parte del fenómeno estudiado. Los modelos de que toda cultura o sistema social culturales se encuentran en el centro del estudio de lo cualitativo. 1996.' que parte de la premisa de que toda cultu- Patrón cultural Común denomina. "fríos". regular- mente no buscan que sus estudios lleguen a replicarse. . Esta cos- dor de los ma[cos de interpretación : cualitativos. afecta la conducta humana. Es 7e¢fz¢7ijz/z. inconscientes y subyacentes. ® Es capaz de manejar paradojas.7 7 Usemos el ejemplo de una cámara fotográfica: en el estudio cuanf/. no sólo registra hechos objetivos. dia.riables del estudio. Dentro del enfoque cualitativo existe una variedad de concepciones o marcos de interpretación.w pretende intencionalmente "acotar" la información (medir con preci- sión las va. incertidumbre. alterar o imponer un punto de vista externo.#£gpre¿z}z'eü (pues intenta encontrai sentido a los fenómenos en función de los significados que las personas les otorguen).fat/vo se define lo que se va a fotografiar y se toma la foto. pues son entidades tiene un modo único para entender flexibles y maleables que constituyen marcos de referencia para el actor social. ® P_roduce datos en forma de notas extensas.w busca principalmente "dispersión o expansión" de los datos e información. ) ra o sistema social tiene un modo único para entender situaciones y eventos. ® Observa los procesos sin irrumpir. fl 1. tener "foco"). lo transmitido por otros y por la experiencia personal. Las indagaciones cualitativas no pretenden generalizar de manera probabilística los resultados a poblaciones más amplias ni necesariamente obtener muestras representativas. ® Entiende a los participantes que son estudiados y desarrolla empatía hacia ellos. ® Mantiene una doble perspectiva: analiza los aspectos explícitos. Creswell (1997) y Neuman (1994) sintetizan las actividades principales del investigador(a) cualitativo(a) con los siguientes comentarios: • Adquiere un punto de vista "intcrno" (desde dentro del fenómeno). ® Extrae significado de los datos y no necesita reducirlos a números ni debe analiza. de acuer- do con los requerimientos de la situación. construidos por el inconsciente. aunque mantiene una pers- pectiva analítica o una cierta distancia como observador(a) externo(a). En este sentido. como ya se comentó. fl 2® El enfoque cualitativo puede concebirse como un conjunto de prácticas interpretativas que hacen al mundo "visiblc". ¿Cuáles son las diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo? OCÉ 4 El c%/ogG##4/z. anotaciones. Así. pero en todos ellos hay un común denominador que podríamos situar en el conceptá de patrón cultural .n" (acercamiento) y "zoom ouf' (alejamiento) se utUizaran constantemente para capturar en un área cualquier figura de interés. dilemas éticos y ambigüedad.}#z.j£z (porque estudia a los objetos y seres vivos en sus contextos o ambientes naturales y cotidianidad) e ¢.gramas. el investigador se introduce en las experiencias de los participantes y construye el conocimiento. y están situaciones y eventos. mapas o "cuadros humanos" para generar descripciones bastante detalladas. grabaciones y documentos. sino tal como los perciben los actores del sistema social. lo transforman y convierten en una serie de representaciones en forma de observaciones.¿zz¿z.vo es como si la función de "zoom /. así como aquellos implícitos. ® No define las variables con el propósito de manipularlas experimentalmente. o manera de ver el mundo. En el cL/a//íaf/. conscientes y manifiestos.rlos estadística- mente (aunque el conteo puede utilizarse en el análisis). mien- tras que el c#/og# c#%7¢fz. la realidad subjetiva en sí misma es objeto de estudio.colby. en el centro de la investigación está situada la diversidad de ideologías y cualidades únicas de los individuos. . F" Definiciones de los enfoques cuantitatjvo y cualitativo É Oo Por lo anterior. incluso. ® Utiliza diversas técnicas de investigación y habilidades sociales de una manera flexible. que parte de la premisa movisión.

'`. :raeytaur:aLarer:':í¡::dq::íaesmc:nbtr::tco. Mertens (2005). necesita de conceptos que podamos refutar o probar.n. Naturaleza de la realidad La realidad no cambia por las observa. 8 Creswell (2009 y 2005). Se aplica la lógica inductiva. De 1o gene..ás que exponer una por una.sto puede hacerse a través de la mente. Metas de la investigación Describir. Algu- nas concepciones ha.** recolección de datos. y contenido entre individuos. A las ciencias sociales diferentes. £ estadísticas-y la teoría).trones de comportamiento en una población. Todd (2005).. 1. Fehomenología. ¿Cuáles son las diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo? 11 En las investigaciones cualitativas. Describir. dice Popper. . a través de las percepciones y significados produ- Generar y probar teorías. desde Aristóteles. y el segundo. De lo pariicular a 1o ral a lo par[icular (de las leyes y teoría a general (de los datos a las generalizaciones -no los datos).J:[g!±!j!!g::jisólo puede ser entendido desde ejp!±p±gúgj£i§!aJle.1 Diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo Marcos generales de Positivismo. el estudio cualitativo se fundamenta primordialmente en sí mismo. Dicho de otra forma. Relación entre ciencias Las ciencias físicas/naturales y las socia. . 3 Admite subjetividad.lgs~ actores estudiados. Grinnell y Williams (2005). donde se busca hacer un comparativo m. Unrau. constructivismo. grupos y culturas. E." Esto último es ciertamente confuso.j7 Punto de partida* Hay una realidad que conocer. Las ciencia's físicas/naturales y las sociales son físicas/naturales y les son una unidad. se encuentra desde las premisas de diferentes detiniciones de lo que es la realidad. hemos preferido resumirlas en la tabla. las cuales varían en su forma investigador. el investigador cualitativo parte de la (_` premisa de que el mundo social es. Sandín (2003).:truireinter- Realidad a estudiar Existe una realídad objetiva única. El avance en el conocimiento. En tanto que Hegel va hacia un idealismo puro y propone: "El mundo es mi mente. No se aplican los mismos principios. / Objetividad Busca serobjetivo. (continúah * Becker (1993) dice: la "realidacl" es el punto más estresante en las ciencias sociales. Así como un estudio cuantitativo se basa en otros previos. explicar y predecir los fenóme. advihiendo que el gran peligro de esta posición es que permite el dogmatismo (como lo ha probado con el ejemplo del materialismo dialéctico). establece qiie el mundo llega a ser conocido por la mente. cidos por las experiencias de los panicipantes. naturalismo. La realidad sí cambia por las observaciones y la ciones y mediciones realizadas. Corbetta (2003). Las diferencias entre los dos enfoques han tenido un tinte eminente- mente ideológico. Por ello. Kant intíoduce que el mundo puede ser conocido porque la realidad se asemeja a las formas que la mente tiene. El realismo. Para reforzar las características de ambos enfoques y ahondar en sus diferencias.das o reformuladas de diversos autores. Guba y Lincoln (1994). Esterberg (2002). referencia básicos vismo' interpretativismo. para construir creencias propias sobre el fenómeno estudiado como lo sería un grupo de personas únicas. Lógica Se aplica la lógica deductiva. y así lo considera Popper.n sido adapta. Esta característica delimita qué es y qué no es c`iencia. neopositivismo y pospositi. nos (causalidad).8 ^ Tabla l. sobre 1o que es o debe ser el estudio del fenó- meno social. García y Berganza (2005). 2005). comprender e interpretar los fenómenos. ** Aunque algunos físicos al estudiar las partículas se han percatado de lo relativo que resulta esta aseveración. El Existen varias realidades subjetivas construidas mundo es concebido como externo al en la investigación.1. sociales pueden aplicárseles los principjos de las ciencias naturales. el mundo es construido por el investigador. la reflexión es el puente que vincula al investigador y a los par- ticipantes (Mertens. El primero se utiliza para consolidar las creencias (formuladas de mane- ra lógica en una teoría o un esquema teórico) y establecer con exactitud pa. El gran filósofo alemán Karl Popper (1965) nos hace entender que el origen de visiones conflictivas.

De hecho. problema Uso de la teoría La teoría se utiliza para ajustar sus La teoría es Lin marco de referencia. Éstas se establecen Se generan hipótesis durante el estudio o al final para aceptarlas o rechazarlas dependien. el proceso mismo de investigación para identificar- los y descubrir cómo se relacionan. `-` antecedentes. etcétera) Relación entre el inves. La valores y creencias. próxima. así como evitar que sus sesgos y tendencias influyan en los resultados. sin involu. Algunos autores del enfoque cualitativo consideran que su rol es únicamente auxiliar. El marco teórico es un elemento que ayuda a justificar la necesidad de investigar un problema planteado. desarrollo^del proceso. q flexible. fenómeno Papel de los fenómenos Los papeles son más bien pasivos. estudiado Planteamiento del Delimitado. posición del investigador es "imparcial". Papel de la revisión de la La literatura representa iin papel crucial. El investigador reconoce sus propio. lnteracción física entre Distanciada.Ón) Posición personal del Neutral. postulados al mundo empírico. neutral. entre el investigador y el cramiento. específico. No se separan.nL/ací. provee de sis. do del grado de certeza (probabilidad).12 Gapí&uicp l Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo ^ Tabla l. incluso son parte del estudio. Próxima. lcontinúa) . El investigador "hace a un Explícita. no se De interdependencia. lejana. empíricos obtenídos y analizados. confía en medidas. Cercana. El investigador hace una revisión de la El investigador. La literatura ídesempeña un papel menos literatura guía a la investigación. intenta asegurar procedimientos rigurosos y "objetivos" de recolección y análisis de los datos. más que fundamentarse en la revi- ratura y las variables o literatura principalmente para buscar sión de la literatura para seleccionar y definir las conceptos de estudio variables significativas que. Se separan. dirección. séparada. de éste. comparar la investigación previa con sino que se genera o construye a partir de los datos los resultados del estudio. libre. el diseño y demás etapas del proceso. estudiados (objetos. Es fundamental imponante a`l inicio. empática. aunque sí es relevante en el para la definición de la teoría. Los papeles son más bien activos. La revisión de la lite. con involucramiento. se influyen. En ocasiones. puedan ser variables o conceptos clave del estudio. tigador y el fenómeno afectan.1 Diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo (conf/. el investigador y el fenómeno lnteraccióú psicológica Distanciada. suele haber contacto. pero lo que principalmente señala el \Ó rumbo es la evolución de eventos durante el estu- dio y el aprendizaje que se obtiene de los partici- pantes. no es delimitado o acotado. De independencia y neutralidad. las hipóte. acotado. Poco Abierio. Muy flexible.s investigador lado" sus propios valores y creencias. Hipótesis Se prueban hipótesis. `La téoría es generada a partir de Generación de la teoría La teoría no se fundamenta en estudios anteriores. seres vivos. éstos son una extensión de los estudios `.

7~ refinando conforme avanza la investigación.. Recolección de los datos La recoleccíón se basa en instrumentos La recolección de los datos está orientada a pro- estandarizados.. • Basado en variables. piezas audio- analizar números que son analizados estadísti. basados en la revisión de la literatura y se sino que el investigador comienza a aprender por prueban y ajustan. • Simultáneo a la recolección de los datos. (continúah . los datos cambios y movimientos. Forma de los datos para Los datos son representados en forma de Datos en forma de textos. Naturaleza de los datos La naturaíéza de ios datos es cuantitati.1 Diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo (conf/. ¿Cuáles son las díferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo? 13 ^ Tabla l.. medición y documentación de el instrumento de recolección de los dato§. El investigador es observación. representativos no desde el muestra mente representativos. Es uniforme para todos veer de un mayor entendimiento de los significados los casos. 1. Población-muestra El objetivo es generalizar los datos de Regularmente no se pretende generalizar los resLil- una muestra a una población (de un tados obtenidos en l`a muestra a una población. La naturaleza de los datos es cualitativa (textos. significados. Casos individuales.nuac/. flexible. construido durante el trabajo de :n¡. • lmpersonal. operacíones aritméticas). concibe formas para registrar los datos que se van des de respuesta predeterminadas. El cipantes en la recolec. campo o realización del estudío. Datos profundos y enríquecedores. • Basado en casos o personas y sus manifesta- ciones. Es decir. ción de datos í7 Fínalidad del análisis de Describir las variables y explicar sus Comprender a las personas y sus contextos. Composición de la Casos que en conjunto son estadístjca. • El análisis consiste en describir información y desarrollar temas.. predeterminado (precede a Abieno. visuales. de datos. narraciones. En inglés: sofí. Tipo de datos Datos confiables y duros. Muestra Se involucra a muchos sujetos en la Se involucra a unos cuantos sujetos porque no se investigación porque se pretende genera.. punto de vista estadístico. En inglés: ha/d. imágenes. Utilización intensiva de la • El análisis varía dependiendo del modo en que análisis de los datos estadística (descriptiva e inferencial). investigador también es iin participante. Las preguntas o Ítems observación y descripciones de los participantes y utilizados son específicos con posibilida. documentos y objetos personales... no se inicia la recolección en estudios previos o se geheran nuevos de los datos con instrumentos preestablecidos. Concepción de los parti. etcétera). m Estructurado.. grupo pequeño a uno mayor). se auxi- mediciones. Se utilizan instrumentos que lia de diversas técnicas que se desarrollan durante han demostrado ser válidos y confiables el estudio.::t:gdaec!:n la recolección de los datos).. Los participantes son fuentes externas Los participantes son fuentes internas de datos.1 :1 ' .Ón) 1. va (datos numéricos). pretende necesariamente generalizar los resulta- lizar los resultados del estudio.. dos del estudio. camente... Ca racterísticas del • Sistemático. algunas • Posterior a la recolección de los datos. • Uso moderado de la estadística (conteo. Los datos se obtienen por y experiencias de las personas. hayan sido recolectados los datos. • Fundamentado en la inducción analítica.

decide llevar a cabo un estudio (su idea para investigar) en su escuela. los elementos que intervienen en el inicio de la convivencia amorosa.:::í:s:Óumnoasvee:e. tos visuales. escritos y/o audiovisuales. el objetivo podría ser: "conocer los factores que determinan que una persona joven sea percibida como atractiva y conquistadora". no emotivo.'eauc|:::sn. Bajo el enfoque cuantitativo-deductivo. fragmentos de textos. etcétera. Se integran descripciones. en el ejemplo no se conside- ran las implicaciones paradigmáticas que se encuentran detrás de cada enfoque. aunque a algunas personas podría parecerles simple. utilizai.'oossdaíE datos numéricos. El investigador invo- gador en el análisis de investigador no involucra sus antece. Externa (al margen de los datos).de personas con las del investigador. el formáto varía en cada estudio. el estudiante plantearía su problema de investigación defi- niendo su objetivo y su pregunta (lo que quiere hacer y lo que quiere saber). Perspectiva del jnvesti. experiencias. fotografías y mapas. diagramas. Fte~porie de resultados Los repories utilizan un tono objetivo. El formato de presentación es tos para repor[ar sus resultados: narraciones.|4 Capítui® 1 Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo ^ Tabla l. éstos se transfieren a verbales.Ón) Proceso del análisis de El análisis se inicia con ideas pre. confirmación. participantes del estudio. Principales criterios Objetividad. El lnterna (desde los datos). recolección y análisis de los datos /j Presentación de resul. audios. . Ü Con el propósito de que el lector que se inicia en estos menesteres tenga una idea de la diferencia entre ambas aproximaciones. Los reportes utilizan un tono personal y emotivo.nuac/. revisaría estudios sobre la atracción física y psicológica en las relaciones entre jóvenes. las diferencias por género de acuerdo con los atributos y cualidades que les atraen de los demás.emos un ejemplo muy sencillo y cotidiano relativo a. en términos prácticos. videos. rigor. Prácticamente. la atracción física. Una vez recolectados los :::ccoenp:::.1 Diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo (con£/. diagramas y modelos estadís. Entonces. confiabilidad y validez. EJEMPLO Comprensión de los enfoqi]es cuantitativo y cualitativo de la investigación Supongamos que un(a) estudiante se encuentra interesado(a) en saber qué factores intervienen para que una persona sea definida y percibida como "atractiva y conquistadora" (que cautiva a individuos del género opuesto y logra que se sientan atraídos hacia él o ella y se enamoren). Por lo general. El investigador emplea una variedad de forma- tados ticos. impersonal. Desde luego. y la pregunta de investigación: "¿qué factores determinan que una persona joven sea percibida como atractiva y conquistadora"? Después. valoración y de evaluación en la transferencia.:::. Por ejemplo. Credibilidad. la cua[ se analiza mediante una base de datos compuesta por texto y/o elemen- procedim ientos estadísticos. ambos contribuyen al conocimiento de un fenómeno. el análisis no se inicia con ideas los datos concebidas. basadas en las hipótesis formuladas. Tablas. pero sí se hace hinca- pié en que. así como la relación que tuvo con los Mantiene distancia de éste. se integran en una matriz. la percepción de los(as) jóvenes en torno a dichas relaciones. matrices y modelos concep- tuales. la cual se analiza para determinar significados y describir el fenómeno estudiado desde el punto de vista de sus actores. lucra en el análisis sus propios antecedentes y los datos dentes y experiencias en el análisis. estándar.

conocen otras culturas). Su interés sería generalizar sus descubrimientos. Observaría a la primera persona joven que considere tiene esas características. De ahí. la seguridad en ung mismo y la extraversión influyen en la "conquista" y "el atractivo" hacia personas del otro género. de nueva cuenta. establecería una o varias hipótesis. Pero al ir conociendo caso por caso. al menos en relación con lo que ocurre en su comu- nidad estudiantil. bien diseñados y confiables. lanzán- dolos a conquistar a jóvenes del género opuesto y evaluar los resultados. Su proceder sería inductivo: de cada caso estudiado obtendría quizás el perfil que busca y el signifi- cado de conquistar. entendería las experiencias de los sujetos conquistadores atractivos y de los conquistados. si son cosmopolitas (si han viajado mucho. No sería indispensable obtener una muestra representativa ni generalizar sus resultados. la seguridad en sí mismo y la extraversión son factores relacionados con la conquista y el atractivo. ¿de qué forma se relaciona con los demás?). Posteriormente haría 1o mismo (observar) con otras personas jóvenes. y de ser posible. ¿cuáles son sus características?. ¿cuáles son sus atributos y cualidades?. obtendría algunas conclusiones. más que revisar las teorías sobre ciertos factores. por medio de preguntas abiertas. seguridad y extraversión (niveles del perfil "conquistador y atractivo").quistadora?" Precisaría su problema de investigacióni seleccionaría una te'oría que explicara de manera satisfac- toria -sobre la base de estudios previos-la atracción~física y psicológica. En el proceso irá deduciendo de la teoría lo que encuentra en su estudio. la analizaría y construiría un concepto de ella (¿cómo es?. Por ejemplo: "los chicos y las chicas que logran más conquistas amorosas y son percibidos(as) como más `atractivos(as)' resultan ser aquellos(as) que tienen mayor prestigio social en la escuela. sus resultados serán pobres. Bajo el enfoque cualitativo-inductivo. . Desde luego. podría entrevistar a compañeras y compañeros de su escuela y los interrogaría sobre el grado en que el prestigio social. ¿Cuáles son las diferencias entre los enfoques cuantitatívo y cualitativo? 15 Un tema de la investigación cuantitativa-deductiva podría ser "¿qué factores determinan que una persona joven sea percibida como atractiva y con. sería testigo de cómo conquista a compañeras(os). Después. lncluso. la inteligencia emocional. llegaría a utilizar cuestionarios ya establecidos. si la teoría que seleccionó es inadecuada. que son más seguros(as) de sí mismos(as) y más extravertidos(as)". De ahí. a estudiantes de ambos géneros (percibidos como atractivos) y también a quienes han sido conquistados por ellos. Después entrevistaría. lo que haría el estudiante sería sentarse en la cafetería a observar a chicos y chicas que tienen fama de ser atracti- vos y conquistadores. la percepción de atributos y cualidádes deseables en personas del género opuesto y el enamoramiento en las relaciones entre jóvenes. asimismo. Poco a poco entendería por qué son percibidos esos compañeros(as) como atractivos(as) y conquistadores(as). derivaría hallazgos y conclusiones y podría fundamentar algunas hipótesis. Asimismo. tal vez agregando factores tales como la manera en que se visten. analizaría los datos y la información producto de las entrevistas para obtener conclusiones acerca de sus hipótesis. que al final contrastaría con las de otros estudios. Tal vez entrevistaría sólo a una muestra de estudiantes. Además. Quizá también experimentaría eligiendo a individuos jóvenes que tuvieran dife- rentes grados de prestigio. Busca probar sus creencias y si resulta que no consigue demostrar que el prestigio. podría derivar algún esquema que explique las razones por las cuales estas personas conquistan a otras. intentaría otras explicaciones. entre otros aspectos. También sería posible pre- guntar a las personas jóvenes que tienen fama de conquistadoras y atractivas qué piensan al respecto. ¿cómo se com- porta?. Así.

mente. análisis y desarrollo de Análisis de de grupos o relación entre variables . obser- vación. La z'7zzwífz¿zzcz. las técnicas de recolección de los datos pueden ser múltiples.o'# cz447z¿z.2* Comparación de las etapas de investigación de lcts procesos cuantitativo y cualitativo ` 1 : 1 1. sistemas de mediciones fisiológicas. I 1 } . • Orientación hacia la exploración. En los estudios cualitativos: entrevistas profundas. nos otorga control sobre los fenómenos. con base en conceptos previamente descritos. Finalmente. Ninguno es intrínsecamente mejor que el otro. fiHaün ] Qt6a E eE¡Ü 8g C as s8 [üt • Orientación hacia la descripción. Asimismo.` nos brinda una gran posibi- lidad de réplica y un enfoque sobre puntos específicos de tales fenómehos. sesiones d\e grupos. 2.1. . ambos enfoques resultan muy valiosos y han realizado notables aporta- ciones al avance del conocimiento.|6 G. Justificación para el planteamiento y la la literatura necesidad del estudio necesidad del estudio • lnstrumentos predeterminados • Los datos emergen poco a poco Recolecoión • Datos numéricos < -. comparación • Descripción. ^ Tabla 1. revisión de archivos. en la tabla 1. pruebas estandari- zadas. ¿Cuál de los dos enfoques es el mejor? Desde nuestro punto de vista. además de que facilita la comparación entre estudios similares.ffipítuiü l Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo Debemos insistir en que tanto en el proceso cuantitativo como cualitativo es posible regresar a una etapa previa. Por ejemplo. para terminar de responder a la pregunta de este apartado. se encuentra en evolución. Datosentextooimagen de los datos • Número considerable de casos • Número relativamente pequeño de casos • Análisis estadístico • Análisis de textos y material audiovisual • Descrípci6n de tendencias. : . biografías. . 44).ción cuantitativa: cuestionarios cerrados. entre otros. etc. sólo constituyen diferentes aproximaciones al estudio de un fenómeno. • Significado profundo de los resultados ciones y estudios Previos • Estándar y fijo • Emergente y flexible Reporte de < > • Objetivo y sin tendencias resultados • Reflexivo y con aceptación de tendencias * Adaptado de Creswell (2005. cuestionarios abiertos. > temas los datos • Comparación de resultados con predic. prucbas proyectivas. . En ambos procesos.zJ¢ nos ofrece la posi- bilidad de`generalizar los resultados más amplia. en la investiga. delproblema _ . así como un punto de vista de conteo y las magnitudes de éstos. Asimismo.. la descripción y el entendimiento predicción y explicación Planteamiento • Específico y acotado .Generalyamplio • Dirigido hacia datos medibles u • Dirigido a las experiencias de los observables participantes • Rol fundamental • Rol secundario Revisión de • Justificación para el planteamientoyla . p.fz£z. esto es. se comparan las etapas fimdamentales de ambos procesos. registros de datos estadísticos. el planteamiento siempre es susceptible de modificarse.

ciones cuantitativas y cualita. ¿Cuál de los dos enfoques es el mejor? 17 Por su parte. meramente especulativo. Argumentaban que no se tiene control sobre las variables estu- diadas y que se carece del poder de entendimiento que generan las mediciones. limitativo. En efecto. la situación. El método cualitati- vo se ha empleado más bien en disciplinas humanísticas como la antropología.eü lo con- sideraron "vago. Desde luego.n promediarse ni agruparse estadísticamente. los detractores del c7z/ogz# cz44/z. También aporta un punto de vista "fresco.bla 1.¿zz£z. Los críticos del c72¢gz# czó47z¿z. Además. Un médico que indague sobre qué elementos debe tener en cuenta para tratar a pacientes en fase terminal y lograr que enfrenten su situación de una mejor manera. revisaría la teoría disponible.la edificación para conocer sus necesidades y adaptarse a éstas. un ingeniero civil puede llevar a cabo una investiga- ción para construir un gran edificio. Pero también puede enriquecer el estudio realizando entrevistas abiertas a ingenieros muy experimentados que le transmi- tirían sus vivencias. ambos tipos de estudio son de utilidad para todos los campos. contextualización del ambiente o entorno. problemas que enfrentaron y las soluciones implementadas. se trata de una postura pragmática.fzz¿z.#Áz proporciona profundidad a los datos.3). cada uno se utiliza respecto a una función para conocer un fenómeno y conducirnos a la solución de los diversos problemas y cuestionamientos. utilizando uno u otro enfoque. Un analista de la opinión pública. inválido.ía grupos de enfoque con discusión abierta (cualitativos). química y biología. el método cuantitativo ha sido el más usado por ciencias como la física. y analizaría datos estadísticos referentes a resistencia de materiales y estruc- turas similares construidas en subsuelos iguales bajo las mismas condiciones. La posición asumida en esta obra siempre fiie que son enfoques complementarios. detalles y experiencias únicas. Al terminar puede establecer sus conclusiones y obtener preguntas de investigación. En el pasado se consideró que los enfoques cuantitativo y cualitativo eran perspectivas opuestas. hipótesis o áreas de estudio nuevas. con- sultaría investiga. orga- nizaría grupos de enfermos para que hablen abiertamente de dicha relación y del trato que desean. complementaría sus análisis cuantitativos con sesiones en profundidad con expertos y llevaría a cabo un análisis histórico (tanto cuantitativo como cualitativo) de los hechos. Se trató de una noción que impedía la reunión de los enfoques cuantitativo y cua- litativo. irreconciliables y que no debían mezclarse. Asimismo.yo lo acusaron de ser "impersonal. es decir. cerrado y rígido". así como flexibilidad. utilizaJ. El investigador debe ser metodológicamente plural y guiarse por el contexto. es más propio para las ciencias llamadas "exactas o naturales". sus objetivos y el problema de estudio. la etnografía y la psi- cología social.ron que se estudiaba a las personas como "objetos" y que las diferencias individuales y culturales entre grupos no podía. Emplearía estudios cuantitativos y cálculos matemáticos para levantar su construcción. No obstante.tivas al respecto para conducir una serie de observaciones estructuradas de la relación médico-paciente en casos terminales (muestreando actos de comunicación y cuantificándolos). Por ende.r sobre los factores que más inciden en la votación para una próxima elección. Además. . Por su parte. entrevistaría a enfermos y médicos mediante técnicas cualitativas. los recursos de que dispone. podría platicar con fiituros usuarios de . Por ejemplo. la z. natural y holístico" de los fenómenos. sin posibilidad de réplica y sin datos sólidos que apoyaran las conclusiones". al investiga. riqueza interpretativa. considera. dispersión. subjetivo. Un estudioso de los efectos de una devaluación en la economía de un país. frío. A continuación ofreceremos ejemplos de investigaciones que.7%J£z¿zzcz'o'72 cz¢¢/z`¿zz}z. además de encuestas por muestreo (cuantitativas). reduccionista. El divorcio entre ambos enfoques se originó por la idea de que un estudio con un cnfoque podía neutralizar al otro. se dirigieron fiindamentalmente al mismo fenómeno de estudio (ta. como lo demostrare- mos a lo largo de la presentc obra.

through life. se recomienda el libro de Corbetta (2003. Bygrave y Dan D'Heilly (editores) trabajo del ivery systems. Rogers (L969). Waisanen y Everett Luis González y González (1995): P«Gb/o en v/'/o. desarrollado. y se identifican los motivos para acep. Recomienda las políticas a seguir para empresas y los retos que enfrentan en los lograr que lós servicios lleguen a los destina. El autor combina los análisis documental.Ü a»d Howard Becwer (L95L). pp.18 GapíjúwÉQ Ü Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo ^ Tabla l. Brandt (1979): flu/a/ William D.estos estudios con el fin de analizar la diferencia entre un abordaje cuantitativo y uno cualitativo.3 Ejemplos de estudios cuantitativos y cualitativos dirigidos al mismo tema de investigación La familia María Elena Oto Mishima (1994): 4ás mí. Las ocupaciones Linda D. La comunidad Prodipto Roy. El libro es una aproximación crítica y teórica al tes a México. (L99]). es más que un espacio donde se expresan y manifiestan las relaciones de explotación. El comportamiento Robert J. Frederick 8.grac/o.. familia mexicana. Baptista y P. Marcus. que afectan la vida social en la ciudad? Alcance del estudio La densidad de la población y la escasez de El autor critica lo que tradicionalmente estudia vivienda se establecen como influyentes en el el urbanismo. Hammond (2000): reacAer ¢Üa//. (continúah * Para una revisión más amplia de.iel Careaga {L97l\. Alcance del estudio Se determina cómo ocurre el proceso de El autor describe con detalle la microhistoria comunicación de innovaciones en comunidades de San José de Gracia. mercados emergentes. 34-43).. Gabr. Organizaciones de P.. base en sus competencias y conocimiento de la música. su integración económica y social surgimiento de la clase media en un país poco en diferentes esferas de la sociedad. The poriable MBA entrepreneurship case studies.on. Sampson y John H. . Narración detallada de procesos de identifica- ñanza. Mitos y fantasi'as de la nes a Nléxico y la conformación paulatina de la clase media en México. establece qué clase de medio de comunicación es el más benéfico.mG Martín Sánchez Jankowski (1991): /s/ands /. Alcance del estudio Descripción de la procedencia de los inm``igran. se pasado y otros aspectos de la vida cotidiana. donde se examinan y rurales. dialéctico y psicoanalítico con la investigación social y biográfica para reconstruir tipologías o familias tipo. musician and his audience. Asimismo. político.n criminal* in the making: pathways and turning points the street: gangs and american urban society. The professional dance student achievement. P. The impact of communication on rural development. entretejen las vidas de sus pobladores con su tar o rechazar el cambio social. Laub (1993): Cr/.Cua'/es son /as Mart'ab/es Manuel Castells (1979): rúe urban qwGsí/. El fenómeno urbano Louis Wirih (1964): ¿. y argumenta que la ciudad no descontento político. tarios.. Alcance del estudio Establece correlaciones entre esti']os de ense. desempeño de la ocupación docente y ción y otras conductas de músicos de jazz con éxito de los alumnos. Alcance del estudio lnvestigación que demuestra la escasa Compendio de estudios de caso que apoyan coordinación que existe en una red de servicios el análisjs sobre la viabilidad de nuevas sociales.

etc. los motivos por los cuales se enrolaron en las bandas y el significado de ser miembro de éstas.ntes. 3. las bandas criminales (hasta fue arrestado y portamiento desviado de adolescentes autores herido).dores elaboren un reporte con sus resultados y ofrezcan recomen- daciones aplicables a una población más amplia. Mien- tras que el estudio cualitativo de Sánchez Jankowski (1991) pretende construir las vivencias de los pandilleros. el número de hermanos. la investigación de Sampson y Laub (1993) tuvo como objetivo analizar la relación entre nueve variables estructurales independientes o causas (entre otras el hacinamiento habitacional. sino en entenderlo. Por último. . En una palabra: entenderlos. el autor logra que comprendamos las reglas y los ritos en el desempeño de esta.Ón) Alcance del estudio Los investigadores reanalizaron datos recolec. En la cuarta parte de esta obra. en las sociedades rurales. Su indagación profunda se enfocó en el Índividuo. Es decir. los estudios cuantitativos plantean relaciones entre variables con la finalidad de arribar a proposiciones precisas y hacer recomendaciones específicas. que sirvan para formular polí- [icas de contratación y de capacitación para el magisterio. de delitos. el estatus socioeconómico.3 notamos la divergencia a la que nos referimos. ¿Cuál de los dos enfoques es el mejor? 19 ^ Tabla l. así como comprender las relaciones entre los actores y su papel en la sociedad. Boston y Nueva científicos sociales (Sheldon y Eleanor Glueck). profesión. el estudio cuantitativo de Hammond (2000) trata de establecer con claridad variables personales y del desempeño de la profesión docente. se comenta la visión mixta. Se espera que. en los estudios cuantitativos. York. en la tabla 1. Si nos fijamos en la tabla 1. lo que Hernández Sampieri y Mendoza (2008) han denominado -metafóricamente hablando-"el matrimonio cuantitativo-cualitativo". la investigación de Rogers y Waisanen (1969) propone que.) y el compor- tamiento criminal (variable dependiente o efecto) . Durante 10 años el investigador estudió a tados entre 1939 y 1963 por un matrimonio de 37 pandillas de Los Ángeles. m=ando como ejemplo el estudio de las ocupaciones y sus efectos en la conducta individual. El acento no está en medir las variables involucradas en dicho fenómeno.3 Ejemplos de estudios cuantitativos y cualitativos dirigidos al mismo tema de investigación (conc/us/. los investiga. las cuales servirán para la solución de problemas o la toma de decisiones. la comunicación interpersonal resulta ser más eficaz que la comunicación de los medios colectivos. "¿Y la utilidad de su alcance?". Jankowski convivió e incluso se integró a Analizan las variables que influyen en el com. El alcance final de los estudios cualitativos muchas veces consiste en comprender un fenómeno social complejo. sino en que las normas que lo rigen se pueden transferir a otras situaciones de trabajo similares. se preguntarán algunos. Por ejemplo. las desviaciones de los padres. geperar un modelo teórico explicativo que pudiera extrapolarse a los jóvenes estadounidenses de la época en que se recolectaron los datos. Por otro lado. las relaciones entre los miembros de la pandilla y la vínculacjón de la banda con la comunidad. que implica conjuntar ambos enfoques en una misma investigación. capítulo 17. ¿Para qué? Con la finalidad última de incre- mentar el éxito académico de los estudia. En el clásico estudio de Howard Becker (1951) sobre el músico de jazz. pues no está solamente en comprender ese contexto.

£a£Í. cimiento. • La investigación cuantitativa debe ser lo más • Ambos enfoques resultan muy valiosos y han rea- "objetiva" posible. sistemáticos y empíricos los datos no estandarizados. • En la mayoría de los estudios cualitativos no se • Durante el siglo xx.Ón se define como "un conjunto de lla una teoría "consistente" con la que observa procesos sistemáticos y empíricos que se aplican qué ocurre. .wesf/. Cada eta. antes de reco. • En términos generales. integra diversos procesos. técnicas y estudios disciplinas humanísticas.£af/'vo es tal y como la observan los actores de un sistema "en espiral" o circular. dos enfoques emergieron para prueban hipótesis. cia rigurosa. evitando que afecten las ten. la investigación cualitativa propor- po a una colectividad mayor. La recolección de los datos consiste el enfoque cuantitativo como para el cualitativo. investigación naturalista. en obtener las perspectivas y puntos de vista de Los dos enfoques constituyen un proceso que. lizado notables aportaciones al avance del cono- dencias del investigador u otras personas. Hoy. el investigador comienza exami- nando el mundo social y en este proceso desarro. También miento deductivo. no cuantitativos. natural y com- • El enfoque cualitativo -a veces referido como pleto" de los fenómenos. éstas se generan durante el realizar investigación: el enfogue c. sin reducirlo al estudio de sus partes. Además. los dos enfoques emplean • El enfoque se basa en métodos de recolección de procesos cuidadosos. así como flexibilidad. El proceso cua//.gací. • Por su parte. • La meta principal de los estudios cuantitativos es ciona profundidad a los datos. • El enfoque cualitativo busca principalmente "dis- lectar y analizar los datos.vo los planteamientos a • Las indagaciones cualitativas no pretenden gene- investigar son específicos y delimitados desde el ralizar de manera probabilística los resultados a inicio de un estudio. contextualización del ambiente o • E] enfoque cuantitativo utiliza la lógica o razona.vo es. entorno. establecen previamente.£a£Í. intencional. • En el enfogue cuanfí. al estudio de un fenómeno".en lugarde iniciarcon • Anteriormente al proceso cuantitativo se le equi- una teoría particular y luego "voltear" al mundo paraba con el método científico. • Los estudios cuantitativos siguen un patrón pre. esto es.secuencial y probatorio. conocimiento. A menudo se llama "holístico". el análisis no es para generar conocimiento. social previamente definido. las mpótesis se poblaciones más amplias. Se utiliza en primer lugar para • En los dos procesos las técnicas de recolección descubrir y refinar preguntas de investigación. por tanto. se mueve entre los eventos y su interpretación. • Los métodos cuantitativos han sido los más usa- pretativa o etnográfica. podemos Su propósito consiste en ``reconstruir" la realidad redefinir alguna fase. No se efectúa una medición numérica. interpretativa. porque se preciJ de considerar el zar interactúan entre sí y no siguen una secuen- "todo". además de que generalizar los resultados encontrados en un gru. facHita la comparación entre estudios similares. datos se fundamenta en la medición y el análisis mientras que el cuantitativo pretende. • En la búsqueda cualitativa. • La definición de investigación esválidatanto para estadístico.uar}f/. más datos o son un resultado del estudio. aporta un punto de vista "fresco. donde las etapas a reali. posjbilidad de réplica y un enfoque sobre pun- • En una investigación cuantitativa se pretende tos específicos de los fenómenos. "acotar" la información. entre las respuestas y el desarrollo de la teoría. • La investigación cuantitativa nos brinda una gran decible y estructurado (el proceso). de los datos pueden ser múltiples. detalles y experiencias únicas.faf/'vo y el proceso y van refinándose conforme se recaban enfoque cualitativo. .inter. El enfoque cuan£/. tanto el empírico para confirmar si la teoría es apoyada proceso cuantitativo como el cualitativo son considerados formas de hacer ciencia y producir por los hechos. +enomenológica.es una especie de dos por las ciencias llamadas exactas o naturales. La recolección de los persión o expansión" de los datos e información. los participantes. riqueza la construcción y la demostración de teorías. "paraguas" en el cual se incluye una variedad Los cualitativos se han empleado más bien en de concepciones. dispersión. visiones. aunque desde luego.20 `^ ¡`:r~t`w ¡i -Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo Resumen • La /. pa precede a la siguiente y no podemos "brincar o eludir" pasos. • El proceso de indagación cualitativa es flexible y a su vez. de manera en procedimientos estadísticos.

enseñó al comienzo de mi carrera. o bien. se pueda asegurar que siempre podamos garantizar que. A raíz de lo que leyó en este capítulo. ante cualquier relación se encuentra un grupo de tres donde. preferiblemente sobre un tema similar. tres Estoy muy agradecida con los autores por haberme puntos. Empezaré citando un ejemplo que uno dos puntos con una línea continua. En ella puedes problema de conexión de puntos en el plano con conocer a un invitado particular o no conocerlo. siempre encor\tremos al menos un grupo todos se conecten con líneas discontinuas? Natural- de fres que se conozcan entre sí. si no. Podemos trasladar el dilema de la fiesta a un Estás invitado a una fiesta„. todos existente entre ellos (que se conozcan o que no se estén conectados con líneas continuas. con una de mis profesores de la Universidad de Columbia me línea discontinua. porque cuando. podemos asegurar que en pero no conozca a C (línea discontinua entre 8 y C). No podemos garantizar con cinco puntos que De todas formas te doy algunas pistas que te faci. formulo una pregunta: ¿cuál será el importar cómo estén conectados (con línea conti- mínimo número de invitados a una fiesta para que nua o discontinua). Con tos tenemos que dibujar en un plano para que. En el CD anexo encontrará una serie de revistas que se refiera a un estudio cuantitativo y un científicas de corte cuantitativo y cualitativo artículo científico resultante de un estudio cua. s/. sin base en ello. Me gustaría dar llámalos A y 8. ¿cuáles nes periódicas más importantes). tres invitados. tario i Apéndices i Apéndice 1.empre encontraremos un subgrupo de tres per- . Si se conocen. conecta los lleva a cabo. Revise los resúmenes de un artículo científico 3. rre en uno de cinco (vea la figura). A conozca a 8 (línea continua entre ambos) seís. Lo líneas continuas o discontinuas. etc. para elegir los artículos (Material complemen- litativo. o bien. mente una fiesta de tres no será. Estos dos invitados (A y 8) se pueden algunas ideas acerca de qué es investigar y cómo se conocer entre ellos o no. ¿Cuántos pun- mismo le ocurre a cada uno de los invitados. Por tanto utiliza un bolí- invitado a compartir en este importante libro mis grafo para dibujar dos puntos en un papel blanco y pensamientos sobre investigación. puedes tener una idea de lo que es la investigación. o bien. Los investigadores opinan ldeas sobre qué es investigar y cómo se liten llegar al resultado: imagina que toda persona lleva a cabo invitada a una fiesta es un punto en la superficie de un papel. Ocurre desconocidos. Publicacio- 2. una fiesta donde hay seis invitados. conozcan). un gru. En otras palabras. Dos puntos representan dos invitados. los tres sean todos conectados con una línea discontinua. por po de tres que sean desconocidos? La respuesta es ejemplo. encontraremos ya no se podrá encontrar el subgrupo de tres don- un grupo de tres (de esos seis) donde o bien los de todos estén conectados con una línea continua o tres se conozcan entre ellos. o bien. serían las diferencias entre ambos estudios? Discuta las implicaciones con su profesor y compañeros. lo mismo en un grupo de cuatro. Los investigadores opinan 21 Análisis de los datos Lógica inductiva Datos cualitativos Proceso cual itativo Datos cuantitativos Proceso cuantitativo Enfoque cualitativo Proceso de investigación Enfoque cuantitativo Realidad Hipótesis F¡ecolección de los datos Lógica deductiva Teoría Ejercicios 1. Y lo mismo ocu- No importa si has llegado o no a esta respuesta.

La respuesta es 18 y es complicado llegar supervisar el trabajo científico. están los asistentes de investigación. todos portamiento. ayudan con el trabajo diario dentro del labora Ahora te debes preguntar cuál es la respuesta a la como preparar los experimentos. También es un encontraremos al menos un grupo de cuatro invi. así como en nerlo. suele estar originada e puntos en un papel. todos sean desconocidos? Esta cuestión fue varios investigadores principales cuya respon resuelta hace muchos años por el famoso matemáti. un laboratorio consiste en u bien. físico. o po. no existe un subgrupo de tres invitados dianas. siempre habrá un subgrupo de tres que esté conectado con líneas continuas o líneas dis. que los tres se conozcan campo determinado. Finalm de pruebas técnicas matemáticas. Las preguntas no por qué ser técnicamente complejas. de las fases del proceso. donde un grupo de personas trabaja en tados que. Primero. p tinuas o discontinuas. todos se conocen entre ellos o bieri. Por tanto. La respuesta de Erdós es la más simple que están los investigadores que han obtenido re se conoce (de hecho. todos se conozcan entre ellos. puede sonar demasiado t entre ellos o no se conozcan entre ellos). En resumen. temente su posgrado o están en proceso de ción a la simplicidad en investigación. la ciencia no la desarrolla una pers continuas. Sorprendentemente la investigación d donde estén conectados por una línea continua o por nivel. ante cualquier situación (los diferentes invitados se Este tipo de investigación descrita anterior conozcan entre sí o no) se encontrará un subgrupo te -que se conoce como análisis de redes- de tres que están todos conectados con líneas con. La comunidad c La siguiente pregunta es: ¿qué tamaño debe. estudiamos a personas que debe . comportamíento humano. será imposible garantizar que ples situaciones de la vida real. y abstracta o muy alejada de la realidad. cuando se expresa en términos técnicos una discontinua (es decir. En cambio podrían s en cuanto que si ocurre la situación que observamos hecho las mejores lo son) simples cuestiones en la figura. déjame guntarte algo más: ¿has encontrado alguna fo para llegar a la respuesta? Recuerda que enco la respuesta a la última pregunta segurament DE hará famoso instantáneamente. al menos un grupo de cinco invitados donde. lleva a cabo en laboratorios de investigación. F. un equipo.m Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo sean desconocidos? iTe sorprendería si te dijera nadie hasta la fecha ha encontrado la respues esta pregunta! Supongo que habrás intentado contesta menos la primera pregunta. ¿qué pasaría con que me gustaría terminar con una descripció seis? Si dibujamos seis puntos en un papel blanco. donde trabajo parte del líneas continuas o discontinuas? Se puede ver fácil. a pesar d sonas donde todos estén conectados por una línea se puedan presentar dificultades técnicas en a continua o todos lo estén por una línea discontinua. En el siguiente a ella. Por tanto. generalm Las preguntas anteriores son las primeras y estudiantes de grado o trabajadores asalariados más simples del denominado "dilema de la fiesta". pero sí un grupo. Ellos tendrán como responsabilidad gest la vida) y requirió de más de una docena de páginas los experimentos dentro del laboratorio. hospedado en la Universidad de Ov de cinco y añadimos una persona más. primer laboratorio de comunicación de España no importa cuáles sean las combinaciones de líneas (continuas o discontinuas) con que conectamos F Cómo funciona un laboratorio a las otras. cómo funciona este tipo de laboratorio con bas ¿podemos asegurar que encontraremos siempre un el laboratorio de comunicación humana de la subgrupo de tres donde estén todos conectados con versidad de Columbia. Generalmente. tigación no es otra cosa que encontrar resp satisfactorias a preguntas. Entonces. Cuando estudiamos o bien. capturar da tercera cuestión: ¿qué tamaño deberá tener la fiesta codificar las conductas observadas` Es importante considerar que existen cu para que podamos asegurar que encontraremos ante cualquier situación (que los invitados se conozcan nes éticas que están envueltas en el estudi o no). o bien. Ahora. fica nace de una investigación de alta calidad rá tener la fiesta para que podamos asegurar que de se forman investigadores. Per hemos demostrado que si ponemos menos de seis increíble que parezca. y el de la Asociación lberoamericana de la C mente de la siguiente forma: regresamos a la fiesta nicación. él era conocido por su devo. lidad es conseguir la financiación del laborato co Erdós.