You are on page 1of 4

DINAS KESHATAN KABUPATEN MIMIKA

PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT TIMIKA
ISO 9001 : 2008, No. 824 100 15079
.Jl Trikora No. 23 Telp. (0901)-322514 Kode Pos 99910
Email : Puskesmas.timika@gmail.com
TIMIKA PAPUA

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TIMIKA
NOMOR : ........./............/........./2017

TENTANG

KEWAJIBAN MENGIDENTIFIKASI HAMBATAN BUDAYA, BAHASA, KEBIASAAN DAN
HAMBATAN LAIN DALAM PELAYANAN

KEPALA PUSKESMAS TIMIKA

Menimbang : a. Bahwa untuk menjamin tercapainya hasil mutu pelayanan yang sesuai
harapan pasien, diperlukan komunikasi yang baik antara petugas
pemberi layanan dengan pasien maupun keluarganya.
b. Bahwa agar komunikasi antara petugas pemberi layanan dengan
pasien dapat berjalan optimal, dipandang perlu untuk melakukan
identifikasi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan lain
dalam pelayanan.
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu
menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas Timika tentang Kewajiban
Mengidenfikasi Hambatan Budaya, Bahasa, Kebiasaan dan Hambatan
Lain Dalam Pelayanan.
Mengingat : a. UU Nomor 29 Tahun 2004, tentang Praktik Kedokteran;
b. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;
c. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004
tentang Kebijakan Dasar Puskesmas;
d. Peraturan Menteri Kesehatan No.290/MENKES/PER/III/2008
Tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran;
Peraturan Menteri Kesehatan No.1691/MENKES/PER/VIII/2011
e.
Tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit;
Surat Keputusan BUPATI tentang Penetapan Puskesmas Timika
f.
sebagai Puskesmas Rawat Inap .

MEMUTUSKAN

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TIMIKA TENTANG

petugas pendaftaran maupun petugas pemberi layanan klinis. bahasa. Ketiga : Segala hambatan budaya. Kepala Puskesmas Timika Maria Y Rahangiar SKM. Keempat : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya. bahasa. kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan sebagaimana diktum Pertama dilaksanakan sekali dalam setahun dalam sebuah rapat koordinasi antara Kepala Puskesmas dengan petugas pendaftaran dan petugas pemberi layanan klinis. Pertama : Menentukan kewajiban mengidentifikasi hambatan budaya. bahasa. Timika. KEWAJIBAN MENGIDENTIFIKASI HAMBATAN BUDAYA. BAHASA.MM.Kes NIP. Kedua : Identifikasi hambatan budaya. maka akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya. KEBIASAAN DAN HAMBATAN LAIN DALAM PELAYANAN. kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan menjadi kewajiban bersama baik Kepala Puskesmas. dilakukan tindak lanjut untuk meminimalkan hambatan sehingga proses pelayanan berjalan lancar. kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan yang diidentifikasi pada saat rapat koordinasi. 19721222 1997 03 2 200 9 Daftar Lampiran : Surat Keputusan Kepala Puskesmas Timika Nomor : / / Tanggal : HAK PASIEN .

6. 3. 4. KEWAJIBAN PASIEN 1. Pasien berhak memperoleh informasi tentang tata tertib dan peraturan yang berlaku di Puskesmas Timika. 10. Memperoleh pelayanan medis yang bermutu sesuai standar profesi kedokteran. Mendapatkan pelayanan yang adil. Memilih tenaga medis yang akan memberikan pengobatan dan perawatan. Prognosis penyakitnya. 2.1. Tindakan medis yang akan dilakukan c. Wajib mematuhi segala instruksi dokter dan perawat selama proses pengobatan dan perawatan. Pasien dan atau penanggungnya wajib melunasi semua biaya pengobatan dan perawatan di Puskesmas Timika. 12. 11. Mengajukan usul. Mendapat asuhan keperawatan sesuai dengan standar profesi keperawatan. 3. Mendapat asuhan kebidanan sesuai dengan standar profesi kebidanan. Wajib berobat ulang (kontrol) sesuai anjuran. Mendapat informasi lengkap seputar tindakan medis yang meliputi : a. . jujur dan manusiawi. 7. Wajib beritikad baik kepada tenaga kesehatan dan Puskesmas Timika. 13. 9. 14. Menolak tindakan yang akan dilakukan terhadap dirinya dan mengakhiri pengobatan serta perawatan atas tanggung jawab sendiri setelah memperoleh informasi yang jelas tentang penyakitnya. Menyetujui / memberikan ijin atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga medis sehubungan dengan penyakitnya. 4. Berhak atas keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Puskesmas Duduksampeyan. 8. d. Wajib memeriksakan sedini mungkin. 9. 6. 2. 8. 10. Wajib menghormati hak petugas yang memberi pengobatan dan perawatan. Perkiraan biaya yang dibutuhkan 7. kritik dan saran untuk perbaikan Puskesmas Timika dalam pemberian pelayanan. Penyakit yang diderita b. Pasien dan atau penanggungnya wajib memenuhi kesepakatan / perjanjian yang telah dibuatnya (memberi informed consent). 5. Berhak atas kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data medisnya. Meminta konsultasi dengan tenaga medis lain di lingkungan Puskesmas Timika tentang penyakitnya dengan sepengetahuan tenaga medis yang merawat. Mendapatkan informasi tentang isi Rekam Medis. Wajib berterus terang apabila timbul masalah. Wajib memberi informasi dengan jujur dan lengkap tentang penyakit yang diderita kepada tenaga medis yang merawatnya. 5. Pasien dan keluarganya wajib mentaati segala peraturan dan tata tertib yang berlaku di Puskesmas Timika.

MM.Kes NIP. 19721222 1997 03 2 200 9 . Kepala Puskesmas Timika Maria Y Rahangiar SKM.